2023年5月20日助理人力資源管理師試卷

第一部分職業(yè)道德C、人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與學(xué)問部分D、說假話是一個人道德墮落的起先

答題指導(dǎo)：7、所謂辦事公道，意思是()

該部分均庫選擇題，每題均四個備選項項，其中單項A、作風(fēng)正派，公允正義

選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或B、醇厚厚道，懇切待人

兩個以上選項是正確的。C、一視同仁，不留情面

請依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選D、折中騎墻，平均對待

答案的相應(yīng)字母涂黑。8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是()

錯選、少選、多選，則該題均不得分。A、節(jié)儉即是道德義務(wù)，也是法律要求

單項選擇題(1-8)B、節(jié)儉是一種精神，在具體事務(wù)上可以有所不同

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()C、節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)

A、道德內(nèi)含著一種重要的精神力氣D、由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國已經(jīng)失去了必要

B、道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求性

C、道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的二多選題

規(guī)范9、企業(yè)價值觀是企業(yè)人員共同生活的()

D、道德是無助者的呼喊A、價值取向

2、與法律比較，道德()B、文化定勢

A、比法律產(chǎn)生行時間晚C、心理趨向

B、比法律的適用范圍廣D、表層意識

C、比法律的社會影響力小10、對從業(yè)人員來說“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)

D、比法律模糊美德包括()

3、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意A、沒有必要提倡而且在工作中無法具體體現(xiàn)的

思是()B、建立和諧的人際關(guān)系，順當(dāng)開展職業(yè)活動必不行少

A、禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點的因素

B、道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)C、我國憲法規(guī)定的每個公民應(yīng)當(dāng)履行的一項義務(wù)

C、講文明禮貌，沒有凹凸貴賤之分D、加強(qiáng)個人修養(yǎng)、促進(jìn)個人進(jìn)步的精神力氣

D、以禮待人，促進(jìn)和諧相處11、()等言語，屬于職業(yè)禁語

4、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在()A、剛才和你說過了，怎么還問

A、刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能B、不是告知你了，怎么還不明白

B、通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展C、究竟要不要，想好了沒有？

C、通過樹立一切特性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做D、不知道

貢獻(xiàn)12、和顧客發(fā)生爭吵時，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)

D、滿足員工的一切特性化需求，吸引員工庫企業(yè)發(fā)A、和對方講道理，留意克制自己

展做貢獻(xiàn)B、假如對方先罵自己，自己可以罵對方

5、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是()C蔑視對方，不和對方一般見識

A、愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)志向必不行少的素養(yǎng)要D為了不使沖突升級，走開

求13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的有()

B、在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗須要發(fā)揚(yáng)愛A職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定

崗敬業(yè)精神B假如公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以

C、人們是為著自己而不是庫著單位工作的，愛崗敬業(yè)不履行責(zé)任

是欺人之談C職業(yè)責(zé)任必需是明文規(guī)定的內(nèi)容

D、無須提倡愛崗敬業(yè)精神，干一份工作合一份酬勞D在一般狀況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大

就可以了14對于顧客投訴，做法正確的有()

6、英國思想家威謙葛德文說“一個人習(xí)慣于說他明A禮貌接待

明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定B耐性傾聽

處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中”亮句話的意思是()C誠意致歉

A、說假話是人的天性D查找起因，細(xì)致解決問題

B、人說假話時，一般不知道自己是在說假話15關(guān)于遵紀(jì)遵守法律，看法正確的有()

A只要沒有違法犯罪的動機(jī)，即使不懂法也能夠做到某同事干的。你會（）

遵守法律A找某某談心，讓他主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任

B學(xué)法的人未必遵守法律，因此，從業(yè)人員遵紀(jì)遵守B悶在心里，佯裝不知

法律的自覺性C向上司報告自己所了解到的狀況

C只有不斷學(xué)法，用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)遵守D細(xì)致探討，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新方法

法律的自覺性22、在公司里工作，你一般最信得過的人是

D合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合A上司

法權(quán)益B同學(xué)或老鄉(xiāng)

16（）等說法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求C自己在公司里結(jié)識的幾個摯友

A一雙筷子簡潔折，十雙筷子折就難D沒有值得信任的人

B同舟共濟(jì)，榮辱與共23、由于聞名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴

C兩肋插刀，在所不辭光，你會（）

D贈人玫瑰，手留余香A不再信任食品牌是平安的

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17-25題）B吃東西時，總是感覺不放心

答題指導(dǎo)：C不把這當(dāng)回事兒

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能依D不再吃這家企業(yè)的食品

據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。24、假如公司長期拖欠你的工資，你會（）

請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。A無奈，埋怨

17、假如工作場所內(nèi)的自然光線足夠，你會（）B離開這家公司

A關(guān)閉電燈C接著找領(lǐng)導(dǎo)索要

B多數(shù)狀況下會關(guān)閉電燈D打官司解決

C因為沒有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無所謂25、假如就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的

T問題是（）

D沒有留意過A變更工作條件問題B公司用人問題

18、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單C公司聽安排機(jī)制問題

位的事情實在是太多了，假如沒有人情愿加班，客戶D自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題

要求在限定時間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無法完成。你會

（）

A雖然不情愿，但還是接受了

B反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定

C干脆拒絕其次部分理論學(xué)問

D找理由推脫加班（26~125題，共100道題，滿分為100分）

19、假如你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人指責(zé)一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每

的樣子，而且他的缺點又許多，你會（）小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答

A委婉地指出他的缺點，要他以后留意改進(jìn)案的相應(yīng)字母涂黑）

B避開和他接觸26、勞動力供應(yīng)彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)

C絕不會指出他的缺點程度。

D敢于指責(zé)他，表達(dá)自己的真誠愿望（A）勞動力供應(yīng)增加量（B）勞動供應(yīng)量（C）勞動

20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被接受,力需求增加量（D）勞動力需求量

你會（）27、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為

A找機(jī)會再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為（）o

止（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)（C）結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B把建議寫成書面報告，再次向領(lǐng)導(dǎo)舉薦（D）季節(jié)性失業(yè)

C找?guī)讉€人商議一下，形成一個集體看法，再向上反28、（）是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形

映成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。

D以后再也不提出看法或建議了（A）勞動法律關(guān)系（B）勞動合同關(guān)系（C）勞動行

21、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果，政關(guān)系（D）勞動雇傭關(guān)系

你從各方面獲得的線索表明，這件事情很有可能是某29、社會保險特征不包括（）。

（A）自由性（B）社會性（C）互濟(jì)性（D）補(bǔ)償性效率定員（D）按崗位定員

30、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則43、（）亦稱具體定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)

和（）。品或工序為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

（A）領(lǐng)先原則（B）有效原則（C）經(jīng)濟(jì)原則（D）長（A）效率定員標(biāo)準(zhǔn)（B）崗位定員標(biāo)準(zhǔn)（C）單項定

久原則員標(biāo)準(zhǔn)（D）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

31、（）是指企業(yè)在肯定地區(qū)、肯定時間內(nèi)只選擇一家44、（）被稱為企業(yè)的“憲法”。

中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。（A）企業(yè)管理制度（B）企業(yè)基本制度（C）企業(yè)薪

（A）獨家性分銷（B）廣泛性分銷（C）選擇性分銷酬制度（D）企業(yè)培訓(xùn)制度

（D）密集性分銷45、（）不屬于行為規(guī)范。

32、（）關(guān)注于人際關(guān)系，它使團(tuán)隊成員們緊密結(jié)合，（A）品德規(guī)范（B）儀態(tài)儀表規(guī)范（C）勞動紀(jì)律（D）

使大家能接著相處甚至獲得某種樂趣。員工義務(wù)規(guī)范

（A）團(tuán)隊溝通職能（B）團(tuán)隊任務(wù)職能（C）團(tuán)隊維46、（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

護(hù)職能（D）團(tuán)隊決策職能（A）共同發(fā)展原則（B）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重（C）適合

33、（）是指領(lǐng)導(dǎo)者敬重和關(guān)切下屬的看法和情感，更企業(yè)特點（D）保持動態(tài)性原則

情愿與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。47、（）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點。

（A）關(guān)懷維度（B）認(rèn)可維度（C）結(jié)構(gòu)維度（D）敬（A）激勵性強(qiáng)（B）適應(yīng)較快（C）精確性高（D）費

重維度用較高

34、（）指員工對自己的工作所持有一般的滿足與否的48、布告法常常用于非管理人員的聘請，特殊適合于

看法。（）的聘請。

（A）工作成就感（B）工作績效（C）工作滿足度（D）（A）銷售人員（B）技術(shù)人員（C）一般職員（D）高

工作看法層人員

35、（）是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。49、對于高經(jīng)人才的尖端人才，比較適合的聘請渠道

（A）人的發(fā)展（B）社會發(fā)展（C）企業(yè)發(fā)展（D）組是（）。

織發(fā)展（A）人才溝通中心（B）獵頭公司（C）校內(nèi)聘請廣

36、（）不屬于人力資源創(chuàng)新實力運(yùn)營體系。告（D）網(wǎng)絡(luò)聘請

（A）創(chuàng)新實力開發(fā)體系（B）創(chuàng)新實力激勵體系（C）50、面試不能夠考核應(yīng)聘者的（）。

創(chuàng)新實力結(jié)構(gòu)體系（D）創(chuàng)新實力配置體系（A）溝通實力（B）風(fēng)度氣質(zhì)（C）衣著外貌（D）科

37、在管理機(jī)制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）。研實力

（A）主動開發(fā)型（B）以事為中心（C）被動反應(yīng)型51、（）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表看法或看法，以獲得信息,

（D）以人為中心避開被動。

38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)全部人力資源支配的總（A）清單式提問（B）開放式提問（C）舉例式提問

稱，是（）的統(tǒng)一。（D）封閉式提問

（A）戰(zhàn)略支配與戰(zhàn)術(shù)支配（B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃52、企業(yè)聘請大批的初級技術(shù)人員，最適合的聘請渠

（C）人員支配與組織規(guī)劃（D）費用支配與人員支配道是（）。

39、（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政（A）校內(nèi)聘請（B）獵頭公司（C）熟人舉薦（D）檔

策和策略的規(guī)定。案篩選

（A）人力資源培訓(xùn)規(guī)劃（B）人力資源費用支配（C）53、在情景模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實踐不斷充溢

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（D）人力資源制度規(guī)劃完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

40、（）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體（A）決策模擬競賽法（B）即席發(fā)言法（C）無領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)劃。小組探討（D）公文筐測法

（A）人員規(guī)劃（B）制度規(guī)劃（C）費用規(guī)劃（D）戰(zhàn)54、（）是指將同一（組）應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測試分為

略規(guī)劃若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一樣性。

41、（）為聘請、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。（A）內(nèi)在一樣性系數(shù)（B）穩(wěn)定系數(shù)（C）外在一樣

（A）人員需求支配（B）人員供應(yīng)支配（C）工作崗系數(shù)（D）等值系數(shù)

位分析（D）工作崗位調(diào)查55、（）不是效度的基本類型。

42、依據(jù)生產(chǎn)總量、工作勞動效率和出勤率來核算員（A）內(nèi)容效度（B）預(yù)料效度（C）同側(cè)效度（D）結(jié)

人數(shù)的方法屬于（）。果效度

（A）按機(jī)器設(shè)備定員（B）按比例定員（C）按勞動56、（）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要

求的依據(jù)，將其和員工平常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比找70、（）是在本期績效管理活動完成之后的面談。

尋差距的方法。（A）績效考評面談（B）績效總結(jié)面談（C）績效支

（A）面談法（B）工作任務(wù)分析法（C）視察法（D）配面談（D）績效指導(dǎo)面談

重點團(tuán)隊分析法71、（）泛指員工獲得的一切形式的酬勞。

57、（）是旨在對員工培訓(xùn)需求供應(yīng)一個連續(xù)的反饋。（A）薪酬（B）給付（C）收入（D）安排

（A）全面任務(wù)分析模型（B）循環(huán)評估模型（C）績72、外部薪酬包括干脆薪酬和間接薪酬，間接薪酬又

效差距分析模型（D）階段評估模型稱（）。

58、對培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。（A）福利（B）工資（C）薪資（D）薪金

（A）教學(xué)工具的運(yùn)用培訓(xùn)（B）授課技巧培訓(xùn)（C）73、影響員工個人薪酬水平的因素不包括（）。

教學(xué)風(fēng)度的呈現(xiàn)培訓(xùn)（D）教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)（A）勞動績效（B）工會的力氣（C）工作條件（D）

59、培訓(xùn)課程實施的前期打算工作不包括（）。員工的技能

（A）培訓(xùn)后勤打算（B）打算相關(guān)資料（C）確認(rèn)培74、支配勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的

訓(xùn)時間（D）學(xué)員自我介紹（）的酬勞。

60、（）是用來決策公司為培訓(xùn)支配所支付的費用。（A）150%（B）200%（C）300%（D）400%

（A）技能成果（B）績效成果（C）情感成果（D）認(rèn)75、崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的

知成果是（）。

61、干脆傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括（）.（A）崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系（B）崗位等級的凹凸（C）

（A）研討法（B）案例分析法（C）講授法（D）專題崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系（D）崗位與職務(wù)的相關(guān)度

講座法76、成本相對較低的崗位評價方法是（）。

62、特殊任務(wù)法常用于（）。（A）排列法（B）關(guān)鍵事務(wù)法（C）分類法（D）因素

（A）技能培訓(xùn)（B）學(xué)問培訓(xùn)（C）管理培訓(xùn)（D）看比較法

法培訓(xùn)77、延長工作時間是指超過（）長度的工作時間。

63、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。（A）定額工時（B）實作工時（C）實耗工時（D）標(biāo)

（A）培訓(xùn)獎懲制度（B）培訓(xùn)激勵制度（C）培訓(xùn)服準(zhǔn)工時

務(wù)制度（D）培訓(xùn)考核制度78、（）是勞動者與勞動力運(yùn)用者之間就業(yè)或雇傭而產(chǎn)

64、場地拓展訓(xùn)練的特點不包括（）。生的關(guān)系。

（A）有限的空間，無限的可能（B）熬煉無形的思維（A）法律關(guān)系（B）權(quán)利義務(wù)（C）勞動關(guān)系（D）法

（C）無限的空間，無限的可能（D）簡便，簡潔實施律規(guī)范

65、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與79、雇員是基于（），為獲得工資而有義務(wù)處于從屬地

（）。位、為雇主供應(yīng)勞動的人。

（A）績效管理目標(biāo)的設(shè)計（B）績效管理制度的設(shè)計（A）法律關(guān)系（B）勞動合同（C）勞動關(guān)系（D）法

（C）績效管理方法的設(shè)計（D）績效管理內(nèi)容的設(shè)計律規(guī)范

66、（）有利于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn)，尤其適用于那些80、（）是勞動法對勞動關(guān)系進(jìn)行的第一次調(diào)整。

參與意識不喲的下屬。（A）勞動合同關(guān)系（B）勞動契約關(guān)系（C）勞動法

（A）雙向傾聽式面談（B）績效指導(dǎo)面談（C）單向律關(guān)系（D）勞動合作關(guān)系

勸導(dǎo)式面談（D）績效支配面談81、（）是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠此起

67、（）是通過對比考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績肯定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。

效支配的目標(biāo)，來找尋工作績效的差距和不足。（A）勞動法律關(guān)系（B）勞動法律事實（C）勞動法

（A）橫向比較法（B）目標(biāo)比較法（C）縱向比較法律事務(wù)（D）勞動法律行

（D）水平比較法82、（）勞動關(guān)系基于在法律面前人人同等、契約自由

68、（）較留意工作業(yè)績，特殊是員工或團(tuán)隊的產(chǎn)出和等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。

貢獻(xiàn)。（A）利益激勵型（B）利益約束型（C）利益協(xié)調(diào)型

（A）效果主導(dǎo)考評方法（B）行為主導(dǎo)型考評方法（C）（D）利益平衡型

價值主導(dǎo)型考評法（D）品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法83、集體合同是用人單位與本單位職工依據(jù)法律的規(guī)

69、加權(quán)選擇量表法用一系列的形容或描述性的語句，定，就勞動酬勞、工作時間、休息休假等事項，通過

說明員工的各種（）。集體協(xié)商簽訂的（）。

（A）工作實力（B）工作看法（C）工作行為（D）工（A）文本協(xié)議（B）口頭協(xié)議（C）網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（D）書

作潛力面協(xié)議

84、（）的基本特點是體現(xiàn)國家意志。97、為了使崗位工作豐富化，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有（）。

（A）勞動法律關(guān)系（B）勞動關(guān)系（C）勞動法律法（A）任務(wù)整體性（B）任務(wù)多樣化（C）任務(wù)的意義

規(guī)（D）勞動合同（D）給予自主權(quán)（E）溝通與反饋

85、（）是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的98、依據(jù)管理體制分類方法，勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。

事務(wù)進(jìn)行商討、溝通、相互理解和合作，并達(dá)成肯定（A）國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)（B）按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)（C）

協(xié)議的活動。行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

（A）集體協(xié)商制度（B）集體協(xié)商（C）勞動爭議處（D）企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)（E）地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

理（D）同等協(xié)商99、依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制

二、多項選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。度規(guī)范的類型包括（）。

每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相（A）企業(yè)基本制度（B）技術(shù)規(guī)范（C）企業(yè)管理制

應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）度（D）行為規(guī)范（E）企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范

86、均衡國民收入等于（）。100、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）.

（A）消費與儲蓄（B）總需求（C）投資與儲蓄（D）（A）進(jìn)入角色慢（B）篩選的難度大且時間長（C）

總供應(yīng)（E）消費與投資招募成本高（D）影響內(nèi)部員工的主動性（E）決策風(fēng)

87、人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供應(yīng)的影響主要表現(xiàn)在（）。險大

（A）就業(yè)人口總量（B）勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成（C）101、網(wǎng)絡(luò)聘請的優(yōu)點包括（）。

勞動年齡人口占人口總體比重（A）成本較低（B）選擇余地大，涉及范圍廣（C）

（D）勞動年齡組外部年齡構(gòu)成（E）勞動年齡人口占便利快捷（D）不受地點和時間的限制（E）勝利率高

失業(yè)人口比重102、下列對筆試的描述正確的是（）.

88、勞動法基本原則的特點是（A）成果評定比較主觀（B）可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者

（A）是指導(dǎo)性的法律規(guī)范（B）高度的權(quán)威性（C）同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到較高的效率

反映勞動法律部門的特點（C）由于考試題目較多，可以增加對學(xué)問、技能和實

（D）高度的穩(wěn)定性（E）反映調(diào)整的勞動關(guān)系特殊性力的考察信度與效度

89、依據(jù)說明主題的不同，正式說明分為（）。（D）不能全面考察應(yīng)聘者的看法、品德、管理實力、

（A）立法說明（B）司法說明（C）行政說明（D）隨口頭表達(dá)實力和操作實力

意說明（E）合同說明（E）筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成果合格者才

90、產(chǎn)品改良包括（）。能接著參與面試或下輪的競爭

（A）品質(zhì)改良（B）特色市場改良（C）特色改良（D）103、在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望（）。

附加產(chǎn)品改良（E）式樣改良（A）創(chuàng)建融洽的會談氣氛（B）充分了解自己所關(guān)切

91、企業(yè)促銷策略包括（）。的問題（C）被理解、敬重、被公允競爭對待

（A）人員推銷（B）廣告（C）營業(yè)推廣（D）宣揚(yáng)（E）（D）確定是否情愿到該單位工作（E）有足夠時間向

公共關(guān)系考定展示自己的實力

92、心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃椋ǎ?04、面試問題的提問方式包括（）。

（A）描述性測驗（B）診斷性測驗（C）綜合性測驗（A）開放式提問（B）舉例式提問（C）封閉式提問

（D）個體性測驗（E）預(yù)料性測驗（D）重復(fù)式提問（E）假設(shè)式提問

93、人力資本投資支出包括（）。105、工作輪班制的主要組織形式有（）。

（A）實際支出（B）心理損失（C）干脆支出（D）間（A）混合制（B）三班制（C）四班制（D）交叉制（E）

接支出（E）時間支出兩班制

94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為（）。106、培訓(xùn)需求分析就是接受科學(xué)的方法，弄清（）。

（A）長期規(guī)劃（B）人力資源費用規(guī)劃（C）中期支（A）培訓(xùn)什么（B）培訓(xùn)方法（C）為什么要培訓(xùn)（D）

配（D）企業(yè)組織變革規(guī)劃（E）短期支配培訓(xùn)方式（E）誰最須要培訓(xùn)

95、人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。107、依據(jù)培訓(xùn)對象的不同，培訓(xùn)需求分析可分為（）。

（A）人力資源費用的預(yù)算（B）人力資源費用的審核（A）業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析（B）新員工的培訓(xùn)需求

（C）人力資源費用的核算分析（C）管理部門培訓(xùn)需求分析

（D）人力資源費用的限制（E）人力資源費用的結(jié)算（D）在職員工培訓(xùn)需求分析（E）設(shè)計部門培訓(xùn)需求

96、崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（）。分析

（A）時間規(guī)則（B）行為規(guī)則（C）組織規(guī)則（D）費108、視察法比較適合于收集（）的培訓(xùn)需求信息。

用規(guī)則（E）協(xié)作規(guī)則（A）技術(shù)工作人員（B）生產(chǎn)作業(yè)人員（C）管理工

作人員（D）銷售工作人員（E）服務(wù)工作人員（A）少而精原則（B）細(xì)致性原則（C）可比性原則

109、假如選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計（D）精確性原則（E）綜合性原則

問卷時應(yīng)留意（）。119、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括（）。

（A）語言簡潔（B）問卷問題清晰明白（C）多接受（A）員工的個人意愿（B）社會平均工資水平（C）

主觀問題方式員工家屬的意愿

（D）問卷填寫者須署名（E）問題后應(yīng)留填寫看法的（D）勞動就業(yè)實際狀況（E）管理人員的意愿

足夠空間120、以下勞動法律關(guān)系說法正確的是（）。

110、培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。（A）勞動法律關(guān)系不是強(qiáng)制性法律（B）勞動法律關(guān)

（A）培訓(xùn)時間選定（B）受訓(xùn)群體選擇（C）培訓(xùn)場系是單務(wù)關(guān)系（C）勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性

地選定（D）培訓(xùn)形式選擇（E）培訓(xùn)老師選定（D）勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系（E）勞動法律關(guān)系的

11k看法型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

體方法包括（）。121、勞動法律事實可以分為（）。

（A）角色扮演法（B）拓展訓(xùn)練（C）管理者訓(xùn)練（D）（A）勞動法律關(guān)系（B）勞動合同（C）勞動法律行

模擬訓(xùn)練（E）敏感性訓(xùn)練為（D）勞動關(guān)系（E）勞動法律事務(wù)

112、國外專家認(rèn)為，績效管理主要由（）組成。122、雇員參與民主管理的形式包括（）.

（A）考核（B）指導(dǎo)（C）激勵（D）嘉獎（E）限制（A）職工大會（B）崗位參與（C）質(zhì)量小組（D）政

113、在績效管理的打算階段，績效管理人員應(yīng)完成的策參與（E）合理化建議

工作有123、勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的

（A）考評方法的選擇（B）考評要素的確定（C）績一種自我管理形式，其基本特點包括（）。

效管理對象的確定（A）群眾性（B）自治性（C）國家性（D）強(qiáng)制性（E）

（D）標(biāo)準(zhǔn)體系的確定（E）對實施步驟提出具體要求非強(qiáng)制性

114、遵守（）等原則，可以保障激勵策略的有效性。124、訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。

（A）預(yù)報性（B）剛好性（C）同一性（D）明確性（E）（A）不得實行過激行為（B）誠懇守信、公允合作（C）

開發(fā)性兼顧雙方合法權(quán)益

115、對企業(yè)的績效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體評價，應(yīng)從（）（D）相互敬重、同等協(xié)商（E）遵遵守法律律、法規(guī)

等內(nèi)容入手。和國家有關(guān)規(guī)定

（A）總體的功能分析（B）總體的方法分析（C）總125、限制延長工作時間的措施包括（）。

體的結(jié)構(gòu)分析（D）總體的信息分析（E）總體的流程（A）條件限制（B）縮短工作時間（C）時間限制（D）

分析延長工作時間支付勞動酬勞標(biāo)準(zhǔn)（E）人員限制

116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。

（A）確立薪酬激勵機(jī)制（B）保證內(nèi)部公允（C）吸

引并留住優(yōu)秀人才

（D）保證外部公允（E）合理限制企業(yè)人工成本

117、崗位評價與薪酬的比例關(guān)系如下圖所示，其中曲

線A與曲線B的關(guān)系為（）

第三部分技能部分

一、簡答題（本題共2題，第1小題12分，第2小題

13分，共25分）

1、請問績效管理中有哪些沖突沖突？應(yīng)如何化解這些

沖突？（12分）

崗位評價分點數(shù)2、簡述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素。（13分）

（A）A比B的崗位之間薪酬差距大（B）B的激勵作

用?。–）A比B的崗位之間薪酬差距小二、計算題（本題1題，共20分。先依據(jù)題意進(jìn)行計

（D）A的激勵作用小（E）無法確定算，然后進(jìn)行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程

118、確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則包括不得分）

（）。某車間產(chǎn)品裝配組有王成、