出租車駕駛員誠信服務保證書

出租車駕駛員誠信服務保證書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：身份證號碼：聯(lián)系方式：鑒于甲方為合法經(jīng)營的出租車公司，乙方愿意擔任甲方公司的駕駛員，并同意遵守相關法律法規(guī)及公司規(guī)章制度，為保證雙方合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條誠信服務承諾1.1乙方承諾在從事出租車駕駛服務過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方公司的規(guī)章制度。1.2乙方承諾尊重乘客，提供熱情、周到、安全、快捷的服務，維護甲方的聲譽。1.3乙方承諾誠信經(jīng)營，嚴禁拒載、議價、繞道、酒后駕車等違法行為。1.4乙方承諾保持車輛衛(wèi)生，確保車輛設施、設備完好，不影響正常運營。第二條違約責任2.1乙方違反本保證書的約定，甲方有權解除與乙方的勞動合同。2.2乙方違反本保證書，給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.3乙方違反本保證書，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第三條保密條款3.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。3.2乙方違反保密條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并賠償因此造成的損失。第四條合同的變更、解除和終止4.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。4.2合同期滿前，甲乙雙方未書面提出終止或解除合同，本合同自動續(xù)約。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭議時，應遵循公平、公正、公開的原則。第六條其他條款6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方駕駛證復印件3.車輛行駛證復印件4.車輛保險單復印件5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司服務標準7.法律法規(guī)相關文件二、違約行為及認定：1.拒載：未經(jīng)乘客同意，拒絕搭載指定路線或拒絕搭載乘客的行為。2.議價：未經(jīng)乘客同意，擅自改變計價方式或提高收費標準。3.繞道：未經(jīng)乘客同意，故意繞行，增加乘客費用。4.酒后駕車：酒后駕駛車輛提供運營服務。5.未保持車輛衛(wèi)生：車輛內(nèi)衛(wèi)生狀況差，影響乘客乘坐體驗。6.車輛設施設備損壞：車輛設施、設備損壞，影響正常運營。三、法律名詞及解釋：1.出租方：指合法經(jīng)營的出租車公司。2.駕駛員：指為出租方提供駕駛服務的人員。3.誠信服務：指駕駛員應遵守法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)服務。4.違約金：指乙方違反合同約定應支付的賠償金額。5.商業(yè)秘密：指與甲方經(jīng)營活動有關的非公開信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員服務質(zhì)量不佳：進行培訓，提高服務質(zhì)量。2.車輛故障：定期檢查車輛，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.乘客投訴：及時處理投訴，改進服務。4.法律法規(guī)變更：及時更新合同內(nèi)容，確保合規(guī)。5.駕駛員離職：重新招聘駕駛員，確保運營不受影響。五、所有應用場景：1.出租方與駕駛員簽