2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)電子商務(wù)設(shè)計(jì)師考試重點(diǎn)試卷詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、在IEEE802標(biāo)準(zhǔn)中，（）協(xié)議定義了無(wú)線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。A.802.3B.802.6C.802.11D.802.12

2、根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年7月發(fā)布的第30次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，手機(jī)已超越臺(tái)式電腦成為中國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端，截止2012年6月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到（）。A.5.38億B.3.88億C.3.30億D.1.46億

3、在電子商務(wù)活動(dòng)中，隨著買賣關(guān)系的發(fā)生，商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的是（）。A.物流B.商流C.資金流D.信息流

4、以下關(guān)于新聞組的說(shuō)法，正確的是（）。A.新聞組就是BBS論壇B.新聞組不能離線閱讀C.新聞組用戶必須注冊(cè)才能瀏覽D.新聞組建立了一套命名規(guī)則，方便人們找到感興趣的專題討論小組

5、以下屬于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段工作的是（）。A.調(diào)查目的確認(rèn)B.設(shè)定假說(shuō)C.匯總分析方法確定D.決定提問(wèn)項(xiàng)目

6、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)為三級(jí)模式、二級(jí)映射，該結(jié)構(gòu)的主要作用是（）。A.提高數(shù)據(jù)與程序的可移植性B.提高數(shù)據(jù)與程序的安全性C.保持?jǐn)?shù)據(jù)與程序的一致性D.提高數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立性

7、2005年實(shí)施的（）是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。該法的頒布實(shí)施，為我國(guó)電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。A.《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》B.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》C.《電子商務(wù)示范法》D.《電子商務(wù)法》

8、超鏈接標(biāo)記中target屬性的含義是（）。A.目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的顯示窗口B.目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的URLC.本標(biāo)記的錨點(diǎn)名稱D.引入的文件地址

9、在支付過(guò)程中，消費(fèi)者選擇付款方式、確認(rèn)訂單、簽發(fā)付款指令時(shí)，（）開(kāi)始介入。A.S-HTTPB.HTTPC.SETD.SSL

10、（）,businessesofferservicesforwhichtheychargeafeethatisbasedonthenumberofsizeoftransactionstheyprocess.A.Inthefee-for-transactionrevenuemodelB.InthewebcatalogrevenuemodelC.Inthetraditionalcatalog-basedretailrevenue’modelD.Intheadvertising-supportedrevenuemodel

11、在電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，需完成①可行性分析，②需求分析，③業(yè)務(wù)功能分析，④組織結(jié)構(gòu)與功能分析，其正確的順序?yàn)椋ǎ.①②③④B.①②④③C.②①③④D.②①④③

12、在（）模型中，交易過(guò)程的每一步都需要交易雙方以數(shù)字簽名來(lái)確認(rèn)身份。A.支付系統(tǒng)無(wú)安全措施B.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付C.數(shù)字現(xiàn)金支付D.簡(jiǎn)單加密支付系統(tǒng)

13、在OSI參考模型中，保證端到端的可靠性數(shù)據(jù)傳輸是在（）上完成的。A.數(shù)據(jù)鏈路層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.應(yīng)用層

14、企業(yè)呼叫中心服務(wù)屬于（）應(yīng)用。A.SCMB.OAC.CRMD.DSS

15、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)基本構(gòu)件的是（）。A.應(yīng)用服務(wù)器B.目錄服務(wù)器C.郵件和消息服務(wù)器D.購(gòu)物車

16、以下關(guān)于防火墻的描述，正確的是（）。A.防火墻可以限制外網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的訪問(wèn)，但不能限制內(nèi)網(wǎng)對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)B.防火墻可以防止外網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊，但不能防止內(nèi)網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊C.代理服務(wù)防火墻通常直接轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文，它對(duì)用戶完全透明，速度較快D.包過(guò)濾防火墻相對(duì)于代理服務(wù)防火墻有更強(qiáng)的身份驗(yàn)證和日志功能

17、在信用卡電子支付方式中，采用雙重簽名安全措施的支付方式是（）。A.賬號(hào)直接傳輸方式B.專用賬號(hào)方式C.專用協(xié)議方式D.SET協(xié)議方式

18、面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法的基本思想是盡可能按照人類認(rèn)識(shí)客觀世界的方法來(lái)分析和解決問(wèn)題，______方法不屬于面向?qū)ο蠓椒?。A.BoochB.CoaDC.OMTD.Jackson

19、某開(kāi)發(fā)人員不顧企業(yè)有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，將其參與該企業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的應(yīng)用軟件的核心程序設(shè)計(jì)技巧和算法通過(guò)論文向社會(huì)發(fā)表，那么該開(kāi)發(fā)人員的行為（）。A.屬于開(kāi)發(fā)人員權(quán)利不涉及企業(yè)權(quán)利B.侵犯了企業(yè)商業(yè)秘密權(quán)C.違反了企業(yè)的規(guī)章制度但不侵權(quán)D.未侵犯權(quán)利人軟件著作權(quán)

20、以下關(guān)于物流的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A.物流是電子商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分B.物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證C.包裝是物流的主要活動(dòng)要素之一D.物流活動(dòng)包括供應(yīng)鏈管理和制造活動(dòng)

21、以下不屬于網(wǎng)橋的特點(diǎn)的是（）。A.使用網(wǎng)橋連接的網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)鏈路層以上采用相同或兼容的協(xié)議B.使用網(wǎng)橋可以隔離沖突域C.使用網(wǎng)橋可以接收、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾及轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)D.網(wǎng)橋處理接收到的數(shù)據(jù)，降低了時(shí)延，提高了網(wǎng)絡(luò)性能

22、以下關(guān)于郵件列表的敘述中，正確的是（）。A.郵件列表是一組垃圾郵件B.郵件列表基于用戶許可原則C.郵件列表不能包含促銷信息D.郵件列表不可以退訂

23、在下圖所示的簡(jiǎn)單加密支付模型中，（）負(fù)責(zé)加密解密用戶信用卡信息。A.發(fā)卡行B.商家銀行C.商家服務(wù)器D.業(yè)務(wù)服務(wù)器

24、商業(yè)性機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的域名類型是______。A.govB.orgC.comD.net

25、掉電后存儲(chǔ)在（）中的數(shù)據(jù)會(huì)丟失。A.U盤B.光盤C.ROMD.RAM

26、以下關(guān)于CPU的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.CPU產(chǎn)生每條指令的操作信號(hào)并將操作信號(hào)送往相應(yīng)的部件進(jìn)行控制B.程序計(jì)數(shù)器PC除了存放指令地址，也可以臨時(shí)存儲(chǔ)算術(shù)/邏輯運(yùn)算結(jié)果C.CPU中的控制器決定計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程的自動(dòng)化D.指令譯碼器是CPU控制器中的部件

27、以下關(guān)于二維條形碼的敘述中,不正確的是（）。A.堆疊式條形碼是將一維條形碼水平堆疊以生成多行符號(hào)B.堆疊式條形碼比矩陣式條形碼有更高的數(shù)據(jù)密度C.PDF417碼比Code49碼具有更大的數(shù)據(jù)容量D.矩陣式條形碼標(biāo)簽不依賴掃描方向

28、（）工作在OSI參考模型網(wǎng)絡(luò)層，它在不同的網(wǎng)絡(luò)之間存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)分組。A.中繼器B.網(wǎng)橋C.路由器D.交換機(jī)

29、電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的（）的法律規(guī)范的總稱。A.商家與消費(fèi)者之間的服務(wù)關(guān)系B.各種社會(huì)關(guān)系C.實(shí)體社會(huì)中的各種商事活動(dòng)D.企業(yè)與員工之間的勞務(wù)關(guān)系

30、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方法有很多，其中，（）是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，這種傳播在用戶之間自發(fā)進(jìn)行，幾乎不需要費(fèi)用。A.病毒性營(yíng)銷B.博客營(yíng)銷C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷D.會(huì)員制營(yíng)銷

31、以下關(guān)于物流的敘述中，正確的是（）。A.物流就是簡(jiǎn)單的實(shí)物流動(dòng)B.包裝不屬于物流的活動(dòng)要素C.物流是供應(yīng)鏈上的實(shí)物流、資金流、信息流及業(yè)務(wù)流和商流的有機(jī)結(jié)合D.物流只為用戶提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送功能

32、以下屬于電子商務(wù)法律客體的是（）。A.電子商務(wù)交易平臺(tái)B.網(wǎng)上的商務(wù)行為C.交易雙方D.物流機(jī)構(gòu)

33、物流具有物質(zhì)、價(jià)值和（）三種表現(xiàn)形式。A.信息B.存儲(chǔ)C.加工D.配送

34、（）是指信息接收方收到的信息與信息發(fā)送方發(fā)送的信息完全一致。A.信息的確定性B.信息的保密性C.信息的完整性D.信息的實(shí)效性

35、擴(kuò)展名為（）的文件會(huì)受到宏病毒的攻擊。A.exeB.comC.xlsD.dll

36、以下關(guān)于J2EE平臺(tái)技術(shù)的敘述中，錯(cuò)誤的是______。A.J2EE平臺(tái)采用多層次分布式的應(yīng)用模式B.J2EE中EJB組件是客戶端組件C.J2EE應(yīng)用可以不基于WeBD.J2EE組件使用Java編程語(yǔ)言編寫

37、下列選項(xiàng)中（）屬于“軟營(yíng)銷”。A.企業(yè)推銷人員主動(dòng)地“敲”開(kāi)顧客家門進(jìn)行推銷B.“不斷轟炸”式的播放傳統(tǒng)廣告C.未經(jīng)許可就對(duì)計(jì)算機(jī)用戶強(qiáng)行發(fā)送E-mail廣告D.從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采用拉式策略吸引消費(fèi)者

38、以下關(guān)于電子支付的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.電子支付以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐B.電子支付集儲(chǔ)蓄、信貸和現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體C.電子支付使用簡(jiǎn)便、安全、迅速和可靠D.電子支付通常要經(jīng)過(guò)銀行的專用網(wǎng)絡(luò)

39、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的是______。A.不受時(shí)空限制B.信息交互性強(qiáng)C.表現(xiàn)形式單一D.營(yíng)銷成本低

40、常見(jiàn)的容災(zāi)備份等級(jí)有四個(gè)，其中活動(dòng)互援備份屬于（）。A.本地冷備份B.異地冷備份C.本地?zé)醾浞軩.異地?zé)醾浞?/p>

41、一個(gè)完整的MIS應(yīng)包括:決策支持系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、（）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。A.DBMSB.OAC.GPSD.電子商務(wù)網(wǎng)站

42、在VPN使用的加密標(biāo)準(zhǔn)IPSec中，數(shù)據(jù)加密可使用（）算法。A.DESB.RSAC.MD5D.S-MIME

43、音頻信息數(shù)字化的過(guò)程不包括（）。A.采樣B.量化C.編碼D.調(diào)頻

44、在OSI參考模型中，以下功能需由網(wǎng)絡(luò)層的相鄰層實(shí)現(xiàn)的是（）。A.透明的幀傳輸B.路由選擇C.可靠數(shù)據(jù)傳輸D.數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換

45、電子商務(wù)物流配送特有的活動(dòng)是（）。A.搬運(yùn)B.保管C.包裝D.分揀配貨

46、防火墻實(shí)現(xiàn)的功能不包括（）。A.防止內(nèi)網(wǎng)病毒傳播B.過(guò)濾不安全的服務(wù)C.控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)D.限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問(wèn)

47、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是有目的獲取信息的行為B.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集范圍應(yīng)適度C.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集都是免費(fèi)的D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集應(yīng)具有時(shí)效性

48、在數(shù)字簽名過(guò)程中，發(fā)送方用（）。A.自己的公鑰加密數(shù)字摘要形成數(shù)字簽名B.自己的私鑰加密數(shù)字摘要形成數(shù)字簽名C.接受方的公鑰加密數(shù)字摘要形成數(shù)字簽名D.接受方的私鑰加密數(shù)字摘要形成數(shù)字簽名

49、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法有多種，其中（）是基于用戶自愿加入、自由退出的原則，通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息獲取用戶的信任，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。A.許可E-mail營(yíng)銷B.郵件列表C.搜索引擎D.病毒性營(yíng)銷

50、ExtremeProgramming(XP)isadisciplineofsoftwaredevelopmentwith()ofsimplicity,communication,feedbackandcourage.Successfulsoftwaredevelopmentisateameffort-notjustthedevelopmentteam,butthelargerteamconsistingofcustomer,managementanddevelopers.XPisasimpleprocessthatbringsthesepeopletogetherandhelpsthemtosucceedtogether.XPisaimedprimarilyatobject-orientedprojectsusingteamsofadozenorfewerprogrammersinonelocation.TheprinciplesofXPapplytoany(請(qǐng)作答此空)projectthatneedstodeliverqualitysoftwarerapidlyandflexibly.2011-AnXPprojectneedsa()customertoprovideguidance.Customers,programmers,managers,areallworking()tobuildthesystemthat'sneeded．Customers-thosewhohavesoftwarethatneedstobedeveloped-willlearnsimple,effectivewaysto()whattheyneed,tobesurethattheyaregettingwhattheyneed,andtosteertheprojecttosuccess.AA.small-sized]B.moderately-sized]C.large-sized]D.huge-sized]二、多選題

51、在對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃后，首先要（）。A.進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能分析B.進(jìn)行信息流分析C.進(jìn)行需求分析D.進(jìn)行控制流分析

52、基于GIS的物流分析軟件集成了多個(gè)模型,其中（）用于解決一個(gè)起始點(diǎn)、多個(gè)終點(diǎn)的貨物運(yùn)輸中,如何降低物流作業(yè)費(fèi)用并保證服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。A.分配集合模型B.網(wǎng)絡(luò)物流模型C.車輛路線模型D.設(shè)施定位模型

53、以下關(guān)于編寫XML文檔的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.空元素必須有結(jié)束標(biāo)記B.元素名稱必須區(qū)分大小寫C.文檔中必須有一個(gè)根元素D.屬性值必須加冒號(hào)

54、J2EE服務(wù)器以（）的形式為每種類型的組件提供后臺(tái)支持。A.容器B.對(duì)象C.模塊D.任務(wù)

55、IEEE制定的無(wú)線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)是802.11，主要用于解決辦公室局域網(wǎng)和校園網(wǎng)中用戶與用戶終端的無(wú)線接入。其中（）的傳輸速率可以達(dá)到300Mbps以上。A.802.11aB.802.11bC.802.11gD.802.11n

56、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，除了機(jī)器語(yǔ)言，（）也稱為面向機(jī)器的語(yǔ)言。A.匯編語(yǔ)言B.通用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言C.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言D.函數(shù)式程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言

57、關(guān)于數(shù)字摘要技術(shù)說(shuō)法正確的是（）。A.原文信息長(zhǎng)度不同,產(chǎn)生的數(shù)字摘要長(zhǎng)度也不同B.通過(guò)數(shù)字摘要可以還原出原文C.相同信息生成的數(shù)字摘要一定是相同的D.不同信息生成的數(shù)字摘要可能是相同的

58、______搜索引擎沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，將用戶請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎提交，并將返回結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。A.元B.目錄C.蜘蛛D.機(jī)器人

59、在支付過(guò)程中因一方無(wú)法履行債務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)稱為（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)

60、屬于非對(duì)稱密鑰密碼體制的算法是（）。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.RSA算法

61、以下屬于電子商務(wù)法律客體的是（）。A.電子商務(wù)交易平臺(tái)B.網(wǎng)上的商務(wù)行為C.交易雙方D.物流機(jī)構(gòu)

62、（）不屬于GPS（GlobalPositioningSystem，全球定位系統(tǒng)）在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。A.汽車自定位、跟蹤調(diào)度B.鐵路運(yùn)輸管理C.軍事物流D.捕捉訂單數(shù)據(jù)

63、企業(yè)物流活動(dòng)中，（）具有極強(qiáng)的服務(wù)性，以滿足用戶需求。A.企業(yè)供應(yīng)物流B.企業(yè)銷售物流C.企業(yè)生產(chǎn)物流D.企業(yè)回收物流

64、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的敘述中，正確的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)站推廣C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于電子商務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造

65、2005年實(shí)施的（）是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。該法的頒布實(shí)施，為我國(guó)電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。A.《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》B.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》C.《電子商務(wù)示范法》D.《電子商務(wù)法》

66、企業(yè)通過(guò)零售、批發(fā)以及配送將產(chǎn)品發(fā)送到購(gòu)買者手中的物流活動(dòng)屬于（）。A.企業(yè)供應(yīng)物流B.企業(yè)生產(chǎn)物流C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)回收物流

67、在關(guān)系模型中，若屬性A是關(guān)系R的主碼，則在R的任何元祖中，屬性A的取值都不允許為空，這種約束稱為（）規(guī)則。A.實(shí)體完整性B.域完整性C.參照完整性D.用戶定義的完整性

68、如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)采用總線結(jié)構(gòu)，該網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的方式是（）。A.隨機(jī)爭(zhēng)用B.令牌傳遞C.資源預(yù)留D.邏輯環(huán)

69、Dell公司通過(guò)網(wǎng)站將電腦銷售給消費(fèi)者是一種（）的典型代表。A.直接營(yíng)銷渠道B.間接營(yíng)銷渠道C.拉式營(yíng)銷渠道D.推式營(yíng)銷渠道

70、以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.電子商務(wù)是在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上包含企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間的商業(yè)交易B.電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)C.電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)移D.電子商務(wù)僅是指在專用網(wǎng)絡(luò)上所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)

71、客戶在網(wǎng)上購(gòu)物后，把信用卡號(hào)碼信息加密后直接傳輸給商家，這種信用卡電子支付方式稱為（）。A.賬號(hào)直接傳輸方式B.專用賬號(hào)方式C.專用協(xié)議方式D.SET協(xié)議方式

72、NAT技術(shù)是將私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換為可用的公網(wǎng)地址，在下列IP地址中，（）是可用的公網(wǎng)地址。A.B.0C.20D.0

73、小王訪問(wèn)某電子商務(wù)網(wǎng)站，生成有效訂單，并通過(guò)信用卡完成在線支付。此過(guò)程不涉及（）。A.資金流B.信息流C.物流D.商流

74、DES算法的基本原理是每次取明文中的連續(xù)（）位數(shù)據(jù)，通過(guò)相應(yīng)的操作，最終得到轉(zhuǎn)換后的相同位數(shù)密文。A.16B.32C.64D.128

75、“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象是在（）貨幣制度下產(chǎn)生的。A.銀幣本位制B.平行本位制C.雙本控制D.金幣本位制

76、以下（）不屬于把CSS樣式表與HTML網(wǎng)頁(yè)關(guān)聯(lián)的方法。A.在HTML文檔的＜!--…--＞標(biāo)簽內(nèi)定義CSS樣式B.用＜link＞標(biāo)簽鏈接網(wǎng)上可訪問(wèn)的CSS樣式表文件C.在HTML文檔的＜head＞標(biāo)簽內(nèi)定義CSS樣式D.用@import引入樣式表文件

77、以下關(guān)于QR碼的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.QR碼呈正方形B.QR碼通常為黑白兩色C.QR碼有4個(gè)定位點(diǎn)D.QR碼是二維條碼的一種

78、在電子商務(wù)交易中，如果商品送達(dá)地址被入侵者修改，這種情況屬于破壞了安全需求中的（）。A.數(shù)據(jù)機(jī)密性B.數(shù)據(jù)不可抵賴性C.數(shù)據(jù)完整性D.身份鑒別

79、OSI模型中，將比特流或字符流轉(zhuǎn)換成幀格式的功能屬于（）。A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.傳輸層

80、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為（）。A.信息不對(duì)稱激發(fā)了社會(huì)的公平和公正B.信息不對(duì)稱促進(jìn)了市場(chǎng)配置資源的效率C.信息不對(duì)稱造成了市場(chǎng)交易雙方的利益失衡D.信息不對(duì)稱強(qiáng)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

81、物流具有物質(zhì)、價(jià)值和（）三種表現(xiàn)形式。A.信息B.存儲(chǔ)C.加工D.配送

82、標(biāo)準(zhǔn)化的工作是實(shí)現(xiàn)EDI互通、互聯(lián)的前提和基礎(chǔ)，其中（）解決各種報(bào)文類型格式、數(shù)據(jù)元編碼、字符集和語(yǔ)法規(guī)則。A.EDI網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)B.EDI處理標(biāo)準(zhǔn)C.EDI聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)D.EDI語(yǔ)義語(yǔ)法標(biāo)準(zhǔn)

83、以下不屬于包過(guò)濾防火墻檢查的是（）。A.源IP地址B.目的IP地址C.端口D.源數(shù)據(jù)

84、（）確定了標(biāo)準(zhǔn)體制和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，規(guī)定了制定標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象與原則以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的要求，明確了違法行為的法律責(zé)任和處罰辦法。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.標(biāo)準(zhǔn)C.標(biāo)準(zhǔn)化法D.標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

85、以下關(guān)于搜索引擎優(yōu)化工作的敘述，錯(cuò)誤的是______。A.網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞的選擇很重要B.盡量爭(zhēng)取活躍網(wǎng)站的外部鏈接C.網(wǎng)站頁(yè)面盡量多采用圖片形式，以提高點(diǎn)擊率D.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容

86、市場(chǎng)機(jī)制是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之一，它的構(gòu)成要素主要有（）、供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制等。A.市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制B.雙邊貿(mào)易機(jī)制C.價(jià)格波動(dòng)機(jī)制D.資源配置機(jī)制

87、（）hasmanyelements:text,audiosound,staticgraphicsimages,animations,andvideo.A.MultimediaB.DatabaseC.FileD.Document

88、在工作流管理系統(tǒng)的幾個(gè)組成部分中，（）用來(lái)執(zhí)行單獨(dú)的流程實(shí)例。A.定義工具B.工作流執(zhí)行服務(wù)C.工作流引擎D.用戶界面

89、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的是______。A.不受時(shí)空限制B.信息交互性強(qiáng)C.表現(xiàn)形式單一D.營(yíng)銷成本低

90、（）是指攻擊者發(fā)送虛假信息來(lái)欺騙其他用戶。A.信息截取和竊取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵賴

91、電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的（）的法律規(guī)范的總稱。A.商家與消費(fèi)者之間的服務(wù)關(guān)系B.各種社會(huì)關(guān)系C.實(shí)體社會(huì)中的各種商事活動(dòng)D.企業(yè)與員工之間的勞務(wù)關(guān)系

92、TCP/IP協(xié)議層不包括（）。A.應(yīng)用層B.表示層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層

93、搜索引擎營(yíng)銷的最終目的是（）。A.在搜索結(jié)果中排名靠前B.被搜索引擎收錄C.增加用戶的點(diǎn)擊率D.將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客

94、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定與（）無(wú)關(guān)。A.企業(yè)所處行B.企業(yè)規(guī)模C.目標(biāo)人群屬性D.網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)

95、防火墻主要用于保障網(wǎng)絡(luò)路由的安全性，但不能實(shí)現(xiàn)（）。A.保護(hù)那些易受攻擊的服務(wù)B.控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)C.防范內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的攻擊D.集中化的安全管理

96、編譯過(guò)程中使用（）來(lái)記錄源程序中各個(gè)符號(hào)的必要信息，以輔助語(yǔ)義的正確性檢查和代碼生成。A.散列表B.符號(hào)表C.單鏈表D.決策表

97、以下關(guān)于郵件列表的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.郵件列農(nóng)是公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具B.郵件列表方便和用戶交流，增進(jìn)顧客關(guān)系C.郵件列表向用戶只發(fā)送促銷信息D.郵件列表的表現(xiàn)形式多樣化

98、_____,businessesofferservicesforwhichtheychargeafeethatisbasedonthenumberofsizeoftransactionstheyprocess.A.modelB.InthewebcatalogrevenuemodelC.Inthetraditionalcatalog-basedretailrevenuemodelD.Intheadvertising-supportedrevenuemodel

99、（）是通過(guò)建立網(wǎng)上商店的方式進(jìn)行交易。在這種模式下，購(gòu)買方將貨款支付到指定賬戶上，網(wǎng)站收到貨款后給購(gòu)買方發(fā)貨。A.擔(dān)保人模式B.委托授權(quán)經(jīng)營(yíng)模式C.中介人模式D.網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式

100、下面選項(xiàng)中，可以將HTML頁(yè)面的標(biāo)題設(shè)置為“電子商務(wù)師”的是（）。A.＜HEAD>電子商務(wù)師＜/HEAD>B.＜TITLE>電子商務(wù)師＜/TITLE>C.＜P>電子商務(wù)師＜/P>D.＜LINK>電子商務(wù)師＜/LINK>

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：本題考查的是IEEE802標(biāo)準(zhǔn)。IEEE802委員會(huì)成立于1980年初，專門從事局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，該委員會(huì)分成三個(gè)分會(huì)：傳輸介質(zhì)分會(huì)——研究局域網(wǎng)物理層協(xié)議；信號(hào)訪問(wèn)控制分會(huì)——研究數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議；高層接口分會(huì)——研究從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層的有關(guān)協(xié)議。IEEE802委員會(huì)制定的局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)系列包括：IEEE802.1A——局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)IEEE802.1B——尋址、網(wǎng)絡(luò)互連與網(wǎng)絡(luò)管理IEEE802.2——邏輯鏈路控制(LLC)IEEE802.3——CSMA/CD訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.3i——10Base-T訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.3u——100Base-T訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.3ab——1000Base-T訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.3z——1000Base-SX和1000Base-LX訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.4——Token-Bus訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.5——Token-Ring訪問(wèn)控制方法IEEE802.6——城域網(wǎng)訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.7——寬帶局域網(wǎng)訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.8——FDDI訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.9——綜合數(shù)據(jù)話音網(wǎng)絡(luò)IEEE802.10——網(wǎng)絡(luò)安全與保密IEEE802.11——無(wú)線局域網(wǎng)訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范IEEE802.12——100VG-AnyLAN訪問(wèn)控制方法與物理層規(guī)范

2、答案：B本題解析：本題考查對(duì)電子商務(wù)相關(guān)信息的了解。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年7月發(fā)布的第30次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入的方式呈現(xiàn)出全新格局，在2012年上半年，通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，手機(jī)成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。

3、答案：B本題解析：本題考查電子商務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。物流主要是指商品、服務(wù)的配送和傳輸渠道；資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過(guò)程；信息流既包括商品信息的提供、促銷營(yíng)銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力，支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等。商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

4、答案：D本題解析：本題考查新聞組的基本知識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)上，公告板稱之為新聞組(newsgroup)。每個(gè)新聞組集中于特定的興趣主題。新聞組有點(diǎn)像BBS，但比BBS優(yōu)越得多，用戶不需注冊(cè)就能夠用在線或離線的方式閱讀新聞組中的文章，如同瀏覽本地公告板的通告。用戶能添在新聞組中加自己的評(píng)論或問(wèn)題。以后，其他用戶能閱讀其文章，能回復(fù)郵件，提出勸告、觀點(diǎn)或解答。國(guó)際新聞組在命名、分類上有其約定俗成的規(guī)則。新聞組由許多特定的集中區(qū)域構(gòu)成，組與組之間成樹狀結(jié)構(gòu)，這些集中區(qū)域就被稱之為類別。

5、答案：D本題解析：本題考查在線調(diào)查表制作的相關(guān)知識(shí)。在線調(diào)查表制作包括事前準(zhǔn)備、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、事后檢查三個(gè)階段。各階段工作內(nèi)容如下表所示：

6、答案：D本題解析：本題考查數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí)。數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是三級(jí)模式結(jié)構(gòu)，它包括外模式、模式和內(nèi)模式。二級(jí)映射包括：①外模式/模式映像，對(duì)應(yīng)于同一個(gè)模式可以有任意多個(gè)外模式。對(duì)于每一個(gè)外模式，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)都有一個(gè)外模式/模式映像，它定義了該外模式與模式之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。②模式/內(nèi)模式映像，數(shù)據(jù)庫(kù)中只有一個(gè)模式，也只有一個(gè)內(nèi)模式，所以模式/內(nèi)模式映像是唯一的，它定義了數(shù)據(jù)庫(kù)的全局邏輯結(jié)構(gòu)與存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。用戶應(yīng)用程序根據(jù)外模式進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，通過(guò)外模式/模式映射；定義和建立某個(gè)外模式與模式間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將外模式與模式聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)模式發(fā)生改變時(shí)，只要改變其映射，就可以使外模式保持不變，對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序也可保持不變，保證了數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序的邏輯獨(dú)立性；另一方面，通過(guò)模式/內(nèi)模式映射，定義建立數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)（模式）與存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)（內(nèi)模式）間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，只需改變模式/內(nèi)模式映射，就能保持模式不變。因此應(yīng)用程序也可以保持不變，保證了數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序的物理獨(dú)立性。

7、答案：B本題解析：本題考查我國(guó)電子商務(wù)專項(xiàng)法律的知識(shí)。2005年正式開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的第一部法律。該法共5章36條，賦予電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，明確了電子認(rèn)證服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，通過(guò)規(guī)范電子簽名行為和維護(hù)相關(guān)各方的合法權(quán)益，從法律制度上保障了電子交易的安全，促進(jìn)了電子商務(wù)和電子政務(wù)的發(fā)展，為我國(guó)電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。

8、答案：A本題解析：本題考查HTML語(yǔ)言的基本知識(shí)。HTML中使用＜a>標(biāo)記表示超鏈接，該標(biāo)記的target屬性指定被鏈接頁(yè)面顯示的目標(biāo)窗口，規(guī)定target屬性的取值為：_self：使用當(dāng)前窗口（默認(rèn)值）_blank：打開(kāi)新窗口_parent：使用父窗口（用于框架）_top：使用最頂層父窗口（用于框架）

9、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

10、答案：A本題解析：在交易費(fèi)用收入模型中，企業(yè)根據(jù)他們?cè)谔峁┓?wù)時(shí)所處理的事務(wù)大小和數(shù)量來(lái)收取一定的費(fèi)用。

11、答案：D本題解析：本題考查電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本過(guò)程。電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，首先要對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，確定對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的綜合要求，提出這些需求的實(shí)現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在應(yīng)用系統(tǒng)的目標(biāo)需求已經(jīng)確定，對(duì)系統(tǒng)基本有所了解的情況下，系統(tǒng)分析人員進(jìn)行可行性分析，根據(jù)系統(tǒng)的環(huán)境、資源等條件判斷新系統(tǒng)的建設(shè)是否有必要、是否有可能開(kāi)始進(jìn)行。在確定系統(tǒng)可以實(shí)施后，需要進(jìn)行系統(tǒng)分析，系統(tǒng)分析時(shí)應(yīng)按順序進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)與功能分析、業(yè)務(wù)功能分析、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析。組織結(jié)構(gòu)與功能分析的目的是調(diào)查組織發(fā)展目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃，了解組織的現(xiàn)狀及管理體制，劃分組織的各個(gè)功能，分清組織內(nèi)各種流向，包括物資流、資金流和信息流等。業(yè)務(wù)功能分析是設(shè)定系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能。數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析包括繪制數(shù)據(jù)流圖和組織數(shù)據(jù)字典等。

12、答案：D本題解析：本題考查對(duì)電子商務(wù)模型的了解。在電子商務(wù)的支付模型中，包括以下幾種：①支付系統(tǒng)無(wú)安全措施模型：用戶從商家訂貨，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的傳遞方法有兩種，一種是通過(guò)電話、傳真等非網(wǎng)上手段；另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送，但沒(méi)有安全措施。信用卡信息的合法性檢查是在商家和銀行之間進(jìn)行的。特點(diǎn)是：風(fēng)險(xiǎn)由商家承擔(dān)；商家完全掌握用戶的信用卡信息；信用卡信息的傳遞無(wú)安全保障。②通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付模型：用戶在網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人處開(kāi)立一個(gè)賬戶，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人持有用戶的賬戶和信用卡號(hào)。用戶用這個(gè)賬戶從商家訂貨，商家將用戶賬戶提供給經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人驗(yàn)證商家身份，給用戶發(fā)送電子郵件，要求用戶確認(rèn)購(gòu)買和支付信息后，將信用卡信息傳給銀行，完成支付過(guò)程。這種方法交易成本很低，對(duì)小額交易很適用。特點(diǎn)是：用戶賬戶的開(kāi)設(shè)不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)；信用卡信息不在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上傳送；通過(guò)電子郵件來(lái)確認(rèn)用戶身份；商家自由度大，風(fēng)險(xiǎn)?。恢Ц妒峭ㄟ^(guò)雙方都信任的第三方（經(jīng)紀(jì)人）完成的。③數(shù)字現(xiàn)金支付模型：用戶在銀行開(kāi)立數(shù)字現(xiàn)金賬戶，購(gòu)買兌換數(shù)字現(xiàn)金。然后使用個(gè)人電腦數(shù)字現(xiàn)金終端軟件從銀行賬戶取出一定數(shù)量的數(shù)字現(xiàn)金存在硬盤上。用戶從同意接收數(shù)字現(xiàn)金的商家訂貨，使用數(shù)字現(xiàn)金支付所購(gòu)商品的費(fèi)用。接收數(shù)字現(xiàn)金商家與用戶銀行之間進(jìn)行清算，用戶銀行將用戶購(gòu)買商品的錢支付給商家。④簡(jiǎn)單加密支付系統(tǒng)模型：用戶在銀行開(kāi)立一個(gè)信用卡賬戶，并獲得信用卡號(hào)。用戶自商家訂貨后，把信用卡信息加密后傳給商家服務(wù)器。商家服務(wù)器驗(yàn)證接收到的信息的有效性和完整性后，將用戶加密的信用卡信息傳給業(yè)務(wù)服務(wù)器，商家服務(wù)器無(wú)法看到用戶的信用卡信息。業(yè)務(wù)服務(wù)器驗(yàn)證商家身份后，將用戶加密的信用卡信息轉(zhuǎn)移到安全的地方解密，然后將用戶信用卡信息通過(guò)安全專用網(wǎng)傳送到商家銀行。商家銀行通過(guò)普通電子通道與用戶信用卡發(fā)生聯(lián)系，確認(rèn)信用卡信息的有效性。得到證實(shí)后，將結(jié)果傳送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，業(yè)務(wù)服務(wù)器通知商家服務(wù)器交易完成或拒絕，商家再通知用戶。整個(gè)過(guò)程只要經(jīng)歷很短的時(shí)間。交易過(guò)程的每一步都需要交易方以數(shù)字簽名來(lái)確認(rèn)身份，用戶和商家都須使用支持此種業(yè)務(wù)的軟件。數(shù)字簽名是用戶、商家在注冊(cè)系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的，不能修改。用戶信用卡加密后的信息一般都存儲(chǔ)在用戶的家用電腦上。

13、答案：C本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議——OSI參考模型。傳輸層是OSI參考模型的第四層。主要任務(wù)是向用戶提供透明的端到端的數(shù)據(jù)傳輸。所謂端到端的數(shù)據(jù)傳輸，就是最終用戶到最終用戶的傳輸。傳輸層在網(wǎng)絡(luò)層提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上為用戶提供面向連接和面向無(wú)連接兩種基本的服務(wù)。面向連接提供的是可靠的服務(wù)，在通信過(guò)程中需要進(jìn)行邏輯連接的建立和拆除，包括流量控制、差錯(cuò)控制和順序控制等工作。面向無(wú)連接服務(wù)不需要建立邏輯連接，不能保證傳輸?shù)男畔窗l(fā)送順序提交給用戶，是一種不太可靠的服務(wù)。

14、答案：C本題解析：本題考查SCM、OA、CRM、DSS的相關(guān)知識(shí)。SCM是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，OA是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，DSS是決策支持系統(tǒng)。呼叫中心是由現(xiàn)代通信設(shè)備和座席代表所組成的為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，它充分利用了通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多種功能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的多種方式的雙向交流提供服務(wù)。在客戶關(guān)系管理中，企業(yè)呼叫中心（CallCenter）的建立是一項(xiàng)重要措施。

15、答案：D本題解析：本題主要考查電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)建。常見(jiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)由以下構(gòu)件構(gòu)成：①應(yīng)用服務(wù)器。②工作流和群件子系統(tǒng)。③內(nèi)容管理子系統(tǒng)。④目錄服務(wù)器。⑤性能優(yōu)化工具。⑥郵件和消息服務(wù)器。⑦個(gè)性化信息服務(wù)。⑧搜索引擎。⑨安全服務(wù)器。⑩網(wǎng)站服務(wù)器。

16、答案：B本題解析：本題考查防火墻的基本概念。所謂防火墻，就是在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)層，并強(qiáng)制所有的連接都必須經(jīng)過(guò)此保護(hù)層，在此進(jìn)行檢查和連接。只有被授權(quán)的通信才能通過(guò)此保護(hù)層，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)資源免遭非法入侵。防火墻技術(shù)已成為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略的最有效的工具之一。防火墻主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)路由的安全性。網(wǎng)絡(luò)路由的安全性包括兩個(gè)方面：①限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問(wèn)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)特定資源免受非法侵犯②限制內(nèi)部網(wǎng)對(duì)外部網(wǎng)的訪問(wèn)，主要是針對(duì)一些不健康信息及敏感信息的訪問(wèn)防火墻可以防止外網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊，但不能防止內(nèi)網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊。防火墻大體上可以劃分為兩類：一類基于包過(guò)濾(PacketFilter)，另一類基于代理服務(wù)(ProxyService)。二者的區(qū)別在于：基于包過(guò)濾的防火墻通常直接轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文，它對(duì)用戶完全透明，速度較快；而另一類防火墻是通過(guò)代理服務(wù)器建立連接，它可以有更強(qiáng)的身份驗(yàn)證和日志功能。

17、答案：D本題解析：本題考查電子支付方式方面的基礎(chǔ)知識(shí)。電子貨幣支付的方式包括信用卡電子支付方式、電子支票支付方式和電子現(xiàn)金支付方式等。信用卡的支付主要有4種：賬號(hào)直接傳輸方式、專用賬號(hào)方式、專用協(xié)議方式和SET協(xié)議方式。①賬號(hào)直接傳輸方式，即無(wú)安全措施的信用卡支付?？蛻粼诰W(wǎng)上購(gòu)物后把信用卡號(hào)碼信息加密后直接傳輸給商家，但無(wú)安全措施，商家與銀行之間使用各自現(xiàn)有的授權(quán)來(lái)檢查信用卡的合法性。此種方式，商家必須具有良好的信譽(yù)才能使客戶放心地使用信用卡支付。②專用賬號(hào)方式，即通過(guò)第三方代理人的支付。客戶在線或離線在第三方代理人處開(kāi)賬號(hào)，第三方代理人持有客戶信用卡號(hào)和賬號(hào)；客戶用賬號(hào)從商家在線訂貨，即將賬號(hào)傳送給商家；商家將客戶賬號(hào)提供給第三方代理人，第三方代理人驗(yàn)證賬號(hào)信息，將驗(yàn)證信息返回給商家；商家確定接收訂貨。③專用協(xié)議方式，即簡(jiǎn)單信用卡加密。在客戶、商家和銀行卡機(jī)構(gòu)之間采用專用的加密協(xié)議（如SHTTP.SSL等）。當(dāng)信用卡信息被買方輸入瀏覽器窗口或其他電子商務(wù)設(shè)備時(shí)，信用卡信息就被簡(jiǎn)單加密，安全地作為加密信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從買方向賣方傳遞。由于采用這種具有加密功能的軟件及特殊的服務(wù)器，商家無(wú)法從客戶的支付數(shù)據(jù)中得到信用卡賬號(hào)的任何信息，保證了支付信息的安全性。④SET方式。安全電子交易（SecureElectronicTransaction，SET）協(xié)議是用于銀行卡網(wǎng)上交付的協(xié)議。安全措施主要包含對(duì)稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、消息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、雙重簽名和認(rèn)證等技術(shù)。消息摘要主要解決信息的完整性問(wèn)題，即是否被修改過(guò)。數(shù)字信封是用來(lái)給數(shù)據(jù)加密和解密的。雙重簽名是將訂單信息和個(gè)人賬號(hào)信息分別進(jìn)行數(shù)字簽名，保證商家只看到訂貨信息而看不到持卡人賬戶信息，并且銀行只能看到賬戶信息，而看不到訂貨信息。因此它成為目前公認(rèn)的信用卡/借記卡網(wǎng)上支付的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在本題中，只有SET方式采用雙重簽名。

18、答案：D本題解析：本題考查面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法。面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法有Booch方法、Coad方法和OMT方法。Jackson方法是一種面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)方法。

19、答案：B本題解析：本題考查的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。高新技術(shù)企業(yè)大都是以知識(shí)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，當(dāng)知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，則完全依賴于對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，如果沒(méi)有保護(hù)或保護(hù)不力，將影響企業(yè)的生存與發(fā)展。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第3項(xiàng)規(guī)定：“違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密?！薄氨緱l所稱的商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息?！痹囶}中“某開(kāi)發(fā)人員違反企業(yè)有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求”表明企業(yè)對(duì)軟件產(chǎn)品或成果中的技術(shù)秘密，采取保密措施，構(gòu)成商業(yè)秘密。一旦發(fā)生企業(yè)“技術(shù)秘密”被泄露的情況，則便于認(rèn)定為技術(shù)秘密，依法追究泄密行為人的法律責(zé)任，保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。發(fā)表權(quán)是指決定作品是否公之于眾的權(quán)利。所謂公之于眾是指作品完成后，以復(fù)制、表演、播放、展覽、朗誦、發(fā)行、攝制或者改編、翻譯等方式使作品在一定數(shù)量不特定人的范圍內(nèi)公開(kāi)。發(fā)表權(quán)的具體內(nèi)容包括作品發(fā)表的時(shí)間、發(fā)表的形式和發(fā)表的地點(diǎn)等。所以開(kāi)發(fā)人員的行為違反了企業(yè)的規(guī)章制度，侵犯了權(quán)利人的商業(yè)秘密權(quán)，侵犯了權(quán)利人的軟件著作權(quán)。

20、答案：D本題解析：本題考查物流的基本概念。在電子商務(wù)概念模型中，電子商務(wù)的任何一筆交易都由物流、信息流、資金流和商流組成。物流指交易的商品或服務(wù)等物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過(guò)程，主要由運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工以及相關(guān)的物流信息構(gòu)成。物流是電子商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，物流保證商品到達(dá)顧客手中，其方便性和快捷性直接影響著顧客的滿意度，因此物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證。物流管理是供應(yīng)鏈管理體系的重要組成部分。供應(yīng)鏈管理包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)。

21、答案：D本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)橋是工作在數(shù)據(jù)鏈路層上實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)互連的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；網(wǎng)橋的中繼功能僅僅依賴于MAC幀的地址，因而對(duì)高層協(xié)議完全透明。網(wǎng)橋能夠互連兩個(gè)采用不同數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議、不同傳輸介質(zhì)與不同傳輸速率的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)橋以接收、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾與轉(zhuǎn)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)互連的網(wǎng)絡(luò)之間的通信。網(wǎng)橋需要互連的網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)鏈路層以上采用相同的協(xié)議。網(wǎng)橋可以分隔兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的通信量，有利于改善互連網(wǎng)絡(luò)的性能與安全性。網(wǎng)橋的主要缺點(diǎn)是：由于網(wǎng)橋在執(zhí)行轉(zhuǎn)發(fā)前先接收幀并進(jìn)行緩沖，與中繼器相比會(huì)引入更多時(shí)延。

22、答案：B本題解析：本題考查郵件列表的基礎(chǔ)知識(shí)。郵件列表是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。郵件列表實(shí)際上也是一種E-mail營(yíng)銷形式，基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出。與E-mail營(yíng)銷的區(qū)別是，E-mail營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息。

23、答案：D本題解析：本題考查簡(jiǎn)單加密支付模型中各部分的作用。簡(jiǎn)單加密支付模型如下圖所示。發(fā)卡行和商家銀行對(duì)用戶的信用卡進(jìn)行確認(rèn)，業(yè)務(wù)服務(wù)器對(duì)用戶信用卡信息進(jìn)行加密和解密操作，商家服務(wù)器保存交易情況。

24、答案：C本題解析：本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站域名的基礎(chǔ)知識(shí)。為保證域名系統(tǒng)的通用性，Intemet規(guī)定了一組正式的通用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號(hào)。其含義如下表所示：

25、答案：D本題解析：本題考查應(yīng)試者存儲(chǔ)介質(zhì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。存儲(chǔ)器是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的記憶設(shè)備，分為內(nèi)部存儲(chǔ)器（MainMemory，MM，簡(jiǎn)稱內(nèi)存、主存）和外部存儲(chǔ)器（簡(jiǎn)稱外存）。選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。因?yàn)?，U盤又稱為USB閃存盤，是使用閃存（FlashMemory）作為存儲(chǔ)介質(zhì)的一種半導(dǎo)體存儲(chǔ)設(shè)備，采用USB接口標(biāo)準(zhǔn)。閃存盤具備比軟盤容量更大（8GB和16GB是目前常見(jiàn)的優(yōu)盤容量）、速度更快、體積更小、壽命更長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)，而且容量不斷增加、價(jià)格不斷下降。根據(jù)不同的使用要求，U盤還具有基本型、加密型和啟動(dòng)型等類型，在移動(dòng)存儲(chǔ)領(lǐng)域已經(jīng)取代了軟盤。選項(xiàng)B是錯(cuò)誤的。因?yàn)?，光盤是一種采用聚焦激光束在盤式介質(zhì)上非接觸地記錄高密度信息的存儲(chǔ)裝置。其內(nèi)容不會(huì)因掉電而丟失，可以長(zhǎng)期保留。選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。因?yàn)?，ROM（ReadOnlyMemory）是只讀存儲(chǔ)器，這種存儲(chǔ)器是在廠家生產(chǎn)時(shí)就寫好數(shù)據(jù)的，其內(nèi)容只能讀出，不能改變，故這種存儲(chǔ)器又稱為掩膜ROM。這類存儲(chǔ)器一般用于存放系統(tǒng)程序BIOS和用于微程序控制。選項(xiàng)D是正確的。因?yàn)?，RAM（RanlomAccessMemory）是讀寫存儲(chǔ)器，該存儲(chǔ)器是既能讀取數(shù)據(jù)也能存入數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器．這類存儲(chǔ)器的特點(diǎn)是它存儲(chǔ)信息的易失性，即一旦去掉存儲(chǔ)器的供電電源，則存儲(chǔ)器所存信息也隨之丟失。

26、答案：B本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)硬件組成基礎(chǔ)知識(shí)。CPU是計(jì)算機(jī)的控制中心，主要由運(yùn)算器、控制器、寄存器組和內(nèi)部總線等部件組成?？刂破饔沙绦蛴?jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序產(chǎn)生器和操作控制器組成，它是發(fā)布命令的“決策機(jī)構(gòu)”，即完成協(xié)調(diào)和指揮整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作。程序計(jì)數(shù)器（PC）是專用寄存器，具有寄存信息和計(jì)數(shù)兩種功能，又稱為指令計(jì)數(shù)器，在程序開(kāi)始執(zhí)行前，將程序的起始地址送入PC，該地址在程序加載到內(nèi)存時(shí)確定，因此PC的初始內(nèi)容即是程序第一條指令的地址。執(zhí)行指令時(shí)，CPU將自動(dòng)修改PC的內(nèi)容，以便使其保持的總是將要執(zhí)行的下一條指令的地址。由于大多數(shù)指令都是按順序執(zhí)行的，因此修改的過(guò)程通常只是簡(jiǎn)單地對(duì)PC加1。當(dāng)遇到轉(zhuǎn)移指令時(shí)，后繼指令的地址根據(jù)當(dāng)前指令的地址加上一個(gè)向前或向后轉(zhuǎn)移的位移量得到，或者根據(jù)轉(zhuǎn)移指令給出的直接轉(zhuǎn)移的地址得到。綜上所述，程序計(jì)數(shù)器的主要功能是控制讀取下一條指令，不會(huì)存儲(chǔ)算術(shù)/邏輯運(yùn)算結(jié)果。

27、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：C本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本知識(shí)。中繼器工作在OSI參考模型的物理層，它能夠?qū)?shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行放大，使之能夠傳輸?shù)礁h(yuǎn)的距離；網(wǎng)橋和交換機(jī)工作在OSI參考模型的數(shù)據(jù)鏈路層，能夠連接相同的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速轉(zhuǎn)發(fā)；路由器工作在OSI參考模型的網(wǎng)絡(luò)層，它能夠?yàn)榇D(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)包尋找合適的路徑，能夠連接不同的網(wǎng)絡(luò)。

29、答案：B本題解析：本題考查電子商務(wù)法方面的基礎(chǔ)知識(shí)。電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。電子商務(wù)法的基本含義中已經(jīng)涉及到了電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象問(wèn)題。電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的商事關(guān)系的規(guī)范體系。

30、答案：A本題解析：本題考查的是病毒性營(yíng)銷的定義。病毒性營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒性營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，“口碑傳播”的信息可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

31、答案：C本題解析：本題考查物流的概念。物流不是簡(jiǎn)單的實(shí)物流動(dòng)，而是供應(yīng)鏈上的實(shí)物流、資金流、信息流及業(yè)務(wù)流和商流的有機(jī)結(jié)合。物流總體功能得以通過(guò)商品運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝、配送、流通加工及與此有密切關(guān)聯(lián)的物流情報(bào)等職能的發(fā)揮體現(xiàn)出來(lái)。

32、答案：B本題解析：電子商務(wù)法的客體是：1、物，2、行為，3、智力成果和無(wú)形財(cái)產(chǎn)電子商務(wù)的主體是：1、交易雙方，2、電子商務(wù)交易平臺(tái)，3、結(jié)算機(jī)構(gòu)，4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，5、物流機(jī)構(gòu)

33、答案：A本題解析：本題考查物流的基礎(chǔ)知識(shí)。物流具有三種表現(xiàn)形式：物質(zhì)表現(xiàn)形式、價(jià)值表現(xiàn)形式和信息表現(xiàn)形式。物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式為企業(yè)之間的物質(zhì)資源的轉(zhuǎn)移（包括時(shí)間、空間和形態(tài)的轉(zhuǎn)移）；物流的價(jià)值表現(xiàn)形式為物流過(guò)程是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程，是一個(gè)能夠創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的過(guò)程；物流的信息表現(xiàn)形式為物流過(guò)程是一個(gè)信息采集、傳遞與加工過(guò)程。

34、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

35、答案：C本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)病毒的基礎(chǔ)知識(shí)。宏病毒的攻擊對(duì)象是Office文檔，主要感染的文件有Word、Excel文檔。并且會(huì)駐留在Normal模板上，這類文件的擴(kuò)展名為：doc、dot、xls。宏病毒是一種寄存在文檔或模板的宏中的計(jì)算機(jī)病毒。一旦打開(kāi)這樣的文檔，其中的宏就會(huì)被執(zhí)行，于是宏病毒就會(huì)被激活，轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)上，并駐留在Normal模板上。此后，所有自動(dòng)保存的文檔都會(huì)“感染”上這種宏病毒，而且如果其他用戶打開(kāi)了感染病毒的文檔，宏病毒又會(huì)轉(zhuǎn)移到他的計(jì)算機(jī)上。

36、答案：B本題解析：本題考查J2EE平臺(tái)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。J2EE平臺(tái)采用多層次分布式的應(yīng)用模式，應(yīng)用邏輯根據(jù)功能被劃分成組件，組成J2EE應(yīng)用的不同應(yīng)用組件安裝在不同的服務(wù)器上。J2EE規(guī)范定義了如下J2EE組件：?應(yīng)用(Application)客戶端和小程序(applet)是客戶端組件；?JavaServlet和JavaServerPages技術(shù)組件是Web組件；?EnterpriseJavaBeans(EJB)組件是業(yè)務(wù)組件；一個(gè)J2EE應(yīng)用可以基于Web或不基于Web。對(duì)于不基于Web的J2EE應(yīng)用，一個(gè)應(yīng)用客戶端軟件將運(yùn)行在客戶端機(jī)器上，而對(duì)于基于Web的J2EE應(yīng)用，瀏覽器會(huì)下載Web頁(yè)面和小程序(applet)到客戶端機(jī)器上。J2EE組件使用Java編程語(yǔ)言編寫，也像任何Java程序一樣編譯。

37、答案：D本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論中“軟營(yíng)銷”相關(guān)的知識(shí)。軟營(yíng)銷理論是針對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”提出的新理論，傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”主要表現(xiàn)為人員上門推銷、高頻次的廣告投放以及未經(jīng)許可的E-mail廣告。而網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷是從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費(fèi)者，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。

38、答案：B本題解析：本題考查電子支付的基本概念。與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有以下的特征：①電子支付是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，進(jìn)行存儲(chǔ)、支付和流通。②電子支付是集儲(chǔ)蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體。③電子支付可以廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)領(lǐng)域。④電子支付使用簡(jiǎn)便、安全、迅速和可靠。⑤電子支付通常要經(jīng)過(guò)銀行的專用網(wǎng)絡(luò)。

39、答案：C本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助因特網(wǎng)技術(shù)表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，主要包括：(1)時(shí)空無(wú)限性。(2)表現(xiàn)方式豐富多彩。(3)信息交換的交互性。(4)界面友好擬人化。(5)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性。(6)銷售過(guò)程的整合性。(7)銷售方式的超前性。(8)信息傳遞的高效性。(9)營(yíng)銷成本的經(jīng)濟(jì)性。(10)營(yíng)銷人員的技術(shù)性。

40、答案：D本題解析：本題考查容災(zāi)備份的基礎(chǔ)知識(shí)。常見(jiàn)的容災(zāi)備份等級(jí)有以下4個(gè)：第0級(jí)：本地備份、本地保存的冷備份。它的容災(zāi)恢復(fù)能力最弱，只在本地進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并且被備份的數(shù)據(jù)磁帶只在本地保存，沒(méi)有送往異地。第1級(jí)：本地備份、異地保存的冷備份。在本地將關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，然后送到異地保存，如交由銀行保管，災(zāi)難發(fā)生后，按預(yù)定數(shù)據(jù)恢復(fù)程序恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。這種容災(zāi)方案也是采用磁帶機(jī)等存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行本地備份，同樣還可以選擇磁帶庫(kù)、光盤庫(kù)等存儲(chǔ)設(shè)備。第2級(jí)：熱備份站點(diǎn)備份。在異地建立一個(gè)熱備份點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以同步或異步方式把主站點(diǎn)的數(shù)據(jù)備份到備份站點(diǎn)。備份站點(diǎn)一般只備份數(shù)據(jù)，不承擔(dān)業(yè)務(wù)，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。當(dāng)出現(xiàn)災(zāi)難時(shí)，備份站點(diǎn)接替主站點(diǎn)的業(yè)務(wù)，從而維護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)行的連續(xù)性。第3級(jí)：活動(dòng)互援備份。這種異地容災(zāi)方案與前面介紹的熱備份站點(diǎn)備份方案差不多，不同的只是主、從系統(tǒng)不再是固定的，而是互為對(duì)方的備份系統(tǒng)。這兩個(gè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)分別在相隔較遠(yuǎn)的地方建立，它們都處于工作狀態(tài)，并進(jìn)行相互數(shù)據(jù)備份。當(dāng)某個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時(shí)，另一個(gè)數(shù)據(jù)中心接替其工作任務(wù)。

41、答案：B本題解析：本題考查MIS的內(nèi)容。一個(gè)完整的MIS應(yīng)包括:決策支持系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。綜合分析，本題選B。

42、答案：A本題解析：本題考查IPSec的基礎(chǔ)知識(shí)。Internet協(xié)議安全性（IPSec）是一種開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)，通過(guò)使用加密的安全服務(wù)以確保在Internet協(xié)議（IP）網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行保密而安全的通信。IPSec使用韻數(shù)據(jù)加密算法是DES（DataEncryptionStandard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)）。IPSec還支持3DES算法，3DES可提供更高的安全性，但相應(yīng)地，計(jì)算速度更慢。

43、答案：D本題解析：音頻信息的數(shù)字化指的是：把模擬音頻信號(hào)轉(zhuǎn)換成有限個(gè)數(shù)字表示的離散序列，即數(shù)字音頻。轉(zhuǎn)換過(guò)程是：選擇采樣頻率，進(jìn)行采樣（即每隔一個(gè)時(shí)間間隔在模擬聲音波形上取一個(gè)幅度值），選擇合適的量化精度進(jìn)行量化（將樣本值從模擬量轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制的數(shù)字量），編碼（即把聲音數(shù)據(jù)寫成計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)格式），從而形成聲音文件。數(shù)字音頻信息的質(zhì)量受三個(gè)因素的影響，即采用頻率、量化精度和聲道數(shù)。

44、答案：C本題解析：在OSI參考模型中，網(wǎng)絡(luò)層的向下相鄰層是數(shù)據(jù)鏈路層、向上相鄰層是傳輸層。傳輸層的主要功能是提供端-端間可靠的、透明的數(shù)據(jù)傳輸，保證報(bào)文順序的正確性、數(shù)據(jù)的完整性。數(shù)據(jù)鏈路層的主要功能是在鏈路上提供點(diǎn)到點(diǎn)的透明的幀傳輸，并進(jìn)行差錯(cuò)控制、流量控制等服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)層提供可靠無(wú)誤的數(shù)據(jù)信息。

45、答案：D本題解析：本題考查電子商務(wù)物流配送的基本概念。從物流角度來(lái)講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍中物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。一般的配送集裝卸搬運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸于一身，通過(guò)這一系列活動(dòng)完成將貨物送達(dá)的目的；特殊的配送則還要以加工活動(dòng)為支撐。但是配送的主體活動(dòng)與一般物流有所不同，一般物流是運(yùn)輸及保管，配送則是運(yùn)輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨(dú)特要求，也是配送中特有的活動(dòng)。

46、答案：A本題解析：本題考查防火墻的基本概念。防火墻是指一種邏輯裝置，用來(lái)保護(hù)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)不受來(lái)自外界的侵害。它在內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)層，并強(qiáng)制所有的連接都必須經(jīng)過(guò)此保護(hù)層，在此進(jìn)行檢查和連接。只有被授權(quán)的通信才能通過(guò)此保護(hù)層，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)資源免遭非法入侵。防火墻主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)路由的安全性。其主要功能包括：限制外部網(wǎng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)的訪問(wèn)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)特定資源免受非法侵犯；限制內(nèi)部網(wǎng)對(duì)外部網(wǎng)的訪問(wèn)，主要是針對(duì)一些不健康信息及敏感信息的訪問(wèn)；過(guò)濾不安全的服務(wù)等。但是防火墻對(duì)內(nèi)網(wǎng)病毒傳播無(wú)法控制。

47、答案：C本題解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。及時(shí)性要求信息具有時(shí)效性，即信息能迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài)；準(zhǔn)確性要求信息能夠真實(shí)地反映客觀事實(shí)，虛假性失真度?。贿m度性要求提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要盲目投放；經(jīng)濟(jì)性要求以最低的費(fèi)用獲得最有價(jià)值的信息。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集并不都是免費(fèi)的。

48、答案：B本題解析：本題考查加密技術(shù)中數(shù)字摘要技術(shù)的基本知識(shí)。數(shù)字簽名就是在網(wǎng)絡(luò)中傳送信息報(bào)文時(shí)，附加一個(gè)特殊的唯一代表發(fā)送者個(gè)人身份的標(biāo)記，以起到傳統(tǒng)上手寫簽名或印章確認(rèn)的作用。數(shù)字簽名的使用過(guò)程包括簽名和驗(yàn)證兩部分：①發(fā)送方將數(shù)字摘要Z用自己的私鑰加密；②發(fā)送方將加密后的數(shù)字摘要Z（即數(shù)字簽名）同原文一起發(fā)送給接收方；③接收方用發(fā)送方的公鑰解密數(shù)字簽名，得到數(shù)字摘要Z；④接收方對(duì)接收到的原文利用同樣的Hasb算法生成數(shù)字摘要Z'；⑤比較Z和Z'，若二者相同，說(shuō)明信息完整且發(fā)送者身份是真實(shí)的。由以上過(guò)程可以看到，數(shù)字簽名具有以下兩個(gè)作用：①確認(rèn)信息的完整性。②確認(rèn)信息發(fā)送者的身份，保證發(fā)送信息的不可抵賴性。綜合分析，本題選B。

49、答案：B本題解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法有搜索引擎注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷和病毒性營(yíng)銷等。其中搜索引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)。病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾?；谟脩粼S可的E-mail營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展E-mail營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。郵件列表是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的a。

50、答案：B本題解析：題目中描述敏捷開(kāi)發(fā)方法極限編程(XP)。XP強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、溝通、反饋和勇氣4個(gè)核心價(jià)值(values)，適合于需要快速和靈活交付的適當(dāng)規(guī)模(moderately-sized)的任何項(xiàng)目。XP強(qiáng)調(diào)客戶全職(full-time)參與?？蛻艉晚?xiàng)目的其他成員工作在一起(together)，以簡(jiǎn)單方式進(jìn)行有效的溝通(communicate)，以掌握項(xiàng)目按照需求向項(xiàng)目成功的方向進(jìn)行。

51、答案：C本題解析：本題考查電子商務(wù)系統(tǒng)的可行性分析概念。在對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃之后，就要分析應(yīng)用系統(tǒng)是否可行，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析，必然要與用戶緊密聯(lián)系，從系統(tǒng)特性和用戶目標(biāo)出發(fā)，列出對(duì)系統(tǒng)的需求，再進(jìn)一步從運(yùn)行、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面研究其可能性，因此，進(jìn)行可行性研究，首先要對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析。

52、答案：C本題解析：GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系統(tǒng)）以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間的和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。車輛路線模型用于解決一個(gè)起始點(diǎn)、多個(gè)終點(diǎn)的貨物運(yùn)輸中,如何降低物流作業(yè)費(fèi)用并保證服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。

53、答案：D本題解析：本題考查XML的語(yǔ)法規(guī)則。編寫XML文檔必須遵守以下規(guī)則：①文檔必須以XML聲明開(kāi)始；②元素必須有開(kāi)始標(biāo)記和結(jié)束標(biāo)記，空元素也必須有結(jié)束標(biāo)記：③元素名稱必須區(qū)分大小寫；④文檔中必須而且只能有一個(gè)包含其他所有元素的元素，稱為根元素；⑤元素可以嵌套，但不能交叉；⑥屬性值必須加引號(hào)；⑦字符＜和&只能用于開(kāi)始標(biāo)記和引用實(shí)體。

54、答案：A本題解析：本題考查J2EE平臺(tái)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。J2EE服務(wù)器以容器（Container）的形式為每種類型的組件提供后臺(tái)支持。

55、答案：D本題解析：本題無(wú)線局域網(wǎng)的基本概念。802.11是IEEE制定的一個(gè)無(wú)線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于解決辦公室局域網(wǎng)和校園網(wǎng)中，用戶與用戶終端的無(wú)線接入。其中802.11a和802.11g最大原始數(shù)據(jù)傳輸率為54Mb/s；802.11b無(wú)線局域網(wǎng)的帶寬最高可達(dá)11Mbps；802.11n使用2.4GHz頻段和5GHz頻段，其標(biāo)準(zhǔn)的核心是MIMO（multiple-inputmultiple-output，多入多出）和OFDM技術(shù)，傳輸速度達(dá)到300Mbps以上。

56、答案：A本題解析：本題考查程序語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。匯編語(yǔ)言是與機(jī)器語(yǔ)言對(duì)應(yīng)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，因此也是面向機(jī)器的語(yǔ)言。通用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，在較為廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域被使用來(lái)編寫軟件，例如：C/C++，Java等。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語(yǔ)言特指SQL，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。函數(shù)式編程是一種編程范式，它將計(jì)算機(jī)中的運(yùn)算視為函數(shù)的計(jì)算。綜合分析，本題選A。

57、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

58、答案：A本題解析：本題考查搜索引擎分類的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三類：①目錄式搜索引擎(DirectorySearchEngine)該類搜索引擎以人工或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網(wǎng)站，提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。這種搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，缺點(diǎn)是需要人工介入(維護(hù)工作量大)、信息量少、信息更新不及時(shí)。目錄式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory.②機(jī)器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)該類搜索引擎由一個(gè)稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶。服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索服務(wù)。該類搜索引擎具有信息量大、更新及時(shí)、毋需人工干預(yù)的特點(diǎn)，但不可避免地引發(fā)了大量的冗余信息，用戶必須手動(dòng)進(jìn)行篩選。機(jī)器人搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight，Excite、Infoseek、Inktomi.FAST、Lycos、Google.③元搜索引擎(MetaSearchEngine)該類搜索引擎沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶輸入檢索關(guān)鍵詞時(shí)，它將用戶的請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。服務(wù)方式為面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索。這類搜索引擎同樣具有返回結(jié)果的信息量大的特點(diǎn)，缺點(diǎn)與機(jī)器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

59、答案：A本題解析：本題考查支付風(fēng)險(xiǎn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。支付系統(tǒng)是開(kāi)放經(jīng)濟(jì)下金融體系的基礎(chǔ)，承擔(dān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)行為者的資金在國(guó)內(nèi)及國(guó)際間的轉(zhuǎn)移，安全有效的支付系統(tǒng)關(guān)系到整個(gè)金融體系的穩(wěn)定，降低與化解支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)不僅可促進(jìn)金融市場(chǎng)的發(fā)展，還會(huì)促進(jìn)商品和勞務(wù)市場(chǎng)繁榮，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展。支付系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)通常包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)指支付過(guò)程中一方無(wú)法履行債務(wù)合同而造成其他各方陷入無(wú)法履約的困境，從而造成政策風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)一樣，由于其造成的損失難以控制，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使得整個(gè)支付體系處于不穩(wěn)定狀態(tài)，使人們喪失信心，它同樣也會(huì)造成利率和匯率的波動(dòng)，從而使整個(gè)金融體系產(chǎn)生動(dòng)蕩。信用風(fēng)險(xiǎn)指支付過(guò)程中因一方無(wú)法履行債務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因是交易雙方經(jīng)濟(jì)合同的達(dá)成或商品與勞務(wù)的轉(zhuǎn)移與資金的轉(zhuǎn)移不是同時(shí)進(jìn)行的。在支付指令發(fā)出與資金轉(zhuǎn)移實(shí)際發(fā)生的時(shí)間間隔中，一方可能因種種原因陷入清償危機(jī)，導(dǎo)致在資金交割時(shí)無(wú)法履約。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是在支付過(guò)程中一方無(wú)法如期履行合同的風(fēng)險(xiǎn)。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別在于違約方不一定清償力發(fā)生危機(jī)，而僅僅是在合同規(guī)定的時(shí)間無(wú)法如期、如數(shù)履行債務(wù)。但如果給予足夠時(shí)間，該方可以通過(guò)變賣資產(chǎn)籌措相應(yīng)資金滿足清算的要求。操作風(fēng)險(xiǎn)指由于系統(tǒng)本身的原因而造成的風(fēng)險(xiǎn)，由于技術(shù)問(wèn)題，如計(jì)算機(jī)失靈、管理及控制系統(tǒng)缺陷等導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)指由于缺乏法律支持、法律不完善或有缺陷而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。由于支付各方的權(quán)利和義務(wù)的不確定性，從而妨礙支付系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮。本題中，題干為“在支付過(guò)程中因一方無(wú)法履行債務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)”，故答案是信用風(fēng)險(xiǎn)。

60、答案：D本題解析：本題主要考察考生對(duì)加密體制的掌握情況?，F(xiàn)有的加密體制分為兩種：?jiǎn)舞€密碼體制和公開(kāi)密鑰密碼體制。單鑰密碼體制也被稱為對(duì)稱密鑰密碼體制，公開(kāi)密鑰密碼體制也被稱為非對(duì)稱密鑰密碼體制。其中對(duì)稱密鑰密碼體制的典型算法是DES算法，DES算法的基本原理是每次取明文中的連續(xù)64位數(shù)據(jù)，通過(guò)64位密鑰，對(duì)明文進(jìn)行16輪的替代、移位和異或操作，最終得到轉(zhuǎn)換后的64位數(shù)據(jù)（密文）。連續(xù)對(duì)明文執(zhí)行上述過(guò)程，最終得到全部明文的密文。隨著研究的深入，DES算法在24小時(shí)內(nèi)被破譯，于是人們加以研究和改進(jìn)，提出了新的基于分組思想的加密算法，如3DES算法、IDEA算法、RC5算法、AES算法等。非對(duì)稱密鑰密碼體制的典型算法是RSA算法，RSA算法的基本原理是基于大素?cái)?shù)難分解原理，即尋找兩個(gè)大素?cái)?shù)比較簡(jiǎn)單，而將兩個(gè)大素?cái)?shù)的乘積分解則非常困難。

61、答案：B本題解析：電子商務(wù)法的客體是：1、物，2、行為，3、智力成果和無(wú)形財(cái)產(chǎn)電子商務(wù)的主體是：1、交易雙方，2、電子商務(wù)交易平臺(tái)，3、結(jié)算機(jī)構(gòu)，4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，5、物流機(jī)構(gòu)

62、答案：D本題解析：本題考查的是GPS的應(yīng)用問(wèn)題。GPS是美國(guó)繼阿波羅登月計(jì)劃、航天飛機(jī)之后的第三大航天工程，是一種全球性、全天候、連續(xù)的衛(wèi)星無(wú)線電導(dǎo)航系統(tǒng)，可提供實(shí)時(shí)的三維位置、三維速度和高精度的時(shí)間信息。由于GPS定位技術(shù)具有精度高、速度快、成本低的顯著優(yōu)點(diǎn)，因而已成為目前世界上應(yīng)用范圍最廣泛、實(shí)用性最強(qiáng)的全球。測(cè)距、導(dǎo)航、定位的系統(tǒng)。GPS在物流領(lǐng)域的應(yīng)用如下。(1)用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度。(2)用于鐵路運(yùn)輸管理。(3)用于軍事物流

63、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)物流的基本概念。企業(yè)物流通常包括企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流。企業(yè)供應(yīng)物流是企業(yè)為保證自身生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)；企業(yè)生產(chǎn)物流是企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)；企業(yè)銷售物流是企業(yè)為保證本身經(jīng)營(yíng)效益，伴隨著自身的銷售活動(dòng)，不斷將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng)；企業(yè)回收物流是企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動(dòng)中各種邊角余料和廢料回收時(shí)伴隨著的物流活動(dòng)；企業(yè)廢棄物物流是對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，市場(chǎng)是一個(gè)完全的買方市場(chǎng)，因此，銷售物流活動(dòng)帶有極強(qiáng)的服務(wù)性，以滿足買方的需求、最終實(shí)現(xiàn)銷售為目標(biāo)。

64、答案：D本題解析：本題考查對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的理解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。為深入理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義，需要澄清以下問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造。

65、答案