品質(zhì)保證書(shū)范本樣式

品質(zhì)保證書(shū)范本樣式合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲方同意向乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并承諾提供品質(zhì)保證，乙方愿意購(gòu)買/接受甲方的產(chǎn)品/服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書(shū)，以共同遵守。一、產(chǎn)品/服務(wù)及價(jià)格1.甲方同意向乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等詳見(jiàn)本合同附件。2.產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格按照甲方提供的報(bào)價(jià)單執(zhí)行，報(bào)價(jià)單中未涉及的項(xiàng)目，雙方可另行協(xié)商確定。3.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式向乙方交付產(chǎn)品/服務(wù)。二、品質(zhì)保證1.甲方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方承諾自產(chǎn)品/交付乙方之日起，在正常使用、儲(chǔ)存、操作條件下，產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨。3.產(chǎn)品/服務(wù)的保質(zhì)期為_(kāi)___年，自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起計(jì)算。在保質(zhì)期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)予以解決。4.甲方在提供產(chǎn)品/服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等規(guī)定，確保乙方及他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供產(chǎn)品/服務(wù)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、方式由雙方協(xié)商確定。2.甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)電話，保證在正常工作時(shí)間內(nèi)為乙方提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。3.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，按照雙方約定的時(shí)間、方式派員予以解決。四、合同的解除和終止1.雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。2.甲方未按照約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，乙方有權(quán)解除或終止本合同。3.乙方未按照約定支付價(jià)款，甲方有權(quán)解除或終止本合同。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。2.因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。3.因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)報(bào)價(jià)單2.產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書(shū)3.安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)方案4.售后服務(wù)請(qǐng)求處理流程5.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保證證書(shū)6.國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件7.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品/服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.乙方未按照約定支付價(jià)款，視為違約。5.雙方未按照約定履行合同其他條款，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：甲方對(duì)提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量和性能做出的承諾。2.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.守約方：履行合同約定的一方。5.合同履行：雙方按照合同約定完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，必要時(shí)甲方應(yīng)支付延遲交付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退貨，必要時(shí)雙方可協(xié)商賠償。3.售后服務(wù)不及時(shí)：解決辦法：雙方協(xié)商確定售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，甲方未按約定履行責(zé)任的，應(yīng)支付違約金。4.支付價(jià)款延遲：解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付價(jià)款，否則甲方有權(quán)解除合同。5.合同條款爭(zhēng)議：解決辦法：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)