農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議

農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，乙方為農(nóng)產(chǎn)品銷售者，為了保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2甲方應(yīng)在農(nóng)產(chǎn)品的銷售過程中提供必要的使用、保養(yǎng)和維修等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。1.3甲方在接到乙方關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)和處理。1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品的使用情況，并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。二、售后服務(wù)期限2.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自農(nóng)產(chǎn)品交付乙方之日起至農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期滿之日止。2.2若乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)對(duì)甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品提出質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)給予解決。三、售后服務(wù)費(fèi)用3.1甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用包含在農(nóng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格中。3.2若乙方因使用不當(dāng)、操作失誤等原因?qū)е罗r(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)向乙方收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.農(nóng)產(chǎn)品銷售合同3.農(nóng)產(chǎn)品使用說明書4.農(nóng)產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊(cè)5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息資料6.雙方的公司資質(zhì)證明文件7.授權(quán)書（如有）8.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋。3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)和處理質(zhì)量問題。4.甲方未按照約定提供改進(jìn)建議。5.乙方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未按照約定使用、保養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品導(dǎo)致質(zhì)量問題。7.雙方未按照約定保密對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。三、法律名詞及解釋：1.農(nóng)產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品商品。2.售后服務(wù)：指甲方在農(nóng)產(chǎn)品銷售后提供的服務(wù)質(zhì)量保障和維修保養(yǎng)等服務(wù)。3.保質(zhì)期：指農(nóng)產(chǎn)品在正常儲(chǔ)存條件下的最佳食用期限。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。6.違約金：指違反本協(xié)議約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)盡快派員核實(shí)并處理，必要時(shí)更換或維修農(nóng)產(chǎn)品。2.售后服務(wù)不符合約定：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求及時(shí)改進(jìn)售后服務(wù)。3.售后服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，如需仲裁或訴訟，按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。4.保密義務(wù)違反：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。5.協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，乙方為農(nóng)產(chǎn)品銷售者之間的合作協(xié)議。2.