2024年運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)合作合同書

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)合作合同書本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作內(nèi)容第二條數(shù)據(jù)中心的提供2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.2服務(wù)支持和維護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和連接第三條業(yè)務(wù)合作3.1業(yè)務(wù)范圍3.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.3業(yè)務(wù)流程第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3續(xù)約條款第六條技術(shù)支持和培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)服務(wù)第七條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)7.3信息安全違規(guī)處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更和終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用和保護(hù)11.3保密信息的泄露后果第十二條通知和通信12.1通知方式12.2通信地址12.3通知有效期限第十三條法律效力13.1合同生效13.2合同無效13.3合同解除第十四條其他條款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.1.2甲方是一家從事（甲方業(yè)務(wù)范圍）的企業(yè)，乙方是一家提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)的運(yùn)營商。1.2合作目的1.2.1甲方希望利用乙方的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)存儲和處理服務(wù)。1.2.2乙方希望向甲方提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。1.3合作內(nèi)容1.3.1乙方同意向甲方提供數(shù)據(jù)中心的服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。1.3.2甲方同意按照約定的條件和費(fèi)用，使用乙方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。第二條數(shù)據(jù)中心的提供2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施（1）具備穩(wěn)定的電力供應(yīng)；（2）具備可靠的網(wǎng)絡(luò)連接；（3）具備適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)存儲和處理能力；（4）具備完善的安全措施，確保數(shù)據(jù)的安全性。2.2服務(wù)支持和維護(hù)2.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時的服務(wù)支持，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。2.2.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級，保證其正常運(yùn)行。2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和連接2.3.1乙方應(yīng)保證甲方的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，并符合約定的帶寬要求。2.3.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。第三條業(yè)務(wù)合作3.1業(yè)務(wù)范圍3.1.1甲方使用乙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)開展（具體業(yè)務(wù)范圍）業(yè)務(wù)。3.1.2乙方提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定并承諾服務(wù)級別協(xié)議。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)級別協(xié)議提供服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.3業(yè)務(wù)流程3.3.1甲乙雙方應(yīng)按照約定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合作，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.3.2甲乙雙方應(yīng)相互配合，及時解決業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用；（3）其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1雙方應(yīng)根據(jù)市場情況和實際業(yè)務(wù)需求，定期協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保雙方的合法權(quán)益。第五條合同期限5.1起始日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2終止日期5.2.1本合同有效期為（起始日期）至（終止日期）。5.2.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。5.3續(xù)約條款5.3.1雙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)，協(xié)商續(xù)約事宜。5.3.2雙方續(xù)約時，應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定新的合同期限、費(fèi)用等事項。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。8.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點和機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方同意仲裁，爭議應(yīng)提交（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（合同簽訂地）法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更10.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.1.2合同變更不得影響乙方向甲方提供服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。10.2合同終止10.2.1雙方同意終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.2.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)和信息從數(shù)據(jù)中心中刪除。10.3.2合同終止后，乙方不應(yīng)再主張任何權(quán)利要求against甲方。第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密信息的使用和保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.2.2未經(jīng)對方書面同意，雙方不得使用保密信息從事與對方業(yè)務(wù)相競爭的活動。11.3保密信息的泄露后果11.3.1如一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向受損害方支付違約金。11.3.2如一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償受損害方因此遭受的損失。第十二條通知和通信12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知和通信。12.1.2通知和通信的有效地址為雙方在合同中約定的地址。12.2通信地址12.2.1甲方的通信地址為（甲方通信地址）。12.2.2乙方的通信地址為（乙方通信地址）。12.3通知有效期限12.3.1雙方發(fā)送的通知應(yīng)在發(fā)送之日起（有效期限）內(nèi)生效。12.3.2雙方發(fā)送的通信應(yīng)在發(fā)送之日起（有效期限）內(nèi)生效。第十三條法律效力13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起對雙方具有法律約束力。13.2合同無效13.2.1如本合同任何條款違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，該條款無效。13.2.2如本合同任何條款導(dǎo)致合同整體無效，不影響其他條款的效力。13.3合同解除13.3.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心設(shè)施詳細(xì)清單附件二：服務(wù)支持和維護(hù)手冊附件三：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和連接配置說明附件四：業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)描述附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件六：費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)表附件七：費(fèi)用支付方式說明附件八：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定附件九：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案附件十：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施附件十一：信息安全違規(guī)處理流程附件十二：合同變更和終止協(xié)議附件十三：保密協(xié)議附件十四：爭議解決方式詳細(xì)說明附件一：數(shù)據(jù)中心設(shè)施詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并注明每項設(shè)施的型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)支持和維護(hù)手冊本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的7x24小時服務(wù)支持的內(nèi)容，包括故障響應(yīng)時間、故障解決流程、服務(wù)臺聯(lián)系方式等信息。附件三：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和連接配置說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和連接的配置，包括帶寬、IP地址分配、VPN配置等信息。附件四：業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)描述本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方使用乙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)開展的業(yè)務(wù)范圍，包括業(yè)務(wù)類型、數(shù)據(jù)處理需求、預(yù)期目標(biāo)等信息。附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件應(yīng)明確約定乙方提供服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)承諾、服務(wù)響應(yīng)時間等，并注明未達(dá)到約定指標(biāo)的后果。附件六：費(fèi)用結(jié)構(gòu)明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的費(fèi)用結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：費(fèi)用支付方式說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明甲方應(yīng)如何向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，包括支付途徑、支付時間、支付金額等信息。附件八：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)說明費(fèi)用調(diào)整的條件、調(diào)整方式、調(diào)整周期等信息。附件九：技術(shù)支持和培訓(xùn)方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容，包括支持范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等信息。附件十：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方采取的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、訪問控制、加密技術(shù)等信息。附件十一：信息安全違規(guī)處理流程本附件應(yīng)詳細(xì)描述信息安全違規(guī)行為的處理流程，包括違規(guī)行為的定義、處理方式、處理結(jié)果等信息。附件十二：合同變更和終止協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)說明合同變更和終止的條件、程序、后果等信息。附件十三：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)說明保密信息的范圍、使用和保護(hù)要求、泄露后果等信息。附件十四：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明爭議解決的方式、仲裁地點和機(jī)構(gòu)、法律適用等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方使用乙方提供的服務(wù)從事違法行為。4.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)按照約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例說明：若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按照約定提