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文檔簡介
企業(yè)文化與企業(yè)競爭力1主講人簡介溫舟一、主研專業(yè):企業(yè)文化與企業(yè)競爭力二、任職經(jīng)歷:曾任職于團市委、新華社、多家文化傳播公司和企業(yè)管理顧問公司、上海經(jīng)濟發(fā)展研究所等政府、新聞、企業(yè)、研究機構。三、現(xiàn)任職:中山大學高等繼續(xù)教育學院1、總裁EMBA高級研修班班主任;2、在職經(jīng)理MBA高級研修班班主任;3、總裁EMBA高研班同學會常務副會長2四、政府和企業(yè)訪談感悟:
1、研究和訪談了近百家政府機構和政府高官,深感一個政治家的領導能力往往與一個國家、民族、一個地區(qū)的興衰存亡緊緊相連?!按蠼枇T掉頭東,邃密群科濟世窮,面壁十年圖破壁,難酬蹈海亦英雄”,每當心中默念著這首詩時,總滿懷對中國政治家的憧憬;實現(xiàn)中華民族的偉大復興,中國應持續(xù)出現(xiàn)一個又一個的世界級的政治家。
2、研究和訪談了近千家珠三角企業(yè)和企業(yè)家,深信一位日本著名學者的光輝論點:兩國的競爭就是“兩萬人對兩萬人”的問題,就是3兩個國家最頂級的企業(yè)家的競爭;和平時代,國家的軍隊不能隨便跨過國界,而且企業(yè)家在WTO的規(guī)則下,可以長驅(qū)直入任何一個國家,全方位展開沒有硝煙的商戰(zhàn)。中國企業(yè)和企業(yè)家任重而道遠,但遍訪了近千家企業(yè)和企業(yè)家后,心中確信:如果中國的政治家和企業(yè)家同舟共濟,全力以赴,萬眾一心,追趕第四個浪潮——文化全球化,21世紀是屬于中國人的世紀,因為文化是一種偉大的力量。
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《企業(yè)文化與企業(yè)競爭力》前言企業(yè)文化管理已成為一種世界性的浪潮第一章儒家、道家、法家、兵家與企業(yè)文化第二章企業(yè)文化的內(nèi)在含義案例一:一個政治家的憂患意識案例二:浙江萬象集團與其核心價值觀第三章國際企業(yè)精神與企業(yè)文化(美日韓三國)案例三:成吉思汗與其帝國版圖案例四:思捷環(huán)球公司與其國際化管理團隊第四章
精神動力與企業(yè)文化案例五:《孫子兵法》之”道”與《戰(zhàn)爭》之“精神力量”5第五章
企業(yè)文化與企業(yè)基本經(jīng)營理念系統(tǒng)案例六:(1)企業(yè)理念——通用電氣公司(GE)的經(jīng)營理念(2)企業(yè)口號——諾基亞、海爾、麥當勞的企業(yè)口號(3)企業(yè)使命——美國電報公司最高和最低使命(4)企業(yè)宗旨——日本索尼公司、美國波音公司的宗旨(5)企業(yè)目標——日本松下公司的目標(6)企業(yè)哲學——日本本田、豐田等國外企業(yè)哲學八例(7)企業(yè)價值觀——IBM和惠普公司的核心價值觀第六章案例分析:萬科:做一個有理想的企業(yè)6前言企業(yè)文化管理已成為一種世界性浪潮文化是市場經(jīng)濟另一只無形之手,亞當?斯密曾指出,供求關系和價值規(guī)律是市場經(jīng)濟的無形之手,它自發(fā)地調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料在生產(chǎn)各部類的分配。但是市場經(jīng)濟不可能只有一只無形之手,它還有另一只無形之手,這就是文化。如果供求關系和價值規(guī)律這只無形之手,主要是在市場的宏觀層面上發(fā)生作用的話,那么文化這只無形之手,主要的就是在市場的微觀層面即企業(yè)的層面上發(fā)生作用。它直接影響企業(yè)的經(jīng)營成本,并通過影響企業(yè)經(jīng)營成本這個必要的環(huán)節(jié),7影響企業(yè)的經(jīng)營績效,從而決定企業(yè)是否受亞當?斯密之無形的手的支配,是否使生產(chǎn)資料在生產(chǎn)的各部類之間發(fā)生轉(zhuǎn)移。亞當?斯密之手和文化之手,是支配市場經(jīng)濟缺一不可的兩只無形之手。8文化是一種偉大的力量。人類文化力量的勃興,是人類創(chuàng)造能力的極大提升,是綜合國力和企業(yè)綜合實力的關鍵提升。今天,誰也不敢蔑視文化的力量。全球化的浪潮在歷史的長河中,已進入到“第四全球化”的階段。在歷史上,全球化曾經(jīng)歷過軍事全球化、政治全球化和經(jīng)濟全球化三個階段,可以說,今天已進入“文化全球化”的階段。文化全球化是對立的統(tǒng)一。一方面是具有趨同性的全球文化正在形成,另一方面是文化的個性化浪潮洶涌。共性存在于個性之中,沒有個性便沒有共性。企業(yè)文化管理是企業(yè)的個性管理,同時又是企業(yè)的共性管理。企業(yè)必須形成個性,如果沒有,就不能參與到全球化的共性大合唱中。因此,企業(yè)文化管理的個性化特征的形成,正是企業(yè)適應文化全球化的應對之策。9從1769年第一家現(xiàn)代企業(yè)在英國誕生至今234年間,企業(yè)管理大體上經(jīng)歷了三個階段:1、1769-1910年,經(jīng)驗管理階段,其特點是“人治”,即主要經(jīng)營者靠個人的直覺和經(jīng)驗進行決策和管理;2、1911-1980年,科學管理階段,其特點是“法制”,即主要靠科學的制度體系實現(xiàn)高效率;3、1981年以來,發(fā)達國家的優(yōu)秀公司率先進入了文化管理階段,其特點是“文治”,即靠企業(yè)文化建設帶動企業(yè)經(jīng)營管理達到更高的境界。我贊成這樣的說法:21世紀是“文化管理”的時代,也是“文化致勝”的時代。10文化全球化時代的另一個特點,是掌握最新知識和創(chuàng)新知識能力的人才,成為企業(yè)成功之本。如何吸引人、培養(yǎng)人、激勵人、用好人、留住人,成為企業(yè)管理的核心問題,而這一核心問題的解決,一點也離不開企業(yè)文化建設。2001年初,美國海氏咨詢公司在《財富》500強評選的總結中指出:“公司出類拔萃的關鍵在于文化”?!白钅茴A測公司各個方面是否最優(yōu)秀的因素是公司吸引、激勵和留住人才的能力,公司文化是他們加強這種關鍵能力的最重要的工具?!北环Q作世界頭號CEO的杰克?韋爾奇就是文化管理的大師,他有一個著名的論斷:“GE靠人和思想的力量取勝。”
11第一章儒家、道家、法家、兵家與企業(yè)文化儒家對企業(yè)文化的影響是什么?以人為本,以和為貴;知人善任,仁愛; 中庸之道。實行人本管理,必須修煉自身品格。“修身”應包括正直、謙虛、誠信、勤勉、樸實、耐心、膽識、公正等各種優(yōu)秀品質(zhì)。戰(zhàn)國時期的劉備,才能不及諸葛亮,武藝不及關羽、張飛,唯一有的就是賢德,從而由身無定所之人,使諸葛亮鞠躬盡瘁,使關羽、張飛等眾將出生入死,最終成就三國鼎立的事業(yè)。12
其次,要以人為本,知人善用。人是企業(yè)最寶貴的資源。美國鋼鐵大王卡耐基說過:“如果我的公司在一夜之間被大火燒光,只要我的組織人員在,三年后,我還是一個鋼鐵大王”。以人為本,還要知人善任。第三,要培養(yǎng)合作意識,樹立團隊精神?!昂蜑橘F”、“君子和而不同,小人同而不和”,這是儒家思想的重要內(nèi)容。楚漢相爭時期,劉邦因擁有張良、蕭何、韓信這樣的英雄群體,從而獲得勝利;項羽因不能容忍范曾一人,最終自刎于烏江。第四,要義利一致,以義取利。IBM、松下、惠普等等許多成功企業(yè)的經(jīng)營理念都充分體現(xiàn)了這一思想。第五,可以借鑒中庸思想,實行適度管理。朱善解釋“中庸”時曾說:“見其所行,無一事不得其中,即無一事不合理?!惫芾碚摺耙浦核挥?,勿施于人”。13道家對企業(yè)文化的影響是什么?順其自然;無為而治;遵循客觀規(guī)律。道家的管理精髓是順其自然,無為而治。體現(xiàn)在企業(yè)文化上就是主張為員工創(chuàng)造良好的自主管理環(huán)境,強調(diào)建立一種融洽的團隊,認為企業(yè)的一切活動要順其自然。道家重視尊重客觀規(guī)律。比如有的企業(yè)領導人經(jīng)常與員工談心,向他們講述對企業(yè)的一些看法,取得員工的一致理解,使員工能夠站在企業(yè)的角度和社會的角度看待工作,企業(yè)取得的巨大成功。14法家對企業(yè)文化的影響是什么?人定勝天;賞罰分明;以道為常,以法為本;
15張瑞敏剛到海爾上任時,工廠破爛不堪,生產(chǎn)不出像樣的產(chǎn)品,廠內(nèi)沒有一條像樣的路,廠房沒有一塊完整的玻璃,不少窗框被拆下來當柴燒了取暖。經(jīng)研究決定,他認為工廠的問題主要是管理疲軟,人心渙散,缺乏向心力。他做出兩項決定,一是整頓紀律,強化管理;二是調(diào)整產(chǎn)品結構,從德國引進冰箱生產(chǎn)線。整頓紀律就是要靠規(guī)章制度,而當時已有的規(guī)章制度已連篇累牘。張瑞敏重新制定十三條制度,其中最重要的兩條是:不準在車間里隨便大小便,不準哄搶集體物資。張瑞敏是通過牢牢把握住領導權,制訂出針對性強的“十三條”規(guī)章制度,信賞必罰,強化管理,使海爾很快走上了規(guī)范發(fā)展道路。張瑞敏的威信對立起來了,管理也更得心應手,并創(chuàng)造出獨特的“日清日高”管理法,使海爾集團的管理向更高層次推進。16兵家對企業(yè)文化的影響是什么?強調(diào)精神的作用;重視人才;深謀遠慮;隨機應變;注意盟約。公元1140年,南宋名將岳飛與金兀術在偃城對壘,金人以“鐵浮圖”(三騎為一組,人馬披鎧甲,形似鐵塔)擔任正面沖鋒,另派1.5萬人拐子馬為左右兩翼,向岳家軍發(fā)起進攻?!拌F浮圖”與拐子馬是很有殺傷力的??稍里w憑借“還我河山”的浩然正氣,全軍同仇敵愾,形成一種“岳家軍”精神態(tài)勢,硬是把金兀術的“鐵浮圖”、“拐子馬”殺得人仰馬翻。精神的力量可見一斑。17
《孫臏兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”毛澤東說:“戰(zhàn)爭的偉力最深厚的根源,存在于民眾之中?!比艘彩且粋€不可忽視的因素。楚漢之爭,項羽兵敗垓下,其中重要的一個原因就是韓信設“四面楚歌”之框,奪走了楚兵士氣,項羽失了眾。就經(jīng)營管理而言,治眾也是十分重要的。美國管理學者托馬斯·沃森說:“一個企業(yè)成敗的關鍵在于它能否激發(fā)職工的力量和才智?!?8第二章企業(yè)文化內(nèi)在含義一、
對企業(yè)文化的內(nèi)在含義的各種理解1、企業(yè)文化是企業(yè)的識別系統(tǒng)2、
企業(yè)文化是包裝企業(yè)的方法3、
企業(yè)文化是企業(yè)的思維系統(tǒng)4、
企業(yè)文化是企業(yè)的文化活動5、
企業(yè)文化是人類的優(yōu)秀文化成果6、
企業(yè)文化是企業(yè)的形象設計7、
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位8、
企業(yè)文化是純粹的文化理念19二、
對企業(yè)文化的內(nèi)在含義存在不同理解的原因1、研究企業(yè)文化的時間太短了2、從國外引進中出現(xiàn)了差異3、研究人員的基礎不同三、企業(yè)文化的真正含義1、企業(yè)文化從形式上看屬于思想范疇的概念2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實踐的價值理念4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念20案例一:一個政治家的憂患意識21十一屆全國人大二次會議2004年3月14日下午在人民大會堂舉行記者招待會,國務院總理溫家寶的精彩語句。1、始終保持清醒的頭腦,“安不忘危,治不忘亂”2、(經(jīng)濟中的新問題的考驗)不亞于去年SARS的考驗。3、沒有政治體制改革的成功,經(jīng)濟體制改革最終不能成功。4、大陸和臺灣同胞血脈相連,一條海峽不能把我們的骨肉斷。5、我和我的同事們愿意接受人民的監(jiān)督。6、在我的腦海里,有群眾歡樂的笑容,也有他們焦慮的要求,但更多的是對政府的期待。7、說老實話,這兩個方面(國有商業(yè)銀行管理和隊伍)我確實不太放心。這次改革是背水一戰(zhàn),只許成功,不能失敗。8、團結和穩(wěn)定確實比什么都重要。22總理口中的名人名句名篇1、“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,出自毛澤東1935年2月長征途中所作的《憶秦娥.婁山關》2、“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,出自屈原的名作《離騷》233、《甲申三百年祭》。1944年3月19日,重慶《新華日報》開始刊登郭沫若的《甲申三百年祭》。這是一篇近2萬字的史論,揭示了三百年前明末李自成農(nóng)民起義在鼎盛之際迅速4、歸于失敗的歷史教訓。1944年,按傳統(tǒng)的干支記年方法是甲申年。今年,又是甲申年。5、“春愁難遣強看山,往事驚心淚欲潸。四百萬人同一哭,去年今日割臺灣”,是臺灣近代愛國詩人丘逢中的詩作。丘逢中一生以臺灣回歸祖國為志,渴望祖國“山河中一統(tǒng)”。6、鐘理和先生,臺灣鄉(xiāng)土文學奠基人之一,在臺灣現(xiàn)代文學史上具有重要地位。他的作品《原鄉(xiāng)人的血,必須流返原鄉(xiāng),才會停止沸騰“的理想,至今激勵著許多人為之奮斗。7、“海不辭水,故能成其大;山不辭土石,故能成其搞”,出自《管子.形勢解》24案例二:浙江萬向集團核心價值觀一、企業(yè)目標:1、經(jīng)營目標:奮斗十年添個“零“,日創(chuàng)利潤一千萬。2、管理目標:人盡其才、物盡其用、各盡其能。3、崗位目標:一天做一件實事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事。二、企業(yè)哲學:1、經(jīng)營哲學:財散則人聚,財聚則人散;取之而有道,用之而歡樂。2、管理哲學:人人頭上一方天,個個爭當一把手三、企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會創(chuàng)造繁榮。25四、企業(yè)精神:講真話,干實事。五、企業(yè)道德:外樹企業(yè)形象,內(nèi)育職業(yè)忠誠。六、企業(yè)作風:1、爭做主人翁:想主人事,干主人活,盡主人責,享主人樂。2、求真務實:不趕時髦,不搞形式,不講假話,走自己的路,圓自己的夢。3、重學習實踐:多看則清,多聽則明,多思則準,多干則成。企業(yè)座右銘:讀萬卷書,行萬里路,交萬人友,創(chuàng)萬年業(yè)。七、萬向用人觀:1、有德有才者,大膽聘用,可三顧茅廬,高薪禮聘262、有德無才者,委發(fā)小用,可教育培訓,促其發(fā)展3、無德無才者,自食其力4、無德有才者,堅決不用,如偽裝混入,后患無窮八、萬向公私觀:1、舍己為公,大公無私,公而忘私,是先進的;2、先公后私,公私兼顧,是允許的;3、先私后公,私字當頭,是要制止與打擊的;4、表面為公,損公肥私,是偽君子,不可重用,是要防止的。九、萬向獎罰觀:獎罰分明,多獎少罰。27
第三章國際企業(yè)精神與企業(yè)文化人們常說:中國人勤勞、勇敢、質(zhì)樸但缺乏創(chuàng)造性,美國人崇尚挑戰(zhàn)、敢于冒險和追求個人的發(fā)展;德國人冷酷、理智又反復無常,法國人則浪漫、幽默又好吵;而日本人富有團隊精神和武士道精神。因為,我們從這些民族的身上看到了這些精神氣質(zhì)和性情特點。28
IBM公司的湯姆·小沃森試圖用如下的基本信念來描述本企業(yè)的精神:“首先,我堅定的相信,任何一個企業(yè)為了生存和獲取成功,必須擁有一套牢固的信念,作為制定政策和采取行動的前提。其次,我相信決定公司成功的一個最重要的因素,是忠誠地遵守那些信念。最后,我相信一個企業(yè)如果想對付變化中的世界的挑戰(zhàn),它就必須準備改變它自己的一切,但它的信念在整個公司的生命中卻是固定不變的?!?9小沃森說:“一個企業(yè)組織的基本哲理、精神和干勁對于企業(yè)成就所起的作用,這比技術、經(jīng)濟資源、組織機構、革新和時機的選擇要大。所有后面這些因素對于企業(yè)的成功固然具有重大意義,但我認為,更重要的則是企業(yè)組織中的人們是否有一個牢固的基本信念和精神,以及是否能去實現(xiàn)?!惫芾砣藛T的品質(zhì)問題至關重要。在廣泛調(diào)查的基礎上,美國管理學會總結出了十五項最受人推崇的管理者品質(zhì)。
301、氣度恢宏——胸襟開闊,有彈性,能包容;2、有才干——有能力,講效率,做事徹底;3、合作精神強——待人友善,有團隊精神,肯配合別人;4、可靠——值得信賴,富有良心;5、決心強——工作勤奮,有干勁;6、公正民主——重視眾人意見,看問題宏觀,不偏袒;7、富于創(chuàng)造力——想象力強,富于好奇心,勇于實踐和善于實踐;318、正直——人格高尚,值得信賴;9、聰敏——聰明,反應快,富有推理能力;10、有領導能力——有決斷,能把握方向,善于鼓舞士氣;11、忠誠——對企業(yè)、對正確的政策忠貞不渝;12、成熟——有經(jīng)驗,有智慧,有深度;13、坦誠——真率,不拐彎抹角;14、能體諒人——尊重別人,關心別人;15、能支持人——能了解別人的立場并提供協(xié)助32美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說:“你可以把我的資金、設備、技術統(tǒng)統(tǒng)都拿去,只要保留我的原班人馬,三年后我又是一個鋼鐵大王?!痹谒磥恚夹g、資金、設備雖然是一個企業(yè)的基本物質(zhì)條件,但相對于人、由人組成的企業(yè)組織以及內(nèi)化在人中的企業(yè)精神等精神財富相比,企業(yè)的物質(zhì)財富又是微不足道的。許多著名的成功企業(yè)家都有相同的經(jīng)驗和感受。從二十世紀六七十年供日本企業(yè)的崛起到如今,企業(yè)的經(jīng)營者們發(fā)現(xiàn):人才是企業(yè)最可貴的財富,一個企業(yè)要想經(jīng)久不衰更需精神的支撐。各家自有自家的經(jīng),在國際舞臺上,不同國家的企業(yè)各有自己的特色。在考察美國企業(yè)時,管理界的學者們普遍認為尊重個人價值、重視實踐、顧客至上以及創(chuàng)新和競爭是美國企業(yè)呈現(xiàn)出來的一般精神。33一、美國企業(yè)精神1、個人精神;2、重視實踐,貴在行動3、顧客至上;4、創(chuàng)新和競爭二、日本企業(yè)精神1、家族主義;2、精神資源勝于金錢3、奮發(fā)進取,頑強拼搏;4、追求卓越精神5、節(jié)約精神三、韓國企業(yè)精神1、團隊精神;2、企業(yè)家信念3、親情主義;4、兵營管理5、獎懲制度;6、團隊意識7、政企協(xié)作34案例三:成吉思汗與其帝國版圖全球1600萬男人是成吉思汗子孫?英國牛津大學專家稱這位蒙古大漢是歷史上最成功的“播種者”
35英國牛津大學一位遺傳學者今日著述披露一個驚人發(fā)現(xiàn):成吉思汗是世界上后代最多的男人。他說這位蒙古帝國建立者在40多年的征戰(zhàn)和統(tǒng)治生涯里,使歐亞各地眾多女子懷上了他的骨肉,如今全球至少有1600萬在世男子攜帶有他的“超級Y染色體”。36東征西伐留后無數(shù)這位語出驚人的遺傳學家名叫布賴恩.塞克斯,在牛津大學教授人類基因?qū)W。塞克斯近日出版了名為《亞當?shù)脑{咒》的新書,對成吉思汗的“超級Y染色體”進行研究。書中表示,“成吉思汗”可能是人類歷史上最成功的男性播種著”。塞克斯說,當年這位“蒙古大漢”統(tǒng)率20萬大軍橫掃歐亞,版圖由蒙古延伸至阿富汗、俄羅斯、伊朗等地,每征服一處,37成吉思汗都會下令將當?shù)孛烂才咏y(tǒng)統(tǒng)帶到他面前,系統(tǒng)的施暴或者收為侍妾,令大批女性生下他的后代,而成吉思汗4個兒子、2個孫子也在南征北伐中秉承成吉思汗“到處傳宗接代”的做法,進一步傳播了他的基因。38而塞克斯提出這一結論也有科學依據(jù)。他說決定男性的Y染色體從父親身上遺傳給兒子的時,基因組成并不會產(chǎn)生變化。牛津的研究人員從亞洲16各地區(qū)的樣本帶有基因相同的Y染色體,而巴基斯坦和阿富汗邊境一支哈札拉部落的男性證實都帶有這個染色體基因,顯示了這個基因出自成吉思汗,因為改族向來宣稱是成吉思汗的后代。他認為,人類史上近期的大遷移可能讓成吉思汗的男性后裔散布到英國來。英國居民自愿檢測39案例四:
思捷環(huán)球公司與其國際化管理團隊“他的ESPRIT成衣王國正快速擴張,像GAP(注:美國知名的成衣品牌)一樣遍布全球!”目前出刊的《福布斯》雜志,如此形容新出爐的全球500大富豪之一——香港思捷(ESPRIT)環(huán)球控股有限公司董事主席邢李火原和他的事業(yè)版圖。
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《福布斯》最新公布的全球富豪排行顯示:2003年財富在10億美元以上的億萬富翁共有587人,其中,邢李火原以18億美元,名列第310名,成為富豪榜上的新面孔。另外根據(jù)香港稅務部門的統(tǒng)計,邢李火原在2003年還以1.6億的年薪,榮稱為香港上市公司高薪天王。而在生活中,很多人都知道他有一個明星太太林青霞?!八粡垞P,也不過分謙虛,對市場極度敏感。”真是身邊人對邢李火原的評論。41一、2600港元起家雖然擁有顯赫的事業(yè),但邢李火原屬于白手起家,完全靠自己一手一腳打拼事業(yè)的企業(yè)家。42
高中畢業(yè)后,邢李火原就決定放棄學業(yè),轉(zhuǎn)而投入鮮活的社會工作。他的第一份經(jīng)驗來自于國泰航空訂位部,在兩年朝九晚五的生活中,邢的英文再次得到切實鍛煉。1969年,邢李火原加入陳世英開辦的美高織造廠擔任品管(QC)工作。邢、陳兩家為海南同鄉(xiāng),三代世交,陳比邢年長近二十歲。在陳眼里,邢李火原具備那種生意人特有的靈活頭腦:“打個比喻,由這里去尖沙咀,人家墨守成規(guī),他卻會想捷徑,務求快些抵達?!币驗楫敃r的美高已頗具規(guī)模,陳世英便索性借錢給這個年輕人開公司,但邢最初開辦成衣廠的動力只是來自于對打工的疑問:“工字不出頭?!?3機會在1972年便來了,他很快認識了美國加州風格服飾ESPRIT創(chuàng)辦人(Douglas和SusieTompkins夫婦),當時這對夫婦對邢李火原的感覺是“自信精明到令人印象深刻”,之后,邢李火原成為ESPRIT香港原料采購代理,開啟他的成衣事業(yè)之門。
1974年,邢李火原借了港幣2600元,和ESPRIT創(chuàng)辦人各出資一半,成立公司拓展ESPRIT在亞洲地區(qū)的業(yè)務。和很多抓住機會、白手起家的生意人一樣,邢李火原在香港經(jīng)濟發(fā)展階段,賺到機會財。但如果只是靠代理吃飯,邢李火原可能如今已被市場淘汰。44二、10年4次收購完成“統(tǒng)一大業(yè)”
1971年跨入成衣業(yè),是邢李火原事業(yè)開端,1981年開始經(jīng)營品牌,則是他事業(yè)成功地一個轉(zhuǎn)折點。透過經(jīng)營零售店,邢李火原把ESPRIT品牌帶向新境界。邢李火原很重視店面形象,他不時會喬裝成顧客,到ESPRIT的店里走動,觀察店內(nèi)擺設、氣氛、服務態(tài)度和顧客反應。他本身就是一個熱衷購物的男人,例如,他接受《ASIAWEEK》訪問時就直言:“我喜歡買衣服,也一定把買來的衣服穿出去!”品牌,是邢李火原的夢。為了完全擁有ESPRIT品牌,再1996年,ESPRIT創(chuàng)辦人夫婦離婚之后,他就買了美國ESPRIT63%股權,到2002年,他再斥資1.5億美元購回剩下的37%股權,從此,百分百擁有美國商標權。45
邢李火原夠大膽,他每每在不景氣時出手。香港在1997年的金融風暴中受到重創(chuàng),邢李火原不但沒有減緩擴張速度,反而趁香港店面租金大跌,快速擴張,開了好幾家大型的ESPRIT復合概念店。去年的SARS風暴讓香港和臺灣的營業(yè)收入萎縮了三成,但是邢李火原決定要在香港黃金地段的店面再開一家ESPRIT的旗艦店,里面除了服飾、珠寶、配件和家用品外,還有同名的頂級美發(fā)沙龍,他堅持ESPRIT“不只是賣衣服……(ESPRIT)是生活風格和態(tài)度?!毕愀巯M者分析師MarkRosenfele認為,大型店可以強化ESPRIT的品牌,賣形象更甚于賣產(chǎn)品。
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邢李火原事業(yè)成功第二個轉(zhuǎn)折點是國際化。
1993年思捷控股在香港上市,之后10年內(nèi),他展開了四次收購行動。1995、1996年先后買下了澳洲ESPRIT、歐洲ESPRIT,后
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