導游游客安全管理

導游游客安全管理合同編號：__________甲方（旅行社）：__________乙方（導游）：__________鑒于甲方為合法成立的旅行社，乙方為甲方聘用的導游，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就導游游客安全管理事項達成如下協議：一、甲乙雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務（1）甲方應按照合同約定向乙方支付報酬，并為其提供必要的工作條件。（2）甲方應制定游客安全管理措施，并告知乙方。（3）甲方應對乙方的業(yè)務行為進行監(jiān)督和管理，確保乙方遵守法律法規(guī)和甲方規(guī)定。2.乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定完成導游工作，并遵守甲方的管理制度。（2）乙方應確保游客的人身安全和財產安全，積極預防意外事故的發(fā)生。（3）乙方應如實向甲方報告游客的意見和建議，并及時處理游客的問題。二、游客安全管理措施2.乙方應按照甲方制定的安全管理措施，對游客進行安全教育，提高游客的安全意識。3.乙方應監(jiān)督游客遵守法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動。4.乙方應定期檢查旅游設備設施，確保其安全可靠。5.乙方應在旅游過程中密切關注游客身體狀況，發(fā)現異常情況應及時采取措施并告知甲方。6.乙方應制定應急預案，并在發(fā)生突發(fā)事件時立即啟動，確保游客的生命安全。三、合同的變更、解除和終止1.合同的變更甲乙雙方同意，合同的變更應書面簽訂，并經雙方簽字蓋章生效。2.合同的解除（1）甲乙雙方同意，合同解除應書面簽訂，并經雙方簽字蓋章生效。（2）合同解除后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續(xù)，確保游客的利益不受損失。3.合同的終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。（2）甲乙雙方同意終止合同的，應書面簽訂終止協議，并經雙方簽字蓋章生效。四、違約責任1.甲乙雙方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。2.甲乙雙方違反法律法規(guī)和政策規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。五、爭議解決1.甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。2.協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。甲方（旅行社）：__________乙方（導游）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（旅行社）營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方（導游）身份證復印件3.游客名單和聯系方式4.旅游設備設施檢查報告5.應急預案6.法律法規(guī)和相關政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付報酬：甲方未按時足額支付乙方工資、獎金等報酬。2.乙方未按合同約定完成導游工作：乙方未按照甲方要求完成導游服務，或服務質量不符合約定。3.乙方未遵守游客安全管理措施：乙方未按照甲方制定的安全管理措施對游客進行安全教育、監(jiān)督和管理。4.甲方未制定游客安全管理措施：甲方未制定游客安全管理措施，或制定的措施不健全。5.甲方未對乙方業(yè)務行為進行監(jiān)督和管理：甲方未對乙方的業(yè)務行為進行必要的監(jiān)督和管理，導致乙方違反法律法規(guī)和甲方規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具有旅游業(yè)務經營范圍的有限責任公司或股份有限公司。2.導游：指取得導游證，為旅行社提供導游服務的自然人。3.游客安全管理：指為保障游客人身安全和財產安全，采取的各種措施和管理活動。4.應急預案：指為應對突發(fā)事件，預先制定的組織、程序和措施。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國立法機關制定的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等規(guī)范性文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.游客不遵守安全管理措施：及時進行安全教育，提高游客安全意識；對不聽勸阻的游客，采取必要的措施予以制止。2.導游服務不符合約定：加強乙方培訓，提高服務質量；乙方未能改進的，按合同約定追究其責任。3.旅游設備設施存在安全隱患：立即進行檢查和維修，確保設備設施安全可靠；對嚴重安全隱患的，立即停用并告知游客。4.突發(fā)事件應急處理：立即啟動應急預案，確保游客生命安全；及時報告甲方，并按照甲方的指示處理。五、所有應用場景：1.旅行社與導游簽訂勞動合同，明確雙方權利和義務。2.旅行社制定游客安全管理措施，指導導游進行游客安全教育和管理。3.導游按照旅行社的安排，為游客提