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文檔簡介
導(dǎo)游法規(guī)分類模擬題旅游政策與法規(guī)(四十)單項選擇題1.
某旅行社主要經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,應(yīng)當繳納質(zhì)量保證金
元。A.10萬B.20萬C.30萬D.120萬參考答案(江南博哥):B
2.
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有
行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。A.威脅B.欺詐C.侮辱,誹謗D.侵犯人身自由正確答案:B
3.
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后,關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法,錯誤的是
。A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同,張某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同,但是張某對甲旅行社仍負通知義務(wù)C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同,但是張某劉_甲旅行社仍負協(xié)助義務(wù)D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同.但是張某對甲旅行社仍負保密義務(wù)正確答案:A
4.
申請設(shè)立外商投資旅行社的《外商投資企業(yè)批準證書》的頒發(fā)部門是
。A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游行政管理部門C.國務(wù)院商務(wù)主管部門D.工商行政管理部門正確答案:C
5.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社應(yīng)當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi),在
指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔保。A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.縣級以上旅游行政管理部門C.所在地旅游行政管理部門D.作出許可的旅游行政管理部門正確答案:A
6.
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有
行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務(wù)的費用的一倍。A.欺詐B.被消費者投訴C.違法經(jīng)營D.強迫消費者消費正確答案:A
7.
導(dǎo)游員李某在帶團期間擅自增加購物項目,應(yīng)當受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證
的處罰。A.1至3個月B.3至6個月C.6個月至1年D.1年正確答案:B
8.
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的人員,由旅游行政管理部門責令改正并予以公告,處
的罰款。A.1000元以下B.500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3萬元以下正確答案:D
9.
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇到可能危及
的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當立即報告旅行社。A.旅游者人身安全B.旅游者財物安全C.旅游者利益D.旅行社利益正確答案:A
10.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,申請設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的注冊資本應(yīng)不少于
。A.20萬元B.30萬元C.60萬元D.120萬元正確答案:B
11.
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中,遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,在征得
同意的情況下,可以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當立即報告旅行社。A.全體旅游者B.多數(shù)旅游者C.部分旅游者D.少數(shù)旅游者正確答案:B
12.
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政管理部門責令改正,拒不改正的,處
的罰款。A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元正確答案:A
13.
導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,
。A.可以私自承攬B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門批準正確答案:C
14.
旅行社責任保險的保險期限為
年。A.1B.2C.3D.4正確答案:A
15.
王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中,合法權(quán)益受到損害,在清理整頓旅行社時,甲旅行社與乙旅行社合并,此時王某等人可向
要求賠償。A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門正確答案:B
16.
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是
。A.欺騙、脅迫旅游者消費的B.誤接、誤送旅游團的C.擅自終止導(dǎo)游活動的D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的正確答案:C
17.
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,對格式條款有兩種解釋的,應(yīng)當作出
的解釋。A.有利于格式條款提供者B.不利于格式條款提供者C.折中D.由仲裁機構(gòu)仲裁正確答案:B
18.
導(dǎo)游員向旅游者索要小費,旅行社應(yīng)賠償索要小費的
。
A.100%
B.200%
C.200A,D.10%正確答案:B
19.
某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經(jīng)營者
。A.可以堅持“出售商品,概不退貨”B.應(yīng)當負責退貨C.可以堅持不退款,但可更換同類商品D.可以堅持不退款,但可購買等額其他商品正確答案:B
20.
導(dǎo)游員擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店進行購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅游者的
。A.直接經(jīng)濟損失B.間接經(jīng)濟損失C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失正確答案:C
21.
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者
的,應(yīng)當承擔賠償責任。A.真實名稱、許可證號碼B.真實名稱、地址C.真實名稱、聯(lián)系電話D.詳細情況正確答案:B
22.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起
內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%,并向社會公告。A.1年B.2年C.3年D.5年正確答案:C
23.
旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、
的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權(quán)益。A.公正B.公開C.誠信D.誠實正確答案:C
24.
導(dǎo)游員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費用的
。A.100%B.200%C.20%D.10%正確答案:B
25.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的,由旅游行政管理部門責令改正,對旅行社處
的罰款。A.1萬元以下B.1萬元以上5萬元以下C.2萬元以上10萬元以下D.5萬元以上10萬元以下正確答案:C
26.
以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是
。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的正確答案:D
27.
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬,或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的,按照
的有關(guān)規(guī)定處理。A.《勞動合同法》B.《旅行社條例》C.《導(dǎo)游人員管理條例》D.《勞動法》正確答案:A
28.
申請設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當有不少于
的注冊資本。A.10萬元B.20萬元C.30萬元D.120萬元正確答案:C
29.
顯失公平的民事行為,經(jīng)
認定,該項民事行為便可變更或撤銷。A.工商行政管理部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構(gòu)正確答案:C
30.
下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是
。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金正確答案:C
31.
《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整
三者之間在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A.國家、生產(chǎn)者、消費者B.國家、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者正確答案:B
32.
旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費
。A.10%B.20%C.30%D.40%正確答案:B
33.
以下哪一項適用旅行社責任保險的賠償范圍?
A.由于旅行社責任爭議引起的投訴費用B.旅游者在旅游過程中,由自身疾病引起損失或損害C.由于旅游者的過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失,以及由此支出的各種費用D.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi),發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失正確答案:A
34.
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,下列
不是消費者依法享有的權(quán)利。A.保障安全的權(quán)利B.自由退貨權(quán)C.依法結(jié)社權(quán)D.知識獲取權(quán)正確答案:B
35.
申請開辦旅行社,必備的營業(yè)設(shè)施不包括下列
設(shè)施、設(shè)備。A.兩部以上的直線固定電話B.傳真機、復(fù)印機C.與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機
.D.與民航、鐵路等聯(lián)網(wǎng)的票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)正確答案:D
36.
旅行社違法經(jīng)營或者被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的,由
,在處罰生效后10個工作日內(nèi)向社會公告。A.縣級以上旅游行政管理部門B.國務(wù)院旅游行政管理部門C.省級旅游行政管理部門D.作出行政處罰決定的旅游行政管理部門正確答案:D
37.
因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的
,并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。A.直接經(jīng)濟損失B.間接經(jīng)濟損失C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失正確答案:A
38.
一般訴訟時效指《民法》規(guī)定的訴訟時效期間,根據(jù)《民法通則》規(guī)定,這一期間為
年,從知道或者應(yīng)該知道權(quán)利被侵害之日起計算。A.1B.2C.3D.4正確答案:B
39.
經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,對
的商品,應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全正確答案:D
40.
李某參加某旅行社組織的旅游活動,支付了200元服務(wù)費,由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐,按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,旅行社應(yīng)向李某賠償
。A.200元B.300元C.400元D.500元正確答案:C
41.
某市電信局在安裝電話這項服務(wù)中,只允許消費者購買并使用其指定的電話機
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