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文檔簡介

運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同(2024版)合同編號:__________運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同(2024版)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為滿足業(yè)務(wù)需求,需要乙方提供運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)服務(wù)器運(yùn)維服務(wù);(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù);(3)存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維服務(wù);(4)安全設(shè)備運(yùn)維服務(wù);(5)數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù);(6)云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù);(7)甲方其他相關(guān)運(yùn)維服務(wù)需求。1.2乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量,保證甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,服務(wù)期限為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際服務(wù)需求,提供如下服務(wù)費(fèi)用:(1)服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(3)存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(4)安全設(shè)備運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(5)數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(6)云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月;(7)其他相關(guān)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/月。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方開具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供運(yùn)維服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.2乙方應(yīng)建立健全運(yùn)維管理制度,對運(yùn)維人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期對甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并采取措施解決。4.4乙方應(yīng)按照甲方要求,提供運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:

1.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)需求說明書

2.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)方案

3.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

4.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃

5.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息清單

7.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)日志

8.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:

1.乙方未按照約定時(shí)間提供運(yùn)維服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,構(gòu)成違約。

2.乙方未按照甲方需求提供運(yùn)維服務(wù),或未及時(shí)解決甲方提出的問題,構(gòu)成違約。

3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或未按照約定金額支付服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約。

4.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:

1.運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù):指乙方為甲方提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全、數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算平臺(tái)等運(yùn)維服務(wù)。

2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。

3.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。

4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。

5.逾期付款違約金:指甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:

1.問題:乙方運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,提出具體問題,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。2.問題:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方逾期不支付,乙方可暫停提供運(yùn)維服務(wù),并依法追討欠款。3.問題:甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。

解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)采取措施,要求甲方停止泄露行為,并依法追究甲方法律責(zé)任。4.問題:運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)度與計(jì)劃不符。

解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,調(diào)整服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃,確保項(xiàng)目按期完成。五、所有應(yīng)用場景:

1.適用于各類企業(yè)、政府部門

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