2024年商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議書

2024年商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議書合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同效力1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同義務(wù)第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置3.2物業(yè)面積3.3物業(yè)設(shè)施第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理4.2物業(yè)維修保養(yǎng)4.3物業(yè)安全保障第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)使用規(guī)定6.1物業(yè)使用限制6.2物業(yè)使用變更6.3物業(yè)使用監(jiān)督第七章：物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.2保養(yǎng)計(jì)劃7.3緊急維修程序第八章：物業(yè)安全與環(huán)境8.1安全管理8.2環(huán)境衛(wèi)生8.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序第十章：違約責(zé)任10.1違約定義10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽拢籂?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2訴訟與仲裁11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章：合同附件12.1附件效力12.2附件內(nèi)容12.3附件變更第十三章：合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主或租戶）之間關(guān)于商業(yè)物業(yè)的管理和使用的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。除非雙方另有書面約定，本合同的任何修改和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)依據(jù)合同的原文及雙方的真實(shí)意圖。如合同中有任何條款不明確或存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行解釋。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維修保養(yǎng)和安全保障。甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守物業(yè)使用規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)。2.3雙方共同義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的正常使用秩序，及時(shí)溝通解決可能出現(xiàn)的問題。雙方應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，不得進(jìn)行任何損害對(duì)方利益的行為。第三章：物業(yè)基本情況3.1物業(yè)位置物業(yè)位于______市______區(qū)______街道______號(hào)，具體位置以附件中的物業(yè)平面圖為準(zhǔn)。3.2物業(yè)面積物業(yè)的總建筑面積為______平方米，具體面積以附件中的物業(yè)面積明細(xì)表為準(zhǔn)。3.3物業(yè)設(shè)施物業(yè)包括但不限于以下設(shè)施：電梯、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明等。具體設(shè)施以附件中的物業(yè)設(shè)施清單為準(zhǔn)。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)日常管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于清潔、綠化、公共區(qū)域的維護(hù)等。4.2物業(yè)維修保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。具體維修保養(yǎng)計(jì)劃詳見附件。4.3物業(yè)安全保障甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于消防、防盜、防災(zāi)等安全措施的實(shí)施。第五章：物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照______元/平方米/月的標(biāo)準(zhǔn)收取，具體費(fèi)用以雙方協(xié)商確定的金額為準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月的第______日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)提前______個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。第六章：物業(yè)使用規(guī)定6.1物業(yè)使用限制乙方在使用物業(yè)時(shí)，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)活動(dòng)，不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)和用途。6.2物業(yè)使用變更如乙方需變更物業(yè)的使用用途，應(yīng)提前______天向甲方提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。6.3物業(yè)使用監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，以確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。第七章：物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作，對(duì)于因甲方管理不善導(dǎo)致的設(shè)施損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。7.2保養(yǎng)計(jì)劃甲方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)工作，以確保物業(yè)設(shè)施的長期穩(wěn)定運(yùn)行。7.3緊急維修程序?qū)τ诰o急情況下的物業(yè)維修，甲方應(yīng)設(shè)立緊急維修程序，并確保在接到維修請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第八章：物業(yè)安全與環(huán)境8.1安全管理甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域的安全，包括但不限于設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)、定期進(jìn)行安全巡查、制定應(yīng)急預(yù)案等。8.2環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，乙方應(yīng)配合甲方的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。8.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)甲方應(yīng)制定災(zāi)害預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處理。第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應(yīng)提前______天以書面形式通知對(duì)方。9.3合同變更與解除程序合同的變更與解除應(yīng)遵循公平、合理的原則，雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。第十章：違約責(zé)任10.1違約定義違約是指一方未能履行或未能完全履行合同約定的義務(wù)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定來確定，雙方應(yīng)協(xié)商解決違約賠償事宜。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2訴訟與仲裁如協(xié)商不成，雙方可提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟，或提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十二章：合同附件12.1附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容附件包括但不限于物業(yè)平面圖、物業(yè)面積明細(xì)表、物業(yè)設(shè)施清單、維修保養(yǎng)計(jì)劃等。12.3附件變更附件的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十三章：合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同解除等情況，合同終止。13.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方本合同由以下雙方簽訂：甲方：______（物業(yè)管理公司全稱）乙方：______（業(yè)主或租戶全稱）14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______市______區(qū)______街道______號(hào)。14.4其他約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充和修改，但所有補(bǔ)充和修改均需以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：物業(yè)平面圖1.1物業(yè)平面圖是本合同的重要組成部分，詳細(xì)展示了物業(yè)的布局、結(jié)構(gòu)和各個(gè)區(qū)域的功能劃分。1.2物業(yè)平面圖應(yīng)由甲方提供，并確保其準(zhǔn)確性和完整性。乙方有權(quán)要求甲方提供最新的物業(yè)平面圖。1.3物業(yè)平面圖的任何變更，包括但不限于物業(yè)結(jié)構(gòu)的改造、新增設(shè)施等，都應(yīng)由甲方提前通知乙方，并得到乙方的同意。附件二：物業(yè)面積明細(xì)表2.1物業(yè)面積明細(xì)表詳細(xì)列出了物業(yè)的總建筑面積、各個(gè)區(qū)域的面積以及公攤面積的計(jì)算方式。2.2甲方應(yīng)確保物業(yè)面積明細(xì)表的準(zhǔn)確性，并在合同簽訂前提供給乙方。2.3如物業(yè)面積發(fā)生變更，甲方應(yīng)及時(shí)更新物業(yè)面積明細(xì)表，并通知乙方。附件三：物業(yè)設(shè)施清單3.1物業(yè)設(shè)施清單包括了物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施的名稱、數(shù)量、規(guī)格和位置。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)和維護(hù)，并更新物業(yè)設(shè)施清單。3.3乙方在使用物業(yè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的使用規(guī)定，并妥善保管。附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃4.1維修保養(yǎng)計(jì)劃是甲方對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)的詳細(xì)安排。4.2甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并確保計(jì)劃的執(zhí)行。4.3甲方應(yīng)將維修保養(yǎng)計(jì)劃提前通知乙方，并在執(zhí)行過程中盡量減少對(duì)乙方正常使用物業(yè)的影響。附件五：物業(yè)使用規(guī)定5.1物業(yè)使用規(guī)定是甲方為確保物業(yè)正常使用和管理而制定的一系列規(guī)則。5.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)使用規(guī)定，不得進(jìn)行任何違反規(guī)定的行為。5.3甲方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)使用規(guī)定的乙方進(jìn)行警告、罰款或其他必要的管理措施。附件六：緊急維修程序6.1緊急維修程序是甲方為應(yīng)對(duì)物業(yè)突發(fā)緊急情況而制定的快速反應(yīng)機(jī)制。6.2甲方應(yīng)確保緊急維修程序的可行性，并在緊急情況下迅速響應(yīng)。6.3乙方在緊急情況下應(yīng)配合甲方的維修工作，并提供必要的協(xié)助。附件七：安全管理制度7.1安全管理制度是甲方為保障物業(yè)安全而制定的一系列措施和規(guī)定。7.2甲方應(yīng)定期對(duì)安全管理制度進(jìn)行審查和更新，確保其有效性。7.3乙方應(yīng)遵守安全管理制度，并在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)向甲方報(bào)告。附件八：環(huán)境衛(wèi)生管理制度8.1環(huán)境衛(wèi)生管理制度是甲方為維護(hù)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生而制定的規(guī)則。8.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化工作，并定期進(jìn)行檢查。8.3乙方應(yīng)保持物業(yè)內(nèi)部的清潔衛(wèi)生，并配合甲方的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。附件九：災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施9.1災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施是甲方為預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害而制定的計(jì)劃。9.2甲方應(yīng)定期組織災(zāi)害預(yù)防和應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。9.3乙方應(yīng)了解并熟悉甲方制定的災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施，并在必要時(shí)采取行動(dòng)。附件十：合同變更與解除協(xié)議10.1合同變更與解除協(xié)議是雙方在合同變更或解除時(shí)需遵循的程序和規(guī)則。10.2甲方和乙方在合同變更或解除時(shí)應(yīng)遵循公平、合理的原則，并以書面形式確認(rèn)。10.3合同變更與解除協(xié)議應(yīng)包含變更或解除的原因、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件十一：違約責(zé)任條款11.1違約責(zé)任條款明確了違約的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)以及違約賠償?shù)挠?jì)算方式。11.2甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，避免違約行為的發(fā)生。11.3如一方違約，應(yīng)按照違約責(zé)任條款的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件十二：爭(zhēng)議解決機(jī)制12.1爭(zhēng)議解決機(jī)制是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采取的解決方式和程序。12.2甲方和乙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)制應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等多種形式，并明確各自的適用條件和程序。附件十三：合同生效與終止條件13.1合同生效與終止條件明確了合同的生效條件、合同的終止條件以及合同終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。13.2甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的生效與終止條件執(zhí)行，確保合同的順利履行和妥善終止。13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件十四：合同簽訂方信息14.1合同簽訂方信息包括甲方和乙方的全稱、法定代表人、聯(lián)系方式等信息。14.2甲方和乙方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并在信息變更時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。14.3合同簽訂方信息的變更應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同的組成部分。以上附件條款及說明是本合同的重要組成部分，與合同正文具有同等法律效力。甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守附件中的所有條款和規(guī)定。在合同履行過程中，如有任何疑問或需要進(jìn)一步的解釋，雙方應(yīng)及時(shí)溝通并協(xié)商解決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同包含以下附件，各附件與合同正文具有同等法律效力：物業(yè)平面圖物業(yè)面積明細(xì)表物業(yè)設(shè)施清單維修保養(yǎng)計(jì)劃物業(yè)使用規(guī)定緊急維修程序安全管理制度環(huán)境衛(wèi)生管理制度災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施合同變更與解除協(xié)議違約責(zé)任條款爭(zhēng)議解決機(jī)制合同生效與終止條件合同簽訂方信息二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)或用途。違反物業(yè)使用規(guī)定，造成物業(yè)設(shè)施損壞或環(huán)境破壞。未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)。違反安全管理制度，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)以及雙方的協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋：物業(yè)管理：指甲方對(duì)物業(yè)進(jìn)行的日常管理、維修保養(yǎng)和安全保障等服務(wù)。物業(yè)使用規(guī)定：指為保障物業(yè)正常使用和管理而制定的一系列規(guī)則。維修保養(yǎng)計(jì)劃：指甲方為確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行而制定的定期維修和保養(yǎng)安排。緊急維修程序：指甲方為應(yīng)對(duì)物業(yè)突發(fā)緊急情況而制定的快速反應(yīng)機(jī)制。違約責(zé)任：指一方未能履行或未能完全履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。調(diào)解：如協(xié)商不成，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：雙方可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生