如何提高護理質(zhì)量

如何提高護理質(zhì)量PPT提升護理品質(zhì)，推進優(yōu)質(zhì)護理定義優(yōu)質(zhì)護理是以病人為中心，強化基礎護理，前面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平以病人為中心圍繞病人的需求，提高服務質(zhì)量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供高效優(yōu)質(zhì)滿意放心的醫(yī)療服務

加強高素質(zhì)護理人才的培養(yǎng)才能適應護理工作的新要求

努力提高護理隊的學歷水平一是鼓勵自學成才二是強化在職培訓三是外派進修培訓開展護理質(zhì)量檢查每月一次各科室護理質(zhì)量自查，每季度一次護理部大檢查通過每季度的護理質(zhì)量檢查，可以看到許多自己很容易忽視的問題并用這些暴露出來的問題來警示自己，獲得一個有則改之的機會，從中得到進一步的提高加強新上崗護士的培訓

加強護理管理

加強安全的管理1經(jīng)常開展安全教育教育護士從思想上認識到安全意識是保證護理安全的前提條件，經(jīng)常進行安全教育，使護士牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”的觀念，不斷增強安全意識，落實護理安全措，在工作中忠于職守，愛崗敬業(yè)，患者至上，熱情服務，一切為了患者，維護患者權利，為患者排憂解難

2規(guī)范護理規(guī)章制

護理規(guī)章制度是護理安全的基本保證，是執(zhí)行各項護理工作的標準，也是護理管理的重要內(nèi)容，建立了相應的規(guī)章制度，制訂了護理工作流程、工作目標，責任到人，定期組織全院護士學習醫(yī)院的各項護理管理制度以及《衛(wèi)生法律法規(guī)》《醫(yī)療事故處理條例》等文件，對士開展安全知識講座，典型案例分析和安全知識考試，做到護理安全人人知曉，人人有責。

3加強安全管理安全管理是保證護理安全的基礎，工作質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，加強護理質(zhì)量的監(jiān)管力度，不定期地對護理工作進行監(jiān)督、檢查、求證。落實護理人員崗位責任制，崗位責任是搞好護理安全的關鍵，根據(jù)各科室工作特點，進行明確的分工，做到責任落實到人，各班工作有序，做到忙而不亂，一切為“以患者為中心”做好各項護理工作同時要減少或杜絕不安全隱患，切實讓患者在住院期間感到安全，消除思想顧慮，專心治療。

履行護理職責醫(yī)學照顧協(xié)助診療健康教育心理支持進一步明確護士職責協(xié)調(diào)溝通醫(yī)學照顧：基于評估基礎上的需求提供專業(yè)的護理服務——不是包干吃喝拉撒護士與陪伴——不是取消，是不依賴協(xié)助治療：十大安全目標核心制度的理解與執(zhí)行

落實護士職責十大安全目標目標一：嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性

目標二：嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通的程序，做到正確、執(zhí)行醫(yī)囑目標三：嚴格執(zhí)行手術安全核查制度和流程，防止手術患者、手術部位及術式錯誤目標四：嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。

目標五：提高用藥安全

目標六：建立臨床實驗室“危急值”報告制度目標七：防范與減少患者跌倒事件發(fā)生目標八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生目標九：主動報告醫(yī)療安全（不良）事件目標十：鼓勵患者參與醫(yī)療安全落實護士職責三制一體護士包干責任制

——每位護士有自己的病人，病人有自己的護士負責各類護理護理責任小組責任制——

護士新老整合成組，護士在班時需負責同組其他病人的各類護理高級責任護士負責制——負責自己的病人，參與或指導同組重病人護理，指導青年護士導師制落實護士職責健康教育與指導體現(xiàn)科室的專業(yè)，特色落實護士職責建立意見簿，定期召開患者工休座談會

定期向患者發(fā)征詢意見表，以此反饋護理工作情況，傾聽患者的寶貴意見，接受患者監(jiān)督，努力改善服務質(zhì)量。讓患者對醫(yī)院的醫(yī)療護理工作放心滿意患者對護士滿意

使護理人員真正達到“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的，幫助患者解決一些實際困難使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態(tài)提高了護理服務質(zhì)量不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益同時也取得了良好的經(jīng)濟效益你健康我快樂以下贈送課件可以刪除如何提高護理質(zhì)量管理

護理質(zhì)量是護理工作的永恒主題，是護理管理的核心。護理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，也是衡量醫(yī)療服務質(zhì)量的重要標志之一。在基層醫(yī)院，護士長不但是護理管理者，也是護理工作的帶頭人。護士長作為臨床最基層的管理者，在科室護理管理中發(fā)揮重要作用。要提高科室護理質(zhì)量，就要做好一個好的護士長。就此我談以下幾點認識。一、要有“吃苦耐勞”的良好心態(tài)。

護士長并雖然不是一個什么樣的官，但她需要的是腳踏實地的吃苦耐勞的實干精神。做一個護士長，首先在思想上就應該有這樣一個準備：護士長不可能享有什么特權和安逸，相反她是一個要比一般護士在作風上更加嚴謹，更加突出；在工作上更加能吃苦，更能操心；在業(yè)務上更能鉆研，更加嫻熟的帶頭人。二、要有“以身作則”的工作作風。

一個科室的護士班子就是一個小的團體，要使這個團體具有活力，在作風上雷厲風行，在紀律上嚴肅認真，在工作上高效務實，在思想上團結一致，護士長是關鍵，她必須起到模范帶頭作用。正人必須先正己，要想使護士長負責的科室有一定的起色和良好的局面，就必須先從自己做起，以身作則，身先士卒。三、要有“規(guī)范有效”的管理水平。

作為護士長的管理工作要側(cè)重三個方面：（1）要結合科室的實際情況和護理的實際需要，制定科學規(guī)范的護理操作規(guī)程，定期組織科室護士學習討論，并不斷加強充實和完善，要把整體護理的措施努力執(zhí)行到我們的護理實踐中去；（2）要建立、健全各項規(guī)章制度，加強制度的貫徹執(zhí)行力度，獎懲分明，鼓勵先進，鞭策后進，努力開創(chuàng)一個運作高效、秩序井然的護理工作環(huán)境；（3）要努力協(xié)調(diào)好護理服務與醫(yī)療效益的關系，在確保護理服務質(zhì)量不打折扣的前提下，認真抓好科室的儀器、設備、藥品和有關物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫(yī)護整體效益。四、要有“以人為本”的處事理念。樹立“以人為本的觀念”，護士長要求護理人員對待病人要體現(xiàn)“以人為本”的觀念，而護士長要“以人為本”對待護理人員。要尊重、關心、幫助每位護理人員，經(jīng)常與她們進行情感交流，特別是當她們遇到困難時，要幫助她們度過難關，要充分發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造精神，激勵和引導她們?yōu)樽o理任務的落實，護理事業(yè)的發(fā)展多出力獻策?？偨Y：總之，護理管理重要對象是人—護士、病人以及與護理活動有關的一切人，只有管好人，管理活動才能取得最佳效能。因為人是生產(chǎn)力的基本要素，而人的自由和全面發(fā)展是整個社會發(fā)展的趨勢和最高目標，因此在管理活動中把關心人、尊重人、理解人、解放人、發(fā)展人作為目的，將其納入管理追求的最高目標，才能減輕護理人員的心理壓力，減少醫(yī)療差錯事故。