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文檔簡(jiǎn)介

———校部門述職報(bào)告模板8篇校部門述職報(bào)告篇1真是光陰似箭,一學(xué)期很快又過去了?;仡櫛緦W(xué)期的教學(xué)工作,感到很辛苦,同時(shí)也感到很欣慰。由于我的學(xué)生在本學(xué)期無論是閱讀本領(lǐng),還是寫作本領(lǐng)都上了一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),他們的基礎(chǔ)知識(shí)也都學(xué)得很堅(jiān)固結(jié)實(shí)。現(xiàn)把本學(xué)期的教學(xué)工作從以下幾方面作以總結(jié):一、努力提高課堂教學(xué)的時(shí)效性開學(xué)初,教導(dǎo)處就要求各班級(jí)組開展聯(lián)合體教研活動(dòng),并把如何提高課堂教學(xué)的時(shí)效性作為一個(gè)研究課題。我組在第一周的教研活動(dòng)中就針對(duì)此課題進(jìn)行了論壇。在論壇之前我也上網(wǎng)查閱了相關(guān)料子,從中有很多收獲,在論壇中通過聽同事的介紹,又有了一些新的收獲。此次活動(dòng)結(jié)束后,我就開始試驗(yàn)改革本身的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),現(xiàn)在把本身在本學(xué)期是如何做的簡(jiǎn)單介紹如下:1、強(qiáng)化預(yù)習(xí),提高第一課時(shí)的課堂教學(xué)時(shí)效性學(xué)習(xí)新課之前,我都要布置學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí),以往的預(yù)習(xí)作業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)不自發(fā)的學(xué)生來說,是可完成可不完成的,由于那時(shí)我沒有進(jìn)行檢測(cè),使得很多學(xué)生鉆了空子。本學(xué)期我轉(zhuǎn)變了做法,在第一課時(shí),我重在檢測(cè)學(xué)生的預(yù)習(xí)效果。上課后,我首先出示要求認(rèn)得的字,開火車輪讀,誰讀不出來,就說明回家沒有好好預(yù)習(xí),就要受到批判,回家作業(yè)也要比別的同學(xué)多做。另外,我還檢測(cè)學(xué)生對(duì)多音字、近反義詞的記憶情況,多采用提問的方式。對(duì)于要求會(huì)寫的字,我讓學(xué)生溝通完組詞情況后,一般做一個(gè)兩分鐘記字游戲,就是讓學(xué)生快速記憶字形,然后立刻聽寫,學(xué)生挺喜愛這種小游戲的,記字效果也特別好。這樣一來,第一課時(shí)就節(jié)省出不少時(shí)間來,學(xué)生就可以做一些鞏固性練習(xí)。對(duì)于內(nèi)容簡(jiǎn)單的課文,有時(shí)一課時(shí)就可以結(jié)束。檢查讀書情況,我重要利用早讀檢查,采用指名讀的方式,有時(shí)讀一個(gè)自然段,有時(shí)讀幾句話。2、在第二課時(shí)的教學(xué)中,努力挖掘訓(xùn)練點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的閱讀本領(lǐng)與表達(dá)本領(lǐng)。在備課時(shí),我都反復(fù)研讀教材,找尋閱讀訓(xùn)練點(diǎn)與寫作訓(xùn)練點(diǎn)。有的課文開頭與結(jié)尾很典型,我就訓(xùn)練學(xué)生仿寫開頭與結(jié)尾。如《北京亮起來了》與《日月潭》一課,是典型的寫景文章的開頭與結(jié)尾,我不但要求學(xué)生背下來,還要求學(xué)生仿照課文給《夸夸我的家鄉(xiāng)》寫個(gè)開頭與結(jié)尾。有范文引路,學(xué)生寫起來感到容易多了,也很有興趣。有的課文段落很典型,譬如是總分結(jié)構(gòu)的段落,我就引導(dǎo)學(xué)生仿寫段落。還有的課文中的句子很美,我也引導(dǎo)學(xué)生仿寫句子。如學(xué)《春雨的顏色》一課,我引導(dǎo)學(xué)生通過想象仿寫了兩個(gè)句子,學(xué)生的想象力很豐富,寫得美極了。對(duì)課文中的一些好的段落,我往往設(shè)計(jì)一些閱讀題,用小黑板出示,讓學(xué)生本身去審題,本身去完成,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀本領(lǐng)。總之,在第二課時(shí)的教學(xué)中,我努力做到學(xué)生本身能讀懂的就不講,學(xué)生讀不懂的引導(dǎo)學(xué)生去讀懂,對(duì)于有些難點(diǎn)問題要講在點(diǎn)子上。二、加大寫作訓(xùn)練量,并保證作文質(zhì)量,使學(xué)生寫作本領(lǐng)又上一個(gè)新臺(tái)階我始終比較重視訓(xùn)練學(xué)生的寫作本領(lǐng),我所帶班級(jí)從一班級(jí)上學(xué)期起就開始進(jìn)行看圖寫話訓(xùn)練,到了二班級(jí),兩個(gè)班的學(xué)生都有了肯定的寫作功底,能把句子寫得完整、通順。中上等生還能把作文寫得比較生動(dòng),用上學(xué)過的好詞,有的甚至能運(yùn)用上比方或擬人的修辭手法。到了本學(xué)期,教材中的寫作訓(xùn)練加大了難度,不再是單純的看圖寫話了,要求寫寫春天的景色、本身的家鄉(xiāng)、熟識(shí)的小動(dòng)物等。在以往,這些寫作內(nèi)容是到了三班級(jí)才開始接觸的??梢娙私绦抡n標(biāo)教材確實(shí)是比以往的人教版教材與北師大版教材都要有深度。在教學(xué)當(dāng)中,也確實(shí)有難度。幸虧我的學(xué)生寫作功底好一些,但脫離了圖,學(xué)生不知如何動(dòng)筆去寫。于是,首先我對(duì)學(xué)生進(jìn)行了寫作思路訓(xùn)練,讓學(xué)生編寫寫作提綱,再依據(jù)提綱練寫三段作文,懂得如何寫開頭與結(jié)尾。學(xué)生會(huì)寫框架作文后,我又引導(dǎo)學(xué)生去寫好一個(gè)段落,即在重點(diǎn)段落,要注意句與句之間的聯(lián)系,要把段落寫生動(dòng),寫具體等。本學(xué)期我所帶班級(jí)學(xué)生每大周練筆兩次,練筆形式多樣,有時(shí)是仿寫一個(gè)開頭或結(jié)尾,有時(shí)仿寫幾句話,有時(shí)補(bǔ)寫課文,對(duì)于教材中要求寫的作文,每一篇我都認(rèn)真去引導(dǎo),在學(xué)生寫好后,我又認(rèn)真去批改。在批改當(dāng)中,對(duì)于學(xué)生用上的好詞,寫出的好句子,我都用紅筆畫上波浪線。不要小瞧這些波浪線,對(duì)學(xué)生有很大的激勵(lì)作用,每次發(fā)下作文本,孩子們都要在一起比比誰的波浪線多。批改完作文后,我都利用一節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行講評(píng)。講評(píng)時(shí),公布每個(gè)同學(xué)的作文分?jǐn)?shù),讀優(yōu)秀作文,對(duì)于作文中普遍存在的問題進(jìn)行講解。我還把孩子們寫的`優(yōu)秀作文發(fā)在我的博客中,并告知孩子們?nèi)绾紊暇W(wǎng)瀏覽,這樣做也調(diào)動(dòng)了孩子們的寫作樂觀性。本學(xué)期孩子們寫的最令我滿意的一篇作文是寫本身熟識(shí)的一種小動(dòng)物,對(duì)于這篇習(xí)作,我是先引導(dǎo),然后讓學(xué)生察看,最終才讓學(xué)生動(dòng)筆去寫。我給了學(xué)生一周的時(shí)間去準(zhǔn)備,有些孩子家里沒有動(dòng)物,就讓媽媽去買,有的買來小金魚,有的買來小烏龜……習(xí)作完成后,我的感受就是孩子們寫得特別真實(shí),體現(xiàn)了我口寫我心,沒有抄襲的或者胡亂編造的。雖然本學(xué)期為了提高學(xué)生的寫作本領(lǐng),我無形中給本身加大了工作量,每次批完兩個(gè)班的作文,我也常感到很疲乏,但看到孩子們的作文一次比一次寫得好,對(duì)作文沒有畏懼心理,不厭煩寫作,我也就感到很欣慰了。在本學(xué)期的作業(yè)檢查中,我所帶兩個(gè)班的作文得到教導(dǎo)處確定與稱贊。三、扎堅(jiān)固結(jié)實(shí)實(shí)做好期末復(fù)習(xí)工作本學(xué)期我重視提高課堂教學(xué)的時(shí)效性,因此課程結(jié)束較早,能有充裕的時(shí)間復(fù)習(xí),在復(fù)習(xí)的第一周,我采用兩條線同時(shí)走的方法進(jìn)行復(fù)習(xí)。一條線是我把每個(gè)單元的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)手寫到一張?jiān)嚲砩?,速印出來,讓學(xué)生回家復(fù)習(xí),第二天課堂上進(jìn)行檢測(cè),每張檢測(cè)卷我都及時(shí)批改出來,讓學(xué)生訂正。另一條線是讓學(xué)生也做些綜合模擬卷,但不貪多,目的是訓(xùn)練一下學(xué)生的審題本領(lǐng),分析本領(lǐng)。在復(fù)習(xí)的第二周,我仍然是兩條線同時(shí)走,一條線是重點(diǎn)復(fù)習(xí)書上的課后習(xí)題,語文園地里的練習(xí)題,另一條線是分大塊復(fù)習(xí)拼音、詞語、句子、閱讀、作文,復(fù)習(xí)時(shí)做到講練結(jié)合,即講方法,又精練一些習(xí)題??傊緦W(xué)期以來,我盡心盡力做好本身的教學(xué)工作,不絕嚴(yán)格要求本身,努力吸取他人的優(yōu)點(diǎn),不絕更新本身的教學(xué)理念,并運(yùn)用到本身的教學(xué)的實(shí)踐中,使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果,使每一位學(xué)生都能真正提高本身的語文素養(yǎng)。校部門述職報(bào)告篇2時(shí)間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生,步入大二這個(gè)行列?;仡欉@一年,讓我刻骨銘心。首先,我很榮幸能夠有機(jī)會(huì)站在這里向大家匯報(bào)我一年以來的工作?;仡櫼荒陙淼慕?jīng)過,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不但增長(zhǎng)了了解,溝通了感情,建立了友情,也獲得了很多有益的啟示,工作本領(lǐng)也得到了肯定的提高,總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要連續(xù)提高認(rèn)得水平。特別是對(duì)工作中可能顯現(xiàn)的問題和困難,要重視從總體上把握,加強(qiáng)工作的預(yù)見性和自動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和猛烈的憂患意識(shí)。二是要提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作要充分敬重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)未曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛惜本身。這為我們以后面對(duì)社會(huì)加添了一個(gè)籌碼。一年以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了磨練和提高。同時(shí),也為豐富高校生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。分團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)很磨練人的地方。踐行社更是一個(gè)可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和__級(jí)的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅(jiān)持呆下來的人肯定是個(gè)很不錯(cuò)的人”。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)未曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛惜本身。這為我們以后面對(duì)社會(huì)加添了一個(gè)籌碼,在接下來的團(tuán)委日子里,希望我們能一起信任頭頂?shù)那缈?,和足下?jiān)實(shí)的土地,心中永久涌動(dòng)著青春如潮的呼喊,在你我各自緩緩打開的遠(yuǎn)景,一樣的深情,一樣的瀟灑!總的說來,我覺得我們踐行社的工作任重而道遠(yuǎn),在將來的生活中,我會(huì)更加努力的做好本身的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)信任我。總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,引導(dǎo)將來,我將連續(xù)努力,不絕提升自我,完善自我,把踐行社工作做的更好。最終,再一次感謝關(guān)懷和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為踐行社發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及始終關(guān)注和支持學(xué)生部的廣闊同學(xué)們!感謝!以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有欠妥之處,盡請(qǐng)老師們批判指正。校部門述職報(bào)告篇3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!時(shí)間如水,光陰似箭,充分機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙引導(dǎo),加之同志重視合作,重視協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和自負(fù)。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不絕努力,不絕奮斗,才略克服自身的缺點(diǎn),才略不絕超出自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于xxxx年xx月份到xxx公司參加工作的,今年依照領(lǐng)導(dǎo)分工重要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上本身的不絕努力,工作上取得了肯定的成績(jī)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不絕自查、反省本身,不絕開拓進(jìn)取,把本身全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑旧砟軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將20xx年的重要工作情況述職如下:一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不絕的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)近一年來,我常常把本身放在公司建設(shè)的總體框架中來反思本身,審視本身,看自身本領(lǐng)和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡本身,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,本身終歸是才來公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不絕地提高本身?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身本領(lǐng)素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,全面提高本身,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的本領(lǐng)上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本領(lǐng)上有突破,在組織管理的本領(lǐng)上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更瞧到了差距。在不絕的學(xué)習(xí)中提高了本身的本領(lǐng)素養(yǎng),加強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境變動(dòng)較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的'工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)校部門述職報(bào)告篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓舞,感謝在我灰心時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合,由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓舞才略使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,樂觀搭配銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、樂觀開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1%,比去年同期加添了xx萬元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐性做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,訂立了認(rèn)真的市場(chǎng)開發(fā)方案,找尋合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。樂觀宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比加添了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品首先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)予以解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的方法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、樂觀參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的訂立,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的幫助和引導(dǎo)。一年下來,雖然xx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不足快速,使我們失去一部分市場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題連續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不足全面,有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)還需更快更好的提高。3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,并依據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標(biāo),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;訂立市場(chǎng)宣傳,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,訂立并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保管和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消除空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,樂觀為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互搭配。同時(shí),勇于開展批判和自我批判,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)本身在工作上的失誤也能努力矯正、自動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。感謝大家!述職人:xx2024年x月x日校部門述職報(bào)告篇520xx年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長(zhǎng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下:(一)建立***協(xié)同工作管理平臺(tái)為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)"無紙化辦公"和"流程化辦公"的決策精神,不絕提高管理效率,提高資源使用效率。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門同事的搭配下,***協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。(二)加添服務(wù)器,為各部門供應(yīng)了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr71服務(wù)器szprofit,替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit—k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr71服務(wù)器szprofit—2、szprofit—oa,分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。到20xx年年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),為各部門員工的工作供應(yīng)了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門供應(yīng)更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。依照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作引導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。2.每周末對(duì)公司szprofit、szprofit—2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對(duì)公司szprofit—oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個(gè)月23—3號(hào)對(duì)szprofit—k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件全部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,假如顯現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超出一個(gè)星期。(四)加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。(五)加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)活動(dòng)影音資料的整理及備份。依照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重點(diǎn)活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.75g移動(dòng)硬盤,作為儲(chǔ)存設(shè)備。至今已備份的活動(dòng)有:(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上加添led平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。校部門述職報(bào)告篇6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實(shí)眼瞼。好像初進(jìn)學(xué)校的影象仍然就在心頭呈現(xiàn)!起初進(jìn)入部的喜悅還留在腦際!在部長(zhǎng)的率領(lǐng)下,我部舉辦了一系列活動(dòng),加強(qiáng)了干事之間的溝通和感情.這1個(gè)學(xué)期,我們組織部其樂融融,感覺就是1個(gè)大家子,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多的東西,這也是以前從未接觸過的。我的工作匯報(bào)和體會(huì)重要如下:一、細(xì)小的地方見精力組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平常工作中的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感受,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是調(diào)配在自身手上,就得認(rèn)真辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你認(rèn)真去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和認(rèn)真,明白了在平常的工作中重視細(xì)節(jié)問題的緊要。組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮焦躁的性格得到了很大的收斂。二、立場(chǎng)決議一切記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。而在自身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到自身手中,就是部長(zhǎng)對(duì)自身的信任,對(duì)每件事你就必需當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。假如每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)確定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到自身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)當(dāng)更加虛心才是。這個(gè)學(xué)期,我感覺部長(zhǎng)率領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,約莫就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。最終,要感謝我們的部長(zhǎng),對(duì)我們的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),在他們身上我學(xué)會(huì)了很多待人辦事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。述職人:日期:校部門述職報(bào)告篇7即將結(jié)束的20xx年,是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)分公司繼往開來、勵(lì)精圖治的奮勉之年。一年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在在座諸位的支持幫忙下,我和承保中心伙伴們一道,擺正位置,變化觀念,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持依法合規(guī),效益為先,從前端入口夯實(shí)管理基礎(chǔ),把控承保風(fēng)險(xiǎn),提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好后援保障。與之同時(shí),我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)也得到了豐富和磨練,從而也更加認(rèn)得到了自身存在的不足和努力方向。下面,我側(cè)重將在承保中心的履職情況向大會(huì)做到匯報(bào),請(qǐng)予以評(píng)議。一、20xx年重要工作情況一年來,承保中心圍圍著“突出一個(gè)中心,提升兩種本領(lǐng),把握三個(gè)重點(diǎn)”開展工作,即:以承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理年活動(dòng)為中心,將承保質(zhì)量與效率指標(biāo)管理貫穿全年;著力提升承保隊(duì)伍的風(fēng)險(xiǎn)把控本領(lǐng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)本領(lǐng),做到管理與服務(wù)有效統(tǒng)一;牢牢把握單證管理、承保運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、車險(xiǎn)核保職能平移三項(xiàng)重點(diǎn)工作,確保承保運(yùn)行安全平穩(wěn)。(一)以承?!澳辍被顒?dòng)為中心,狠抓基礎(chǔ)管理,承保質(zhì)量與效率不絕優(yōu)化20xx年,承?!澳辍被顒?dòng)的主題是承保運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理,較之以往,考核指標(biāo)更加重視了包含前端錄單、核保等待等全過程的時(shí)效管理,對(duì)分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級(jí)落實(shí),重本級(jí)管理”的原則,明確了分公司本級(jí)操作員的指標(biāo)責(zé)任和管控措施,加強(qiáng)了分公司和中支公司兩級(jí)聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)和執(zhí)行本領(lǐng),推動(dòng)運(yùn)營(yíng)年活動(dòng)全面落地開花。對(duì)于錄單員流動(dòng)性大、基礎(chǔ)孱弱、分布分散,難以管理的“老大難”問題,我們以工號(hào)管理為切入點(diǎn),開展對(duì)基層一線錄單人員的考核管理。實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,定期通報(bào)制度,每月將每一個(gè)最小業(yè)務(wù)單位、每一個(gè)錄單工號(hào)的工作質(zhì)量和效率指標(biāo)進(jìn)行公布,對(duì)連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的人員,建議中支公司調(diào)離承保崗位。今年九月份,承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),業(yè)務(wù)管理優(yōu)質(zhì)高效”的承保技能大比武活動(dòng)。即檢驗(yàn)了隊(duì)伍,同時(shí)也在各機(jī)構(gòu)間掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍,為進(jìn)一步構(gòu)建技能強(qiáng)、素養(yǎng)高的承保隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過有效地組織和不懈地努力,今年,分公司各項(xiàng)承保KPI指標(biāo)均處于全國(guó)系統(tǒng)先進(jìn)行列:核保周期,1—11月份全險(xiǎn)種核保周期全部達(dá)標(biāo)。其中,商業(yè)車險(xiǎn)每單核保周期x.09分鐘,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)1.91分鐘;非車財(cái)險(xiǎn)每單核保周期5.42分鐘,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)xx.58分鐘;意健險(xiǎn)每單核保周期x.35分鐘,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)xx.65分鐘。回退率,1—11月份各險(xiǎn)種回退率全部達(dá)標(biāo)。其中:車險(xiǎn)回退率0.54%,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.46個(gè)百分點(diǎn);非車財(cái)險(xiǎn)回退率0.07%,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)3.93個(gè)百分點(diǎn),意健險(xiǎn)回退率為1.28%,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)2.72個(gè)百分點(diǎn)。批注退率,達(dá)標(biāo)。1—11月份全險(xiǎn)種批注退率為1.29%,優(yōu)于總公司考核指標(biāo)0.21個(gè)百分點(diǎn)。全車型車險(xiǎn)自核率,為新增考核指標(biāo),分公司車險(xiǎn)自核于六月中旬上線運(yùn)行,7—11月份全省自核率為xx.52%,較上線前提高近了xx個(gè)百分點(diǎn)。雖未實(shí)現(xiàn)xx%的考核目標(biāo),但仍居全國(guó)系統(tǒng)第三位。(二)樹立大局意識(shí),提升全員運(yùn)營(yíng)服務(wù)本領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)把控本領(lǐng)一是建立和完善規(guī)章制度,為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范供應(yīng)了依據(jù)。重要修訂和完善了《違規(guī)承保責(zé)任追究方法》《業(yè)務(wù)質(zhì)檢管理方法》《分公司車險(xiǎn)驗(yàn)車管理方法》,并訂立《分公司單證管理方法》《非車財(cái)險(xiǎn)錄單指引》,通過以上文件進(jìn)一步明確上傳影像要求,承保檔案遺失懲罰標(biāo)準(zhǔn)、先出險(xiǎn)后投保的懲罰準(zhǔn)則,非車險(xiǎn)錄單風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等,為承保風(fēng)險(xiǎn)的追責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)防范供應(yīng)了依據(jù)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度,提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防范本領(lǐng)。在學(xué)習(xí)上,依據(jù)相關(guān)方法和制度的出臺(tái),先后組織承保序列在線考試,單證管理培訓(xùn),承保技能大比武,承保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別專場(chǎng)視頻會(huì)等,通過培訓(xùn)和測(cè)試進(jìn)一步提升了出單質(zhì)量和加強(qiáng)了承保序列人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本領(lǐng)。在執(zhí)行上,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)車輛的驗(yàn)車承保,防范先出險(xiǎn)后投保案件的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行總公司高虧團(tuán)單業(yè)務(wù),四清業(yè)務(wù)核保政策,嚴(yán)把病從口入關(guān);嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,對(duì)大型商業(yè)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)實(shí)地調(diào)查,為承保決策供應(yīng)依據(jù),有效掌控了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是堅(jiān)固樹立核保服務(wù)發(fā)展的全局意識(shí),從工作態(tài)度、工作方法上擴(kuò)大服務(wù)維度,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化手續(xù)。在工作態(tài)度上認(rèn)真落實(shí)“問題到我為止”和“立刻辦”,并嚴(yán)格“結(jié)果問責(zé)”,確?;鶎右粋€(gè)問題只需找一個(gè)人,只打一個(gè)電話。在工作方式和方法上,合理配置核保資源,使用遠(yuǎn)程技術(shù),實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)全天候動(dòng)態(tài)核保;逐月開展規(guī)定平臺(tái)清理和新系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)證,承保操作流程更加快捷;實(shí)施“特事特辦”,對(duì)4s店出單員前期敏捷授權(quán),后期嚴(yán)格監(jiān)控,保障和支持業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)與地市溝通聯(lián)系,從承保前端啟程,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,改進(jìn)承保流程,簡(jiǎn)化承保。細(xì)分服務(wù)層次和服務(wù)對(duì)象,并實(shí)施差別化核保需求,建立優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)綠色通道,提升出單和核保的效率,滿足渠道運(yùn)營(yíng)需求。并建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,對(duì)停電、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件,應(yīng)急快速,布置部署恰當(dāng),有力的支持和保障了業(yè)務(wù)發(fā)展。(三)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),緊盯工作重點(diǎn),確保承保運(yùn)營(yíng)工作平穩(wěn)運(yùn)行一是單證管理工作再上新臺(tái)階。今年二月,單證管理職能由財(cái)會(huì)部門轉(zhuǎn)回承保部門。為保證有價(jià)單證管理工作順利交接,我部用時(shí)兩個(gè)月對(duì)全省中支機(jī)構(gòu)有價(jià)單證交接工作逐一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。確保實(shí)現(xiàn)設(shè)置單證管理專崗,有完善的單證制度,工號(hào)做到專人專用,在歸定時(shí)間內(nèi)完成有價(jià)單證明務(wù)交接,以及單證職能轉(zhuǎn)移和單證權(quán)限的設(shè)置到位等管理要求。其次集中力氣開展全省單證檔案半年現(xiàn)場(chǎng)檢查,并監(jiān)督整改,梳通死結(jié),彌補(bǔ)漏洞。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合單證管理方法出臺(tái),組織召開了全省有價(jià)單證管理培訓(xùn)和測(cè)試,全員順利通過考核,培訓(xùn)效果明顯。二是全方位提升承保服務(wù)自動(dòng)化水平。著力維護(hù)和優(yōu)化車險(xiǎn)自核率,定期對(duì)自核業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面總結(jié)和分析,對(duì)自核車型進(jìn)行了認(rèn)真的論證,調(diào)整自核范圍和規(guī)定設(shè)置,確保了全車型自核通過率穩(wěn)定在xx%以上,較之前提升近xx個(gè)百分點(diǎn)。非車責(zé)任險(xiǎn)自核首先實(shí)現(xiàn)零突破。擴(kuò)大非車險(xiǎn)自核范圍是總公司承保管理工作的創(chuàng)新舉措,以我公司為非車責(zé)任險(xiǎn)自核試點(diǎn)公司。我部樂觀調(diào)研市場(chǎng)同業(yè)費(fèi)率,查閱大量歷年保單,并對(duì)目前運(yùn)營(yíng)情形進(jìn)行總結(jié)分析,自主編寫自核規(guī)定并上線測(cè)試,于今年8月成功運(yùn)行。11月份,總公司以我公司自核規(guī)定為藍(lán)本,向全國(guó)進(jìn)行推廣。著力推動(dòng)新系統(tǒng)上線,進(jìn)一步提高了單票業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保費(fèi)充分性。著力革新新車險(xiǎn)系統(tǒng)功能,搭配完成新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)渠道清分功能的上線,新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)與客戶管理系統(tǒng)對(duì)接上線,并試驗(yàn)配發(fā)4s店使用53把掃描槍,進(jìn)一步提升4s店承保效率,提升了公司品牌影響力。三是車險(xiǎn)核保職能平移順利完成。依據(jù)保險(xiǎn)339戰(zhàn)略部署,控股運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心成立,分公司車險(xiǎn)核保工作職能將由運(yùn)營(yíng)共享服務(wù)中心的核保服務(wù)中心承接。自339戰(zhàn)略規(guī)劃宣導(dǎo)之后,為適應(yīng)大運(yùn)營(yíng)時(shí)代的管理要求,我部未雨綢繆,加強(qiáng)了對(duì)車險(xiǎn)核保隊(duì)伍的培養(yǎng)磨練,將質(zhì)、量、效指標(biāo)落實(shí)到每一位核保員身上,每周晨會(huì)通報(bào)分析,數(shù)據(jù)上墻,使我們的員工從精神上和本領(lǐng)上為運(yùn)營(yíng)集中提早做好準(zhǔn)備。同時(shí),為了除去員工心中的顧慮,我部采取開會(huì)討論,個(gè)別談話,集體活動(dòng)等方式維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定,確保車險(xiǎn)核保工作正常運(yùn)行。11月28日,按上級(jí)公司指示,車險(xiǎn)核保職能正式平移。平移后,我們沒有將車險(xiǎn)核保工作簡(jiǎn)單地一移了之,而是抽調(diào)專崗緊密關(guān)注核保數(shù)據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)連續(xù)三天回退率指標(biāo)異常后,立刻向總經(jīng)理室報(bào)告并與第一運(yùn)營(yíng)中心有效溝通?,F(xiàn)問題已得到解決。為了更好協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)核保之間的關(guān)系,我部實(shí)行了分片掛鉤,專人定點(diǎn)聯(lián)系制度,樂觀自動(dòng)做好過渡期間及后期的工作銜接,保障車險(xiǎn)核保服務(wù)質(zhì)量不打折扣。二、重自省、查不足一年來,雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有很大的差距:在過去的一年里,盡管承保工作順利平穩(wěn)開展,但反思自省,還有存在很多不足:從主觀來看,理論學(xué)習(xí)不足,服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,溝通和處理問題的本領(lǐng)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);從客觀來看,相對(duì)孱弱的前端業(yè)務(wù)本領(lǐng)與日益專業(yè)化的承保運(yùn)營(yíng)要求存有較大差距,基礎(chǔ)管理仍需要花精力,用智慧去建設(shè)和完善。三、20xx年工作思路20xx工作總體思路是:在20xx年工作的基礎(chǔ)上,連續(xù)地堅(jiān)持效益和合規(guī)的原則,確保業(yè)務(wù)品質(zhì);提升承保運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)和承保協(xié)作服務(wù)本領(lǐng),保障業(yè)務(wù)發(fā)展;在承保管理和系統(tǒng)運(yùn)用上有所創(chuàng)新,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;在承保流程專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上有所突破,力爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)升級(jí)。20xx年重要工作舉措:加強(qiáng)承保隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化出單員培訓(xùn),提升簽單質(zhì)量,從而減少人為過錯(cuò)率,進(jìn)一步提升錄入準(zhǔn)確性,保障數(shù)據(jù)真實(shí)性。強(qiáng)化自核規(guī)定管理,設(shè)規(guī)定維護(hù)專崗,專注業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,普及規(guī)定管理平臺(tái)的運(yùn)用,營(yíng)造人人懂并用活規(guī)定局面。強(qiáng)化承保流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),分險(xiǎn)種建設(shè)核保標(biāo)準(zhǔn)化流程和簽單標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升核保和錄單的精準(zhǔn)率,向管理要效益。加強(qiáng)單證管理,優(yōu)化單證核銷率和單證揮霍率,消弱兩率對(duì)單證征訂和使用的造成不良影響,同時(shí)完善內(nèi)控機(jī)制,加強(qiáng)檔案風(fēng)險(xiǎn)管控本領(lǐng),強(qiáng)化單證征訂管理,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。重點(diǎn)做好以下幾方面工作:一是要進(jìn)一步優(yōu)化承保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率指標(biāo),統(tǒng)一錄單規(guī)范,強(qiáng)化非車險(xiǎn)和意健險(xiǎn)承保標(biāo)準(zhǔn)化操作,加強(qiáng)核保人之間的溝通,總結(jié)回退集中問題,提高承保時(shí)效。二是要著力做好單證管理工作,避開單證管理上緊下松,特別是中介代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)用與核銷,確保單證使用安全。三是要重視傾聽基層單位和客戶的聲音,加強(qiáng)承保服務(wù)的軟實(shí)力,供應(yīng)細(xì)致入微的承保前端服務(wù)。四是要重視在工作方法、溝通機(jī)制和管理工具等方面不絕推陳出新,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)承保風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控,加強(qiáng)源頭整治,把各項(xiàng)承保工作落到實(shí)處。20xx年就要結(jié)束了。借此機(jī)會(huì),我想向領(lǐng)導(dǎo)、家人們匯報(bào)一下我一年來傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的心得,體會(huì)最深的是三個(gè)詞:感恩,處低,慎獨(dú)。一是感恩全部的人,包含關(guān)懷幫忙本身的人,損害過本身的人,懂得感恩才知道滿足,懂得感恩才知道回報(bào),懂得感恩才明白什么是幸福。二是處低。上善若水,海處低而納百川。學(xué)習(xí)了水的品行,才發(fā)覺曾經(jīng)“一瓶子不滿,半瓶子咣當(dāng)”有多么淺薄和可笑。水善利萬物而不爭(zhēng)。向水一樣,低下來,向水一樣寬容和接納,不絕充實(shí)、不絕學(xué)習(xí)。三是慎獨(dú)。道不行須臾離,君子慎其獨(dú)。三省吾身,時(shí)時(shí)警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,沒人看到就做不好的事。這三個(gè)詞,我的理解就是要明白做人道理,選對(duì)做事方法,時(shí)時(shí)自我監(jiān)督。新的一年即將到來,我將把學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的感悟,貫之以行,和承保中心團(tuán)隊(duì)一起以企業(yè)為家,調(diào)動(dòng)一切樂觀因素,整合一切有效資源,提升承保服務(wù)本領(lǐng),創(chuàng)新工作方式方法,力爭(zhēng)承保工作再上新臺(tái)階。校部門述職報(bào)告篇8時(shí)間如水,光陰似箭,充分機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去,透過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙引導(dǎo),加之全部十多名同志重視合作,重視協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和自負(fù)。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不絕努力,不絕奮斗,才略克服自身的缺點(diǎn),才略不絕超出自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年依照領(lǐng)導(dǎo)分工重要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上本身的不絕努力,工作上取得了必需的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展快速,管理正規(guī),發(fā)展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超出70%,在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不絕自查、反省本身,不絕開拓進(jìn)取,把本身全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,本身能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將二oxx年的重要工作情形述職如下:一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不絕的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)近一年來,我常常把本身放在公司建設(shè)的總體框架中來反思本身,審視本身,看自身潛力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡本身,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,本身終歸是才來公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,務(wù)必在工作中不絕地提高本身?;仡櫧荒陙淼那樾?,為了提高自身潛力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高本身,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。透過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更瞧到了差距。在不絕的學(xué)習(xí)中提高了本身的潛力素養(yǎng),加強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來,由于工作環(huán)境變動(dòng)較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的`工作情形,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務(wù)必堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才略稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為本身負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、伙伴想透過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必需程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必需的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不絕更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源一年中,由于、等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不絕發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化介紹,透過不絕改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,介紹公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情形,介紹推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取自動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。另外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱誠(chéng)接待、細(xì)心答詢、自動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了詳細(xì)、熱誠(chéng)的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)下屬工作熱誠(chéng)俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個(gè)部門副職,假如在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分重視自身的形象,要求下屬做到的,我本身首先堅(jiān)決做到,要求下屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)參加,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在下屬心目中樹立了擅長(zhǎng)受苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄L岣咄晟谱晕译x不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完本錢職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重點(diǎn)節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭率領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)合進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)懷、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并自動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話樂意和我講,困難事樂意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。存在的問題及下步計(jì)劃回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為本身還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必需的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不足冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,本身在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓舞,感謝在我灰心時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合,由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓舞才略使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,樂觀搭配銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、認(rèn)真開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,依照年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情形。我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全

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