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個(gè)人代理酒店銷售業(yè)務(wù)合同2024年版本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方(代理方)1.2乙方(酒店方)1.3甲方代理銷售業(yè)務(wù)范圍第二條:代理權(quán)限與責(zé)任2.1甲方代理銷售權(quán)限2.2甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任2.3甲方違反合同的后果第三條:銷售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)3.1甲方銷售目標(biāo)3.2銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制3.3銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放第四條:合作期限4.1合同簽訂日期4.2合同有效期4.3合同續(xù)簽條件第五條:商務(wù)支持5.1乙方提供給甲方的支持5.2甲方應(yīng)遵守的商務(wù)規(guī)定第六條:價(jià)格政策6.1乙方提供的酒店產(chǎn)品價(jià)格6.2甲方對(duì)外銷售價(jià)格6.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第七條:預(yù)訂與取消政策7.1甲方為客戶預(yù)訂酒店的流程7.2客戶取消預(yù)訂的處理7.3甲方與客戶的違約責(zé)任第八條:結(jié)算方式與時(shí)間8.1甲方與乙方結(jié)算方式8.2結(jié)算時(shí)間與周期8.3乙方支付給甲方的傭金比例第九條:客戶服務(wù)與投訴處理9.1甲方為客戶提供服務(wù)的內(nèi)容9.2客戶投訴的接收與處理9.3乙方對(duì)甲方服務(wù)的支持第十條:保密條款10.1雙方應(yīng)保守的商業(yè)秘密10.2違反保密條款的后果第十一條:合同變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條:違約責(zé)任12.1雙方違反合同的違約責(zé)任12.2違約金的計(jì)算方式第十三條:爭(zhēng)議解決13.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式13.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律第十四條:其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方(代理方)甲方為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社、在線旅游平臺(tái)或其他合法代理銷售機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)代理銷售乙方酒店的產(chǎn)品。1.2乙方(酒店方)乙方為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的酒店,同意甲方為其代理銷售酒店產(chǎn)品的合作伙伴。1.3甲方代理銷售業(yè)務(wù)范圍甲方代理銷售的業(yè)務(wù)范圍包括乙方酒店的房間預(yù)訂、會(huì)議場(chǎng)地租賃、餐飲服務(wù)以及其他與酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。具體業(yè)務(wù)范圍由雙方在合同附件中約定。第二條:代理權(quán)限與責(zé)任2.1甲方代理銷售權(quán)限甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),使用乙方的品牌、標(biāo)識(shí)、宣傳資料等進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)。2.2甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任甲方應(yīng)按照約定向乙方支付傭金,確保銷售渠道的穩(wěn)定和客戶滿意度,并對(duì)客戶的預(yù)訂和投訴等問(wèn)題負(fù)責(zé)處理。2.3甲方違反合同的后果如甲方違反合同約定,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付違約金。同時(shí),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償。第三條:銷售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)3.1甲方銷售目標(biāo)甲方的銷售目標(biāo)根據(jù)乙方酒店的房間數(shù)量、平均房?jī)r(jià)、會(huì)議場(chǎng)地收入等指標(biāo),由雙方在合同附件中約定。3.2銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制甲方完成或超額完成銷售目標(biāo)的,乙方應(yīng)根據(jù)約定向甲方支付獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額、支付條件等由雙方在合同附件中約定。3.3銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交銷售業(yè)績(jī)報(bào)告。乙方應(yīng)在收到業(yè)績(jī)報(bào)告后七個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方業(yè)績(jī)的審核,并根據(jù)約定支付獎(jiǎng)勵(lì)。第四條:合作期限4.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同有效期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽條件雙方同意在合同有效期屆滿前一個(gè)月內(nèi),協(xié)商續(xù)簽合同。如雙方未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,則合同自動(dòng)終止。第五條:商務(wù)支持5.1乙方提供給甲方的支持乙方應(yīng)向甲方提供酒店的產(chǎn)品宣傳資料、價(jià)格政策、預(yù)訂系統(tǒng)等技術(shù)支持,確保甲方能夠順利開(kāi)展銷售活動(dòng)。5.2甲方應(yīng)遵守的商務(wù)規(guī)定甲方在銷售過(guò)程中,應(yīng)遵守乙方的商務(wù)規(guī)定,包括但不限于價(jià)格保護(hù)、預(yù)訂確認(rèn)流程、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第六條:價(jià)格政策6.1乙方提供的酒店產(chǎn)品價(jià)格乙方應(yīng)向甲方提供酒店產(chǎn)品的銷售價(jià)格,包括房間價(jià)格、餐飲價(jià)格、會(huì)議場(chǎng)地租賃價(jià)格等。6.2甲方對(duì)外銷售價(jià)格甲方在代理銷售過(guò)程中,應(yīng)按照乙方的價(jià)格政策制定對(duì)外銷售價(jià)格,并在合同附件中約定。6.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制雙方同意,如市場(chǎng)環(huán)境、成本等因素發(fā)生重大變化,乙方有權(quán)調(diào)整酒店產(chǎn)品價(jià)格。價(jià)格調(diào)整前,乙方應(yīng)提前通知甲方,并協(xié)商確定新的價(jià)格。第八條:結(jié)算方式與時(shí)間8.1甲方與乙方結(jié)算方式甲方與乙方的結(jié)算方式為每月結(jié)算一次,甲方根據(jù)實(shí)際完成的銷售業(yè)績(jī),向乙方支付傭金。8.2結(jié)算時(shí)間與周期結(jié)算時(shí)間定于每月結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)將當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)報(bào)告提交給乙方,乙方根據(jù)報(bào)告進(jìn)行傭金核算。8.3乙方支付給甲方的傭金比例乙方應(yīng)支付給甲方的傭金比例為銷售額的5%,具體比例可由雙方在合同附件中約定。第九條:客戶服務(wù)與投訴處理9.1甲方為客戶提供服務(wù)的內(nèi)容甲方為客戶提供酒店預(yù)訂、咨詢、行程安排等服務(wù),確保客戶滿意度。9.2客戶投訴的接收與處理甲方收到客戶投訴后,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)與客戶溝通,了解情況,并盡快給予解決方案。如需要乙方協(xié)助處理的,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.3乙方對(duì)甲方服務(wù)的支持乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶投訴,提供必要的支持,確??蛻魸M意度。第十條:保密條款10.1雙方應(yīng)保守的商業(yè)秘密雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、銷售策略、價(jià)格政策等,應(yīng)予以保密。10.2違反保密條款的后果如一方違反保密條款,泄露對(duì)方的商業(yè)秘密,對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此造成的損失。第十一條:合同變更與解除11.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書(shū)面簽署。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,并作為合同附件。11.2合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書(shū)面簽署。解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條:違約責(zé)任12.1雙方違反合同的違約責(zé)任如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金計(jì)算方式由雙方在合同附件中約定。12.2違約金的支付違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。違約金支付后,對(duì)方仍有權(quán)要求違約方賠償因此造成的損失。第十三條:爭(zhēng)議解決13.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十四條:其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng),可作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力。如附加條款與本合同內(nèi)容相沖突,以附加條款為準(zhǔn)。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:酒店產(chǎn)品宣傳資料內(nèi)容:包含乙方酒店的品牌標(biāo)識(shí)、宣傳圖片、客房設(shè)施介紹、餐飲服務(wù)介紹、會(huì)議場(chǎng)地介紹等。說(shuō)明:甲方在銷售過(guò)程中可以使用這些宣傳資料進(jìn)行市場(chǎng)推廣。附件二:價(jià)格政策內(nèi)容:包含乙方提供的酒店產(chǎn)品價(jià)格、價(jià)格調(diào)整機(jī)制、特殊優(yōu)惠政策等。說(shuō)明:甲方在代理銷售過(guò)程中應(yīng)遵守乙方的價(jià)格政策。附件三:銷售業(yè)績(jī)報(bào)告模板內(nèi)容:包含甲方提交的月度銷售業(yè)績(jī)報(bào)告的格式和要求。說(shuō)明:甲方應(yīng)按照此模板提交銷售業(yè)績(jī)報(bào)告。附件四:客戶投訴處理流程內(nèi)容:包含客戶投訴的接收、溝通、解決方案制定、解決方案實(shí)施等流程。說(shuō)明:甲方在收到客戶投訴后應(yīng)按照此流程進(jìn)行處理。附件五:保密協(xié)議內(nèi)容:包含雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密范圍、保密義務(wù)、違反保密義務(wù)的后果等。說(shuō)明:雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守此保密協(xié)議。附件六:合同變更與解除協(xié)議內(nèi)容:包含合同變更與解除的條件、程序、書(shū)面簽署要求等。說(shuō)明:雙方在需要變更或解除合同時(shí)應(yīng)遵守此協(xié)議。附件七:違約金計(jì)算方式內(nèi)容:包含違約金的計(jì)算方法、支付方式等。說(shuō)明:違約方應(yīng)按照此附件約定的方式支付違約金。附件八:爭(zhēng)議解決方式內(nèi)容:包含雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)、適用法律等。說(shuō)明:雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)按照此附件約定的方式解決爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定向乙方支付傭金,按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。示例:甲方在2024年1月份的銷售業(yè)績(jī)?yōu)?0萬(wàn)元,應(yīng)向乙方支付5%的傭金5000元,但甲方未能按時(shí)支付,則應(yīng)按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。2.甲方未按照乙方的價(jià)格政策進(jìn)行銷售,按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。示例:甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下,自行降低酒店房間價(jià)格進(jìn)行銷售,則應(yīng)按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。3.甲方未按照約定時(shí)間提交銷售業(yè)績(jī)報(bào)告,按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。示例:甲方在2024年2月份的銷售業(yè)績(jī)報(bào)告應(yīng)在2月20日前提交給乙方,但甲方未能按時(shí)提交,則應(yīng)按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。4.乙方未按照約定提供宣傳資料、價(jià)格政策等支持,按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。示例:乙方在合同履行過(guò)程中,未能向甲方提供最新的價(jià)格政策,導(dǎo)致甲方在銷售過(guò)程中產(chǎn)生損失,則乙方應(yīng)按照附件七的違約金計(jì)算方式支付違約金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.合同主體:指本合同中的甲方(代理方)和乙方(酒店方)。2.代理銷售:指甲方在乙方授權(quán)的范圍內(nèi),代理銷售乙方酒店的產(chǎn)品和服務(wù)

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