工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求

GC/QEW03-08二次裝修管理作業(yè)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)版本/修改:A/0PAGE工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求1.0目的本程序明確對物業(yè)裝修管理實施控制的職責(zé)、方法和要求，有效制止違章裝修行為，保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護廣大業(yè)主正常的生活工作程序。2.0適用范圍適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的二次裝修管理。3.0職責(zé)3.1工程主管全面負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的二次裝修管理工作。3.2工程領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)小區(qū)二次裝修管理巡視工作的落實.掌握裝修戶施工內(nèi)容及施工進度及時發(fā)現(xiàn)并制止違章情況的發(fā)生，每周上交主管兩份監(jiān)督記錄。3.3客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)完善裝修管理程序,加強業(yè)主的溝通聯(lián)系,切實解決業(yè)主的需求與困難.3.4護管部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場的安全管理以及裝修材料進出管理。4.0程序內(nèi)容4.1裝修申請4.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)后，方可辦理裝修申請。（如業(yè)主確實提出合理要求，允許先進場再辦手續(xù)）4.1.2業(yè)主或業(yè)主授權(quán)的代理人必須親自協(xié)同裝修單位負(fù)責(zé)人到小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理裝修申請手續(xù)，代理人須出具業(yè)主委托書、業(yè)主身份證復(fù)印件及代理人身份證件。4.1.3管家部管家向業(yè)主講解裝修申報程序，施工隊進場程序和裝修規(guī)范要點。a）申報程序：填表－驗圖－簽協(xié)議－交款－辦證－施工－驗收－退保證金填表即填《美之國花園房屋裝修審批表》；驗圖即驗裝修圖紙是否有違建現(xiàn)象，涉及打墻裝修是否有房產(chǎn)局批文。圖紙批文一式兩份，一份存檔進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留；簽協(xié)議即簽安全協(xié)議和承諾書；協(xié)議一式兩份，一份進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留；交款即交納裝修保證金和裝修垃圾清運費；辦證即辦開工許可證；b)進場程序：驗資－驗圖－交款－辦證－施工－驗收－退證退款驗資即驗施工隊的資質(zhì)，或施工負(fù)責(zé)人對施工人員安全方面承諾證明；填表即填《進場施工人員情況一覽表》交納施工人員身份證復(fù)印件和暫住證復(fù)印件；交款即需施工隊交納安全施工保證金、臨時出入證押金和工本費；辦證即辦理施工人員臨時出入證；c)裝修規(guī)范要點：第1室內(nèi)裝修嚴(yán)格按圖施工；第2凡涉及室外裝修如門燈、水管氣管出戶、晾衣架安裝、空調(diào)室外機安裝、露臺陽臺鋪裝、私家花園設(shè)施安裝等都要在管理處指定位置施工都要符合《裝修管理規(guī)定》；第3室內(nèi)原有設(shè)施如有變動需經(jīng)專業(yè)公司施工如煤氣、智能化等。4.2裝修審批4.2.1管理處工程部負(fù)責(zé)查驗施工隊伍營業(yè)執(zhí)照和資格證書。并審查裝修方案的圖紙及技術(shù)資料4.2.2如果裝修內(nèi)容不復(fù)雜，施工圖紙資料齊全與清楚，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)對裝修申請進行審核批準(zhǔn)。如涉及打墻、改變外觀等裝修內(nèi)容，業(yè)主應(yīng)提供房管局等專業(yè)部門的審批文件，所發(fā)生的費用由申請人承擔(dān)。圖紙文件齊全后工程部簽收，復(fù)印兩份一份存入業(yè)主檔案一份備查。4.2.3工程部經(jīng)辦人在《裝修圖紙審批意見書》上簽字。4.3管家指導(dǎo)業(yè)主在《裝修承諾書》和《安全責(zé)任協(xié)議書》上簽字后報管理處審批。4.4收費4.4.1業(yè)主和施工單位憑審批后的裝修審批表按有關(guān)規(guī)定到管理處財務(wù)部交納裝修押金、管理服務(wù)費，護管部對施工人員進行驗證、填表、收取施工隊安全保證金、辦理施工人員出入證及收取出入證押金，出具發(fā)票和收款收據(jù)。4.4.2施工人員辦理出入證需準(zhǔn)備身份證復(fù)印件及照片1張。4.4.3客服中心向施工單位核發(fā)《裝修開工證》一式兩份，一份留檔一份給施工隊。4.5施工管理及監(jiān)督4.5.1施工期間管理處工程部的工程監(jiān)督人員每周進行不少于兩次的裝潢抽檢，填寫裝修抽查記錄表，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，依情況下發(fā)《整改通知單》。4.5.2進出材料、工具由護管部審批查驗放行，嚴(yán)格控制易燃材料和違建材料進入小區(qū)。4.5.3施工動火按消防管理程序辦理，由護管部填寫《動火證》，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。4.5.4施工過程中要注意垃圾袋裝清運，每天垃圾應(yīng)按指定地點堆放，管理處保潔員及時清運垃圾，對于固廢應(yīng)分有害和無害兩類垃圾分類收集，不得隨意處理。4.5.5裝修過程中，不得破壞共用部位及設(shè)施，遇有損壞或使環(huán)境衛(wèi)生遭破壞應(yīng)及時修復(fù)和清掃。4.5.6裝修過程中應(yīng)嚴(yán)格時間控制，日常休息時間不得產(chǎn)生噪音污染、不得在星期六、日等法定節(jié)假日產(chǎn)生噪音4.6違章處理4.6.1裝修監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至管理處，根據(jù)有關(guān)條款由管理處進行違章登記。4.6.2管理處視裝修違章程度，簽發(fā)《整改通知單》，并送達(dá)裝修用戶代表簽字，裝修用戶必須根據(jù)通知單內(nèi)容及時整改，否則將向政府有關(guān)部門匯報。4.7裝修驗收4.7.1裝修完工后，業(yè)主及裝修施工單位向管理處申請驗收。4.7.2管理處與施工隊伍一同參與驗收，填寫《竣工驗收表》，經(jīng)驗收合格后簽字確認(rèn)，達(dá)不到合格要求的項目，由裝修用戶繼續(xù)整改，直到驗收合格為止。4.8退還押金4.8.1裝修業(yè)主憑出具的有關(guān)票據(jù)辦理退還施工人員出入證押金，收回出入證手續(xù)。4.8.2驗收不合格暫不退還押金。5.0相關(guān)文件《運盛美之國花園裝修管理規(guī)定細(xì)則》6.0附件記錄5.2《檔案柜索引》5.2《檔案查閱/借閱/復(fù)印審批表》5.3《檔案查閱/借閱/復(fù)印登記表》6.0相關(guān)文件支持6.1《記錄控制程序》

GC/QEW03-08-R01美之國花園房屋裝修申請表業(yè)主資料業(yè)主姓名： 裝修房屋幢號： 建筑面積：聯(lián)系電話： 手機： 傳真:緊急聯(lián)系方式：代理人簽字：代理委托書：有沒有申請裝修開工時間：裝修結(jié)束時間：裝修內(nèi)容（詳見附圖）裝修承包商資料裝修單位名稱：裝修單位地址：法人姓名：本項目負(fù)責(zé)人：公司電話：本項目負(fù)責(zé)人電話：緊急聯(lián)系方式：資質(zhì)證書（附復(fù)印件）營業(yè)執(zhí)照（附復(fù)印件）裝修承諾（見裝修承諾書）申請人簽名：申請時間：

GC/QEW03-08-R02圖紙簽收記錄業(yè)主姓名：業(yè)主房號：組團棟號提交圖紙資料：圖號內(nèi)容比例規(guī)格數(shù)量提交日期1平面布置圖2吊頂布置圖3電水4空調(diào)5弱電678移交人（正楷簽名）：收圖人（正楷簽名）：日期：日期：注：如一頁不夠，請另取一頁續(xù)寫。興鴻業(yè)（南京）物業(yè)管理有限公司美之國花園管理處年月日

GC/QEW03-08-R03裝修承諾書本人是美之國花園組團棟號的業(yè)主，現(xiàn)申明已詳細(xì)閱讀美之國花園《江寧房屋裝飾裝修申請工作程序》、《運盛美之國花園裝修管理規(guī)定細(xì)則》，已明白并承諾：①按《江寧房屋裝飾裝修申請工作程序》辦理裝修申請；②遵守以上規(guī)定的所有條款，并保證遵照裝修圖紙審批意見書執(zhí)行；③裝修前后向物業(yè)管理處出具該房屋給水試壓、排水通球試驗的書面報告；④對所有電線路、電器開關(guān)（含弱電）檢驗確認(rèn)，出具書面的驗收簽證；⑤對衛(wèi)生間、陽臺、露臺因改造造成的滲水、裂縫負(fù)全責(zé)；⑥涉及圖紙以外的裝修內(nèi)容必須符合《南京市江寧區(qū)商品房買賣契約》及《美之國花園前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)管理處書面許可方可施工。否則管理處有權(quán)制止。若于裝修期間因本人及所雇裝修承包商引起的一切事故及損失，以及施工改造后的水、電、管路設(shè)備設(shè)施發(fā)生的質(zhì)量問題，本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任。業(yè)主（正楷簽名）：簽署日期：

GC/QEW03-08-R04業(yè)主裝修工程區(qū)域消防安全協(xié)議書為確保組團幢號業(yè)主裝修工程區(qū)域裝修期間的消防安全，遵照市政府的有關(guān)規(guī)定，實行逐級防火責(zé)任制，現(xiàn)物業(yè)管理處（甲方）與業(yè)主及其委托進行裝修工程的公司（裝修承包商）（一并為乙方），訂立消防安全協(xié)議書如下：甲方：依據(jù)管理處審閱后的設(shè)計方案，對本裝修工程進行監(jiān)督。協(xié)調(diào)乙方進場施工事宜。負(fù)責(zé)向乙方介紹與本工程有關(guān)的小區(qū)消防設(shè)施和有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方施工中用電、用水和動火事宜。對乙方施工中的消防安全有監(jiān)督的權(quán)利，在發(fā)現(xiàn)乙方施工有不安全的因素，有權(quán)責(zé)令乙方改正直至下令停工，并進行處罰。乙方：負(fù)責(zé)美之國花園組團幢號乙方施工現(xiàn)場的消防安全責(zé)任，保證不發(fā)生火災(zāi)、火警事故。在裝修方案獲得管理處審批后三日內(nèi)提交施工進度表予甲方，以便甲方安排乙方進場施工事宜。設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人，向甲方了解與施工相關(guān)的消防安全事宜，并對施工安全負(fù)責(zé)。需動火應(yīng)得到甲方批準(zhǔn)后方可進行：乙方應(yīng)遵守甲方的各項管理制度。6.乙方施工中需使用易燃物品時，須提前做易燃品的存放工作，應(yīng)有專人呈報甲方，得到甲方批準(zhǔn)后方可帶入，定點專柜負(fù)責(zé)，物品存放量不易過多,以當(dāng)日使用量為限，施工完畢后，須將剩余物品帶離現(xiàn)場。7.施工區(qū)域禁止吸煙。8.施工區(qū)域應(yīng)配備消防器材，手提滅火器數(shù)量不低于1個/100m2。9.發(fā)生消防事故應(yīng)及時處理，迅速通報甲方，打碎報警器或撥打119進行報警，并如實報告事故原因，保護現(xiàn)場，配合調(diào)查。10.現(xiàn)場當(dāng)日裝修廢料應(yīng)該清理完畢，特別是刨花鋸沫應(yīng)每天清除，設(shè)專人負(fù)責(zé)，施工廢料或垃圾嚴(yán)禁阻塞消防通道，嚴(yán)禁遮擋、損壞、挪用消防設(shè)施，保證現(xiàn)場清潔。11.乙方施工人員下班時，應(yīng)認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場，防止留下火險隱患，人員離開時須將電氣設(shè)備電源切斷。12.乙方應(yīng)對施工人員進行安全教育，乙方對甲方進行的監(jiān)督檢查應(yīng)積極服從，并制定安全制度，本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份。甲方 乙方（業(yè)主） 承包商 日期日期 日期 蓋章 蓋章 蓋章

GC/QEW03-08-R05裝修圖紙審批意見書單元：遞交圖紙日期：總頁數(shù)：審圖人：審圖日期：注：請按照審批意見修改圖紙，再提交工程部審閱。審批意見：1、圖紙：2、外立面：3、強弱電、煤氣安裝施工意見：4、空調(diào)安裝施工意見：5、露臺陽臺：6、其他：審圖人簽名：工程部：護管部：管家部：管理處：日期：興鴻業(yè)（南京）物業(yè)管理有限公司美之國花園管理處年月日

GC/QEW03-08-R06檢測驗收報告組團幢號已依據(jù)裝修承諾對以下情況進行檢測，出具報告如下：1、給水試壓：□正?！醪徽?、排水通球：□暢通□不暢通3、電線路、電器開關(guān)：□正確□不正確4、弱電設(shè)備：□正?！醪徽?、門窗防滲情況：□滲□不滲6、衛(wèi)生間防水：□滲□不滲7、露臺、陽臺防水：□滲□不滲8、墻面有無惡性裂縫□有□無9、其它：業(yè)主確認(rèn)簽名：日期：裝修公司確認(rèn)簽名：日期：