供應(yīng)商績效考核指標(biāo)

供應(yīng)商績效考核指標(biāo)合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、定義與術(shù)語1.1本合同所述“產(chǎn)品”或“服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的貨物、設(shè)備、配件、技術(shù)支持及相關(guān)的售后服務(wù)。1.2“績效考核”指甲方對乙方在合同履行過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、售后服務(wù)等方面進(jìn)行的評估。1.3“合同金額”指甲乙雙方在本合同中約定的產(chǎn)品或服務(wù)的交易總金額?！ù颂幐鶕?jù)實(shí)際情況增加相關(guān)術(shù)語定義）二、產(chǎn)品或服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)性能、安全性能、環(huán)保性能等符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供，確保按時交付乙方。……（此處根據(jù)實(shí)際情況增加相關(guān)內(nèi)容）三、績效考核指標(biāo)3.1產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)（1）產(chǎn)品合格率不低于__________%；（2）產(chǎn)品外觀、尺寸公差等符合__________標(biāo)準(zhǔn)；（3）產(chǎn)品性能穩(wěn)定，故障率不超過__________%。3.2交貨時間指標(biāo)甲方應(yīng)確保在合同約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)并交付乙方，如因特殊情況導(dǎo)致延遲交貨，應(yīng)提前通知乙方，并采取措施減輕因延遲交貨給乙方造成的損失。3.3售后服務(wù)指標(biāo)（1）產(chǎn)品質(zhì)保期為__________個月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供維修、更換等服務(wù)；（2）質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后__________小時內(nèi)響應(yīng)，并在__________個工作日內(nèi)解決問題；（3）提供完整的售后服務(wù)記錄，確保乙方權(quán)益。……（此處根據(jù)實(shí)際情況增加相關(guān)績效考核指標(biāo)）四、考核與獎懲4.1甲方對乙方進(jìn)行定期績效考核，考核周期為__________個月。4.2甲方根據(jù)乙方在考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎勵或處罰。4.3獎勵措施如下：（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格率超過__________%，獎勵__________元；（2）交貨時間提前__________%，獎勵__________元；（3）售后服務(wù)滿意度達(dá)到__________%，獎勵__________元。4.4處罰措施如下：（1）產(chǎn)品質(zhì)量不合格，扣除__________元；（2）交貨時間延遲__________%，扣除__________元；（3）售后服務(wù)不滿意，扣除__________元?！ù颂幐鶕?jù)實(shí)際情況增加相關(guān)考核與獎懲措施）五、合同的生效、變更與解除5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2合同期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.3合同到期后，如甲乙雙方無異議，本合同自動續(xù)約__________年?！ù颂幐鶕?jù)實(shí)際情況增加相關(guān)內(nèi)容）六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。……（此處根據(jù)實(shí)際情況增加相關(guān)內(nèi)容）七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽字（或蓋章）日期為__________年__________月__________日。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________……（此處根據(jù)實(shí)際情況增加相關(guān)內(nèi)容）一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)參數(shù)說明書4.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告5.售后服務(wù)記錄表6.績效考核表7.獎勵與處罰通知書8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，視為違約。2.甲方未按照合同約定的時間完成產(chǎn)品生產(chǎn)并交付乙方，視為違約。3.甲方提供的售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.乙方未按照合同約定支付合同金額，視為違約。5.乙方未按照合同約定接受甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.績效考核：對乙方在合同履行過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、售后服務(wù)等方面進(jìn)行的評估。3.違約：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.獎勵：甲方根據(jù)乙方在考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn)給予的獎勵措施。5.處罰：甲方根據(jù)乙方在考核周期內(nèi)的違約行為采取的懲罰措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以更換或維修。2.交貨時間延遲：如甲方未能在合同約定時間內(nèi)交付產(chǎn)品，甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.售后服務(wù)不滿意：如乙方對甲方的售后服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的合理要求進(jìn)行改進(jìn)，并視情況給予乙方一定的補(bǔ)償。4.合同金額支付問題：乙方應(yīng)按照合同約定及時支付合同金額，如乙方延遲支付，應(yīng)支付滯