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文檔簡介
銀行渠道營銷華地貴金屬銀行標識銀行LOGO紙黃金業(yè)務什么是紙黃金業(yè)務:指投資者在賬面上買進賣出黃金賺取差價獲利的投資方式,參與紙黃金交易實質是一種虛擬交易,紙黃金是黃金市場交易的一種衍生品,參與紙黃金交易對黃金市場價格不起任何作用。銀行的分類及特點前言2.銀行按等級分為總行、分行、支行、分理處。1.銀行按性質分為國有銀行、股份制銀行、政策性銀行。渠道的重要性:01渠道的作用大不大?開發(fā)渠道難不難?駐點渠道的重要性和必要性。一、銀行渠道的開拓三、銀行渠道的維護目錄二、銀行客戶的開發(fā)與服務銀行渠道的開拓一、銀行渠道的開發(fā)步驟與注意事項1.2.3.4.投資經理在開發(fā)一個新網點之前,對這家網點的狀況應有了解,比如地理位置、周邊環(huán)境、客戶流量等。了解網點狀況一般情況下,由于有三方存管關系的鋪墊和一些合作基礎,投資經理開拓新網點可與分行個人銀行部接觸聯(lián)系個人銀行部投資經理去支行談合作,最好直接接觸到分管行長,分管行長的意見往往能起到決定作用,在各家銀行盡可能建立人脈關系,以備不時之需,當然有人引見更好。廣布人脈接觸領導面對銀行行長等領導時多挖掘公司的宏觀發(fā)展優(yōu)勢;面對理財經理時可細化合作方案,甚至可將銀行員工發(fā)展為公司客戶,增加雙方的熟悉程度分層次公關銀行渠道的開拓渠道開發(fā)過程中的注意事項注意著裝儀表銀行員工的服裝通常很正規(guī),在和對方接觸過程中,投資經理也應著職業(yè)裝,以示尊敬,并給對方留下良好的第一印象小組拜訪如果是第一次陌生拜訪,投資經理最好組成兩三人的小組進行拜訪,團隊協(xié)作可以增加成功的幾率。另外,在溝通過程中,小組成員能夠互相補充做好二次開發(fā)在跟進渠道過程中,投資經理應注意多與渠道職員進行交流和溝通,主動為他們做力所能及的事,爭取參與渠道組織的活動,樹立良好的形象.積累人脈關系123銀行渠道的開拓銀行渠道的開拓二、銀行客戶的開發(fā)與服務3.了解準客戶意向,耐心解釋流程。
1.分清新老客戶,調整自身定位。一、銀行客戶的開發(fā)2.獲得準客戶聯(lián)系方式,保持聯(lián)系。銀行渠道的維護1.和銀行主管、銀行職員保持密切的溝通。2.友好對待其他金融公司的駐點人員。1.新合作的優(yōu)質網點,一般應由業(yè)務比較熟悉、開拓能力強的投資經理駐點,給對方以良好的第一印象。2.最初合作階段,渠道業(yè)務經理一定要穩(wěn)定,相互熟悉也需要過程,人員流動大容易給對方造成缺乏合作誠意的感覺。3.渠道經理盡可能吸引網點職員成為客戶。渠道職員一旦成為客戶,駐點人員與之就可以有更多的接觸機會,建立雙方長期合作關系。4.在與渠道合作的過程中,渠道提出的一些合理要求(如銀行網銀業(yè)務完成數量等),駐點人員在能力范圍內要盡量給予滿足,如果未能做到,事后也要及時給予解釋,以取得對方的信任。5.渠道職員除了是合作伙伴外,還應該是優(yōu)質的準客戶。駐點人員應將渠道中的職員發(fā)展成客戶,而且要提供特別的關注和服務。1銀行渠道的維護銀行渠道的日常維護方式銀行渠道維護中的注意要點渠道與其他渠道配合單擊此處添加標題利用駐點銀行周邊社區(qū)發(fā)掘準客戶與其它渠道經理一起去其單位發(fā)掘準客戶在渠道內進行小型客戶見面會,促進開發(fā)利用身邊資源開發(fā)穩(wěn)定渠道如何分析渠道的有效性A有效的分析B主動銷售C同業(yè)分析了解渠道網點人員的銷售能力讓渠道工作人員主動銷售尋找客戶的購買點給客戶介紹其它的理財產品了解客戶的需求掌握客戶的心理熱情周到為客戶服務及時掌握和分析同行業(yè)公司情況況爭對手的展業(yè)方法正確看待和應對開發(fā)渠道忌諱之處:(一)銷售的產品不要與渠道沖突
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