保健品安全事故處理規(guī)范

保健品安全事故處理規(guī)范合同編號：__________甲方：（甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________乙方：（乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于甲方為保健品生產商，乙方為保健品銷售商，雙方為共同確保保健品市場的健康發(fā)展，維護消費者的合法權益，現(xiàn)就保健品安全事故處理規(guī)范達成如下協(xié)議：第一條安全事故的定義及分類（1）產品質量事故：因保健品本身質量問題導致的消費者損害；（2）安全事故：因保健品使用不當、操作失誤等原因導致的消費者損害；（3）其他事故：因保健品生產、銷售、使用過程中的其他原因導致的消費者損害。第二條安全事故的預防和控制2.1甲方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)定，組織生產符合安全、衛(wèi)生、有效成分的保健品，加強產品質量管理，確保保健品質量安全。2.2乙方應嚴格執(zhí)行國家有關保健品銷售的規(guī)定，建立健全銷售記錄制度，向消費者提供真實、完整的保健品信息，確保保健品銷售安全。2.3雙方應共同加強保健品安全知識的宣傳和普及，提高消費者的安全意識，引導消費者正確使用保健品。第三條安全事故的應急處理3.1一旦發(fā)生安全事故，甲方應及時啟動應急預案，采取有效措施，防止事故擴大，并立即通知乙方。3.2乙方接到事故通知后，應立即停止銷售相關保健品，并協(xié)助甲方采取應急措施，防止事故擴大。3.3雙方應共同配合政府部門進行事故調查，如實提供有關資料，認真履行事故處理相關程序。第四條安全事故的責任承擔4.1因甲方原因導致的安全事故，由甲方承擔全部責任。4.2因乙方原因導致的安全事故，由乙方承擔全部責任。4.3雙方應承擔的責任劃分不清或爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第五條安全事故的處理結果5.1安全事故處理結果包括：事故原因查明、責任認定、損害賠償、整改措施等。5.2甲方應根據(jù)事故調查結果，對相關保健品進行召回、停售或銷毀，并承擔由此產生的費用。5.3乙方應根據(jù)事故調查結果，對銷售的相關保健品進行整改，并承擔由此產生的費用。5.4雙方應按照事故處理結果，及時整改完善，防止類似事故的再次發(fā)生。第六條保密條款6.1除非依法應當向政府部門披露的信息外，雙方應對安全事故的處理過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。6.2雙方在安全事故處理過程中簽署的所有文件和資料，均應視為機密信息，不得向第三方披露。第七條法律適用和爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（甲方簽字/蓋章）乙方：（乙方簽字/蓋章）簽訂日期：____________一、附件列表：1.保健品生產許可證2.保健品銷售許可證3.產品質量檢測報告4.保健品安全知識宣傳材料5.安全事故應急預案6.保健品召回計劃7.損害賠償計算公式8.法律法規(guī)及相關政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照國家標準和行業(yè)規(guī)定組織生產保健品，導致產品質量問題。2.甲方未確保保健品質量安全，造成安全事故。3.乙方未嚴格執(zhí)行國家有關保健品銷售規(guī)定，造成安全事故。4.乙方未向消費者提供真實、完整的保健品信息。5.甲方未及時啟動應急預案，導致事故擴大。6.乙方未立即停止銷售相關保健品，導致事故擴大。7.雙方未共同配合政府部門進行事故調查，提供虛假資料。三、法律名詞及解釋：1.保健品：指具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。2.安全事故：指在保健品生產、銷售、使用過程中，可能導致消費者人身傷害或財產損失的事件。3.產品質量事故：因保健品本身質量問題導致的消費者損害。4.安全事故：因保健品使用不當、操作失誤等原因導致的消費者損害。5.違約行為：違反合同約定的行為。6.損害賠償：因違約行為導致的損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：如何界定安全事故的類別？解決辦法：參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，明確安全事故的類別及界定標準。2.問題：如何確定安全事故的責任方？解決辦法：根據(jù)事故調查結果，劃分責任方，明確責任承擔。3.問題：如何處理安全事故的損害賠償？解決辦法：依據(jù)損害賠償計算公式，合理確定賠償金額，及時支付賠償。4.問題：如何進行保健品召回？解決辦法：參照召回計劃，及時、有效地進行保健品召回。五、所有應用場景：1.保健品生產