系統(tǒng)維護(hù)合同模板(2024版)

系統(tǒng)維護(hù)合同模板(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方愿意委托乙方對(duì)其信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括系統(tǒng)檢查、系統(tǒng)升級(jí)、故障處理等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)期間，確保甲方的信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對(duì)可能出現(xiàn)的問題提供及時(shí)的技術(shù)支持。第二條維護(hù)時(shí)間2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五（法定節(jié)假日除外），每日8小時(shí)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，及時(shí)派員進(jìn)行維護(hù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三條維護(hù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），自本合同簽訂之日起至【】年【】月【】日止。3.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付方式為每季度支付一次，甲方應(yīng)在每季度初支付當(dāng)季度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在維護(hù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的用戶信息、資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的【】%。5.2甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利息為中國人民銀行同期貸款利率的兩倍。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：

1.系統(tǒng)維護(hù)合同模板（2024版）

2.甲方（委托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.乙方（受托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.甲方（委托方）授權(quán)委托書

5.乙方（受托方）維護(hù)服務(wù)方案

6.乙方（受托方）技術(shù)人員簡歷及相關(guān)資質(zhì)證書

7.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按約定時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。

2.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。

3.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，未能友好協(xié)商解決，一方提起訴訟，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。

2.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級(jí)、故障處理等技術(shù)支持服務(wù)。

3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。

4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.乙方維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：

解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)維護(hù)服務(wù)，如乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。

2.甲方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用逾期：

解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供逾期期間的維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息。

3.合同履行過程中發(fā)生爭議：

解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方為