2024年餐飲服務(wù)員聘用標(biāo)準(zhǔn)合同范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年餐飲服務(wù)員聘用標(biāo)準(zhǔn)合同范本本合同目錄一覽1.服務(wù)員聘用條件1.1聘用條件1.2崗位職責(zé)1.3服務(wù)員形象要求2.工作時(shí)間與休息2.1工作時(shí)間2.2休息時(shí)間2.3加班規(guī)定3.薪酬待遇3.1基本工資3.2獎(jiǎng)金制度3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.4福利待遇4.服務(wù)員培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3發(fā)展機(jī)會(huì)5.合同期限5.1合同期限5.2續(xù)約規(guī)定5.3解約規(guī)定6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用8.2爭(zhēng)議管轄9.其他約定9.1服務(wù)員行為規(guī)范9.2服務(wù)員違紀(jì)處理9.3合同修改與解除10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.甲方（雇主）的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)12.乙方（服務(wù)員）的權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)13.第三方權(quán)利與義務(wù)13.1第三方權(quán)利13.2第三方義務(wù)14.附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)員聘用條件1.1聘用條件1.1.1服務(wù)員需具備年滿18周歲的公民身份。1.1.4服務(wù)員需具備健康體質(zhì)，符合餐飲行業(yè)健康要求。1.2崗位職責(zé)1.2.1服務(wù)員需遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。1.2.2服務(wù)員需負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括點(diǎn)餐、送餐、收盤、清潔等工作。1.2.3服務(wù)員需保持工作環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，確保顧客用餐安全。1.3服務(wù)員形象要求1.3.2服務(wù)員需遵循餐廳的化妝規(guī)定，保持職業(yè)形象。1.3.3服務(wù)員需保持頭發(fā)整潔，長(zhǎng)發(fā)需盤起，不可染發(fā)或燙發(fā)。第二條：工作時(shí)間與休息2.1工作時(shí)間2.1.1服務(wù)員需按照餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行工作，包括早、中、晚班。2.1.2服務(wù)員在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)需保持在工作崗位上，確保為顧客提供及時(shí)的服務(wù)。2.2休息時(shí)間2.2.1服務(wù)員每周享有至少一天的休息時(shí)間，具體休息時(shí)間由餐廳安排。2.2.2服務(wù)員在休息日不可擅自缺勤，如需調(diào)整休息時(shí)間，需提前向上級(jí)申請(qǐng)。2.3加班規(guī)定2.3.1如遇特殊情況，服務(wù)員需服從餐廳的加班安排。2.3.2服務(wù)員加班工資按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三條：薪酬待遇3.1基本工資3.1.1服務(wù)員的基本工資按照餐廳的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.1.2服務(wù)員的基本工資每月發(fā)放一次。3.2獎(jiǎng)金制度3.2.1服務(wù)員的表現(xiàn)獎(jiǎng)金根據(jù)工作業(yè)績(jī)和顧客滿意度進(jìn)行評(píng)定。3.2.2獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間與基本工資發(fā)放時(shí)間相同。3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.3.1餐廳為服務(wù)員依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。3.3.2服務(wù)員需按照法律規(guī)定承擔(dān)本人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。3.4福利待遇3.4.1服務(wù)員享有國(guó)家法定節(jié)假日加班工資。3.4.2服務(wù)員在特殊情況（如疾病、家庭困難等）可申請(qǐng)困難補(bǔ)助。第四條：服務(wù)員培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1餐廳為新入職服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)，包括餐廳規(guī)章制度、服務(wù)流程、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容。4.1.2餐廳定期組織在崗培訓(xùn)，提升服務(wù)員的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。4.2培訓(xùn)時(shí)間4.2.1崗前培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)服務(wù)員的具體情況確定，最長(zhǎng)不超過兩周。4.2.2在崗培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)餐廳的安排和服務(wù)員的工作需求進(jìn)行。4.3發(fā)展機(jī)會(huì)4.3.1餐廳為表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)員提供晉升機(jī)會(huì)，包括職位晉升和薪資待遇提升。4.3.2餐廳鼓勵(lì)服務(wù)員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和考試，提升個(gè)人能力。第五條：合同期限5.1合同期限5.1.1本合同期限為一年，自雙方簽署之日起生效。5.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，需提前一個(gè)月辦理續(xù)約手續(xù)。5.2續(xù)約規(guī)定5.2.1餐廳與服務(wù)員續(xù)約需遵循平等、自愿、協(xié)商一致的原則。5.2.2服務(wù)員如無特殊情況，享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。5.3解約規(guī)定5.3.1如一方提前終止合同，需提前一個(gè)月通知對(duì)方。5.3.2雙方解約原因需符合國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。第六條：保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.1.1服務(wù)員需保守餐廳的商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、菜品配方等。6.1.2服務(wù)員在任何時(shí)間、場(chǎng)合不得泄露餐廳的商業(yè)秘密。6.2第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2雙方在協(xié)商過程中應(yīng)保持冷靜、理智，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，雙方可向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.2.2調(diào)解組織應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后的十五日內(nèi)作出調(diào)解決定。8.3法律途徑8.3.1如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審判規(guī)則，配合法院的調(diào)查和審理工作。第九條：法律適用與爭(zhēng)議管轄9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，本合同的相關(guān)條款應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整。9.2爭(zhēng)議管轄9.2.1雙方在合同履行過程中的爭(zhēng)議，由合同履行地人民法院管轄。9.2.2如雙方在合同中約定了其他爭(zhēng)議管轄方式，從其約定。第十條：其他約定10.1服務(wù)員行為規(guī)范10.1.1服務(wù)員在崗期間，應(yīng)遵守餐廳的行為規(guī)范，維護(hù)餐廳的形象和聲譽(yù)。10.1.2服務(wù)員不得利用職務(wù)之便，非法占有餐廳的財(cái)物。10.2服務(wù)員違紀(jì)處理10.2.1服務(wù)員如違反餐廳的規(guī)章制度，將按照餐廳的規(guī)定接受相應(yīng)的紀(jì)律處分。10.2.2服務(wù)員如嚴(yán)重違反合同約定，餐廳有權(quán)解除合同。10.3合同修改與解除10.3.1合同的修改和解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。10.3.2雙方在合同期內(nèi)不得單方面解除合同，除非符合合同約定的解除條件。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同的生效不代表雙方對(duì)合同內(nèi)容的放棄或變更。11.2合同變更11.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)和雙方的基本權(quán)益。11.3合同終止11.3.1合同期滿后，本合同自動(dòng)終止。11.3.2在合同期內(nèi)，如一方提前終止合同，需符合合同約定的終止條件。第十二條：甲方（雇主）的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.1.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同的履行。12.1.2甲方有權(quán)根據(jù)餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整服務(wù)員的工作任務(wù)。12.2甲方義務(wù)12.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)員的工資和獎(jiǎng)金。12.2.2甲方應(yīng)提供服務(wù)員合法的工作條件，保障服務(wù)員的合法權(quán)益。第十三條：乙方（服務(wù)員）的權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.1.1乙方有權(quán)按照合同約定獲得工資和獎(jiǎng)金。13.1.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的意見和建議。13.2乙方義務(wù)13.2.1乙方應(yīng)按照合同約定完成工作任務(wù)，保證餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。13.2.2乙方應(yīng)遵守餐廳的規(guī)章制度，維護(hù)餐廳的形象和聲譽(yù)。第十四條：附則14.1合同附件14.1.1本合同附件包括餐廳規(guī)章制度、服務(wù)員崗位職責(zé)說明等。14.1.2附件與合同具有同等法律效力。14.2合同修訂歷史14.2.1本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在合同附件中。14.2.2每次修訂均需經(jīng)雙方確認(rèn)，并以書面形式進(jìn)行記錄。14.3合同簽署日期14.3.1本合同的簽署日期為2024年。1第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：餐廳規(guī)章制度附件一詳細(xì)列出了餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括工作時(shí)間、著裝要求、行為規(guī)范、違紀(jì)處理等內(nèi)容。服務(wù)員需嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，以確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)和自身的權(quán)益。2.附件二：服務(wù)員崗位職責(zé)說明附件二詳細(xì)描述了服務(wù)員的崗位職責(zé)，包括服務(wù)顧客、保持衛(wèi)生、遵守規(guī)定等工作內(nèi)容。服務(wù)員需根據(jù)崗位職責(zé)要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.附件三：工資和獎(jiǎng)金制度附件三詳細(xì)說明了工資和獎(jiǎng)金的計(jì)算方式，包括基本工資、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。服務(wù)員應(yīng)了解并遵守工資和獎(jiǎng)金制度。4.附件四：社會(huì)保險(xiǎn)繳納規(guī)定附件四詳細(xì)介紹了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納方式和比例，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.附件五：培訓(xùn)計(jì)劃附件五詳細(xì)列出了服務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方式。甲方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃為乙方提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以提升乙方的工作技能和綜合素質(zhì)。6.附件六：保密協(xié)議附件六詳細(xì)闡述了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息、保密期限和違約責(zé)任等。乙方需遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。7.附件七：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件七為合同續(xù)約申請(qǐng)表，雙方如需續(xù)約時(shí)，應(yīng)填寫此表并提交給甲方。8.附件八：違紀(jì)處理申請(qǐng)表附件八為服務(wù)員違紀(jì)處理申請(qǐng)表，如有服務(wù)員違紀(jì)行為，甲方需填寫此表并按照附件九的規(guī)定進(jìn)行處理。9.附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九詳細(xì)列出了各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。雙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，需按照附件九的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)員違反餐廳規(guī)章制度，如遲到、早退、擅自離崗等，甲方有權(quán)根據(jù)附件九的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行紀(jì)律處分。示例：服務(wù)員小王因私人原因頻繁遲到，違反了餐廳的考勤制度，甲方根據(jù)附件九的規(guī)定，對(duì)小王進(jìn)行了警告處罰。2.服務(wù)員未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方改正，并根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的工資或獎(jiǎng)金。示例：服務(wù)員小李服務(wù)態(tài)度惡劣，顧客投訴，甲方根據(jù)附件九的規(guī)定，對(duì)小李進(jìn)行了罰款處理。3.甲方未按照合同約定支付工資、獎(jiǎng)金或社會(huì)保險(xiǎn)，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)解除合同。示例：甲方未能按時(shí)支付乙方工資，乙方根據(jù)附件九的規(guī)定，向甲方提出了支付要求，并要求解除合同。4.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，如協(xié)商、調(diào)解不成，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。示例：雙方因工作時(shí)間和休息時(shí)間產(chǎn)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商和調(diào)解無法解決，最終通過法院訴訟途徑解決了爭(zhēng)議。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方（雇主）與乙方（服務(wù)員）之間關(guān)于聘用關(guān)系的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)員：指在甲方餐廳從事服務(wù)工作的員工，需具備一定的溝通能力、服務(wù)技巧和職業(yè)素養(yǎng)。3.工作時(shí)間：指服務(wù)員按照餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行工作的時(shí)間段，包括早、中、晚班等。4.休息時(shí)間：指服務(wù)員在合同約定的工作周期內(nèi)享有的休息時(shí)間段，如