2024年軟件系統(tǒng)實(shí)施與服務(wù)合同范本

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年軟件系統(tǒng)實(shí)施與服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容2.1軟件系統(tǒng)名稱及版本2.2軟件系統(tǒng)實(shí)施范圍2.3軟件系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及解決標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)次數(shù)4.3培訓(xùn)方式和時(shí)間安排第五條合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付條款及支付時(shí)間5.3乙方開具發(fā)票事項(xiàng)第六條項(xiàng)目驗(yàn)收與質(zhì)保期6.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.2質(zhì)保期限6.3質(zhì)保期內(nèi)故障處理第七條保密條款7.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)7.2保密信息的范圍及期限7.3違約保密條款的賠償方式第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任的具體處理方式8.3違約賠償限額第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁9.3法律途徑第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形第十二條附則12.1合同附件12.2合同的傳遞與生效12.3合同的中文翻譯第十三條其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)第十四條簽署14.1雙方代表簽署權(quán)14.2合同簽署日期及地點(diǎn)14.3合同正本份數(shù)及保管方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條軟件系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)容2.1軟件系統(tǒng)名稱：×××管理系統(tǒng)，版本：V1.0。2.2軟件系統(tǒng)實(shí)施范圍：甲方企業(yè)內(nèi)部各部門。2.3軟件系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間表：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在60個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的部署和實(shí)施。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：（1）軟件系統(tǒng)的部署和實(shí)施；（2）為甲方提供培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。3.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，技術(shù)人員2名，培訓(xùn)師1名。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及解決標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并對(duì)問題進(jìn)行解決。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整響應(yīng)時(shí)間。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持范圍：軟件系統(tǒng)的操作、維護(hù)、故障排查等。4.2培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)次數(shù)：甲方指定的人員，共培訓(xùn)2次。4.3培訓(xùn)方式和時(shí)間安排：乙方派培訓(xùn)師到甲方所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間分別為合同簽訂后的第30個(gè)工作日和第60個(gè)工作日。第五條合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)：人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整）。5.2支付條款及支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的50%作為預(yù)付款。剩余款項(xiàng)在乙方完成軟件系統(tǒng)實(shí)施和培訓(xùn)后一次性支付。5.3乙方開具發(fā)票事項(xiàng)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第六條項(xiàng)目驗(yàn)收與質(zhì)保期6.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：甲方應(yīng)在乙方完成軟件系統(tǒng)實(shí)施和培訓(xùn)后的15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如甲方對(duì)項(xiàng)目有異議，乙方應(yīng)在接到異議后的15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.2質(zhì)保期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，乙方提供12個(gè)月的質(zhì)保期。6.3質(zhì)保期內(nèi)故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并對(duì)問題進(jìn)行解決。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整響應(yīng)時(shí)間。第七條保密條款7.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過程以及商業(yè)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。7.2保密信息的范圍及期限：保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3違約保密條款的賠償方式：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約情形：（1）雙方未履行合同約定的義務(wù)；（2）雙方延遲履行合同義務(wù)，延遲時(shí)間超過合同約定的期限；（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任的具體處理方式：（1）雙方應(yīng)立即協(xié)商解決違約問題；（2）如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）雙方同意，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.3違約賠償限額：雙方同意，違約方支付的賠償金額不超過合同總價(jià)款的20%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁：如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)。9.3法律途徑：如雙方對(duì)仲裁結(jié)果不服，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理：雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限或部分免除責(zé)任。10.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止：如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，嚴(yán)重影響合同履行，雙方可協(xié)商變更或終止合同。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽署之日起生效。11.2合同變更程序：合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方代表簽字確認(rèn)。11.3合同終止情形：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二條附則12.1合同附件：合同附件包括軟件系統(tǒng)需求說明書、技術(shù)規(guī)格書等。12.2合同的傳遞與生效：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同的中文翻譯：本合同如有外文版本，以中文版本為準(zhǔn)。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)：雙方同意，在合同履行過程中，如有其他事項(xiàng)需要約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1雙方代表簽署權(quán)：雙方授權(quán)代表均有簽署合同的權(quán)利。14.2合同簽署日期及地點(diǎn)：本合同于×××年×××月×××日，在×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)簽署。14.3合同正本份數(shù)及保管方式：本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均應(yīng)妥善保管合同正本。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件系統(tǒng)需求說明書詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、用戶界面等。附件2：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)列出軟件系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、硬件要求、軟件要求等。附件3：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)手冊(cè)、操作指南、演示視頻等，用于指導(dǎo)甲方人員學(xué)習(xí)和使用軟件系統(tǒng)。附件4：軟件系統(tǒng)部署方案詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的部署流程、實(shí)施步驟、系統(tǒng)配置等。附件5：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程明確項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程和驗(yàn)收方法。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密信息范圍和保密期限。附件7：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持范圍、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.雙方未履行合同約定的義務(wù)；2.雙方延遲履行合同義務(wù)，延遲時(shí)間超過合同約定的期限；3.一方違反合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.雙方應(yīng)立即協(xié)商解決違約問題；2.如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.雙方同意，違約金為合同總價(jià)款的10%。示例說明：若甲方未按照合同約定按時(shí)支付預(yù)付款，乙方有權(quán)延遲履行合同義務(wù)，并要求甲方支付延遲履行期間的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.質(zhì)保期：指自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之