網(wǎng)上訂餐協(xié)議

網(wǎng)上訂餐協(xié)議合同編號：__________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________地址：________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________鑒于甲方愿意通過網(wǎng)上訂餐服務(wù)訂購乙方提供的餐飲產(chǎn)品，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條訂餐服務(wù)內(nèi)容1.2乙方按照甲方的訂單要求，提供相應(yīng)的餐飲產(chǎn)品。第二條訂餐流程2.1甲方在平臺上瀏覽乙方提供的菜單，選擇所需的餐飲產(chǎn)品，并提交訂單。2.2乙方在收到甲方的訂單后，進行確認，并將訂單信息傳遞給配送人員。2.3配送人員根據(jù)訂單信息，將餐飲產(chǎn)品送達甲方指定的地址。第三條餐飲產(chǎn)品及價格3.1乙方提供的餐飲產(chǎn)品種類、價格、配料等信息，以平臺上的菜單為準。3.2乙方應(yīng)確保提供的餐飲產(chǎn)品符合國家食品安全標準，不得使用過期、變質(zhì)、有害食品。3.3乙方應(yīng)根據(jù)市場行情合理定價，確保餐飲產(chǎn)品的價格公正合理。第四條訂餐時間及配送范圍4.1甲方應(yīng)在平臺上選擇的訂餐時間段內(nèi)提交訂單。4.2乙方的配送范圍以平臺上的公告為準。4.3若甲方所在地址不在乙方的配送范圍內(nèi)，乙方應(yīng)提前告知甲方，并協(xié)助甲方更改配送地址。第五條配送費用5.1乙方向甲方收取的配送費用，以平臺上的公告為準。5.2甲方應(yīng)在提交訂單時支付配送費用。第六條支付方式6.1甲方應(yīng)通過平臺提供的支付方式，向乙方支付餐飲產(chǎn)品和配送費。6.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，以便甲方進行報銷。第七條售后服務(wù)7.1甲方如對乙方提供的餐飲產(chǎn)品有異議，應(yīng)在收餐后24小時內(nèi)向乙方提出，并提供相應(yīng)證據(jù)。7.2乙方在接到甲方的異議后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)實際情況進行處理。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定時間、地點送達餐飲產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2甲方未按約定時間支付配送費用，乙方有權(quán)拒絕配送，并要求甲方支付違約金。第九條保密條款9.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。9.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)保密信息。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1本協(xié)議的變更、解除和終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。11.2協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)退還甲方尚未消費的訂餐費用。第十二條爭議解決12.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條附則13.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方身份證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.平臺上的菜單4.配送人員信息表5.支付憑證復(fù)印件6.發(fā)票7.訂單記錄8.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點送達餐飲產(chǎn)品：指乙方未能在甲方訂單中指定的時間內(nèi)，將餐飲產(chǎn)品送達甲方指定的地點。2.甲方未按約定時間支付配送費用：指甲方未能在訂單提交后，按照約定時間內(nèi)完成配送費用的支付。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)：指甲乙雙方未按照協(xié)議約定，對對方的商業(yè)秘密和個人信息進行保密。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上訂餐平臺：指乙方提供的，供甲方在線瀏覽菜單、下單、支付的互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：解決辦法為乙方應(yīng)提前告知甲方，并盡快安排補送，如有必要可提供相應(yīng)補償。2.餐飲產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法為乙方應(yīng)在接到甲方異議后，及時處理并給予甲方滿意的答復(fù)。3.支付問題：解決辦法為甲方應(yīng)仔細核對支付信息，如有問題應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)盡快協(xié)助解決。4.售后服務(wù)問題：解決辦法為乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并按照協(xié)議規(guī)定處理。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在平臺上瀏覽乙方菜單并下單。2.乙方接