無憂購物體驗玻璃產(chǎn)品質(zhì)量保證書

無憂購物體驗玻璃產(chǎn)品質(zhì)量保證書合同編號：__________甲方（出賣人）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買受人）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為商品的出賣人，乙方為商品的買受人，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方提供的商品質(zhì)量保證事項達成如下協(xié)議：第一條商品描述1.1商品名稱：__________1.2商品型號：__________1.3商品數(shù)量：__________1.4商品價格：__________第二條質(zhì)量保證2.1甲方保證其出售的商品符合我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量要求，具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用功能。2.2甲方保證其出售的商品在正常使用、維護和保養(yǎng)的情況下，自商品交付之日起__________年內(nèi)，商品本身存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。2.3甲方提供的商品質(zhì)量保證期限自商品交付之日起計算。商品交付時間以乙方實際收到商品的時間為準(zhǔn)。2.4如果商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)書面通知甲方，并提供必要的證明材料。甲方應(yīng)在收到通知后__________日內(nèi)作出答復(fù)，并按照本協(xié)議的約定負(fù)責(zé)處理。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供商品的使用說明書、保修卡等售后服務(wù)資料，并保證資料的真實、完整、準(zhǔn)確。3.2甲方應(yīng)在其官方網(wǎng)站或者客服中心為乙方提供商品的售后服務(wù)，包括咨詢、維修、更換等。3.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1如果甲方提供的商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)修理、更換或者退貨的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。4.2如果甲方未按照本協(xié)議的約定提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方的損失。4.3如果乙方未按照本協(xié)議的約定使用、維護和保養(yǎng)商品，導(dǎo)致商品損壞的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭議解決5.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________解決。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（出賣人）：__________乙方（買受人）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品清單2.商品說明書3.保修卡4.使用手冊5.維修記錄6.換貨憑證7.退貨憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品質(zhì)量保證，或提供的商品存在質(zhì)量問題。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)，如修理、更換或退貨。3.甲方未按約定保密乙方個人信息，造成泄露。4.乙方未按約定使用、維護和保養(yǎng)商品，導(dǎo)致商品損壞。5.乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未書面通知甲方商品存在質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋：1.出賣人：指商品的銷售方，負(fù)責(zé)商品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。2.買受人：指商品的購買方，享有商品質(zhì)量保證和售后服務(wù)的權(quán)利。3.質(zhì)量保證：出賣人保證商品符合法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量要求和使用功能。4.售后服務(wù)：出賣人提供商品的使用說明書、保修卡等資料，并負(fù)責(zé)商品的維修、更換或退貨。5.質(zhì)量問題：商品存在不符合法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量要求或使用功能。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)及時書面通知甲方，并保留相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理，必要時進行修理、更換或退貨。2.售后服務(wù)問題：乙方在享受售后服務(wù)時，如遇問題，可與甲方客服中心聯(lián)系，提供相關(guān)資料，甲方應(yīng)及時處理。3.個人信息泄露：如甲方未保密乙方個人信息，造成泄露，乙方有權(quán)要求甲方停止泄露并賠償損失。4.爭議解決：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，可先嘗試友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按約定提交相關(guān)機構(gòu)進行解決。五、所有應(yīng)用場景：1.線上線下銷售各類