2024年全國初級銀行從業(yè)資格之初級個人貸款考試重點試卷(詳細(xì)參考解析)x - 銀行從業(yè)資格考試技巧

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國初級銀行從業(yè)資格考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的()。A.80%B.70%C.60%D.50%

2、下列選項中，不屬于數(shù)字化營銷途徑的是（）。A.將信息發(fā)送給瀏覽者，使上網(wǎng)的客戶了解更多銀行信息B.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢C.利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理D.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

3、貸款調(diào)查應(yīng)以（）為主、（）為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。A.實地調(diào)查；間接調(diào)查B.直接調(diào)查；間接調(diào)查C.間接調(diào)查；實地調(diào)查D.實地調(diào)查；問卷調(diào)查

4、()年，國內(nèi)商業(yè)銀行開始了個人汽車貸款業(yè)務(wù)的嘗試。A.1990B.1993C.1996D.1999

5、個人住房貸款簽約業(yè)務(wù)辦理中不得一人兼任（）和（）。A.合同填寫崗；合同復(fù)核崗B.貸款調(diào)查崗；貸款審查崗C.抵押登記崗；放款崗D.貸款調(diào)查崗；抵押登記崗

6、授信額度項下貸款可用于個人經(jīng)營，以及裝修、留學(xué)、旅游等消費用途。授信額度通?？蛇_(dá)抵押房產(chǎn)評估價值的（）。A.50%B.30%C.70%D.25%

7、陳小姐是某公司職員，每月工資收入為人民幣8000元，每月信用卡還款人民幣2500元，每月支付保險費人民幣500元，則其每月所有債務(wù)支出與收入比為（）。A.37.5％B.31.3％C.47.2％D.53.5％

8、關(guān)于個人住房貸款質(zhì)押擔(dān)保方式，說法正確的是（）。A.質(zhì)押物可以是國家財政部發(fā)行的國庫券、金融債券等，但不包括企業(yè)債券B.貸款額度最高不超過質(zhì)押權(quán)利憑證票面價值的80％C.以憑證式國債為質(zhì)押的，貸款期限最長不超過憑證式國債的到期日D.用不同期限的多張憑證式國債作質(zhì)押時，以距離到期日最遠(yuǎn)者確定貸款期限

9、對于一手個人購房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A.保險公司B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司C.經(jīng)銷商所在公司D.房地產(chǎn)開發(fā)商

10、個人住房貸款的保證人失去擔(dān)保能力，借款人拒絕或無法更換銀行認(rèn)可的擔(dān)保的，銀行可以（）。A.強(qiáng)制要求借款人以其現(xiàn)有財產(chǎn)提供擔(dān)保B.提前收回已發(fā)放的貸款本息或解除合同C.只能提前收回已發(fā)放的貸款本息D.只能解除合同

11、個人汽車貸款貸款期限內(nèi)，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的規(guī)定為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為（）。A.借款人B.擔(dān)保人C.貸款銀行D.借款人指定的對象

12、下列關(guān)于《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的表述錯誤的是（）。A.規(guī)定了個人信用信息保密原則B.明確個人信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺C.規(guī)定商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心在采集信息時應(yīng)結(jié)合自身的主觀判斷D.規(guī)定了個人獲取本人信用報告的途徑和異議處理方式本題考查《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的內(nèi)容。選項C的正確表述是?

13、在個人商用房貸款中，銀行對貸款人購買單獨處置困難的產(chǎn)權(quán)式商鋪等房產(chǎn)，()。A.可以提高抵押成數(shù)B.原則上不得接受抵押C.可不辦理抵押登記D.可以作為貸款抵押物

14、個人住房貸款貸款流程中的風(fēng)險主要內(nèi)容不包括（）。A.貸款審查、審批中的風(fēng)險B.貸款受理、調(diào)查中的風(fēng)險C.貸款簽約、發(fā)放中的風(fēng)險D.借款人主體資格風(fēng)險

15、銀行最終選擇的目標(biāo)市場是（）。A.銀行認(rèn)為風(fēng)險最大的一組客戶B.銀行認(rèn)為風(fēng)險最小的一組客戶C.銀行認(rèn)為最有吸引力的一組客戶D.銀行認(rèn)為收益最大的一組客戶

16、個人征信系統(tǒng)是我國社會信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由（）組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。A.中國銀聯(lián)B.銀行業(yè)協(xié)會C.銀監(jiān)會D.中國人民銀行

17、銀行的情感營銷是在（）的基礎(chǔ)上注人人性化的營銷理念。A.專業(yè)化B.分層營銷C.單一營銷D.大眾營銷

18、信用卡的透支取現(xiàn)的額度根據(jù)持卡人用卡情況設(shè)定，最高不超過持卡人信用額度的（）。A.30％B.50％C.80％D.150％

19、個人住房貸款盡職調(diào)查，對借款人及其家庭的收入還貸比有明確的準(zhǔn)入要求，下列正確的是()。A.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在50%(含)以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在75%(含)以下B.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在55%(含)以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在50%(含)以下C.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在50%(含)以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在55%(含)以下D.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在55%(含)以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在75%(含)以下

20、中國銀行(香港)有限公司根據(jù)人的生命周期設(shè)計了從嬰兒開始到年老每個生長階段的金融產(chǎn)品，有“安兒?！薄爸脴I(yè)理想按揭”“全方位投資”“業(yè)主萬用錢”“積富之選”“幸運星”“期權(quán)寶”等系列金融品種。該銀行采取的營銷策略是（）。A.情感營銷策略B.分層營銷策略C.交叉營銷策略D.大眾營銷策略

21、以下不屬于個人教育貸款支付管理中的風(fēng)險的是()。A.未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證，造成憑證遺失B.未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途C.將學(xué)費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶D.未按規(guī)定的貸款額度、期限、擔(dān)保方式、結(jié)息方式、計息方式、還款方式、利率調(diào)整方式和發(fā)放方式等發(fā)放貸款

22、采用平面整體設(shè)計方法表示柱編號時，KZ表示（）。A.框支柱B.梁上柱C.框架柱D.芯柱

23、個人貸款的特征不包括（）。A.貸款品種多、用途廣B.貸款便利C.還款方式靈活D.貸款金額大

24、動產(chǎn)質(zhì)押是指借款人或第三人將其動產(chǎn)移交（）占用，將該動產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保，借款人不履行還款義務(wù)時，貸款銀行有權(quán)依法以動產(chǎn)折價或者拍賣、變賣動產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。A.擔(dān)保公司B.保險公司C.貸款銀行D.中國人民銀行

25、下列關(guān)于個人住房貸款合同有效性風(fēng)險的表述錯誤的是()。A.提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效B.商業(yè)銀行作為格式條款的提供方，應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請借款人注意免除或限制其責(zé)任的條款，并按照對方提出的要求，對該條款予以說明C.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋D.格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款

26、在我國開辦最早、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品是()。A.個人教育貸款B.個人汽車貸款C.個人經(jīng)營類貸款D.個人住房貸款

27、辦理個人貸款時，合同文本復(fù)核人員應(yīng)就復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與合同填寫人員溝通并建立復(fù)核記錄，交由()簽字確認(rèn)。A.合同填寫人員B.合同復(fù)核人員C.經(jīng)辦人員D.借款人

28、下列關(guān)于《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的說法中，錯誤的是（）。A.明確個人信用數(shù)據(jù)是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺B.規(guī)定了信用信息保密原則C.規(guī)定了個人信用數(shù)據(jù)庫采集個人信用信息的范圍和方式D.規(guī)定商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心在采集信息時應(yīng)結(jié)合自身的主觀判斷

29、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》有關(guān)貸款資金支付管理的規(guī)定，個人貸款資金應(yīng)當(dāng)采用（），但屬于例外情形的，經(jīng)貸款人同意可以采?。ǎ?。A.貸款人受托支付方式；借款人自主支付方式B.借款人自主支付方式；貸款人受托支付方式C.借款人受托支付方式；貸款人自主支付方式D.貸款人自主支付方式；借款人受托支付方式

30、個人征信系統(tǒng)中要記錄信用卡最近()個月每月的還款狀態(tài)。A.6B.12C.18D.24

31、（2017年真題）個人貸款業(yè)務(wù)屬于（）貸款業(yè)務(wù)的一部分。A.政策性銀行B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)C.中央銀行D.商業(yè)銀行

32、（2016年真題）迄今為止，（）仍然是銀行最重要的營銷渠道。A.合作單位營銷B.網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷C.網(wǎng)上銀行營銷D.銀行直接營銷

33、一般來說，短期貸款到期（）、中長期貸款到期（），貸款管理人員應(yīng)向借款人發(fā)送還本付息通知單以督促借款人籌備資金按時足額還本付息。A.1周之前；1個月之后B.1周之后；1個月之前C.1周之前；1個月之前D.1周之后；1個月之后

34、（2018年真題）（）是全面記錄個人信用活動、反映個人信用狀況的文件，是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€人信用歷史記錄。A.個人信用征信B.個人征信系統(tǒng)C.個人信用報告D.個人征信報告

35、下列各項中，不符合個人商用房貸款借款條件的是（）。A.在中華人民共和國境內(nèi)居住不滿一年的外國人以及港、澳、臺居民B.在銀行開立個人結(jié)算賬戶C.具有所購商用房的商品房銷(預(yù))售合同或房屋買賣協(xié)議D.以借款人擬購商用房向貸款人提供抵押擔(dān)保

36、某5年期貸款合同中約定，該貸款本金分成前兩年和后三年兩個時間段償還，利息則根據(jù)實際的占用時間計算，則該還款方式屬于（）。A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.等額累進(jìn)還款法D.組合還款法

37、下列哪項不屬于貸前調(diào)查的內(nèi)容（）。A.材料一致性B.借款人基本情況C.借款來源D.借款人信用情況

38、（2017年真題）全國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)首先向（）提供個人信用信息的查詢服務(wù)。A.政府機(jī)關(guān)B.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C.商業(yè)銀行D.司法部門

39、下列關(guān)于個人住房貸款的表述，錯誤的是（）。A.公積金個人住房貸款實行“低進(jìn)低出”的利率政策B.自營性個人住房貸款也稱商業(yè)性個人住房貸款C.個人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款D.個人住房組合貸款不追求營利，是一種政策性貸款

40、一般來說，貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，以下說法錯誤的是（）。A.可由借貸雙方按商業(yè)原則確定B.可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整C.可采用固定利率的確定方式D.只能執(zhí)行原合同利率

41、下列關(guān)于個人汽車貸款合同文本填寫的表述，錯誤的是（）A.必須做到不錯漏、不潦草B.貸款金額和貸款期限經(jīng)雙方協(xié)商涂改后加蓋雙方印章C.必須做到數(shù)字正確、字跡清晰D.必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全

42、借款人申請無擔(dān)保流動資金貸款，須具備的條件中不正確的是()。A.具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人B.具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸軨.具有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，具有按期償還貸款本息的能力D.個人信用為借款人單位所評定認(rèn)可

43、個人商用房貸款利率不得低于（）。個人商用房貸款執(zhí)行浮動利率，如遇LPR調(diào)整，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時間進(jìn)行調(diào)整。A.相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+10BPB.相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+20BPC.相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+40BPD.相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+60BP

44、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，下列可以作為保證人的是()。A.市中心醫(yī)院B.公立學(xué)校C.中國人民銀行D.中國銀行

45、以下關(guān)于“直客式”個人貸款營銷模式說法錯誤的是（）。A.所謂“直客式”個人貸款，就是利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求B.在“直客式”模式下，客戶可以直接接觸銀行，免去中介機(jī)構(gòu)的代理業(yè)務(wù)C.“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求D.在“直客式”營銷模式下，由于沒有了中間的中介機(jī)構(gòu)，銀行要承受的風(fēng)險更大了

46、以下關(guān)于國家助學(xué)貸款的說法中，不正確的是()。A.國家助學(xué)貸款是由國家指定的商業(yè)銀行面向在校的全日制高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)確實困難的本專科學(xué)生(含高職學(xué)生)、研究生以及第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生發(fā)放的B.國家助學(xué)貸款采取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、一次發(fā)放的方式C.實行“財政貼息、風(fēng)險補(bǔ)償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則D.中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行為中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行，負(fù)責(zé)辦理國家助學(xué)貸款的審核、發(fā)放和回收等工作

47、（2018年真題）下列關(guān)于國家助學(xué)貸款受理與審查環(huán)節(jié)的說法中，有誤的一項是（）。A.國家助學(xué)貸款的受理是指從借款人向?qū)W校提出申請，學(xué)校初審，銀行受理到上報審核的全過程B.學(xué)校可接受學(xué)生超過全國學(xué)生貸款中心規(guī)定的年度貸款額度的貸款申請C.學(xué)校機(jī)構(gòu)對學(xué)生提交的申請材料進(jìn)行資格審查，對其完整性、真實性、合法性負(fù)責(zé)D.初審工作完成后，學(xué)校將進(jìn)行一定時間的公示，并對有問題的申請進(jìn)行糾正

48、（2019年真題）下列行為中，屬于經(jīng)銷商欺詐風(fēng)險的是（）。A.汽車經(jīng)營商為購車人作擔(dān)保向銀行貸款B.借款人約定3年還款，貸款2年后申請?zhí)崆斑€款C.汽車經(jīng)銷商和借款人以虛報的車價向銀行申請貸款D.汽車經(jīng)銷商先后以真實的兩套購車資料向同一銀行申請車貸

49、“合同簽訂的風(fēng)險”屬于（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)的操作風(fēng)險。A.貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險B.貸款審査和審批中的風(fēng)險C.貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險D.貸后與檔案管理中的風(fēng)險

50、個人汽車貸款中在貸款發(fā)放時，借款人與貸款銀行簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行()。A.受理日當(dāng)日利率B.審批日當(dāng)日利率C.審批通過日當(dāng)日利率D.具體放款日當(dāng)日利率二、多選題

51、以下關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的說法中，不正確的是()。A.貸款未清償之前，不得對同一借款人投放新的貸款B.合伙經(jīng)營項目申請小額擔(dān)保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則C.每個申請人均由同一擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨立的擔(dān)保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度最高不超過20萬元（含20萬元）D.合伙經(jīng)營借款人之間要承擔(dān)連帶責(zé)任保證

52、商業(yè)銀行營銷策略中，（）是商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干個子市場。A.產(chǎn)品差異策略B.分層營銷策略C.低成本策略D.專一營銷策略

53、（2019年真題）下列關(guān)于銀行對提前還款基本約定的表述，錯誤的是（）。A.借款人在提前還款前應(yīng)當(dāng)歸還下一期的貸款本息B.借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用C.借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書D.銀行可按規(guī)定計收違約金

54、個人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度，此額度的有效期間一般為()年內(nèi)。A.半B.1C.3D.5

55、下列不屬于公積金管理中心的基本職責(zé)的是()。A.制定公積金信貸政策B.承擔(dān)公積金信貸風(fēng)險C.公積金借款合同的簽約D.負(fù)責(zé)信貸審批

56、個人信用貸款期限不超過一年的，采取()的還款方式。A.按月還本付息B.按季還本付息C.按月付息，按月、按季或一次還本D.按季付息，一次還本

57、（2016年真題）下列選項中，屬于目前最重要的征信法規(guī)的是（）。A.《中華人民共和國中國人民銀行法》B.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》C.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法》D.《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫異議處理規(guī)程》

58、以下關(guān)于個人貸款還款方式的表述，正確的是()。A.等額累進(jìn)還款法是指借款人在每個時間段以一定比例累進(jìn)的金額償還貸款，按還款間隔逐期歸還，在貸款截止日期前全部還清本息B.等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息C.到期一次還本付息法是指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清D.等額本息還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減

59、（2018年真題）根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論，（）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。A.分層營銷B.交叉營銷C.大眾營銷D.情感營銷

60、以下不是下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循原則的是（）。A.無償發(fā)放B.微利貼息C.專款專用D.按期償還

61、房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金比例達(dá)不到（）的項目，商業(yè)銀行不得發(fā)放任何形式的貸款。A.5%B.15%C.25%D.35%

62、商用房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括（）。A.借款人還款能力變化風(fēng)險B.貸后管理中的風(fēng)險C.貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險D.貸款受理、調(diào)查、審查、審批中的風(fēng)險

63、利率的公式表示為（）。A.利率=利息額／本金B(yǎng).利率=本金／利息額C.利率=本金×利息額D.利率=本金／利息率

64、個人因購買電腦而向銀行申請的貸款屬于（）。A.個人耐用消費品貸款B.個人流動資產(chǎn)貸款C.個人消費品貸款D.個人經(jīng)營貸款

65、對貸款購買第二套住房的家庭，貸款首付款比例不得低于（）。A.30％B.50％C.40％D.20％

66、()的主要職責(zé)是管理。A.總行B.分行C.支行D.網(wǎng)點

67、下列屬于抵質(zhì)押品評估方法中采用市場比較法的是（）。A.設(shè)施類在建工程B.出口退稅賬戶C.應(yīng)收租金D.居住用房地產(chǎn)

68、下列關(guān)于個人汽車貸款合同文本填寫的表述，錯誤的是（）A.必須做到不錯漏、不潦草B.貸款金額和貸款期限經(jīng)雙方協(xié)商涂改后加蓋雙方印章C.必須做到數(shù)字正確、字跡清晰D.必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全

69、商業(yè)性個人住房貸款也稱()。A.自營性個人住房貸款B.公積金個人住房貸款C.個人住房組合貸款D.個人商品房貸款

70、目前，公積金個人住房貸款最長期限為（）年。A.30B.20C.25D.35

71、中國人民銀行出臺助學(xué)貸款“雙20標(biāo)準(zhǔn)”是在()。A.2002年2月B.2003年8月C.2004年10月D.2005年7月

72、對于個人住房貸款來說，一般男性自然人的還款期限不超過()歲。A.60B.65C.70D.75

73、2016年5月1日，小黃因購買一輛二手個人汽車向銀行申請個人汽車貸款。經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)評估，該車的現(xiàn)價值為90萬元，則小黃可以獲得的最高貸款額度為（）萬元。A.36B.45C.63D.72

74、個人汽車貸款的特征不包括（）。A.是汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一B.業(yè)務(wù)辦理不是由商業(yè)銀行獨立完成的C.營銷渠道單一D.風(fēng)險管理難度相對較大

75、商業(yè)助學(xué)貸款的貸款額度不超過借款人在校年限內(nèi)所在學(xué)校的()。A.學(xué)費、住宿費和基本生活費B.學(xué)費C.學(xué)雜費和生活費的80％D.學(xué)費、住宿費

76、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款額度起點一般為（），單戶貸款額度最高不超過（）。A.1500元，1萬元B.2000元，2萬元C.1500元，2萬元D.2000元，1萬元

77、下列關(guān)于個人貸款期限調(diào)整的說法中，錯誤的是()。A.期限調(diào)整包括延長期限和縮短期限B.借款人縮短還款期限無需向銀行提出申請C.借款人申請調(diào)整期限的貸款應(yīng)無拖欠利息D.展期之后全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限

78、客戶辦理個人貸款業(yè)務(wù)，不可以通過（）方式。A.營業(yè)網(wǎng)點B.聲訊電話C.金融超市D.網(wǎng)上銀行

79、王小姐首次購置了一套普通小戶型商品住房，建筑面積88平方米，總價132萬元人民幣。由于資金有限，擬辦理商業(yè)住房按揭貸款，最多能申請到的貸款金額是人民幣（）萬元。A.79.2B.92.4C.105.6D.112.2

80、下列個人貸款中，()不使用不收取利息。A.個人耐用消費品貸款B.個人消費額度貸款C.個人旅游消費貸款D.個人醫(yī)療貸款

81、個人商用房貸款利率不得低于相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+（）BPA.30B.50C.100D.60

82、銀行因某細(xì)分市場規(guī)模和容量太小，無法實現(xiàn)利潤而放棄該市場的行為是遵循了（）。A.可衡量性原則B.可進(jìn)人性原則C.差異性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則

83、個人住房貸款業(yè)務(wù)中，貸前調(diào)查完成后，貸前調(diào)查人應(yīng)把掌握的資料送交（）進(jìn)行下一步工作。A.借款申請人B.貸款審査人C.貸款審批人D.貸款發(fā)放人員

84、下列對個人汽車貸款期限調(diào)整的做法，符合相關(guān)規(guī)定的是（）。A.一筆1年期貸款展期半年B.延長貸款期限的，貸款利率按原貸款利率執(zhí)行C.借款人在貸款到期后向銀行申請延長還款期限D(zhuǎn).本期本金尚未償還，應(yīng)及時提交期限調(diào)整申請書

85、個人商用房貸款最短為（）年。A.1B.2C.5D.10

86、以下屬于無擔(dān)保流動資金貸款的是（）。A.中國銀行的“幸福時貸”B.中國建設(shè)銀行的“幸福時貸”C.中國農(nóng)業(yè)銀行的“幸福時貸”D.花旗銀

87、2009年5月1日，小黃因購買一輛二手個人汽車向銀行申請個人汽車貸款。經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)評估，該車的現(xiàn)價值為90萬元，則小黃可以獲得的最高貸款額度為（）萬元。A.36B.45C.63D.72

88、（）不能為個人貸款作保證擔(dān)保。A.具有代位清償債務(wù)能力的法人B.獲得企業(yè)法人授權(quán)的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)C.具有完全民事行為能力的自然人D.以公益為目的的事業(yè)單位

89、商業(yè)銀行最忌諱的是貸款發(fā)放過于（）。A.分散B.集中C.快D.慢

90、關(guān)于個人汽車貸款展期說法正確的是（）。A.可以不限展期次數(shù)，但是展期期限不能超過一年B.只可以展期一次且展期期限不能超過一年C.可以不限展期次數(shù)且展期可以長于一年D.只可以展期一次但展期可以長于一年

91、下列關(guān)于個人貸款貸前調(diào)查的表述中，錯誤的是()。A.貸款人應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度B.貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的全部事項審慎委托第三方代為辦理C.貸款調(diào)查可采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法D.作為第三方代為辦理貸款調(diào)查事項的機(jī)構(gòu)必須有嚴(yán)格的資質(zhì)條件

92、個人貸款是以()為標(biāo)準(zhǔn)對貸款分類的一種結(jié)果。A.貸款規(guī)模B.貸款期限C.主體特征D.貸款特征

93、辦理商用房貸款時，銀行對提前還款的基本約定一般不包括()。A.借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書B.借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用C.提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收罰息D.借款人在提前還款前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息

94、市場環(huán)境分析的基本方法是（）。A.WSOT法B.SOTW法C.SWOT法D.SOWT法

95、對于二手個人住房貸款，銀行最主要的合作單位是()。A.房產(chǎn)局B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.住房置業(yè)擔(dān)保公司

96、對開發(fā)商及樓盤項目本身的審查不包括（）。A.項目資料的完整性審查B.項目合法性審查C.項目工程進(jìn)度審查D.項目實地考察

97、貸放分控的要義是()。A.貸款與放款分開控制B.貸款不同于放款C.貸款審批通過不等于放款D.放款不等于成功貸款

98、就個人汽車貸款的期限調(diào)整而言，下列情形符合相關(guān)規(guī)定的是（）。A.一筆5年期貸款展期1年B.一筆貸款展期2年C.貸款到期后借款人向銀行申請延長期限D(zhuǎn).展期之后全部貸款期限不得超過貸款銀行規(guī)定的最長期限1

99、在商業(yè)助學(xué)貸款中，借款人和自然人保證人的工作單位及通信方式發(fā)生變更時，借款人應(yīng)提前（）天通知貸款銀行。A.10B.15C.25D.30

100、下列哪種情況下，銀行不應(yīng)暫停與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作？（）A.擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)營出現(xiàn)明顯的問題，對業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不利B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)有違法、違規(guī)經(jīng)營行為C.擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行合作的存量業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不良貸款D.擔(dān)保機(jī)構(gòu)與多家銀行合作，擔(dān)?？傤~度在擔(dān)保能力范圍內(nèi)三、判斷題

101、個人住房貸款是我國最早開辦、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品。（）

102、對借款人的貸后檢查不包括住所的變更情況。（）

103、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由中國銀監(jiān)會組織建立。（）

104、押品管理是指押品的受理、審查、評估、權(quán)利設(shè)立、監(jiān)控、返還與處置等一系列活動。（）

105、個人征信系統(tǒng)是由中國銀監(jiān)會組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。（）

106、在我國，非銀行金融機(jī)構(gòu)被禁止提供汽車貸款。

107、人工催收的主要方式包括電話催收和上門催收。()

108、一手房個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。（）

109、合作機(jī)構(gòu)的擔(dān)保風(fēng)險主要是保險公司的履約保證保險。（）

110、個人住房貸款的實質(zhì)是一種商品買賣關(guān)系。（）

111、小王在2010年初通過個人汽車貸款購買了一輛新車，小王在2015年初還沒有還清貸款，這時候小王還可以申請一次展期，但是只能展期一次，在2016年初小王必須還清貸款。（）

112、對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，一般要求由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。（）

113、貸款人應(yīng)建立和完善借款人信用記錄和評價體系。

114、對正常、關(guān)注類貸款進(jìn)行貸后檢查，可采取全面檢查的方式，每半年至少進(jìn)行一次。（）

115、由于區(qū)域型營銷組織結(jié)構(gòu)是按不同的區(qū)域安排的，因而不利于銀行開拓市場，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。（）

116、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行為中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行。

117、收益法適用的條件是房地產(chǎn)的收益和風(fēng)險都能夠較準(zhǔn)確的量化。（）

118、汽車貸款業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)于1996年。（）

119、銀行對不良個人住房貸款應(yīng)采取電話催收、信函催收、上門催收、通過中介催收、法律手段催收等方式。（）

120、如果由于社保信息或公積金信息失真，影響了個人辦理貸款或信用卡業(yè)務(wù)，可請當(dāng)?shù)厣绫２块T或住房公積金中心出具書面證明材料。（）

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%。

2、答案：A本題解析：數(shù)字化營銷有以下幾種途徑:建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站、APP及公眾號;利用搜索引擎來擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度;利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳;利用信息發(fā)布和信息收集手段來增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢;利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站、APP及公眾號的訪問量;利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理。此外，數(shù)據(jù)庫營銷也成為銀行營銷的一種趨勢，如一些銀行通過分析客戶的基本情況、交易情況等，確定目標(biāo)客戶進(jìn)而營銷的做法。

3、答案：A本題解析：根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》第l5條的規(guī)定，貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實，電話詢問以及信息咨詢等途徑和方法。

4、答案：C本題解析：。銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務(wù)萌芽于1996年，當(dāng)時中國建設(shè)銀行與一汽集團(tuán)建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開始了國內(nèi)商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務(wù)的嘗試。

5、答案：A本題解析：住房貸款合同填寫完畢后，填寫人員應(yīng)及時將合同文本交合同復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核。同筆貸款的合同填寫人與合同復(fù)核人不得為同一人。

6、答案：C本題解析：授信額度項下貸款可用于個人經(jīng)營，以及裝修、留學(xué)、旅游等消費用途。授信額度通?？蛇_(dá)抵押房產(chǎn)評估價值的70%

7、答案：A本題解析：陳小姐月支出為：2500+500=3000(元)，月收入由題意可知為8000元，故其所有債務(wù)支出與收入比為3000／8000×100％=31.5％。

8、答案：C本題解析：選項A，質(zhì)物可以是國家財政部發(fā)行的憑證式國庫券、國家重點建設(shè)債券、金融債券、符合貸款銀行規(guī)定的企業(yè)債券、單位定期存單、個人定期儲蓄存款存單等有價證券。選項B，質(zhì)押的最高貸款額度為質(zhì)押物的市場價值的90％。選項D，若用不同期限的多張憑證式國債作質(zhì)押，以距離到期日最近者確定貸款期限。

9、答案：D本題解析：對于一手個人購房貸款，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式。這種合作方式是指房地產(chǎn)開發(fā)商與貸款銀行共同簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》，由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人購房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。

10、答案：B本題解析：發(fā)現(xiàn)保證人失去擔(dān)保能力的，應(yīng)限期要求借款人更換貸款銀行認(rèn)可的新的擔(dān)保，對于借款人拒絕或無法更換貸款銀行認(rèn)可的擔(dān)保的，應(yīng)提前收回已發(fā)放的貸款的本息，或解除合同。

11、答案：C本題解析：答案為C。個人汽車貸款貸款期限內(nèi)，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的規(guī)定為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為貸款銀行。

12、答案：C本題解析：規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則，即個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心不增加任何主觀判斷等。

13、答案：B本題解析：個人商用房貸款操作風(fēng)險的防控措施之一是加強(qiáng)抵押物管理，進(jìn)一步完善抵押物審查、評估、抵押登記等環(huán)節(jié)的管理，客觀、公正估值，合法、有效落實抵押登記手續(xù)。對商業(yè)前景不明的期房及單獨處置困難的產(chǎn)權(quán)式商鋪等房產(chǎn)，原則上不得接受抵押。

14、答案：D本題解析：貸款流程中的風(fēng)險包括貸款受理調(diào)查中的風(fēng)險、貸款審查和審批中的風(fēng)險、貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險、貸款支付管理中的風(fēng)險和貸后管理中的風(fēng)險。借款人主體資格風(fēng)險屬于法律和政策風(fēng)險中的主要內(nèi)容。

15、答案：C本題解析：銀行最終選擇的目標(biāo)市場是它認(rèn)為最有吸引力的，即符合其經(jīng)營目標(biāo)和策略的一組客戶。選定目標(biāo)市場后，銀行可對這些客戶群體選擇有針對性的營銷策略，銀行將為他們設(shè)計產(chǎn)品、制定價格，運用對其有吸引力的促銷手段，建立適合他們的營銷渠道。故本題選C。

16、答案：D本題解析：個人征信系統(tǒng)（個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫）是我國社會信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺。故本題選D。

17、答案：C本題解析：銀行的情感營銷是在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。

18、答案：B本題解析：信用卡透支取現(xiàn)的額度根據(jù)持卡人用卡情況設(shè)定，最高不超過持卡人信用額度的50％。

19、答案：C本題解析：銀行應(yīng)著重考核借款人還款能力，將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在50%以下(含50%)，月所有債務(wù)支出與收入比控制在55%以下(含55%）。

20、答案：A本題解析：本題考查銀行營銷的情感營銷策略。

21、答案：D本題解析：D項屬于簽約與發(fā)放中的風(fēng)險。

22、答案：C本題解析：KZZ表示框支柱LZ表示梁上柱KZ表示框架柱XZ表示芯柱

23、答案：D本題解析：在個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展中，各商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的貸款業(yè)務(wù)。其主要特征包括貸款品種多、用途廣，貸款便利，還款方式靈活。

24、答案：C本題解析：本題考查動產(chǎn)質(zhì)押的概念。

25、答案：D本題解析：本題考查個人住房貸款合同有效性的風(fēng)險。格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

26、答案：D本題解析：個人住房貸款在各國個人貸款業(yè)務(wù)中都是最主要的產(chǎn)品，在我國也是最早開辦、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品。

27、答案：A本題解析：合同文本復(fù)核人員應(yīng)就復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與合同填寫人員溝通，并建立復(fù)核記錄，交由合同填寫人員簽字確認(rèn)。

28、答案：D本題解析：答案為D。《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定了個人信用信息的客觀性原則，即個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務(wù)中心不得增加任何主觀判斷等。

29、答案：A本題解析：個人貸款原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付；屬于下列情形之一的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。第一，借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的;第二，借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的;第三，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過五十萬元人民幣的第四，法律法規(guī)規(guī)定的其他情形

30、答案：D本題解析：個人征信系統(tǒng)中要記錄信用卡最近24個月每月的還款狀態(tài)。

31、答案：D本題解析：個人貸款業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的一部分。

32、答案：A本題解析：迄今為止，合作機(jī)構(gòu)仍然是銀行最重要的個人貸款營銷渠道。

33、答案：C本題解析：一般來說，短期貸款到期1周之前、中長期貸款到期1個月之前，貸款管理人員應(yīng)向借款人發(fā)送還本付息通知單以督促借款人籌備資金按時足額還本付息。

34、答案：C本題解析：個人信用報告是全面記錄個人信用活動，反映個人信用狀況的文件，是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€人信用歷史記錄。

35、答案：A本題解析：A項，外國人以及港、澳、臺居民為個人商用房貸款借款人的，應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)居住滿一年并有固定居所和職業(yè)，同時還須滿足我國關(guān)于境外人士購房相關(guān)政策。

36、答案：D本題解析：本題考查組合還款法的概念。組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實際占用時間計算利息的還款方式。

37、答案：C本題解析：貸款調(diào)查包括但不限于以下內(nèi)容:材料一致性、借款人基本情況、借款人信用情況、借款人收入情況、擔(dān)保情況、借款用途。

38、答案：C本題解析：全國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)首先向商業(yè)銀行提供個人信用信息的查詢服務(wù)，滿足商業(yè)銀行對信貸征信的需求。

39、答案：D本題解析：公積金個人住房貸款是一種政策性個人住房貸款。

40、答案：D本題解析：一般來說，個人住房貸款的期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息；貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。

41、答案：B本題解析：貸款簽約人員應(yīng)根據(jù)審批意見確定應(yīng)使用的合同文本并填寫合同。在填寫有關(guān)合同文本過程中，應(yīng)注意以下問題:（1）合同文本要使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關(guān)合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定。（2）合同填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。（3）需要填寫空白欄，且空白欄后有備選項的，在橫線上填好選定的內(nèi)容后，對未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除;合同條款有空白欄，但根據(jù)實際情況不準(zhǔn)備填寫內(nèi)容的，應(yīng)加蓋"此欄空白"字樣的印章。（4）貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等有關(guān)條款要與貸款最終審批意見一致。

42、答案：D本題解析：D選項，個人信用應(yīng)為貸款銀行所評定認(rèn)可。

43、答案：D本題解析：個人商用房貸款利率不得低于相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+60BP。個人商用房貸款執(zhí)行浮動利率，如遇LPR調(diào)整，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時間進(jìn)行調(diào)整。個人商用房貸款執(zhí)行浮動利率，如人民銀行調(diào)整利率，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時間進(jìn)行調(diào)整。

44、答案：D本題解析：根據(jù)《擔(dān)保法》第八條，國家機(jī)關(guān)不得為保證人，但經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國政府或者國際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外。第九條，學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體不得為保證人。第十條，企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門不得為保證人。企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)有法人書面授權(quán)的．可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證。

45、答案：D本題解析：“直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，從而有效防止“假按揭”，提高風(fēng)險防范能力，同時培育和發(fā)展長期、優(yōu)質(zhì)的客戶群，開展全方位、立體式的業(yè)務(wù)拓展。直接接觸銀行，而不是通過開發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù)，免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)，讓客戶買得放心、貸得明白。

46、答案：B本題解析：答案為B。國家助學(xué)貸款采取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式。

47、答案：B本題解析：學(xué)校在全國學(xué)生貸款管理中心下達(dá)的年度貸款額度及控制化比例內(nèi)，組織學(xué)生借款，并接受學(xué)生借款申請。

48、答案：C本題解析：選項C屬于常見汽車經(jīng)銷商欺詐行為中的“虛報車價”行為。選項A、B、D均屬正常的個人汽車貸款業(yè)務(wù)。

49、答案：C本題解析：答案為C?！昂贤炗喌娘L(fēng)險”是貸款簽約和發(fā)放中.出現(xiàn)的風(fēng)險。

50、答案：D本題解析：個人汽車貸款中在貸款發(fā)放時，借款人與貸款銀行簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率。

51、答案：C本題解析：C選項總額度最高不超過10萬元（含10萬元）。

52、答案：B本題解析：產(chǎn)品差異策略是指以差異性的產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)，力求在客戶心目中梳理一種獨特的觀念；低成本策略則強(qiáng)調(diào)降低銀行成本，使銀行保持令人滿意的邊際利潤，同時成為一個低成本競爭者；專一營銷策略是針對每一客戶的個體需求而設(shè)計不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個客戶的需要。客戶分層，是指銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

53、答案：A本題解析：對于提前還款銀行一般有以下基本約定：①借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書；②借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用；③提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金；④借款人在提前還款前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息。

54、答案：B本題解析：根據(jù)規(guī)定，借款人只需要一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度后，便可以在有效期間（一般為1年內(nèi)）和貸款額度內(nèi)循環(huán)使用。

55、答案：C本題解析：公積金管理中心基本職責(zé):制定公積金信貸政策、負(fù)責(zé)信貸審批和承擔(dān)公積金信貸風(fēng)險。C項屬于承辦銀行的基本職責(zé)。

56、答案：C本題解析：個人信用貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式；貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式。

57、答案：B本題解析：目前，最重要的征信法規(guī)當(dāng)屬《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》該辦法是根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定，由中國人民銀行制定并經(jīng)2005年6月16日第11次行長辦公會議通過。

58、答案：C本題解析：等額累進(jìn)還款法是指借款人在每個時間段以一定額度累進(jìn)的金額還款，按還款間隔逐期歸還，在貸款截止日期前全部還清本息。等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。等額本息還款法是指在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息。

59、答案：B本題解析：根據(jù)邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會就越大。

60、答案：A本題解析：下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循“擔(dān)保發(fā)放、微利貼息、?？顚Ｓ?、按期償還”的原則。其貸款對象特殊，主要為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供金融支持。

61、答案：D本題解析：答案為D?！蛾P(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貨管理的通知》規(guī)定，對項目資本金（所有者權(quán)益）比例達(dá)不到35%或未取得土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證的項目，商業(yè)鋃行不得發(fā)放任何形式的貸款。

62、答案：A本題解析：商用房貸款操作風(fēng)險主要內(nèi)容包括：①貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險；②貸款審查與審批中的風(fēng)險；③貸款簽約與發(fā)放中的風(fēng)險；④貸款支付管理中的風(fēng)險；⑤貸后管理中的風(fēng)險。A項屬于信用風(fēng)險的范疇。

63、答案：A本題解析：利率是指一定時期內(nèi)利息額與本金的比率，公式表示為：利率=利息額／本金，它是衡量利息高低的指標(biāo)，有時也被稱為貨幣資本的價格。

64、答案：A本題解析：個人耐用消費品貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于購買大額耐用消費品的人民幣擔(dān)保貸款。所謂耐用消費品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等。

65、答案：C本題解析：對貸款購買第二套住房的家庭，貸款首付比例不得低于40％。

66、答案：A本題解析：總行的主要職責(zé)是管理：制定營銷戰(zhàn)略；進(jìn)行市場細(xì)分；制定營銷制度；牽頭營銷；客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)；推動全行營銷；建立對外門戶網(wǎng)站；建立海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，與海內(nèi)外同行建立合作關(guān)系。

67、答案：D本題解析：選項A屬于成本法；選項B屬于賬面價值法；選項C屬于收益現(xiàn)值法。

68、答案：B本題解析：貸款簽約人員應(yīng)根據(jù)審批意見確定應(yīng)使用的合同文本并填寫合同。在填寫有關(guān)合同文本過程中，應(yīng)注意以下問題:（1）合同文本要使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關(guān)合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定。（2）合同填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。（3）需要填寫空白欄，且空白欄后有備選項的，在橫線上填好選定的內(nèi)容后，對未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除;合同條款有空白欄，但根據(jù)實際情況不準(zhǔn)備填寫內(nèi)容的，應(yīng)加蓋"此欄空白"字樣的印章。（4）貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等有關(guān)條款要與貸款最終審批意見一致。

69、答案：A本題解析：自營性個人住房貸款也稱商業(yè)性個人住房貸款，指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個人發(fā)放的貸款。

70、答案：A本題解析：目前，公積金個人住房貸款最長期限為30年。

71、答案：B本題解析：2003年8月，中國人民銀行出臺助學(xué)貸款“雙20標(biāo)準(zhǔn)”，即國家助學(xué)貸款違約率達(dá)到20%，且違約學(xué)生達(dá)到20人的高校，經(jīng)辦銀行可以停止對其發(fā)放助學(xué)貸款。

72、答案：B本題解析：一般男性自然人的還款期限不超過65歲，女性自然人的還款年限不超過60歲。

73、答案：B本題解析：二手車個人汽車貸款的貸款額度不得超過所購汽車價格的50％，小黃可以獲得的貸款額度最高為90×50％=45(萬元)。

74、答案：C本題解析：個人汽車貸款的特征包括：作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場中占有一席之地；與汽車市場的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系；風(fēng)險管理的難度相對較大。選項A、B、D均為個人汽車貸款的特征。

75、答案：A本題解析：商業(yè)助學(xué)貸款的額度不超過借款人在校年限內(nèi)所在學(xué)校的學(xué)費、住宿費和基本生活費。貸款銀行可參照學(xué)校出具的基本生活費或當(dāng)?shù)厣钯M標(biāo)準(zhǔn)確定有關(guān)生活費用貸款額度。

76、答案：B本題解析：答案為B。下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款額度起點一般為人民幣2000元，單戶貸款額度最高不超過2萬元。

77、答案：B本題解析：個人貸款借款人需要調(diào)整借款期限，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備以下前提條件：(1)貸款未到期。(2)無欠息。(3)無拖欠本金，本期本金已歸還。

78、答案：B本題解析：客戶只能通過聲訊電話了解、咨詢銀行的個人貸款業(yè)務(wù)，而不能通過其辦理貸款業(yè)務(wù)。

79、答案：C本題解析：個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20％的首期付款后的數(shù)量來確定；對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付比例不得低于30％；對已利用貸款購買住房由申請購買第二套(含)以上住房的，貸款首付比例不得低于40％。從控制風(fēng)險的角度，個人住房貸款的首付比例應(yīng)隨購買住房套數(shù)的增加而提高。由以上規(guī)定，并結(jié)合條件可知。王小姐首付應(yīng)不低于20％，即房屋價格剩余的80％可以用來進(jìn)行按揭貸款，因此貸款額度最高可為132×80％=102.6(萬元)。?

80、答案：B本題解析：個人消費額度貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于消費的、可在一定期限和額度內(nèi)循環(huán)使用的人民幣貸款。個人消費額度貸款主要用于滿足借款人的消費需求，可先向銀行申請有效額度，必要時才使用，不使用貸款不收取利息。在額度有效期內(nèi)，客戶可以隨時向銀行申請使用。

81、答案：D本題解析：個人商用房貸款利率不得低于相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）+60BP。

82、答案：D本題解析：答案為D。經(jīng)濟(jì)性原則是指所選定的細(xì)分市場的營銷成本是經(jīng)濟(jì)的，市場規(guī)模是合理的，并且商業(yè)銀行在這一市場是有利可圖、可以盈利的。如果細(xì)分市場的規(guī)模過小、市場容量太小、獲利小，銀行應(yīng)放棄該市場。

83、答案：B本題解析：答案為B。貸前調(diào)查完成后，貸前調(diào)查人應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，形成對借款申請人的調(diào)查意見，然后貸款審查人負(fù)責(zé)對借款申請人提交的材料進(jìn)行合規(guī)性審查，所以B選項符合題意。

84、答案：A本題解析：1年以內(nèi)（含）的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限。延長貸款期限的，從延長之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行。借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并具備以下條件：（1）貸款未到期。（2）無欠息。（3）無拖欠本金。（4）本期本金已償還。

85、答案：A本題解析：個人商用房貸款最短為l年(含)，最長不超過10年。

86、答案：D本題解析：答案為D。流動資金貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個人發(fā)放的、用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求的貨款。無擔(dān)保流動資金貨款是指銀行向個人發(fā)放的、無須擔(dān)保的、用于滿足生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求的信用貸款，如渣打銀行的“現(xiàn)貸派”個人無擔(dān)保貸款，花旗銀行的“幸福時貸”個人無擔(dān)保貸款均屬于流動資金貸款。

87、答案：B本題解析：借款人中請個人汽車貸款時，所購車輛為二手車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的50％，因此小黃可以獲得的貸款額度最高=90×50％=45(萬元)。

88、答案：D本題解析：下列單位或組織不能擔(dān)任保證人：國家機(jī)關(guān)；學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團(tuán)體；企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門，但如有法人授權(quán)，其分支機(jī)構(gòu)可在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證。

89、答案：B本題解析：出于風(fēng)險控制的目的，商業(yè)銀行最忌諱的是貸款發(fā)放過于集中。

90、答案：B本題解析：個人汽車貸款只可以展期一次且展期期限不能超過一年。

91、答案：B本題解析：貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分特定事項審慎委托第三方代為辦理，但必須明確第三方的資質(zhì)條件。

92、答案：C本題解析：個人貸款是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)對貸款分類的一種結(jié)果，即借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個人，這是與公司貸款相區(qū)別的重要特征。

93、答案：C本題解析：提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金。

94、答案：C本題解析：銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，0(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

95、答案：C本題解析：