戰(zhàn)略(40-2)外部環(huán)境精簡(jiǎn)版分析

企業(yè)戰(zhàn)略管理

2024/8/151課程計(jì)劃安排企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

312企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析33企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析4企業(yè)總體戰(zhàn)略35經(jīng)營(yíng)單位基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略7企業(yè)戰(zhàn)略選擇、執(zhí)行與實(shí)施8企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行9企業(yè)戰(zhàn)略控制2024/8/152企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)外部環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境分析概述

行業(yè)環(huán)境分析主要內(nèi)容

外部環(huán)境分析方法

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

戰(zhàn)略與環(huán)境

2024/8/153企業(yè)戰(zhàn)略管理本章目的與要求27本章重點(diǎn)：外部環(huán)境分析的框架、行業(yè)分析的基本思路、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容、成功關(guān)鍵因素分析的主要思路。本章難點(diǎn)：驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量、理解戰(zhàn)略群體的概念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、成功關(guān)鍵因素的分析。

2024/8/154企業(yè)戰(zhàn)略管理§1企業(yè)外部環(huán)境分析概述

P29

外部環(huán)境研究的必要性-----組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)外部環(huán)境的構(gòu)成宏觀環(huán)境（國(guó)際環(huán)境）

行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

圖2-12024/8/155企業(yè)戰(zhàn)略管理外部宏觀環(huán)境分析外部環(huán)境分析過程（難，但必須）宏觀環(huán)境構(gòu)成（掌握）2024/8/156企業(yè)戰(zhàn)略管理外部環(huán)境分析過程31-34目的——確認(rèn)企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅31活動(dòng)：31掃描——確認(rèn)環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)監(jiān)測(cè)——持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì)，探索其中的含義預(yù)測(cè)——根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)，形成結(jié)果預(yù)期評(píng)估——依據(jù)環(huán)境變化或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要成都，決定企業(yè)的戰(zhàn)略管理2024/8/157企業(yè)戰(zhàn)略管理宏觀環(huán)境分析(PEST模型)（掌握

）教材30、35-41PoliticalFactors：政治因素EconomicFactors：經(jīng)濟(jì)因素EcologicalFactors:生態(tài)因素Social-culturalFactors：社會(huì)文化因素Technologicalfactors：技術(shù)因素Globesegment：全球化39-40

測(cè)試；PEST綜合運(yùn)用案例2024/8/158企業(yè)戰(zhàn)略管理政治（法律）因素分析37-38政治因素涉及的內(nèi)容——國(guó)家的社會(huì)制度、政治結(jié)構(gòu)、政府頒布的各項(xiàng)方針與政策、政治團(tuán)體、政治形勢(shì)以及世界其他國(guó)家的對(duì)內(nèi)對(duì)外政策等法律環(huán)境包含的內(nèi)容——國(guó)家（各級(jí)）權(quán)力機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)法律法規(guī)、法令條文等關(guān)鍵要素——政權(quán)的性質(zhì)和穩(wěn)定程度；立法系統(tǒng)；政治聯(lián)盟；產(chǎn)業(yè)政策扮演的是游戲規(guī)則制定者和維護(hù)者的角色2024/8/159企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析30、37經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)周期消費(fèi)者購(gòu)買能力與購(gòu)買意愿（人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、個(gè)人收入、個(gè)人可支配收入、居民消費(fèi)傾向、居民消費(fèi)信心、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)）利率、匯率與存款準(zhǔn)備金率通貨膨脹或通貨緊縮金融危機(jī)注意所研究的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)與政治的緊密聯(lián)系2024/8/1510企業(yè)戰(zhàn)略管理社會(huì)文化環(huán)境分析30、35-37、38人口因素：數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、種族分布、地理分布、收入分布等38-40生活觀念風(fēng)俗習(xí)慣文化傳統(tǒng)（生活方式、社會(huì)文化等）受教育水平社會(huì)因素對(duì)企業(yè)的影響，如，09年比上年，中小學(xué)減少2.07萬所，中小學(xué)在校生減少260.04萬，老齡人口的增加，產(chǎn)生托老園2024/8/1511企業(yè)戰(zhàn)略管理技術(shù)環(huán)境分析30、39技術(shù)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)——經(jīng)濟(jì)整體的技術(shù)水平?jīng)Q定了行業(yè)的技術(shù)水平和行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力——發(fā)展趨勢(shì)決定了投資的方向和強(qiáng)度以及行業(yè)成功因素的轉(zhuǎn)變——發(fā)展趨勢(shì)還預(yù)示了政府對(duì)技術(shù)開發(fā)和利用的有關(guān)政策的方向技術(shù)的行業(yè)影響——范圍和影響深度是不同的技術(shù)的社會(huì)影響——對(duì)行業(yè)相對(duì)間接、范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)，信息化的影響——?jiǎng)?chuàng)新的速度，改變了管理，改變了競(jìng)爭(zhēng)的格局2024/8/1512企業(yè)戰(zhàn)略管理地理環(huán)境分析30、40-41自然環(huán)境——地理、氣候、資源、交通、自然災(zāi)害歷史淵源——如上海的南京路、東北重工業(yè)等區(qū)域經(jīng)濟(jì)——長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、大東北、西部產(chǎn)業(yè)集群——（建議自學(xué)）2024/8/1513企業(yè)戰(zhàn)略管理測(cè)試1、判斷：對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估的目的是要判斷環(huán)境變化和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響（）2、下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（）。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國(guó)民收入分配政策D.人口地區(qū)分布3、某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國(guó)際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素4、2007年上半年，中國(guó)廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大幅度上漲，其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，一些政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼行為對(duì)養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于(

)。

A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.法律和政治因素D.文化因素5、外部環(huán)境的三個(gè)層次是（）

A.總體環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境B.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和人口環(huán)境D.總體環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和結(jié)構(gòu)6、以下哪項(xiàng)不包括在對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析中？（）

A.利率B.貿(mào)易赤字和盈余C.其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康情況D.就業(yè)人口的種族劃分7、理解新技術(shù)如何能夠去開發(fā)新產(chǎn)品、新流程或新材料是對(duì)總體環(huán)境中哪個(gè)方面分析的結(jié)果？（）Ａ．經(jīng)濟(jì)B．政治法律C．技術(shù)D．全球環(huán)境8、A公司在拓展海外業(yè)務(wù)時(shí)，考慮到當(dāng)?shù)厝吮容^注重企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽，所以特派企業(yè)內(nèi)部溝通能力和親和力很強(qiáng)的高管管理海外子公司，這體現(xiàn)的A公司考慮的社會(huì)和文化環(huán)境因素是（）。

A.生活方式變化B.文化傳統(tǒng)C.價(jià)值觀D.人口因素

9、下列各項(xiàng)中屬于政治環(huán)境分析的因素有（）。A.企業(yè)所在國(guó)家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況B.政府行為對(duì)企業(yè)的影響

D.各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響C.執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性√DCABDCCABCD2024/8/1514企業(yè)戰(zhàn)略管理§2行業(yè)環(huán)境分析42一、行業(yè)及行業(yè)總體特征

42-二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析/行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析/五種競(jìng)爭(zhēng)力量

42-48（掌握）三、行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體分析49（掌握）四、行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析49（掌握）五、成功關(guān)鍵因素分析2024/8/1515企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)的定義42行業(yè)，就是提供相似的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)的集合相似的產(chǎn)品，指消費(fèi)者認(rèn)為可以相互替代的產(chǎn)品42行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的區(qū)別？確定行業(yè)/產(chǎn)業(yè)界限的意義：幫助企業(yè)經(jīng)理人決定本公司在哪里參與競(jìng)爭(zhēng)是公司能夠集中關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幫助企業(yè)主管決定關(guān)鍵的成功因素給了企業(yè)主管另一個(gè)評(píng)估企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)2024/8/1516企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)總體特征（一）行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征

（描述的要素）

（二）行業(yè)生命周期（掌握）

（三）經(jīng)驗(yàn)曲線（掌握）2024/8/1517企業(yè)戰(zhàn)略管理l

市場(chǎng)規(guī)模對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的吸引力l

市場(chǎng)增長(zhǎng)率快慢對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的影響不同l

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地理區(qū)域銷售半徑l

供求形勢(shì)l

行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)l

購(gòu)買者的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模，到達(dá)購(gòu)買者的分銷渠道的種類l

前向一體化及后向一體化的普遍程度l

產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新和所推出的新產(chǎn)品及其技術(shù)變革的速度l

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的還是差異化的l

規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的程度如何l

生產(chǎn)能力利用率的高低是否在很大程度上決定著公司的成本和生產(chǎn)效率l

必要的資源以及進(jìn)入和退出的難度l

行業(yè)的整體盈利水平如何行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征2024/8/1518企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)的生命周期可分為四個(gè)階段（掌握）判斷行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段的標(biāo)志

行業(yè)生命周期的特點(diǎn)（掌握）行業(yè)演化的原因行業(yè)生命周期分析方法行業(yè)生命周期模型的適用性案例：VCD行業(yè)說明周期范例習(xí)題行業(yè)生命周期2024/8/1519企業(yè)戰(zhàn)略管理大多數(shù)行業(yè)會(huì)經(jīng)過一個(gè)起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，行業(yè)所處的生命周期屬于哪個(gè)階段是非常重要的考慮因素。2024/8/1520企業(yè)戰(zhàn)略管理判斷行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段的標(biāo)志市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品寬度、行業(yè)壁壘、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目、技術(shù)變革、市場(chǎng)占有率等。2024/8/1521企業(yè)戰(zhàn)略管理所處生命周期階段特點(diǎn)起步期企業(yè)規(guī)?？赡芎苄?，關(guān)于該行業(yè)的企業(yè)如何發(fā)展有不同看法，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)不斷發(fā)展變化。市場(chǎng)中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)，管理層采取戰(zhàn)略支持產(chǎn)品上市。產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對(duì)緩慢，利潤(rùn)率較低，市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高。成長(zhǎng)期該行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。管理層需確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)份額。需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)金短缺。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。成熟期

增長(zhǎng)率降到較正常水平，相對(duì)穩(wěn)定，各年銷售量變動(dòng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度較小，競(jìng)爭(zhēng)更激烈。后期一些企業(yè)因投資回報(bào)率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機(jī)會(huì)、探索新市場(chǎng)、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)具有不同特色功能的新產(chǎn)品。衰退期行業(yè)生產(chǎn)力過剩，技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代品充斥市場(chǎng)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降，產(chǎn)品品種減少，行業(yè)活動(dòng)水平隨公司從該行業(yè)退出而下降，該行業(yè)可能不復(fù)存在或被并入另一行業(yè)。2024/8/1522企業(yè)戰(zhàn)略管理特征起步期成長(zhǎng)期成熟期衰退期消費(fèi)者數(shù)量少增加大眾減少產(chǎn)量低增加穩(wěn)定減少市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高很高不高，趨于穩(wěn)定降低，負(fù)值利潤(rùn)較低，甚至為負(fù)增加最高降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量少，不激烈對(duì)手?jǐn)?shù)量增加，開始激烈對(duì)手?jǐn)?shù)量最多，競(jìng)爭(zhēng)最激烈對(duì)手?jǐn)?shù)量減少，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度降低企業(yè)規(guī)模較小擴(kuò)大最大降低或增加產(chǎn)品品種單一增加品種較多減少技術(shù)不穩(wěn)定趨于穩(wěn)定穩(wěn)定落后行業(yè)進(jìn)入壁壘低提高最高企業(yè)退出該行業(yè)2024/8/1523企業(yè)戰(zhàn)略管理幼稚期/開發(fā)期市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，需求增長(zhǎng)較快技術(shù)變動(dòng)較大，大多是行業(yè)先驅(qū)者在做基礎(chǔ)性的研究與開發(fā)工作行業(yè)中的用戶主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等策略上有很大的余地對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多企業(yè)進(jìn)入壁壘較低一般不會(huì)成為企業(yè)的戰(zhàn)略焦點(diǎn)2024/8/1524企業(yè)戰(zhàn)略管理成長(zhǎng)期市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，需求高速增長(zhǎng)技術(shù)漸趨穩(wěn)定成熟易被模仿行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)迅速形成和展開產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多成本下降、壁壘下降2024/8/1525企業(yè)戰(zhàn)略管理成熟期市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，需求增長(zhǎng)率不高技術(shù)上已經(jīng)成熟，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場(chǎng)形成企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)盈利能力下降規(guī)模效應(yīng)的存在及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)存企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不大，使得行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。2024/8/1526企業(yè)戰(zhàn)略管理衰退期市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降，需求下降產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少衰退的原因可能是資源型衰退、效率型衰退、收入低彈性衰退、聚集過度性衰退。成功地退出或轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的制定與實(shí)施成為企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的主要內(nèi)容。2024/8/1527企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)演化的原因需求市場(chǎng)的長(zhǎng)期變化；細(xì)分市場(chǎng)的變化；購(gòu)買者的學(xué)習(xí)；不確定性的減少；專有知識(shí)的擴(kuò)散；經(jīng)驗(yàn)的積累；行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大（或縮?。?；投入成本的變化；產(chǎn)品、營(yíng)銷、過程的創(chuàng)新；相鄰行業(yè)的結(jié)構(gòu)的變化；政府政策的變化等——需求變化；知識(shí)創(chuàng)造和擴(kuò)散2024/8/1528企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)生命周期分析方法定性分析定量分析生命期=售量的增量△Y/時(shí)間的增量△X成長(zhǎng)期=△Y/△X——＞10%成熟期=△Y/△X——0.1%-10%衰退期=△Y/△X——＜0.1%2024/8/1529企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)生命周期模型的適用性行業(yè)生命周期在運(yùn)用上有一定的局限性，識(shí)別不當(dāng)，容易導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失誤。各階段的持續(xù)時(shí)間隨行業(yè)的不同而迥異，且一個(gè)行業(yè)究竟處在生命周期的哪一階段通常是不清晰的行業(yè)的增長(zhǎng)并不是總呈S形（競(jìng)爭(zhēng)屬性、銷售量變化）公司可通過產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品的重新定位來影響曲線的形狀并以不同的方式予以擴(kuò)展因此，應(yīng)將行業(yè)生命周期分析法與其他方法結(jié)合起來使用，才不至于陷入分析的片面性。2024/8/1530企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/8/1531企業(yè)戰(zhàn)略管理問題:1、選擇題：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國(guó)家電市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，主要表現(xiàn)在品牌、價(jià)格、終端市場(chǎng)和流通渠道上。根據(jù)以上信息可以判斷該行業(yè)處于生命周期的(

)。

A.起步期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期2、下列行業(yè)中哪個(gè)行業(yè)更具有投資價(jià)值：

A.鋼鐵B.新能源（太陽能、風(fēng)能）C.家具行業(yè)D.服裝行業(yè)3、遺傳工程行業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)生命周期的哪個(gè)階段？這一行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)與收益情況處于什么樣的狀態(tài)？4、下列各行業(yè)屬于生命周期的哪個(gè)階段：A.個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)B.醫(yī)療服務(wù)行業(yè)C.快餐服務(wù)業(yè)2024/8/1532企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)曲線是指當(dāng)某一產(chǎn)品的累積生產(chǎn)量增加時(shí)，產(chǎn)品的單位成本趨于下降隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，能夠形成單位成本下降的趨勢(shì)有如下3個(gè)原因：

勞動(dòng)的效率

工藝的改進(jìn)產(chǎn)品的改善經(jīng)驗(yàn)曲線2024/8/1533企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)/產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析42-49行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的本質(zhì)——行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)行為、獲利性現(xiàn)代波特的五力分析（分析商道：維珍狂人）（案例：航空業(yè)五力模型案例）波特模型的總結(jié)（其他人的補(bǔ)充、靜態(tài)分析工具、力量的相互影響）2024/8/1534企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)結(jié)構(gòu)——指行業(yè)主體的數(shù)量、規(guī)模，行業(yè)主體之間的相互作用及相互聯(lián)系。（行業(yè)結(jié)構(gòu)是指主營(yíng)品種和范圍基本相同的商業(yè)企業(yè)群體的數(shù)量及其構(gòu)成比例）有什么樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就有什么樣的市場(chǎng)行為——企業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效取決于市場(chǎng)行為。因此市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為、市場(chǎng)績(jī)效之間存在著遞進(jìn)制約的因果關(guān)系S-C-P模型影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的因素——產(chǎn)業(yè)集中度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、進(jìn)入壁壘2024/8/1535企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目的42、49行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)植根于其基本的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，并且超出現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者行為理解行業(yè)結(jié)構(gòu)如何驅(qū)使競(jìng)爭(zhēng)，從而決定行業(yè)利潤(rùn)水平。并非所有的行業(yè)具有相同的利潤(rùn)潛力，評(píng)價(jià)行業(yè)吸引力。一個(gè)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，這五種力量的合力決定了該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力理解行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變?nèi)绾斡绊懳磥淼睦麧?rùn)率。識(shí)別改變行業(yè)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)2024/8/1536企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)之間的爭(zhēng)奪上游企業(yè)供應(yīng)方下游企業(yè)購(gòu)買方潛在進(jìn)入者替代品威脅進(jìn)入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供方討價(jià)還價(jià)實(shí)力買方討價(jià)還價(jià)實(shí)力準(zhǔn)入障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)品牌忠誠(chéng)資本需求轉(zhuǎn)換成本銷售渠道獲取最新技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)效應(yīng)政府行為行業(yè)保護(hù)、規(guī)則各國(guó)之間的資本流動(dòng)關(guān)稅、外匯向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的幫助競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)集中化程度行業(yè)增長(zhǎng)固定(或存儲(chǔ))成本產(chǎn)品差異化程度生產(chǎn)能力過剩轉(zhuǎn)換成本退出的障礙資產(chǎn)專用退出的一次性成本與其他公司的相互關(guān)系情緒障礙政府與社會(huì)限制

替代品的可獲量替代品生產(chǎn)商的利潤(rùn)和進(jìn)取性密集替代品的有效性購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本替代品價(jià)格價(jià)值供應(yīng)商的力量重要供應(yīng)商的數(shù)量交易量大小供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商前向合并的威脅后向合并的行業(yè)威脅供應(yīng)商對(duì)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本與利潤(rùn)的貢獻(xiàn)信息的掌握程度

買方的力量重要買方的數(shù)量行業(yè)產(chǎn)品替代品的有效性買方轉(zhuǎn)換成本買方前向合并的威脅后向合并的行業(yè)威脅行業(yè)對(duì)買方總成本的貢獻(xiàn)成本買方的收益性買方信息的掌握程度五種力量模型422024/8/1537企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/8/1538企業(yè)戰(zhàn)略管理測(cè)試1、蘋果公司與微軟公司在個(gè)人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)多年。按照波特五力模型分析，這屬于(

)。

A.潛在進(jìn)入者的威脅B.購(gòu)買商的議價(jià)能力C.供應(yīng)商的議價(jià)能力D.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度2、相比總體環(huán)境，行業(yè)環(huán)境（）Ａ．對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的收益方面的直接影響較小

Ｂ．對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的收益方面的直接影響更大Ｃ．在對(duì)雇傭新員工設(shè)置的障礙方面有細(xì)微的影響Ｄ．對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的方面沒有影響3、以下哪項(xiàng)不是行業(yè)進(jìn)入壁壘（）A．預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)復(fù)B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)C．品牌忠誠(chéng)度D．供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力4、新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅主要受到哪兩方面的影響？（）A．進(jìn)入壁壘，預(yù)期的市場(chǎng)先入者的報(bào)復(fù)B．供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力C．行業(yè)的盈利率，行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)份額D．產(chǎn)品需求，競(jìng)爭(zhēng)者的盈利率5、以下哪項(xiàng)不是使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）A．有令顧客滿意的替代品供應(yīng)B．供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本C．對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者不是他的重要客戶D．供應(yīng)商具有前向整合的能力6、在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？()A.當(dāng)他們采購(gòu)一個(gè)行業(yè)的大部分產(chǎn)品時(shí)B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)C.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)7、以下哪項(xiàng)不會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？（）A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公司都已經(jīng)能使產(chǎn)品差異化時(shí)8、進(jìn)入壁壘高和退出壁壘高對(duì)產(chǎn)業(yè)獲利能力影響表現(xiàn)為（）A.穩(wěn)定的高利潤(rùn)B.穩(wěn)定的低利潤(rùn)C(jī).高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)D.低利潤(rùn)低風(fēng)險(xiǎn)9、納愛斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（

）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精

DBDAABDCD2024/8/1539企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略群體/戰(zhàn)略集團(tuán)分析49含義（掌握）方法特征意義（掌握）波特的觀點(diǎn):一個(gè)行業(yè)中沿著相同的戰(zhàn)略方向，采用相同或相似的戰(zhàn)略的企業(yè)群2024/8/1540企業(yè)戰(zhàn)略管理群體特性的確定在圖中標(biāo)明企業(yè)進(jìn)行分類繪制圓繪制二維圖形劃分方法 * FootnoteSource: Source其半徑與各個(gè)戰(zhàn)略群體占整個(gè)行業(yè)銷售收入的份額成正比41識(shí)別維度49組織變量，如規(guī)模、范圍、一體化程度、與政府的關(guān)系等營(yíng)銷與產(chǎn)品特征，如價(jià)格、質(zhì)量、形象、技術(shù)領(lǐng)先度、服務(wù)等財(cái)務(wù)變量，如成本、債務(wù)水平等2024/8/1542企業(yè)戰(zhàn)略管理注意點(diǎn)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的需要選擇不同的變量選定的兩個(gè)變量不能有強(qiáng)相關(guān)被選定的變量應(yīng)該能體現(xiàn)各企業(yè)之間所定位的競(jìng)爭(zhēng)目的之間的的差異性若比較合適的競(jìng)爭(zhēng)變量大于兩個(gè)，則可以多繪制幾張圖，從不同的角度來反映行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者地位的相互關(guān)系2024/8/1543企業(yè)戰(zhàn)略管理群體A群體D群體B群體C群體E營(yíng)銷力度地區(qū)覆蓋例：羅蘭為美特斯邦威的建議書第8頁2024/8/1544企業(yè)戰(zhàn)略管理MBA教育行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)地域國(guó)際性傳統(tǒng)大學(xué)全國(guó)性以盈利為目的的商學(xué)院理工學(xué)院區(qū)域性職業(yè)化學(xué)術(shù)化方向2024/8/1545企業(yè)戰(zhàn)略管理美國(guó)制藥產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)普通藥物集團(tuán)ForestLabsCarterWallaceICN專利藥物集團(tuán)默克輝瑞禮來研發(fā)費(fèi)用價(jià)格高高低低生產(chǎn)普通藥物對(duì)專利藥物集團(tuán)專利過期的藥物進(jìn)行低成本復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)定位——低研發(fā)費(fèi)用和低價(jià)格低風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)的策略研發(fā)生產(chǎn)專利性藥物研發(fā)和開發(fā)新的、有專利的、突破性的藥物競(jìng)爭(zhēng)定位——高額研發(fā)費(fèi)用和高價(jià)格高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)戰(zhàn)略2024/8/1546企業(yè)戰(zhàn)略管理決定戰(zhàn)略集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素1.戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場(chǎng)相互牽連程度2.戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模3.戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化4.各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異淺析空調(diào)行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)2024/8/1547企業(yè)戰(zhàn)略管理特征正常情況下每個(gè)行業(yè)都有為數(shù)不多的戰(zhàn)略集團(tuán)。差異主要表現(xiàn)在：縱向一體化程度不同專業(yè)化程度不同研發(fā)重點(diǎn)不同營(yíng)銷因素側(cè)重點(diǎn)不同不同戰(zhàn)略集團(tuán)在面對(duì)同一種外在環(huán)境條件下的變化或某種威脅時(shí)，會(huì)采用不同的態(tài)度和行為。同時(shí)，各戰(zhàn)略集團(tuán)還會(huì)設(shè)置各自的進(jìn)入障礙2024/8/1548企業(yè)戰(zhàn)略管理意義/戰(zhàn)略群體分析所給出的戰(zhàn)略信息P49可以幫助企業(yè)確定環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。一般來說，同一戰(zhàn)略群體中的企業(yè)是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其次是相距最近的群體中的企業(yè)群體；

對(duì)同一種競(jìng)爭(zhēng)力量來說，不同的戰(zhàn)略群體處境不同，即存在利潤(rùn)上的差異；如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)另一個(gè)戰(zhàn)略群體的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更有利，那么就存在著向那個(gè)群體轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)，但這種機(jī)會(huì)手轉(zhuǎn)移壁壘的限制。群體內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)///群體外競(jìng)爭(zhēng)2024/8/1549企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究49-51競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的戰(zhàn)略好處（了解）識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：情報(bào)收集51

如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別對(duì)手的常見錯(cuò)誤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架50（掌握）影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式2024/8/1550企業(yè)戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的戰(zhàn)略好處⑴增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吸收需求波動(dòng)；提高歧異化能力(信號(hào)標(biāo)準(zhǔn))；服務(wù)于不具有吸引力的市場(chǎng)；提供成本保護(hù)傘；改善與政府的侃價(jià)地位；降低反壟斷風(fēng)險(xiǎn)；增加降低成本、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)變革的動(dòng)力⑵改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)業(yè)需求(廣告與互補(bǔ)品)；提供第二或第三貨源，減少買方后向整合⑶協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)分擔(dān)市場(chǎng)開發(fā)成本；降低買方風(fēng)險(xiǎn)，增加買方信心；幫助技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化或合法化；改善產(chǎn)業(yè)形象⑷扼制進(jìn)入增加報(bào)復(fù)的可能性和報(bào)復(fù)強(qiáng)度(充當(dāng)?shù)谝坏婪谰€)；顯示成功進(jìn)入很困難，并表明處于追隨者地位獲取的利潤(rùn)并不可觀；封鎖合理進(jìn)入途徑，對(duì)手還可以填補(bǔ)產(chǎn)品空缺；飽和銷售渠道2024/8/1551企業(yè)戰(zhàn)略管理識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——情報(bào)收集情報(bào)收集——了解對(duì)手的意圖和其中的戰(zhàn)略含義；收集世界其他國(guó)家相關(guān)的公共政策信息，以形成對(duì)國(guó)外對(duì)手戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的理解（市場(chǎng)信號(hào)）50合法且符合道德——獲取公開的信息通過參加貿(mào)易回合展覽會(huì)得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳冊(cè)，參觀其站臺(tái)，聆聽關(guān)于其產(chǎn)品的討論倫理思考——尊重一般的道德原則51競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的灰色特性/zlfx/show-2431-1/不道德且違法——勒索、非法侵入、竊聽、偷取圖樣、樣品和文件方式或許合法頒布一定合乎倫理——網(wǎng)頁網(wǎng)址與對(duì)手相似2024/8/1552企業(yè)戰(zhàn)略管理市場(chǎng)信號(hào)——指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取能直接或間接反映其意圖、目標(biāo)或內(nèi)部情況的行動(dòng)。有助于分析和預(yù)測(cè)對(duì)手的情況。這時(shí)正式的信息傳遞方式，表明其某種行動(dòng)?？梢允蔷?、安撫、或者傳遞某種信息已達(dá)到金融性目的目的是讓其他企業(yè)注意此信息而改變其行為如各種預(yù)測(cè)，是希望其他企業(yè)在同樣的假設(shè)下運(yùn)作，避免因看法不一而使競(jìng)爭(zhēng)激化如降價(jià)、聯(lián)合、并購(gòu)等，目的是希望其他企業(yè)了解其行動(dòng)的原因和結(jié)果，追隨這一行動(dòng)或不采取類似行動(dòng)，至少能理解其行動(dòng)（1）行動(dòng)前的提前宣告（2）行動(dòng)的事后宣告（3）對(duì)產(chǎn)業(yè)公開討論（4）對(duì)自身行動(dòng)的討論和解釋2024/8/1553企業(yè)戰(zhàn)略管理識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其他企業(yè)如何定義其市場(chǎng)范圍的？其他企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)與本企業(yè)所提供的價(jià)值相似性如何？其他企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)是如何行動(dòng)的？2024/8/1554企業(yè)戰(zhàn)略管理識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常見的錯(cuò)誤過分重視現(xiàn)有的和已知的對(duì)手而給潛在的入侵者不充分的注意；過分重視大對(duì)手而忽視小者；忽視國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者；假設(shè)其他公司繼續(xù)采取與過去一樣的行動(dòng)；過分重視對(duì)手的財(cái)務(wù)資源、市場(chǎng)地位等；假設(shè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨同樣的威脅和機(jī)會(huì)；相信戰(zhàn)略的目的是漂亮地競(jìng)爭(zhēng)而非滿足顧客需要。誤讀可能反映對(duì)手戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的信號(hào)。2024/8/1555企業(yè)戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架

502024/8/1556企業(yè)戰(zhàn)略管理影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式進(jìn)攻當(dāng)前某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是另一些，鼓勵(lì)符合好標(biāo)準(zhǔn)的新對(duì)手進(jìn)入；在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，擁有較多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較合適，鼓勵(lì)那些長(zhǎng)遠(yuǎn)來看不可能取得成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早日進(jìn)入產(chǎn)業(yè)；影響對(duì)手進(jìn)入順序；影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和細(xì)分市場(chǎng)。頒發(fā)技術(shù)許可證；有選擇地報(bào)復(fù)；有選擇地扼制進(jìn)入；聯(lián)合以引入新進(jìn)者。2024/8/1557企業(yè)戰(zhàn)略管理成功關(guān)鍵因素分析含義（理解）原理確認(rèn)方法目的（掌握）常見的關(guān)鍵因素2024/8/1558企業(yè)戰(zhàn)略管理含義與目的企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)或特定行業(yè)內(nèi)，企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和驕人業(yè)績(jī)所必須具備的因素。（KSF—KeySuccessFactor）是為了集中企業(yè)的資源，投入到這些因素中去，以便形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2024/8/1559企業(yè)戰(zhàn)略管理確認(rèn)的方法顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么？行業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功必須有些什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力行業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施2024/8/1560企業(yè)戰(zhàn)略管理確認(rèn)的方法(續(xù))尋找的方法：比較法——本行業(yè)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行比較，分析差別及造成差別的原因，差別之處就是KSF市場(chǎng)分析法——運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的原理分析整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，找處關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進(jìn)行分析，據(jù)此確定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和采用的競(jìng)爭(zhēng)手段。2024/8/1561企業(yè)戰(zhàn)略管理不同行業(yè)中，企業(yè)的成功關(guān)鍵因素各不相同，如石油礦山、計(jì)算機(jī)

在某一行業(yè)中，成功關(guān)鍵因素在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上并不相同，或者各成功關(guān)鍵因素在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)所表現(xiàn)出來的重要程度不同。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)總體戰(zhàn)略來確定成功關(guān)鍵因素及其重要程度。隨著產(chǎn)品生命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也將發(fā)生變化。見下圖通常在特定時(shí)期關(guān)鍵因素不超過5個(gè)，甚至只有1-2個(gè)，注意權(quán)重

原理2024/8/1562企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)生命周期不同階段的關(guān)鍵點(diǎn)····成為夕陽行業(yè)產(chǎn)品成本和市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性是關(guān)鍵市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理是關(guān)鍵研發(fā)產(chǎn)品和工程技術(shù)是關(guān)鍵2024/8/1563企業(yè)戰(zhàn)略管理階段投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期市場(chǎng)廣告宣傳、了解開拓銷售渠道建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)、滲入別人市場(chǎng)選擇市場(chǎng)區(qū)域，改善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提高生產(chǎn)效率、制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提高質(zhì)量增加品種加強(qiáng)與顧客聯(lián)系降低成本縮減生產(chǎn)能力、保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)金融杠桿積聚資源支持生產(chǎn)控制成本提高管控系統(tǒng)效率人事使員工適應(yīng)發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域研發(fā)掌握技術(shù)秘訣提高產(chǎn)品質(zhì)量與功能降低成本開發(fā)新品種面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域成功關(guān)鍵因素銷售、消費(fèi)者的信任市場(chǎng)份額對(duì)市場(chǎng)需求的敏感、推銷、產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)品功能、開發(fā)新產(chǎn)品回收投資縮減生產(chǎn)2024/8/1564企業(yè)戰(zhàn)略管理常見的關(guān)鍵因素與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵因素，如研發(fā)革新等能力與制造相關(guān)的，如靈活生產(chǎn)、高效率等與分銷相關(guān)，如網(wǎng)絡(luò)與成本與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的，如4ps與技能相關(guān)的其他類型的,如零售業(yè)務(wù)的選址例：贏在中國(guó)第三賽季36-12-0325：00--48：582024/8/1565企業(yè)戰(zhàn)略管理§4外部環(huán)境分析方法外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)（理解）

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（理解）2024/8/1566企業(yè)戰(zhàn)略管理外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)其做法是從機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素（10-20）根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)（0-1）再按企業(yè)對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對(duì)各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分最后算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過EFE，企業(yè)就可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，來刻劃出企業(yè)的全部吸引力。

/wiki/%E5%A4%96%E9%83%A8%E5%9B%A0%E7%B4%A0%E8%AF%84%E4%BB%B7%E7%9F%A9%E9%98%B52024/8/1567企業(yè)戰(zhàn)略管理吉林省民營(yíng)圖書行業(yè)發(fā)展外部評(píng)價(jià)EFE矩陣EFE矩陣的總評(píng)分為3.10，高于平均水平2.5，說明吉林省民營(yíng)圖書行業(yè)的現(xiàn)狀能夠?qū)ν獠康臋C(jī)會(huì)和威脅做出反應(yīng)，可以通過適當(dāng)?shù)姆绞饺ダ糜欣臋C(jī)會(huì)和避開不利的威脅2024/8/1568企業(yè)戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CompetitiveProfileMatrix，CPM矩陣）

用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。CPM矩陣與EFE矩陣的權(quán)重和總加權(quán)分?jǐn)?shù)的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，CPM矩陣中的因素包括外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面的問題，評(píng)分則表示優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。2024/8/1569企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/8/1570企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/8/1571企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/8/1572企業(yè)戰(zhàn)略管理§5戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系（理解）戰(zhàn)略如何影響外部環(huán)境塑造環(huán)境中的道德思考2024/8/1573企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題1、對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估的目的是要判斷環(huán)境變化和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響。（）2、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析過程中，公司應(yīng)當(dāng)考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來的目標(biāo)、當(dāng)前的戰(zhàn)略、想法和能力。（）3、外部環(huán)境的三個(gè)層次是（）A、總體環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境B、總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C、總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和人口環(huán)境D、總體環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和結(jié)構(gòu)4、以下哪項(xiàng)不包括在對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析中？（）A、利率B、貿(mào)易赤字和盈余C、其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)的健康情況D、就業(yè)人口的種族劃分TTBD2024/8/1574企業(yè)戰(zhàn)略管理5、理解新技術(shù)如何能夠去開發(fā)新產(chǎn)品、新流程或新材料是對(duì)總體環(huán)境中哪個(gè)方面分析的結(jié)果？（）A、經(jīng)濟(jì)B、政治法律C、技術(shù)D、全球環(huán)境6、相比總體環(huán)境，行業(yè)環(huán)境（）A、對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的收益方面的直接影響較小B、對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的收益方面的直接影響更大C、在對(duì)雇傭新員工設(shè)置的障礙方面有細(xì)微的影響D、對(duì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和公司的方面沒有影響7、以下哪項(xiàng)不是行業(yè)進(jìn)入壁壘（）A、預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)復(fù)B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、品牌忠誠(chéng)度D、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力復(fù)習(xí)題C，B，D2024/8/1575企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題8、新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅主要受到哪兩方面的影響？（）A、進(jìn)入壁壘，預(yù)期的市場(chǎng)先入者的報(bào)復(fù)

B、供應(yīng)商和購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力C、行業(yè)的盈利率，行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)份額

D、產(chǎn)品需求，競(jìng)爭(zhēng)者的盈利率9、以下哪項(xiàng)不是使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）A、有令顧客滿意的替代品供應(yīng)B、供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本C、對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者不是他的重要客戶

D、供應(yīng)商具有前向整合的能力10、在什么情況下供應(yīng)商有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？（）A、有很好的替代品B、它們有出售的日常用品C、它們有能力進(jìn)行前向整合D、它們處于被分割得很厲害的行業(yè)A，A，C2024/8/1576企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題11、在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？（）A、當(dāng)他們采購(gòu)一個(gè)行業(yè)的大部分產(chǎn)品時(shí)B、當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)C、當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)D、當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)12、以下哪項(xiàng)不會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？（）A、行業(yè)成長(zhǎng)緩慢B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)C、當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)D、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)公司都已經(jīng)能使產(chǎn)品差異化時(shí)13、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析集中在（）A、那些與公司直接進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)B、那些生產(chǎn)替代品的企業(yè)C、行業(yè)中的所有企業(yè)D、那些可能進(jìn)入該行業(yè)的公司14、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括以下各項(xiàng)，除了（）A、競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)B、競(jìng)爭(zhēng)者的能力

C、競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)D、競(jìng)爭(zhēng)者的替代品B，D，A，D2024/8/1577企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題15、進(jìn)入壁壘高和退出壁壘高對(duì)產(chǎn)業(yè)獲利能力影響表現(xiàn)為（）

A.穩(wěn)定的高利潤(rùn)B.穩(wěn)定的低利潤(rùn)

C.高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)D.低利潤(rùn)低風(fēng)險(xiǎn)16、進(jìn)入威脅的大小取決于（）。A.進(jìn)入者的多少B.退出壁壘的高低C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的程度D.現(xiàn)有企業(yè)的反映程度17、（）的目的就是要了解企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境，掌握各環(huán)境因素的變化規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，為制定戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)。A.明確企業(yè)當(dāng)前使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略B.外部環(huán)境分析C.內(nèi)部條件分析D.重新評(píng)價(jià)企業(yè)的使命