某醫(yī)院保潔服務(wù)方案【彭彬】

第一章保潔項(xiàng)目特點(diǎn)分析及目標(biāo)第一節(jié)對本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析保潔計(jì)劃、配備人員物料和選擇維護(hù)方案等法，同時(shí)還應(yīng)充分考慮到病員活動(dòng)規(guī)律、噪音、備相應(yīng)的保潔工具和耗材；其次是日常清潔消毒,其重點(diǎn)是保潔員在日常工作中第二節(jié)管理體系），規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作效率和消毒隔離的同步提升。例30平方米使用一塊經(jīng)過清洗消毒的平拖布，完第三節(jié)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)根據(jù)醫(yī)院的要求，針對醫(yī)院的特點(diǎn)，以促進(jìn)醫(yī)院系統(tǒng)物業(yè)環(huán)境建設(shè)為目的,造“自然和諧”的人文環(huán)境和“健康文明”的在服務(wù)項(xiàng)目過程中發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督、修正和激展示。我公司深深體會到這一點(diǎn)，我們根據(jù)第一節(jié)總體原則使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采遠(yuǎn)離明火。在需登高作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守安全體時(shí)，首先應(yīng)放置標(biāo)識牌，殘余液體都要及場所的每一細(xì)微之處和作業(yè)的及時(shí)性，規(guī)范第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化推行工作實(shí)施方案人員：著裝統(tǒng)一，遵守崗位職責(zé)、規(guī)章制度、員工手冊，人員分人員：著裝統(tǒng)一，遵守崗位職責(zé)、規(guī)章制度、員工手冊，人員分配合理物料設(shè)備：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況配備標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施設(shè)備流程化：1、制定相對應(yīng)的會議流程（如領(lǐng)班晨會流程、2、標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程（如病房工作流程、衛(wèi)生間工作流程等）表格化：以表格化來管理人員，制定領(lǐng)班每日巡檢表、衛(wèi)生間巡檢表等制度化：根據(jù)現(xiàn)場需求制定相關(guān)規(guī)章制度（如請銷假制度、會議制度等）定期修正，將6S納入日常管理進(jìn)行考核檢查監(jiān)督：檢查方式分為定時(shí)檢查、不定時(shí)檢查、單項(xiàng)檢察（檢查時(shí)內(nèi)容包括考勤、物料、工作流程、工作質(zhì)量等）現(xiàn)場經(jīng)理第三節(jié)保潔范圍括頂棚、天臺、墻面、門窗、天花板、地面及地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄第四節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）設(shè)指示牌，嚴(yán)禁亂扔垃圾，保持公共場所清潔；（2）清潔工按各自崗位規(guī)程實(shí)施日常清潔工作；（3）當(dāng)班時(shí)間責(zé)任區(qū)任何垃圾、污物等隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)的（4）維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；（6）清潔組長對清潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。衛(wèi)設(shè)施隨時(shí)保持清非醫(yī)療區(qū)清潔衛(wèi)生（1）清潔工進(jìn)入污染區(qū)、無菌區(qū)作業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行（1）清潔工進(jìn)入污染區(qū)、無菌區(qū)作業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔，并要服從醫(yī)生、護(hù)士的管理；（2）清潔工具、清潔用水專用專放，不能混放混用，以免引起交（3）無菌區(qū)與污染區(qū)員工，進(jìn)行專業(yè)分工，責(zé)任明確，不得交叉（4）定期進(jìn)行消毒滅菌、環(huán)境消殺工作。（1）污物收集分堆放，不同處體制理；（2）傳染性污物嚴(yán)格消毒或焚燒，設(shè)專用焚化爐；（3）垃圾廢物每日消除，以免腐敗變質(zhì)。污物不擴(kuò)散，不引潔衛(wèi)生污物處理對各大廳、走廊、電梯廳及科室（病區(qū)陽臺、病房地面等）每日上、下午床檔、床下、凳子、床頭柜、陽臺壁櫥每日全面擦拭、清潔一次；出院?、苁覂?nèi)外所有燈具開關(guān)、藝術(shù)裝飾品、圖形符號⑤病室及走廊墻壁每周擦拭至少一次，有污跡⑥垃圾桶、箱每日清潔，各室的紙簍垃圾袋，⑦醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、檢查室、器械間、病室⑧科主任辦公室、醫(yī)護(hù)人員值班室每周全面打掃⑩所有天花板、燈管、玻璃窗、抽氣風(fēng)口等至②公共地域地面以上的門、窗、墻、消防栓、公⑥衛(wèi)生間無異味、臭味，地面無積水、污漬，墻第五節(jié)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)程序4、清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，第六節(jié)清潔用品使用程序第七節(jié)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度第一節(jié)員工崗位職責(zé)4、對本區(qū)域員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能2、保潔員必須遵守公司的一切規(guī)章制度與作息時(shí)間。每天必須提前10分3、保潔員必須服從雙重領(lǐng)導(dǎo)，接受監(jiān)督與檢查，有事向公司反映，不能無4、保潔員必須統(tǒng)一著裝，儀表要整潔衛(wèi)生，語言與行為要文明禮貌，不許5、保潔員必須愛護(hù)及節(jié)約使用工具及清潔用品，不能損壞和污染任何建筑7、在工作崗位上不許隨便出入被保潔單位的辦公室，更不能隨便動(dòng)用被保8、工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活和聚伙聊天，不準(zhǔn)把公司的工具和清潔劑帶回家和3、必須統(tǒng)一著裝，儀表要整潔衛(wèi)生，語言與行為要文明禮貌，不許與人爭4、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運(yùn)行情況5、必須愛護(hù)及節(jié)約使用工具及清潔用品，不能損壞和污染任何建筑物。清7、在工作崗位上不許隨便出入被保潔單位的辦公室，更不能隨便動(dòng)用被保8、工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活和聚伙聊天，不準(zhǔn)把公司的工具和清潔劑帶回家和9、必須互相團(tuán)結(jié)，彼此尊敬。如果有故意制造矛盾、挑撥是非、無中生有準(zhǔn)第二節(jié)獎(jiǎng)罰條例第三節(jié)考勤、培訓(xùn)、會議制度第四節(jié)制度和檔案的建立與管理第五節(jié)其他方面服務(wù)要求8:00-9:009:00-10:00周一第二節(jié)衛(wèi)生分類保潔標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表不少于3次/日清掃、擦拭，隨時(shí)跟進(jìn)保潔不少于2次/日擦拭、隨時(shí)保潔不少于2次/日擦拭、隨時(shí)保潔不少于4次/日擦拭不少于2次/周撣灰、擦拭干凈、無灰塵、無紙屑、污垢干凈無灰塵、污垢干凈無垢、塵灰干凈無垢、塵灰干凈、無塵、無污跡干凈無灰塵、污垢走廊地面樓道地角線扶手、護(hù)欄大門口、外臺階樓道墻裙不少于2次/日沖刷、擦拭清掃，隨時(shí)保潔洗手臺面不少于2次/日擦拭巡視潔凈，無污跡洗手池不少于2次/日沖刷擦拭潔凈，無污跡不少于2次/日擦拭巡視潔凈光亮、無水跡、污跡便池、坐便器潔凈無異味，無糞便無尿漬水龍頭不少于2次/日擦拭巡視潔凈、無污跡不少于2次日傾倒沖刷，更換垃圾袋潔凈，不超過2/3垃圾收集隨時(shí)收集，生活垃圾、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格分裝處理干凈，無垃圾堆放不少于1-2次/日傾倒擦拭垃圾不超過2/3、內(nèi)外不少于2次/日傾倒沖刷潔凈、無臟物陳積不少于2次/周擦拭撣灰干凈、無灰塵每年修剪一次，定期澆水干凈整潔，無野草、雜物不少于1次/周清潔地面干凈、桌椅清潔、窗明幾凈不少于1次/月保潔干凈、無贓物陳積不少月1次/月保潔表面清潔、無污物垃圾箱果皮箱痰盂滅火器箱會議室遮陽雨棚空調(diào)風(fēng)扇床頭柜氧氣設(shè)備帶地面紙簍、痰盂床頭柜+病床房頂、管道、宣傳牌方凳、暖瓶地面死角燈具吊扇窗戶玻璃不少于2次/日清掃、擦拭、隨時(shí)不少于1-2次/日傾倒、沖洗，更換垃圾袋出院病人隨時(shí)做終末消毒處理干凈，無污垢、灰塵干凈，無污垢、雜物、灰塵潔凈，無灰塵干凈無灰塵潔凈，無垃圾、污垢、痰漬、無煙蒂干凈，垃圾不超過2