站經(jīng)理附有答案

站經(jīng)理（4.1）您的姓名：[填空題]*_________________________________零售管理系統(tǒng)（EP）班結(jié)狀態(tài)為新建的情況下才能進行日結(jié)操作。[判斷題]*對(正確答案)錯開通一鍵班結(jié)后，管控班結(jié)后零售管理系統(tǒng)還需要手工班結(jié)操作。[判斷題]*對錯(正確答案)調(diào)價前，使用舊價格的業(yè)務先做班結(jié)，下個班次的油品使用新價格。[判斷題]*對(正確答案)錯零售管理系統(tǒng)油品調(diào)節(jié)可以在任何班次進行操作。[判斷題]*對錯(正確答案)零售管理系統(tǒng)差異提報后，班結(jié)數(shù)據(jù)就會改變，就可以進行班結(jié)操作。[判斷題]*對錯(正確答案)零售管理系統(tǒng)（EP）中，非日結(jié)環(huán)節(jié)生成的賬表是（）。[單選題]*付油日報和銷售日報交接班報(正確答案)油罐分類保管賬庫存商品明細賬站級一體化收銀界面主要包含（）。*系統(tǒng)信息(正確答案)商品待支付區(qū)(正確答案)功能區(qū)(正確答案)油槍，支付方式按鈕等模塊(正確答案)站級一體化與管控系統(tǒng)、液位儀系統(tǒng)集成，實現(xiàn)油品數(shù)質(zhì)量業(yè)務一體化管理。[判斷題]*對(正確答案)錯站級一體化分為前臺銷售POS,POSSERVER,POSSERVER控制臺三個功能模塊，實現(xiàn)了站級油品、非油品一體化的進、銷、存、量、價的管理。[判斷題]*對(正確答案)錯站級一體化操作如發(fā)生收錯客戶錢款，點擊功能區(qū)“關(guān)閉”按鈕做交易撤銷。[判斷題]*對錯(正確答案)站級一體化不支持發(fā)票開具功能，需要再打開普票系統(tǒng)開具發(fā)票。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶必須提供（）才能辦理資金池充值業(yè)務。[單選題]*單位授權(quán)委托書加蓋單位公章或財務專用章的轉(zhuǎn)賬憑證業(yè)務經(jīng)辦人有效證件(正確答案)單位證明網(wǎng)點操作員需錄入客戶的（）等信息方可調(diào)用資金池轉(zhuǎn)帳流水。*付款賬號(正確答案)賬戶名稱到帳日期(正確答案)到賬金額(正確答案)資金池可由同一客戶的多種業(yè)務共享使用。[判斷題]*對(正確答案)錯營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報成功后差異說明單日志項顯示為（）。[單選題]*日志(正確答案)成功保存提交營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報成功后差異說明單當前處理狀態(tài)顯示為（）。[單選題]*成功已提交提交審批(正確答案)已說明營運資金監(jiān)管系統(tǒng)加油卡差異提報只有保存后必須點提交操作。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)金繳款單錄入打印后，繳款單狀態(tài)為錄入。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系統(tǒng)的零管與管控差異處理審批查詢中，（）狀態(tài)下，需要加油站重新進入差異說明頁面提交審批。[單選題]*申請(正確答案)流程執(zhí)行中處理完成空營運資金監(jiān)管系統(tǒng)的站級實繳數(shù)錄入有誤，返回網(wǎng)點由站級操作人員修正。[判斷題]*對(正確答案)錯營運資金監(jiān)管系統(tǒng)中非油團購預收款不必須進行監(jiān)控系統(tǒng)預收錄入,次日只需要在資金上繳中資金池預收錄入實繳金額。[判斷題]*對錯(正確答案)營運資金監(jiān)管系中哪些屬于第三方繳款方式（）。*電信翼支付(正確答案)現(xiàn)金微信（財付通）(正確答案)移動積分兌換(正確答案)中國石化電子券主要分為（）。*現(xiàn)金券(正確答案)滿抵券(正確答案)折扣券(正確答案)體驗券(正確答案)中國石化電子券的使用渠道主要包括（）。*加油(正確答案)購買非油品(正確答案)洗車(正確答案)在第三方的一些渠道進行核銷(正確答案)中國石化電子券可以設置固定的生效日期或者相對的生效日期。[判斷題]*對(正確答案)錯中國石化電子券名稱不可以修改。[判斷題]*對錯(正確答案)全國充值卡默認的有效期為（）。[單選題]*一年兩年三年(正確答案)五年客戶持有全國充值卡，可選擇（）方式為指定加油卡進行充值。*持充值卡和加油卡到加油站辦理充值。(正確答案)使用移動或聯(lián)通手機編輯短信為加油卡充值。(正確答案)通過網(wǎng)上營業(yè)廳，選擇“充值卡充值”，按提示為加油卡網(wǎng)上充值。(正確答案)使用易捷加油APP，選擇充值卡充值，按提示為加油卡充值。(正確答案)可按“先辦理后收款”流程辦理全國充值卡銷售業(yè)務。[判斷題]*對錯(正確答案)全國充值卡僅限給加油卡充值，不能直接在便利店消費。[判斷題]*對(正確答案)錯全國充值卡可跨省使用，真正實現(xiàn)了“一卡在手，全國充值”。[判斷題]*對(正確答案)錯全國充值卡系統(tǒng)中，網(wǎng)點當天業(yè)務終了，需進行（）操作。*銷售日結(jié)(正確答案)驗證日結(jié)(正確答案)驗證班結(jié)銷售班結(jié)一次性購買（）以上的充值卡需留存購買人身份證件信息以及聯(lián)系方式。[單選題]*1萬元(正確答案)2萬元5萬元10萬元單位客戶一次性購買（）以上的充值卡必須采取非現(xiàn)場支付的付款方式，不得使用現(xiàn)金。[單選題]*5000元(正確答案)1萬元2萬元5萬元個人客戶一次性購買（）以上的充值卡必須采取非現(xiàn)場支付的付款方式，不得使用現(xiàn)金。[單選題]*5000元1萬元2萬元5萬元(正確答案)通過批量售卡銷售的全國充值卡，可以對單張卡進行售卡退貨[判斷題]*對錯(正確答案)已使用的充值卡不可以進行售卡撤銷/售卡退貨。[判斷題]*對(正確答案)錯柴油專用卡限制只能加注柴油是通過限制（）來實現(xiàn)[單選題]*限制油品大類限制單一油品限制車號(正確答案)限制油站客戶使用柴油專用卡對不同車輛加注柴油，屬于違規(guī)行為，應加以制止。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶使用柴油專用卡進行灌桶，會造成柴油卡（）哪種類型異常。[單選題]*油品異常加油次數(shù)異常加油量異常(正確答案)限定車號異常便利店要貨時，某種商品供應資源緊張時，可適當增加（），加大要貨量[單選題]*安全庫存天數(shù)口頭促銷陳列排面最小訂貨量(正確答案)便利店商品直送退貨業(yè)務，供應商收取退貨后，由（）在海信系統(tǒng)中記賬減少庫存。[單選題]*配送中心上級部門供應商便利店(正確答案)關(guān)于WEBPOS團購，說法錯誤的是（）。*團購單不可自行作廢(正確答案)團購單到期自動作廢，無法恢復團購單點擊【提交】減少商品庫存(正確答案)WEBPOS可以做團購退貨單(正確答案)門店需在（）確認完要貨輔助系統(tǒng)生成的要貨單。[單選題]*周一早上9點周二12點前周一早上9點至周二12點(正確答案)周二早上9點至周三12點門店在要貨輔助系統(tǒng)的哪個板塊進行要貨單確認（）[單選題]*團購要貨申清單智能要貨確認(正確答案)特殊商品要貨單智能要貨清單門店在要貨輔助系統(tǒng)的（）板塊做香煙的要貨。[單選題]*團購要貨申清單手工要貨單特殊商品要貨單(正確答案)智能要貨確認月配門店如不是每月第一期要貨，需在（）板塊手動創(chuàng)建要貨單[單選題]*團購要貨申清單手工要貨單(正確答案)特殊商品要貨單智能要貨清單當門店生成的要貨單中有不需要的商品時可以減少為（）[單選題]*10530(正確答案)門店如不是第一期要貨，需要增加要貨次數(shù)的，需在（）點前做好手工要貨單[單選題]*每周日9點每周一9點(正確答案)每周二9點每周五9點收銀員在掃描商品價格時出現(xiàn)異常或無法掃碼等情況，應將該商品（

），并立即向主管部門匯報。[單選題]*放回貨架促銷下架(正確答案)召回前臺系統(tǒng)做銷售退貨時，必須按（

）退貨。[單選題]*銷售流水號(正確答案)銷售金額銷售數(shù)量銷售售價站級一體化系統(tǒng)退貨的步驟為：點擊功能區(qū)中的（）按扭，按要求輸入操作人員密碼進行確認。[單選題]*撤銷(正確答案)取消交易商品搜索作廢商品退貨申請操作：在webpos系統(tǒng)“退貨申請”界面點擊“增加”，新建，輸入退貨商品的編碼、數(shù)量、退貨原因，點“保存”-“記賬”。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店每月需開展商品盤點，由站長組織全站人員開展，站長、參盤人員、監(jiān)盤人等相關(guān)人員對盤點表簽字確認。[判斷題]*對(正確答案)錯便利店盤點前準備工作：在海信前臺”報表“-本地報表-（）-品類全部-庫存數(shù)量小于-回車，檢查有沒有負庫存，存在負庫存的門店及時處理后才能盤點。[單選題]*銷售查詢類庫存查詢類(正確答案)單據(jù)查詢類進貨查詢類便利店進行要貨操作時，可以通過海信系統(tǒng)中的（）功能，獲得建議補貨數(shù)量。[單選題]*智能推薦(正確答案)要貨查詢建議要貨建議補貨便利店在海信系統(tǒng)進行商品盤點時，在所有商品盤點完畢并保存后，必須按（）鍵才能正式結(jié)束盤點。[單選題]*總清上頁(正確答案)合計數(shù)量下列選項中，門店收貨注意事項敘述正確的是（）[單選題]*商品的碼放與運輸必須符合安全要求，收貨作業(yè)不能與油品作業(yè)沖突，防止意外事故的發(fā)生。(正確答案)門店若有退貨，應先收貨，后退貨。驗收要及時、迅速、準確，發(fā)現(xiàn)驗收數(shù)據(jù)有差錯時，可暫緩上報處理，驗收后及時入庫或上架。門店盡量安排專人點收，如遇特殊情況，可委托非站內(nèi)人員清點。便利店于5月1日開展促銷活動，但該便利店在5月1日發(fā)現(xiàn)海信系統(tǒng)中沒有實現(xiàn)促銷價格，可能存在的原因包括（）。*促銷合同狀態(tài)不正確海信系統(tǒng)中沒有添加此次促銷商品編碼(正確答案)便利店沒有操作數(shù)據(jù)通訊或通訊不成功(正確答案)海信系統(tǒng)中的促銷單開始日期不是5月1日(正確答案)便利店在進行退貨申請操作時，需在海信系統(tǒng)錄入的內(nèi)容包含（）。*商品編碼(正確答案)采購單號退貨數(shù)量(正確答案)退貨原因(正確答案)便利店使用海信系統(tǒng)進行月度盤點，啟動盤點平臺后顯示的商品包括（）。*庫存是0但是有過進貨批次的商品(正確答案)庫存為負的商品(正確答案)庫存為正的商品(正確答案)從未進過貨但是門店有庫存的商品便利店銷售商品時，購物小票未打印成功，可能的原因是海信系統(tǒng)中的【打印開關(guān)】為關(guān)閉狀態(tài)。（）[判斷題]*對(正確答案)錯各個洗車站點的洗車海信商品編碼都是相同的。[判斷題]*對錯(正確答案)便利店申請直送退貨，在海信系統(tǒng)中進行審批，生成直送退貨單后，即沖減便利店庫存（）。[判斷題]*對錯(正確答案)盤點流程中，初盤點數(shù)時點數(shù)單位必須是最小銷售單位。[判斷題]*對(正確答案)錯銷售退貨時，需在POS機上進行退貨操作。若更換不同商品時退回商品要在pos機上做銷售退貨，然后對更換商品進行過機銷售。更換相同商品，如果退回商品可銷，則不需進行Pos操作。[判斷題]*對(正確答案)錯加油站液位儀應用系統(tǒng)時點庫存是（）記錄一次罐存數(shù)據(jù)。[單選題]*1分鐘10分鐘(正確答案)1小時12小時加油站液位儀應用系統(tǒng)主界面右下角出現(xiàn)“連接超時”提示時，產(chǎn)生的原因是（）。[單選題]*管控程序未啟動管控機網(wǎng)絡有問題液位儀設備返回庫存的時間比管控系統(tǒng)時間滯后，超過3分鐘未從液位儀設備成功獲取庫存(正確答案)液位儀系統(tǒng)和交換中心時間相差3分鐘加油站在中石化加油站管控系統(tǒng)已完成班日結(jié)操作，液位儀深化應用中心平臺班結(jié)數(shù)據(jù)查詢顯示泵碼、付油和油罐交接數(shù)據(jù)班報表已推送零管，但加油站在零售管理系統(tǒng)（EP）進行班結(jié)強制取數(shù)操作時，取不到班報表數(shù)據(jù)的原因有（）。*加油機累計數(shù)泵碼不連續(xù)(正確答案)信息卡維護錯誤信息(正確答案)未啟用零售管理系統(tǒng)POS_DM液位儀接口上線配置功能(正確答案)管控系統(tǒng)與零管系統(tǒng)班次不一致(正確答案)加油站在零售管理系統(tǒng)（EP）進行進貨驗收操作時，取不到油罐驗收數(shù)據(jù)的原因有（）。*商加油站超地罐安全容量卸油(正確答案)液位儀應用系統(tǒng)未做進貨驗收操作(正確答案)無貨單驗收操作時，配送單關(guān)聯(lián)錯誤(正確答案)液位儀應用系統(tǒng)手工錄入進貨驗收時，錄錯驗收日期(正確答案)加油站液位儀應用系統(tǒng)卸油時，系統(tǒng)操作三個關(guān)鍵按鈕是（）。*穩(wěn)油完成開始卸油(正確答案)結(jié)束卸油(正確答案)完成卸油(正確答案)地罐交接卸油“八步法”的第四步：“卸前確認”內(nèi)容有確認油罐穩(wěn)油超過3分鐘；在液位儀應用系統(tǒng)勾選“油槍已停止付油”、“卸前已穩(wěn)油”，點擊“開始卸油。（）[判斷題]*對(正確答案)錯加油站卸油時，如果罐車已經(jīng)開始卸油，后在液位儀應用系統(tǒng)中“點擊開始卸油”，會導致?lián)p耗異常偏大。（）[判斷題]*對(正確答案)錯在進行站長俱樂部注冊時提示員工在其他油站下，應當在（）系統(tǒng)進行更改。[單選題]*油品中心石化錢包云中心零管系統(tǒng)(正確答案)BW在收到客戶差評需進行回訪時，（）系統(tǒng)可以查詢到客戶手機號。*站長俱樂部(正確答案)管控油品中心石化錢包云中心(正確答案)加油站站長在注冊站長俱樂部時，提示加油站注冊異常的解決辦法是，解除綁定重新注冊。[判斷題]*對(正確答案)錯站長俱樂部即使不進行消息訂閱，也是可以接收客戶評價等相關(guān)信息的。[判斷題]*對錯(正確答案)高德平臺維護中，加油站營業(yè)狀態(tài)、營業(yè)時間、品牌屬性等關(guān)鍵信息變動需在調(diào)整后（）小時內(nèi)進行調(diào)整。[單選題]*61224(正確答案)48高德平臺維護中，加油站服務項目、電話等信息變更，需在調(diào)整后（）日內(nèi)在綜合平臺進行調(diào)整。[單選題]*171548(正確答案)以下哪幾方面可以通過加油站運營分析平臺進行分析（）。*忠誠度分析(正確答案)流失客戶分析(正確答案)潛在客戶分析(正確答案)優(yōu)惠敏感度分析(正確答案)客群通過