2024年度企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間第四條保密條款4.1保密信息范圍4.2保密期限4.3保密義務(wù)第五條違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)6.3適用法律第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止第八條其他條款8.1通知和送達(dá)8.2合同的附件8.3合同的修訂第九條甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利9.2甲方義務(wù)第十條乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利10.2乙方義務(wù)第十一條技術(shù)支持和培訓(xùn)11.1技術(shù)支持范圍11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.3技術(shù)支持和培訓(xùn)費(fèi)用第十二條項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)12.1項(xiàng)目管理12.2協(xié)調(diào)機(jī)制第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司1.2甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：李先生，138××××××××1.4乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司1.5乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：張先生，139××××××××第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方為甲方提供信息系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、軟件開發(fā)和培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1信息系統(tǒng)維護(hù)：確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供故障排查和修復(fù)服務(wù)。2.2.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持：提供甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、優(yōu)化和故障排除等技術(shù)支持。2.2.3軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，定制開發(fā)相應(yīng)的軟件應(yīng)用。2.2.4培訓(xùn)：為甲方員工提供計算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件應(yīng)用等方面的培訓(xùn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.4服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：包括信息服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間：甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)：乙方不得泄露甲方的保密信息，不得將保密信息用于合同外的用途。第五條違約責(zé)任5.1違約行為：包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)、未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。5.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第六條爭議解決6.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2爭議解決地點(diǎn)：××省××市××區(qū)6.3適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更：雙方同意，可以通過書面協(xié)議變更或補(bǔ)充本合同。第八條其他條款8.1通知和送達(dá)：雙方應(yīng)及時通過書面形式通知對方合同的變更、解除或終止等事項(xiàng)。8.2合同的附件：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表和其他相關(guān)文件。8.3合同的修訂：本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第九條甲方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。9.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的信息和資料，協(xié)助乙方進(jìn)行工作。第十條乙方權(quán)利和義務(wù)10.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方提供的信息和資料進(jìn)行審核。10.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并保密甲方的保密信息。第十一條技術(shù)支持和培訓(xùn)11.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)提供甲方所需的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件等方面的技術(shù)支持。11.2培訓(xùn)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定培訓(xùn)計劃，并提供相關(guān)培訓(xùn)。11.3技術(shù)支持和培訓(xùn)費(fèi)用：技術(shù)支持和培訓(xùn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第十二條項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)12.1項(xiàng)目管理：乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量控制和溝通。12.2協(xié)調(diào)機(jī)制：乙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，及時解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。14.2費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用支付時間等。14.3其他相關(guān)文件：包括但不限于培訓(xùn)計劃、技術(shù)支持方案等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用支付時間等。附件三：培訓(xùn)計劃詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等。附件四：技術(shù)支持方案詳細(xì)列出技術(shù)支持范圍、技術(shù)支持時間、技術(shù)支持人員等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等。附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決方式、爭議解決地點(diǎn)、適用法律等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方泄露甲方的保密信息或未能履行保密義務(wù)。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未能提供必要的信息和資料或未能協(xié)助乙方進(jìn)行工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.乙方泄露甲方的保密信息或未能履行保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。4.甲方未能提供必要的信息和資料或未能協(xié)助乙方進(jìn)行工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果乙方未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如約定的系統(tǒng)維護(hù)周期為每月一次，乙方連續(xù)三個月未能提供服務(wù)，那么乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，根據(jù)合同約定支付違約金或賠償甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方所有的計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件應(yīng)用等。2.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括信息服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的自然災(zāi)害、社會事件等。本合同中，信息系統(tǒng)指的是甲方所有的計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件應(yīng)用等，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)和提供技術(shù)支持。保密信息指的是合同雙方在合同履行過程中知悉的對方的