【《移動(dòng)通信公司移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析綜述》6800字】

目錄 1 1 1 1 2 3 4 4 5 6 7 7 7 8 8 8 9 91.1Y移動(dòng)通信公司移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介1.1.1Y移動(dòng)通信公司簡(jiǎn)介Y移動(dòng)通信公司位于重慶。成立于1999年5月并于2009年開(kāi)發(fā)了移動(dòng)家庭寬帶服務(wù)。作為中國(guó)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分1.1.2Y移動(dòng)通信公司移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)概述1.1.3客戶概況2021年移動(dòng)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)(家)(家庭),大客戶是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，在公司占有十分重要的.地位。本文所指的大客戶是指對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，使用業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、業(yè)務(wù)量大、使用費(fèi)高、跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪對(duì)象以及具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻羧后w。它是根據(jù)客戶的電信消費(fèi)水平、社會(huì)地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘?duì)電信客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的結(jié)果。年入100萬(wàn)以上的客戶，年收入較高，相對(duì)應(yīng)消費(fèi)水平較高，在使用寬帶過(guò)程中會(huì)選擇速度較快價(jià)格嬌貴的類(lèi)型，同樣網(wǎng)絡(luò)需求也會(huì)較高，因此，我們把年收入在100萬(wàn)以上的公司我們列為大客戶，而年收入在500萬(wàn)以上則是公司的名單制大由圖1.1可知，2021年重慶市重慶主城區(qū)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶類(lèi)別主要是公眾客戶也就是普通家庭用戶、其次是普通商客用戶，這一類(lèi)用戶多為沿街商鋪，大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)小商戶，以及部分微小型企業(yè)公司。第三類(lèi)和第四類(lèi)是大客戶和名單制大客戶，這兩類(lèi)用戶通常是以公司收入來(lái)進(jìn)行劃分，年收入在100萬(wàn)以上的公司我們列為大客戶，而年收入在500萬(wàn)以上則是公司的名單制大客戶。雖然名單制的大客戶的客戶數(shù)量少，但是從營(yíng)業(yè)收入的角度來(lái)看，這1500家名單制大客戶在2018年已經(jīng)帶來(lái)年收入高達(dá)87億，占到了全年總收入的58%。名單制大客戶主要以大型央企、全國(guó)連鎖企業(yè)、TOP500、上市集團(tuán)股份公司、大型計(jì)算機(jī)科技公司等為主。而近幾年的Y移動(dòng)通信公司在寬帶產(chǎn)品上總體市場(chǎng)份額的下降，除了整體客戶數(shù)量的減少之外，很大一部分的影響來(lái)自于主要營(yíng)收客戶，也即大客戶與名單制大客戶的流失所造成的。為了更有針對(duì)性的保留客戶，穩(wěn)定存量，2017年起，Y移動(dòng)通信公司除了市級(jí)的大客戶部門(mén)，還在每一個(gè)區(qū)域建立了政企大客戶理會(huì)負(fù)責(zé)10家~15家左右的大客戶。而名單制大客戶基本能夠做到1對(duì)3到11.2.1政治環(huán)境讓用戶感受到網(wǎng)絡(luò)速度更快更穩(wěn)定。2020年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)將再下調(diào)15%,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)將下調(diào)20%以上。在全國(guó)范圍內(nèi)，開(kāi)展“攜號(hào)轉(zhuǎn)0201720182019圖1.2重慶市經(jīng)濟(jì)總量Figure1.2Chongqing'seconom數(shù)據(jù)來(lái)源：華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院月至11月，三家核心移動(dòng)公司固定業(yè)務(wù)收入達(dá)到3834億元，每年增長(zhǎng)9.4%,占移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的31.8%,從1月至10月增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)：移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入達(dá)到8205億元，每年減少1.2%,比1月至10月減少0.3個(gè)百分點(diǎn)，占移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的68.2%?？梢哉f(shuō)，真正影響或決定移動(dòng)行業(yè)收入的是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的收看主播帶貨、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)VR模擬、在線看1080P以上的電影等等需求。這些豐富網(wǎng)站服務(wù)器的架設(shè)等等。大框架上的AI、大數(shù)據(jù)方方面面都需要更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)2021年前10月，全市互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者新增876.1萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到6216萬(wàn)戶?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入消費(fèi)者新增302萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到2069.3萬(wàn)戶，居全國(guó)第6位(見(jiàn)表1.1)。固定寬帶家庭覆蓋率達(dá)到61.7部/百戶，居全國(guó)第平低6.7部/百戶。50M以上寬帶接入消費(fèi)者占比為68.4%,居全國(guó)第13位；100M以上寬帶接入消費(fèi)者占比為28.2%,居全國(guó)第22位。Table1.1Sampledevelopm類(lèi)別用戶數(shù)(萬(wàn)戶)FTTH/O用戶家庭寬帶用戶單位寬帶用戶城市寬帶接入用戶農(nóng)村寬帶接入用戶50M以下寬帶用戶50M-100M以下寬帶用戶100M以上寬帶用戶54.5%,50M以上寬帶接入用戶占比分別為98.4%、99.4%、97.8%,100M以上冠疫情引發(fā)的線上經(jīng)濟(jì)，使互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加了35%,這是自2013年以來(lái)的最大增幅。同時(shí)，這也推動(dòng)了2020年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)平均流量上升48%,峰值流量上升1.1.1供應(yīng)商議價(jià)能力入寬帶運(yùn)營(yíng)商的過(guò)程中具有一定的議價(jià)能力，但他們的善，這對(duì)客戶群體較小的寬帶運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了非常大的影