城市綠化、園林綠化 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

城市綠化、園林綠化項(xiàng)目投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****報(bào)告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 1.2.服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)分析 1.2.1.綠化現(xiàn)狀分析 1.2.7.建議加強(qiáng)依法護(hù)綠 1.3.項(xiàng)目重難點(diǎn)分析及應(yīng)對措施 二、綠化養(yǎng)護(hù)方案 2.1.整體項(xiàng)目實(shí)施措施 2.1.2.綠地養(yǎng)護(hù)組織措施 2.1.3.綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施 2.2.1.服務(wù)范圍 2.2.2.工作內(nèi)容 2.2.5.作業(yè)效率與保障承諾 2.3.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)配備情況 2.3.1.擬投入本項(xiàng)目的人員 2.3.2.人員調(diào)配服務(wù)流程 2.4.服務(wù)期12個(gè)月中的綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施措施 2.4.1.綠化現(xiàn)狀 2.4.2.四季養(yǎng)護(hù)方案 2.4.3.人員計(jì)劃安排 2.5.公司監(jiān)督管理檢查制度 2.5.1.環(huán)衛(wèi)保潔管理監(jiān)督檢查制度 2.6.整體質(zhì)量保證措施 2.6.1.綠化工程質(zhì)量保證措施 2.6.2.過程控制 2.6.3.確保綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的組織措施 2.6.4.綠地養(yǎng)護(hù)管理措施 2.6.5.綠地養(yǎng)護(hù)施工質(zhì)量保證措施 2.6.6.確保綠地清潔質(zhì)量承諾及管理方案 2.6.7.綠地清潔質(zhì)量承諾 2.6.8.綠地清潔管理方案 2.6.9.確保園林設(shè)施維護(hù)質(zhì)量承諾及管理方案 2.7.整體文明作業(yè)及安全保障措施 2.7.1.文明作業(yè)服務(wù)方案 2.7.2.安全保障措施 2.8.日常養(yǎng)護(hù)工作管理 2.8.1.園林綠化維護(hù)養(yǎng)護(hù)管理辦法 2.8.3.設(shè)施管理 2.8.4.園林綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)管理方案 2.8.5.喬木、灌木、地被、草坪等專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理方案與計(jì) 2.8.6.安全作業(yè)管理方案與計(jì)劃 2.8.7.質(zhì)量保證方案 2.8.8.園林綠化養(yǎng)護(hù)管理考核辦法 2.8.9.安全生產(chǎn)問責(zé)制度及防患措施 2.8.10.園林綠化維護(hù)養(yǎng)護(hù)工程安全隱患及采取的措施8602.8.11.雇傭民工安全制度 三、管理制度方案 8623.1.各崗位管理職能職責(zé) 3.2.內(nèi)部日常管理制度 3.2.1.總體規(guī)章制度 3.2.2.針對本項(xiàng)目的規(guī)章制度 3.2.3.針對本項(xiàng)目安全制度 3.2.4.針對本項(xiàng)目文明服務(wù)制度 3.2.5.人員管理制度 3.2.6.員工保密管理制度 3.2.7.人事與勞動(dòng)管理制度 3.2.8.財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理制度 3.2.9.服務(wù)管理 3.2.10.項(xiàng)目部管理規(guī)定制度 3.2.11.項(xiàng)目部工作例會(huì)制度 3.2.13.檢查制度 3.2.14.倉庫管理制度 3.2.15.現(xiàn)場養(yǎng)護(hù)管理制度 3.2.16.技術(shù)質(zhì)量管理制度 3.2.17.農(nóng)藥、肥料、機(jī)械用具的使用管理制度 3.2.18.養(yǎng)護(hù)檔案管理制度 3.2.19.養(yǎng)護(hù)員工的打分評定制度 3.2.20.安全文明制度 3.2.21.養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場成本管理制度 3.2.22.強(qiáng)抓材料管理和使用 3.2.23.機(jī)械使用和管理制度 3.2.24.公司對管理和養(yǎng)護(hù)人員的培訓(xùn)管理方案 3.2.25.內(nèi)部考核制度及自查自糾制度 3.2.26.員工文明服務(wù)制度 3.2.27.員工廉潔工作制度 4.1.應(yīng)急人員及應(yīng)急機(jī)具配置 4.2.突發(fā)性事件應(yīng)急措施(包括但不限于自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等) 9904.2.1.應(yīng)急工作方案 4.2.2.應(yīng)急方案處置流程 4.2.3.應(yīng)急工作安排計(jì)劃 4.2.4.應(yīng)急工作處置預(yù)案 4.3.重大活動(dòng)、節(jié)假日、迎檢保障、突擊整治方案 4.4.惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案 4.5.突發(fā)事故應(yīng)急措施 4.5.1.意外傷害保障措施 4.5.2.人員糾紛保障措施 4.5.3.其他突發(fā)事件的處置預(yù)案 4.5.4.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置預(yù)案 4.5.5.疫情防控消殺處置預(yù)案 4.5.6.機(jī)械化保潔及垃圾清運(yùn)過程應(yīng)急處置預(yù)案 4.6.安全生產(chǎn)方案 4.6.1.具備完善的安全生產(chǎn)工具及設(shè)備 4.6.2.具備完善的安全生產(chǎn)管理制度 4.6.3.健全的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu) 4.6.4.嚴(yán)格的安全生產(chǎn)考核辦法 4.6.5.完整的安全生產(chǎn)操作規(guī)程 4.6.6.安全生產(chǎn)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案 4.6.7.安全生產(chǎn)事故處理預(yù)案 4.6.8.職工安全生產(chǎn)培訓(xùn)方案 4.6.9.適合本項(xiàng)目環(huán)境特點(diǎn)的管理方案 4.6.10.安全生產(chǎn)管理辦法 4.6.11.安全生產(chǎn)承諾 4.7.應(yīng)急事件的處理預(yù)案 4.7.1.服務(wù)應(yīng)急預(yù)案 4.7.1.6.臺(tái)風(fēng)、暴雨特殊時(shí)期應(yīng)急預(yù)案 4.7.2.臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 4.7.3.消防突發(fā)事件應(yīng)急方案 4.7.4.盜、搶等刑事治安案件應(yīng)急處理方案 4.7.5.員意外及傷害應(yīng)急處理方案 4.7.6.公共設(shè)備故障類事件應(yīng)急預(yù)案 4.7.7.停水應(yīng)急預(yù)案 4.7.8.停電應(yīng)急預(yù)案 4.7.9.電梯故障應(yīng)急預(yù)案(包含電梯困人) 4.7.10.雨、污水管及排水管網(wǎng)堵塞應(yīng)急預(yù)案 4.7.11.建筑物(外墻)突發(fā)安全危險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 4.7.12.反恐防暴應(yīng)急預(yù)案 4.7.13.突發(fā)公共衛(wèi)生安全事故應(yīng)急預(yù)案 4.7.14.地震等自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 4.7.16.發(fā)生偷車應(yīng)急處理 4.7.17.交通意外處理應(yīng)急預(yù)案 4.7.18.發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人等處理 4.7.19.對不服從管理強(qiáng)行沖撞的處理 4.7.20.水浸處理應(yīng)急預(yù)案 4.7.21.高空墜物應(yīng)急方案 4.7.22.疫情應(yīng)急處理程序 4.7.23.中毒事件應(yīng)急處理程序 4.7.24.在執(zhí)勤中拾到遺失物品的處理預(yù)案 4.7.25.特殊天氣情況應(yīng)急措施 4.7.26.管道事故應(yīng)急處理程序 4.7.27.公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施 4.7.28.綠化防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 4.7.30.電器事故(停電跳閘)應(yīng)急處置 4.7.31.觸電事故應(yīng)急處置 4.7.33.群體性信訪應(yīng)急預(yù)案 4.8.監(jiān)督巡查機(jī)制 4.8.2.改進(jìn)質(zhì)量保證措施 4.8.3.優(yōu)化質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制 4.8.4.改善工作質(zhì)量檢查方式 4.8.8.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制 4.8.9.質(zhì)量管理制度 4.9.獎(jiǎng)懲制度 4.9.1.激勵(lì)辦法 4.9.2.處罰辦法 4.9.4.員工違紀(jì)處理措施 4.9.5.考核辦法 4.10.培訓(xùn)計(jì)劃 4.10.1.培訓(xùn)計(jì)劃 4.10.2.員工培訓(xùn)方案 五、進(jìn)退場移交方案 5.1.移交范圍 5.1.1.車輛設(shè)備移交 5.1.2.人員移交 5.2.進(jìn)場移交方案 5.2.2.進(jìn)場準(zhǔn)備及時(shí)間進(jìn)度表 5.2.3.接管工作流程 5.2.4.工作計(jì)劃及工作銜接內(nèi)容 5.2.5.工作銜接要求 5.2.6.項(xiàng)目前期籌備工作計(jì)劃 5.2.7.人員平穩(wěn)交接實(shí)施措施 5.3.退場移交方案 5.3.1.成立退場移交工作小組 5.3.2.交接程序主體 5.3.3.具體交接工作安排 5.3.4.交接內(nèi)容 5.4.移交交接說明 20865.4.1.移交交接分類 20865.4.2.前期移交交接服務(wù)方案 20875.4.3.后期移交交接服務(wù)方案 2091第9頁共2095頁第10頁共2095頁1.1.對項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域及地理環(huán)境的了解1.2.服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)分析第11頁共2095頁第12頁共2095頁(1)對水分和肥料等的管理第13頁共2095頁(2)優(yōu)化整形修剪操作(3)病蟲害的防治第14頁共2095頁環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合考慮，不斷提升綠化質(zhì)量，使園林景觀可以得到有效第15頁共2095頁項(xiàng)目路段長濱南延長線(南海大道至椰海大道)、南海大道中間綠化帶(粵海大道-老城邊界)、南海大道南側(cè)二十米綠化帶(長第16頁共2095頁案第17頁共2095頁第18頁共2095頁第19頁共2095頁剪)和夏季修剪(生長期修剪)°在南方地區(qū)，冬季修剪一般在12第20頁共2095頁第21頁共2095頁第22頁共2095頁輕短截：輕剪枝條的頂梢(剪去枝條全長的1/5-1/4),主要用第23頁共2095頁第24頁共2095頁第25頁共2095頁第26頁共2095頁第27頁共2095頁第28頁共2095頁第29頁共2095頁(2)國槐(3)欒樹第30頁共2095頁第31頁共2095頁第32頁共2095頁第33頁共2095頁(9)特殊修剪第34頁共2095頁植株青枝綠葉，長勢茂盛(含地被植物)樹冠豐滿完整。植株第35頁共2095頁樹干每年涂白2-3次(五一、十一及重大節(jié)日)涂白均勻、高度一致(標(biāo)準(zhǔn)1.3米處),樹下無雜草、雜物，樹上無牽繩掛物、無藤高溫久旱(氣溫高于35攝氏度，10天未下雨),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行澆灌，第36頁共2095頁澆水前松土，并作好水穴(堰),深約15-30cm,大小視樹齡而第37頁共2095頁填實(shí))。施肥施用的時(shí)間：樹木休眠期可施基肥(如豆餅),每年10月中旬第38頁共2095頁第39頁共2095頁第40頁共2095頁第41頁共2095頁第42頁共2095頁(1)大葉黃楊第43頁共2095頁第44頁共2095頁第45頁共2095頁第46頁共2095頁第47頁共2095頁(6)丁香第48頁共2095頁第49頁共2095頁第50頁共2095頁第51頁共2095頁第52頁共2095頁直徑視栽植樹木的胸徑(冠幅)而定。第53頁共2095頁第54頁共2095頁第55頁共2095頁第56頁共2095頁第57頁共2095頁第58頁共2095頁第59頁共2095頁第60頁共2095頁第61頁共2095頁第62頁共2095頁第63頁共2095頁修剪一定要遵循“1/3”原則(剪去草的自然高度的1/3)如果第64頁共2095頁第65頁共2095頁第66頁共2095頁第67頁共2095頁第68頁共2095頁第69頁共2095頁第70頁共2095頁銹病第71頁共2095頁第72頁共2095頁水。在草坪出現(xiàn)枯斑時(shí)，應(yīng)在早晨盡早去掉吐水(或露水),有助于減輕病情。夏季剪草不要過低(一般在5-6厘米),過密草坪要適第73頁共2095頁肥。施肥以化肥為主，氮、磷、鉀的比例為5:4:3,每畝施2.0至第74頁共2095頁第75頁共2095頁第76頁共2095頁第77頁共2095頁第78頁共2095頁(3)種植穴的準(zhǔn)備：(4)定植前的修剪：(5)、苗木的定植：第79頁共2095頁(6)定植后的養(yǎng)護(hù)：(7)非常規(guī)補(bǔ)植：過的樹或假植苗(白蘭除外),土球比正常情況下大一些，如果是第80頁共2095頁肥第81頁共2095頁第82頁共2095頁第83頁共2095頁第84頁共2095頁第85頁共2095頁5.1.1內(nèi)部影響因素植物的成活會(huì)受到很多因素的影響，其中最重要的就是內(nèi)部因大，特別是樹齡較大的植株具有的自主生長能力較弱，故諸多細(xì)胞5.1.2外界影響因素第86頁共2095頁第87頁共2095頁第88頁共2095頁第89頁共2095頁第90頁共2095頁第91頁共2095頁第92頁共2095頁第93頁共2095頁肥、糞肥等作基肥也可使用商品有機(jī)肥(簡單、方便)。如在生長第94頁共2095頁第95頁共2095頁第96頁共2095頁第97頁共2095頁病害，在發(fā)病期間噴施炭疽福美可濕性粉劑10第98頁共2095頁度，嚴(yán)格實(shí)行三定即(定人、定崗、定任務(wù)),三查(周查、月查、季查),一評比(年終總評)的管理制度，全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量第99頁共2095頁第100頁共2095頁第101頁共2095頁第102頁共2095頁1.3.項(xiàng)目重難點(diǎn)分析及應(yīng)對措施等距離劃好正方格(如10m×10m,15m×15m,20m×20m等),這樣可第103頁共2095頁第104頁共2095頁(1)樹坑的挖掘第105頁共2095頁(2)苗圃的移栽超過5%。草塊土層厚度宜為3～5cm,草卷土層厚度宜為1～3cm。第106頁共2095頁第107頁共2095頁(2)草坪土壤改良第108頁共2095頁第109頁共2095頁(1)選樹(2)平衡修剪(3)選擇移植時(shí)期(4)挖掘、包裝、運(yùn)輸(5)挖穴、土壤處理②在樹穴內(nèi)填入約20CM厚的營養(yǎng)土(含有腐熟的有機(jī)肥料)(6)種植第110頁共2095頁(7)支撐綁扎1)采用三角支撐和“十”字樁支撐的方法，防風(fēng)繩用8號鉛(8)養(yǎng)護(hù)管理(1)挖樹穴、施基肥第111頁共2095頁樹穴深度比根系深20CM,寬度大30CM,以保證好；在樹穴內(nèi)填入約10CM厚的營養(yǎng)土(含有腐熟的有(2)放置樹苗(3)加土、分層夯實(shí)(4)支撐綁扎(5)澆底水(1)苗木選擇第112頁共2095頁(2)疏枝摘葉(3)放樣定位(4)包裝、運(yùn)輸(5)種植第113頁共2095頁第114頁共2095頁第115頁共2095頁苗木萌發(fā)前進(jìn)行。對草坪進(jìn)行定期修剪(秋冬季一次),要注意經(jīng)灌溉時(shí)間視天氣的變化進(jìn)行控制，梅雨前(最高氣溫30攝氏度以下),每天早晚噴霧4小時(shí)，從上午10時(shí)半至下午3時(shí)這段時(shí)間內(nèi)停止噴水。如久干無雨，土壤干燥(土壤泛白開裂),澆水種植約半年后(草坪為三個(gè)月),一般施用尿素、復(fù)合肥等根肥。第116頁共2095頁第117頁共2095頁第118頁共2095頁第119頁共2095頁布時(shí)間要控制在上午10時(shí)以前和下午4時(shí)以后，以免產(chǎn)生藥害。第120頁共2095頁第121頁共2095頁第122頁共2095頁第123頁共2095頁第124頁共2095頁9.防寒第125頁共2095頁2.1.整體項(xiàng)目實(shí)施措施第126頁共2095頁州市城區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,制定1-12(一)、養(yǎng)護(hù)管理的重要性第127頁共2095頁(三)、養(yǎng)護(hù)承諾(四)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃第128頁共2095頁第129頁共2095頁3、對于尚未完成修剪作業(yè)的綠地(主要為落葉樹種),繼續(xù)抓第130頁共2095頁發(fā)病期可用40%樂果1000—1500倍稀釋液或滅蚜松(滅蚜靈)第131頁共2095頁第132頁共2095頁(1)花灌木的花后施(追)肥；2、對草坪進(jìn)行一次修剪，修剪高度控制在6-8cm,在5月中旬行，除草劑采用蓋草能(1:1750倍液，除尖葉草)和使它隆(1:2000倍液，除闊葉草)進(jìn)行。第133頁共2095頁上),在5月中、下旬噴灑10?20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑第134頁共2095頁要采用多菌(800-1000倍液)、代森錳鋅(500-800倍液)、托布津進(jìn)行防治(1000-2000倍液)進(jìn)行防治，噴藥時(shí)要在晴朗、無風(fēng)第135頁共2095頁 (1:1750倍液，除尖葉草),使用濃度不宜過大，和使它隆(1:第136頁共2095頁(2)以網(wǎng)蝽、紅蜘蛛為主的刺吸性害蟲。;另外還有薔薇(月季)白輪盾蚧為害。采用多菌靈(800-1000倍液)、代森錳鋅(500-800倍液)、托布津進(jìn)行防治(1000-2000倍液)進(jìn)行防治，噴藥時(shí)要在晴朗、無風(fēng)500倍液注射入蛀孔內(nèi)或浸藥棉塞孔(外用粘泥封孔)。第137頁共2095頁第138頁共2095頁動(dòng)、侵害和陷藏的作用。喬木主干(胸徑5cm以上的喬木)需進(jìn)行第139頁共2095頁蓑蛾、樟巢螟等蟲巢(繭);刮除在樹皮縫、樹疤內(nèi)、枝權(quán)處的越第140頁共2095頁第141頁共2095頁2.1.3.綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施1.土壤管理第142頁共2095頁B、土壤管理措施土除草2-3次，大苗松土深度為6-9cm,小苗松土深度為3cm。落葉樹的施肥根據(jù)是每3cm胸徑施氮、磷、鉀配比為10:用。闊葉常綠樹種按胸徑每3cm胸徑施氮、磷、鉀配比為10:6:4復(fù)合肥0.9-1.0kg為標(biāo)準(zhǔn)。草皮上的施肥，一般施N量為4.8g/m2,N于K的比例以2:1為宜。B、施肥時(shí)期休眠期施肥早春或晚秋休眠期施肥，所施肥料第143頁共2095頁a、溝施1).環(huán)施。沒樹冠正投影線外緣開挖30-40cm寬第144頁共2095頁第145頁共2095頁5.病蟲害的防治序號病蟲種類防治方法1介殼蟲2-3月、5-6月施40%氧化樂果2000倍溶液2樟葉蜂4-5月施生物藥劑如：BT乳劑3絲綿木金星尺蛾4-5月施50%殺螟松1000倍溶液4地老虎類5毒蛾類4-9月施50%殺螟松1000倍溶液6薊馬類5-6月施40%氧化樂果1000-1500倍溶液第146頁共2095頁7薔薇葉蜂5-6月施50%殺螟松1000-1500倍溶液8短蛾負(fù)蝗5-6月施50%殺螟松1000倍溶液9綠尾大蠶蛾5-7月噴施生物藥劑大造橋蟲5-10月施50%殺螟松1000倍溶液紅蜘蛛5-7月施73%克螨特乳油2000杯溶液樟叢螟6月噴施生物藥劑如：BT乳劑月季黑斑病6月施75%百菌清可濕性粉劑700倍溶液月季白粉病6月施15%粉銹寧可濕性粉劑1500-2000倍溶液刺蛾類6、7月噴施用生物藥劑蓑蛾類6-10月噴施生物藥劑如：花保蝽類7-8月施40%氧化樂果2000倍溶液黃楊卷葉螟7-9月施50%殺螟松1000倍溶液蚜蟲開花前后施50%滅芽乳油1000-1500倍溶液20天牛用50%氧化樂果100倍噴于產(chǎn)卵處螻蛄類第147頁共2095頁鳶尾軟腐病發(fā)病初期每15天施用1:1:100的波爾多液1)除草效果好，除草效果一般在80-90%,有的可達(dá)100%。3)省錢省力。第148頁共2095頁第149頁共2095頁2)全沒綠色期不得少于220-250天。b.對容重>1.3,孔隙度60%的土壤，必須采用舒松的栽培介質(zhì)第150頁共2095頁4)灌溉濕透根系層，應(yīng)浸濕的土層深度為100cm,不發(fā)生地面6)草坪草長到60-70cm時(shí)，應(yīng)進(jìn)行修剪。修剪后宜為40cm。暖地型草2-3月7-8月9-11月15)病害及蟲害的防治都應(yīng)以防為主，防治結(jié)合。第151頁共2095頁第152頁共2095頁(1)雨季養(yǎng)護(hù)措施4-5月份上海處于多雨季節(jié)，降水量豐(2)冬季的養(yǎng)護(hù)措施2)對樹干1.3m以下用5%硫磺的石灰水刷白，防止蛀蟲害、沖第153頁共2095頁(1)主干道的清掃保潔要定時(shí)、定段清掃。每日定時(shí)灑水2次第154頁共2095頁第155頁共2095頁第156頁共2095頁2.2.園林綠化服務(wù)方案 (粵海大道-老城邊界)、南海大道南側(cè)二十米綠化帶(長濱路-粵盛路至南海大道)、長濱南延長線(南海大道至椰海大道)、南海樹枝、樹葉、草屑等),重點(diǎn)地區(qū)隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)做到日產(chǎn)日第157頁共2095頁施年埋施肥料2次。灌木地被類每年埋施肥料4次，肥量適量。合理性；綠籬平整飽滿，直線正直，曲線圓潤，每年修剪6次。臺(tái)灣10cm以下，彭蟆菊25厘米以下，每年修剪6次。第158頁共2095頁第159頁共2095頁11、供應(yīng)商根據(jù)所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容按至少7000平方米配第160頁共2095頁第161頁共2095頁第162頁共2095頁第163頁共2095頁第164頁共2095頁第165頁共2095頁A.管護(hù)區(qū)域內(nèi)喬木(市街、公園和廣場)長年未進(jìn)行修剪，修第166頁共2095頁B.制定行道樹病蟲害防治方案，分析病蟲害種類，噴灑針對性C.組建專門修剪公園內(nèi)灌、喬木工作小組，對公園內(nèi)灌、喬木第167頁共2095頁第168頁共2095頁2.2.4.1.人員配置1綠化主管1.技術(shù)指導(dǎo)工作及項(xiàng)目檢查工作2.客戶投訴處理3.員工培訓(xùn)4.安全以及文明施工監(jiān)督2巡查員1.對服務(wù)范圍內(nèi)的綠地日常巡檢，對踩踏草坪、亂倒垃圾等行為進(jìn)行制止2.加強(qiáng)員工作業(yè)時(shí)的安全保護(hù)工作，杜絕安全事故的發(fā)生2綠化養(yǎng)護(hù)工負(fù)責(zé)市政、園林綠化管護(hù)工作3綠化保潔員負(fù)責(zé)市政綠化帶、公園廣場內(nèi)的綠化保潔工作第169頁共2095頁設(shè)備圖片備注1錐桶增加人員作業(yè)安全系數(shù)2安全帽增加人員作業(yè)安全系數(shù)3反光背心增加人員作業(yè)安全系數(shù)4作業(yè)服裝(冬夏裝每人各兩增加人員作業(yè)安全系數(shù)5高空作業(yè)車高空綠化養(yǎng)護(hù)6油鋸修剪第170頁共2095頁設(shè)備圖片備注7綠化灑水車綠化澆淋8果木剪修剪9雙刀綠籬機(jī)修剪高植綠籬機(jī)修剪背式打草機(jī)切割草坪線手套環(huán)衛(wèi)作業(yè)避免受傷環(huán)衛(wèi)雨靴雨天作業(yè)第171頁共2095頁設(shè)備圖片備注雨衣增加人員作業(yè)安全系數(shù)，增強(qiáng)雨天作業(yè)效率對講機(jī)數(shù)字化管理有效進(jìn)行人員調(diào)配2.2.4.3.綠化管護(hù)要求7、草坪平整，邊緣線清楚。草高保持4～8公分，無泥土裸露第172頁共2095頁14、綠化生產(chǎn)垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)能做到隨產(chǎn)隨(1)修剪：修剪小枝條或?yàn)闃淠菊?，從每年?~5月份開第173頁共2095頁行車輛的影響等),常綠喬、灌木在生長期進(jìn)行，喬木不少于1次/葉片最嚴(yán)重的每株在5%以下(包括5%)。100平方厘米1頭活蟲以下(包括1頭),較細(xì)的枝條每尺長的一段上在5頭活蟲以下(包括5頭);株數(shù)都在2%以下(包括2%);④(4)施肥：每年2~3和8~9月采用對角埋肥，肥料種類采用復(fù)(5)松土、整理養(yǎng)護(hù)穴：新植喬木(1~3年)保留種植穴80cm,灌木保留種植穴40cm,每年進(jìn)行1~2松土。第174頁共2095頁第175頁共2095頁第176頁共2095頁(1)草坪的管護(hù)：草占有率不超過單塊草坪面積的5%;生長季節(jié)(4~10月),是草③施肥：一般每個(gè)月施肥一次(肥料以復(fù)合肥、尿素為準(zhǔn))以⑥草坪覆蓋率應(yīng)基本達(dá)到100%;草坪內(nèi)雜草控制在5%以內(nèi)；(2)地被的管護(hù)：度3~5cm,非生長季節(jié)每月除雜草一次，每年4~5份和8~9月在松②在每年溫度低于5度的時(shí)期，供應(yīng)商應(yīng)對御寒能力較差的植第177頁共2095頁修剪后新梢生長超過10cm時(shí)，應(yīng)進(jìn)行第二次修剪),每次修剪應(yīng)保離不小于1.5米，特殊立地條件無法達(dá)到1.5米的，以人摸不到第178頁共2095頁(6)古樹的修剪(含修剪、除干腐枝、清除黃葉、樹盤修整、(8)定期檢查古樹名木的病蟲害情況(含防治白蟻、防蛀干害(9)樹體高大的古樹名木，周圍30米之內(nèi)無高大建筑應(yīng)設(shè)置第179頁共2095頁(2)涂白高度一般喬木120cm,灌木至分枝點(diǎn)。涂白要求以藥果，再從上向下涂刷均勻，涂刷2遍效果最好。第180頁共2095頁內(nèi)容草地修剪1喬木的修剪剪除內(nèi)生枝、重枝、病枝2灌木的修剪剪除病枝、枯枝、交叉枝3綠籬的修剪修剪平整、不斷行、整齊4草坪的修剪造型1喬木造型喬木造型自然、優(yōu)美2灌木造型造型生動(dòng)、構(gòu)思新穎3綠籬造型綠籬外觀整齊，線條流暢4花壇造型花壇造型別致，層次分明養(yǎng)護(hù)1植物施肥根據(jù)植物的情況，無重?zé)o漏2植物澆水澆水100%均勻3植物除草花草植物無雜草，純凈率98%以上4植物保潔草地表面無雜物，植物葉片無灰塵防治1喬木防治無病株、病枝、病葉2灌木防治灌木生長健康，無病害、蟲害3花壇防治花色艷麗、優(yōu)美、生長健康第181頁共2095頁4草地防治草地?zé)o病蟲，四季長綠、常青第182頁共2095頁水分是植物的基本組成部分，植物體重量的40%-80%是水第183頁共2095頁多的有機(jī)質(zhì)肥料，秋季以復(fù)合肥(含氮、磷、鉀)為主，施用量(2)施肥方法有：(3)施肥次數(shù)：喬灌木一般一年施肥3-4次，具體應(yīng)根據(jù)苗木第184頁共2095頁第185頁共2095頁第186頁共2095頁第187頁共2095頁1)園藝防治：加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，按不同季節(jié)合理施肥(禁用未經(jīng)腐熱的堆肥、廄肥等),及時(shí)清除樹木的病枝、病葉，并集中焚第188頁共2095頁眠期修剪)和夏季修剪(花后修剪)。冬季修剪一般在休眠期進(jìn) 夏秋季開花，花芽(或混合芽)著生在當(dāng)年生枝條上的花灌第189頁共2095頁花芽(或混合芽)著生在多年生枝上的花灌木。如紫荊，雖然花芽(或混合芽)著生在開花短枝上的花灌木。這類灌木早期梗下方第2芽一第3芽處)。剪口芽很快萌發(fā)抽梢，形成花蕾開第190頁共2095頁籬(120—160cm),中籬(50—120cm)和矮籬(50cm以下)。綠列2種。第191頁共2095頁爭枝(雙頭現(xiàn)象)只選留一個(gè)；如果領(lǐng)導(dǎo)枝枯死折斷。應(yīng)扶立一側(cè)2、適時(shí)修剪主干下部側(cè)生枝，逐步提高分枝點(diǎn)。分枝點(diǎn)的高度3、對于一些主干很短，但樹已長大，不能再培養(yǎng)成獨(dú)干的樹第192頁共2095頁(3)修剪工具：剪口鋒利，修剪病枝后應(yīng)用滅菌劑(10%新潔爾滅或2%硫酸銅等)處理，然后再修剪其它枝條，以防止交叉感第193頁共2095頁(1)保護(hù)蠟。用松香(5)+黃蠟(3)+動(dòng)物油(1)配制。先(2)豆油銅素劑。豆油(1)+硫酸銅(1)+熟石灰(1)制第194頁共2095頁園林觀賞樹木修剪時(shí)期分為生長期(春季或夏季)修剪和休眠第195頁共2095頁(1)輕短截：輕剪枝條的頂梢(剪去枝條全長的1/5至1/4),主要用于花果類樹木強(qiáng)壯枝修剪。此種修剪方法在枝條在去(2)中短截：剪到枝條中部或中上部飽滿芽處(剪枝條長度1/3至1/2),主要用于某些弱枝復(fù)壯以及各種樹木培養(yǎng)骨干枝和延(3)重短截：剪去枝條全長的2/3至3/4.此種修剪方法刺激(4)極重短截：在樹條基條部留1個(gè)至2個(gè)癟芽，其余全部剪第196頁共2095頁(1)修剪枝條的剪口要平滑，與剪口芽成45度角的斜面，從酸銅溶液來消毒，最后涂上保護(hù)劑(保護(hù)蠟、調(diào)和漆等),起防腐第197頁共2095頁(2)分車綠化帶(單邊)草皮的生長不超過路牙并及時(shí)修剪，第198頁共2095頁宜在4-9月進(jìn)行，一般2-3次。第199頁共2095頁第200頁共2095頁(2)防治方法：第201頁共2095頁第202頁共2095頁次修剪多在4月草坪草生長旺盛時(shí)進(jìn)行。留茬高度以3~5厘米為宜，10千克/10平方米，如有條件施前應(yīng)預(yù)先測定土壤的H值后再確定施第203頁共2095頁2、草坪的夏季管理第204頁共2095頁第205頁共2095頁第206頁共2095頁5)病蟲害的防治蛀食草根及根莖部，防治可用90%的敵百蟲1000倍液或40%的氧化樂4、草坪的冬季管理理實(shí)際上草坪冬季管理對提高草坪的觀賞性和次年的草坪生長有較第207頁共2095頁第208頁共2095頁1、對綠地內(nèi)的噴灌設(shè)施要定期檢查和維護(hù)。噴灌系統(tǒng)要保證暢2.2.4.6.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度措施2.嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人毀壞花木、踐踏草坪。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品，打羽毛球，不得任意開挖綠化地，停放自行車、人力第209頁共2095頁第210頁共2095頁2.聽取對綠化員工的儀表儀容的評價(jià)；第211頁共2095頁第212頁共2095頁2.2.4.7.設(shè)施維護(hù)保潔員每天6:00—20:00對綠地、綠化帶巡回保潔，要求無2.2.4.9.綠地保護(hù)第213頁共2095頁2.2.4.10.1.指導(dǎo)方針2.2.4.10.2.防治次數(shù)木本植物每年防治次數(shù)不少于7次，即從4月至10月每月一2.2.4.10.3.防治標(biāo)準(zhǔn)于0.5平方米。第214頁共2095頁1.每年喬木全面疏枝及修剪不少于2次(須在每年11月至次年次；2.每年草坪修剪不少于6次(每年4月至10月，每月一次),高第215頁共2095頁1.噴藥每年不少于8次(每年3月至10月，每月一次),局部噴第216頁共2095頁2.2.5.2.保障承諾第217頁共2095頁2.3.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)配備情況項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人1綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)人員環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)人員合計(jì)第218頁共2095頁(1)IS09001文件培訓(xùn)(2)公司質(zhì)量方針培訓(xùn)(3)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)(4)崗位操作規(guī)程培訓(xùn)(5)客戶服務(wù)培訓(xùn)(6)環(huán)衛(wèi)相關(guān)法規(guī)培訓(xùn)第219頁共2095頁人數(shù)不低于50人。領(lǐng)導(dǎo)小組：項(xiàng)目經(jīng)理(組長)、現(xiàn)場主管(副組長)搶救搶險(xiǎn)組：分管主管(組長)第220頁共2095頁后勤保障組：公司行政部通訊聯(lián)絡(luò)組：分管主管(組長)治安疏通組：分管主管(組長)成員：分公司所有人員、公司其他項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)人員和可調(diào)配緊急通訊電話：**公司有一支占作業(yè)隊(duì)伍人數(shù)10%—20%比例的常備機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，一旦突發(fā)事件到來，隨時(shí)趕赴現(xiàn)場參與處理，接受采購人的指(1)負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等全面工(2)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作；主管負(fù)責(zé)分管現(xiàn)場、后勤、機(jī)2、應(yīng)急處置隊(duì)伍的職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔，垃圾清運(yùn)工作，做好固定崗和巡回保潔崗的應(yīng)急調(diào)整工作；(2)負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急必備物資的準(zhǔn)備工作。(3)負(fù)責(zé)因突發(fā)應(yīng)急事件造成的道路大面積污染監(jiān)控和處第221頁共2095頁4、根據(jù)不同事件，分別制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急措施快速反應(yīng)、第222頁共2095頁根據(jù)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的要求，實(shí)行責(zé)任追究制。對所發(fā)生的自然災(zāi)害事故特別是重特大事故，要進(jìn)行嚴(yán)肅查處。對于玩忽職守，疏于管理，造成公司自然災(zāi)害事故者，應(yīng)視情節(jié)輕重，給予有關(guān)責(zé)任人相應(yīng)處分，觸犯刑律的要依法追究其刑事責(zé)任。1、每年對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次培訓(xùn)與演練，并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行第223頁共2095頁有成員能熟練掌握搶險(xiǎn)的基本技能，在重大災(zāi)害時(shí)及時(shí)調(diào)度增派人第224頁共2095頁2.4.服務(wù)期12個(gè)月中的綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施措施2.4.1.綠化現(xiàn)狀 (粵海大道-老城邊界)、南海大道南側(cè)二十第225頁共2095頁第226頁共2095頁第227頁共2095頁第228頁共2095頁第229頁共2095頁第230頁共2095頁第231頁共2095頁A.管護(hù)區(qū)域內(nèi)喬木(市街、公園和廣場)長年未進(jìn)行修剪，修第232頁共2095頁第233頁共2095頁2.4.2.四季養(yǎng)護(hù)方案2.4.2.1.總體方案第234頁共2095頁第235頁共2095頁第236頁共2095頁等上),在5月中、下旬噴灑10—20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳農(nóng)藥)第237頁共2095頁用50%殺螟松1:50倍液注射，(或果樹寶、或園科三號)然后封住第238頁共2095頁第239頁共2095頁第240頁共2095頁第241頁共2095頁第242頁共2095頁第243頁共2095頁第244頁共2095頁旬。涂白的配比度為：水：生石灰：硫磺粉：鹽=40:10:1:0.5o(一)、養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量目標(biāo)第245頁共2095頁(二)、灌水與排水第246頁共2095頁第247頁共2095頁澆水以保持土壤濕潤為準(zhǔn)，中午太陽暴曬(12一14點(diǎn))及噴藥(三)、施肥生長素等)和有機(jī)肥(蘑菇肥、花生懿、木渣等)兩種。施肥方法第248頁共2095頁第249頁共2095頁(四)、修剪第250頁共2095頁(五)、防凍傷第251頁共2095頁(六)、伐挖死樹(七)、苗木補(bǔ)植第252頁共2095頁第253頁共2095頁過的樹或假植苗(白蘭除外),土球比正常情況下大一些，如果是第254頁共2095頁(八)、病蟲害防治第255頁共2095頁第256頁共2095頁(九)、園林小品建筑的養(yǎng)護(hù)和修繕排),并清洗水池。(十)、打草機(jī)的使用與保養(yǎng)第257頁共2095頁(十一)、綠籬機(jī)的使用與保養(yǎng)第258頁共2095頁第259頁共2095頁(十二)、水泵的使用與保養(yǎng)第260頁共2095頁第261頁共2095頁被噴植物(或面積)的大小調(diào)節(jié)開關(guān)大小。第262頁共2095頁(十四)、油鋸的操作規(guī)程及安全事項(xiàng)1.1、新機(jī)在前30小時(shí)配1:40(普通機(jī)油1:20),30小時(shí)后按正常比例1:50(普通機(jī)油1:25)配油，堅(jiān)決不允許超過1:50(普通機(jī)油1:25),否則濃度太稀會(huì)造成機(jī)器拉缸。第263頁共2095頁清理排氣口和消聲器出口上的積碳。燃料濾清器(吸油頭)每25小第264頁共2095頁第265頁共2095頁第266頁共2095頁第267頁共2095頁檢測合格證明等),合格后才能進(jìn)場。第268頁共2095頁1機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳機(jī)械設(shè)備經(jīng)安裝調(diào)試完畢，確認(rèn)合格并投入使用后，由項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)備管理員登記進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳備案。對臺(tái)帳內(nèi)的機(jī)械建立技術(shù)檔案，檔案中包括：原始技術(shù)資料、設(shè)備編號及安全使用合格證、保養(yǎng)記錄統(tǒng)計(jì)、歷次大維等。2“三定”制度由項(xiàng)目設(shè)備管理員負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)機(jī)械設(shè)備的“定人、定機(jī)、定崗位”的“三定”制度。由項(xiàng)目部填寫機(jī)械設(shè)備三定登記表并報(bào)項(xiàng)目備3安全技術(shù)交底制度機(jī)械設(shè)備操作人員實(shí)施操作之前，由項(xiàng)目設(shè)備管理員對機(jī)械設(shè)備操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交4定期檢查保養(yǎng)制度1、機(jī)械工程師在每月月初編制機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督專人應(yīng)商的專業(yè)人員進(jìn)行，并填寫《機(jī)械設(shè)備維修第269頁共2095頁3、嚴(yán)格遵守維護(hù)保養(yǎng)制度，根據(jù)情況每天或每月留出必要的保養(yǎng)時(shí)間，保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、由于機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障造成事故時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)認(rèn)真填寫施工設(shè)備事故報(bào)告單，報(bào)告設(shè)備管理部經(jīng)理，認(rèn)真、及時(shí)處理。第270頁共2095頁第271頁共2095頁第272頁共2095頁第273頁共2095頁(二)、防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案第274頁共2095頁黃色警報(bào)(輕度):六級以下臺(tái)風(fēng)，可以正常作業(yè)，各部門抽紅色警報(bào)(中度):六級以上八級以下臺(tái)風(fēng)，各部門領(lǐng)導(dǎo)值黑色警報(bào)(高度):八級以上臺(tái)風(fēng)，企業(yè)停止作業(yè)，固定好各第275頁共2095頁第276頁共2095頁(三)、秋冬季養(yǎng)護(hù)防火預(yù)案第277頁共2095頁第278頁共2095頁(四)、防雪災(zāi)抗凍應(yīng)急預(yù)案第279頁共2095頁第280頁共2095頁保潔部組織除雪隊(duì)伍(不少于2只),確保能滿足清除積雪需10:1到20:1;鹽砂融雪劑：鹽、砂質(zhì)量百分比為1:500到1:第281頁共2095頁(一)、文明創(chuàng)建及迎檢安全管理目標(biāo)第282頁共2095頁(二)文明創(chuàng)建及迎檢安全管理組織機(jī)構(gòu)(機(jī)構(gòu)健全)(三)、文明創(chuàng)建及迎檢安全管理制度(制度完善)第283頁共2095頁第284頁共2095頁(四)、文明創(chuàng)建及迎檢安全教育、技術(shù)交底與安全檢查(落實(shí)到位)(1)、三級教育(2)、日常教育(3)、班前班后教育(4)、節(jié)假日前后教育第285頁共2095頁第286頁共2095頁第287頁共2095頁第288頁共2095頁第289頁共2095頁第290頁共2095頁第291頁共2095頁2.4.2.2.一月第292頁共2095頁第293頁共2095頁3、對于尚未完成修剪作業(yè)的綠地(主要為落葉樹種),繼續(xù)抓2.4.2.4.三月防治方法：全面清除(灌木內(nèi))雜草，減少其遷入的機(jī)會(huì)；在發(fā)病期可用40%樂果1000—1500倍稀釋液或滅第294頁共2095頁第295頁共2095頁(1)花灌木的花后施(追)肥；第296頁共2095頁治可用吡蟲啉類藥劑(一遍凈)或殺滅菊酯(不能常用，易產(chǎn)生抗第297頁共2095頁第298頁共2095頁行，除草劑采用蓋草能(1:1750倍液，除尖葉草)和使它隆(1:第299頁共2095頁第300頁共2095頁要采用多菌靈(800-1000倍液)、代森錳鋅 (1:1750倍液，除尖葉草),使用濃度不宜過大，和使它隆(1:第301頁共2095頁(2)以網(wǎng)蝽、紅蜘蛛為主的刺吸性害蟲。;另外還有薔薇(月季)白輪盾蚧為害。采用多菌靈(800-1000倍液)、代森錳鋅(500-800倍液)、托布津進(jìn)行防治(1000-2000倍液)進(jìn)行防治，噴藥第302頁共2095頁第303頁共2095頁第304頁共2095頁第305頁共2095頁應(yīng)當(dāng)抓緊核查管護(hù)綠地的缺(死)株情況，并有針對性的落實(shí)苗第306頁共2095頁第307頁共2095頁小和高度確定)。蛾、樟巢螟等蟲巢(繭);刮除在樹皮縫、樹疤內(nèi)、枝權(quán)處的越冬第308頁共2095頁2.4.2.13.十二月第309頁共2095頁第310頁共2095頁第311頁共2095頁第312頁共2095頁的比例配制辣椒水(煮半小時(shí)左右)噴灑，或用1:20-30的比例②春季蚜蟲孵化初期(4、5月份),是防治蚜蟲的最佳時(shí)期。Elaeocarpussylvestris(Lo第313頁共2095頁第314頁共2095頁3.若蟲大發(fā)生期噴40%氧化樂果+40%水胺硫磷1000至1500無患子(學(xué)名：SapindusmulorossiGaertn),無患子科生態(tài)習(xí)性第315頁共2095頁第316頁共2095頁第317頁共2095頁后，使用2000倍百菌清噴霧防治。以后可根據(jù)苗木及有無病害發(fā)生等情況，隔20～30天噴800～1000倍液多菌靈，或1000倍百菌清防治；有蟲害發(fā)生時(shí)，可噴1000倍液早胺磷第318頁共2095頁第319頁共2095頁(1)中耕除草(2)追肥第320頁共2095頁(3)灌溉(1)黑斑病防治方法：①選用無病種苗，栽前用1:1:用倍波爾多液，或及時(shí)排除積水。③大田發(fā)病期可割去病葉，噴1:1:100倍波爾多(2)根結(jié)線蟲病第321頁共2095頁序號崗位名稱工作內(nèi)容1綠化養(yǎng)護(hù)管理人員A.技術(shù)指導(dǎo)工作及項(xiàng)目檢查工作C.員工培訓(xùn)第322頁共2095頁D.安全以及文明施工監(jiān)督2一線工作人員負(fù)責(zé)道路綠地管養(yǎng)、小型公園等綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容(1)前期籌備和協(xié)調(diào)(8)建立應(yīng)急處置預(yù)案。第323頁共2095頁(2)確認(rèn)員工著裝符合規(guī)定；(3)確認(rèn)檢查當(dāng)天使用的工具安全可靠；(4)確認(rèn)當(dāng)天使用的藥品在有效期內(nèi)，配置合理，提醒使用人(5)參加人力不足或重要綠化工作；(6)檢查綠化衛(wèi)生和員工工作，發(fā)現(xiàn)問題立即處理或上報(bào)；(7)每周至少向經(jīng)理匯報(bào)一次工作。3、工作標(biāo)準(zhǔn)(1)綠化工作達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；(2)無安全事故；(3)全年有效投訴不超過一次；(4)服務(wù)滿意率超過95%;第324頁共2095頁2.4.3.1.1.2.一線工作人員第325頁共2095頁設(shè)備圖片備注1錐桶增加人員作業(yè)安全系數(shù)2安全帽增加人員作業(yè)安全系數(shù)3反光背心增加人員作業(yè)安全系數(shù)4作業(yè)服裝(冬夏裝每人各兩增加人員作業(yè)安全系數(shù)5高空作業(yè)車高空綠化養(yǎng)護(hù)6油鋸修剪第326頁共2095頁設(shè)備圖片備注7果木剪修剪8雙刀綠籬機(jī)修剪9高植綠籬機(jī)修剪背式打草機(jī)切割草坪線手套環(huán)衛(wèi)作業(yè)避免受傷環(huán)衛(wèi)雨靴雨天作業(yè)雨衣增加人員作業(yè)安全系數(shù)，增強(qiáng)雨天作業(yè)效率第327頁共2095頁設(shè)備圖片備注2.聽取對綠化員工的儀表儀容的評價(jià)；第328頁共2095頁第329頁共2095頁第330頁共2095頁內(nèi)容草地修剪1喬木的修剪剪除內(nèi)生枝、重枝、病枝2灌木的修剪剪除病枝、枯枝、交叉枝3綠籬的修剪修剪平整、不斷行、整齊4草坪的修剪造型1喬木造型喬木造型自然、優(yōu)美2灌木造型造型生動(dòng)、構(gòu)思新穎3綠籬造型綠籬外觀整齊，線條流暢4花壇造型花壇造型別致，層次分明養(yǎng)護(hù)1植物施肥根據(jù)植物的情況，無重?zé)o漏2植物澆水澆水100%均勻3植物除草花草植物無雜草，純凈率98%以上4植物保潔草地表面無雜物，植物葉片無灰塵防治1喬木防治無病株、病枝、病葉2灌木防治灌木生長健康，無病害、蟲害3花壇防治花色艷麗、優(yōu)美、生長健康4草地防治草地?zé)o病蟲，四季長綠、常青第331頁共2095頁第332頁共2095頁(二)管理養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)一)管養(yǎng)工作內(nèi)容第333頁共2095頁第334頁共2095頁第335頁共2095頁第336頁共2095頁第337頁共2095頁第338頁共2095頁第339頁共2095頁(球類等)適時(shí)修剪(針葉類萌條不超過5cm,闊葉類萌條不超過合肥秋冬季11-12月施一次有機(jī)肥，施第340頁共2095頁1、修剪：一般在休眠期(即11月-翌年3月)要重剪一次，生長第341頁共2095頁采用復(fù)合肥(N:P:K為5:4:3為宜)和花生麩等基肥相結(jié)合。第342頁共2095頁第343頁共2095頁雜草率低于5%。5、施肥：草坪在早春施一次多效復(fù)合肥(N:P:K為5:4:施一次N:P:K為2:6:3的復(fù)合肥15-20g/m2,重施P、K肥，促進(jìn)草第344頁共2095頁第345頁共2095頁第346頁共2095頁第347頁共2095頁第348頁共2095頁十五)、垃圾桶管護(hù)計(jì)劃第349頁共2095頁十六)提示牌管護(hù)計(jì)劃十七)變壓器管護(hù)計(jì)劃第350頁共2095頁第351頁共2095頁第352頁共2095頁第353頁共2095頁第354頁共2095頁圍第355頁共2095頁第356頁共2095頁第357頁共2095頁第358頁共2095頁第359頁共2095頁“正在清掃“告示牌);第360頁共2095頁第361頁共2095頁第362頁共2095頁井、雨水井(槽)內(nèi)雜物，確保各類雨(污)水井的暢通。3)清潔每面盆和臺(tái)面4)清洗大、小便器5)擦拭隔板和墻面6)從內(nèi)往外的將地面拖干凈第363頁共2095頁7)噴灑空氣清新劑8)將清潔工具和垃圾帶走內(nèi)放置香球等);每日早上用玻璃清潔工具清潔共用第364頁共2095頁(藥物);第365頁共2095頁第366頁共2095頁3.7垃圾收集與處理3.7.1每日收集垃圾1次；垃圾日產(chǎn)日清；保持垃圾桶清潔，回3.7.2垃圾分類收集，對于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用；對有毒物3.7.3工作標(biāo)準(zhǔn)：垃圾收集車表面潔凈，無污染，全封閉，無垃3.7.4注意事項(xiàng)：注意周邊的衛(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔保潔日常工作檢查規(guī)定1.0目的和適用范圍2.0職責(zé)第367頁共2095頁第368頁共2095頁(藥物),并按規(guī)定比例配制水溶液；第369頁共2095頁第370頁共2095頁第371頁共2095頁第372頁共2095頁2.4.3.3.環(huán)境衛(wèi)生整潔方案第373頁共2095頁第374頁共2095頁第375頁共2095頁2.4.3.4.動(dòng)態(tài)化管理方案(1)對一般喬木的養(yǎng)護(hù)性修剪，應(yīng)當(dāng)“多疏小截”,修剪不宜第376頁共2095頁(3)根頸培土，涂白，主干包草，包裹樹冠(小葉榕)。第377頁共2095頁(1)水源與灌水方法：2)當(dāng)年新植草坪，除雨季外，每周澆水2—3次，滲入深度(2)灌水時(shí)間時(shí)期可灌水2—4次。第378頁共2095頁(3)灌水量：2)草坪在4—9月份生長期內(nèi)，每月剪草一周后，用0.5%—1%第379頁共2095頁第380頁共2095頁第381頁共2095頁第382頁共2095頁第383頁共2095頁輕截：剪除當(dāng)年生枝條1/5—-1/4。中截：剪除一年生枝條長度的1/3--1/2。第384頁共2095頁第385頁共2095頁作業(yè)第386頁共2095頁第387頁共2095頁第388頁共2095頁第389頁共2095頁將手把上的紅色開關(guān)向后推(向前推應(yīng)該是停止工作),將阻第390頁共2095頁第391頁共2095頁2.5.公司監(jiān)督管理檢查制度2.5.1.1.環(huán)衛(wèi)保潔管理制度第392頁共2095頁項(xiàng)目部公司項(xiàng)，按相應(yīng)管理程序處理。第393頁共2095頁管理人員培訓(xùn)合格上崗一線作業(yè)人員(5)客戶服務(wù)培訓(xùn)第394頁共2095頁接收命令第395頁共2095頁第396頁共2095頁信息反饋和處理機(jī)制流程圖信息反饋和處理機(jī)制流程圖分析原因資料存檔養(yǎng)勵(lì)機(jī)墻效機(jī)提提提第397頁共2095頁工資福利機(jī)制工資福利機(jī)制培養(yǎng)提齊機(jī)制培訓(xùn)考核機(jī)制思想工作機(jī)制激勵(lì)機(jī)制第398頁共2095頁第399頁共2095頁(1)每周對項(xiàng)目進(jìn)行自查。第400頁共2095頁成立檢查小組制定檢查方案熟悉基本情況確定檢查對象下發(fā)檢查通知第401頁共2095頁2.5.1.2.1.“五查”相結(jié)合保證保潔質(zhì)量員工自查員工自查項(xiàng)目經(jīng)理周檢分公司抽查品質(zhì)部月查劃》分解成日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生(周、月、季、半年、全年),采2、現(xiàn)場主管、項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求》、《年第402頁共2095頁2.5.1.2.4.監(jiān)督機(jī)制第403頁共2095頁2、實(shí)行無為問責(zé)制度?！盁o為行為”是指不履行或不正確、及時(shí)、有效地履行規(guī)定職責(zé)，導(dǎo)致工作延誤、效率低下的行為；或因主觀努力不夠，工作能力與所負(fù)責(zé)任不相適應(yīng)，導(dǎo)致工作效率低、工作質(zhì)量差、任務(wù)完不成的一種工作狀況，無為就是過對于部門和單位出現(xiàn)的無正當(dāng)理由，未完成公司下達(dá)的工作任務(wù)或不履行或未認(rèn)真履行職責(zé)，影響整體工作安排的，應(yīng)采取取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格、誡勉談話、通報(bào)批評、書面檢查、公開道歉、勸其引咎辭職等方式，對部門主管予以問責(zé)，以達(dá)到懲戒的目的，提高執(zhí)行力。3、實(shí)行工作復(fù)命制度。對主管領(lǐng)導(dǎo)所安排的任何工作，不管完成與否，被安排人都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向安排人復(fù)命，保證事事有落實(shí)、件件有回音。當(dāng)執(zhí)行人在執(zhí)行開始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力，無法按時(shí)完成，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過公開、正當(dāng)?shù)某绦蛳蛑鞴茴I(lǐng)導(dǎo)反映，否則就沒有任何理由不完成工作和任務(wù)。同時(shí)完成任務(wù)，也應(yīng)及時(shí)復(fù)命。這是保障執(zhí)行指令、加強(qiáng)執(zhí)行力、提高工作效率的重要手段。4、績效考核是提高執(zhí)行力的有效途徑。績效考核體系建設(shè)應(yīng)該圍繞公司的整體經(jīng)營規(guī)劃而建立，根據(jù)績效考核指標(biāo)方案，明確考核范圍，營造公平公正的工作氛圍，體現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的平衡關(guān)系，可以最大限度地調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行《規(guī)章制度》的積極性，體現(xiàn)出簡潔、實(shí)效、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。行政部將開展深入全面的監(jiān)督檢查，對于未遵照執(zhí)行、流于形式、工作計(jì)劃拖延等各種行為明確考核懲罰規(guī)定，按照逐級追究責(zé)任的原則，落實(shí)考核處罰。外部監(jiān)督機(jī)制：主要在清理、保潔行為和質(zhì)量方面主動(dòng)接受社會(huì)似輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，如設(shè)立專線第404頁共2095頁第405頁共2095頁第406頁共2095頁定質(zhì)質(zhì)進(jìn)指施熟與作業(yè)定作業(yè)方條現(xiàn)場檢作業(yè)交底第407頁共2095頁第408頁共2095頁第409頁共2095頁(5)公眾監(jiān)督方式通過書面問卷等形式調(diào)查群眾對公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的反映定期對群眾進(jìn)行詢問，查看服務(wù)后的實(shí)際效果業(yè)主聯(lián)系根據(jù)合同服務(wù)期限，安排政府管理部門、承包企業(yè)同服務(wù)對象接觸，聽取服務(wù)對象的意見，以便改進(jìn)服務(wù)追蹤對投訴的及時(shí)處理情況，做好備案鼓勵(lì)群眾投訴組織周邊市民監(jiān)督考核第410頁共2095頁(1)責(zé)任到位(2)時(shí)間到位第411頁共2095頁(3)人員到位(4)記錄到位(5)督查到位(6)反饋到位第412頁共2095頁公司總部1、每月對所有項(xiàng)目巡查考核一次并進(jìn)行排名；2、每周巡查考核；3、暗訪式巡查考核，不得規(guī)定具體時(shí)間、名稱和線路。內(nèi)容1、檢查項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域管理員、班組長是否按規(guī)定開展督查工作；2、檢查垃圾清運(yùn)是否按時(shí)、按規(guī)定線路運(yùn)行并及時(shí)清3、檢查保潔員是否按時(shí)上下班并在崗正常工作；4、檢查中轉(zhuǎn)站、公廁(如有的話)工作人員是否按時(shí)上下班并在崗正常工作；5、檢查中轉(zhuǎn)站、公廁(如有的話)內(nèi)衛(wèi)生是否是否達(dá)6、檢查各個(gè)點(diǎn)垃圾桶配置和擺放是否合理；7、檢查所有工作機(jī)械設(shè)備是否按規(guī)定養(yǎng)護(hù)；8、檢查各崗位人員配置是否到位；9、按考核標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)目各崗位的工作進(jìn)行考核評分；10、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在問題并及時(shí)處理或及時(shí)向項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)。項(xiàng)目分部1、每周對本項(xiàng)目進(jìn)行一次全面巡查；2、每天巡查；3、每個(gè)月對本項(xiàng)目所有分區(qū)或班組進(jìn)行一次考評排名并報(bào)送項(xiàng)目部；4、暗訪式巡查考核，不得規(guī)定具體時(shí)間、名稱和線路。內(nèi)容1、檢查保潔員是否按時(shí)上下班并在崗正常工作；2、檢查保潔區(qū)域內(nèi)各點(diǎn)垃圾桶配置和擺放是否合理及丟損情況，并及時(shí)處理或向項(xiàng)目部及時(shí)匯報(bào)處理；3、檢查各點(diǎn)保潔區(qū)域是否達(dá)標(biāo)；4、檢查保潔員工具使用情況；5、檢查垃圾清運(yùn)是否及時(shí)和到位；第413頁共2095頁6、檢查清運(yùn)車輛是否按規(guī)定線路運(yùn)行；7、檢查管理員是否按規(guī)定正常開展督查和考勤管理工8、檢查其他作業(yè)車輛是否按規(guī)定運(yùn)行；9、檢查中轉(zhuǎn)站、公廁(如有的話)員工是否按時(shí)上下班并在崗正常工作；10、每天檢查所有作業(yè)車輛和設(shè)備是否及時(shí)養(yǎng)護(hù)和維修；11、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在問題并及時(shí)處理或及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)處理，并立即組織該區(qū)域負(fù)責(zé)人員在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)質(zhì)檢員要求1、每天分上、下午兩次對所負(fù)責(zé)區(qū)域保潔員進(jìn)行巡查、2、暗訪式巡查考勤，不得規(guī)定具體時(shí)間、名稱和線內(nèi)容1、檢查保潔員是否按時(shí)上、下班并在崗正常工作并做好考勤登記；2、檢查保潔區(qū)域是否達(dá)標(biāo)；3、檢查垃圾是否及時(shí)清運(yùn)；4、檢查垃圾桶配置和擺放是否合理，是否進(jìn)行保潔；5、檢查保潔員工具使用情況；6、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在問題并及時(shí)處理或及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)7、每天巡查結(jié)果及存在問題以口頭或書面形式當(dāng)天向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。公司運(yùn)營總部要求1、每個(gè)月至少安排15天以上專門抽查到點(diǎn)；2、每個(gè)項(xiàng)目部至少抽查5個(gè)點(diǎn)以上；3、每周組織項(xiàng)目經(jīng)理及分公司管理員召開一次匯報(bào)會(huì)；4、每個(gè)月組織質(zhì)檢員、項(xiàng)目經(jīng)理及分公司管理員召開一次通報(bào)會(huì)或總結(jié)會(huì)；5、每個(gè)季度安排各個(gè)項(xiàng)目部組織全體員工召開一次總結(jié)會(huì)。第414頁共2095頁2.5.1.4.安全生產(chǎn)措施長第415頁共2095頁第416頁共2095頁第417頁共2095頁第418頁共2095頁(1)機(jī)械操作員(2)保潔員第419頁共2095頁第420頁共2095頁第421頁共2095頁(1)工作服及工號牌領(lǐng)發(fā)(2)工作服穿著和工號牌佩戴要求第422頁共2095頁第423頁共2095頁第424頁共2095頁消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)第425頁共2095頁2.5.1.5.工作考核獎(jiǎng)罰制度經(jīng)許可和批準(zhǔn)可授予先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人等稱并發(fā)給獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金，通令表彰，晉升工資或晉級等。由管理處推薦，管理處負(fù)責(zé)人簽署意見，經(jīng)辦公室、企管辦和管理處共同考核實(shí)績，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。有關(guān)資料存入業(yè)務(wù)檔案。實(shí)施紀(jì)律處分以維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，“懲前毖后”,教育當(dāng)事者，并警示其他員工，以嚴(yán)格的管理保證一流的服務(wù)水準(zhǔn)。1、上班不簽到，托人簽到或不負(fù)責(zé)任的代人簽第426頁共2095頁2、上班遲到、早退；3、工作時(shí)間打瞌睡，長時(shí)間占用電話聊天的；4、不按規(guī)定著裝，違反儀容儀表規(guī)定的；5、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；6、違反操作規(guī)程或工作疏忽造成輕度損失的；7、有其他不道德行為的。1、擅離崗位造成損失的；2、代人簽到、遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次以上3、違反操作規(guī)程，或因工作失誤造成事故、損失4、違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物的；5、服務(wù)態(tài)度差，遭用戶合理投訴的；6、沒有盡職及時(shí)報(bào)告事故的；1、連續(xù)曠工7天以上(含7天)或一年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上的；2、玩忽職守，違章操作，造成人員傷亡或設(shè)備損壞等重大事故；3、貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊，不夠刑事處分的；4、不服從正常工作調(diào)配，無理取鬧的；5、服務(wù)態(tài)度差，當(dāng)年累計(jì)被客戶投訴5次以上或損害對方利益的；6、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的。1、通報(bào)批評、口頭警告、書面警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金；第427頁共2095頁2、記過、降級、撤職、罰款；3、留司察看、辭退或開除等。1、各級管理人員檢查發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人和事，列入管理處考核記錄，由有關(guān)部門執(zhí)行處罰，辦公室備2、記過以上處分需報(bào)總經(jīng)理室核準(zhǔn)后執(zhí)行；所有處罰資料存入員工業(yè)務(wù)檔案，作為年終考評依據(jù)。第428頁共2095頁2.5.1.5.1.激勵(lì)條例第429頁共2095頁第430頁共2095頁(2)代人簽到、遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次以上的；(1)連續(xù)曠工7天以上(含7天)或一年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上(5)服務(wù)態(tài)度差，當(dāng)年累計(jì)被業(yè)主或市民投訴5次以上或損害第431頁共2095頁第432頁共2095頁項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)流程項(xiàng)目管理處罰流程第433頁共2095頁第434頁共2095頁2.5.1.5.4.員工違紀(jì)處理措施2、一般紀(jì)律守則是指員工應(yīng)該遵守的個(gè)人行為守則