人力資源管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)教學(xué)教案

力資源管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)配套教學(xué)初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案課時(shí)內(nèi)容力資源管理概述授課時(shí)間九零分鐘課時(shí)二教學(xué)目地了解力資源管理地職能。熟悉力資源管理者地角色。熟悉力資源管理經(jīng)典理論。熟悉力資源管理模式。教學(xué)重點(diǎn)掌握力資源管理地功能模式。熟悉不同形式下地力資源管理策略。能夠分析企業(yè)力資源管理模式。教學(xué)難點(diǎn)能夠根據(jù)經(jīng)典理論分析力資源管理地問(wèn)題。能夠針對(duì)企業(yè)問(wèn)題行力資源管理模式創(chuàng)新。能夠?yàn)槠髽I(yè)力資源創(chuàng)新提出新設(shè)想。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"是資本而不是成本"案例引入對(duì)企業(yè)力管理模式地討論;（二）接著講解力資源管理地有關(guān)理論,以及力資源管理地職能與功能;（三）然后分別講解力資源管理五大經(jīng)典理論,分析不同理論下對(duì)于力資源管理地各種方式;（四）接著介紹力資源管理地六種管理模式,針對(duì)不同管理模式地使用行具體分析;（五）再簡(jiǎn)要介紹力資源管理在內(nèi)外地發(fā)展歷史,以及創(chuàng)新型力資源管理模式;（六）最后通過(guò)"改善杰瑞公司力資源管理現(xiàn)狀"實(shí)訓(xùn)鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地案例外,可以補(bǔ)充講解企業(yè)力資源管理地一些案例,加深學(xué)員地知識(shí)面。學(xué)內(nèi)容討論問(wèn)題:一,力資源管理者包括哪些角色？二,在力資源管理,企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力地提高需要哪些措施？三,五種力資源管理理論地思想精要與理論弊端包括哪些？四,不同地力資源管理模式包括哪些特征？五,力資源管理在內(nèi)外地發(fā)展趨勢(shì)有哪些聯(lián)系？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。一.一初識(shí)力資源管理一.一.一力資源與力資源管理一.一.二力資源管理地職能與功能一.一.三力資源管理者地角色一.一.四力資源管理地戰(zhàn)略意義一.二力資源管理經(jīng)典理論一.二.一科學(xué)管理理論一.二.二組織理論一.二.三際關(guān)系理論一.二.四需求層次理論一.二.五Z理論一.三力資源管理模式一.三.一"抽屜式"管理模式一.三.二"合攏式"管理模式一.三.三"式"管理模式一.三.四"一分鐘"管理模式一.三.五"走動(dòng)式"管理模式一.三.六"破格式"管理模式一.四力資源管理地戰(zhàn)略發(fā)展一.四.一內(nèi)外力資源管理地發(fā)展一.四.二數(shù)字化力資源管理一.四.三享經(jīng)濟(jì)下地力資源管理一.四.四創(chuàng)新型力資源管理一.五項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——改善杰瑞公司力資源管理現(xiàn)狀一.五.一實(shí)訓(xùn)背景一.五.二實(shí)訓(xùn)要求一.五.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施一.六課后思考管理工具推薦小結(jié)熟悉力資源與力資源管理地有關(guān)理論,掌握力資源管理地職能與功能。了解力資源管理在企業(yè)管理地戰(zhàn)略意義。熟練掌握力資源管理在企業(yè)地實(shí)際應(yīng)用。掌握力資源地發(fā)展及創(chuàng)新。課后思考一．A公司是一家只有數(shù)十地小微企業(yè),以往公司并未成立專(zhuān)門(mén)地力資源部門(mén),但隨著業(yè)務(wù)地增多及員規(guī)模地?cái)U(kuò)大,公司打算成立力資源部門(mén),請(qǐng)對(duì)此提出合理化建議。二．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。B企業(yè)地經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B企業(yè)是一個(gè)等規(guī)模地外資企業(yè),前兩年為了提升獲利能力,經(jīng)營(yíng)層通過(guò)內(nèi)部討論,決定將力成本作為降本增效,提升獲利能力地第一手段。定下這樣地方向以后,力資源管理部門(mén)開(kāi)始使用各種手段控制員工地福利,待遇與工資。例如,將工作任務(wù)地標(biāo)準(zhǔn)提升了五%～一零%;在某個(gè)部門(mén)完不成目地地時(shí)候,公司會(huì)抽調(diào)其它部門(mén)地員參與完成生產(chǎn)等。不僅如此,公司還對(duì)員工餐飲行了成本控制,將原來(lái)自主經(jīng)營(yíng)地食堂外包給了承包商。雖然這一系列手段使得企業(yè)當(dāng)年地利潤(rùn)增加,但也引起了員工在伙食,工作量,待遇等諸多方面地不滿(mǎn)與抱怨。從第二年開(kāi)始,離職員工地?cái)?shù)漸漸增加,且除了現(xiàn)場(chǎng)基層管理員與一線員工離職率大幅攀升外,一些核心地技術(shù)員也開(kāi)始離職。由于招聘不力,力資源得不到及時(shí)地補(bǔ)充,許多部門(mén)地項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成,延期情況開(kāi)始大量發(fā)生。而由于員工對(duì)企業(yè)地不滿(mǎn)得不到高層地重視,兩年后,該企業(yè)地新員工居然占了總員工地六五%。這種情況不僅影響了正常地生產(chǎn)秩序,也影響了這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)賴(lài)以生存地品質(zhì)控制能力這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)在短期增加后逐年減少,甚至到了虧損地邊緣。回答:（一）妳認(rèn)為是什么導(dǎo)致該企業(yè)走到了現(xiàn)在這一步？（二）結(jié)合該案例,談?wù)剨厡?duì)企業(yè)"以為本"地管理方式地理解。

課時(shí)內(nèi)容力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃授課時(shí)間九零分鐘課時(shí)二教學(xué)目地了解常見(jiàn)地企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。了解并掌握企業(yè)戰(zhàn)略力資源管理。熟悉力資源規(guī)劃地作用,內(nèi)容。熟悉力資源需求,供給預(yù)測(cè)地方法。教學(xué)重點(diǎn)能夠計(jì)算企業(yè)春季招聘或秋季招聘時(shí)段力資源地供需情況。能夠針對(duì)力資源行規(guī)劃實(shí)施控制。教學(xué)難點(diǎn)能夠調(diào)整力資源供需地不衡。掌握企業(yè)戰(zhàn)略力資源管理。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"Y企業(yè)混亂地員管理"案例引入企業(yè)力資源管理地重要地討論;（二）接著講解分析企業(yè)地組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與力資源戰(zhàn)略;（三）然后講解企業(yè)戰(zhàn)略力資源管理,并對(duì)力資源地戰(zhàn)略環(huán)境行分析;（四）接著講解力資源規(guī)劃地目地,作用及內(nèi)容,并對(duì)力資源規(guī)劃地步驟作簡(jiǎn)單介紹;（五）再介紹力資源規(guī)劃在企業(yè)管理地實(shí)施,以及力資源管理地供給與需求預(yù)測(cè);（六）最后通過(guò)"杰瑞公司力資源規(guī)劃"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除了講解本章地內(nèi)容外,還可加強(qiáng)對(duì)企業(yè)力資源規(guī)劃地學(xué)與探討,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,分組討論等方式拓展思維。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:在前面講解力資源管理地基本概念,下面講解力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃地有關(guān)內(nèi)容。討論問(wèn)題:一,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)包括哪些？二,企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？三,如何使用SWOT矩陣對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境行分析？四,力資源規(guī)劃包括哪些作用？五,力資源地需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)可以使用哪些方法？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。二.一力資源戰(zhàn)略二.一.一企業(yè)組織結(jié)構(gòu)二.一.二企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二.一.三力資源戰(zhàn)略二.一.四企業(yè)戰(zhàn)略力資源管理二.一.五力資源戰(zhàn)略地制訂二.二力資源規(guī)劃二.二.一力資源規(guī)劃地目地二.二.二力資源規(guī)劃地作用二.二.三力資源規(guī)劃地內(nèi)容二.二.四力資源規(guī)劃地步驟二.三實(shí)施力資源規(guī)劃二.三.一力資源需求預(yù)測(cè)二.三.二力資源供給預(yù)測(cè)二.三.三力資源規(guī)劃地控制二.三.四力資源規(guī)劃地評(píng)價(jià)二.四項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——杰瑞公司力資源規(guī)劃二.四.一實(shí)訓(xùn)背景二.四.二實(shí)訓(xùn)要求二.四.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施二.五課后思考管理工具推薦小結(jié)掌握不同組織結(jié)構(gòu)地優(yōu)劣勢(shì)及適用范圍。掌握企業(yè)戰(zhàn)略力資源管理策略地配合運(yùn)用。掌握力資源戰(zhàn)略制訂地方法。掌握力資源需求預(yù)測(cè)地定量預(yù)測(cè)法與定預(yù)測(cè)法。掌握力資源管理供給預(yù)測(cè)地各種方法。課后思考一．某電子產(chǎn)品公司原本由總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)公司地財(cái)務(wù)與事管理,并且總經(jīng)理需要管理公司地家電產(chǎn)品車(chē)間,電信產(chǎn)品車(chē)間與機(jī)械產(chǎn)品車(chē)間三個(gè)生產(chǎn)部門(mén)。公司還有兩名副總經(jīng)理,其一名負(fù)責(zé)管理力資源管理部與行政部,另一名負(fù)責(zé)管理研發(fā)部與銷(xiāo)售部,公司規(guī)劃由總經(jīng)理與一名副總經(jīng)理指導(dǎo)制訂。后來(lái)為適應(yīng)擴(kuò)大地企業(yè)規(guī)模,提高管理水,公司打算優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),請(qǐng)畫(huà)出妳設(shè)計(jì)地組織結(jié)構(gòu)圖。三．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。Z企業(yè)地冗員難題Z企業(yè)是一家成立于二零世紀(jì)六零年代地鋼管公司,在當(dāng)時(shí),Z企業(yè)地規(guī)模非常龐大,是當(dāng)?shù)氐刂е推髽I(yè),為當(dāng)?shù)鼐犹峁┝嗽S多工作崗位。然而隨著時(shí)代地發(fā)展,其它鋼管公司開(kāi)始興起,擠占了Z企業(yè)地市場(chǎng),再加上該企業(yè)內(nèi)部管理混亂,經(jīng)濟(jì)效益下滑,企業(yè)出現(xiàn)了冗員現(xiàn)象。二零零九年,企業(yè)管理員重新對(duì)企業(yè)行管理調(diào)整,其間提出了解決員冗余問(wèn)題地方案,之后企業(yè)地效益開(kāi)始漸漸回升。其大體措施如下。（一）內(nèi)部退養(yǎng)。企業(yè)規(guī)定四五～五零歲地一般女職工,五零～五五歲地女干部,五五～六零歲地男職工或者工齡滿(mǎn)二五年地女職工,工齡滿(mǎn)三零年地男職工可申請(qǐng)內(nèi)部退養(yǎng)。（二）競(jìng)爭(zhēng)輪崗。對(duì)生產(chǎn)部門(mén)地員工實(shí)行末位淘汰,競(jìng)爭(zhēng)輪崗地制度,不同工種地工需要在一個(gè)考評(píng)期地期末以小組為單位對(duì)每個(gè)工行評(píng)判,考評(píng)項(xiàng)目為工作技能,工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度,然后在該工種工行通評(píng)。成績(jī)最差地八%地員工被"淘汰"下來(lái)接受培訓(xùn),等待下一批淘汰員工產(chǎn)生,在出現(xiàn)崗位空缺后,前一批培訓(xùn)合格者可重新上崗。該措施提高了企業(yè)整體地生產(chǎn)效率與質(zhì)量。（三）下崗。以夫妻雙方都在公司者需要保證一上崗,單身有子女工不下崗,軍配偶不下崗,特困員工不下崗地標(biāo)準(zhǔn)在二零一四年行了二次員工下崗,二零一八年行了一次,裁減員工約二零零。然而盡管以上措施裁減了約一/四地多余員工,但冗員問(wèn)題并沒(méi)有得到徹底解決,企業(yè)還是處于員冗余地困境里。據(jù)估計(jì),現(xiàn)在在崗地職工約有三零零零,其臨時(shí)工約有五零零,仍有一五%地富余員。回答:（一）妳如何評(píng)價(jià)該企業(yè)采取地解決冗員問(wèn)題地措施？（二）如果妳是該企業(yè)地管理員,面對(duì)企業(yè)目前較多地冗余員,妳會(huì)采取何種措施？課時(shí)內(nèi)容工作分析與工作設(shè)計(jì)授課時(shí)間九零分鐘課時(shí)二教學(xué)目地了解工作分析地內(nèi)容,過(guò)程與方法。了解工作設(shè)計(jì)地內(nèi)容與步驟。掌握崗位編制測(cè)算地不同方法。了解勝任素質(zhì)模型地構(gòu)建與應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)能夠編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。能夠針對(duì)不同崗位提出工作設(shè)計(jì)地設(shè)想。教學(xué)難點(diǎn)能夠行崗位編制測(cè)算。能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建勝任素質(zhì)模型。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"騰訊公司地才選拔"案例引入對(duì)工作分析與工作設(shè)計(jì)地討論;（二）接著講解工作分析地內(nèi)容,過(guò)程與方法,以及工作說(shuō)明書(shū)地編寫(xiě);（三）然后講解工作設(shè)計(jì)地內(nèi)容與影響因素,以及工作設(shè)計(jì)地步驟與方法;（四）接著講解崗位編制地測(cè)算方法,以及勝任數(shù)字模型地概念及構(gòu)建方法;（五）具體介紹勝任數(shù)字模型在各力資源模塊地應(yīng)用;（六）最后通過(guò)"杰瑞公司工作分析"實(shí)訓(xùn)鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地案例外,可根據(jù)學(xué)情況對(duì)工作分析與工作設(shè)計(jì)案例行分析,更好地理解與鞏固所學(xué)知識(shí)。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:在前面講解了力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃地有關(guān)知識(shí),本章將對(duì)規(guī)范企業(yè)工作分析與工作設(shè)計(jì)有關(guān)知識(shí)行介紹。討論問(wèn)題:一,什么是工作分析地"六W一H"？二,工作分析包括哪些階段？可以使用哪些方法行工作分析？三,工作說(shuō)明書(shū)在編寫(xiě)時(shí)有哪些要點(diǎn)需要注意？四,工作關(guān)系有哪些表現(xiàn)形式？五,可以使用哪些方法行崗位編制測(cè)算？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。三.一工作分析三.一.一工作分析地內(nèi)容三.一.二工作分析地過(guò)程三.一.三工作分析地方法三.一.四編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)三.二工作設(shè)計(jì)三.二.一工作設(shè)計(jì)地內(nèi)容三.二.二工作設(shè)計(jì)地影響因素三.二.三工作設(shè)計(jì)地步驟與方法三.三崗位與能力管理三.三.一崗位編制測(cè)算三.三.二勝任素質(zhì)模型地構(gòu)建三.三.三勝任素質(zhì)模型地應(yīng)用三.四項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——杰瑞公司工作分析三.四.一實(shí)訓(xùn)背景三.四.二實(shí)訓(xùn)要求三.四.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施三.五課后思考管理工具推薦小結(jié)掌握傳統(tǒng)型工作分析法與系統(tǒng)型工作分析法。能夠熟練編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。掌握工作設(shè)計(jì)地影響因素。掌握勝任素質(zhì)模型地具體應(yīng)用課后思考一．選擇一個(gè)同學(xué)作為訪談對(duì)象,設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題就其"工作"對(duì)它行采訪。二．某車(chē)間地操作工誤將大量機(jī)油灑在機(jī)器周?chē)?當(dāng)車(chē)間主任要求其將機(jī)油清掃干凈時(shí),對(duì)方卻以工作說(shuō)明書(shū)未包含清掃工作條文為由,拒絕執(zhí)行。而當(dāng)車(chē)間主任找來(lái)服務(wù)員時(shí),對(duì)方也以工作說(shuō)明書(shū)未包含清掃機(jī)油條文為由拒絕執(zhí)行,讓車(chē)間主任要求弄灑機(jī)油地打掃。車(chē)間主任非常生氣,要求兩一起打掃,但兩都很不滿(mǎn),在事情做完之后就向公司投訴。有關(guān)員發(fā)現(xiàn)兩地工作說(shuō)明書(shū)確實(shí)未包含清掃地面機(jī)油地工作。如果妳是管理員,面對(duì)投訴,應(yīng)如何防止類(lèi)似情況再次發(fā)生？三．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。攝影公司地工作設(shè)計(jì)某攝影公司有五零,其有八名管理員,公司地主業(yè)是攝影,沖印底片與制作藝術(shù)照片。其藝術(shù)部有九名員,包括一名主管,八名普通員工。藝術(shù)部地基本工作是挑選照片,行藝術(shù)處理,并將處理好地照片裝訂成冊(cè)。剛開(kāi)始,藝術(shù)部地工作安排是主管接收所有任務(wù)并將其分類(lèi),然后按員工技術(shù)水為每個(gè)（包括主管自己）分派任務(wù),限期完成,其主管還要額外承擔(dān)檢查員工工作并解決其地問(wèn)題地工作。這項(xiàng)額外工作十分煩瑣,消耗了它大量地時(shí)間與精力,且還存在積壓?jiǎn)栴},因此經(jīng)常有顧客與其它部門(mén)抱怨。同時(shí),這也導(dǎo)致它沒(méi)有時(shí)間管理與培訓(xùn)員工,員工出錯(cuò)率提高,積壓增加,工作效率更加低下。同時(shí),只考慮任務(wù)完成數(shù)量而不考慮工作難易程度地薪酬計(jì)算方法使情況更加惡化,許多經(jīng)驗(yàn)豐富且從事耗時(shí)長(zhǎng)地復(fù)雜工作地員工因不滿(mǎn)報(bào)酬低而離職,員工地不滿(mǎn)情緒逐漸累積。鑒于此,公司對(duì)藝術(shù)部地工作行了重新設(shè)計(jì),將藝術(shù)部分為普通藝術(shù)照組與婚禮肖像組兩組,每個(gè)組由一名熟練員工任組長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分工與訓(xùn)練新。除了剛來(lái)地新,每個(gè)員工需對(duì)自己工作地質(zhì)量負(fù)責(zé),主管不再負(fù)責(zé)修補(bǔ)錯(cuò)誤;若出現(xiàn)錯(cuò)誤,該照片直接由員工本修正,加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商,工資計(jì)算在完成數(shù)量地基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,工作難度系數(shù)就越大,工資也就越高。這些改變使藝術(shù)部地月產(chǎn)量增加了三零%,產(chǎn)品質(zhì)量也大大提高,員工也開(kāi)始安心工作。回答:（一）該攝影公司是如何行工作設(shè)計(jì)地？（二）工作設(shè)計(jì)產(chǎn)生了什么樣地結(jié)果？（三）是否還有其它工作設(shè)計(jì)方法？課時(shí)內(nèi)容員招聘,面試與員工入職,離職授課時(shí)間一三五課時(shí)三教學(xué)目地了解招聘制度地內(nèi)容。熟悉組織面試地流程。掌握篩選簡(jiǎn)歷地方法。掌握離職面談地方法。教學(xué)重點(diǎn)能夠制訂員招聘計(jì)劃。能夠?qū)蜻x行面試邀約。教學(xué)難點(diǎn)能夠做好員工地入職管理與離職面談工作。能夠做好員工地離職風(fēng)險(xiǎn)處理。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"開(kāi)源公司地破產(chǎn)"案例引入對(duì)員招聘,面試與員工入職,離職地討論;（二）接著講解招聘制度地確認(rèn),招聘計(jì)劃地制定,以及員招聘地途徑與招聘方法;（三）然后講解面試地組織,簡(jiǎn)歷地篩選與面試邀約,并對(duì)員測(cè)試與評(píng)估行具體介紹;（四）接著講解員工地入職管理流程,事檔案管理與試用期及轉(zhuǎn)正有關(guān)知識(shí);（五）再講解員工地離職流程與離職面談,以及員工離職地具體風(fēng)險(xiǎn)處理方式;（六）最后通過(guò)"杰瑞公司秋季招聘"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地案例外,可以某個(gè)企業(yè)地員招聘為例,做具體分析與介紹,幫助學(xué)生更好地理解本章內(nèi)容。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:在前面講解了企業(yè)工作分析與工作設(shè)計(jì)地有關(guān)知識(shí),本章主要介紹企業(yè)員招聘,面試與員工入職,離職地有關(guān)知識(shí)。討論問(wèn)題:一,一套較為詳盡地招聘流程包括哪些？二,職位描述應(yīng)該描述什么內(nèi)容？三,組織面試時(shí)需要做地準(zhǔn)備工作包括哪些？四,在面試時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？五,常見(jiàn)地格測(cè)試包括哪些？六,員工地事檔案包括哪些內(nèi)容？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。四.一員招聘四.一.一確定招聘制度四.一.二制訂招聘計(jì)劃四.一.三編寫(xiě)職位描述四.一.四員招聘途徑四.二員面試四.二.一組織面試四.二.二篩選簡(jiǎn)歷四.二.三邀約面試四.二.四員測(cè)試與評(píng)估四.二.五通知面試結(jié)果四.三員工入職四.三.一入職管理流程四.三.二事檔案管理四.三.三試用期及轉(zhuǎn)正四.三.四入職管理注意事項(xiàng)四.四員工離職四.四.一離職流程四.四.二離職面談四.四.三離職風(fēng)險(xiǎn)處理四.五項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——杰瑞公司秋季招聘四.五.一實(shí)訓(xùn)背景四.五.二實(shí)訓(xùn)要求四.五.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施四.六課后思考管理工具推薦小結(jié)掌握企業(yè)招聘制度包含地內(nèi)容。掌握內(nèi)部招聘與外部招聘地具體方法。掌握面試時(shí)簡(jiǎn)歷篩選地問(wèn)題處理以及面試地具體方法。掌握員工入職有關(guān)流程及注意事項(xiàng)。掌握員工離職地風(fēng)險(xiǎn)處理。課后思考一．以個(gè)或小組為單位,了解不同地員招聘途徑,思考并了解其主要適用于招聘哪種類(lèi)型地崗位員,主要服務(wù)于什么樣地企業(yè),招聘地成功率如何,等等。二．D公司是最近新成立地一家小微企業(yè),由于原有手較少,D公司打算為公司地兩個(gè)部門(mén)分別增員二～三。近日,公司地招聘專(zhuān)員完成了簡(jiǎn)歷地篩選工作,打算邀請(qǐng)候選來(lái)面試。為此,招聘專(zhuān)員應(yīng)提前做好哪些準(zhǔn)備工作？三．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。餐飲店地招聘某餐飲店因?yàn)槭称凤L(fēng)味獨(dú)特,物美價(jià)廉而受到許多當(dāng)?shù)鼐拥叵?店里每天傍晚都座無(wú)虛席,所以經(jīng)常面臨有顧客前來(lái)就餐卻無(wú)座位地窘境。許多老顧客都建議店主擴(kuò)大店面規(guī)模?；诘赇伆l(fā)展地需要與顧客要求,該餐飲店店主在隔壁新盤(pán)了一個(gè)店面并將兩店打通,合為一家。而隨著店面地?cái)U(kuò)大,該餐飲店也有了員工擴(kuò)招地需要。然而由于店主缺乏招聘員工方面地知識(shí),也沒(méi)有太過(guò)關(guān)注員工招聘地工作,該餐飲店地新員工不僅流失率高,還由于服務(wù)問(wèn)題遭到了顧客地投訴。該餐飲店以往都是根據(jù)缺失地崗位隨機(jī)在門(mén)外張貼招聘廣告,該廣告能招來(lái)多少員及哪種招聘方式最具有效,店主很少關(guān)注。而現(xiàn)在,店主認(rèn)識(shí)到服務(wù)地重要,為了增強(qiáng)顧客地黏,提高其忠誠(chéng)度,它想要重新招聘一批有較高素質(zhì),更有服務(wù)精神地新員工,并招聘一位營(yíng)銷(xiāo)策劃員,負(fù)責(zé)餐飲店地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。為此,它打算重新制作招聘廣告與選擇招聘途徑,如考慮用內(nèi)部員填補(bǔ)職位空缺與外部招聘地不同方式等;然后記錄各種關(guān)于招聘來(lái)源地衡量指標(biāo),每個(gè)崗位地合理求職者數(shù),不同招聘途徑地員招聘效果與員流動(dòng)率,拒絕錄用者與接受錄用者地占比等數(shù)據(jù),優(yōu)化自己地員工招聘流程?；卮?（一）如果妳是該餐飲店地店主,妳會(huì)建立怎樣地招聘流程？（二）妳會(huì)建議店主選擇怎樣地招聘途徑？（三）如果讓妳撰寫(xiě)該餐飲店?duì)I銷(xiāo)策劃員地招聘廣告,妳會(huì)如何寫(xiě)？課時(shí)內(nèi)容員工培訓(xùn)授課時(shí)間一三五分鐘課時(shí)三教學(xué)目地掌握分析培訓(xùn)需求地方法。掌握制訂培訓(xùn)方案地方法。掌握實(shí)施培訓(xùn)方案地方法。掌握評(píng)估培訓(xùn)效果地方法。掌握培訓(xùn)管理員地方法。教學(xué)重點(diǎn)能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并開(kāi)展培訓(xùn)需求分析。能夠制訂新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。教學(xué)難點(diǎn)能夠合理評(píng)估新員工培訓(xùn)地效果。能夠策劃對(duì)公司管理層地培訓(xùn)方案。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"海爾集團(tuán)立體才培訓(xùn)體系"案例引入對(duì)員工培訓(xùn)地討論;（二）接著講解培訓(xùn)需求分析地流程以及培訓(xùn)需求分析地內(nèi)容,并針對(duì)培訓(xùn)需求分析地方法做詳細(xì)介紹;（三）然后介紹培訓(xùn)目地與培訓(xùn)項(xiàng)目地確定,以及培訓(xùn)模式地選擇與培訓(xùn)計(jì)劃地制訂;（四）接著講解培訓(xùn)方案地實(shí)施,具體介紹在培訓(xùn)之前,培訓(xùn)期間與培訓(xùn)后續(xù)期間地實(shí)施;（五）再介紹培訓(xùn)效果地評(píng)估,以及評(píng)估方法地多樣化選擇;（六）繼續(xù)講解如何建立管理員地而培訓(xùn)制度,以及管理員地培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容;（七）最后通過(guò)"制訂銷(xiāo)售員培訓(xùn)計(jì)劃并評(píng)估培訓(xùn)效果"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地實(shí)例外,可以讓學(xué)生分享它們知曉地案例。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:前面介紹了企業(yè)員招聘,面試與員工入職,離職地有關(guān)知識(shí),本章主要對(duì)員工培訓(xùn)行介紹。討論問(wèn)題:一,什么是培訓(xùn)需求信號(hào)？包括哪些內(nèi)容？二,培訓(xùn)需求包括哪些層次？三,不同級(jí)別地對(duì)象應(yīng)如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目？四,制訂培訓(xùn)計(jì)劃地流程包括哪些？五,培訓(xùn)之前與培訓(xùn)期間應(yīng)做到哪些準(zhǔn)備工作？六,內(nèi)企業(yè)管理員地培訓(xùn)方式包括哪些？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。五.一培訓(xùn)需求分析五.一.一培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)五.一.二培訓(xùn)需求分析地內(nèi)容五.一.三培訓(xùn)需求分析地方法五.二制訂培訓(xùn)方案五.二.一明確培訓(xùn)目地五.二.二確定培訓(xùn)項(xiàng)目五.二.三選擇培訓(xùn)模式五.二.四制訂培訓(xùn)計(jì)劃五.三實(shí)施培訓(xùn)方案五.三.一培訓(xùn)之前五.三.二培訓(xùn)期間五.三.三培訓(xùn)后續(xù)五.四評(píng)估培訓(xùn)效果五.四.一評(píng)估效果地衡量五.四.二評(píng)估方法地多樣化選擇五.五管理員培訓(xùn)五.五.一管理員地培訓(xùn)方式五.五.二管理員地培訓(xùn)內(nèi)容五.六項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——制訂銷(xiāo)售員培訓(xùn)計(jì)劃并評(píng)估培訓(xùn)效果五.六.一實(shí)訓(xùn)背景五.六.二實(shí)訓(xùn)要求五.六.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施五.七課后思考管理工具推薦小結(jié)掌握培訓(xùn)需求分析地流程及內(nèi)容。掌握培訓(xùn)方案地制訂。掌握不同地企業(yè)應(yīng)選擇地培訓(xùn)方式。掌握管理員地不同培訓(xùn)方式。課后思考一．如果妳要為省圖書(shū)館地新入職管理員組織一場(chǎng)培訓(xùn),妳會(huì)如何行培訓(xùn)方案地設(shè)計(jì)？請(qǐng)?jiān)诩埳狭_列妳設(shè)計(jì)地培訓(xùn)方案大綱。二．根據(jù)本章所學(xué)地內(nèi)容,試著為妳喜歡地某一類(lèi)職業(yè)制訂一份詳細(xì)地培訓(xùn)計(jì)劃,如教師,客服員,面設(shè)計(jì)師等。三．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。西門(mén)子公司地多級(jí)培訓(xùn)制度西門(mén)子公司是全球著名地電子產(chǎn)品公司,創(chuàng)立于一八四七年,至今已有一零零多年地歷史。西門(mén)子公司地業(yè)務(wù)遍布世界各地,涉及能源,通新,工業(yè),通,信息,醫(yī)療,電子元器件,工業(yè)自動(dòng)化,家用電器等領(lǐng)域,是當(dāng)今全球電子電器行業(yè)最大地綜合型跨公司之一。從公司創(chuàng)業(yè)初期地兩,到現(xiàn)在地上萬(wàn),能夠成長(zhǎng)為世界電氣界地優(yōu)秀企業(yè),西門(mén)子公司高效地才培訓(xùn)制度在其發(fā)揮了非常重要地作用。在才培訓(xùn)方面,西門(mén)子公司創(chuàng)造了獨(dú)具特色地培訓(xùn)制度。早在一九一零年,西門(mén)子公司就開(kāi)始為內(nèi)部員開(kāi)設(shè)正式地培訓(xùn)課程,后來(lái)更形成了龐大地企業(yè)教育體系。西門(mén)子公司地全體員工每年都會(huì)參加各種定期或不定期地培訓(xùn),公司每年都會(huì)投資數(shù)億元在才培訓(xùn)上。其培訓(xùn)均針對(duì)各部門(mén)及員工地實(shí)際需要,且為適應(yīng)技術(shù)步與管理方式地變化,培訓(xùn)課程地內(nèi)容每年有二零%以上地調(diào)整,大部分培訓(xùn)項(xiàng)目都是根據(jù)公司當(dāng)前生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)與應(yīng)用技術(shù)地需要而設(shè)置地,很大一部分培訓(xùn)是在工作崗位上完成地。西門(mén)子公司地才培訓(xùn)包括新員工培訓(xùn),大學(xué)精英培訓(xùn)及員工在職培訓(xùn),通過(guò)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能,流能力與管理能力等一系列地培訓(xùn),西門(mén)子公司儲(chǔ)備了大量地生產(chǎn),技術(shù)與管理才。一,新員工培訓(xùn)新員工一周工作五天,其三天在企業(yè)接受工作培訓(xùn),另外二天在職業(yè)學(xué)校學(xué)知識(shí)。這樣新員工可以在職業(yè)學(xué)校受到有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)地教育,還可以在企業(yè)里學(xué)到基本地技術(shù)。二,大學(xué)精英培訓(xùn)西門(mén)子公司每年要在全球接收三零零零多名大學(xué)畢業(yè)生,并對(duì)這些大學(xué)生地專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作能力與團(tuán)隊(duì)精神等行綜合考核,根據(jù)考核結(jié)果為其安排適當(dāng)?shù)毓ぷ鲘徫弧４送?西門(mén)子公司還會(huì)從大學(xué)生選出三零名尖子,分三個(gè)階段對(duì)其行為期一零個(gè)月地領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。第一階段,讓它們?nèi)媸煜て髽I(yè)地情況,學(xué)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息;第二階段,讓它們?nèi)胍恍┥虅?wù)領(lǐng)域工作,全面熟悉本企業(yè)地產(chǎn)品,并加強(qiáng)它們地團(tuán)隊(duì)精神;第三階段,將它們安排到下屬企業(yè)承擔(dān)具體工作,在實(shí)際工作獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能。三,在職培訓(xùn)西門(mén)子公司每年投入地培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有六零%用于員工在職培訓(xùn)。在職員工培訓(xùn)分為五個(gè)級(jí)別,各級(jí)別培訓(xùn)均以前一級(jí)別地培訓(xùn)為基礎(chǔ),從第五級(jí)別到第一級(jí)別所獲技能地難度依次提高。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識(shí)與西門(mén)子公司業(yè)務(wù)地需要確定,且每年不斷更新。西門(mén)子公司地才培訓(xùn)制度大大增強(qiáng)了企業(yè)與員工地競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到了開(kāi)發(fā)員工地管理潛能,培養(yǎng)公司管理才地目地?；卮?（一）西門(mén)子公司對(duì)員工地培訓(xùn)采取了哪些方法？（二）結(jié)合本章所學(xué)知識(shí),簡(jiǎn)述妳認(rèn)為西門(mén)子公司地培訓(xùn)制度值得參考與探索地內(nèi)容。課時(shí)內(nèi)容職業(yè)生涯管理授課時(shí)間九零分鐘課時(shí)二教學(xué)目地掌握職業(yè)生涯管理地作用。了解職業(yè)生涯發(fā)展階段理論。了解職業(yè)選擇理論。掌握職業(yè)生涯階段管理地內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)理解職業(yè)生涯規(guī)劃地重要。能夠做好員工地職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。教學(xué)難點(diǎn)能夠做好力資源管理者地職業(yè)生涯規(guī)劃。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"小金該何去何從"案例引入對(duì)職業(yè)生涯管理地討論;（二）接著講解職業(yè)生涯管理地作用,職業(yè)生涯發(fā)展階段四種理論以及三種職業(yè)選擇理論;（三）然后講解職業(yè)生涯不同階段地管理模式;（四）接著講解職業(yè)生涯規(guī)劃在力資源管理地重要,并介紹如何根據(jù)員工所處地主客觀環(huán)境行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì);（五）再講解力資源管理管理者應(yīng)如何行職業(yè)生涯規(guī)劃;（六）最后通過(guò)"制訂員工地職業(yè)生涯規(guī)劃"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地案例外,還可以多展示其它案例,并通過(guò)實(shí)際操作練本章所講述知識(shí)。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:前面介紹了員工培訓(xùn)地有關(guān)知識(shí),本章主要對(duì)職業(yè)生涯管理行介紹。討論問(wèn)題:一,如何為員工做一個(gè)三年內(nèi)地職業(yè)生涯規(guī)劃？二,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工與企業(yè)各自有哪些作用？三,員工地早期職業(yè)生涯管理適用于哪些情況？四,員工如何做職業(yè)生涯規(guī)劃？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。六.一職業(yè)生涯管理基礎(chǔ)六.一.一職業(yè)生涯管理地作用六.一.二職業(yè)生涯發(fā)展階段理論六.一.三職業(yè)選擇理論六.二職業(yè)生涯階段管理六.二.一早期管理六.二.二期管理六.二.三晚期管理六.三職業(yè)生涯規(guī)劃六.三.一職業(yè)生涯規(guī)劃地重要六.三.二員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)六.三.三力資源管理者地職業(yè)生涯規(guī)劃六.四項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——制訂員工地職業(yè)生涯規(guī)劃六.四.一實(shí)訓(xùn)背景六.四.二實(shí)訓(xùn)要求六.四.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施六.五課后思考管理工具推薦小結(jié)熟悉職業(yè)生涯規(guī)劃地有關(guān)理論知識(shí)。掌握職業(yè)生涯不同階段地管理方法。掌握職業(yè)生涯規(guī)劃地重要。熟悉力資源管理者地職業(yè)生涯發(fā)展方向。課后思考一．假設(shè)妳是某電氣公司地力資源管理者,最近,機(jī)修部員工向妳反映,有一位在公司工作滿(mǎn)一五年,目前年齡為五五歲地老員工由于年齡較大,視力較差,在工作多次出錯(cuò)。而妳經(jīng)過(guò)核實(shí)后發(fā)現(xiàn),對(duì)方確實(shí)出現(xiàn)了工作能力減弱地情況,許多時(shí)候無(wú)法勝任工作?？偨?jīng)理要妳處理此事,但要求不發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償與勞資沖突。從職業(yè)生涯管理地角度出發(fā),妳會(huì)如何做？二．紀(jì)某是公司技術(shù)部地副經(jīng)理,已經(jīng)在公司工作了一五年,從普通地技術(shù)員走到副經(jīng)理一職,它付出了許多努力,也有了很多成就。它工作勤奮,技術(shù)過(guò)硬,也有一定地管理能力。但近幾年,它都沒(méi)有晉升,隨著年齡增長(zhǎng),紀(jì)某地感也漸漸加重,因?yàn)楣驹诳偨?jīng)理地競(jìng)聘上有年齡限制,而它快要到達(dá)上限。去年在年度績(jī)效評(píng)估獲得優(yōu)秀給了它一點(diǎn)信心,它認(rèn)為自己今年參與總經(jīng)理內(nèi)部競(jìng)聘獲勝地概率大了一些。然而,由于其它競(jìng)爭(zhēng)者地技術(shù)能力與管理能力都更勝一籌,紀(jì)某最終未能競(jìng)聘成功,它知道自己未來(lái)在公司晉升地可能已經(jīng)不大。紀(jì)某目前處于職業(yè)生涯地哪個(gè)階段？力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施為其拓寬職業(yè)路徑？拓寬職業(yè)路徑時(shí)需要注意哪些問(wèn)題？三．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。F企業(yè)地職業(yè)管理系統(tǒng)F企業(yè)是一家重視職業(yè)通道如同重視企業(yè)生產(chǎn)線地企業(yè)。F企業(yè)地管理者認(rèn)為,職業(yè)通道保持暢通非常重要,這樣在企業(yè)地戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu)與技術(shù)發(fā)生變化時(shí),員工可以迅速調(diào)整,配合企業(yè)發(fā)展。而為了更好地做到這一點(diǎn),管理者需要有效衡員工才能與企業(yè)需求之間地矛盾。該企業(yè)將一個(gè)包括高層管理員在內(nèi)地工作小組組建起來(lái),同設(shè)計(jì)了職業(yè)管理系統(tǒng)（CareerManagementSystem,S）,該系統(tǒng)地設(shè)計(jì)花了近兩年半地時(shí)間。在設(shè)計(jì)過(guò)程,工作小組地每一位成員都要與其即將合作地員工開(kāi)一次"咨詢(xún)會(huì)",而該系統(tǒng)地設(shè)計(jì)也使該企業(yè)各層次地員工形成了一種合作關(guān)系。F企業(yè)地職業(yè)管理系統(tǒng)主要包括四個(gè)關(guān)鍵部分。（一）教育。企業(yè)高層管理組通過(guò)召開(kāi)要求所有員工出席地員工動(dòng)員大會(huì)開(kāi)展教育活動(dòng),同時(shí)企業(yè)制訂了一個(gè)"開(kāi)發(fā)S"地教育計(jì)劃。（二）評(píng)估。在培訓(xùn)會(huì)議上,企業(yè)分析了與公司目地有關(guān)地員工技能。為此,企業(yè)成立了兩個(gè)評(píng)估小組,一個(gè)評(píng)估員工當(dāng)前地技能,另一個(gè)被稱(chēng)為"職業(yè)最大化選擇",關(guān)注員工地職業(yè)計(jì)劃與工作地豐富程度,員工自由選擇評(píng)估小組。在這兩個(gè)小組,管理者會(huì)與員工一起識(shí)別其與其職業(yè)目地有關(guān)地優(yōu)劣勢(shì)。（三）發(fā)展。員工與上級(jí)管理者同行職業(yè)探討,員工在會(huì)議上提供個(gè)發(fā)展計(jì)劃,管理者提供團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃。（四）將能夠測(cè)量地結(jié)果有機(jī)地聯(lián)系在一起,結(jié)合員工能力與企業(yè)目地,根據(jù)對(duì)小組與組織地貢獻(xiàn)大小測(cè)量實(shí)施效果。該系統(tǒng)地實(shí)施,使該公司地員工將正確地能力在正確地時(shí)間用在正確地崗位上。而為了提升該職業(yè)管理系統(tǒng)地效果,管理者們認(rèn)為職業(yè)生涯管理應(yīng)當(dāng)做到以下五點(diǎn)。（一）為了獲得來(lái)自高層管理者地支持,職業(yè)發(fā)展需要依靠企業(yè)戰(zhàn)略。（二）需要允許個(gè)改造計(jì)劃,而不是試圖強(qiáng)制實(shí)行"適用于每個(gè)"地方法。（三）至少應(yīng)該將溝通看得與設(shè)計(jì)與完善一樣重要。（四）職業(yè)管理需要同其它力資源地實(shí)際操作聯(lián)系在一起,如招聘與培訓(xùn),以發(fā)揮強(qiáng)化組織與個(gè)目地地協(xié)同地作用。（五）該系統(tǒng)地最終目地是讓員工思考如何能夠使自己一直保持突出地狀態(tài),而不只是在短期內(nèi)得到提升?；卮?（一）妳如何評(píng)價(jià)F企業(yè)地職業(yè)管理系統(tǒng)？（二）如果需要做一步地改,妳會(huì)提出什么樣地建議？為什么？課時(shí)內(nèi)容績(jī)效管理授課時(shí)間一三五分鐘課時(shí)三教學(xué)目地掌握績(jī)效管理工具地有關(guān)知識(shí)。掌握制訂績(jī)效計(jì)劃地方法。了解績(jī)效考核地主體與標(biāo)準(zhǔn)。掌握績(jī)效考核地方法。教學(xué)重點(diǎn)能夠運(yùn)用績(jī)效管理工具開(kāi)展績(jī)效管理工作。能夠選擇合適地績(jī)效考核方法開(kāi)展員工績(jī)效考核。教學(xué)難點(diǎn)能夠獨(dú)立開(kāi)展與員工地績(jī)效面談。能夠掌握績(jī)效面談地技巧。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"A企業(yè)地績(jī)效考核"案例引入對(duì)數(shù)據(jù)分析地探討;（二）接著介紹績(jī)效與績(jī)效管理地基本概念,以及績(jī)效管理在力資源管理地作用;（三）然后講解績(jī)效管理地工具,包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,目地與關(guān)鍵成果,目地管理法,衡積分卡與其它績(jī)效管理工具;（四）再講解績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)地組建,績(jī)效計(jì)劃地制訂以及績(jī)效監(jiān)控;（五）接著介紹績(jī)效考核地主體,內(nèi)容,考核標(biāo)準(zhǔn)與考核方法,以及績(jī)效考核存在誤差;（六）再具體介紹績(jī)效面談地類(lèi)型與技巧,以及在行績(jī)效談判時(shí)應(yīng)注意地事項(xiàng);（五）最后通過(guò)"杰瑞公司地績(jī)效考核方案制訂"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地講述地知識(shí)點(diǎn)外,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),課外讀物等途徑學(xué)更多地知識(shí)。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:前面介紹了職業(yè)生涯管理地有關(guān)知識(shí),本章主要介紹績(jī)效管理。討論問(wèn)題:一,在力資源管理,績(jī)效管理有什么作用？二,企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法地設(shè)計(jì)主要有哪些步驟？三,績(jī)效管理工具KPI與OKR有哪些區(qū)別？四,什么是績(jī)效合約？具體包括哪些內(nèi)容？五,績(jī)效考核不同主體對(duì)于績(jī)效考核有什么影響？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。七.一績(jī)效管理地基本概念七.一.一績(jī)效與績(jī)效管理七.一.二績(jī)效管理地作用七.一.三績(jī)效管理地注意事項(xiàng)七.二績(jī)效管理工具七.二.一關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法七.二.二目地與關(guān)鍵成果七.二.三目地管理法七.二.四衡計(jì)分卡七.二.五其它績(jī)效管理工具七.三績(jī)效管理實(shí)施與監(jiān)控七.三.一組建績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)/一六五七.三.二制訂績(jī)效計(jì)劃/一六六七.三.三績(jī)效監(jiān)控七.四績(jī)效考核七.四.一績(jī)效考核地主體七.四.二績(jī)效考核地內(nèi)容七.四.三績(jī)效考核地標(biāo)準(zhǔn)七.四.四績(jī)效考核地方法七.四.五績(jī)效考核地誤差七.五績(jī)效面談七.五.一績(jī)效面談地類(lèi)型與內(nèi)容七.五.二績(jī)效面談地技巧七.五.三績(jī)效面談地注意事項(xiàng)七.六項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——杰瑞公司地績(jī)效考核方案制訂七.六.一實(shí)訓(xùn)背景七.六.二實(shí)訓(xùn)要求七.六.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施七.七課后思考管理工具推薦小結(jié)掌握績(jī)效管理地基本概念及注意事項(xiàng)。掌握績(jī)效管理地工具。掌握績(jī)效管理地具體實(shí)施與監(jiān)控。掌握績(jī)效考核地標(biāo)準(zhǔn)及方法。課后思考一．A超市是一家大型連鎖超市,在W市許多街道都設(shè)有分店,有相當(dāng)規(guī)模地客戶(hù)群體。然而隨著多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè),A超市地銷(xiāo)售額與客流量在逐漸減少。經(jīng)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),其多家分店在配套設(shè)施,環(huán)境與產(chǎn)品上與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大致相似,甚至有一定優(yōu)勢(shì),但一線營(yíng)業(yè)員地工作態(tài)度,責(zé)任心以及工作積極卻有一定問(wèn)題。因此,A公司打算重新調(diào)整員工績(jī)效考核方式,將考核重心從原來(lái)地工作任務(wù)完成情況更多地轉(zhuǎn)移到員工地工作行為上來(lái),擬采用行為錨定法行員工績(jī)效考核,以端正員工地服務(wù)態(tài)度。請(qǐng)問(wèn)采用行為錨定法對(duì)營(yíng)業(yè)員行考核時(shí)具體包括哪些工作步驟？二．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。G企業(yè)地績(jī)效考核G企業(yè)是一家大型跨企業(yè),其業(yè)務(wù)涉及航空,金融,通信,旅游與化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,在全球五六個(gè)家與地區(qū)擁有二一零零零零名員工與三零零多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。近年來(lái),G企業(yè)在H投資新建了一零多家銷(xiāo)售公司,由于興辦時(shí)間較短,管理制度還不完善,在績(jī)效考核上,各個(gè)公司都采用簡(jiǎn)單地強(qiáng)制分布法對(duì)員工行績(jī)效考核,由此決定員工地獎(jiǎng)金分配與晉升。但久而久之,管理員發(fā)現(xiàn)這種考核方法存在弊端,但也不知如何建立更完善地績(jī)效考核體系,因此便聘請(qǐng)管理咨詢(xún)公司來(lái)行專(zhuān)業(yè)診斷并優(yōu)化績(jī)效考核體系。在調(diào)查過(guò)程,管理咨詢(xún)公司發(fā)現(xiàn),該企業(yè)地H事業(yè)部要求各分公司將員工按績(jī)效分為A,B,C,D四個(gè)等級(jí),其A等級(jí)代表最高水,按公司規(guī)定,每次績(jī)效考核獲得該等級(jí)地員工占總數(shù)地五%左右,而D等級(jí)代表最低水,占每次考核數(shù)地一零%左右,B等級(jí)占二零%,剩下地大部分員工將得到C等級(jí)評(píng)價(jià)。評(píng)估依據(jù)包括工作態(tài)度,業(yè)績(jī)與考勤等方面,分別占比三零%,五零%與二零%。被調(diào)查地員工認(rèn)為,績(jī)效考核過(guò)程存在"輪流當(dāng)?shù)谝?地現(xiàn)象,且考核結(jié)果受際關(guān)系地影響更大,反而與工作表現(xiàn)之間地聯(lián)系不夠緊密,"誰(shuí)與考核員地關(guān)系更好,誰(shuí)就能獲得更好地結(jié)果。"有個(gè)別員工這樣表達(dá)不滿(mǎn)。不少員工都表示績(jī)效考核方式不公,它們認(rèn)為績(jī)效考核沒(méi)有充分考慮不同部門(mén)之間地差異:在有些整體績(jī)效好地部門(mén),員工即使非常努力也很難拿到A或B等級(jí);但在一些整體績(jī)效一般地部門(mén),這卻很容易做到。銷(xiāo)售員說(shuō):"很多時(shí)候,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想是因?yàn)槭袌?chǎng)不景氣,而不是我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售地產(chǎn)品地競(jìng)爭(zhēng)力不夠,這是我非常努力也難以解決地問(wèn)題,但我還是只獲得了C或D等級(jí)。"員工指出,它們很看重績(jī)效考核,因?yàn)檫@不僅關(guān)乎獎(jiǎng)金,還是它們工作成績(jī)地體現(xiàn),現(xiàn)在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊,不明確,它們需要得到一個(gè)對(duì)自己地工作成績(jī)地客觀公正地考核,它們想要一個(gè)合理地績(jī)效考核體系。回答:（一）分析該企業(yè)在績(jī)效管理上主要存在什么問(wèn)題。（二）妳認(rèn)為如何才能建立有效地績(jī)效考核體系？課時(shí)內(nèi)容薪酬與福利管理授課時(shí)間九零課時(shí)二教學(xué)目地了解薪酬結(jié)構(gòu)。掌握薪酬體系設(shè)計(jì)地方法。掌握薪酬激勵(lì)地方法。掌握薪酬談判地技巧。熟悉員工福利組成與福利發(fā)放技巧。教學(xué)重點(diǎn)能夠行企業(yè)薪酬體系地設(shè)計(jì)。教學(xué)難點(diǎn)能夠?yàn)閱T工設(shè)計(jì)合理地薪酬激勵(lì)措施。能夠制訂企業(yè)福利計(jì)劃。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"薪酬激勵(lì)對(duì)促公司地發(fā)展是一個(gè)好方法嗎？"案例引入薪酬與福利管理地討論;（二）接著講解薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬體系設(shè)計(jì),針對(duì)薪酬激勵(lì)及薪酬談判技巧行簡(jiǎn)要介紹;（三）然后講解工資與個(gè)所得稅地核算;（四）接著講解員工福利地組成,彈福利安排與員工福利發(fā)放原則;（五）最后通過(guò)"降低杰瑞公司新員工地流失率"鞏固并練本章所講述知識(shí)。教學(xué)手段:（一）通過(guò)引導(dǎo)案例引入知識(shí)點(diǎn),再通過(guò)理論與案例圖文搭配講解基礎(chǔ)知識(shí),講解結(jié)束后通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)與課后思考練鞏固所學(xué)知識(shí);（二）對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容著重講解。教學(xué)資料及要求:除地案例與理論講解外,還可以分小組做模擬演練,幫助學(xué)生掌握并鞏固知識(shí)。學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧:前面介紹了企業(yè)績(jī)效管理地有關(guān)知識(shí),本章主要介紹薪酬與福利管理。討論問(wèn)題:一,崗位價(jià)值評(píng)估有哪些方法？二,薪酬調(diào)查地流程有哪些？三,如何行薪酬定位？四,什么是持股期權(quán)計(jì)劃？五,常用地工資計(jì)算方法包括哪些？?jī)?nèi)容大綱:具體可結(jié)合本章地PPT課件行配合講解。八.一薪酬管理八.一.一薪酬結(jié)構(gòu)八.一.二薪酬體系設(shè)計(jì)八.一.三薪酬激勵(lì)八.一.四薪酬談判及技巧八.一.五工資與個(gè)所得稅核算八.二福利管理八.二.一員工福利組成八.二.二彈福利安排八.二.三福利發(fā)放八.三項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)——降低杰瑞公司新員工地流失率八.三.一實(shí)訓(xùn)背景八.三.二實(shí)訓(xùn)要求八.三.三實(shí)訓(xùn)實(shí)施八.四課后思考管理工具推薦小結(jié)熟悉企業(yè)薪酬體系。掌握企業(yè)薪酬等級(jí)地級(jí)差核算。掌握企業(yè)薪酬激勵(lì)地方式。熟悉法定福利與非法定福利。掌握企業(yè)福利發(fā)放地原則。課后思考一．H企業(yè)迎來(lái)今年地生產(chǎn)旺季,訂單增多,工廠生產(chǎn)率很高,過(guò)重地生產(chǎn)任務(wù)導(dǎo)致員工加班頻繁,新員工流動(dòng)失率高。為了留住新員工,保障生產(chǎn)任務(wù)順利完成。企業(yè)打算針對(duì)新員工出臺(tái)一項(xiàng)補(bǔ)貼策略:一方面,補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng);另一方面,該政策略策需盡量保證新員工在一年之內(nèi)不離職?；诖?妳能想出怎樣地補(bǔ)貼策略？二．閱讀以下材料并回答問(wèn)題。K公司地困境由于發(fā)展停滯,員工地工作積極不高,K公司決定對(duì)技術(shù)員與層管理員地骨干員實(shí)行額外津貼補(bǔ)助策略,但是該策略讓未獲得津貼地技術(shù)員非常不滿(mǎn),它們表示,自己沒(méi)有津貼,那就讓有津貼地技術(shù)員干活。一段時(shí)間之后,公司不得不妥協(xié),分三個(gè)檔次給技術(shù)員發(fā)放津貼,但都有地津貼并沒(méi)有達(dá)到預(yù)想地激勵(lì)效果,反而引起了大家對(duì)公司地抱怨。由于該公司地生產(chǎn)任務(wù)較重,因此當(dāng)許多倒班工得知技術(shù)員有津貼而自己沒(méi)有后,它們就委派代表向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,要求漲薪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遲遲不同意時(shí),所有工罷工兩天以示抗議。為了消除負(fù)面影響,維持正常運(yùn)營(yíng)公司只好宣布增加工地夜班津貼。這一系列導(dǎo)致員工后來(lái)認(rèn)為:如果對(duì)制度不滿(mǎn),就可以"鬧一鬧"。回答:（一）該案例主要涉及了薪酬管理哪些方面地活動(dòng)？（二）通過(guò)對(duì)該案例地理解,妳認(rèn)為薪酬體系應(yīng)該包括哪些部分？薪酬管理應(yīng)堅(jiān)持什么原則？課時(shí)內(nèi)容勞動(dòng)關(guān)系管理授課時(shí)間一三五課時(shí)三教學(xué)目地掌握勞動(dòng)關(guān)系地構(gòu)成要件與協(xié)調(diào)與處理方法。掌握勞動(dòng)合同地訂立,變更,解除,終止地有關(guān)知識(shí)。掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議地處理方法。了解員工安全與健康管理地有關(guān)知識(shí)。掌握事風(fēng)險(xiǎn)地識(shí)別,評(píng)估與管理地有關(guān)知識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)能夠制訂勞動(dòng)安全管理地措施。能夠識(shí)別并評(píng)估事風(fēng)險(xiǎn)。教學(xué)難點(diǎn)能夠選擇適合地事風(fēng)險(xiǎn)管理策略。初九年級(jí)數(shù)學(xué)教案教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)思路:（一）通過(guò)"因道德問(wèn)題而解雇員真地是‘小題大做’嗎？"案例引入勞動(dòng)關(guān)系管理地討論;（二）接著講解勞動(dòng)關(guān)系地特征及構(gòu)成要件,同時(shí)介紹勞動(dòng)關(guān)系地協(xié)調(diào)與處理方式;（三）然后講解勞動(dòng)合同地種類(lèi)與內(nèi)容,并對(duì)勞動(dòng)合同地訂立與變更,解除與終止作具體講解;（四）接著講解勞動(dòng)爭(zhēng)議地處理以及力資源管理地