外賣服務(wù)合同維權(quán)途徑詳解

外賣服務(wù)合同維權(quán)途徑詳解合同編號(hào)：__________外賣服務(wù)合同地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、業(yè)務(wù)范圍1.1乙方同意為甲方提供外賣服務(wù)，包括餐品配送、取餐等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方提供待配送的餐品，確保餐品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照甲方提供的餐品金額的一定比例（具體比例由雙方協(xié)商確定）向甲方收取外賣服務(wù)費(fèi)。3.2甲方應(yīng)在每次訂單完成后____個(gè)工作日內(nèi)，將外賣服務(wù)費(fèi)支付給乙方。四、業(yè)務(wù)規(guī)范4.1乙方在提供外賣服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的相關(guān)規(guī)章制度。4.2乙方應(yīng)確保配送過程中的安全，采取必要措施保護(hù)甲方餐品不受損害。4.3乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，確保甲方顧客滿意度。五、權(quán)利義務(wù)5.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、合格的餐品，確保食品安全。5.2乙方應(yīng)按照約定提供外賣服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3雙方應(yīng)相互配合，共同解決業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失賠償，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件4.乙方配送員身份證復(fù)印件5.食品安全檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件6.甲方餐品菜單復(fù)印件7.乙方配送設(shè)備清單8.乙方配送員培訓(xùn)記錄復(fù)印件9.食品安全事故應(yīng)急預(yù)案復(fù)印件10.雙方簽訂的保密協(xié)議復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供合法、合格的餐品，或餐品質(zhì)量不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間完成配送，或配送過程中造成餐品損壞。3.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的規(guī)章制度。4.雙方未履行相互配合、共同解決業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)問題的義務(wù)。5.任何一方違反合同其他約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者。2.乙方：指外賣服務(wù)提供者。3.外賣服務(wù)費(fèi)：指乙方按照甲方提供的餐品金額的一定比例向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用。4.食品安全：指符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐品。5.違約行為：指違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.餐品質(zhì)量問題：如遇餐品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即與甲方溝通，要求甲方更換或退款。2.配送時(shí)間延誤：如遇配送時(shí)間延誤，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡快完成配送。3.法律法規(guī)變更：如遇法律法規(guī)變更，雙方應(yīng)立即協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。4.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者，需要向外賣平臺(tái)或個(gè)人提供餐品配送服務(wù)。2.乙方為外賣服務(wù)提供者，需要從甲方處接收餐品并進(jìn)行配送