面試試題解答

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板塊一、面試準(zhǔn)備

第1題：在嘈雜場所忽然接到面試電話，你會：

A：無所謂，留在原地，繼續(xù)接聽

B：立刻找一個比較安靜的地方

C：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，然后迅速打過去

D：附近沒有安靜的地方，請對方留下聯(lián)系方式，第二天再打

推薦選項(xiàng)：B選擇

A：很抱歉，基本上你不會給對方留下任何好印象，不尊重對方的人,

很難得到對方的尊重——你自己“槍斃’了最后通過的最大可能。選擇

B：上上之選。無論你面試當(dāng)天表現(xiàn)如何，至少，你不會是以負(fù)分作

為面試的開始。

選擇C：在無法實(shí)現(xiàn)B情況時，這是比較好的選擇，它首先得體地展

示了你的情商，其次還表現(xiàn)了你對獲得這個職位的強(qiáng)烈的渴望。

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選擇D：你可能也是會被刷掉的那個，對方據(jù)此認(rèn)為，你根本不在乎

這次面試機(jī)會，不過，對于你不愿意去面試的公司，倒是可以采用這

種辦法直接有效地拒絕，還不會顯得失禮。

專家點(diǎn)評：此題雖然起不到多大的實(shí)質(zhì)作用，但從側(cè)面考察了你的情

商，你當(dāng)時的表現(xiàn)會同你跟人的溝通、交際能力直接掛鉤，雖然情商

不是入選的唯一條件，但它至少是很重要的一項(xiàng)核心條件。止匕外，面

試官還會通過你的反應(yīng)，考察你對獲得該職位的渴望程度。企業(yè)進(jìn)行

面試，也是需要進(jìn)行成本收益分析的，面試官耗費(fèi)了大量的時間、精

力和金錢，當(dāng)然不是為了招來一個不到三天就走人的“跳蚤”，穩(wěn)定是

個很重要的考量因素。止匕外，在一個很有能力但工作態(tài)度不端正的候

選人和一個能力一般但工作態(tài)度很積極主動的候選人之間，企業(yè)通常

更傾向于選擇后者。

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第2題:對方自我介紹之后，你并不記得自己曾經(jīng)給該公司投過簡歷，

這時你會：

A：“抱歉，能再說一遍貴公司的名稱嗎？我剛才沒有聽太清楚，謝謝！”

迅速回想有關(guān)信息

B：很熱情地說：“對，對，我投過，很希望能有機(jī)會到你們公司工作！”

C：語氣平淡，先虛與委蛇，套個面試機(jī)會再說

D：疑惑地問：“我給你們投過簡歷嗎？真的嗎？請問我投的是什么職

位？”

推薦選項(xiàng)：B

選擇A：這是大家最傾向于選擇的答案。說明你是個誠實(shí)而有禮貌的

人。不過，選擇的人最多的選項(xiàng)未必是個好選項(xiàng)。這個回答同時暗示

以下幾點(diǎn)：你是個不善于總結(jié)、梳理的人，不曾把自己投遞的職位做

分類歸納；你總是海投簡歷，但對該職位和該公司的興趣不大，所以

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忘記。當(dāng)然，倘若你應(yīng)聘的是不太需要熱情，但需要誠實(shí)和理性的職

位，那么，這個選擇是個很好的選擇。

選擇B：用常人的話來說，你很“假”，但是，你展現(xiàn)了你的熱情開朗

的一面，同時表達(dá)了你對該公司和該職位的強(qiáng)烈愿望，會在對方腦海

中形成比較深刻的印象。假如你應(yīng)聘的是需要跟人打交道的職位，那

么，本選項(xiàng)是你最佳的選擇。

選擇C：你既沒有展現(xiàn)誠實(shí)的品質(zhì)，也沒有顯示你獲得該職位的渴望

和熱情，所以，在面試之前，你會是被面試官迅速遺忘的那個人。

選擇D：雖然你很誠實(shí)，但是你在跟人溝通方面，顯然缺乏必要的技

巧。但是，很多應(yīng)屆畢業(yè)生會在真正接到面試通知電話時這樣回答，

建議你對這方面進(jìn)行必要的訓(xùn)練，否則，恐怕很難通過面試關(guān)。

專家點(diǎn)評：這道題目考察的也是你的情商。情商是現(xiàn)在企業(yè)日益重視

的一個因素，因?yàn)槟壳八械穆毼?，即使是技術(shù)類職位，也是需要跟

其他同事進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的。有關(guān)調(diào)查顯示，良好的工作氛圍和同事

關(guān)系，不僅可以維護(hù)員工的穩(wěn)定程度，而且還可以促進(jìn)工作效率。適

當(dāng)?shù)卣故灸阕吭降臏贤芰徒浑H能力，能夠?yàn)樽约籂幦〉胶芎玫挠?/p>

象和更高的入選幾率。

第3題：對方要求你用英語立刻進(jìn)行一場電話面試，而你英語口語水

平一般，在緊張的情況下，你會：

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A：很緊張，支支吾吾，連平時練得滾瓜爛熟的句子也說不順暢

B：前2分鐘很慌張，但很快我會平靜下來，發(fā)揮正常水平

C：哈哈，越是緊張，我反而越能夠超常發(fā)揮

D：用“pardon?”詢問，并把對方的問題用自己的方式復(fù)述一遍，在

這個過程中用紙筆寫下回答要點(diǎn)，然后根據(jù)要點(diǎn)回答

推薦選項(xiàng)：D

選擇A：抱歉，你的機(jī)會很可能就在結(jié)結(jié)巴巴中失去，雖然事實(shí)證明，

很多職位設(shè)置外語要求，但在工作實(shí)際中使用的可能不多，但是，把

它設(shè)置為必要的審核條件，說明這個職位目前或者未來是比較需要外

語能力的。企業(yè)沒有必要浪費(fèi)時間，去考核一個完全不需要的條件。

所以，你還是痛下苦心，去好好準(zhǔn)備吧！

選擇B：假如你的英語水平很好、這個選項(xiàng)是你的最佳選擇。電話面

試跟平常的聊天，既有相似，也有不同，你可以充分地展現(xiàn)你熟練應(yīng)

用英語跟人溝通的能力，將會給面試官留下很好的印象。

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選擇C：恭喜你！我想，你肯定是個腦筋很靈活的人，能夠適應(yīng)高強(qiáng)

度、高壓力的工作，并且能做的很好，對于所有大部分人都需要花時

間去適應(yīng)的壓力和工作強(qiáng)度，你能夠很快進(jìn)入狀態(tài)。我想，你完全可

以去嘗試應(yīng)聘世界500強(qiáng)企業(yè)的職位。

選擇D：對于我們口語一般的大部分人來說，這個選擇是個很好的選

擇。電話面試通常都是有時間段限制的，你問的越多，面試官能問的

問題就越少，你還可以展示自己強(qiáng)烈的好奇心和出色的歸納總結(jié)能

力，此外，拖延時間列回答要點(diǎn)的方法是個很值得推薦的方法，這樣,

你的回答就會顯得非常有條理和符合邏輯。

專家點(diǎn)評：這個問題考核的是你的靈活應(yīng)變能力和抗壓能力。有些職

位是需要面對高強(qiáng)度和高壓力的，心理素質(zhì)不好的候選人即使入選，

也很難適應(yīng)工作環(huán)境。

第4題：對方要求你于某日某時到該公司面試，但并未告訴你該公司

詳細(xì)地址，你會：

A：在電話中向?qū)Ψ皆儐柟镜木唧w地址

B：若對方態(tài)度和善，不但會問具體地址，還會詢問行車路線

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C：掛斷電話后才想起來，沒辦法，按照剛才的號碼再打回去詢問吧

D：掛斷電話后才想起來，沒關(guān)系，我上網(wǎng)查查去，如有好兒個地址,

那就再打電話詢問

推薦選項(xiàng)：D

選擇A：你已經(jīng)比較有面試經(jīng)驗(yàn)和概念了，不過，假如你需要應(yīng)聘的

是銷售這等很需要開拓性、積極主動性的職業(yè)，那么，面試官很可能

將這個問題也視作考察點(diǎn)之一，而你，在這個問題上的得分為零。

選擇B：你的依賴性很強(qiáng)，這對你的求職非常不利！別天真地以為，

對方態(tài)度和善就意味著對你有好感，人家那只是一種職業(yè)態(tài)度而已！

一個連面試路線也不愿意花時間去查詢的應(yīng)聘者，會給招聘人員留下

這種印象：第一，這個人不善于積極主動地開展工作；第二，這個人

對本公司不怎么熱心，不了解公司的有關(guān)狀況；第三，開拓性很差，

依賴性太強(qiáng)。基本上，這三個點(diǎn)，都同時指向失敗的結(jié)果。沒有公司

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愿意承擔(dān)保姆的責(zé)任，畢竟，你不能為公司提供任何價(jià)值。因此，在

這個問題上，你的得分為負(fù)。

選擇C：這個選項(xiàng)充分體現(xiàn)了一點(diǎn)，即你可能是個面試新手，而且不

具有積極主動性和開拓精神。如果選擇A項(xiàng)的對手和你競爭的話，

你肯定是會被PK掉的那一個。

選擇D：雖然你也是個面試新手，但是，我很看好你喲！雖然腦海中

還沒有面試的細(xì)節(jié)概念，但是，你很有開拓性，并且也很積極主動，

責(zé)任意識也很強(qiáng)，知道怎樣最有效地達(dá)成目標(biāo)，同時.，你還知道在必

要的時候，你能夠找有關(guān)人員尋求幫助，完成工作的能力很強(qiáng)，綜合

來看，唯有你可以在本題得分！像你這樣的人才，絕對是銷售這類職

位的最佳人選！

專家點(diǎn)評：通常公司HR都會告訴你公司的詳細(xì)地址，如果不告訴你,

只有兩種情況：一是通知你面試的人是個新手，二是這個問題被當(dāng)作

考核的一個選項(xiàng)。假如是前者，你選擇哪個選項(xiàng)都不會有太大影響，

因?yàn)樵揌R不會是能對你有生殺大權(quán)的那撥人中的一個。但是，如果

是后者，不謹(jǐn)慎的選擇，只能體現(xiàn)你不專業(yè)的素質(zhì)，以及你不適合開

拓性崗位，同時，你今后的工作會是很缺乏主動精神、死板的員工——

如今，傾向這類員工的人非常少，尤其是世界知名外企，他們更愿意

招收那些工作積極主動，頭腦靈活-，知道怎樣把工作干好，并且思維

很有創(chuàng)造性的員工。

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第5題：接到面試通知后，你會：

A：欣喜若狂，一整天都在不斷幻想自己被錄取之后的情況，一直到

面試時間

B：很沮喪：Shit!這么爛的公司，還敢讓我去面試，而不是老板告

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訴我：直接錄用！一直怒到面試時，準(zhǔn)備擺臭臉色給面試官看一！

C：心情有點(diǎn)激動，不過，怎樣通過面試坎兒才是最重要的，這個公

司不怎么有名，但是如果我連這個面試都過不了，我怎么沖刺五百強(qiáng)!

所以，先上網(wǎng)找資料，看面經(jīng)吧！

D：有喜悅，也很忐忒，像懷揣了只小兔子，緊張的不得了，等到終

于平復(fù)下來，才發(fā)現(xiàn)面試時間快到了

E：無喜無悲，照樣上網(wǎng)打游戲、看片，不把這面試當(dāng)作什么大問題,

反正是我的跑不掉，不是我的也不會落我身上。

推薦選項(xiàng)：C

選擇A：你是個很成功的夢想家，或者比較適合寫作這樣的SOHO

職業(yè)。但是，假如你沒有文筆，又希望在高檔寫字樓混份高級白領(lǐng)的

職位——好吧，請出門左轉(zhuǎn)，那里是上帝的辦公室，你或者可以問問

他，什么時候天上掉餡餅？還有，請幫我也捎帶著問問吧!

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選擇B：假如你能力很強(qiáng)，能賽過比爾蓋茨，兄弟，我建議，你還是

去創(chuàng)業(yè)吧！沒有哪個公司敢招一名比老板還拽的員工——你的最佳去

處，就是頂樓中間那間占地廣博、豪華無比的老板辦公室。

選擇C：你有野心，同時你也知道，只有苦干實(shí)干，才能夠通向成功

的目標(biāo)。很好，你就是我們眾多公司希望招聘的員工，假如你有能力，

同時又有足夠的情商的話，將來，也是有可能成為高管一員的。加油

吧！我看好你喲！

選擇D：很抱歉，你沒有野心，而且過度緊張，這充分說明，你不但

智商平平，而且情商也平平，估計(jì)平時也是沉默內(nèi)向、不愛跟人講話

的類型。如果是這樣的性格，或者，你還是找個“鐵飯碗”或者打字員

這樣不太需要跟人溝通、工作內(nèi)容又沒有太大變化的工作吧！銷售，

真的很不適合你！

選擇E：八風(fēng)吹不動，我自居然立。也許你智商不錯，也許你很理性,

但是，你沒有激情——換句話說，你只是一部會移動、會思考的“機(jī)

器”而已。跟我們公司的銷售職位相比，您老人家更適合去河南，那

里有座知名廟宇，名喚少林——不過，根據(jù)我對他們現(xiàn)任CEO釋永

信的了解，恐怕，你去了之后，也只能掃掃藏經(jīng)閣。

專家點(diǎn)評：這個題目主考的其實(shí)是你的心理素質(zhì)。當(dāng)一份可能的工作

機(jī)會擺在你面前，你的心理波動，都充分說明你的心理素質(zhì)是否足夠

適應(yīng)永遠(yuǎn)都會跌宕起伏的職場。在離開校門之前，你需要先了解職場

的有關(guān)情況：你需要面對的除了同事，除了客戶，還有你的上司、上

司的上司,甚至有可能還需要面對老板。怎樣用冷靜而平和的心態(tài)、

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積極主動而又熱情的態(tài)度，“擺平”這種種錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有

強(qiáng)悍的心理素質(zhì)是萬萬不行的！尤其，你應(yīng)聘的還是需要超級強(qiáng)悍的

心理素質(zhì)的銷售職位！

第6題：面試前，你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生？

A：不會，我對自己的形象很有信心，恩、，明天打算穿那套看起來很

青春的牛仔裝

B：不會，我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下，那出色的才

臺匕

目匕

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C：會，洗洗頭發(fā)洗洗澡，以干凈、清爽、利落的形象出現(xiàn)在面試官

面前

D：會，我會洗洗頭發(fā)洗洗澡，還要噴上我上周剛買的昂貴香水，讓

方圓百米都能聞到它

E：說不定，看心情還有要去面試的公司，知名外企我會適當(dāng)修飾以

下，小公司就算了

推薦選項(xiàng)：C

選擇A：你很自信，不過，假如你不是應(yīng)聘時尚雜志或者市場、公關(guān)

類的職位，我建議，你還是選擇比較穩(wěn)重、大方的服裝比較好，雖然

現(xiàn)在很多公司不要求應(yīng)聘者統(tǒng)一著裝，但是，牛仔裝這種休閑類的衣

服，還是會給你減分的！

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選擇B：你也很自信，不過，你是否觀察到高檔專賣店跟普通服裝店

之間的區(qū)別？也許兩件衣服，本來的做工和質(zhì)量是完全相同的，但是

在進(jìn)了不同的店鋪之后，它們的身價(jià)就變得完全不同——這，就是包

裝。我們面試，其實(shí)也是需要包裝的，即使你面試的是技術(shù)類職位。

選擇C：很不錯，這對大部分職位來說，都是最佳的選擇。干凈、清

爽、利落的形象，也是面試官最期待應(yīng)聘者展示出的形象，它不僅體

現(xiàn)了你的職業(yè)素質(zhì)，而且也暗示面試官：你是一個負(fù)責(zé)任、能跟人融

洽相處的人，而這兩點(diǎn)，足以讓面試官更愿意繼續(xù)對你進(jìn)行考察。

選擇D：你是一個愛憎分明的人，對于喜歡的職位，你會全力以赴，

但對于不喜歡的職位，你可能再高薪也無法投入。所以，我能給你的

建議，就是先找準(zhǔn)你的興趣點(diǎn)，確定你最感興趣的職位，然后大膽地

去應(yīng)聘吧！

選擇E：除非你所要應(yīng)聘的是化妝品公司，否則，建議不噴香水，或

者至少噴的時候不至于太濃，淡淡即可，讓面試官產(chǎn)生不好的印象。

過濃的香水味只會讓人誤以為你品行不端，從而引發(fā)其他不利方面的

聯(lián)想。

專家點(diǎn)評：面試，本質(zhì)上就是你跟面試官的一次溝通和交際。面試官

在這次面試前，對你沒有任何背景概念，所以，你的整體形象，就是

你推銷自己所選擇的包裝。面試官會根據(jù)你的包裝，對你的性格進(jìn)行

判定，確定你是否符合該職位。所以，根據(jù)你所要應(yīng)聘的職位，進(jìn)行

得體的包裝，向面試官傳達(dá)你的正面印象，這樣，你才能獲得更多的

機(jī)會。

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第7題：面試當(dāng)天，你是否會選擇如下哪種形象出現(xiàn)?

A：時尚、性感的裝扮（女士）

B：大方素雅的職業(yè)裝（女士）

C：樸素、清純的裝扮（男士）

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D：西服領(lǐng)帶，西裝革履（男士）

E：穿最合體的便裝（男士）

F：休閑服配牛仔裝（男士）

推薦選項(xiàng)：BD

選擇A：如果你是女性，即將面試的是時尚類的工作，那么，此種選

擇是最佳選擇。但是，如果你應(yīng)聘的是其他類別的職位，那么，此種

選擇除了會為你引來N個騷擾電話之外，基本上對你的面試是沒有

任何幫助的。雖說男女搭配干活不累，但是，在辦公室里，異性同事

間的關(guān)系是有界限的。假如你面對的是位女面試官，你的這種裝扮只

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會提示對方年齡問題，并會被視為炫耀，你被踢出局的兒率也許會更

高。

選擇B：假如你是女性，這是你面試的最佳選擇。樸素大方的職業(yè)裝

雖然在新新人類看來很“老土”，但在職場上，卻是一種必要的裝備。

它在向面試官暗示：我是個很有職業(yè)素養(yǎng)的人，我很專業(yè)，也許這份

職位我之前沒有接觸過，但我相信我一定能做好它。這些，都有助于

你贏得這次的機(jī)會。

選擇C：你的衣服代替你向面試官暗示：我很年輕，我沒有經(jīng)驗(yàn)，我

剛從學(xué)校出來，還不知道怎么跟職場中人打交道——總之，我需要一

個保姆。換位想想，假如你是面試官，你會放心把一份重要的工作交

給這樣一個不成熟的人嗎？永遠(yuǎn)要記住：公司最喜歡錄用的，是那種

拿過來就可以用的上的員工。

選擇D：雖然很多人都覺得這樣很傻帽，但是，這樣的選擇，無疑讓

面試官能對你立馬另眼相看：在眾多的休閑裝中，你會顯得很搶眼。

當(dāng)然，如果想在眾多的西裝革履中搶眼，你還需要有過人的身高和氣

質(zhì)—我想，這恐怕也是那么多人“不懷好意”地建議別人不穿西裝的

原因吧（開個玩笑）。總之，這個選擇，尤其對于應(yīng)聘那些比較注重

規(guī)范的國企、公務(wù)員或者有這樣氛圍的公司來說，是非常明智的。

選擇E：對于面試來說，除非是時尚、演藝類的職位，否則，還是謹(jǐn)

慎為要。大多數(shù)公司雖然不要求員工都必須具有相似的性格特征，但

是，過于隨性的裝束會引導(dǎo)面試官認(rèn)為：你是一個不職業(yè)的人。而職

業(yè)性又是一個團(tuán)隊(duì)，一家企業(yè)非常看重的特質(zhì)。選擇F：假如你是男

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性，面試的是記者類的職位，ok,我可以容忍你穿著牛仔裝來面試，

但是你怎能讓我假裝沒有看見你牛仔褲上那臟兮兮的油漬？它在向

我表明，你是個很粗心的人，而細(xì)致、敏感卻是一個出色的記者必須

具備的素質(zhì)——世界不會天天有海嘯、地震，更多的時候，我們也許

需要采訪的，不過是街邊那位正在喂食一條流浪狗的乞丐大叔。至于

其他職位，面試官會盡快找理由踢你出局。

專家點(diǎn)評：這個世界，隨時隨地都在奉行馬太效應(yīng)：假如你給面試官

留下好印象，他會不斷尋找各種理由去強(qiáng)化這種印象；假如你給面試

官留下不好的印象，他也同樣會不斷尋找各種例子來論證這種觀點(diǎn)的

正確。而你的面試服裝能在面試官心目中迅速建立起相應(yīng)的印象。所

謂，人要衣裝，佛要金裝，如今依然是非常正確的。

第8題：根據(jù)你查詢到的路線乘車之后，你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站

附近，這時你會：

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A：立刻打電話給通知你面試的人詢問

B：先找兒位周圍的人問問，問不到就立刻打電話問通知面試的人！

C：找個知道路的出租車司機(jī)，打車去

D：沒事，我打印了一份小地圖，根據(jù)方位，一定能找到，實(shí)在不行,

就再找人問

推薦選項(xiàng)：D

選擇A：這個選項(xiàng)其實(shí)跟第4題的A項(xiàng)異曲同工。你沒有開拓精神，

適應(yīng)性不強(qiáng)，依賴性很強(qiáng)，而且不善于獨(dú)立自主地解決問題。基本上,

你能通過面試的幾率會迅速降低。

選擇B：基本上，你還是有幾分獨(dú)立自主性的，并且知道一些常規(guī)的

工作方法。不過，顯然，相比之下，你更適合那種執(zhí)行性很強(qiáng)的常規(guī)

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工作，不用自己動腦筋、拿主意，只要按照基本方法就能解決的那種

類型。銷售？可能不太適合你。

選擇C：你有一定的創(chuàng)造力，創(chuàng)意類的工作會比較適合你。不過，假

如公司要雇傭你的話，恐怕很需要考慮成本/收益問題，因?yàn)槟憧赡?/p>

沒有太多節(jié)約概念。

選擇D：恭喜！基本上，你是很適合銷售這個職位的！你有獨(dú)自承擔(dān)

工作責(zé)任的態(tài)度，同時你有很強(qiáng)的計(jì)劃性，會在正式開始某項(xiàng)工作之

前，把可能面對的問題都考慮周全了，而且用的是很節(jié)約的辦法，此

外，你還知道，必要的時候，跟他人合作也是很有必要的。具備這些

特質(zhì)，我想，不僅僅在銷售領(lǐng)域，在很多其他領(lǐng)域，你也同樣都能干

的很好。加油吧！

專家點(diǎn)評：這個選項(xiàng)其實(shí)跟第4題的A項(xiàng)異曲同工，同樣是考核你

的獨(dú)立工作和工作能力。通常，在接待應(yīng)聘者時，面試官會隨口問句:

“怎么過來的？還好找嗎？方不方便？”也許，這，就是一輪面試回合。

第9題：當(dāng)你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后，你發(fā)現(xiàn)你比預(yù)定時間

早到了半個小時，這時你會：

A：直接進(jìn)公司找前臺，平靜地聯(lián)系面試人員

B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下環(huán)境，整理好心情，順帶想想可

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能遇見的面試問題，提前5-10分鐘再進(jìn)去

C：先觀察一下公司附近的環(huán)境，食堂遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，購物方不方便，周圍

的人形象氣質(zhì)怎樣

D：安靜的坐在公司前臺處，什么也不想，等到面試時間再詢問前臺

聯(lián)系面試官

推薦選項(xiàng)：B

選擇A：你的勇氣和自信非?？杉危贿^，在為人處世方面還有些欠

缺。面試官確定某個具體的面試時間，所以他會期待你在那個時間段

出現(xiàn)。這種提前太久的“突然襲擊”，不但會打斷他的工作，而且會給

他造成不好的印象。曾有位男士提前兩個小時趕到面試地點(diǎn)，還很理

直氣壯地對面試官說：“你不是說要在下午XX點(diǎn)之前嗎？現(xiàn)在也是XX

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點(diǎn)之前??？！”當(dāng)然，這種極端的例子唯一導(dǎo)致的結(jié)果，就是讓面試

官懷疑候選人的理解能力和今后在團(tuán)隊(duì)工作中的表現(xiàn)。

選擇B：這通常是最佳的選擇。你是比較理性的，目標(biāo)導(dǎo)向也很強(qiáng)，

對于90%的普通求職者來說，都是非常適用的，所以，我在此鄭重

向你推薦這個選擇。

選擇C：假如你要應(yīng)聘的是一個高端職位，將要面試你的，是幾位獵

頭，你同時還在猶豫，是否要接受這個公司的。ffer,而且，你富有

面試經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有足夠的信心和技巧面對接下來的面試，在這種情況

下，這個選項(xiàng)會是你最佳的選擇。

選擇D：一方面，你沒有足夠的信心和勇氣，另一方面，你恐怕也不

夠靈活、有創(chuàng)意，觀察力恐怕也有待加強(qiáng)。對你來說，如果不希望自

己一輩子渾渾噩噩在底層混日子，還是先找份激發(fā)自己的熱情和思想

的工作，同時，你還需要學(xué)習(xí)怎樣能正確快速有效地解決問題的方法。

恐怕，在你準(zhǔn)備好之前，你被錄用的希望，很小。

專家點(diǎn)評：假如把面試當(dāng)作一次見客戶的過程，你要把自己推銷出去,

必定需要采取一些策略，讓面試官能夠在比較短的時間，就能夠?qū)δ?/p>

的優(yōu)點(diǎn)、對你跟這個職位的高匹配度有一個清醒的認(rèn)識。對于銷售這

個職位來說，道理也是一樣的，你的客戶沒有多少時間能給你，你必

須要在開始陳述之前，構(gòu)思好怎樣在最短的時間內(nèi)引起他的興趣，打

動他，讓他對你的“產(chǎn)品”感興趣。所以，這事實(shí)上，也是對你的銷售

能力的一場考驗(yàn)。

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第10題：很遺憾，當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時，你比預(yù)定時間遲到了15

分鐘，這時，你會：

A：迅速沖到前臺，急忙趕到面試房間，一邊面試一邊整理心情

B：在進(jìn)入公司之前，先鎮(zhèn)定一下情緒，冷靜地進(jìn)入面試房間，很鄭

重地道歉

C：輕輕推開面試房間的門，悄悄找個角落坐下來，不打擾正在進(jìn)行

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的面試

D：平靜地推門進(jìn)去，對面試官點(diǎn)頭示意，就找個他附近的位置坐下

推薦選項(xiàng)：B

選擇A：人在緊張的時候，通常都很容易出錯，慌慌張張地在面試房

間坐定，恐怕立刻就被面試官點(diǎn)名回答問題，這種情況，你能正常發(fā)

揮嗎？更何況，面試遲到本來就給面試官的印象不好，再加上回答缺

乏邏輯，等等，臨場發(fā)揮市場，總之，你能獲得這份職位的可能性很

低。

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選擇B：你的表現(xiàn)說明你是個很理性的人，在面對臨時突發(fā)事件時，

不會慌亂，能沉著應(yīng)對。對銷售這個職位來說，也許你不一定能跟客

戶搞好多深厚的情感友誼，但是，在面對臨時突發(fā)事件時，你一定會

是個解決問題、化解沖突的高手，所以，你比較適合管理類的職位，

盡管你也許不是業(yè)績最高的。

選擇C：你知道面試遲到不是件好事，所以你很謹(jǐn)慎地對待，希望能

夠通過這種方式降低給面試官留下的壞印象。但是，你的方式過于謹(jǐn)

小慎微，并且不知道怎樣利用這種意料之外的狀況，為自己贏得面試

官的重視?；蛟S，你還不夠自信。

選擇D：你可能是個大大咧咧的人，遲到的時候，你恐怕會認(rèn)為：大

家都會遲到的。所以，你對自己遲到這件事，覺得很無所謂?；旧?

你不適合銷售這個職位。假設(shè)你歷盡千辛萬苦，終于跟客戶約好了事

件洽談，但是，你遲到了，而且你絲毫不覺得自己需要承擔(dān)責(zé)任——

不但這次的單子你拿不下來，恐怕，你所在公司的形象，也這樣毀了。

專家點(diǎn)評：這個題目考核的是你的心理素質(zhì)和自信心，以及你的情商。

在銷售職位上，你可能會遇見很多種突發(fā)問題（比如堵車等），怎樣

應(yīng)對這些問題，減少它的“副作用”，甚至通過這類問題樹立好公司的

形象，都是銷售隨時可能需要面對的問題。

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第11題：在進(jìn)入面試房間之前，你是否會先到衛(wèi)生間整理一下自己

的儀表？

A：不會，沒那必要，用人單位主要是看你的能力，又不是你的長相

B：不會，我對自己的儀表很有信心，還是自然狀態(tài)最好

C：會，儀表不但能給面試官留下好印象，而且可以增強(qiáng)自信

D：看有沒有時間，有的話就整理下，沒的話也無所謂

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推薦選項(xiàng)：C

選擇A：雖然你抓住了用人單位招聘的核心——工作能力，但是，在

選擇如此之多、“包裝”如此重要的時代，你真有這樣的信心，能夠順

利PK掉其他人，進(jìn)軍該企業(yè)？而且，通常來說，不修邊幅的人給人

的感覺是很個性，很難與人和諧相處，這對團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)顯然是很

不利的。

選擇B：不錯，你很有自信，假如你平日就是一個很注意細(xì)節(jié)的人，

那我相信你在正式進(jìn)入面試房間之前，你的儀表肯定已經(jīng)打理的很不

錯了。但是，務(wù)必要確保，你的頭發(fā)沒有被風(fēng)吹的很亂，你的衣服沒

有系錯紐扣，你的皮鞋沒有骯臟的灰塵，還有，你的牙齒上，沒有清

晨吃過早飯之后仍然遺留下的菜葉——所以，為保險(xiǎn)起見，你還是先

上洗手間檢查一下吧。

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選擇C：通常來說，這個選擇是比較理性的選擇。無論怎樣，多檢查

一遍細(xì)節(jié)是不會錯的。想想看，在來時的路上，你奔走重忙，也許風(fēng)

吹亂了頭發(fā)，也許你腳底粘了片樹葉，也許你眼角下還有坨白色的分

泌物，等等——這些細(xì)節(jié)雖然你自己沒有注意到，但是，面試官不但

會注意到，而且會對你的印象大打折扣。

選擇D：你可能對這次的面試機(jī)會很不以為然，所以無所謂是否用自

己最良好的形象出現(xiàn)在面試官面前。不過，也有可能是你本來就是一

個無所謂的人，覺得公司的清潔阿姨跟公司老板之前沒多大差別。也

許，你的期望值不高，這有利于你讓自己過的更舒適、幸福，不過，

為了追求更舒適和幸福的生活，你還是別選擇銷售了吧？因?yàn)槟鞘欠?/p>

很需要辛勞的職業(yè)！

專家點(diǎn)評：這個問題，其實(shí)考驗(yàn)的是你面對客戶時的心態(tài)和態(tài)度，還

有你跟人交際、溝通的基本能力。一個不尊重自己的人，往往得不到

別人的尊重。銷售這個職位，最重要的是能夠讓客戶對你有個良好的

印象，這樣你才能有拉"回頭客’的機(jī)會，所以，形象不僅是你個人的

素質(zhì)問題，還是整個公司對外的形象問題。假如你衣衫不整地直奔面

試房間，你怎樣能讓面試官相信，你以后不會用同樣的形象出現(xiàn)在客

戶面前？

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第12題：陸續(xù)進(jìn)來了幾個競爭者，這時你會：

A：很熱情地跟他們打招呼，順帶套套競爭對手的情況

B：抬頭看一眼，覺得能對自己形成威脅的幾率不大，就繼續(xù)埋頭苦

寫面試提綱

C：很熱情，大家閑聊一會，反正閑著也是閑著

D：徹底無視

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推薦選項(xiàng)：A

選擇A：你是個很有心機(jī)的人，而且危機(jī)感很強(qiáng)，也許你的人緣不是

很好，但是，在銷售這種非常需要心機(jī)和勾心斗角的地方，你會如魚

得水，在業(yè)績上有所補(bǔ)償。所以，建議你可以沿著銷售這條職業(yè)道路

走下去，這樣，你拿高額提成的機(jī)會還是很大的！

選擇B：你有一定的危機(jī)感，不過，你可能對危機(jī)的敏感度還有待加

強(qiáng)，此外，你可能還是個不太善于跟人打交道，不擅長隨時隨地套取

情報(bào)，這對一個銷售來說，可不是一件好事。

選擇C：據(jù)推斷，你的人緣還不錯，因?yàn)槟闶莻€熱情而不太有心機(jī)的

人，所以大家對你的印象都不錯。不過，對于銷售這個職位來說，這

并不是一個優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槟銢]有危機(jī)感，而且也不知道任何時候其實(shí)都

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是收集情報(bào)的好機(jī)會?；蛟S，你可以嘗試一下行政等服務(wù)類的工作。

選擇D：你不但沒有危機(jī)感，而且很難和其他同事和諧相處，所以，

你應(yīng)該更適合那種不需要跟人打交道，并且不需要跟別人合作的工

作，比如SOHO,等等。

專家點(diǎn)評：這道題考核的是你的危機(jī)感。對銷售們來說，經(jīng)常會遇見

客戶同時邀請幾家競爭對手們同臺競爭，這時候，如果你的危機(jī)感很

強(qiáng)，如果你足夠敏銳和機(jī)靈，你有可能從對手那里獲得一些有用的信

息。如果缺乏這種危機(jī)感和敏銳度，你很可能在不知不覺中，讓自己

公司的產(chǎn)品處于不利境地。

第13題：面試官遲到了，這時，你會：

A：覺得很不耐煩，暗自嘀咕：這面試官素質(zhì)也太差了吧?

B：無所謂，沒有感覺，還處于高度緊張狀態(tài)

C：微笑，表示理解，面試官可能這會正忙

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D：跟周圍一同面試的人聊天聊的太熱火，沒注意面試官進(jìn)來，大家

安靜后，才發(fā)現(xiàn)。

推薦選項(xiàng)：C

選擇A：你的忍耐度很低，對你來說，或許所有的事情都必須要在預(yù)

定的時間、預(yù)定的地點(diǎn)出現(xiàn)在預(yù)定的場合，否則，都可能引來你的不

滿。不過，對銷售們來說，跟客戶約好了時間，但客戶沒能按時出現(xiàn)

的狀況，是家常便飯。所以，你還是干那種能朝九晚五、中規(guī)中矩的

工作比較好，否則，你一定會抓狂的！

選擇B：你有一定的忍耐力，不過，你可能在換位為別人思考這方面,

做的并不到位。在銷售這個職位上，我們除了需要出色的溝通能力和

卓越的親和力之外，我們還需要很強(qiáng)的換位思考能力，替我們的客戶

解決問題，才是銷售的根本宗旨。

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選擇C：不錯，對銷售這個職位來說，你是最適合的人選，不但擁有

很高的忍耐度，而且愿意換位思考，愿意從客戶的角度出發(fā)，為他們

著想。所以，在今后的銷售生涯中，你可能會發(fā)現(xiàn)，你雖然不是像其

他同事那樣“赤裸裸”地推銷產(chǎn)品，但是，你愿意換位思考，想客戶之

所想，急客戶之所急，從幫客戶解決問題出發(fā)的銷售思路，不但贏得

了出色的銷售業(yè)績，而且為公司樹立了良好的口碑。

選擇D：你的人緣很好，但是，你的時間觀念并不強(qiáng)。你還是可以嘗

試一下銷售這個職位的，雖然不能取得團(tuán)隊(duì)中最出色的業(yè)績，不過你

良好的人緣還是能為你凝聚一些客戶的，讓你不至于很快就被踢出

局。

專家點(diǎn)評：這道題目，考核的是你的忍耐力和換位思考能力。在跟客

戶打交道的過程中，經(jīng)常會有意外發(fā)生，你也會碰見很多需要很好的

忍耐力的事情，如果處理的不好，會造成很不利的影響。此外，換位

思考，體諒他人的難處，不但可以有效地消極你內(nèi)心積蓄的不滿情緒,

而且能讓你更貼近客戶的心。

第14題：你被通知進(jìn)入面試房間面試，你會：

A：輕輕敲門，等聽到回應(yīng)的時候再進(jìn)去

B：敲門示意之后，就直接推門進(jìn)去

C：不敲門，徑自推門進(jìn)去

D：門掩著就直接進(jìn)去，門關(guān)著就敲門

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推薦選項(xiàng)：B

選擇A：你是個很有禮貌的人，跟你相處不會是讓認(rèn)很難以容忍的事

情，不過，你還不夠自信，這對銷售職業(yè)來說，可不是一件好事。因

為很多時候，新客戶對銷售都有一些抵觸心理，如果你不能爭取到機(jī)

會，那么，一切都會gameover!

選擇B：你知道一些交往的禮儀，同時，你也很自信，有敢闖敢干的

精神，比較積極主動，這都是銷售必須具備的良好品質(zhì)。對你來說，

銷售是個比較適合的職位，恩，繼續(xù)努力！

選擇C：你是個很自信和很有勇氣的人，不過，有勇無謀是銷售的最

大忌諱。你只管自己向前沖，但不去觀察和研究客戶關(guān)心什么，喜歡

什么，那么，你擺出的姿態(tài)，恐怕很容易就會引起客戶的反感，不過,

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勇氣和自信也是銷售很重要的品質(zhì)，建議你參加一些社交禮儀的課

程，彌補(bǔ)缺憾。

選擇D：你是個比較“投機(jī)”的人，對不同的人可能會用不同的面目去

跟人打交道，不過，請注意，這種“靈活性”必須要有個限度。對一個

優(yōu)秀的銷售來說，靈活雖然能夠在很多時候拿下很多客戶，不過，也

別違背了公司的有關(guān)制度！

專家點(diǎn)評：這道題目考察的是你在交際禮儀與自信、勇氣和主動之間

的平衡。有些面試者比較靦腆，很注意禮貌，但是，主動性和敢闖敢

干的精神比較缺乏，勇氣和自信心不足，很難開拓新客戶，而有些人

也許很有勇氣、很自信，但是對交際禮儀又不是很重視。所以，必須

在兩者之間做個平衡。

第15題：進(jìn)入面試房間后，你如何跟面試官們打招呼？

A：有些緊張、臉紅，不太敢直視考官的眼睛，小聲地打招呼

B：點(diǎn)頭示意之后，徑自在指定座位坐下

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C：進(jìn)門之后，鞠躬，很自信地看著考官大聲說：各位好！

D：低頭望著自己的腳尖，躡手躡腳地走到座位上坐下

推薦選項(xiàng)：C

選擇A：你有些膽怯，在面對陌生人的時候比較害羞，這說明你交際

能力不是很強(qiáng)，也許你更適合那些不需要跟太多陌生人打交道的職

業(yè)。

選擇B：你做事比較穩(wěn)重，也許不擅長交談，不過，這不會是你通向

銷售之路的障礙，因?yàn)槟阋庵緢?jiān)定，對自己的目標(biāo)定位很明晰，如果

你能在開始的時候堅(jiān)持下去，想必能夠有一番大作為。

選擇C：你的勇氣和信心都很可嘉，這說明你比較有開拓能力，如果

公司是招聘那種很需要開拓性的銷售職位，那么，恭喜，你入選的幾

率就比別人多了一成！

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選擇D：總體來說，銷售這類很需要溝通能力和交際手腕的工作并不

適合你，你有些膽怯，建議還是選擇那種跟文字打交道的編輯工作或

者其他不需要跟人做太多接觸的工作，它們會更適合你一些。

專家點(diǎn)評：這道題目也是考察你的交際能力，如今的社會，兒乎所有

職位都需要跟人溝通和打交道，如果你的交際能力比較出色，將會避

免很多矛盾沖突，對于銷售職位來說，出色的交際能力還能有助于你

在最短的時間內(nèi)跟客戶搞好關(guān)系，順利拿下單子，贏得出色業(yè)績。

第16題：面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這

時你會：

A：盡量不挪椅子，在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去

B：往后拖一下，然后坐進(jìn)去

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C：盡量抬高椅子，不讓它發(fā)出聲音

D：以上都不能實(shí)現(xiàn)，只能使勁拖一下，如果發(fā)出聲響，再向面試官

道歉

推薦選項(xiàng)：D

選擇A：如果那個空隙你能夠坐下，那樣很好，不過，如果不能，那

么，出現(xiàn)的就很可能是尷尬局面了，所以，為妥協(xié)起見，最好還是不

要這樣做。

選擇B：你這樣做的后果，很可能是發(fā)出一聲巨響，而你之前所有付

出的努力，可能都隨著這聲巨響化為烏有。

選擇C：你比較自信，相信自己能夠舉起那個大椅子，當(dāng)然，如果椅

子比較輕，你能夠拖動的話，這樣做是很好的。不過，萬一椅子很重,

結(jié)果也可能會比較糟糕。

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選擇D：這個是最妥貼的選擇，假如可以舉起，那就舉起，但如果不

能舉起，就只好拖了，但你還會注意到要向面試官道歉的細(xì)節(jié)，說明

你平時也是一個很注意交際禮儀的人。

專家點(diǎn)評：這其實(shí)是個禮儀小細(xì)節(jié)，不過，細(xì)節(jié)有時候能反映大問題。

如果你的禮儀比較周全，你給人留下好印象的兒率就會比較高，這樣,

你請求幫助或者見客戶的時候，會更容易成功。

板塊二、正式面試

第17題：請先做一下自我介紹，讓我在如此眾多的應(yīng)聘者中記住你。

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A：各位招聘官，大家好！我是李明，來自清華大學(xué)法學(xué)院。希望能

加入貴公司。

B：各位招聘官，大家下午好，我是09級應(yīng)屆畢業(yè)生李明，法學(xué)畢

業(yè)生。希望我接受的法理訓(xùn)練、邏輯思維和談判能力能夠服務(wù)貴公司O

C：站在您面前的是一張白紙，他沒有任何正式工作的經(jīng)歷，但以激

情和簡單的職業(yè)態(tài)度等待您的繪圖。我是李明，來自法學(xué)院的應(yīng)屆畢

業(yè)生，我應(yīng)聘的是管理培訓(xùn)生職位。

D：大家好，也許今天的我沒有什么值得給推薦的榮譽(yù)，但是我有一

顆簡單的心，做好了困難準(zhǔn)備，期望您的機(jī)會和慧眼，相信下次我再

做自我介紹時，會給您驚喜！我是李明。

推薦選項(xiàng)：C相對其他選項(xiàng)而言，C選項(xiàng)的優(yōu)勢很明顯，認(rèn)識到自己

的與眾不同，充滿自信，目標(biāo)明確。其他選項(xiàng)都有不同程度的問題。

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專家點(diǎn)評：充滿自信且目標(biāo)明確是面試過程中要堅(jiān)守的底線，告訴自

己想要哪個職位，招聘官會感受到你的這種確定性的！

第18題：為什么選擇應(yīng)聘我們公司這個職位?

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A：我看了貴公司的職位說明，它的要求和我非常吻合，我相信我一

定能勝任這份工作。

B：貴公司作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，其公布的職位也非常符合我目前的

條件，期望有機(jī)會能為貴公司效力。

C：非常希望來到貴公司工作，貴公司的企業(yè)文化以人為本，尊重知

識，我非常認(rèn)同。貴公司的產(chǎn)品定位和品牌形象也非常讓我傾慕，希

望能為貴公司效力！

D：根據(jù)我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，貴公司的行業(yè)地位、產(chǎn)品和企業(yè)

文化非常符合我的要求，希望有機(jī)會能進(jìn)入貴公司！謝謝

推薦選項(xiàng)：C為了更好的體現(xiàn)你對公司的了解，在你面試開始的前幾

分鐘內(nèi)一定要有計(jì)劃的告訴招聘官你對應(yīng)聘公司和職位的了解，這會

加分。

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專家點(diǎn)評：知己知彼百戰(zhàn)百勝。只有做到對企業(yè)和公司文化了解了,

招聘官才會傾向于錄用。

第19題：你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些缺點(diǎn)？

A：我是一個充滿活力和激情的人，缺點(diǎn)可能是我太過于認(rèn)真吧。

B：同學(xué)們都說我樂于助人，能夠全力幫助大家。我認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)

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是細(xì)致，認(rèn)真。缺點(diǎn)在于視野不夠開闊，比較保守。

C：社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)幫助我能夠比較適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作和談判，我周邊的同學(xué)認(rèn)

為我比較樂觀，有韌性。當(dāng)然，也有很多缺點(diǎn)，但我希望工作中能夠

盡量克服那些缺點(diǎn)。

D：我的缺點(diǎn)和我的優(yōu)點(diǎn)有點(diǎn)相似，都是堅(jiān)持原則，不過有時候表現(xiàn)

為缺點(diǎn)，有時候就成了優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵是度的掌握。

推薦選項(xiàng)：C

A太簡單，也過于直白，不夠成熟。

B的不足在于這些有點(diǎn)與面試是否契合，面試的回答和平時聊天不一

樣，需要契合職位和職場環(huán)境。

D有回避題目的嫌疑。最好不要采用此類回答。

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專家點(diǎn)評：誠懇的表現(xiàn)你的優(yōu)點(diǎn)既是自信也是自知。所以不要掩飾自

己的優(yōu)點(diǎn)，也不要過分表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。

第20題：我看到你的成績單上，有些科目成績很高，但有些卻不太

好，你能解釋一下原因嗎？

A：所謂術(shù)業(yè)有專攻，每個人的精力和時間都有限，對于更重要的專

業(yè)課程我花的時間更多一些。通用課程可能少用一些資源。這也是我

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的一種分配方式，希望能最有效的完成四年學(xué)業(yè)。

B：偏科，我比較喜歡的功課學(xué)的比較好，其他功課就比較一般，這

也是我的一個缺點(diǎn)，我以后會吸取教訓(xùn)的。

C：如您所見，這是一個現(xiàn)實(shí)，我愿意把最重要的事情放在最重要的

位置，有取有舍，我現(xiàn)在已經(jīng)開始收獲我當(dāng)時的決定。

D：如您所見，我把精力放到了最重要的課程中，其他時間我用來做

社團(tuán)實(shí)踐和社會實(shí)踐，現(xiàn)在看來，我的時間分配還是合理的，我的實(shí)

踐經(jīng)驗(yàn)有效的彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)歷，使得我現(xiàn)在更能適應(yīng)職場和社會的氣

氛。

推薦選項(xiàng)：D

問題的核心在于不要被壓力壓倒。學(xué)習(xí)不好不代表不能學(xué)習(xí)，時間花

對地方更重要。綜合來看，D回答的最好。

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專家點(diǎn)評：這個問題很不容易回答。但如果找到方向，還是可以應(yīng)對

的。沒人是完美的人，時間是一定的，體現(xiàn)你的主動性和積極態(tài)度，

這個問題很好回答。招聘方既然已經(jīng)通知你面試了，就應(yīng)該不會介意

你的分?jǐn)?shù)。本題主要考察團(tuán)隊(duì)合作能力中的協(xié)調(diào)能力，自信心，應(yīng)變

能力。

第21題：你是學(xué)校班級的學(xué)生干部，你平常都是怎樣展開工作的？

大家對你的學(xué)生工作都是怎樣評價(jià)的？

A：我開展工作的方式比較民主，因?yàn)槲沂巧钗瘑T，所以我在做一

個事情前都廣泛聽取同學(xué)的意見，然后形成一個方案，給班級委員討

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論，如果需要修改就修改一下，通過就執(zhí)行。同學(xué)們還是很認(rèn)可我的

工作，畢業(yè)留言錄上大家給對我的認(rèn)可，讓我非常感動，我覺得我四

年的努力太值得了。

B：作為班長，我的角色其實(shí)比較不容易扮演，同學(xué)們都非常有主見,

但也不能完全民主決定，否則就很難有定論，基本上，小的問題，我

統(tǒng)一安排，大家如果沒有太大意見就做。當(dāng)然，事前的考察和方案非

常重要，大家對你的信任是建立在你以前組織活動的基礎(chǔ)上的，很幸

運(yùn)，我比較順利的完成了班長的任務(wù)，我班的同學(xué)也給了我非常大的

幫助。同學(xué)們都比較認(rèn)可這四年的生活，側(cè)面也反映了大家對這個班

級，對我的認(rèn)可。

C：我們是團(tuán)隊(duì)工作，比如舉辦班級的迎新晚會，我們文娛組和外聯(lián)、

社團(tuán)都一起來做。每個小組分工明確，配合默契，這樣常常很順利就

完成工作。當(dāng)然，也有一些問題，比如經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致一些問題沒有想

到。我認(rèn)為四年的文娛委員還是稱職的，也給我很多經(jīng)驗(yàn)。我完成了

兩次晚會的組織和協(xié)調(diào)，還加入了校舞蹈隊(duì)。同學(xué)們都很喜歡我。

D：我的工作是學(xué)習(xí)委員，除了自己的學(xué)習(xí)要跟上，其他同學(xué)的學(xué)習(xí)

我也會比較熱心幫助，聯(lián)系老師和教材，同學(xué)們還是很認(rèn)可我的工作

的。

推薦選項(xiàng)：C

以上答案各有優(yōu)劣，之所以推薦C,源于這個答案更加符合職場能力，

本題主要考察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題能力，C

項(xiàng)比較明確的體現(xiàn)了這些能力。

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專家點(diǎn)評：作為畢業(yè)生，切忌在面試中拔高自己的能力，不切實(shí)際的

說大話，畢竟經(jīng)驗(yàn)而言，畢業(yè)生的欠缺的，所以出現(xiàn)問題和不足也是

可以理解的，更重要的是認(rèn)識自己，誠懇的求職。

第22題：在你周圍的同學(xué)、朋友眼中，你是個什么樣的人？

A：我是一個有責(zé)任感，熱心幫助朋友的人。

B：大家都比較喜歡我，認(rèn)為我比較隨和，合群，也有很多創(chuàng)意。

C：雖然沒有詳細(xì)問過身邊人我是什么樣的人，但和大家交流來看,

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大家都比較信任我，遇事愿意問我的意見，大家相互的很好。

D：一個有個性的人，一個幽默的人。大伙都這么說。

推薦選項(xiàng)：C

回答這個問題，其答案應(yīng)當(dāng)包含你是個什么樣的人，以及你怎么了解

自己的。A和B都是可以的選擇，但比較而言，C更加顯得邏輯清晰。

專家點(diǎn)評：這是一道結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)題，在于考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能

力和認(rèn)知能力。了解自己，并且關(guān)注別人的感受，這是交往過程中的

重要能力。

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第23題：如果同宿舍的室友跟隔壁宿舍的同學(xué)發(fā)生矛盾，你通常都

會怎樣處理？

A：都是我的同學(xué)，我會分清責(zé)任，然后互想勸誡。

B：作為班級干部，我認(rèn)為不論是同寢室還是其他寢室，應(yīng)該公平解

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決爭端，誰的錯就批評誰。反對小團(tuán)體主義。

C：同學(xué)之間矛盾是難免的，一般我會先安撫同寢室的同學(xué)，然后去

安慰隔壁的同學(xué)。希望雙方都不要再發(fā)生爭執(zhí)。

D：同寢室的同學(xué)更需要安慰，畢竟我們住在一起，抬頭不見低頭見。

推薦選項(xiàng)：C

保持理智，C項(xiàng)更加客觀，職場中處理關(guān)系，既不可太過原則，有不

可太過隨意。把握度。C項(xiàng)很好的解決了問題，將本宿舍同學(xué)安慰好

了，同事也維護(hù)的團(tuán)結(jié)。其他選項(xiàng)都過于簡單。

專家點(diǎn)評：畢業(yè)生面試，更多的講究其溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等基本素

養(yǎng)，以為職場發(fā)展做準(zhǔn)備。畢業(yè)生多為天真單純，但往往誰更沉穩(wěn)誰

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更附有智慧，誰就勝出。本題主要考察了應(yīng)聘者溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

中的人際關(guān)系處理能力。

第24題：你最近五年的職業(yè)規(guī)劃是什么？

A：恩，還沒有仔細(xì)規(guī)劃過，我希望我能找到第一份工作。

B：我想首先我會一直從事這一行，其次，我會不斷完善專業(yè)和業(yè)務(wù)

能力，培養(yǎng)職場閱歷，積蓄人脈和經(jīng)驗(yàn)。其次，我會不斷充電，是自

己在外語和辦公能力方面不斷提升，希望五年之后，我會成為一名業(yè)

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務(wù)精通，能力全面，性格溫良的人才。

C：五年內(nèi)，我要完成專業(yè)學(xué)習(xí)到實(shí)踐積累、職場規(guī)則的熟悉、業(yè)務(wù)

的熟練，這樣為我五年后的發(fā)展打基礎(chǔ)。

D：我不太了解職業(yè)規(guī)劃具體指什么。如果是理想的話，我希望我在

五年內(nèi)能夠做到一個主管的級別，有所提升。

推薦選項(xiàng)：B

基于你需要應(yīng)聘的職位做一個職業(yè)規(guī)劃，是面試前就該準(zhǔn)備的工作。

相對而言，B選項(xiàng)會比較契合你的面試，當(dāng)然，A和D太過輕率。C

的回答與面試關(guān)系不明確。

專家點(diǎn)評：職業(yè)規(guī)劃還是很重要的吧，是不是從現(xiàn)在就開始做了呢？

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第25題：你目前的求職目標(biāo)是什么？在過去的這幾年中，你是怎樣

為它做準(zhǔn)備的？

A：我渴望獲得貴公司的職位，過去一年來，我一直為此實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)。

貴公司一直是我奮斗的目標(biāo)，希望我能成功。

B：我希望做一位市場營銷的專業(yè)人才，為此我做過兩份實(shí)習(xí)，一份

兼職。我現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉了市場營銷的基本工作內(nèi)容和工作要求，

我希望此次求職能夠成功。

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C：我的求職目標(biāo)是找到一份適合我專業(yè)的工作，以便我更快的積累

工作經(jīng)驗(yàn)。我的專業(yè)準(zhǔn)備已經(jīng)完成，現(xiàn)在要做的就是要做更多實(shí)踐。

D：希望通過我的努力和學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，獲得一份自己期望的符合專業(yè)的

工作，如果貴單位能夠提供，我會非常榮幸。我在過去的四年里一直

為它準(zhǔn)備著，我參加過社團(tuán)活動積累經(jīng)驗(yàn)，做過兩份相關(guān)的實(shí)習(xí)，積

累的很多的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

推薦選項(xiàng)：B

坦率的說，這是一個很有壓力的問題。面對這個問題，要做好心里

準(zhǔn)備，甚至提前做好準(zhǔn)備。臨時回答，都難免會出現(xiàn)差錯。B選項(xiàng)能

夠緊貼應(yīng)聘的職位和目標(biāo)，展示了一定的計(jì)劃能力和執(zhí)行能力，是加

分的。A和D也是不錯選擇。但不如B更契合職位。

專家點(diǎn)評：可見職業(yè)規(guī)劃多重要，連面試都要問。計(jì)劃能力和執(zhí)行能

力是一定會問到的問題，所以需要加緊訓(xùn)練哦。

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第26題：你的簡歷中提到你曾經(jīng)在ER公司實(shí)習(xí)過，能講講這段實(shí)

習(xí)經(jīng)歷嗎？

A：我就做了1個月，比較短，沒有太多實(shí)質(zhì)性的工作，就是整理相

關(guān)資料?，負(fù)責(zé)定會議室等。

B：我在ER做了三個月，最初是一個項(xiàng)目進(jìn)去實(shí)習(xí)的，后來項(xiàng)目完

成后我的上司認(rèn)為我做的還可以，就留下來繼續(xù)外聯(lián)的工作，我覺得

ER的工作非常有挑戰(zhàn)性，當(dāng)然收獲也很多。我了解了很多市場營銷

方面的工作流程和方法。在和客戶溝通中要注意的事項(xiàng)是我這階段收

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獲最大的知識。

C：ER的工作是我的第一份實(shí)習(xí)，雖然只有三個月，但學(xué)到很多知

識。不過最后沒有留下，很遺憾。

D：其實(shí)我不太喜歡ER的工作，但為了獲得實(shí)習(xí)工資，我還是做了

三個月，這三個月我主要完成領(lǐng)導(dǎo)交代的整理客戶名單和打印資料的

雜貨，收獲也有很多，包括職場的交際和團(tuán)隊(duì)工作的方式。

推薦選項(xiàng)：B

一段好的實(shí)習(xí)，包含自己學(xué)到的東西，更包含對方對你的認(rèn)可。如果

你有一段值得說的經(jīng)驗(yàn)，可以詳細(xì)說一下，否則，應(yīng)該像C那樣簡

單結(jié)束。

專家點(diǎn)評：根據(jù)簡歷提問，這是大家應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的。你寫入簡歷的每一

個字，都必須是經(jīng)得起提問和反復(fù)推敲的。否則不如不寫。

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第27題：在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，你碰見的最大困難是什么？當(dāng)時你是

怎樣解決的？最后達(dá)到了什么效果？

A：我沒有遇到太大的困難，比較順利的完成了實(shí)習(xí)?？赡苁俏腋黜?xiàng)

工作準(zhǔn)備都比較充分。

B：最大的困難來自于客戶的溝通。起初客戶認(rèn)為我是實(shí)習(xí)生，不夠

重視，給我的反饋非常不及時，于是我就把所有資料形成一個記錄，

把來往書信打印了一封寄過去，并切說明，如果貴公司不盡早反饋，

我們這邊將推遲deadline的時間。這樣對方才認(rèn)真對待了。

C：其實(shí)最大的困難在于我對職場的不適應(yīng)。作為一個自由散漫慣了

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的學(xué)生，我需要經(jīng)過很大的磨練才能完成職場蛻變。我的方法是找經(jīng)

驗(yàn)豐富的同事聊天，這樣我學(xué)到很多。

D：我覺得最大的苦難是堅(jiān)持下來，三個月雖然不常，但每天堅(jiān)持學(xué)

習(xí)的同事堅(jiān)持實(shí)習(xí)對我來說挑戰(zhàn)很大，所幸我堅(jiān)持了下來，最困難的

時候，我告訴自己，我是在為明天的工作做準(zhǔn)備。

推薦選項(xiàng)：B

建議就真正遇到的困難回顧，切忌杜撰。B選項(xiàng)可以看出執(zhí)行能力和

應(yīng)變能力，表現(xiàn)出畢業(yè)生在實(shí)習(xí)時的解決問題的綜合能力比較高，是

加分的。

D的要求太低，不如不說。

A比較空洞，如果真的沒有遇到困難，可以是一個選擇。

C太過直白，不是面試應(yīng)對語境。

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專家點(diǎn)評：本題也是常見問題，最大的挑戰(zhàn)來自于案例的真實(shí)性和描

述的準(zhǔn)確性。如果能很好的把一段經(jīng)歷描述清楚，將加分很多。這是

一個給HR留下映像的題目。

第28題：（接續(xù)上題）你假如給你一次機(jī)會，讓你重新來過的話，

你會怎樣解決這些困難

A：我還會堅(jiān)持自己的做法，我認(rèn)為我當(dāng)時的做法是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

B：也許當(dāng)時的做法太過極端，現(xiàn)在想來，可能有更好的方法，比如

給客戶打電話解釋一下，跟進(jìn)一下。

C：我認(rèn)為歷史不可假設(shè)，所有的行為和判斷都基于當(dāng)時的判斷，所

以我以后也許會有更好的方法，但當(dāng)時已經(jīng)那么選了。

D：我沒有遇到太麻煩的事情，所以沒有太多的選擇機(jī)會。

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推薦選項(xiàng)：C

對自己的行為負(fù)責(zé)，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，但不能患得患失。從這個角度

來說，這是一個陷阱題，作為領(lǐng)導(dǎo)或者潛在的領(lǐng)導(dǎo)，你不能為覺得猶

豫，或者患得患失，而應(yīng)該更多的往前看，發(fā)展的眼光看問題。

專家點(diǎn)評：假設(shè)永遠(yuǎn)都是假設(shè)，真正成功的不在于有沒有犯過錯，而

是不管如何堅(jiān)定的往前進(jìn)?？梢钥偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，但不能患得患失。

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第29題：你對薪資的期望值是多少？

A：1500左右月薪

B：按照公司制度制定就行，我更希望獲得一份成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會

C：我對月薪?jīng)]有太多要求，夠我生活即可

D：我看網(wǎng)上有薪酬查詢的工具，這個職位平均工資是2800,希望

我能達(dá)到平均水平

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推薦選項(xiàng)：B

陷阱題，或者是例行公事的問題。有經(jīng)驗(yàn)的面試者應(yīng)當(dāng)回避具體數(shù)

字，而選擇更加安全的回答方案。B是其中之一。

專家點(diǎn)評：知道大家是為了薪酬來的，但不能太明顯。

第30題：除了我們公司，你還應(yīng)聘了哪些公司的什么職位？

A：目前就貴公司，我期望獲得貴公司最后的信息后再做其他選擇，

希望能夠加入貴公司

B：除了貴公司外，還有EP、EM這兩個業(yè)內(nèi)比較有名的公司，其中

EM已經(jīng)給我二面通知

C：我目前投遞的比較多，除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還有制造業(yè)。不過不太方

面透露

D：我還應(yīng)聘了其他兩個公司的銷售和行政，但更希望加入貴公司

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推薦選項(xiàng)：A

這是個陷阱題，專注的人更能取得好感。

A選項(xiàng)更加安全。而且一定要誠懇的回答。除此之外，

D也是選項(xiàng)，其他兩個選擇則會減分。

專家點(diǎn)評：越到面試結(jié)尾時，越要注意陷阱題，這是血的教訓(xùn)”!

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第31題：你還有其他什么問題嗎？

A：一張破白紙賣100元？不可能！

B：拿起白紙，對面試官開始從造紙術(shù)的古老發(fā)明開始，一直講到到

如今正在推行的“無紙化辦公”，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“紙”的悠久文化內(nèi)涵

C：觀察下辦公室的環(huán)境，然后告訴考官，這張白紙能為他帶來的若

干個好處，比如，可以節(jié)省很多寶貴的時間，等等，說明這張白紙至

少可以節(jié)省他價(jià)值超過100元的時間

D：快筆寫下自己思考多時的對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議，然后遞給他：

先生，我的這些建議，價(jià)格絕對不少于100元

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推薦選項(xiàng)：D

這也許是您唯一的提問機(jī)會，聰明的面試者能夠抓住這個機(jī)會了解

自己想知道的信息，體現(xiàn)自己的主動性，但主要提問要和職位相關(guān),

福利方面的不適合問。

專家點(diǎn)評：該提問就要提問，問問題顯示真水平。

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板塊三。面試之后

第32題：面試結(jié)束，在走出面試房間之前，你會：

A：沒有了，謝謝您

B：不知道我什么時候能獲得面試結(jié)果的通知，謝謝

C：不知道您是否能夠?qū)ξ业拿嬖囎鰝€點(diǎn)評，謝謝

D：我想知道我應(yīng)聘的工作主要面向什么人群，產(chǎn)品的定位是怎樣,

如果可以，還想聽聽您對我做這份工作的不足。謝謝

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推薦選項(xiàng)：CD

選擇A：你知道一些基本的禮節(jié)，不過對細(xì)節(jié)方面的注意還不夠。如

果公司不那么在意，也許這么做不會影響到什么，倘若公司很看重這

些，那么，你就有些危險(xiǎn)了。

選擇B：總體來說，在面試完之后，不收拾自己用過的杯子和椅子等,

會給人留下一種不太負(fù)責(zé)任的感覺

選擇C：如果你跟面試官距離較遠(yuǎn)，隔著的桌子較大，而在面試結(jié)束

的時候，他沒有任何站起來的表示，這種選擇是最佳的。一方面，你

很有節(jié)約時間的意識，說明你很注重工作效率，而且，你會替上司著

想，盡力減輕他的負(fù)擔(dān)，這些，都會給面試官留下好印象。