飯?zhí)脻M意度調(diào)查

本次活動(dòng)將會(huì)抽出10位幸運(yùn)同學(xué)，并會(huì)派發(fā)精美的禮品喔！為了方便聯(lián)系到你，請(qǐng)留下你的手機(jī)號(hào)碼：南醫(yī)學(xué)生食堂膳食(或服務(wù))質(zhì)量滿意度調(diào)查1.你的性別是A.男B.女2.你覺(jué)得食堂的飯菜味道怎么樣?A.非常好吃B.還蠻好吃的C.一般般D.很難吃3.你覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格怎么樣？A.太貴了，無(wú)法接受B.有點(diǎn)貴，但還可以接受C.一般般D.有點(diǎn)便宜E.非常便宜4.你覺(jué)得食堂的飯菜品種齊全嗎？A.非常齊全B.品種還算蠻多的C.品種不算多，但基本可以滿足需求D.品種太少5.你覺(jué)得食堂的飯菜新鮮嗎？A.非常新鮮B.蠻新鮮的C.一般般D.不新鮮E.非常不新鮮6.你覺(jué)得食堂飯菜分量怎么樣？A.非常足，吃得非常飽B.挺足的，可以吃得飽C.一般般，不明白飽不飽D.有點(diǎn)少，有時(shí)候吃不飽E.非常少，沒(méi)有一次吃得飽7.有同學(xué)反應(yīng)食堂的飯菜常常是冷的,你的看法是?A.很熱很新鮮B.還算溫?zé)酑.常常是冷的D.每次都是冷的8.你覺(jué)得食堂餐具的清潔度怎么樣？A.很不好B.不太好C.一般般D.很好E.非常好9.你覺(jué)得食堂的燈光怎么樣？A.非常暗B.有點(diǎn)暗C.一般般D.很好E.非常亮10.你覺(jué)得食堂的開放時(shí)間合理嗎?A.非常合理B.合理C.開放時(shí)間有點(diǎn)短D.開放時(shí)間太短了11.你最喜歡在哪一樓層的食堂就餐?A.負(fù)一樓B.一樓C.二樓D.都不喜歡12.你最喜歡在該樓層就餐的原因是A.距離教學(xué)樓比較近B.飯菜比較新鮮、可口C.價(jià)格比較便宜D.飯菜的份量較多E.食堂員工的服務(wù)態(tài)度較好F.其他13.在食堂就餐時(shí)，你平均花多長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)？A.0—5分鐘B.5—10分鐘C.10—15分鐘D.15分鐘以上14.你所能忍受的最長(zhǎng)的排隊(duì)時(shí)間是多久？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘E.都無(wú)所謂15.你覺(jué)得食堂員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣？A.非常有禮貌B.挺有禮貌的C.有時(shí)態(tài)度好，有時(shí)態(tài)度差D.態(tài)度較差E.態(tài)度差且伴有不文明用語(yǔ)16.你是否有過(guò)打卡被刷錯(cuò)錢的經(jīng)歷？A.有，且沒(méi)能挽回?fù)p失B.有，但能挽回?fù)p失C.無(wú)17.你對(duì)食堂衛(wèi)生情況的評(píng)價(jià)是？A.非常滿意B.比較滿意C.一般般D.有待提高E.臟兮兮的18.你對(duì)雨天食堂地面的濕滑程度的評(píng)價(jià)是A.很容易摔倒B.存在安全隱患C.比較安全D.非常安全19.你認(rèn)為食堂員工存在哪些方面的問(wèn)題?(可多選)A.打飯菜速度慢B.經(jīng)常打錯(cuò)卡C.經(jīng)常打錯(cuò)飯菜D.員工不講究衛(wèi)生E.服務(wù)態(tài)度差F.沒(méi)什么問(wèn)題,挺好的20.你是否向食堂負(fù)責(zé)人反饋過(guò)你的意見或進(jìn)行投訴?(如沒(méi)有,可跳過(guò)21-22題)A.有B.沒(méi)有21.在你投訴后,獲得回復(fù)的時(shí)間是多久?A.馬上得到回復(fù)B.一周C.半個(gè)月D.沒(méi)有得到回復(fù)22.在你投訴后,該相關(guān)問(wèn)題有沒(méi)得到有效改善?A.進(jìn)一步惡化B.沒(méi)有任何改善C.有一點(diǎn)改善D.有很大改善E.完全得到解決了謝謝您的配合！調(diào)查問(wèn)卷的目的：為了加強(qiáng)學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)管理，提升飯?zhí)梅?wù)質(zhì)量。保證學(xué)生飲食安全、衛(wèi)生和健康。結(jié)構(gòu)設(shè)置的分配：本問(wèn)卷調(diào)查主要從食堂膳食質(zhì)量和食堂服務(wù)質(zhì)量?jī)煞矫嫒胧?。采用了封閉式問(wèn)題的結(jié)構(gòu)設(shè)置。問(wèn)卷的發(fā)放方式：到宿舍派發(fā)給每個(gè)宿舍的同學(xué)。會(huì)遇到的問(wèn)題：有的同學(xué)沒(méi)有多大興趣參加問(wèn)卷