2024年全國軟件水平考試之中級系統(tǒng)集成項目管理工程師考試經(jīng)典測試題附答案982x - 計算機等級考試備考

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、某軟件系統(tǒng)進行升級，將某字段的長度由原先的32位增加到64位，這屬于軟件系統(tǒng)的（）。A.適應性維護B.糾錯性維護C.完善性維護D.預防性維護

2、A公司的某項目即將開始，項目經(jīng)理估計該項目需12人天完成，如果出現(xiàn)問題耽擱則20人天完成，最快10人天完成。根據(jù)項目成本估計中的三點估算法，該項目預計花費（）人天。A.14B.13C.12D.11

3、機房建設是系統(tǒng)集成工程中的重要內(nèi)容之一，（）一般不屬于機房建設的范疇。A.樓宇自控B.消防C.網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試D.空調(diào)系統(tǒng)安裝調(diào)試

4、過程改進計劃詳細說明了對項目管理過程和產(chǎn)品開發(fā)過程進行分析的各個步驟，有助于識別增值活動。在項目管理知識領域，過程改進計劃產(chǎn)生于（）階段。A.質量規(guī)劃B.實施質量保證C.控制質量D.質量改進

5、Inprojecttimemanagement,activitydefinitionistheprocessofidentifyinganddocumentingthespecificactiontobeperformedtoproducetheprojectdeliverables.（）arenotoutputofactivitydefinition.A.ActivitylistB.WorkBreakdownStructuresC.ActivityAttributesD.MilestoneLists

6、軟件可靠性和可維護性是軟件的一項重要特性，根據(jù)GB/T14394-2008中對其的描述，在軟件運作和維護過程中，（）不屬于分析和提高軟件可靠性的措施。A.實施FRACASB.跟蹤用戶功能要求C.跟蹤用戶滿意程度D.測量可靠性，并分析現(xiàn)場可靠性是否達到要求

7、在軟件架構中，（）模式進程通信和事件驅動的系統(tǒng)。A.數(shù)據(jù)流B.調(diào)用／返回C.虛擬機D.獨立構件

8、開發(fā)合同中索賠的性質屬于（）。A.經(jīng)濟補償B.經(jīng)濟懲罰C.經(jīng)濟制裁D.經(jīng)濟補償和經(jīng)濟制裁

9、企業(yè)為某客戶實施電子商務平臺建設項目，需要采購5臺交付給客戶使用的服務器，這部分成本屬于該項目的（）。A.直接成本B.間接成本C.固定成本D.機會成本

10、Softwareengineeringisthestudyandapplicationofengineeringtothe（）,developmentandmaintenanceofsoftware.A.researchB.managementC.assemblyD.design

11、（）類合同的適用范圍比較寬，風險可以得到合理的分攤，但在履行中需要注意雙方對實際工作量的確認。A.總價B.成本補償C.工料D.分包

12、項目范圍基準應用于識別風險過程，其（）。A.識別了所有必須完成的工作，因此包括了項目的所有風險B.識別了項目假設C.有助于把項目中所有必須完成的工作組織起來D.包含以往項目的風險信息

13、王工是一個智能大樓建設項目的造價工程師，為準備預算，基于類似項目創(chuàng)建了一個模板，可以用于3～25層的建筑物的成本預算。它把成本分解成每平方米墻壁、地面、窗戶、公用工程的成本。這屬于（）。A.以量化為基礎的估算B.參數(shù)模型估算C.自上而下的估算D.類比估算

14、關于知識產(chǎn)權的理解，不正確的是（）A.知識產(chǎn)權的客體不是有形物，而S是知識，信息等抽象物B.知識產(chǎn)權具有地域性，即在本國獲得承認和保護的知識產(chǎn)權不具有域外效力C.對于專利權的或外效力，可以依賴國際公約或者雙邊協(xié)定取得D.知識產(chǎn)權具有一定的有效期限，無法永遠程序

15、以下關于信息系統(tǒng)集成特點的敘述中，不正確的是（）。A.信息系統(tǒng)集成要以集成商利益最大化為根本出發(fā)點B.信息系統(tǒng)集成不只是設備選擇和供應，它是具有高技術含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案C.系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個個分立的產(chǎn)品D.系統(tǒng)集成包括技術、管理和商務等工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程

16、關于無連接的通信，下面描述中正確的是（）A.無連接的通信較適合傳送大量的多媒體數(shù)據(jù)B.由于通信雙方的通信線路都是預設的，所以在通信過程中無需任何有關連接的操作C.由于每一個分組獨立地建立和釋放邏輯連接，無連接的通信具有較高可靠性D.無連接的通信協(xié)議UDP不能運行在電路交換或租用專線網(wǎng)絡上

17、某系統(tǒng)集成企業(yè)成立于2010年6月，注冊資金200萬元人民幣，截止2012年8月有5項軟件進行了著作權登記，但均未進行軟件產(chǎn)品登記，該企業(yè)于2012年9月1日向資質評審機構提出計算機信息系統(tǒng)集成三級企業(yè)資質的申請，根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)集成資質等級評定條件（2012年修條版）》，下面說法正確的是（）。A.該企業(yè)已達到三級的評定條件B.該企業(yè)成立時間不符合三級資質的要求C.該企業(yè)因未取得軟件產(chǎn)品登記而不符合三級資質要求D.該企業(yè)的注冊資金不符合三級資質要求

18、GB/T16260-1996給出的質量特性中，不包括（）。A.功能性B.效率C.軟件環(huán)境D.可移植性

19、以下不屬于管理干系人的工具與技術的是：A.溝通方法B.人際關系技能C.信息管理系統(tǒng)D.管理技能

20、投標人會議是在（）過程中采用的一種方法。A.開標B.詢價C.評標D.投標

21、MD5常用于數(shù)據(jù)（）保護A.校驗B.完整C.機密D.可靠

22、某項目建設內(nèi)容包括機房的升級改造、應用系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)的集成等。招標人于2010年3月25日在某國家級報刊上發(fā)布了招標公告，并規(guī)定4月20日上午9時為投標截止時間和開標時間。系統(tǒng)集成單位A、B、C購買了投標文件。在4月10日，投標人發(fā)現(xiàn)發(fā)售的投標文件中某技術指標存在問題，需要進行澄清，于是在4月12日以書面形式通知A、B、C三家單位。根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，投標文件截止日期和開標日期應該不早于（）。A.5月5日B.4月22日C.4月25日D.4月27日

23、Web服務（WebService）定義了一種松散的、粗粒度的分布式計算模式。Web服務的提供者利用①描述Web服務，Web服務的使用者通過②來發(fā)現(xiàn)服務，兩者之間的通信采用③協(xié)議。以上①②③處依次應是（）。A.①SOAP②UDDI③WSDLB.①UML②UDDI③SMTPC.①WSDL②UDDI③SOAPD.①UML②UDDI③WSDL

24、某公司剛剛宣布下個月將要裁員，并且極可能包括張工項目團隊里的一些成員。團隊成員議論紛紛，已無心正常工作。張工告訴團隊：“讓我們冷靜下來，回到工作上去，也許我們下個月的績效可以保住我們的工作”。此時，張工采取的沖突解決技術是（）。A.妥協(xié)B.強制C.安撫D.撤退

25、溝通管理中溝通方式中，控制力最強的是（）。A.敘述B.說明C.征詢D.參與

26、以下關于文檔管理描述中，（）是正確的。A.程序源代碼清單不屬于文檔B.從文檔項目周期的角度可以分為開發(fā)文檔和管理文檔兩大類C.文檔按重要性和質量要求可以分為正式文檔和非正式文檔D.《軟件文檔管理指南》明確了軟件項目文檔的具體分類

27、Informationtheoryisrelatedtothequantificationofinformation.ThiswasdevelopedbyClaudeE.Shannontowhofoundfundamentallimitson()operationssuchascompressingdataandonreliablystoringandcommunicatingdata.A.signalB.dataC.informationD.signalprocessing

28、某公司承擔了一項系統(tǒng)集成項目，正在開發(fā)項目適用的軟件系統(tǒng)，但是需要從其它公司購買一些硬件設備。該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份（）。A.項目章程B.項目范圍說明書C.工作說明書D.外包合同

29、信息系統(tǒng)集成資質等級評定條件主要從綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術實力和人才實力5個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現(xiàn)企業(yè)對系統(tǒng)集成項目實施和管理能力的指標是（）。A.項目經(jīng)理數(shù)量B.注冊資金數(shù)目C.近三年完成的系統(tǒng)集成項目總值D.年平均研發(fā)經(jīng)費總額

30、以下關于變更的流程和規(guī)則的做法中，（）是錯誤的.A.以口頭方式提出某項變更，在評估前針對該變更提交了書面報告B.項目組成員變更以郵件發(fā)出，在評審前填寫了變更申請C.為了規(guī)范，監(jiān)理不對變更進行分級，所有變更流程都不能簡化D.按照影響范圍、緊急程度把變更分為3個優(yōu)先級別

31、項目的可行性研究一般包括的內(nèi)容有：投資必要性、技術可行性、財務可行性、經(jīng)濟可行性、組織可行性、社會可行性、風險因素及對策。以下關于項目可行性研究的敘述中（）是不正確的。A.投資必要性主要是根據(jù)市場調(diào)查，預測，有關產(chǎn)業(yè)政策等因素來論證投資建設的必要性B.技術可行性是從技術角度，合理設計技術方案，并對有關內(nèi)容進行比較，選擇和評價C.財務可行性是指從項目及投資者的角度，設計合理的財務方案，并進行評價，做出投資決策D.經(jīng)濟可行性是分析項目對社會的影響，包括政治體制，方針政策，社會穩(wěn)定性等

32、某五星級酒店公開招標建設一套“無線網(wǎng)絡”系統(tǒng)，以滿足商務客人在酒店范圍內(nèi)隨時隨地高速訪問Internet的需要。該項目最適合采用的無線網(wǎng)絡技術是（）A.WiFiB.BluetoothC.BlueRayD.GPRS

33、制定準確、詳細的項目范圍說明書是保證項目成功實施的關鍵（）一般不屬于項目范圍說明書的主要內(nèi)容。A.項目資源需求B.項目目標C.項目目的D.項目交付成果清單

34、不屬于網(wǎng)絡設計的可靠性原則范疇的是()。A.采用雙機熱備的方案B.每臺設備均考慮可離線應急操作，設備間可相互替代C.采用數(shù)據(jù)備份恢復、數(shù)據(jù)日記等系統(tǒng)故障對策功能D.部份功能采用多種處理選擇模塊以適應管理模塊的變更

35、一般來說，要把一個項目管好，至少需要4個過程。以下不屬于這4個過程的是（）。A.技術類過程（或稱工程類過程）B.管理類過程C.支持類過程D.部署類過程

36、下圖右側是單代號網(wǎng)絡圖（單位為工作日），左側是圖例。在確保安裝集成活動盡早開始的前提下，軟件開發(fā)活動可以推遲（37）個工作日。A.0B.1C.2D.4

37、以下關于變更控制委員會CCB的描述中，（）是正確的。A.CCB是作業(yè)機構B.CCB在審批變更時要提出變更方案C.項目經(jīng)理不能進入CCBD.CCB的權利包含對儲備資源的授權

38、定義清晰的項目目標將最有利于()A.提供一個開放的工作環(huán)境B.及時解決問題C.提供項目數(shù)據(jù)以利決策D.提供定義項目成功與否的標準

39、在軟件開發(fā)項目實施過程中，由于進度需要，有時要采取快速跟進措施。（）屬于快速跟進范疇。A.壓縮需求分析工作周期B.設計圖紙全部完成前就開始現(xiàn)場施工準備工作C.使用最好的工程師，加班加點盡快完成需求分析說明書編制工作D.同其他項目協(xié)調(diào)好關系以減少行政管理的摩擦

40、在項目實施過程中，（）容易增加沖突發(fā)生的概率。A.保證資源的供給B.項目組織結構由矩陣結構改為項目型結構C.項目實施中引入新技術D.明確責任

41、PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct,anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratecompliance.（）isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements,appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement,andfailingtomeetrequirements.A.Cost-BenefitB.ControlchartsC.QualityfunctiondeploymentD.Costofqualityanalysis

42、某銀行與某信息系統(tǒng)運維公司簽訂了機房的運維服務合同，其中規(guī)定一年中服務器的宕機時間不能超過5小時。該條款屬于（）中的內(nèi)容。A.付款條件B.服務級別協(xié)議C.合同備忘錄D.服務管理規(guī)范

43、系統(tǒng)集成項目是從客戶和用戶的需求出技，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫及相應韻應用軟件集成為實用的信息系統(tǒng)的過程，其生命周期包括總體策劃、設計、開發(fā)、實施、服務保障等。它是一項綜合性的系統(tǒng)工程，()是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障。①管理②商務③技術④軟件⑤獨立的應用軟件A.①④B.①②C.③④⑤D.④⑤

44、關于風險識別的描述，不正確的是（）。A.應鼓勵所有項目人員參與風險的識別應鼓勵所有項目人員參與風險的識別B.風險登記冊的內(nèi)容可能包括潛在應對措施清單C.可以跳過定性風險分析過程直接進入定量風險分析D.識別風險是一次性工作

45、下述關于項目合同索賠處理的敘述中，不正確的是（）。A.按業(yè)務性質分類，索賠可分為工程索賠和商務索賠B.項目實施中的會議紀要和來往文件等不能作為索賠依據(jù)C.建設單位向承建單位要求的賠償稱為反索賠D.項目發(fā)生索賠事件后一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解

46、項目經(jīng)理創(chuàng)建了某軟件開發(fā)項目的WBS工作包，其中一個工作包舉例如下：130（注：工作包編號，下同）需求階段；131需求調(diào)研；132需求分析；133需求定義。通過成本估算，131預計花費3萬元；132預計花費2萬元；133預計花費5萬元。根據(jù)各工作包的成本估算，采用（）方法，能最終形成整個項目的預算。A.資金限制平衡B.準備金分析C.成本參數(shù)估算D.成本匯總

47、公司的小張正在準備一份關于甲項目的標書。標書中一般不包括（）。A.投標書、投標報價一覽表、分項一覽表B.公司的營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章及其他相關證件C.公司相關的技術資料D.甲項目需求合理性分析

48、下列（）不是范圍說明書的內(nèi)容A.產(chǎn)品范圍描述B.項目范圍C.制約因素D.可交付成果

49、關于簡單對象訪問協(xié)議SOAP的說法，()是不正確的。A.SOAP可以在采用CORBA或COM/DCOM構造的應用程序之間建立聯(lián)系B.SOAP僅僅是一個層次較低的對象通信協(xié)議C.SOAP使用DHTML進行編碼D.SOAP是與應用平臺完全無關的

50、變更管理過程中不包含的配置活動是（）。A.配置選擇項B.配置識別項C.配置狀態(tài)記錄D.配置確認與審計二、多選題

51、項目采購計劃的編制需要有適宜的方法，以規(guī)避項目風險，實現(xiàn)項目目標，（）不屬于項目采購計劃編制采用的技術A.專家判斷B.合同類型C.自制/采購分析D.工作說明書

52、A工作最遲結束為第9天，最早結束為第7天，它有3項緊后工作，最早開始分別是第12，14，9，請問它他的自由時差是多少？（），總時差（請作答此空）A.4B.3C.2D.1

53、《國家信息化領導小組關于我國電子政務建設指導意見》中明確指出政務內(nèi)網(wǎng)主要是（）以上政務部門的辦公網(wǎng)，與其下屬政務部門的辦公網(wǎng)物理隔離。A.省級B.副省級C.市級D.副市級

54、某軟件公司希望采購一套自用的管理信息系統(tǒng)，覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個方面，并可以根據(jù)自身情況靈活地組合不同的功能模塊進行集成和使用，該公司應采購（）系統(tǒng)A.CMSB.ERPC.CRMD.IDS

55、CRM系統(tǒng)是基于方法學、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關系的信息系統(tǒng)。（）準確地說明了CRM的定位。A.CRM在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標B.CRM有一個統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對客戶信息進行全方位的統(tǒng)一管理C.CRM能夠提供銷售、客戶服務和營銷三個業(yè)務的自動化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力D.CRM系統(tǒng)應該具有良好的可擴展性和可復用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類

56、信息要滿足一定的質量屬性，其中信息_____是指信息的來源、采集方法、傳輸過程是可以信任的，符合預期的。A.完整性B.可靠性C.可驗證性D.保密性

57、入侵檢測通過對計算機網(wǎng)絡或計算機系統(tǒng)中的若干關鍵點收集信息并進行分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。進行入侵檢測的軟件和硬件的組合就構成了入侵檢測系統(tǒng)。（）是入侵檢測系統(tǒng)的核心。A.評估主要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的完整性B.信息的收集C.系統(tǒng)審計D.數(shù)據(jù)分析

58、在大數(shù)據(jù)相關技術中，（）是一個分布的、面向列的開源數(shù)據(jù)庫，是一個適合于非結構化數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)庫。A.HbaseB.MapReduceC.ChukwaD.HDFS

59、在采購中，潛在賣方的報價建議書是根據(jù)買方的（）制定的。A.采購文件B.評估標準C.工作說明書D.招標通知

60、目前，在電子商務交易過程中支付的方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四種電子商務支付模式：支付網(wǎng)關模式、網(wǎng)上銀行模式、第三方支付模式和手機支付模式。（）不屬于第三方支付模式。A.拉卡拉B.支付寶C.余額寶D.財付通

61、在幾種不同類型的軟件維護中，通常情況下（）所占的工作量最大。A.更正性維護B.適應性維護C.完善性維護D.預防性維護

62、規(guī)劃風險應對是針對項目目標，制訂提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。（）不是規(guī)劃風險應對的工具與技術。A.應急應對策略B.概率和影響矩陣C.專家判斷D.消極風險或威脅的應對策略

63、（）監(jiān)督并記錄質量活動的執(zhí)行結果，以便評估績效，并推薦必要變更。A.質量規(guī)劃B.質量保證C.質量控制D.質量改進

64、下列不屬于結束采購的工具與技術的是（）。A.采購審計B.采購談判C.采購交易D.記錄管理系統(tǒng)

65、以下關于投標文件送達的敘述，（）是錯誤的。A.投標人必須按照招標文件規(guī)定的地點、在規(guī)定的時間內(nèi)送達投標文件B.投遞投標書的方式最好是直接送達或委托代理人送達，以便獲得招標機構已收到投標書的回執(zhí)C.如果以郵寄方式送達的，投標人應保證投標文件能夠在截止日期之前投遞即可D.招標人收到標書以后應當簽收，在開標前不得開啟

66、合同的內(nèi)容就是當事人訂立合同時的各項合同條款，下列不屬于項目合同主要內(nèi)容的是（）A.項目費用及支付方式B.項目干系人管理C.違約責任D.當事人各自權力、義務

67、下列不屬于合同管理的作用的是（）。A.合同保證了承建方的實際工作滿足合同要求的過程。B.合同確定了信息系統(tǒng)實施和管理的主要目標，是合同雙方在工程中各個經(jīng)濟活動的依據(jù)。C.合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟關系，包括實施過程中的經(jīng)濟責任、利益和權利。D.合同是監(jiān)理的基本依據(jù)，利用合同可以對工程進度、質量和成本實施管理和控制。

68、《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質等級評定條件＜2012年修定版>》的實施細則規(guī)定，企業(yè)擁有的1個信息技術發(fā)明專利可等同于（）個軟件產(chǎn)品登記。A.2B.3C.4D.6

69、應用系統(tǒng)運行中涉及的安全和保密層次包括系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全。以下關于這4個層次安全的論述，錯誤的是（）A.按粒度從粗到細排序為系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全B.系統(tǒng)級安全是應用系統(tǒng)的第一道防線C.所有的應用系統(tǒng)都會涉及資源訪問安全問題D.數(shù)據(jù)域安全可以細分為記錄級數(shù)據(jù)域安全和字段級數(shù)據(jù)域安全

70、項目的可行性研究一般的內(nèi)容有：投資必要性，技術可行性，財務可行性，經(jīng)濟可行性，組織可行性，社會可行性，風險因素及對策，以下關于項目可行性研究的敘述中，（）是不正確的。A.投資必要性主要是根據(jù)市場調(diào)查，預測，有關產(chǎn)業(yè)政策等因素來投證資建設的必要性B.技術可行性是從技術角度，合理設計技術方案，并對有關內(nèi)容進行比較，選擇和評價C.財務可行性是指從項目及投資者的角度，設計合理的財務方案，并進行評價，做出投資決策D.經(jīng)濟可行性是指分析項目對社會的影響，包括政治體制，方案政策，社會穩(wěn)定性等

71、某學員在才士集團購買某博士的微職位課程時，關于“支付”功能需求描述如下：如果該學員進行支付時，可以使用信用卡支付或支付寶支付。從中抽象出3個用例：支付、信用卡支付和支付寶支付，這3個用例之間的關系是（）。A.泛化B.依賴C.擴展D.包含

72、因時間緊，任務急，經(jīng)過評估，某智能監(jiān)控軟件涉及的圖像傳輸速度與精度指標難以滿足用戶需求，故項目團隊欲將該軟件開發(fā)分包給技術實力很強的企業(yè)完成。這種風險應對措施被稱為風險（）。A.接受B.規(guī)避C.減輕D.轉移

73、企業(yè)為某客戶實施電子商務平臺建設項目，需要采購5臺交付給客戶使用的服務器，這部分成本屬于該項目的（）。A.直接成本B.間接成本C.固定成本D.機會成本

74、項目經(jīng)理王某對其負責的系統(tǒng)集成項目進行了成本估算和進度安排，根據(jù)團隊成員的情況分配了任務，并制定出計劃執(zhí)行預算成本的基準。由于公司高層領導非常重視該項目，特地調(diào)配了幾名更有經(jīng)驗（薪水更高）的技術骨干參與項目，這種變化對項目績效造成的最可能影響是()A.正的成本偏差CV，正的進度偏差SVB.負的成本偏差CV，正的進度偏差SVC.正的成本偏差CV，負的進度偏差SVD.負的成本偏差CV，負的進度偏差SV

75、（）不是進行項目質量保證采用的方法和技術。A.制定質量保證規(guī)劃B.質量活動分解C.建立質量保證體系D.統(tǒng)計抽樣

76、（）是收集并評估證據(jù)以決定一個計算機系統(tǒng)（信息系統(tǒng)）是否有效做到保護資產(chǎn)、維護數(shù)據(jù)完整、完成組織目標，同時最經(jīng)濟地使用資源。A.信息系統(tǒng)審計B.信息系統(tǒng)審核C.信息系統(tǒng)審查D.信息系統(tǒng)監(jiān)測

77、在“關鍵路徑上的活動總時差是零和負數(shù)”情況下，下列分析正確的是()A.關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是每個相鄰活動都是緊前或緊后的，需要調(diào)整以給活動留出時間余地B.關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是由于安排調(diào)配不得當所造成的活動非合理性交錯現(xiàn)象，有必要調(diào)整活動持續(xù)時間、邏輯關系等使得活動總時差為零C.關鍵路徑上的活動總時差可能為負的原因是因為用最早時間減去最晚時間，不需要調(diào)整以給活動留出余地D.關鍵路徑上的活動總時差可能為零的原因是由于安排活動進度沒有余地，需要調(diào)整以給活動留出余地

78、在軟件生存周期的各項工作中，（）是直接面向用戶的。A.設計B.單元測試C.需求分析D.編碼

79、Projectmanagerbelievesthatmodifyingtheprojectscopmayprovideaddedvalueforthecustomer.Theprojectmanagershould()A.changethescopebaselineB.contactthecustomertodetermineifthechangeaddsvalueC.callameetingofthechangecontrolboardD.changetheproject'sobjectives

80、責任分配矩陣是一種常用的描述項目角色和職責的方式，關于責任分配矩陣的說法錯誤的是（）A.在反映團隊成員個人與其承擔的工作時，責任分配矩陣不夠直觀B.責任分配矩陣可以分成多個層級C.高層級的責任分配矩陣可以界定團隊中的哪個小組負責工作分解中的哪一部分工作D.底層級的責任分配矩陣用來在小組內(nèi)為具體活動分配角色，職責和層次

81、TCP/IP參考模型共分為四層：（）、網(wǎng)絡層、傳輸層、應用層。A.物理層B.流量控制層C.會話層D.網(wǎng)絡接口層

82、根據(jù)布線標準ANSI/TIA/EIA-568A，綜合布線系統(tǒng)分為如下圖所示的6個子系統(tǒng)。其中的③為子系統(tǒng)。A.水平子系統(tǒng)B.建筑群子系統(tǒng)C.工作區(qū)子系統(tǒng)D.設備間子系統(tǒng)

83、Scheduledevelopmentcanrequirethereviewandrevisionofdurationestimatesandresourceestimatestocreateanapproved（74）thatcanserveasabaselinetotrackprogress.A.scopestatementB.activitylistC.projectcharterD.projectschedule

84、以下對信息系統(tǒng)集成的描述正確的是()A.信息系統(tǒng)集成的根本出發(fā)點是實現(xiàn)各個分立子系統(tǒng)的整合B.信息系統(tǒng)集成的最終交付物是若干分立的產(chǎn)品C.信息系統(tǒng)集成的核心是軟件D.先進技術是信息系統(tǒng)集成項目成功實施的保障

85、整體變更控制過程中的配置管理活動是：（）A.配置識別，配置狀態(tài)記錄，配置核實與審計B.配置標志，配置狀態(tài)記錄，配置核實與審計C.配置識別，配置控制，配置核實與審計D.配置標志，配置控制，配置核實與審計

86、某項目包7個活動A、B、C、D、E、F、G，各活動的歷史的估算和邏輯關系如下表所示，則活動C的總浮動時間是（請作答此空）天，項目工期是（）天。A.0B.1C.2D.3

87、項目可行性研究的目的是對擬建建設的項目從技術，經(jīng)濟，工程等方面進行調(diào)查研究和分析比較，提出是否投資和如何建設的相關意見，形成《可行性研究報告》為項目決策提供依據(jù)。較完整的項目可行性研究的步驟依次是（）A.立項申請、初步可行性研究、詳細可行性研究、項目論證、項目評估B.立項申請、項目論證、項目評估、初步可行性研究、詳細可行性研究C.項目建議書的編制、項目論證、項目評估、可行性研究D.項目建議書的編制，項目論證，項目評估，可行性研究報告的編制，提交及審批

88、公司剛承接了一個系統(tǒng)集成及運行維護的項目，在做集成驗收活動的資源估算時，需要綜合考慮完成活動的工程師的經(jīng)驗及技能，各種大小或類型的機器，各種測試工具（手工操作或自動化工具），以及所需資源的自制或購買決策等，此種資源估算法為（）A.自上而下估算B.多方案分析C.專家判斷D.項目管理軟件

89、項目的質量保證不包括（請作答此空），采用的方法和技術不包括（）。A.產(chǎn)品的質量保證B.系統(tǒng)的質量保證C.人員的質量保證D.服務的質量保證

90、在沒有路由的本地局域網(wǎng)中，以Windows操作系統(tǒng)為工作平臺的主機可以同時安裝（）協(xié)議，其中前者是至今應用最廣的網(wǎng)絡協(xié)議，后者有較快速的性能，適用于只有單個網(wǎng)絡或橋接起來的網(wǎng)絡。A.TCP/IP和SAPB.TCP/IP和IPX/SPXC.IPX/SPX和NETBEUID.TCP/IP和NETBEUI

91、The（）planisaimingtointegratetheInternetwithtraditionalindustries,andfueleconomicgrowth.A.InternetPlusactionB.InternetactionC.WebPlusactionD.NetPlusaction

92、物理安全是整個信息系統(tǒng)安全的前提，以下安全防護措施中不屬于物理安全范疇的是()A.安裝煙感、溫感報警系統(tǒng)，禁止工作人員在主機房內(nèi)吸煙或者使用火源B.要求工作人員在主機房內(nèi)工作時必須穿著防靜電工裝和防靜電鞋，并定期噴涂防靜電劑C.為工作人員建立生物特征信息庫，并在主機房入口安裝指紋識別系統(tǒng)，禁止未經(jīng)授權人員進入主機房D.對因被解雇、退休、辭職或其他原因離開信息系統(tǒng)崗位的人員，收回所有相關證件、徽章、密鑰和訪問控制標記等

93、2005年，我國發(fā)布《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》（國辦發(fā)〔2005〕2號），提出我國促進電子商務發(fā)展的系列舉措。其中，提出的加快建立我國電子商務支撐體系的五方面內(nèi)容指的是（）。A.電子商務網(wǎng)站、信用、共享交換、支付、現(xiàn)代物流B.信用、認證、支付、現(xiàn)代物流、標準C.電子商務網(wǎng)站、信用、認證、現(xiàn)代物流、標準D.信用、支付、共享交換、現(xiàn)代物流、標準

94、質量管理的階段,大致經(jīng)歷了手工藝人時代、質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段和（）四個階段。A.零缺陷質量管理B.全面質量管理C.過程質量管理D.精益質量管理

95、風險識別的方式從專家爭執(zhí)中收集意見并綜合，從而對將來的可能風險做出預測的風險識別工具是（）A.風險分解結構B.頭腦風暴C.錯誤方法D.德爾菲法

96、（）是PMO應具備的特征。①負責制定項目管理方法，最佳實踐和標準②對所有項目進行集中的配置管理③項目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心④在項目約束條件下完成特定的項目成果性目標⑤對項目之間的關系組織資源進行優(yōu)化使用A.①②③④B.②③④⑤C.①②③⑤D.①②③④⑤

97、以下關于綜合布線及綜合布線系統(tǒng)的敘述中，（）是不正確的。A.綜合布線領域被廣泛遵循的標準是EIA/TIA568A。B.綜合布線系統(tǒng)的范圍包括單幢建筑和建筑群體兩種。C.單幢建筑的綜合布線系統(tǒng)工程范圍一般指建筑內(nèi)部敷設的通信線路，不包括引出建筑物的通信線路。D.綜合布線系統(tǒng)的工程設計和安裝施工應分步實施。

98、依據(jù)《中華人民共和國政府采購法（2014年修訂）》，采用競爭性談判方式采購的，應當依次遵循下列程序（）。①成立談判小組②談判③確定成交供應商④確定邀請參加談判的供應商名單⑤制訂談判文件A.①②③④⑤B.①⑤②④③C.①⑤④②③D.①④⑤②③

99、以下關于項目成本預算的工具與技術的敘述中，不正確的是（）。A.管理儲備金包含在項目預算范圍內(nèi)，是項目成本基準的一部分B.參數(shù)估算技術是運用數(shù)學模型根據(jù)項目特性預測項目成本C.資金限制平衡需要對工作安排進行調(diào)整D.工作包的成本估算匯總到WBS中的更高一級，最終形成項目預算

100、下列關于溝通基本技能說法錯誤的是（）。A.有效利用多種手段，盡最大可能幫助自己理解信息內(nèi)容。B.強大的人格魅力和信用，能夠幫助其他人樹立信息。C.不回避問題，盡量了解事實真相。D.設定溝通目標，但盡量減少跟蹤等手段確定是否達到溝通目標。

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：本題考查軟件維護基礎知識。軟件維護：將軟件維護定義為需要提供軟件支持的全部活動。這些活動包括在交付前完成的活動，以及交付后完成的活動。交付前要完成的活動包括交付后的運行計劃和維護計劃等。交付后的活動包括軟件修改、培訓、幫助資料等。軟件維護有如下類型：①更正性維護——更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯誤；②適應性維護——使軟件產(chǎn)品能夠在變化后或變化中的環(huán)境中繼續(xù)使用；③完善性維護——改進交付后產(chǎn)品的性能和可維護性；④預防性維護——在軟件產(chǎn)品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測并更正它們。計算機領域的各個方面發(fā)展變化十分迅速，經(jīng)常會出現(xiàn)新的系統(tǒng)或新的版本，外部設備及其他系統(tǒng)原件經(jīng)常在改變，而應用軟件的使用時間，往往比原先的系統(tǒng)環(huán)境使用時間更為長久，因此，常需對軟件加以改造，使之適應于新的環(huán)境。為使軟件產(chǎn)品在新的環(huán)境下仍能使用而進行的維護，稱為適應性維護。IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等,對IT如運行環(huán)境（軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等）、IT業(yè)務系統(tǒng)和IT運維人員進行的綜合管理。IT運維管理的主要內(nèi)容有：1）設備管理：對網(wǎng)絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)督和管理。2）應用服務：對各種應用支持軟件以及各種通用或特定服務的監(jiān)控管理。3）數(shù)據(jù)存儲：對系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復。4）業(yè)務管理：主要關注業(yè)務系統(tǒng)的CSF和KPI。5）目錄內(nèi)容：內(nèi)容管理和對公共信息的管理。6）資源資產(chǎn)：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況。7）信息安全：企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理和環(huán)境安全等。8）日常工作：規(guī)范明確運維人員的崗位職責和工作安排。

2、答案：B本題解析：本題考查的是三點估算基礎知識。（最樂觀+4*最可能+最悲觀）/6=（20+10+4*12）/6=13。

3、答案：C本題解析：本題考查綜合布線、機房工程基礎知識，參考《信息系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》P156。機房是系統(tǒng)集成工程中服務器和網(wǎng)絡設備的“家”，通常分為以下3類:●智能建筑弱電總控機房，工作包括布線、監(jiān)控、消防、計算機機房、樓宇自控等;●電信間、弱電間和豎井;●數(shù)據(jù)中心機房，包括企業(yè)自用數(shù)據(jù)中心、運營商托管或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，大型的數(shù)據(jù)中心，可達數(shù)萬臺服務器。機房布線設計需要重點考慮以下幾點:●考慮機房環(huán)境的節(jié)能、環(huán)保、安全;●適應冷熱通道布置設備;●列頭柜的設置;●敞開布線與線纜防火;●長跳線短鏈路與性能測試;●網(wǎng)絡構架與外部網(wǎng)絡，多運營商之間的網(wǎng)絡互通;●高端產(chǎn)品應用的特殊情況;●機房與布線系統(tǒng)接地。C選項不在范疇之類

4、答案：A本題解析：過程改進計劃是質量規(guī)劃階段的輸出。

5、答案：B本題解析：項目時間管理中,定義活動是識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程，以下（）不是定義活動的輸出。A．活動清單B．工作分解結構C．活動屬性D．里程碑清單定義活動包括：活動清單、活動屬性、里程碑清單。故B選項不是進度管理過程

6、答案：B本題解析：根據(jù)《計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T14394-2008》標準中的描述，在軟件運作和維護過程中，應分析和提高軟件可靠性：1、制定并實施軟件可靠性數(shù)據(jù)采集規(guī)程；2、實施軟件FRACAS（softwarefailurereportinganalysisandcorrectiveactionsystem，軟件失效報告、分析和糾正措施系統(tǒng)）；3、測量可靠性，分析現(xiàn)場可靠性是否達到要求；4、跟蹤用戶滿意程度；5、用可靠性測量數(shù)據(jù)指導產(chǎn)品和工程過程的改進；6、軟件產(chǎn)品維護時執(zhí)行適當?shù)木S護規(guī)程并參照“在開發(fā)過程中的可靠性和可維護性管理要求”實施適用的管理活動。

7、答案：D本題解析：軟件架構分為數(shù)據(jù)流風格、調(diào)用／返回風格、獨立構件風格、虛擬機風格和倉庫風格，見下表。

8、答案：A本題解析：我國相關法律有關賠償采取的是補償性原則，即賠償額相當于因違約行為所造成的損失，包括合同履行后可獲利益。

9、答案：A本題解析：本題考查的是項目成本的類型。（1）可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時間而變的成本為可變成本。可變成本又稱變動成本。（2）固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時間的變化而變化的非重復成本為固定成本。（3）直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設備使用費等。（4）間接成本：來自一般管理費用科目或幾個項目共同擔負的項目成本所分攤給本項目的費用，就形成了項目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費用等。（5）機會成本（OpportunityCost）：是指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價值。采購5臺服務器直接可以歸屬于本項目的設備費，所以是直接成本。

10、答案：D本題解析：軟件工程是關于軟件的（設計）、開發(fā)和維護的工程研究和應用。A.研究B.管理C.集成D.設計

11、答案：C本題解析：本題考查的是合同類型基礎知識。出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第13章項目合同管理，全書第447頁?？們r合同是為既定產(chǎn)品或服務的采購設定一個總價?？們r合同也可以為達到或超過項目目標而規(guī)定財務獎勵條款成本補償合同是向賣方支付為完成工作而發(fā)生的全部合法實際成本（可報銷成本），外加一筆費用作為賣方的利潤。成本補償合同也可為賣方超過或低于預定目標而規(guī)定財務獎勵條款工料合同是前兩種合同的一種混合，適用于前期項目范圍不明確。也有缺陷，可能會對工作量的認定存在分歧。工料合同是兼具成本補償合同和總價合同的某些特點的混合型合同。在不能很快編寫出準確工作說明書的情況下，經(jīng)常使用工料合同來增加人員、聘請專家和尋求其他外部支持。這類合同與成本補償合同的相似之處在于，它們都是開口合同，合同價因成本增加而變化。在授予合同時，買方可能并未確定合同的總價值和采購的準確數(shù)量。因此，如同成本補償合同，工料合同的合同價值可以增加。很多組織要求在工料合同中規(guī)定最高價值和時間限制，以防止成本無限增加。另外，由于合同中確定了一些參數(shù)，工料合同又與固定單價合同相似。當買賣雙方就特定資源的價格（如高級工程師的小時費率或某種材料的單位費率）達成一致意見時，買方和賣方也就預先設定了單位人力或材料費率（包含賣方利潤）。這類合同的適用范圍比較寬，其風險可以得到合理的分攤，并且能鼓勵承包人通過提高工效等手段從成本節(jié)約中提高利潤。這類合同履行中需要注意的問題是雙方對實際工作量的確定。

12、答案：B本題解析：被批準的詳細的項目范圍說明書和其相關的WBS以及WBS詞典是項目的范圍基準。通過項目范圍說明書可查到項目假設條件信息。有關項目假設條件的不確定性，應作為項目風險的潛在成因進行評估。用項目范圍基準來識別風險，屬于文檔審查。通過排除法可以知道，這一工具，無法識別全部的風險，排除A；這個文檔審查的對象是本項目的范圍基準，無從獲取以往項目的風險信息，排除D；在范圍基準中，包含了項目的假設條件，故通過文檔審查，可以識別項目的假設條件。選B；至于選項C，不是風險識別的目的所在。

13、答案：B本題解析：參數(shù)估算法：是一種運用歷史數(shù)據(jù)和其他變量（如施工中的平方米造價，軟件編程中的編碼行數(shù)，要求的人工小時數(shù)，軟件項目估算中的功能點方法等）之間的統(tǒng)計關系，來計算活動資源成本的估算技術。這種技術估算的準確度取決于模型的復雜性及其涉及的資源數(shù)量和成本數(shù)據(jù)。類比估算法：也叫自上而下估算法，他是使用以前相似項目的實際成本作為目前項目成本估算的根據(jù)。自下而上估算：這種技術是指估算單個工作包或細節(jié)最詳細的活動的成本，然后將這些詳細成本匯總到更高層級，以便用于報告和跟蹤目的。自下而上估算方法的成本，其準確性取決于單個活動或工作包的規(guī)模和復雜程度。

14、答案：C本題解析：暫無解析

15、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)集成基礎知識，參考《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第二版）》第四章信息系統(tǒng)集成項目的特點，P178。信息系統(tǒng)集成項目有以下幾個顯著特點。（1）信息系統(tǒng)集成項目要以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點。（A選項不妥）（2）客戶和用戶的需求常常不夠明確、復雜多變，由此應加強需求變更管理以控制風險。（3）系統(tǒng)集成不是簡單選擇最好產(chǎn)品的行為，而是要選擇（或開發(fā)）最適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品、技術和服務的活動的集合。（4）高技術與高技術的集成。系統(tǒng)集成也不是簡單的設備供貨，系統(tǒng)集成是高技術的集成，涉及到的工作更多的是設計、調(diào)試與開發(fā)，是高技術行為。（5）系統(tǒng)工程。系統(tǒng)集成包含技術，管理和商務等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程，需要相關的各方足夠重視，必要時應“一把手”掛帥，并且多方要密切協(xié)作。（6）項目團隊的成員年輕，流動率高。因此對企業(yè)的管理技術水平和項目經(jīng)理的領導藝術水平要求較高。（7）強調(diào)溝通的重要性。信息系統(tǒng)開發(fā)需要成員間的協(xié)作，也可以說是溝通的產(chǎn)物?？偠灾?，系統(tǒng)集成項目管理既是一種管理行為又是一種技術行為。

16、答案：A本題解析：面向無連接的通信，就是不需要預先建立起一個聯(lián)絡兩個通信節(jié)點的連接來，需要通信的時候，發(fā)送節(jié)點就可以往“網(wǎng)絡”上送出信息，讓信息自主地在網(wǎng)絡上去傳，一般在傳輸?shù)倪^程中不再加以監(jiān)控，讓該信息的傳遞在網(wǎng)上盡力而為地往目的地節(jié)點傳送。無連接網(wǎng)絡類似于郵政系統(tǒng)，每封信件附有收信人地址，信件可在任何時刻發(fā)出。在無連接的網(wǎng)絡服務中，增加了更多的管理開銷。無連接的服務用來傳送不帶確認或流量的數(shù)據(jù)，它被認為是不可靠的。典型的有UDP，就是面向無連接的網(wǎng)絡通信。對于無連接的服務，發(fā)送信息的計算機把數(shù)據(jù)以一定的格式封裝在幀中，把目的地址和源地址加在信息頭上，然后把幀交給網(wǎng)絡進行發(fā)送。無連接服務是不可靠的?，F(xiàn)實中很多視頻廣播的傳輸是靠無連接通信協(xié)議走的。

17、答案：B本題解析：本題考查新資質的條例。關于新資質，幾乎是每次考試必考。根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)集成資質等級評定條件（2012年修訂版）》三級資質要求：（一）綜合條件2.企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權關系明確，取得計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)四級資質的時間不少于一年，或從事系統(tǒng)集成業(yè)務的時間不少于兩年；3.企業(yè)不擁有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質；4.企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于50%；5.企業(yè)注冊資本和實收資本均不少于200萬元。（二）財務狀況2.企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬元（或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所占比例不低于70%），財務數(shù)據(jù)真實可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計師事務所審計；3.企業(yè)財務狀況良好，最近年度沒有出現(xiàn)虧損。（三）信譽2.企業(yè)有良好的資信，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為；3.企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權保護意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項目中無銷售或提供非正版軟件的行為；4.企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗收未通過的項目或應由企業(yè)承擔責任的用戶重大投訴；5.企業(yè)近三年無不正當競爭行為；6.企業(yè)遵守計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質管理相關規(guī)定，在資質申報和資質證書使用過程中誠實守信，近三年無不良行為。（四）業(yè)績2.近三年完成的系統(tǒng)集成項目總額不少于5000萬元（或不少于4000萬元且近三年完成系統(tǒng)集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所占比例不低于70%）。這些項目已通過驗收；3.近三年至少完成1個合同額不少于300萬元的系統(tǒng)集成項目，或所完成合同額不少于100萬元的系統(tǒng)集成項目總額不少于300萬元，或所完成合同額不少于50萬元的純軟件和信息技術服務項目總額不少于150萬元；4.近三年完成的系統(tǒng)集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所占比例不低于30%，或軟件和信息技術服務費總額不少于1500萬元，或軟件開發(fā)費總額不少于800萬元。（五）管理能力2.已建立質量管理體系，通過國家認可的第三方認證機構認證，并能有效運行；3.已建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地為客戶提供服務；4.企業(yè)的主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于3年，主要技術負責人應具有計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質或電子信息類專業(yè)碩士及以上學位或電子信息類中級及以上技術職稱、且從事系統(tǒng)集成技術工作的經(jīng)歷不少于3年，財務負責人應具有財務系列初級及以上職稱。（六）技術實力2.在主要業(yè)務領域具有較強的技術實力；3.經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項目中得到了應用；4.有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術開發(fā)的研發(fā)人員，已建立基本的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于300平方米。（七）人才實力2.從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關工作的人員不少于50人，其中大學本科及以上學歷人員所占比例不低于60%；3.具有計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員資質的人數(shù)不少于6名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于1名；4.已建立合理的人力資源培訓與考核制度，并能有效實施。

18、答案：C本題解析：在《GB/T16260-1996》中，對軟件產(chǎn)品的內(nèi)部質量和外部質量定義了6個質量特性和27個質量子特性；其中6個質量特性為：功能性、可靠性、易用性、效率、維護性和可移植性。

19、答案：D本題解析：控制干系統(tǒng)人參與的輸出的是:工作績效信息、變更請求、項目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。

20、答案：B本題解析：詢價的方法和技術包括投標人會議、刊登廣告和合格的賣方清單。

21、答案：B本題解析：保密性應用系統(tǒng)的信息不被泄露給非扒權的用戶、實體或過程，或供其利用的特性。應用系統(tǒng)常用的保密技術如下：最小授權屬；則、防暴露、信息加密、物理保密。完整性是信息未經(jīng)授權不能進行改變的特性。即應用系統(tǒng)的信息在存儲或傳輸過程中保持不被偶然或蓄意地刪除、修改、偽追、亂序、重放和插入等破壞和丟失的特性。保障應用系統(tǒng)的完整性的土要方法如下；安全協(xié)議、糾錯編碼、密鑰校驗、數(shù)字簽名、公證。MDS技術是在數(shù)據(jù)或文件上生成一個住一的mds碼，數(shù)據(jù)接收者利用一些工具對數(shù)據(jù)進行校驗，確保數(shù)據(jù)的完整性。MD5為計算機安全領域廣泛使用的一種散列函數(shù)，用以提供消息的完整性保護。

22、答案：D本題解析：考查招標投標法相關內(nèi)容4月12日的基礎上加15天招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

23、答案：C本題解析：Web服務（WebService）定義了一種松散的、粗粒度的分布計算模式，適用標準的HTTP（S）協(xié)議傳送XML表示及封裝的內(nèi)容。Web服務的典型技術包括：用戶傳遞信息的簡單對象訪問協(xié)議（SOAP）、用于描述服務的Web服務描述語言（WSDL）、用于Web服務的注冊的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成（UDDI）、用于數(shù)據(jù)交換的XML。根據(jù)Web服務的上述概念，正確選項應選擇C。

24、答案：D本題解析：本題考查的是沖突的方法，

25、答案：A本題解析：溝通管理中溝通方式中，控制力最強的是敘述。

26、答案：C本題解析：信息系統(tǒng)相關信息（文檔）是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中所記錄的數(shù)據(jù)。文檔常常用來表示活動、需求、過程或結果，進行描述、定義、規(guī)定、報告或認證的任何書面或圖示的信息?！队嬎銠C軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》明確了軟件項目文檔的具體分類?！队嬎銠C軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中提出文檔從重要性和質量要求方面可以分為非正式文檔和正式文檔；從項目周期角度可分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。

27、答案：D本題解析：學好英語，一切都好

28、答案：C本題解析：項目采購管理包括從項目組織外部采購或獲得所需產(chǎn)品、服務或成果的各個過程，對于需要外購的產(chǎn)品或服務，項目采購管理的各個過程，包括：l規(guī)劃采購——記錄項目采購決策、明確采購方法、識別潛在賣方的過程。l實施采購——獲取賣方應答、選擇賣方并授予合同的過程。l管理采購——管理采購關系、監(jiān)督合同績效以及采取必要的變更和糾正措施的過程。l結束采購——完成單次項目采購的過程。在實施采購以前，需要先進行規(guī)劃采購，規(guī)劃采購的成果中括有：采購計劃，采購工作說明書、“自制/外購”決策、采購文件、供方選擇標準、變更請求。題中“需要從其它公司購買一些硬件設備”，為了讓供方能準確的了解需方要采購的產(chǎn)品、服務或成果，以便讓潛在賣方確定他們是否有能力提供這些產(chǎn)品、服務或成果。需要制訂采購工作說明書（SOW），在工作說明書（SOW）中可包括規(guī)格、數(shù)量、質量、性能參數(shù)、履約期限、工作地點和其他內(nèi)容。采購SOW應力求清晰、完整和簡練。它也應該說明任何所需的附帶服務，如績效報告或項目后的運營支持等。某些應用領域對采購SOW有特定的內(nèi)容和格式要求。每次進行采購，都需要編制SOW。在采購過程中，應根據(jù)需要對采購SOW進行修訂和改進，直到合同簽訂、SOW成為合同的一部分。依題意，應選答案C，應先準備一份工作說明書。

29、答案：A本題解析：系統(tǒng)集成資質等級評定條件主要由綜合條件、業(yè)績、管理能力、技術實力、人才實力5個方面描述的。①綜合條件：綜合條件從企業(yè)的從業(yè)年限、獲取低一級資質年數(shù)、主業(yè)是否為系統(tǒng)集成、注冊資金、近三年系統(tǒng)集成年均收入、經(jīng)濟財務狀況、企業(yè)信譽度等基本情況來衡量。②業(yè)績：業(yè)績要求主要從企業(yè)近三年完成的系統(tǒng)集成項目額、項目規(guī)模、項目的技術含量、項目的軟件費用比例、項目的實施質量、企業(yè)所完成項目在主要業(yè)務領域的水平等方面衡量。③管理能力：管理能力要求主要從質量管理、客戶服務、企業(yè)的信息管理系統(tǒng)、企業(yè)負責人以及技術、財務負責人等方面能力衡量。④技術實力：各級別的技術實力要求主要從企業(yè)在某些業(yè)務領域的實力、軟件研發(fā)能力、開發(fā)環(huán)境、研發(fā)投入等方面衡量。⑤人才實力：各級別的人才實力要求主要從工程技術人員、本科以上人員比例、項目經(jīng)理數(shù)目、培訓體系和人力資源管理水平等方面衡量。其中項目經(jīng)理數(shù)量是最能體現(xiàn)企業(yè)對系統(tǒng)集成項目實施和管理能力的指標。

30、答案：C本題解析：在項目規(guī)模小，與其他項目的關聯(lián)度小時，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡便高效，并非全部都不能簡化。

31、答案：D本題解析：投資必要性主要根據(jù)市場調(diào)查及預測的結果，以及有關的產(chǎn)業(yè)政策等因素，論證項目投資建設的必要性；技術的可行性，主要從事項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比較、選擇和評價；財務可行性，主要從項目及投資者的角度，設計合理的財務方案，從企業(yè)理財?shù)慕嵌冗M行資本預算，評價項目的財務盈利能力，進行投資決策，并從融資主體（企業(yè)）的角度評價股東投資收益、現(xiàn)金流量計劃及債務償還能力；經(jīng)濟可行性主要從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展目標、有效配置經(jīng)濟資源、增加供應、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。社會可行性主要分析項目對社會的影響，包括政治體制、方針政策、經(jīng)濟結構、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會穩(wěn)定性等。

32、答案：A本題解析：住店的人知道，是無線局域網(wǎng)“WiFi”。Wi-Fi是一種可以將個人電腦、手持設備（如pad、手機）等終端以無線方式互相連接的技術

33、答案：A本題解析：本題考查項目范圍說明書的內(nèi)容。項目范圍說明書的內(nèi)容包括：項目的目標、產(chǎn)品范圍描述、項目需求、項目的邊界、項目可交付成果、產(chǎn)品驗收標準、項目的約束條件、項目的假設條件。項目資源需求是在活動資源估算后才出現(xiàn)的。

34、答案：D本題解析：“部份功能采用多種處理選擇模塊以適應管理模塊的變更”屬于網(wǎng)絡設計的可擴展性原則的范疇。

35、答案：D本題解析：本題考查項目管好的4個過程。一般來說，要把一個項目管好，至少需要以下4個過程：（1）技術類過程（或稱工程類過程）（2）管理類過程（3）支持類過程（4）改進類過程所以D選項錯誤。

36、答案：B本題解析：暫無解析

37、答案：D本題解析：CCB（變更控制委員會）是決策機構，不是作業(yè)機構。通常，CCB的工作是通過評審手段來決定項目是否能變更，但不提出變更方案。CCB是項目的所有者權益代表，負責裁定接受哪些變更。CCB由項目所涉及的多方人員共同組成，通常包括用戶和實施方的決策人員等。變更的控制流程是：（1）提出與接受變更申請。（2）對變更的初審。（3）變更方案論證。（4）項目變更控制委員會審查。（5）發(fā)出變更通知并開始實施。（6）變更實施的監(jiān)控。（7）變更效果的評估。（8）判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道。

38、答案：D本題解析：項目是為達到特定目的、使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務或成果而進行的一次性努力。項目目標包括成果性目標和約束性目標。項目的成果性目標也叫項目目標，是指通過項目開發(fā)滿足客戶要求的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務或成果；項目的約束性目標也叫管理性目標，是指完成項目成果性目標需要的時間、成本以及要求滿足的質量；項目約束性目標為項目成果性目標服務。

39、答案：B本題解析：在不改變項目范圍條件下，歷時壓縮的技術主要有趕工與快速跟進。快速跟進這種壓縮技術通常是指同時執(zhí)行在初始計劃中按先后順序的階段或活動。例如建筑物在所有建筑設計圖紙完成之前就開始基礎施工工作。需要注意的是快速跟進往往造成返工，并通常會增加項目的風險。

40、答案：C本題解析：沖突發(fā)生的原因之一是資源緊張，不同的項目成員爭用同一個資源發(fā)生沖突，答案A是保證資源的供應，是降低了沖突發(fā)生的概率，故答案A錯誤。沖突發(fā)生的原因之一是雙重領導，不同的領導發(fā)出不同的指令產(chǎn)生沖突，答案B中組織結構由矩陣結構變成項目結構，由雙重領導變成單一領導，是降低了沖突發(fā)生的概率，故答案B錯誤。新技術的引進會讓人產(chǎn)生不適應感覺，要學習新的知識，也可能產(chǎn)生預想不到的結果，打破了人的習慣狀態(tài)，所以會增加沖突發(fā)生的概率。沖突發(fā)生的原因之一是責任不明確，明確責任了沖突發(fā)生的概率會降低，故答案D錯誤。

41、答案：D本題解析：質量分析成本（Costofqualityanalysis）是對產(chǎn)品或服務進行需求一致性分析所產(chǎn)生的成本；成本效益分析（Cost-Benefitanalysis）是通過比較項目的全部成本和效益來評估項目價值的一種方法；控制圖（Controlcharts）是項目質量控制方法；質量功能展開（Qualityfunctiondeployment）是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。因此選D。

42、答案：B本題解析：實施運維服務內(nèi)容，保證交付質量滿足服務級別協(xié)議要求。服務提供方應實施運維服務策劃，并交付服務，至少應包括：與服務需求方就運維服務需求達成共識，明確服務級別協(xié)議或質量要求；建立與服務需求方的溝通協(xié)調(diào)機制；按照服務過程要求實施管理活動，確保運維服務過程可追溯和服務結果可計量；提交滿足質量要求的服務交付物；

43、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)集成概念信息系統(tǒng)集成是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的服務方式和行業(yè)之一。系統(tǒng)集成是指將計算機軟件，硬件、網(wǎng)絡通信等技術和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃、設計、開發(fā)、實施、服務及保障。信息系統(tǒng)集成有以下幾個顯著特點。(1)信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點。(2)信息系統(tǒng)集成不只是設備選擇和供應，更重要的，它是具有高技術含量的工程過程，要面向用戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件。(3)系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個分立的產(chǎn)品。(4)系統(tǒng)集成包括技術、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障。

44、答案：D本題解析：參加識別風險的人員通?？砂ǎ喉椖拷?jīng)理、項目團隊成員、項目團隊之外的相關領域專家等。上述人員是識別風險過程的關鍵參與者，應鼓勵所有項目人員參與風險的識別。識別風險是一個反復的過程。定量風險分析一般在定性風險分析之后進行。

45、答案：B本題解析：索賠必須以合同為依據(jù)。根據(jù)我國有關規(guī)定，索賠應依據(jù)下面內(nèi)容。?國家有關的法律如《合同法》、法規(guī)和地方法規(guī)。?國家、部門和地方有關信息系統(tǒng)工程的標準、規(guī)范和文件。?本項目的實施合同文件，包括招標文件、合同文本及附件。?有關的憑證，包括來往文件、簽證及更改通知，會議紀要，進度表，產(chǎn)品采購等。?其他相關文件，包括市場行情記錄、各種會計核算資料等。故B項目實施中的會議紀要和來往文件等可以作為索賠依據(jù)，可見B是錯誤的

46、答案：D本題解析：成本預算指將單個活動或工作包的估算成本匯總，以確立衡量項目績效情況的總體成本基準。本題目中創(chuàng)建了WBS工作包，并給出了某工作包的估算結果，得到各工作包估算數(shù)據(jù)后，需要將這些詳細成本匯總到更高層級，以最終形成整個項目的總體預算。故采用的方法為“D．成本匯總”。

47、答案：D本題解析：本題考查投標文件的內(nèi)容。出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第二版）》第五章項目立項管理5.4.2項目投標，全書第233頁。投標文件一般包含下列部分：1）投標書、投標報價一覽表；2）投標資格證明文件；3）公司與制造商代理協(xié)議和授權書；4）公司有關技術資料及客戶反饋意見。不涉及甲項目需求合理性分析內(nèi)容。依據(jù)：《招標投標法》、《招標投標法實施條例》（1）招標文件發(fā)售期：不得少于5日。（2）提交投標文件的期限：自招標文件發(fā)出之日起不得少于20日。（3）澄清或修改招標文件的時間：澄清或修改招標文件影響投標文件編制的，應在投標截止時間15日前作出。（4）招標文件異議提出和答復時間期限：投標截止時間10日前提出。（5）招標文件異議答復時間期限：在收到異議之日起3日內(nèi)答復，作出答復前，暫停招標投標活動。（6）投標截止時間前撤回投標文件時投標保證金返還期限：自收到投標人書面撤回通知之日起5日內(nèi)。（7）開標時間：與投標截止時間為同一時間。（8）中標候選人公示開始時間：自收到評標報告之日起3日內(nèi)。（9）中標候選人公示期：不少于3日。（10）評標結果異議答復期限：收到異議之日起3日內(nèi)。（11）合同簽訂期限：在投標有效期內(nèi)及發(fā)出中標通知書之日起30日內(nèi)。（12）投標保證金有效期：與投標有效期一致。（13）投標保證金返還期限：最遲在合同簽訂后5日內(nèi)。（14）投標人或其他利害關系人提出投訴期限：自知道或應當知道之日起10日內(nèi)。（15）行政監(jiān)督部門處理投訴期限：自收到投訴之日起3個工作日決定是否受理，并自受理之日起30個工作日作出處理，需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審的，所需時間不計算在內(nèi)。（16）提出延長投標有效期的時間：在投標有效期內(nèi)不能完成評標和定標工作時。（17）招標投標情況書面報告期限：自確定中標人之日起15日內(nèi)。

48、答案：B本題解析：項目范圍說明書包括如下內(nèi)容。(1)產(chǎn)品范圍描述。逐步細化在項目章程和需求文件中所描述的產(chǎn)品、服務或成果的特征。(2)驗收標準。定義可交付成果通過驗收前必須滿足的一系列條件，以及驗收的過程。(3)可交付成果?？山桓冻晒劝ńM成項目產(chǎn)品或服務的各種結果，也包括各種輔助成果，例如，項目管理報告和文件。對可交付成果的描述可詳可簡。(4)項目的除外責任。通常需要識別出什么是被排除在項目之外的。明確說明哪些內(nèi)容不屬于項目范圍，有助于管理干系人的期望。(5)制約因素。列出并說明與項目范圍有關且限制項目團隊選擇的具體項目制約因素，例如，客戶或執(zhí)行組織事先確定的預算、強制性日期或強制性進度里程碑。如果項目是根據(jù)協(xié)議實的，那么協(xié)議條款通常也是制約因素。(6)假設條件。假設條件是指在制訂計劃時，不需驗證即可視為正確、真實或確定的因素。在項目范圍說明書中，需要列出并說明與項目范圍有關的具體項目假設條件，以及萬一不成立而可能造成的后果。在項目規(guī)劃過程中，項目團隊應該經(jīng)常識別、記錄并驗證假設條件。

49、答案：C本題解析：WEBServices的典型技術包括：用于傳遞信息的簡單對象訪問協(xié)議(SOAP)、用于描述服務的WEB服務描述語言(WSDL)、用于WEB服務注冊的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成(UDDI)、用于數(shù)據(jù)交換的XML.SOAP定義了服務請求者和服務提供者之間的消息傳輸規(guī)范，它使用XML來格式化消息，用HTTP來承載消息。

50、答案：A本題解析：本題考查變更管理活動中的配置活動。變更管理過程中包含的部分配置管理活動如下：（1）配置識別項（2）配置狀態(tài)記錄（3）配置確認與審計

51、答案：D本題解析：暫無解析

52、答案：C本題解析：最遲結束-最早結束=9-7=2

53、答案：B本題解析：建設和整合統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡。為適應業(yè)務發(fā)展和安全保密的要求，有效遏制重復建設，要加快建設和整合統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺。電子政務網(wǎng)絡由政務內(nèi)網(wǎng)和政務外網(wǎng)構成，兩網(wǎng)之間物理隔離，政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。政務內(nèi)網(wǎng)主要是副省級以上政務部門的辦公網(wǎng)，與副省級以下政務部門的辦公網(wǎng)物理隔離。政務外網(wǎng)是政府的業(yè)務專網(wǎng)，主要運行政務部門面向社會的專業(yè)性服務業(yè)務和為需在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務。要統(tǒng)一標準，利用統(tǒng)一，促進各個業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通、資源共享。要用一年左右的時間，基本形成統(tǒng)一的電子政務內(nèi)外網(wǎng)絡平臺，在運行中逐步完善。

54、答案：B本題解析：這道題考查對ERP概念的了解情況。ERP融合了現(xiàn)代管理思想，并針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP是一個以財務會計為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務和人力資源等進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合，使企業(yè)利潤最大化。典型的ERP系統(tǒng)一般包括系統(tǒng)管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計劃管理、作業(yè)計劃管理、車間管理、質量管理、動力管理、總賬管理、應收賬管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、現(xiàn)金管理、成本核算、采購管理、銷售管理、庫存管理、分銷管理、設備管理、人力資源、辦公自動化、領導查詢、運輸管理、工程管理、檔案管理等基本功能模塊。企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活地選擇和集成這些模塊，提高管理和運營效率。

55、答案：A本題解析：本題考查CRM的定義問題?！断到y(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“CRM（客戶關系管理）的概念和定義”節(jié)中指出：CRM所涵蓋的要素主要有：第一，CRM以信息技術為手段，但是CRM絕不僅僅是某種信息技術的應用，它更是一種以客戶為中心的商業(yè)策略，CRM注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。第二，CRM在注重提高客戶滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標。第三，CRM的實施要求企業(yè)對其業(yè)務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組，將業(yè)務的中心轉移到客戶，同時要針對不同的客戶群體有重點地采取不同的策略。

56、答案：