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外包服務(wù)合同范本2024年通用合同編號(hào):__________外包服務(wù)合同甲方(委托方):1.名稱:__________2.地址:__________3.聯(lián)系人:__________4.聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):1.名稱:__________2.地址:__________3.聯(lián)系人:__________4.聯(lián)系電話:__________鑒于:1.甲方愿意將其擁有的特定業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行外包處理;2.乙方愿意接受甲方的委托,并為甲方提供外包服務(wù);3.雙方希望通過(guò)本合同明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保外包服務(wù)的質(zhì)量和效率;第一條外包服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方的要求,為甲方提供如下外包服務(wù):(1)服務(wù)名稱:__________(2)服務(wù)內(nèi)容:__________(3)服務(wù)地點(diǎn):__________(4)服務(wù)期限:__________1.2乙方應(yīng)確保外包服務(wù)的質(zhì)量和效率,按照甲方的要求完成服務(wù)任務(wù)。第二條外包服務(wù)費(fèi)用2.1甲方應(yīng)支付給乙方外包服務(wù)的費(fèi)用,具體金額、付款方式和付款期限如下:(1)外包服務(wù)費(fèi)用:人民幣(大寫(xiě)):__________元整(小寫(xiě)):__________元;(2)付款方式:__________(3)付款期限:__________2.2乙方應(yīng)在提供外包服務(wù)期間,按照甲方的要求合理使用甲方的資源,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第三條外包服務(wù)質(zhì)量保障3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供合格的外包服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告外包服務(wù)的進(jìn)展情況,并對(duì)甲方提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議及時(shí)進(jìn)行整改。3.3乙方應(yīng)對(duì)其提供的外包服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密,不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.2乙方未按照約定提供合格的外包服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,并有權(quán)解除本合同。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________年。6.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________年____月____日一、附件列表:
1.外包服務(wù)合同
2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
4.授權(quán)委托書(shū)
5.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明
6.服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
7.保密協(xié)議
8.技術(shù)支持和服務(wù)承諾
9.保險(xiǎn)證明文件
10.其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或支付的金額不符合合同約定。
2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù),或服務(wù)成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方未按約定使用甲方資源,導(dǎo)致甲方損失。
4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。
5.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:
1.外包服務(wù):指甲方將其擁有的特定業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理的行為。
2.服務(wù)成果驗(yàn)收:指甲方對(duì)乙方提供的外包服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)估、檢查和確認(rèn)的過(guò)程。
3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。
5.保密協(xié)議:指雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.問(wèn)題:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。
解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,催促甲方支付服務(wù)費(fèi)用;必要時(shí),乙方可以依法暫停提供外包服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)。
解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,了解服務(wù)進(jìn)展情況;乙方應(yīng)盡快調(diào)整工作進(jìn)度,確保按約定完成服務(wù)任務(wù)。3.問(wèn)題:乙方服務(wù)成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
解決辦法:甲方應(yīng)按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)乙方服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收,提出整改要求;乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改,直至滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.問(wèn)題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。
解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方采取措施防止泄露;乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。
解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給專業(yè)外包公司處理。
2.企業(yè)在外地或國(guó)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),需要將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)外包
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