(高清版)GB∕T 37879-2019 智能家用電器的智能化技術(shù) 空調(diào)器的特殊要求

ICS97.030Y60中華人民共和國國家標準智能家用電器的智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求I—p2019-08-30發(fā)布2020-03-01實施國家市場監(jiān)督管理總局ⅠGB／T37879—2019本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標準由中國輕工業(yè)聯(lián)合會提出。本標準由全國家用電器標準化技術(shù)委員會(SAC/TC46)歸口。本標準起草單位：青島海爾空調(diào)器有限總公司、中國家用電器研究院、海信科龍電器股份有限公司、工業(yè)和信息化部電子第五研究所、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、珠海格力電器股份有限公司、TCL空調(diào)器（中山）有限公司、大金（中國）投資有限公司上海分公司、中國揚子集團滁州揚子空調(diào)器有限公司、安徽中認倍佳科技有限公司、廣東志高空調(diào)有限公司。本標準主要起草人：張桂芳、李紅偉、陳堅波、程永甫、吳上泉、肖志平、劉加順、范凌云、陳占開、1GB／T37879—2019智能家用電器的智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求本標準規(guī)定了智能空調(diào)器產(chǎn)品的術(shù)語和定義、要求和評價。本標準適用于智能空調(diào)器。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T28219—2018智能家用電器通用技術(shù)要求GB/T33658—2017室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評價方法3術(shù)語和定義GB/T28219—2018界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1智能空調(diào)器采用了智能化技術(shù)，具備感知、決策、執(zhí)行、學(xué)習(xí)以及反饋能力（包括學(xué)習(xí)結(jié)果的應(yīng)用能力并將這些能力綜合利用以實現(xiàn)特定功能的空氣調(diào)節(jié)器。3.2反饋通過人機交互的方式將設(shè)備的運行狀態(tài)、傳感器感知信息、歷史信息等告知用戶的能力和過程。注：反饋能力包括被動反饋能力和主動反饋能力：a)被動反饋能力：設(shè)備具備允許用戶通過器具上的本機顯示端、客戶端等查詢設(shè)備的運行狀態(tài)及歷史信息的能力。b)主動反饋能力：設(shè)備具備主動將當前運行狀態(tài)以及歷史信息推送到本機顯示端、客戶端的能力。3.3人工輔助學(xué)習(xí)設(shè)備允許接收用戶通過器具上的輸入接口、客戶端軟件、語音交互、圖像識別交互或其他人機交互方式等界面輸入或編輯各種運行條件，并形成多種的運行策略。3.4自主學(xué)習(xí)設(shè)備可不需要用戶編輯使用習(xí)慣，而通過一段時間的運行，自行累計數(shù)據(jù)并進行分析處理，形成多種的運行策略。3.5智能節(jié)能智能空調(diào)器實際工作時，在滿足用戶正常使用的基本前提下，根據(jù)房間內(nèi)人體行為狀態(tài)及歷史運行2GB／T37879—2019情況，無需人工干預(yù)，通過特定算法判定，自動調(diào)節(jié)自身運行狀態(tài)（包括云端自動調(diào)控以達到節(jié)能目的的方式。3.6交互端智能空調(diào)器信息的顯示和信息的輸入設(shè)備或設(shè)施，包括但不限于空調(diào)器自身的顯示界面、手機電視、計算機。GB/T28219—2018中的第4章除以下內(nèi)容外，均適用。4.2.1智能空調(diào)器可以連接到行業(yè)公共服務(wù)平臺，可以被其他智能家居廠商的交互端進行操作，可以和其他智能家電及智能家居產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)交互，智能空調(diào)器可被其他交互端操作的功能應(yīng)至少滿足如—開關(guān)機；—溫度調(diào)節(jié)；—模式調(diào)節(jié)；—風(fēng)速調(diào)節(jié)。4.2.2智能空調(diào)器直接與行業(yè)公共服務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)交互，智能空調(diào)器通過行業(yè)公共服務(wù)平臺與廠商服務(wù)平臺進行跨平臺數(shù)據(jù)交互，智能空調(diào)器通過廠商服務(wù)平臺和行業(yè)公共服務(wù)平臺進行的跨平臺數(shù)據(jù)交互，應(yīng)至少滿足如下6項：—室內(nèi)環(huán)境溫度；—空調(diào)器設(shè)置溫度；—空調(diào)器開關(guān)機狀態(tài)；—空調(diào)器運行模式；—空調(diào)器運行風(fēng)速；—空調(diào)器故障信息。4.3智能化能力要求感知能力、決策能力、執(zhí)行能力、反饋能力是識別智能空調(diào)器的必要特征。學(xué)習(xí)能力是識別智能空調(diào)器的必要和充分特征。智能空調(diào)器能夠通過一定手段獲得室內(nèi)外環(huán)境信息、室內(nèi)人體狀態(tài)信息、自身運行狀態(tài)等信息。感知的范圍包括如下內(nèi)容的一項或幾項：—對環(huán)境（包括但不限于溫度、濕度、揮發(fā)性有機化合物、PM2.5、CO2、甲醛、光照強度等）的感知；—室內(nèi)人體狀態(tài)（包括但不限于是否有人、人與空調(diào)器的相對位置、人的數(shù)量等）的感知；—室內(nèi)人體生物特征（包括但不限于性別、年齡范圍、身高、表情、聲紋等3GB／T37879—2019—空調(diào)器自身運行狀態(tài)（包括但不限于電壓、電流、壓縮機頻率、運行時間、管路溫度等）的感知。注1：感知的手段包括但不限于采用硬件傳感器和軟件推算。注2：感知不同位置的溫度為同一類感知參數(shù)。智能空調(diào)器能夠?qū)Ω兄降男畔?，進行分析處理，并根據(jù)用戶需求，決策空調(diào)器當前以及一定周期內(nèi)最優(yōu)運行策略?？照{(diào)器的運行策略包括但不限于開關(guān)機時間、設(shè)置模式、設(shè)置溫度、設(shè)置風(fēng)速、設(shè)置送風(fēng)方向的調(diào)節(jié)。智能空調(diào)器的智能決策能力可以通過云端實現(xiàn)也可以在本機實現(xiàn)。智能空調(diào)器能夠根據(jù)決策的最優(yōu)運行策略正確的工作，并將執(zhí)行結(jié)果反饋到?jīng)Q策系統(tǒng)或交互端。智能空調(diào)器的執(zhí)行能力包括但不限于：—按照運行策略在正確的時間開啟或停止運行；—運行相應(yīng)模式；—將房間溫度調(diào)節(jié)到所需溫度；—達到所需送風(fēng)方向及風(fēng)量；—調(diào)整壓縮機運行頻率；—將房間內(nèi)濕度調(diào)節(jié)到所需濕度；—將房間內(nèi)除溫度、濕度外的空氣質(zhì)量調(diào)節(jié)到優(yōu)良狀態(tài)；—自適應(yīng)調(diào)節(jié)顯示器的亮度。注：用戶對空調(diào)器進行單指令手動操控后空調(diào)器進行的動作不作為智能空調(diào)器的執(zhí)行能力范疇。智能空調(diào)器能夠在工作過程中，在一定周期內(nèi)，對空氣調(diào)節(jié)過程以及空氣環(huán)境數(shù)據(jù)不斷進行收集整理，能夠積累一定量的用戶使用空調(diào)器的習(xí)慣數(shù)據(jù)、空氣環(huán)境數(shù)據(jù)、空調(diào)器自身運行數(shù)據(jù)以及其他第三方數(shù)據(jù)，并對積累的數(shù)據(jù)進行分析，形成多種空氣調(diào)節(jié)的運行策略。注1：智能空調(diào)器的智能學(xué)習(xí)能力可以通過云端實現(xiàn)也可以在本機實現(xiàn)。注2：智能學(xué)習(xí)可以通過自主學(xué)習(xí)也可以通過人工輔助學(xué)習(xí)。智能空調(diào)器能夠通過人機交互的方式將空調(diào)器運行狀態(tài)及感知到的環(huán)境信息呈現(xiàn)到交互端?？照{(diào)器反饋的信息可以主動推送到交互端，也可以通過交互端查詢?？照{(diào)器反饋的信息可以反饋到交互端?？照{(diào)器反饋的信息包括但不限于空調(diào)器的設(shè)置溫度，空調(diào)器開關(guān)機狀態(tài)、空調(diào)器運行模式、空調(diào)器運行風(fēng)速、空調(diào)器送風(fēng)方向、空調(diào)器故障信息、空調(diào)器感知的環(huán)境溫度、空調(diào)器感知的環(huán)境濕度、空調(diào)器感知的房間內(nèi)是否有人體信息、空調(diào)器感知的房間內(nèi)人數(shù)信息、空調(diào)器感知的人體相對位置信息。4.4智能功能的效果要求智能空調(diào)器可以根據(jù)不同的因素，包括但不限于室內(nèi)環(huán)境溫度、室內(nèi)環(huán)境濕度、不同人體體表溫度、不同性別、不同年齡段、人體所處的不同位置以及人體數(shù)量進行自動化運行，并進行動態(tài)修正，符合人體舒適性要求。4.4.2使用便捷性要求用戶可以通過除空調(diào)器按鍵或遙控器以外的操控方式操控空調(diào)器，包括但不限于移動客戶端、語4GB／T37879—2019音、肢體動作、人臉等。智能空調(diào)器能夠通過智能化技術(shù)，減少智能空調(diào)器運行過程中的人為干預(yù)。4.4.3使用節(jié)能性要求智能空調(diào)器能夠根據(jù)用戶使用習(xí)慣、室內(nèi)外空氣環(huán)境、室內(nèi)人體狀態(tài)實時調(diào)節(jié)空調(diào)器的運行狀態(tài)，避免能源浪費。包括但不限于室內(nèi)無人狀態(tài)持續(xù)一定時間后進入節(jié)能運行狀態(tài)或待機運行狀態(tài)。注：節(jié)能性要求不等同于空調(diào)器能效等級要求。安全評價分如下幾項：滿足電器安全要求為分不滿足為記為a；b)滿足GB/T28219—2滿足電磁兼容要求為不滿足為分記為c。滿分按分計算實際結(jié)果互聯(lián)／互操作評價分如下幾項：a)智能空調(diào)器數(shù)據(jù)能夠和公共服務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)交互且交互的數(shù)據(jù)項目滿足4.2要求為100分，智能空調(diào)器能夠通過特定通訊手段與其他設(shè)備進行數(shù)據(jù)交互且交互的數(shù)據(jù)項目滿足4.2要求為60分，不滿足為0,記為a；滿足法規(guī)符合性要求為分不滿足為分記為b滿足便捷性要求為分不滿足為記為c。滿分按分計算實際結(jié)果5.3智能化能力評價能感知4.3.2規(guī)定的4項中的3項且10類以上不同信息為100分；能感知4.3.2規(guī)定的4項3項且7~10類不同信息為80分；能感知4.3.信息不足2項且不足5類為0分；記為a。滿分按100分計算，實際結(jié)果＝a。學(xué)習(xí)能力分如下幾項：a)自主學(xué)習(xí)為100分，人工輔助學(xué)習(xí)為60分，無學(xué)習(xí)能力為0分，記為a；b)能夠?qū)W習(xí)時間、溫度、風(fēng)速、風(fēng)向參數(shù)為100分，無學(xué)習(xí)能力為0分，記為b；c)智能空調(diào)器具有云端和本機學(xué)習(xí)為100分，僅有云端或本機學(xué)習(xí)為80分，無學(xué)習(xí)能力為0分，記為c。滿分按分計算實際結(jié)果決策能力分如下幾項：5GB／T37879—2019a)有決策的技術(shù)方案為100分，無決策技術(shù)方案為0分，記為a；b)有決策的支持系統(tǒng)（如數(shù)據(jù)庫）為100分，無決策支持系統(tǒng)為0分，記為b；c)決策的運行策略能夠滿足人體舒適性、便捷性、節(jié)能為100分，決策的運行策略僅能滿足人體舒適性、便捷性、節(jié)能其中兩種為80分，決策的運行策略僅能滿足人體舒適性或便捷性或節(jié)能為60分，均不滿足為0分，記為c；d)不需要人工輔助為100分，需與人工輔助為60分，記為d。滿分按分計算實際結(jié)果執(zhí)行能力分如下幾項：a)在特定的運行策略下無需人為操作就能夠執(zhí)行4.3.4中已列出的6種以上行為為100分，能夠執(zhí)行4.3.4中已列出的4~6種行為為80分，能夠執(zhí)行4.3.4中已列出的2~3種行為為60分否則0分，記為a；b)執(zhí)行結(jié)果能夠反饋到?jīng)Q策系統(tǒng)或交互端為100分，不能將執(zhí)行結(jié)果反饋到?jīng)Q策系統(tǒng)為0分，記為b。滿分按分計算實際結(jié)果反饋能力分如下幾項：a)能夠主動反饋4.3.6中列出的10種及以上信息項目為100分，能夠主動反饋4息項目中的5~9種為80分，僅能夠通過查詢反饋4.3.6中列出6種及以上的信息項目為60分，僅能夠通過查詢反饋4.3.6中列出6種以下為0分，記為a；b)既能在本機端反饋又能在客戶端反饋為100分，只能在本機端或客戶端反饋為80分，無本機端或客戶端反饋為0分，記為b。滿分按分計算實際結(jié)果5.4智能功能的效果評價60分；不符合1星要求為0分；記為a。滿分按100分計算，實際結(jié)果＝a。使用便捷性分如下幾項：a)智能空調(diào)器能夠按4.4.2中提及的兩種及以上方式操控為100分，智能空調(diào)器僅能夠按4.4.2中一種方式操控為80分，否則0分，記為a；b)智能空調(diào)器具備多種減少人為干預(yù)運行智能功能(100%),智能空調(diào)器具備一種減少人為干預(yù)運行智能功能(80%),僅用按鍵和遙控器操控方式為0分，記為b。滿分按分計算實際結(jié)果使用節(jié)能性分如下幾項：6GB／T37879—2019a)具有智能節(jié)能功能為100分，無智能節(jié)能功能0分，記為a。b)智能節(jié)能能夠量化且顯性化為100分，智能節(jié)能僅能夠顯性化為60分，無量化、線性化為0分，記為b。滿分按分計算實際結(jié)果5.5標識與說明評價具有GB/T28219—2018中4.6.1所述11項全部說明或標識為100分；具有GB/T28219—20186項以下說明或標識為0分；記為a。滿分按100分計算，實際結(jié)果＝a。5.6智能指數(shù)評價智能指數(shù)評價得分表見表1。表1智能指數(shù)評價得分表一級指標（分值占比Aj）二級指標（分值占比Bji）二級指標得分（xji）一級指標單項得分（yj）安全(20%)安全(100%)互聯(lián)互通與互操作(5%)互聯(lián)互通與互操作(100%)智能化(70%)感知能力(15%)學(xué)習(xí)能力(20%)決策能力(15%)執(zhí)行能力(10%)反饋能力