企業(yè)文化的設計與推動 說三道五

企業(yè)文化的設計與推動

——說三道五快樂學習學習快樂學西學東學以致用第一講：文化的力量文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。下一輪競爭的焦點是什么？19世紀是軍事征服世界的世紀20世紀是經(jīng)濟開展的世紀21世紀是以文化建立新時代的世紀美國政客的填字游戲口口口口圍困中國CIA兩條核心戰(zhàn)略一、摧毀中國傳統(tǒng)文化與道德二、傳播美國文化、生活方式與美國價值觀中國被“和平演變〞了？！中國文化世界品牌阿諾德·湯因比〔ArnoldToynbee)英國歷史學家，劍橋大學著名教授什么是文化廣義指人類在社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和。狹義指社會的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和組織機構。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又作用于一定社會的政治和經(jīng)濟。隨著民族的產(chǎn)生和開展，文化具有民族性。每一種社會形態(tài)都有與其相適應的文化，每一種文化都隨著社會物質生產(chǎn)的開展而開展。社會物質生產(chǎn)開展的連續(xù)性，決定文化的開展也具有連續(xù)性和歷史繼承性。

疆土并非真正的國界，國界在于文化的差異。

文化的特點

文化是共有的，它是一系列共有的概念、價值觀和行為準那么，它是使個人行為能力為集體所接受的共同標準。文化與社會是密切相關的，沒有社會就不會有文化，但是也存在沒有文化的社會。在同一社會內(nèi)部，文化也具有不一致性。例如，在任何社會中，男性的文化和女性的文化就有不同。此外，不同的年齡、職業(yè)、階級等之間也存在著亞文化的差異。文化的根底是象征其中最重要的是語言和文字，但也包含其他表現(xiàn)方式如圖像(如圖騰旗幟)肢體動作(如握手吐舌)行為解讀(送禮)等我們幾乎可以說整個文化體系是透過龐大無比的象征體系深植在人類的思維之中，而人們也透過這套象征符號體系理解解讀呈現(xiàn)在眼前的中種種事物。因此如何解讀各種象征在該文化的實質意義便成為人類學和語言學等社會學科詮釋人類心智的重要方式之一。

文化就是文而化之文化其實表達在一個人如何對待自己，如何對待他人，如何對待自己所處的自然環(huán)境。在一個文化厚實的社會里，人懂得尊重自己──他不茍且，因為不茍且所以有品味；人懂得尊重別人──他不霸道，因為不霸道所以有道德；人懂得尊重自然──他不掠奪，因為不掠奪所以有永續(xù)的生命。

“文化者，人類心能所開釋出來之有價值的共業(yè)也〞——梁啟超?什么是文化?成都文化——小富即安小富即安有什么不好？小富即安，說明人對欲望有所節(jié)制，不容易產(chǎn)生貪婪，也不會造成浪費，應該是做人的最高境界。小富即安，也是人和自然的關系處理得恰到好處，不會無休無止地去破壞自然。人只有在物質上小富即安，才能在精神上有所開展。小富即安是成都人的性格，也是成都的地域文化。

第二講：從天空翻開缺口無知OR無能20年前，不了解西方文化，那是無知!20年后，只能講西方文化，那是無能!中西方文化周期與特征周易儒家程朱理學五四運動建國中國文化改革開放2300余年近150年20余年古希臘文明古羅馬文明羅馬共和文藝復興工業(yè)革命科學管理西方文化現(xiàn)代管理1800余年400余年中世紀近100年中國文化根底上又形成許多不同的地域亞文化：如：山東的齊魯文化、山西陜西的晉文化、江浙一帶的吳越文化、東北的“關東文化〞、四川、重慶一帶的巴蜀文化等等西方文化也包含許多不同的地域亞文化：如：英國文化、法蘭西文化、德國文化、意大利文化、俄羅斯文化、美國文化等等老子孔子蘇格拉底柏拉圖亞里士多德文王2500年的歷史長河，農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的進程中，中西方文化周期和特征的不同，必然給中國企業(yè)管理現(xiàn)狀帶來不同的影響中世紀后的中西方文化的思維與心理差異中世紀以后，東方文化中的印度文化、埃及文化以及巴比倫文化都相繼暗淡，中國文化在東方文化方面已經(jīng)居于主導地位，所謂東西方文化中的思維與心理差異，下面主要以中國人思維與心理特征為代表進行討論。中西方思維方式的差異中國人辯證思維三個原理：變化論、矛盾論及中和論變化論認為世界永遠處于變化之中，沒有永恒的對與錯；矛盾論那么認為萬事萬物都是由對立面構成的矛盾統(tǒng)一體，沒有矛盾就沒有事物本身；中和論那么表達在中庸之道上，認為任何事物都存在著適度的合理性。西方人

邏輯思維強調世界的同一性、非矛盾性和排中性同一性認為事物的本質不會發(fā)生變化，一個事物永遠是它自己；非矛盾性相信一個命題不可能同時對或錯；排中性強調一個事物要么對，要么錯，無中間性。中國人的思維方式變化性矛盾性折衷性聯(lián)系性和諧性中國人喜歡中庸之道，不喜歡做極端的事情世界是不斷開展變化的，沒有靜止不動的東西世界并不是精確和清晰的，而是充滿著矛盾的統(tǒng)一體世界是普遍聯(lián)系的，沒有任何事物可以脫離其他事物而獨立存在客觀事物只有與其它事物放在一起的時候才有意義五個維度衡量中國傳統(tǒng)文化的格局文化整合跨文化沖突的處理模式凌越模式折衷模式融合模式凌越模式壓制他國他人文化回避文化差異容納各自優(yōu)秀者僵化平移加劇沖突潛伏危機穩(wěn)定性好相互排斥反感外表和諧全新水土不服第三講：認識企業(yè)文化什么是企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為標準的一種綜合體。穿西裝、打領帶是不是企業(yè)文化？觀念1國際商務禮儀代表國際品質觀念2這一切可以提升公司形象觀念3公司應與潮流同步

價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的三個層次制度層物質層物質層：企業(yè)標識 企業(yè)報紙刊物 企業(yè)建筑物 企業(yè)禮品 企業(yè)廣告、招貼畫 產(chǎn)品外觀包裝

…...核心層：企業(yè)價值觀 企業(yè)愿景 企業(yè)使命

制度層：企業(yè)員工的“游戲規(guī)那么〞員工手冊 管理制度：人力資源、財務、 營銷、生產(chǎn)、采購等核心層改變難易企業(yè)文化的核心層企業(yè)的核心價值觀、愿景和使命是答復企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的理念問題，是企業(yè)文化的核心層愿景我們渴望成為什么樣的企業(yè)?使命我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？核心價值觀我們在追求目標時遵循何種準則？

企業(yè)的

核心價值觀、

愿景和使命是回答

企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次

的理念問題企業(yè)創(chuàng)想的愿景只有當員工真正相信他們能夠塑造自己的未來時，愿景才會變?yōu)閯恿νㄟ^大量的交流、溝通使全體員工對企業(yè)的長遠發(fā)展有透徹的理解建立有效的組織和激勵機制，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益直接聯(lián)系起來企業(yè)創(chuàng)想的愿景開展的動力明確并且充分溝通的愿景目標能夠為企業(yè)創(chuàng)想的未來開展提供強大的動力績效管理與企業(yè)文化結合培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任賦予更大的責任培訓發(fā)展內(nèi)部轉崗培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任內(nèi)部轉崗培訓發(fā)展內(nèi)部轉崗培訓發(fā)展績效評估矩陣需要提高達到要求榜樣榜樣達到要求需要提高工作業(yè)績(產(chǎn)出指標)態(tài)度、能力(投入指標)投入產(chǎn)出轉化過程態(tài)度業(yè)績指標能力全程績效管理不是口號，是行動企業(yè)的愿景、使命、價值觀不是口號，必須要落實到每個員工的行為中去。

企業(yè)文化核心層的導入和再造主業(yè)戰(zhàn)略市場環(huán)境決策者個性多元化戰(zhàn)略企業(yè)使命企業(yè)核心價值觀企業(yè)愿景從八個方面再造企業(yè)文化重組前的公司文化薪酬激勵銷售業(yè)績導向銷售業(yè)績和過程管理在不同階段側重不斷變化營銷觀念貿(mào)易導向，缺乏市場導向必須有市場營銷導向的大營銷觀念，建設和維護品牌，建設和維護終端團隊精神個人英雄主義為主原料組織、生產(chǎn)和營銷銷售的價值鏈長，必須發(fā)揮團隊精神質量觀念監(jiān)督供應商產(chǎn)品質量必須自己建立質量控制程序，質量意識必須深入人心成本觀念靠貿(mào)易差價賺取利潤靠整體經(jīng)營在價值鏈增值過程中賺取利潤，各過程成本控制決定利潤客戶意識價值鏈短，外部客戶為主價值鏈長，既要有外部客戶意識，又要有內(nèi)部客戶意識變革創(chuàng)新對管理上的變革創(chuàng)新要求不高必須不斷按市場需求變換而快速反應，調整公司運作和經(jīng)營方式重組后的公司文化全球化是“同化〞還是“和化〞？假設有一個國家、一個民族用它的方式把大家都同化了，那也是一種全球化。如果各個國家、各個民族大家共同起來互相交流、互相吸取，那也是一種全球化，那是和化。和而不同vs.同而不和第四講：中國企業(yè)文化的綱要說“三〞1、中國企業(yè)文化的圓心太和殿 “太和〞：宇宙本來是和諧圓融的整體。人身就是一個小宇宙。大到我們身體外部的五官、四肢；內(nèi)部的五臟六腑；小到體內(nèi)的每一個細胞，它們無不是和諧互助、共存共榮的。就好比，左手痛，不可能將手去掉，一定是右手去幫助。是故，和諧互助，原本就是宇宙天然的法那么?！疤通暰捅泶撕x。中和殿

“中和〞：就是我們?nèi)四茈S順自然、和諧、互助的法那么，用“中〞――至誠無偏心、無邪念地處事、待人、接物。在人自身，那么心平氣和、健康長壽；在家，那么家庭和睦；在國，那么國泰民安；在全球，那么世界和平。保和殿“保和〞：是指這與天然“太和〞之道相應的“中和〞之道，要代代保持下去，其望殷殷，其囑切切。我們的祖先知道如不保持“和之道〞那么會天下大亂。展閱中國歷史，王朝傾覆的原因無不由于“和〞不“保〞所引起。老子關于萬物起源的思想語見?道德經(jīng)?四十二章：“道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。〞所謂一，是指天地萬物形成之前的一種混沌未分的狀態(tài)。由一生二，即產(chǎn)生天地或陰陽。天地陰陽交合而生三，然后產(chǎn)生萬物。這樣，道便成為萬物所由生的本體或本原，世界上萬事萬物都是由道產(chǎn)生的，萬物都統(tǒng)一于道。列寧的辯證法列寧把統(tǒng)一〔同一〕和斗爭看作矛盾關系的主要內(nèi)容，并指出統(tǒng)一是相對的，斗爭是絕對的，一切事物都是在其內(nèi)部對立面的統(tǒng)一和斗爭的推動下運動、變化和開展的。列寧對存在與無、有限與無限、質與量、本質與現(xiàn)象、原因與結果、否認之否認等規(guī)律和范疇都有較多的論述，提出了許多新的見解?！耙晃飪审w〞——張載一物而兩體，其太極之謂歟？陰陽天道，象之成也；剛柔地道，法之效也；仁義人道，性之立也。三才兩之，莫不有乾坤之道。兩體者，虛實也，動靜也，聚散也，清濁也；其究一而已。張載〔1020--1077〕

北宋哲學家。字子厚。鳳翔郿縣〔今陜西眉縣〕橫渠鎮(zhèn)人

，世稱橫渠先生。他在認識論上主張“德性所知，不萌于見聞〞；在人性學說上提出“天地之性〞和“氣質之性〞對立的命題；在教育思想上強調“學以變化氣質〞。所著有?正蒙?、?經(jīng)學理窟?、?易說?等，編入?張子全書?。黑格爾的辯證法“理性矛盾的真正積極的意義，在于認識一切現(xiàn)實之物都包含有相反的規(guī)定于自身。因此認識甚或把握一個對象，正在于意識到這個對象作為相反的規(guī)定之具體的統(tǒng)一。而舊形而上學……總是抽象地去應用一些片面的知性范疇，而排斥其反面。〞——?小邏輯?§48附釋請注意，認識一個事物，就在於認識到它“包含有相反的規(guī)定於自身〞；在於意識到它是“相反規(guī)定之具體統(tǒng)一〞。這里的第一句，說的是一分為二，第二句說的是合二而一；這就是“理性矛盾的真正積極的意義〞。中國辯證思想頂峰的觀點方以智〔1611--1671〕明清之際思想家、科學家。字密之，號曼公。桐城〔今屬安徽〕人。大一分為天地，奇生偶而兩中參；蓋一不住一而二即一也?！搶嵰玻瑒屿o也，陰陽也，形氣也，道器也，晝夜也，幽明也，生死也，盡天地古今皆二也。兩間無不交，那么無不二而一者，相反相因，因二以濟，而實無二無一也。………交也者，合二而一也；輪也者，首尾相銜也。——?東西均·三徵?既知其二、又知其三一分為二有個好處，就是使得你對一個籠統(tǒng)的、囫圇的、混沌的那個“一〞做些非常明晰的劃分。不能只見其一，不知其二；同時，不能只知其二、不知其三。分成對立的“兩〞還是一個不穩(wěn)定的狀態(tài)，只有把它變成“三〞以后才是最穩(wěn)定的?！岸暸c“兩〞“兩〞—中國哲學里面把互相并列的對立關系歸類為“兩〞。“兩〞就是并存，好比“左右〞，左邊跟右邊完全一樣，只是一個在左一個在右，是完全并列的關系。“兩〞本來是古代車上的小部件。車子前面有根桿，桿上掛下來卡住馬脖子上的東西，那個東西就是“兩〞。為什么叫一輛車呢？這個“輛〞實際上就是“兩〞?！岸曉谥袊軐W里也是指兩個東西，但是“二〞是有主從的關系。比方我們說“二把手〞，意味著還有“一把手〞在上面，“二〞所表示的就是一個主從關系。何為“三〞？

“三〞—“叁〞—“參〞“參〞是動詞的“叁〞。參加、參考、參謀、參贊、參議、參和等“和〞的就是由“二〞變成了“一〞“和〞本來是種樂器，就是那個長短不齊的排簫。由上下不同、快慢不等的音調、音色、音響組合成一個協(xié)調悅耳的曲子，這就叫做“和〞。“和面〞：拿一點面粉、一點水放在缸里，面粉是干的，水是濕的，一個固體，一個液體，但是你把它們混合起來，最后形成的東西，它既不是水，也不是粉，同時既有水，又有粉?！昂通暤囊馑季褪鞘箤α⒌碾p方組合成第三個東西，由對立變成了同一，由二變成了一。三是數(shù)之成一、二、三、四、五、六、七、八、九、十，十個數(shù)字里，一是數(shù)之開始，十是數(shù)之結束，三是數(shù)之成。十一實際上是第二輪之始?！叭暿且粋€小小的循環(huán)階段的結束，是一個完成，為什么？三里面包括一和二，而一和二是數(shù)的兩個最根本的元素，奇和偶，兩個最根本的元素，都在三里面包括了，所以說三是數(shù)之成。“三〞是正反合從一開始，然后到二；一是同一，二就是對立，從同一到對立，然后到三，就是對立和同一?！叭级笮楔?，這個“三〞不是表示想三次，而是一個簡單多數(shù)，是一個完成。還有“三碗不過崗〞、“三番五次〞，等等，這里的“三〞也不是真正意義上的三，而是虛指，代表的是“數(shù)之成〞。中庸之道“中庸〞就是“執(zhí)兩用中〞?！皥?zhí)〞就是抓住，抓住兩端，用中間的這一塊，這就是“中庸〞最根本的含義。“執(zhí)其兩端用其中于民〞，你說這個事行，我說這個事不行，把咱們兩個人的優(yōu)點都挑出來，把缺點拋掉，找出一個共同的東西來，這叫“執(zhí)兩用中〞。太極太極圖這個圓圈,就是代表的一,代表的宇宙,代表的無極。太極是有限之天,無極是無限之天;太極是有,無極是無;太極是三,無極是一。圖象的黑白二色,代表陰陽兩方,天地兩部;黑白兩方的的界限就是劃分天地陰陽界的人部。白中黑點表示陽中有陰,黑方白點表示陰中有陽。道生一,就是無極生太極;一生二就是太極生兩儀;二生三,就是陰陽交感化合;三生萬物,就是太極含三為一,因萬物由陰陽而化生,故萬物各具一太極。中國經(jīng)濟的“三〞色組成“三〞色企業(yè)文化的角色“漂白〞——不同企業(yè)文化的共同開展趨勢

公開透明政企合作尋租與黑箱操作違法與黑社會來“漂白〞從黑白到灰灰是中產(chǎn)階級的生活方式，是成熟領導的管理模式?；?，中國企業(yè)文化的最高境界灰，絕不是普通意義上的灰顏色，而是一種境界。

成熟管理的灰銷售人員的灰為人處事的灰高雅中與員工接近，有著成熟、憂郁的表情，難得糊涂的境界。某些問題不可太重視，不可不重視，舉重假設輕，妙不可言。中國企業(yè)文化就是“三〞灰色是所有色彩中最復雜的色調，繪畫中最難調和的就是灰調。在哲學中，灰色即關系，是哲學上最豐富，也是最難處理的一個問題。道法自然人法地，地法天，天法道，道法自然?！叭暭吹谖逯v：為人處事企業(yè)文化之要超越之高美包容之大美時空之遠美協(xié)同之和美再三贊美中國文化“三〞就是中國文化之美中國企業(yè)文化文化就是活的為人處事。文化的核心是為人處事，以活人的身體和心。企業(yè)文化就是以企業(yè)領導為導向的思維習慣、語言習慣和行為習慣。文即為人處事的標準，化即把標準化成身心的習慣。企業(yè)家主要學習知識嗎？為人處事的標準1.建立信任2.及時給予肯定3.出錯時調整注意力鯨魚哲學虎鯨是海洋中最龐大，最兇猛的食肉動物之一。但它們卻愿意聽從訓練師指揮，為觀眾表演節(jié)目。訓練師競爭是怎么辦到的呢？來自馴鯨的秘訣，為你揭示建立良好人際關系的智慧……貓捉老鼠——專挑別人做錯的事。鯨魚哲學——關注別人做得正確的事。你是否發(fā)現(xiàn)，你越去注意某種行為，這種行為就越有可能被重復！注意力就像陽光一樣。我們注意什么，什么就會生長，我們忽略什么，什么就會枯萎！看看人做了哪些正確的事吧，用“鯨魚哲學〞改善你的工作和生活！鯨魚哲學為你帶來什么？融洽的人際關系和愉快的工作環(huán)境；培養(yǎng)員工的自我成就感，不斷提高業(yè)績；塑造積極創(chuàng)新的企業(yè)文化，打造高度默契的精干團隊；帶來進步，代表認同，鼓勵與支持，大幅提升管理者與員工雙方的精神力量?！蚌L魚哲學〞“人貴有自知之明〞“鯨魚哲學〞下載：對企業(yè)文化道“五〞河圖洛書傳說在很久以前，黃河里躍起一匹龍馬，馬背上馱著一幅圖；洛水里也浮出一只神龜，龜背上也馱著一幅圖。這兩幅圖上都用圓點來表示一組數(shù)字，馬背上的那幅稱為“河圖〞，龜背上的那幅稱為“洛書〞。河圖洛書“洛書〞，其實是一幅縱橫圖，即用1到9這9個數(shù)字組成一幅數(shù)字圖，使它橫的每行相加、豎的每列相加以及對角線相加，其和都等于15。492357816木金水土洛書“五行圖〞492357816北金性文化屬于典型的進攻型文化，鋒芒畢露，銳意進取。摒棄繁文縟節(jié)，習慣于“以無厚入有間〞，無論是企業(yè)管理，還是產(chǎn)品營銷，都喜歡采用簡潔有力的手法。往往在產(chǎn)品或營銷手段方面有異于其它企業(yè)。通常會毫不留情地打擊對手。金性企業(yè)多為成立時間不太長但開展極其迅速公司，由于規(guī)模不大，故可靈活地轉向與變革。木性文化木欣欣以向榮。木性文化多表現(xiàn)于根基深厚的老牌企業(yè)。多數(shù)情況下，這些企業(yè)不需要進行暴風驟雨的變革也能夠維系在行業(yè)內(nèi)的領袖地位，因此其文化是穩(wěn)健、漸進的，講求馬拉松式的長程開展。水性企業(yè)泉涓涓而始流。老子說“上善假設水〞，又說“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能先〞。實質是一種激情文化。領導者一般不太看重形式，而更注重最后的結果。在這類企業(yè)，理念、精神的約束力甚至高于規(guī)條與法那么。土性文化從大地汲取力量，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，不事張揚。企業(yè)領袖對企業(yè)文化的影響企業(yè)領袖在企業(yè)文化的建設中有著深遠的影響——他可能是“文化雛形〞的孕育者，也可能是“文化變形〞的引導者。企業(yè)領袖在企業(yè)文化的構建過程中要充分結合企業(yè)實際情況〔自身的優(yōu)劣勢、人員組成結構、外部環(huán)境因素等〕去定義企業(yè)文化的方向。第六講：中國企業(yè)文化的架構

天地君親師“天人地〞乃宇宙結構“天地君親師〞此“五倫〞已羅列人類所有之各種關系，如寫成“天、人〔君親師〕、地〞，即可明了?！疤旌剌d，其中為人〔含眾生〕〞，是稱為“本〞。人之“賦命于我〞者，“親〞也，泛指“生命〞；人之“存體制我〞者“君〞〔制度免淪于禽獸〕，是指“生存〞；人之“傳智導我〞者“師〞，斯乃“生活〞。生命、生存、生活又形成三才結構，是“末〞，本末既有，“大義〞昭然，循環(huán)終始，豈有簡單之理？“道儒釋〞為人生之三面蓋“儒〞尊君，是“生存〞之道；“佛〞有所“宗〞，是“生活〞之道；“道〞重“性命〞，是“生命〞之道。三者缺一，那么“三生〞乖離，循環(huán)不盡也。如人修佛，明心見性已，立地成佛，“眾生〞假設昧，佛境何在？如人學儒，不知人生、人性、人欲、人愿，何以修身、齊家、治國、平天下？如人修道，即令能“曲徑〞通幽，其“道〞至小，就算到得“鴻都〞，也只是后門。傳統(tǒng)中華文化——三才西方文化——三才天指物競天擇，地乃物質享受，人指自由放任。此三者適為個體所需，卻是人類解體之兆！試以人體為例﹕健康之人，其身體統(tǒng)一在生理機制之平衡下，殆無疑義。一旦其中某些細胞，宣布獨立，追求其個體之自由，可稱為癌也。癌癥之初，不過疾病，早期強行割去，是必有痛。假設人不知其病，不及早治療，迨至癌細胞擴散，人體中機能癱瘓，斯乃人之“死亡〞也〔人類社會亦同〕。一、天時天時以順，時之至，必行之均衡，面面俱到。以人類文明而論，天人之間，其時系以五種型式：智、德、信、權、財行之。由于五行系以生克之循環(huán)生機著稱，故于人類開展過程中，逢生得領風騷：遇克，那么反其道而行，變局必生。大如人類歷史，小如人體五臟，其榮辱生滅，無不可以應用五行生克解釋之。1、五行均衡正生智生德有智，人始知德之重要智生德，因德，互助而聚。前后約數(shù)百萬年。啟蒙而到力權時期，狩獵。信生權有信，人始能得權信生權，部落之主，人治之始。前后約數(shù)萬年。治權過渡到君權時期，群居社會。權生財有權，人始可獲得資財權生財，社會繁榮，而有文明。前后約數(shù)千年。君權時期。財生智有財，人始能追求智慧財生智，知識大興。前后約數(shù)百年。金權時期。智生德有智，人始知德之重要剝極而復，亂極而治之兆。前后約數(shù)十年。智權時期。正克德克權

以德取，易得各種權利信克財

以信取，易得各種資財權克智以權取，易令智者效勞財克德

以財取，易令德者雌伏五行之克，因慣性有好生之德，克為干擾，以資平衡。逆克信克智

以信克服智力權克德

以權屈服德行智克權

以智克服權力德克財

以德克服財力2、經(jīng)濟周期的分析3、人的生命周期?黃帝內(nèi)經(jīng)?的男女生命周期：男性身體以八年為一周期，女性身體以七年為一周期。男性從0—8歲，8—16歲，即第一個八年和第二個八年，屬于出生、成長時期；16—24歲，第三個八年是屬于進一步成長壯大晨期；24—32歲，第四個八年生命機體開展到達頂峰，其后身體開始緩緩走下坡路。到第八個8年，即64歲，是男性更年期，更年期之后，身體走向衰亡。女性身體0—7歲，7—14歲，第一個7年和第二個7年屬于出生、成長時期；14—21歲，第三個七年屬于進一步開展壯大時期；21—28歲，第四個7年開展至頂峰，28歲之后開始緩緩走下坡路。第八個個7年，即56歲，是女性更年期，其后走向衰亡?！髽I(yè)家要走兼顧發(fā)身〔養(yǎng)生〕與發(fā)財平衡開展的道路4、企業(yè)生命周期企業(yè)生命周期如同一雙無形的巨手，始終左右著企業(yè)開展的軌跡。一般來說，企業(yè)生命周期變化規(guī)律是以12年為周期的長程循環(huán)。它由4個不同階段的小周期組成，每個小周期為3年。如果再往下分，一年12個月可分為4個微周期，每個微周期為3個月。該規(guī)律的行業(yè)特征不太明顯，適用于各種行業(yè)，甚至大局部商業(yè)現(xiàn)象。由于不同的企業(yè)存在著不同的生命周期，不同的生命周期表達不同的變化特征。盡管它們有共同的規(guī)律，但在4個不同周期階段變化各異，各自的開展軌跡也不同。4、企業(yè)生命周期5、產(chǎn)品生命周期二、地利地利者，載體之作用也。天無際、地有四方，方向符合，始稱有利。唯有人類思維頂端，集古今中外之大成，始有智慧成熟之可能。人類思維蘊藏于文化，唯有文化深厚始能成金字塔，而建筑金字塔的石料必須鞏固，否那么易碎。建筑之工人須勞苦卓絕、意志堅決，待塔成時至，人類社會始有人思的環(huán)境，在各種刺激下，持續(xù)上登。1、地利即定位與走勢人有肢體，為行為之機構，舉凡經(jīng)驗行為，需靠肢體肌肉之記錄、及時反響以謀生存。大腦那么是概念數(shù)據(jù)庫，根據(jù)刺激狀況，比較判斷，選擇最有利的反響?？诤砟敲词桥c他人溝通之接口，因為個體主觀只是宇宙中微小的一局部，必須集思廣益，以獲取智慧。人性中許多矛盾之特性，正是因為人扮演的角色，只是由生命體過渡到智慧。智慧居于尖端，必須千錘百煉，要擺脫各種引力的朿縛。而系統(tǒng)金字塔的建成，需要大量的基層，而基層的功能，就是一層一層地支持。2、中國管理文化的未來未來二十年是中國企業(yè)的戰(zhàn)略機遇期，行業(yè)格局將上演工業(yè)化時代向現(xiàn)代化時代的全面轉型中國西方幾千年自給自足第一產(chǎn)業(yè)占國家GDP的絕大局部1950s開始，50年以開展重工業(yè)為主的蘇聯(lián)模式1980s開始改善第二產(chǎn)業(yè)比重上升，城鎮(zhèn)化進程開始個別產(chǎn)業(yè)的個別領域還需經(jīng)歷較長時期個別中心城市開展超前工業(yè)革命之前1750年工業(yè)革命開始，200多年從紡紗機、蒸汽機開始逐漸演進第二產(chǎn)業(yè)占GDP主要局部從二戰(zhàn)后到1980s西方主要興旺國家陸續(xù)實現(xiàn)現(xiàn)代化第三產(chǎn)業(yè)高度興旺，所占GDP比重上升成熟度成熟度農(nóng)業(yè)社會工業(yè)化現(xiàn)代化2、中國管理文化的未來能否踏上行業(yè)轉型的節(jié)拍，是企業(yè)戰(zhàn)略三層面模式選擇的關鍵成功前提業(yè)務規(guī)模時間基礎業(yè)務的鞏固第一桶金營業(yè)規(guī)模、品牌影響擴張?zhí)峁┻M一步發(fā)展所需的利潤與現(xiàn)金源支撐未來發(fā)展的新業(yè)務的拓展價值鏈上下游的延伸跨地域、國際化拓展相關多元化不相關的新行業(yè)進入風險業(yè)務的嘗試尋找開創(chuàng)未來的事業(yè)機會小規(guī)模的投資嘗試農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化工業(yè)化、現(xiàn)代化現(xiàn)代化2、中國管理文化的未來一個企業(yè)的持續(xù)成功，需要保持對其組織和運營體系的持續(xù)調整和改進起步期增長期成熟期衰退期下一周期；再興初級組織，以個人能力為主導；組織以分散的職能有關權力分散，以事業(yè)部為主導整合資源，以矩陣為主導優(yōu)化組織結構，建立創(chuàng)新體制集團消除內(nèi)部危機集團領導集中權力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場多元產(chǎn)品、市場國際化產(chǎn)品、市場三、人和生命之策略，系將生命體控制在感官需求下；人之肉體受限于生命，精神那么向往更高的境界。這種“天人之戰(zhàn)〞，是人生最慘烈的寫照，同時將人類劃分為兩類。一類以追求人生享受為目的，認定精神虛無飄渺；另一類那么孜孜不倦，在宇宙中尋找歸宿。人的主觀認知不同，但因有心，感同身受。唯獨人各有志，最理想的結果是求仁而得仁。值得深思的，那么是量變而質變后，層次丕變，云泥有別。居塔尖之上，智珠在握，應胸懷慈悲，伺機斬荊除孽，以期塔基永固。而自滿于塔下之眾，也宜略領靈慧，擁抱希望，以登天堂。作之君、作之親與作之師天地人君親師人在夾層人上司同僚下屬三搞定把上司搞定，你會好過；把同事搞定，你會好活；把下屬搞定，你會好干。領導要同時用三種人師——高水平；友——相近水平；徒——低水平把上司搞定把同事搞定“魅〞字就是“未鬼〞，就是人在沒有成為鬼的時候，在半人半鬼之間時，最有魅力。把下屬搞定總結面對未來，中國企業(yè)必須駕馭行業(yè)定位、戰(zhàn)略模式和組織流程三項技能教育/經(jīng)歷影響企業(yè)影響文化/地域影響演變趨勢文化差異仍將存在，跨文化特征和文化融合逐漸形成中國地域文化逐漸趨同不同類型企業(yè)之間，取長補短，互相學習西式教育普及，領先理論應用的時間差異低于5年中式傳統(tǒng)教育的復興行業(yè)定位戰(zhàn)略模式組織流程總結塑造戰(zhàn)略與執(zhí)行并重的管理文化，是中國企業(yè)應對未來的管理訴求和必然抉擇優(yōu)于戰(zhàn)略長于運營行業(yè)和諧、均衡大陸法系根底上的案例創(chuàng)新直覺先導、理性支持標準化、流程化量化、精準-6sigma與戰(zhàn)略聯(lián)動總結第七講：企業(yè)文化落地與傳播一、企業(yè)文化落地導論文化建設中的現(xiàn)實現(xiàn)實問題的癥結文化落地的理論背景文化落地的過程文化落地的內(nèi)涵文化建設中的現(xiàn)實“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的現(xiàn)實使命宣言與員工認知的落差文化“虛”與“實”的沖突價值觀趨同和文化的巨大差異文化建設中的現(xiàn)實卓越企業(yè)核心價值觀研究表明：卓越企業(yè)的核心價值觀正在趨同，聚焦于客戶以人為本、創(chuàng)新、團隊合作、誠信等元素。另一方面，不同公司文化差異卻是如此明顯?！肮玛幉簧?，孤陽不長”，企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)。使命宣言表明企業(yè)成員認為應該怎么做，并不表明如何做?，F(xiàn)實問題的癥結文化是一組價值觀形成的錯綜復雜的混沌關系文化大綱的局限性：道可道，非常道；名可名，非常名。只能說明價值觀的平面關系，很難表現(xiàn)價值觀的立體關系。〔××移動文化綱領案例〕文化大綱是一種愿景，文化落地與傳播是一種現(xiàn)實企業(yè)文化是一種實踐，只有通過全方位的落地措施才能使文化處于受控狀態(tài)。文化落地的理論背景顯而易見的組織結構和流程〔難以解讀〕建筑、裝飾和氣氛戰(zhàn)略、目標、哲學（表述性解釋）價值觀、原則、倫理和愿景視為理所當然的無意識的信念、理解、思維和感覺〔價值觀和行為的終極根源〕五維假設文化落地的實質就是要建立三者的一致性，使價值觀在表象層面得到確認，通過在表象層面的努力，促進企業(yè)成員之間對價值觀和基本假設的共享?；炯僭O表達的價值表象文化產(chǎn)生動力員工行為的自覺一致忠于企業(yè)價值觀員工隊伍的建立制度建設領導行為的培育傳播網(wǎng)絡的構建原有價值觀的識別與揚棄新文化元素的導入價值觀的系統(tǒng)表達價值觀的導入文化的演變文化落地的過程文化落地的內(nèi)涵54321文化落地是價值觀成為習慣的過程，是價值觀創(chuàng)造財富的過程。文化落地是企業(yè)員工嘗試價值觀行為化的過程。文化落地是員工相互之間對價值觀承諾的過程。文化落地是員工對價值觀認同的過程。文化落地是價值觀認知的過程。二、企業(yè)內(nèi)部的文化傳播渠道企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡文化傳播主體研究文化的內(nèi)部傳播形式企業(yè)內(nèi)部的文化網(wǎng)絡經(jīng)理人員專家參謀老員工領導新員工英雄與勞模管理文化網(wǎng)絡必須承認網(wǎng)絡的存在和重要性而不是凌駕于其上，應當保持適當?shù)穆?lián)系網(wǎng)絡并居于其中。文化傳播主體研究領導價值觀的積極倡導者和主導者，英雄人物的發(fā)現(xiàn)者和制造者經(jīng)理人員和參謀制度的保衛(wèi)者，價值觀的示范者，講故事者專家、英雄或勞模價值觀的實踐者老員工傳播者和講故事者，通過向員工散播公司的傳說維護團體及價值觀文化文化的內(nèi)部傳播方式儀式和典禮制度傳播領導行為傳播英雄人物勞動模范故事文化的內(nèi)部傳播形式1、領導行為的傳播要建立強有力的文化領導層必須使人們確信他們會忠誠和明確地堅持他們企圖奉行的價值觀，對公司已經(jīng)宣告的價值觀不能一貫堅持或者奉行不力都會削弱公司文化的力量。領導者行為與企業(yè)文化的作用機制深思熟慮的行為榜樣示范員工模仿適應最終實現(xiàn)價值觀共享領導者招募、遴選、提升、辭退及開除組織員工所遵從的標準領導者對緊急事件和阻止危機做出的反應領導者分配稀缺資源所遵從的標準領導者分配報酬和地位所遵從的標準領導者經(jīng)常關注、要求和控制的方面領導者行為與企業(yè)文化的作用機制管理者行為標準的意義管理者行為的一致是員工行為一致的前提將價值觀抽象的概念轉化為相對具體的行為要求充分利用管理者的示范作用和主導地位價值觀只有為直線經(jīng)理所實踐才能產(chǎn)生力量千篇一律層面忽高忽低脫離企業(yè)實際，拔高標準，形同虛設脫離企業(yè)核心價值觀，甚至與價值觀相沖突誤區(qū)管理者行為標準的誤區(qū)管理者行為標準的內(nèi)容探索價值觀體系的邏輯演繹對價值觀的補充與職位本身的約定：責任、能力水準、道德水準、精神水準團隊關系的約定：上下級關系，團隊建設，組織目標商務關系的約定：商務行為制度傳播與應用人人都抱怨制度束縛了手腳制度與管理規(guī)范化的悖論制度越來越厚，管理漏洞越來越多制度和流程形同虛設，得不到應有的尊重困境企業(yè)在制度建設中的困境制度困境原因探索生吞活剝式的引進，囫圇吞棗式的吸收制度制定者的專家傾向，與價值觀相脫節(jié)就事論事，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳直視制度的傳播價值價值觀的柔性與制度的剛性員工并不必然認同企業(yè)的價值觀價值觀只有得到制度的保障才能形成約定制度與文化的作用機制每一種制度背后都有其立法精神價值觀與立法精神一致時，制度將會有力量缺乏制度保障的價值觀是空洞的，缺乏價值觀支持的制度是乏力的潛規(guī)那么與文化的關系當價值觀與立法精神不一致時，如果制度得到強制執(zhí)行，那么制度背后的立法精神就會成為真實的價值觀，如果價值觀被組織成員堅決認知，那么制度就會形同虛設。制度與文化的一致性檢驗?法國民法典?與?自由宣言?自動查詢流程與客戶價值導向獎懲制度與創(chuàng)新考核制度與團隊英雄人物的作用大文化形成的啟示英雄人物的作用使成功成為人人渴望并可及的保持公司的特色提供樣板角色作為公司對外部世界的象征設定工作標準激勵員工英雄人物的作用：通過以上方式強化公司的價值觀英雄人物——公司真材實質的表達者英雄人物的標準英雄人物是價值觀的人格化，并集中體現(xiàn)了組織力量所在，是一種強有力文化中的中樞形象。英雄人物是一種謀求企業(yè)不段取得成功的個人責任感。英雄人物是堅忍不拔的，是能夠把幻想變成現(xiàn)實的人。英雄人物在大方向上是成功的、是正確的。英雄人物的標準情景式英雄：（張丹丹）在企業(yè)的特定情境下樹立的英雄，為員工日常工作成功提供樣板。守成式英雄：（張明祿）捍衛(wèi)價值觀的堅忍不拔者。定向式英雄：（馬勝利）公司在變革時期發(fā)現(xiàn)管理實踐最好的典型角色，培植并造就的英雄?；孟胧接⑿郏海↖BM的沃森）可以對公司產(chǎn)生有深遠影響的人物，其影響是廣泛和哲理性的。英雄人物的塑造英雄人物——公司真材實質的表達者國內(nèi)企業(yè)樹立勞模的誤區(qū)樹立勞模的誤區(qū)選舉民意未必代表主流價值觀草率輪流坐莊〔發(fā)生在一家IT企業(yè)的活生生案例〕與價值觀不一致創(chuàng)新與老黃牛勞模就是吃苦耐勞的代名詞……故事的傳播與應用故事與文化的作用機制圣經(jīng)與圣經(jīng)故事、孝經(jīng)與二十四孝圖國內(nèi)外文化經(jīng)典教義的共同特點理念的高度抽象性與故事的具體性你無法告訴員工你該如何做，但你可以告訴員工別人已經(jīng)怎么做了文化的故事傳播價值三流企業(yè)做產(chǎn)品二流企業(yè)做市場一流企業(yè)做文化卓越企業(yè)講故事默克的使命案例寶潔的客戶為中心的案例海爾的真誠到永遠案例中國移動的使命案例空洞……牽強虛構故事的誤區(qū)企業(yè)文化故事的誤區(qū)雷同化、文學化與價值觀不一致企業(yè)文化故事的要求真實生動典型多角度題材多樣，以記敘為主以內(nèi)部故事為主，外部故事為補充故事的收集與編寫實務故事的收集渠道：內(nèi)部的報刊雜志，征文，訪談，外部媒體的報道。故事的改編：篇幅的控制不高于800字，故事之間的均衡，題材的轉變，評述性語言的刪減與修正。故事的點評：緊扣企業(yè)的價值觀，防止牽強附會。儀式的傳播與應用儀式與文化的作用機制價值觀隱含在外在的形式當中，以正確的方式進行活動是文化力量的表現(xiàn)－－肯尼迪人類文化的重要載體－－儀式西方的契約文化與總統(tǒng)宣誓儀式，中國的等級倫理文化與皇帝的登基儀式中西婚姻儀式區(qū)別以及背后的價值追求區(qū)別漢武大帝的改革：研究周禮，建明堂、修服飾、分車駕儀式的管理企業(yè)對儀式的誤解輕率對待儀式…………對儀式的輕