七天退換品質(zhì)保證

七天退換品質(zhì)保證合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：第一條商品描述1.1商品名稱：__________1.2商品型號(hào)：__________1.3商品數(shù)量：__________1.4商品價(jià)格：__________1.5商品總價(jià)：__________第二條七天退換品質(zhì)保證條款2.1乙方自購買商品之日起七日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可憑購物憑證向甲方提出退換貨要求。2.2甲方應(yīng)在收到乙方退換貨要求后二日內(nèi)，確認(rèn)商品是否存在質(zhì)量問題。如確認(rèn)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)自確認(rèn)之日起二日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。2.3甲方承諾在辦理退換貨手續(xù)時(shí)，按照乙方購買商品的價(jià)格、數(shù)量退還乙方款項(xiàng)，或?yàn)橐曳礁鼡Q同等價(jià)格的商品。2.4如乙方在購買商品時(shí)使用了優(yōu)惠券、折扣等優(yōu)惠方式，甲方在辦理退換貨手續(xù)時(shí)，應(yīng)扣除乙方實(shí)際享受到的優(yōu)惠金額。2.5乙方應(yīng)保證退換貨的商品完好無損，不影響二次銷售。如乙方退換貨的商品存在損壞、臟污等問題，甲方有權(quán)拒絕退換貨。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未按照本合同約定的期限辦理退換貨手續(xù)，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于商品價(jià)格____%的違約金。3.2如乙方在購買商品后七日內(nèi)未向甲方提出退換貨要求，視為乙方放棄本合同項(xiàng)下的退換貨權(quán)利。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品描述及相關(guān)證明材料2.購物憑證（發(fā)票、收據(jù)等）3.退換貨申請(qǐng)及確認(rèn)書4.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告5.違約金計(jì)算公式及相關(guān)說明6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定辦理退換貨手續(xù)2.甲方未按約定時(shí)間辦理退換貨手續(xù)3.甲方未按約定支付違約金4.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退換貨要求5.乙方退換貨的商品存在損壞、臟污等問題6.雙方約定的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指商品的銷售方2.乙方：指商品的購買方3.七天退換品質(zhì)保證：指乙方自購買商品之日起七日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可向甲方提出退換貨要求4.違約金：指甲方未按照合同約定的期限辦理退換貨手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方支付的賠償金5.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定的協(xié)議四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出退換貨要求解決辦法：向乙方說明退換貨政策的期限，引導(dǎo)乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退換貨要求2.甲方未按約定時(shí)間辦理退換貨手續(xù)解決辦法：提醒甲方遵守合同約定，按時(shí)辦理退換貨手續(xù)；如甲方仍不履行，乙方可向有關(guān)部門投訴或提起訴訟3.甲方未按約定支付違約金解決辦法：提醒甲方遵守合同約定，按時(shí)支付違約金；如甲方仍不履行，乙方可向有關(guān)部門投訴或提起訴訟4.商品質(zhì)量問題爭議解決辦法：雙方可共同委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商品質(zhì)量檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定責(zé)任方5.其他未盡事宜解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定五、所有應(yīng)用場景：1.線上電商平臺(tái)銷售的商品2.線下實(shí)體店銷售