旅行社與餐館用餐協(xié)議書2024年

旅行社與餐館用餐協(xié)議書2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同的法律依據(jù)1.3合同的適用范圍第二章：合同雙方2.1旅行社的基本信息2.2餐館的基本信息2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)第三章：用餐服務(wù)內(nèi)容3.1用餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.2用餐服務(wù)的時(shí)間安排3.3特殊用餐需求的說(shuō)明第四章：用餐費(fèi)用及支付4.1用餐費(fèi)用的組成4.2用餐費(fèi)用的支付方式4.3用餐費(fèi)用的支付時(shí)間第五章：旅行社的權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利5.2旅行社的義務(wù)5.3旅行社的責(zé)任第六章：餐館的權(quán)利與義務(wù)6.1餐館的權(quán)利6.2餐館的義務(wù)6.3餐館的責(zé)任第七章：用餐服務(wù)的變更7.1變更的條件7.2變更的程序7.3變更的費(fèi)用第八章：用餐安全與衛(wèi)生8.1用餐安全保障8.2用餐衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.3食品安全事故的處理第九章：投訴與糾紛處理9.1投訴的程序9.2糾紛的處理9.3賠償?shù)呢?zé)任第十章：合同的變更與解除10.1變更的條件10.2解除的條件10.3變更與解除的程序第十一章：違約責(zé)任11.1違約的定義11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法第十二章：特別條款12.1保密條款12.2競(jìng)業(yè)禁止條款12.3優(yōu)先購(gòu)買權(quán)條款第十三章：附加條款13.1附加條款的概述13.2附加條款的詳細(xì)規(guī)定13.3附加條款的法律效力第十四章：合同的簽訂14.1合同簽訂的雙方14.2合同簽訂的時(shí)間14.3合同簽訂的地點(diǎn)14.4合同簽訂的見(jiàn)證人14.5合同簽訂的法律效力第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確旅行社與餐館之間關(guān)于提供旅游團(tuán)隊(duì)用餐服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同的適用范圍本合同適用于旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)在餐館進(jìn)行的用餐服務(wù)。第二章：合同雙方2.1旅行社的基本信息旅行社名稱：，法定代表人：，地址：，聯(lián)系方式：。2.2餐館的基本信息餐館名稱：，法定代表人：，地址：，聯(lián)系方式：。2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)旅行社有權(quán)要求餐館提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的用餐服務(wù)，同時(shí)應(yīng)按時(shí)支付用餐費(fèi)用。餐館有義務(wù)按照約定提供用餐服務(wù)，同時(shí)享有收取相應(yīng)費(fèi)用的權(quán)利。第三章：用餐服務(wù)內(nèi)容3.1用餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)餐館應(yīng)提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的用餐服務(wù)。3.2用餐服務(wù)的時(shí)間安排用餐時(shí)間應(yīng)根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)行程安排，由雙方協(xié)商確定。3.3特殊用餐需求的說(shuō)明如旅游團(tuán)隊(duì)有特殊用餐需求，如素食、清真等，旅行社應(yīng)提前通知餐館。3.4用餐服務(wù)的質(zhì)量保證餐館應(yīng)保證用餐服務(wù)的質(zhì)量，包括食物的新鮮度、口味、衛(wèi)生等。第四章：用餐費(fèi)用及支付4.1用餐費(fèi)用的組成用餐費(fèi)用包括食材成本、加工費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。4.2用餐費(fèi)用的支付方式旅行社可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付用餐費(fèi)用。4.3用餐費(fèi)用的支付時(shí)間旅行社應(yīng)在用餐服務(wù)完成后______天內(nèi)支付全部費(fèi)用。4.4費(fèi)用的調(diào)整如遇市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整用餐費(fèi)用。第五章：旅行社的權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利旅行社有權(quán)監(jiān)督餐館的用餐服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.2旅行社的義務(wù)旅行社應(yīng)按時(shí)支付用餐費(fèi)用，提供旅游團(tuán)隊(duì)的用餐人數(shù)和時(shí)間信息。5.3旅行社的責(zé)任旅行社應(yīng)對(duì)提供的旅游團(tuán)隊(duì)信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致餐館損失，應(yīng)予以賠償。第六章：餐館的權(quán)利與義務(wù)6.1餐館的權(quán)利餐館有權(quán)按照合同約定收取用餐費(fèi)用。6.2餐館的義務(wù)餐館應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供用餐服務(wù)。6.3餐館的責(zé)任餐館應(yīng)對(duì)用餐服務(wù)過(guò)程中的食品安全事故負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4服務(wù)的連續(xù)性餐館應(yīng)保證用餐服務(wù)的連續(xù)性，不得無(wú)故中斷或取消服務(wù)。第七章：用餐服務(wù)的變更7.1變更的條件因不可抗力或其他特殊原因，一方需變更用餐服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)提前通知對(duì)方。7.2變更的程序變更用餐服務(wù)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.3變更的費(fèi)用如變更導(dǎo)致費(fèi)用增減，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第八章：用餐安全與衛(wèi)生8.1用餐安全保障餐館必須確保所有提供的食物符合食品安全法規(guī)，采取必要的措施預(yù)防食物中毒等安全事故。8.2用餐衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)餐館應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于餐飲衛(wèi)生的規(guī)定，保持廚房、餐具及用餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生。8.3食品安全事故的處理一旦發(fā)生食品安全事故，餐館應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)通報(bào)旅行社和相關(guān)衛(wèi)生部門。8.4衛(wèi)生培訓(xùn)餐館應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全和衛(wèi)生培訓(xùn)，確保員工具備必要的知識(shí)和技能。第九章：投訴與糾紛處理9.1投訴的程序旅行社或旅游者提出的投訴，餐館應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在______天內(nèi)提出解決方案。9.2糾紛的處理雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決糾紛，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。9.3賠償?shù)呢?zé)任對(duì)于因餐館原因?qū)е碌挠貌头?wù)質(zhì)量問(wèn)題，餐館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：合同的變更與解除10.1變更的條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2解除的條件合同在以下情況下可解除：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未能糾正；或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，雙方協(xié)商一致后，按照約定程序執(zhí)行。第十一章：違約責(zé)任11.1違約的定義違約是指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法違約賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過(guò)合同總金額的一定比例。第十二章：特別條款12.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在合同履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2競(jìng)業(yè)禁止條款在合同期限內(nèi)及合同終止后一定期限內(nèi)，餐館不得向與旅行社有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方提供類似服務(wù)。12.3優(yōu)先購(gòu)買權(quán)條款旅行社在合同期限內(nèi)享有對(duì)餐館新增服務(wù)的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。第十三章：附加條款13.1附加條款的概述本章為雙方根據(jù)實(shí)際情況約定的特別事項(xiàng)，與合同其他條款具有同等法律效力。13.2附加條款的詳細(xì)規(guī)定附加條款包括但不限于旅游者的特殊需求、額外服務(wù)、特殊折扣等。13.3附加條款的法律效力附加條款一經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章，即成為本合同不可分割的一部分。第十四章：合同的簽訂14.1合同簽訂的雙方甲方（旅行社）：，乙方（餐館）：。14.2合同簽訂的時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3合同簽訂的地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同簽訂的見(jiàn)證人本合同簽訂時(shí)，見(jiàn)證人______，身份證號(hào)：______。14.5合同簽訂的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方共同參與的旅游用餐服務(wù)協(xié)議中，附件條款及說(shuō)明對(duì)于確保合同的靈活性、適應(yīng)性和可執(zhí)行性至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情形下的附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附加條款的法律地位和效力附加條款是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。所有參與方均應(yīng)遵守附加條款的規(guī)定。二、附加條款的適用范圍附加條款適用于合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情形，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整、費(fèi)用的變動(dòng)、安全與衛(wèi)生的額外要求等。三、用餐服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整機(jī)制3.1服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整條件在特定情況下，如遇節(jié)假日、特殊活動(dòng)或不可抗力事件，服務(wù)內(nèi)容可能需要調(diào)整。3.2服務(wù)內(nèi)容的協(xié)商程序任何服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整均應(yīng)由參與方共同協(xié)商，并以書面形式確認(rèn)。3.3服務(wù)內(nèi)容調(diào)整的通知義務(wù)一方提出服務(wù)內(nèi)容調(diào)整的建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知其他各方，并提供調(diào)整的理由和預(yù)期效果。四、用餐費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.1費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)用餐費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)基于市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)、原材料成本變化等因素。4.2費(fèi)用調(diào)整的協(xié)商和決定費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)所有參與方的充分協(xié)商，并在達(dá)成一致后執(zhí)行。4.3費(fèi)用調(diào)整的透明度任何費(fèi)用調(diào)整都應(yīng)公開透明，確保所有參與方的知情權(quán)。五、用餐安全與衛(wèi)生的加強(qiáng)措施5.1安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參與方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于食品安全與衛(wèi)生的法律法規(guī)。5.2定期審查與培訓(xùn)定期對(duì)餐館員工進(jìn)行食品安全與衛(wèi)生的培訓(xùn)和審查。5.3事故應(yīng)對(duì)機(jī)制建立食品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制，確?？焖夙憫?yīng)和有效處置。六、投訴與糾紛處理的優(yōu)化6.1投訴處理流程設(shè)立明確的投訴處理流程，確保旅游者和旅行社的投訴能夠得到及時(shí)處理。6.2糾紛解決途徑提供多種糾紛解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。6.3賠償機(jī)制明確賠償機(jī)制，確保因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失得到合理賠償。七、合同變更與解除的程序7.1變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)過(guò)所有參與方的協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.2解除條件合同可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下解除。7.3解除程序合同解除應(yīng)遵循法律規(guī)定和合同約定，保障各方權(quán)益。八、違約責(zé)任的明確化8.1違約行為的界定明確違約行為的定義，包括違反合同條款、遲延履行等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。8.3賠償計(jì)算方法違約賠償應(yīng)基于實(shí)際損失，按照公平合理的原則計(jì)算。九、附加條款的修改與補(bǔ)充9.1修改程序附加條款的修改應(yīng)經(jīng)過(guò)所有參與方的協(xié)商一致。9.2補(bǔ)充條款根據(jù)合同執(zhí)行的實(shí)際情況，各方可協(xié)商一致后補(bǔ)充新的條款。9.3修改與補(bǔ)充的法律效力修改或補(bǔ)充的條款與原合同具有同等法律效力。十、其他補(bǔ)充說(shuō)明10.1法律適用本合同及其附件的解釋、適用和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成各方之間關(guān)于本事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。10.3附件效力附件與合同正文具有同等法律效力，任何與合同正文不一致的附件內(nèi)容均視為對(duì)合同的修改。通過(guò)上述條款及說(shuō)明，我們旨在為多方主導(dǎo)的旅游用餐服務(wù)合同提供一個(gè)更加明確、全面和可操作的框架，確保合同的順利執(zhí)行，維護(hù)各方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：旅游團(tuán)隊(duì)用餐服務(wù)詳細(xì)安排表用餐費(fèi)用明細(xì)及支付憑證食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明投訴與糾紛處理流程圖違約責(zé)任認(rèn)定及賠償協(xié)議書合同變更與解除的書面協(xié)議特殊用餐需求及調(diào)整通知法律意見(jiàn)書及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告附加條款及特別約定書各方授權(quán)代表簽字蓋章頁(yè)二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供用餐服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)支付用餐費(fèi)用未遵守合同約定的保密義務(wù)未及時(shí)響應(yīng)旅游者或旅行社的合理要求違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)，遵循公平、公正的原則，必要時(shí)可通過(guò)第三方評(píng)估或法律途徑確定。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。旅游團(tuán)隊(duì)：指由旅行社組織的，參與旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。用餐服務(wù)：指餐館為旅游團(tuán)隊(duì)提供的餐飲服務(wù)，包括食物提供、餐具準(zhǔn)備等。違約責(zé)任：指因違反合同義務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解無(wú)效時(shí)，各方可依據(jù)合同中的仲裁條款，將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)。訴訟：若仲裁條款未約定或仲裁未能解決爭(zhēng)議，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形