2024東方航空金牌客戶權(quán)益保障協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024東方航空金牌客戶權(quán)益保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.3金牌客戶：指符合甲方規(guī)定的，享有特殊權(quán)益的客戶。第二條金牌客戶權(quán)益2.1優(yōu)先服務(wù)：乙方享有優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)、優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先托運(yùn)行李等優(yōu)先服務(wù)。2.2貴賓休息室：乙方有權(quán)在機(jī)場(chǎng)享用甲方的貴賓休息室服務(wù)。2.3額外行李額：乙方享有額外免費(fèi)行李額。2.4積分政策：乙方按照甲方的積分政策，享有積分累計(jì)和兌換權(quán)益。第三條權(quán)益保障3.1保證座位：甲方保證乙方按照金牌客戶等級(jí)享有指定座位權(quán)益。3.2航班改簽：乙方享有更靈活的航班改簽服務(wù)。3.3航班取消：如遇航班取消，乙方享有優(yōu)先安排其他航班或獲得賠償?shù)臋?quán)利。第四條權(quán)益的有效期4.1金牌客戶權(quán)益自乙方購買服務(wù)之日起生效，有效期為一年。4.2乙方在有效期內(nèi)未使用完全的權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓或退款。第五條權(quán)益的轉(zhuǎn)讓5.1乙方如需轉(zhuǎn)讓金牌客戶權(quán)益，需提前書面通知甲方，并遵守甲方的轉(zhuǎn)讓規(guī)定。第六條權(quán)益的變更6.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，變更金牌客戶權(quán)益的內(nèi)容和范圍，但應(yīng)提前通知乙方。第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定，向乙方提供金牌客戶權(quán)益。7.2甲方應(yīng)保證乙方個(gè)人信息的安全，不得泄露給第三方。第八條乙方義務(wù)8.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定購買和使用金牌客戶權(quán)益。8.2乙方不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或出售金牌客戶權(quán)益。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按照本合同規(guī)定提供權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.2乙方違反本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)取消其金牌客戶資格，并追討已享受的權(quán)益價(jià)值。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式修改或解除本合同。第十三條甲方信息甲方：2024東方航空公司地址：_______________聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系人：_______________第十四條乙方信息乙方：_______________地址：_______________聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系人：_______________第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條金牌客戶權(quán)益2.1優(yōu)先服務(wù)：乙方享有在機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)、安檢、優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先托運(yùn)行李等優(yōu)先服務(wù)。2.2貴賓休息室：乙方有權(quán)在甲方指定的機(jī)場(chǎng)享用貴賓休息室服務(wù)，享受安靜、舒適的休息環(huán)境。2.3額外行李額：乙方享有根據(jù)甲方規(guī)定的額外免費(fèi)行李額。2.4積分政策：乙方按照甲方的積分政策，享有積分累計(jì)和兌換權(quán)益，積分可兌換機(jī)票、升艙、額外行李額等。第三條權(quán)益保障3.1保證座位：甲方保證乙方按照金牌客戶等級(jí)享有指定座位權(quán)益，座位位置包括但不限于緊急出口附近、寬敞舒適區(qū)域等。3.2航班改簽：乙方享有更靈活的航班改簽服務(wù)，包括但不限于免費(fèi)改簽、優(yōu)先安排改簽等。3.3航班取消：如遇航班取消，乙方享有優(yōu)先安排其他航班或獲得賠償?shù)臋?quán)利，賠償包括但不限于機(jī)票退款、補(bǔ)償金等。第四條權(quán)益的有效期4.1金牌客戶權(quán)益自乙方購買服務(wù)之日起生效，有效期為一年，自出發(fā)日期計(jì)算。4.2乙方在有效期內(nèi)未使用完全的權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓或退款。第五條權(quán)益的轉(zhuǎn)讓5.1乙方如需轉(zhuǎn)讓金牌客戶權(quán)益，需提前書面通知甲方，并遵守甲方的轉(zhuǎn)讓規(guī)定。5.2乙方轉(zhuǎn)讓權(quán)益時(shí)，應(yīng)確保受讓人符合金牌客戶的資格要求。第六條權(quán)益的變更6.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，變更金牌客戶權(quán)益的內(nèi)容和范圍，但應(yīng)提前通知乙方。6.2甲方變更權(quán)益時(shí)，應(yīng)確保變更內(nèi)容公平合理，不影響乙方的合法權(quán)益。第七條甲方義務(wù)7.1甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定，向乙方提供金牌客戶權(quán)益，確保乙方的權(quán)益得到保障。7.2甲方應(yīng)保證乙方個(gè)人信息的安全，不得泄露給第三方，未經(jīng)乙方同意不得使用乙方信息進(jìn)行推廣活動(dòng)。7.3甲方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第八條乙方義務(wù)8.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定購買和使用金牌客戶權(quán)益，確保乙方提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2乙方不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或出售金牌客戶權(quán)益，不得將權(quán)益用于非法目的。8.3乙方應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，不得在甲方場(chǎng)所進(jìn)行違法、違規(guī)行為。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按照本合同規(guī)定提供權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供權(quán)益部分的費(fèi)用乘以違約天數(shù)。9.2乙方違反本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)取消其金牌客戶資格，并追討已享受的權(quán)益價(jià)值，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式修改或解除本合同，修改或解除合同應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條甲方信息甲方：2024東方航空公司地址：_______________聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系人：_______________第十四條乙方信息乙方：_______________地址：_______________聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系人：_______________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：金牌客戶權(quán)益詳情詳細(xì)列出金牌客戶享有的各項(xiàng)權(quán)益，包括但不限于優(yōu)先服務(wù)、貴賓休息室、額外行李額、積分政策等。附件二：航班改簽政策詳細(xì)說明航班改簽的規(guī)定，包括但不限于免費(fèi)改簽的條件、改簽手續(xù)、改簽費(fèi)用等。附件三：航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出航班取消時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于賠償金額、賠償方式、賠償流程等。附件四：個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)說明甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施，包括但不限于信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保密等。附件五：積分兌換規(guī)則詳細(xì)列出積分兌換的規(guī)則，包括但不限于兌換條件、兌換方式、兌換費(fèi)用等。附件六：金牌客戶資格條件詳細(xì)說明成為金牌客戶的資格條件，包括但不限于消費(fèi)金額、飛行次數(shù)、會(huì)員等級(jí)等。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同規(guī)定提供金牌客戶權(quán)益。2.乙方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或出售金牌客戶權(quán)益。3.乙方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個(gè)人信息。4.乙方在甲方場(chǎng)所進(jìn)行違法、違規(guī)行為。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未提供權(quán)益：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供權(quán)益部分的費(fèi)用乘以違約天數(shù)。2.乙方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或出售權(quán)益：甲方有權(quán)取消乙方金牌客戶資格，并追討已享受的權(quán)益價(jià)值。3.乙方提供虛假信息：甲方有權(quán)取消乙方金牌客戶資格，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。4.乙方違法、違規(guī)行為：甲方有權(quán)取消乙方金牌客戶資格，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。示例說明：1.若甲方未能按照合同規(guī)定提供乙方應(yīng)有的優(yōu)先服務(wù)，甲方需支付違約金500元。2.乙方將金牌客戶權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人，甲方有權(quán)取消乙方金牌客戶資格，并追討已享受的權(quán)益價(jià)值1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.金牌客戶：指符合甲方規(guī)定的，通過購買甲方制定的服務(wù)產(chǎn)品，享有特殊權(quán)益的客戶。2.服務(wù)產(chǎn)品：指甲方提供