手機通話錄音規(guī)范2024年

手機通話錄音規(guī)范2024年通用合同編號：__________合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為依法成立的具有獨立法人資格的個體或企業(yè)，乙方為依法成立的具有獨立法人資格的個體或企業(yè)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就手機通話錄音規(guī)范事項，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與術(shù)語解釋1.1手機通話錄音：指通過手機設(shè)備在通話過程中，對通話內(nèi)容進(jìn)行實時錄音的功能。1.2甲方：指合同中指明的甲方向乙方提供手機通話錄音服務(wù)的客戶。1.3乙方：指合同中指明的乙方向甲方提供手機通話錄音服務(wù)的提供商。1.4錄音文件：指通過手機通話錄音功能錄制的通話內(nèi)容文件。1.5保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)向甲方提供手機通話錄音服務(wù)，包括但不限于：（1）為甲方提供手機通話錄音軟件的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)；（2）確保甲方在使用手機通話錄音服務(wù)過程中，技術(shù)支持及售后服務(wù)；（3）對甲方提出的關(guān)于手機通話錄音服務(wù)的合理需求，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以解決。2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)手機設(shè)備的軟硬件環(huán)境，以保證手機通話錄音服務(wù)的正常使用。2.3甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，選擇是否使用乙方提供的手機通話錄音服務(wù)。三、服務(wù)期限及費用3.1雙方確認(rèn)，本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的費用支付方式，向乙方支付手機通話錄音服務(wù)的費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，雙方另行簽訂補充協(xié)議。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2保密信息的范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.3甲方未按照約定支付費用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.手機通話錄音軟件安裝包

2.手機通話錄音使用培訓(xùn)資料

3.手機通話錄音服務(wù)技術(shù)支持聯(lián)系方式

4.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票

5.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。

2.甲方未按照約定支付費用，認(rèn)定為違約行為。

3.雙方違反保密義務(wù)，向第三方披露保密信息，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.手機通話錄音：通過手機設(shè)備在通話過程中，對通話內(nèi)容進(jìn)行實時錄音的功能。

2.甲方：指合同中指明的甲方向乙方提供手機通話錄音服務(wù)的客戶。

3.乙方：指合同中指明的乙方向甲方提供手機通話錄音服務(wù)的提供商。

4.錄音文件：指通過手機通話錄音功能錄制的通話內(nèi)容文件。

5.保密信息：在合同履行過程中，甲方和乙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持問題：若在合同履行過程中，甲方遇到技術(shù)支持問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時提供技術(shù)支持。解決辦法：聯(lián)系乙方技術(shù)支持團隊，提供技術(shù)協(xié)助。

2.售后服務(wù)問題：若甲方對手機通話錄音服務(wù)有任何疑問或需求，乙方應(yīng)及時解決。解決辦法：向乙方提出售后服務(wù)請求，乙方按照約定時間解決甲方問題。

3.保密信息泄露：若發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，立即采取措施保護雙方利益。解決辦法：與乙方協(xié)商，加強保密措施，如更換保密密碼等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為依法成立