商品房物業(yè)管理服務協議2024年

商品房物業(yè)管理服務協議2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的和適用范圍1.2合同定義和術語解釋1.3合同的法律效力和解釋原則第二章：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理服務的基本要求2.2物業(yè)服務的具體項目2.3物業(yè)服務的質量和標準第三章：物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)管理區(qū)域的界定3.2物業(yè)區(qū)域內的設施設備3.3物業(yè)區(qū)域的管理責任第四章：合同雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務4.2乙方的權利與義務4.3雙方的共同義務第五章：物業(yè)管理服務期限5.1服務期限的起止時間5.2服務期限的延長與終止5.3服務期限變更的條件第六章：物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費的收費標準6.2物業(yè)管理費的支付方式6.3物業(yè)管理費的調整機制第七章：物業(yè)維護與修繕7.1物業(yè)日常維護的責任7.2物業(yè)修繕的范圍和程序7.3物業(yè)修繕費用的承擔第八章：物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理制度8.2物業(yè)安全事故的預防與處理8.3物業(yè)安全責任的劃分第九章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理9.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的標準9.2物業(yè)環(huán)境維護的責任9.3物業(yè)衛(wèi)生問題的解決第十章：物業(yè)服務的監(jiān)督與考核10.1物業(yè)服務監(jiān)督的機制10.2物業(yè)服務考核的標準10.3物業(yè)服務考核的結果應用第十一章：違約責任11.1違約行為的認定11.2違約責任的承擔方式11.3違約責任的免除條件第十二章：合同變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與后果12.3合同終止的情形第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式13.2爭議解決的程序13.3法律適用與管轄第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同文本的份數與保管14.5其他約定事項第一章：總則1.1合同目的和適用范圍本合同旨在明確甲方與乙方在商品房物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的質量和效率。1.2合同定義和術語解釋本合同中的專業(yè)術語，如“物業(yè)管理”、“物業(yè)服務”等，按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。1.3合同的法律效力和解釋原則本合同一經雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方均應嚴格遵守。合同條款的解釋應遵循公平、誠信的原則。第二章：物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理服務的基本要求乙方應根據國家和地方物業(yè)管理法規(guī)，提供符合標準的物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)服務的具體項目乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。2.3物業(yè)服務的質量和標準物業(yè)服務應達到國家和行業(yè)規(guī)定的質量標準，滿足甲方的合理要求。2.3.1安全保衛(wèi)服務標準明確安全保衛(wèi)的具體措施和責任界限。2.3.2清潔衛(wèi)生服務標準規(guī)定清潔衛(wèi)生的頻次、范圍和質量要求。第三章：物業(yè)管理區(qū)域3.1物業(yè)管理區(qū)域的界定明確物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍和界限。3.2物業(yè)區(qū)域內的設施設備列出物業(yè)區(qū)域內乙方負責管理的設施設備。3.3物業(yè)區(qū)域的管理責任乙方對物業(yè)區(qū)域內的設施設備和環(huán)境負有管理和維護的責任。第四章：合同雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)服務工作，并提出改進建議。4.2乙方的權利與義務乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，并有權收取物業(yè)管理費。4.3雙方的共同義務雙方應共同維護物業(yè)區(qū)域的秩序和環(huán)境，預防和解決可能出現的問題。第五章：物業(yè)管理服務期限5.1服務期限的起止時間本合同服務期限自______年____月____日起至______年____月____日止。5.2服務期限的延長與終止服務期限可根據雙方協商一致進行延長或在特定條件下提前終止。5.3服務期限變更的條件明確服務期限變更的具體條件和程序。第六章：物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費的收費標準乙方應根據合同約定的標準收取物業(yè)管理費。6.2物業(yè)管理費的支付方式甲方應按照約定的方式和時間支付物業(yè)管理費。6.3物業(yè)管理費的調整機制物業(yè)管理費可根據物價指數、服務成本等因素進行合理調整。6.3.1調整的條件明確物業(yè)管理費調整的條件和觸發(fā)機制。6.3.2調整的程序規(guī)定物業(yè)管理費調整的申請、審批和通知程序。第七章：物業(yè)維護與修繕7.1物業(yè)日常維護的責任乙方應負責物業(yè)的日常維護工作，確保物業(yè)的正常使用。7.2物業(yè)修繕的范圍和程序明確物業(yè)修繕的范圍、責任主體和實施程序。7.3物業(yè)修繕費用的承擔物業(yè)修繕費用的承擔方式和責任劃分。7.3.1修繕費用的預算規(guī)定物業(yè)修繕費用的預算編制和審批流程。7.3.2修繕費用的支付明確物業(yè)修繕費用的支付責任和時間要求。以上為合同前七章的詳細內容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理制度乙方應建立完善的物業(yè)安全管理制度，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏機制等。8.2物業(yè)安全事故的預防與處理乙方應采取有效措施預防安全事故的發(fā)生，并制定應急預案以應對可能的安全事故。8.3物業(yè)安全責任的劃分明確物業(yè)安全事故中各方的責任，以及責任追究和賠償機制。8.3.1安全事故預防措施詳細列出乙方應采取的安全預防措施。8.3.2應急預案的制定與執(zhí)行規(guī)定乙方應如何制定和執(zhí)行應急預案。第九章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生管理9.1物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的標準乙方應確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到國家和地方規(guī)定的標準。9.2物業(yè)環(huán)境維護的責任乙方負責物業(yè)環(huán)境的日常維護，包括綠化養(yǎng)護、垃圾清理等。9.3物業(yè)衛(wèi)生問題的解決乙方應及時響應并解決甲方提出的衛(wèi)生問題。9.3.1環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管明確乙方對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管責任和方法。9.3.2衛(wèi)生問題的反饋與處理流程規(guī)定甲方反饋衛(wèi)生問題的途徑和乙方的處理流程。第十章：物業(yè)服務的監(jiān)督與考核10.1物業(yè)服務監(jiān)督的機制甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。10.2物業(yè)服務考核的標準雙方應共同制定物業(yè)服務考核的標準和方法。10.3物業(yè)服務考核的結果應用考核結果將作為服務質量評價和費用支付的依據。10.3.1監(jiān)督的具體方式明確甲方監(jiān)督物業(yè)服務的具體方式和頻率。10.3.2考核結果的反饋規(guī)定乙方如何反饋考核結果并根據結果進行改進。第十一章：違約責任11.1違約行為的認定違約行為包括但不限于未履行合同義務、遲延履行、不完全履行等情形。11.2違約責任的承擔方式違約方應根據違約的性質和程度，采取補救措施，包括支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任的免除條件在不可抗力或其他雙方約定的免責條件下，違約方可以免除或減輕違約責任。11.3.1違約責任的具體承擔詳細規(guī)定違約責任的承擔方式和計算方法。11.3.2不可抗力的定義與證明明確不可抗力的定義和違約方提供不可抗力證明的責任。第十二章：合同變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序合同一經簽訂，未經雙方協商一致，任何一方不得擅自變更合同內容。12.2合同解除的條件與后果在合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.3合同終止的情形合同可在服務期限屆滿、雙方協商一致或其他約定情形下終止。12.3.1變更與解除的通知方式規(guī)定合同變更或解除應如何通知對方。12.3.2合同終止后的責任明確合同終止后雙方的權利、義務和責任。第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應首先通過友好協商解決。13.2爭議解決的程序協商不成時，可提交至雙方認可的調解機構進行調解，或依法向人民法院提起訴訟。13.3法律適用與管轄爭議解決適用中華人民共和國法律，涉及國際因素的，按照相關國際條約或慣例執(zhí)行。13.3.1爭議解決的時效規(guī)定爭議解決的時效限制。13.3.2爭議解決的費用承擔明確爭議解決過程中產生的費用由哪方承擔。第十四章：合同的簽訂14.1簽訂方甲方：，乙方：14.2簽訂時間本合同簽訂時間為：____年____月____日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同文本的份數與保管本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.5其他約定事項雙方可根據實際情況約定其他未盡事宜。以上為合同后七章的詳細內容，包括物業(yè)安全管理、環(huán)境與衛(wèi)生管理、服務監(jiān)督與考核、違約責任、合同變更與解除、爭議解決以及合同簽訂等關鍵條款。多方為主導時的，附件條款及說明一、引言在多方參與的物業(yè)管理服務協議中，附件條款作為合同不可分割的一部分，對合同的執(zhí)行具有重要指導意義。本附件條款旨在明確多方合作的細則，確保合同的順利實施和管理服務的高效運行。二、附件條款的構成附件一：物業(yè)服務項目詳細描述包括物業(yè)服務的具體內容、標準及預期目標。附件二：物業(yè)管理區(qū)域圖示提供物業(yè)管理區(qū)域的詳細圖示，明確各區(qū)域的功能和界限。附件三：物業(yè)服務費用明細列出物業(yè)管理費用的詳細構成，包括各項服務的費用標準。附件四：物業(yè)維護與修繕計劃詳細說明物業(yè)維護和修繕的計劃、周期和責任分配。附件五：物業(yè)安全管理制度闡述物業(yè)安全管理的制度、流程和應急預案。附件六：物業(yè)服務監(jiān)督與考核辦法規(guī)定物業(yè)服務的監(jiān)督機制和考核辦法，包括考核標準和反饋流程。附件七：違約責任條款明確違約行為的認定、責任承擔方式和違約責任的免除條件。附件八：合同變更、解除與終止細則規(guī)定合同變更、解除和終止的條件、程序和法律后果。附件九：爭議解決機制明確爭議解決的方式、程序和適用法律。附件十：其他約定事項-包括保密協議、知識產權保護、技術支持與服務等。三、附件條款的法律效力附件條款與合同正文具有同等法律效力。在合同執(zhí)行過程中，附件條款應被嚴格遵守，任何違反附件條款的行為均視為違約。四、附件條款的適用條件當合同條款與附件條款存在沖突時，以附件條款為準。附件條款的適用應遵循合同目的和公平原則。五、附件條款的變更與解除附件條款的變更應遵循合同變更的相關規(guī)定，由各方協商一致后書面確認。附件條款的解除應遵循合同解除的相關規(guī)定，不得單方面擅自解除。六、附件條款的解釋權對附件條款的解釋權歸合同各方共同所有，任何一方不得擅自解釋。解釋過程中應充分考慮合同目的、行業(yè)慣例和相關法律法規(guī)。七、附件條款的備案與公示附件條款應與合同正文一并備案，確保其法律效力得到認可。附件條款的公示應遵循相關法律法規(guī)的要求，確保合同各方和相關方的知情權。八、附件條款的保密性附件條款中可能包含商業(yè)秘密或敏感信息，各方應嚴格保密，不得泄露給第三方。違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。九、附件條款的補充與完善合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要對附件條款進行補充或完善，各方應協商一致后書面確認。補充或完善的內容應符合合同目的和法律規(guī)定，不得損害他方合法權益。十、附件條款的爭議解決附件條款執(zhí)行過程中產生的爭議，各方應首先通過友好協商解決。協商不成時，按照合同爭議解決的相關規(guī)定處理。十一、附件條款的生效時間附件條款自合同各方簽字蓋章之日起生效，與合同正文同步執(zhí)行。十二、附件條款的份數與保管附件條款的份數應與合同正文一致，各方各執(zhí)一份。各方應妥善保管附件條款，以備不時之需。十三、附件條款的最終解釋權本附件條款的最終解釋權歸合同各方共同所有，任何一方不得擅自更改或解釋。通過上述條款，確保了多方主導下的合同執(zhí)行更加明確、有序，同時保障了各方的合法權益。合同各方應本著誠信、公平的原則，共同遵守并執(zhí)行本附件條款。附件及其他補充說明一、附件列表：本合同包含以下附件，均為合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力：附件一：物業(yè)服務項目詳細描述附件二：物業(yè)管理區(qū)域圖示附件三：物業(yè)服務費用明細附件四：物業(yè)維護與修繕計劃附件五：物業(yè)安全管理制度附件六：物業(yè)服務監(jiān)督與考核辦法附件七：違約責任條款附件八：合同變更、解除與終止細則附件九：爭議解決機制附件十：其他約定事項二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于未履行合同義務、遲延履行、不完全履行等情形。違約行為的認定應基于合同條款、實際履約情況及相關證據材料，由合同各方協商確定或由有關法律機構依法裁定。三、法律名詞及解釋：為避免合同執(zhí)行過程中對法律名詞的理解產生歧義，特對以下名詞進行解釋：“不可抗力”：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況?！氨Ｃ苄畔ⅰ保褐负贤环皆诤贤男羞^程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術秘密等。“合同變更”：指合同內容在雙方協商一致的基礎上進行的修改或補充。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協商、調解、仲裁或訴訟等程序：合同各方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應首先通過友好協商解決。協商不成時，可提交至雙方認可的調解機構進行調解。調解無效時，可向約定的仲裁機構申請仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同的變更與解除應遵循合