金融客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)解決方案

金融客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)解決方案目錄3聯(lián)合解決方案優(yōu)勢(shì)客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)建設(shè)背景和趨勢(shì)12客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)聯(lián)合解決方案4成功案例

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的滿(mǎn)足客戶(hù)了解需求的運(yùn)營(yíng)模式正在向滿(mǎn)足客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)需求的運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下，不僅產(chǎn)品、渠道、宣傳、終端、促銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理等方面需要轉(zhuǎn)型，支持也同樣需要轉(zhuǎn)型。面對(duì)客戶(hù)行為碎片化、需求即時(shí)化，應(yīng)用多樣化等發(fā)展趨勢(shì)，公司提出了“大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷(xiāo)、精服務(wù)”的支撐轉(zhuǎn)型需求，通過(guò)數(shù)據(jù)聚合、深度挖掘、快速響應(yīng)、個(gè)性化推薦等措施推動(dòng)銀行客戶(hù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革。在此背景下，建立客戶(hù)標(biāo)簽庫(kù)，聚合客戶(hù)數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)分析成功的快速轉(zhuǎn)化，成為符合公司戰(zhàn)略的有效措施。背景：早期當(dāng)前解決方向早期單系統(tǒng)、單應(yīng)用、單視圖到單系統(tǒng)操作，各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，客戶(hù)系統(tǒng)視圖信息查看當(dāng)前整合數(shù)據(jù)不夠，需收集采集不同渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合分析，提煉出具有業(yè)務(wù)價(jià)值的客戶(hù)信息到各系統(tǒng)渠道使用趨勢(shì)：目錄3優(yōu)勢(shì)客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像建設(shè)背景和趨勢(shì)12客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像解決方案4成功案例客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)解決方案硬件支撐軟件支撐服務(wù)器FusionInsight（c80）開(kāi)源軟件支撐MysqlRedis文思海輝應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)組件連接服務(wù)驅(qū)動(dòng)層數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用服務(wù)可視化層Mysql連接服務(wù)Redis連接服務(wù)加工服務(wù)引擎數(shù)據(jù)訂閱引擎規(guī)則定義服務(wù)服務(wù)配置服務(wù)訂閱配置服務(wù)標(biāo)簽定義服務(wù)作業(yè)服務(wù)加工服務(wù)引擎數(shù)據(jù)訂閱引擎數(shù)據(jù)服務(wù)引擎配置操作登錄操作管理操作客戶(hù)屬性標(biāo)簽詞云客戶(hù)特征網(wǎng)關(guān)注冊(cè)配置中心注冊(cè)中心監(jiān)控中心網(wǎng)關(guān)中心使用者服務(wù)接口業(yè)務(wù)應(yīng)用層注冊(cè)配置網(wǎng)關(guān)應(yīng)用服務(wù)層數(shù)據(jù)層注冊(cè)中心配置中心路由中心網(wǎng)關(guān)監(jiān)控注冊(cè)中心路由中心配置中心網(wǎng)關(guān)監(jiān)控客戶(hù)畫(huà)像標(biāo)簽管理服務(wù)配置客戶(hù)畫(huà)像F5FusionInsight（c80）數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)加工服務(wù)訂閱服務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)決策服務(wù)加工服務(wù)訂閱服務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)決策服務(wù)加工服務(wù)訂閱服務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)決策服務(wù)mysqlmysqlmysqlRedisRedisRedis企業(yè)總線(xiàn)客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)系統(tǒng)部署方案1與大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫適配，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)無(wú)需進(jìn)行鏈條，直接部署使用。大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接3針對(duì)整合后的客戶(hù)數(shù)據(jù)，平臺(tái)對(duì)客戶(hù)所需要展示的客戶(hù)信息進(jìn)行可視化服務(wù)配置，并直接提供數(shù)據(jù)服務(wù)。自定義服務(wù)配置2能力中心提供依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方面的整合，包括存量數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，最后對(duì)整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)與可視化服務(wù)4國(guó)產(chǎn)服務(wù)器適配依托國(guó)產(chǎn)服務(wù)器，標(biāo)簽畫(huà)像平臺(tái)所需依賴(lài)的開(kāi)源組件都與服務(wù)器本身進(jìn)行了同步適配?？蛻?hù)畫(huà)像平臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新目錄3優(yōu)勢(shì)客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像建設(shè)背景和趨勢(shì)12客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像解決方案4成功案例帶來(lái)的價(jià)值大數(shù)據(jù)平臺(tái)ODS零售集市對(duì)公集市CRM財(cái)富柜臺(tái)……國(guó)產(chǎn)化無(wú)縫的對(duì)接完整的解決方案提供能力中心證券保險(xiǎn)政府企業(yè)其他...客戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)快速與銀行日志平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)、配置中心、異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行集成…集成能力產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、架構(gòu)師團(tuán)隊(duì)、咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)、交付團(tuán)隊(duì)、本地化資源…資源及團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)門(mén)戶(hù)資源、文檔資源、產(chǎn)品/API、解決方案全線(xiàn)上管理，動(dòng)態(tài)化配置，靈活審批策略，自動(dòng)/預(yù)約生效…資源統(tǒng)一管理產(chǎn)品、API、服務(wù)、路由定義及發(fā)布配置化、動(dòng)態(tài)化管理，支持多級(jí)審批、灰度接入、靈活發(fā)布…安全方便自動(dòng)生成sdk、api文檔、api測(cè)試等，測(cè)試沙箱輔助接入…快速接入能力支持云原生，支持容器化部署，支持主流中間件，支持管控集成…適配性門(mén)戶(hù)、運(yùn)管、網(wǎng)關(guān)立體安全防護(hù)體系，靈活的容錯(cuò)策略，動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)安全管控，監(jiān)控/預(yù)警…立體安全防控兼容SpringCloud、dubbox、阿里系、騰訊系等平臺(tái)/框架..技術(shù)兼容性目錄3優(yōu)勢(shì)客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像建設(shè)背景和趨勢(shì)12客戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像解決方案4成功案例基于硬件/軟件平臺(tái)成功案例XX農(nóng)信，客戶(hù)3000萬(wàn)+，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，并以客戶(hù)畫(huà)像為應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)施。XX農(nóng)信數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)XX農(nóng)信、客戶(hù)6000萬(wàn)+，基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行客戶(hù)基礎(chǔ)指標(biāo)數(shù)據(jù)、標(biāo)簽數(shù)據(jù)的加工，并在應(yīng)用上提供統(tǒng)一的客戶(hù)畫(huà)像視圖，以供全行使