采購成本全面控制策略與供應(yīng)商談判技巧提升吳誠老師市公開課一等獎省賽課微課金獎?wù)n件

采購成本全方面控制策略與供給商談判技巧提升主講人：吳誠講師

-081/79吳誠老師，企業(yè)管理博士北京大學(xué)匯豐商學(xué)院總裁班特聘講師清華大學(xué)、人民大學(xué)總裁班特聘講師深圳新一代技術(shù)研究院首席顧問東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘教授國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目認證講師中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認證講師英國皇家采購與供給學(xué)會CIPS項目認證講師曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十余年。曾任：華為技術(shù)有限企業(yè)：采購經(jīng)理，商務(wù)總監(jiān)；富士康科技集團：物流與供給鏈高層主管；康佳集團：采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理。主要研究領(lǐng)域：物流與供給鏈管理；采購與供給商管理；生產(chǎn)運作管理。2/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)3/79

杰克韋爾奇:“在一個企業(yè)里,采購和銷售是僅有兩個能夠產(chǎn)生收入部門,其它任何部門發(fā)生都是管理費用.”

無止境目標需要突破5RightQCDSTQRDCSSQCT采購就是買東西嗎？4/79一、采購業(yè)務(wù)組織標準“簡單、直接、高效、可控”是采購業(yè)務(wù)運作標準。5/79二、采購業(yè)務(wù)分工標準一手確保供給，一手控制成本，兩手都要抓，兩手都要硬6/79

任何個人或獨立責(zé)任部門都不能負擔(dān)多于以上一項責(zé)任，只有當(dāng)物料或服務(wù)不能集中接收時，申購和收貨能夠由一個人或責(zé)任部門完成。三、全流程采購7/79四、采購管理體系及績效分析按時交貨率價格趨勢材料合格率（PPM）批次合格率整體配合度......案例分析：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)采購KPI體系8/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)9/79采購總成本，又稱為戰(zhàn)略采購成本，是除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品全部壽命周期過程中所發(fā)生成本，它包含采購在市場調(diào)研、自制或采購決議、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供給商參加、供給商交貨、庫存、生產(chǎn)、出貨測試、售后服務(wù)等整體供給鏈中各步驟所產(chǎn)生費用對成本影響。一、采購成本組成10/79二、采購成本與利潤關(guān)系反應(yīng)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)最直接工具是財務(wù)損益表，它包含產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售毛利、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、產(chǎn)品銷售利潤、所得稅、凈利潤等主要項目?？硟r，是砍成本，不是砍供給商利潤；對于珍貴物料，能夠直接提供給供給商。11/79三、采購成本與批量關(guān)系盈虧平衡分析（EvenPointAnalysis），又叫量本利分析或保本分析，它是經(jīng)過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和生產(chǎn)量之間關(guān)系來了解盈虧改變并據(jù)此確定產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營方案。銷售收入S＝產(chǎn)品產(chǎn)量Q×單價P生產(chǎn)成本C＝固定費用F＋可變費用＝固定費用F＋產(chǎn)品產(chǎn)量Q×單位產(chǎn)品可變費用Cv當(dāng)盈虧到達平衡，即銷售收入等于生產(chǎn)成本或單價等于單位產(chǎn)品成本時，有：

S0＝Q0×P＝F＋Q0×CvQ0＝F/(P-Cv)邊際貢獻或毛利邊際貢獻率或毛利率S0＝F/(1-Cv/P)12/79收入/成本采購量（生產(chǎn)量）807060504030201010203040506070虧損盈利盈虧平衡點可變成本固定成本銷售總收入采購量與利潤分析13/79

學(xué)習(xí)曲線(TheLearningCurve)，是分析采購成本、實施采購降價主要工具和伎倆，也稱為熟練曲線，是指在大批量生產(chǎn)過程中，用來表示單臺（件）產(chǎn)品工時消耗和連續(xù)累計產(chǎn)量之間關(guān)系一個改變曲線。伴隨累計產(chǎn)量增加，意味著操作者生產(chǎn)制造熟練程度提升，產(chǎn)品單臺（件）工時消耗必定展現(xiàn)下降趨勢，這么就形成了一條工時遞減函數(shù)曲線。14/79質(zhì)量成本：是指工業(yè)企業(yè)針對某項產(chǎn)品或者某類產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量或工作質(zhì)量不符合要求而造成成本增加，其實質(zhì)意義是不合格成本，主要包含退貨成本、返工成本、停機成本、維修服務(wù)成本、延誤成本、倉儲報廢成本等。它是采購人員審核供給商成本結(jié)構(gòu)、降低采購成本應(yīng)看到另一個方面。四、采購成本與質(zhì)量關(guān)系15/79質(zhì)量總成本區(qū)域圖質(zhì)量總成本曲線質(zhì)量最適宜點質(zhì)量改進區(qū)質(zhì)量控制區(qū)質(zhì)量過剩區(qū)內(nèi)外部故障成本＞__%預(yù)防成本＜__%內(nèi)外部故障成本≈__%預(yù)防成本≈__%內(nèi)外部故障成本＜__%預(yù)防成本＞__%16/791、主要原因供給價格是指供給商對自己產(chǎn)品提出銷售價格。影響供給價格主要原因

成本結(jié)構(gòu)

市場結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)是影響供給價格內(nèi)在原因，受生產(chǎn)要素成本影響，如原材料、勞動力價格、產(chǎn)品技術(shù)要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求、生產(chǎn)技術(shù)水平等。市場結(jié)構(gòu)是影響供給價格外在原因，包含經(jīng)濟、社會政治及技術(shù)發(fā)展水平，詳細有宏觀經(jīng)濟條件、供給市場競爭情況、技術(shù)發(fā)展水平及法規(guī)制約等。五、供給價格分析17/79價格折扣付款折扣數(shù)量折扣

地理折扣

季節(jié)折扣

推廣折扣七、價格折扣18/79成本組成份析價格分析方法競爭性方案與公布價格比較歷史對比內(nèi)部成本估算-細節(jié)分析價值與價格模型八、慣用價格分析方法19/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)20/79

依據(jù)統(tǒng)計全美Fortune200企業(yè)所使用成本降低手法，最有效果前十項以下，因為各手法執(zhí)行成效因企業(yè)而異，以下十項并無優(yōu)先次序可言。ValueAnalysis（價值分析，VA）方法一方法二ValueEngineering（價值工程，VE）：針對產(chǎn)品或服務(wù)功效加以研究，以最低生命周期成本，透過剔除、簡化、變更、替換等方法，來達成降低成本目標。價值分析是使用于新產(chǎn)品工程設(shè)計階段。而價值工程則是針對現(xiàn)有產(chǎn)品功效/成本，做系統(tǒng)化研究與分析，但現(xiàn)今價值分析與價值工程已被視為同一概念使用。21/79價值工程（ValueEngineering，VE），價值分析（ValueAnalysis，VA）是一門新興管理技術(shù)，是降低成本提升經(jīng)濟效益有效方法。20世紀40年代起源于美國，麥爾斯（L·D·Miles）是價值工程創(chuàng)始人。1961年美國價值工程協(xié)會成立時他當(dāng)選為該協(xié)會第一任會長。在二戰(zhàn)之后，因為原材料供給短缺，采購工作經(jīng)常碰到難題。當(dāng)初通用電氣（GE）企業(yè)采購部副主任哈瑞·歐力奇發(fā)覺用一些替換品后，不但不會影響產(chǎn)品功效，而且還能夠大幅降低生產(chǎn)成本，所以他認為假如能夠針對工廠內(nèi)部成本較高產(chǎn)品組件主動研究替換材料或變更設(shè)計方法，提升生產(chǎn)效率，必定能使成本降低。為此目標，歐力奇邀請勞倫斯·麥爾斯負責(zé)采購工作。價值分析產(chǎn)生22/79價值分析（ValueAnalysis，VA

）是指經(jīng)過集體智慧和有組織活動對產(chǎn)品或服務(wù)進行功效分析，以最低總成本可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)必要功效，從而提升產(chǎn)品或服務(wù)價值。這里價值，是反應(yīng)費用支出與取得之間百分比，用數(shù)字百分比式表示以下：V（價值）＝F（功效）/C（成本）價值工程（ValueEngineering，VE）主要思想是經(jīng)過對選定研究對象功效及費用分析，提升對象價值。價值分析在采購中應(yīng)用產(chǎn)品功效主要是指產(chǎn)品使用效能，即產(chǎn)品技術(shù)性能和質(zhì)量等技術(shù)指標。對一件產(chǎn)品來說，功效就是產(chǎn)品用途，產(chǎn)品所擔(dān)負職能或所起作用，即產(chǎn)品有何效用。按主要程度分為：基本功效和輔助功效；按滿足要求性質(zhì)分：使用功效和美觀功效；按用戶用途標志分：必要功效和無須要功效。23/79方法三Negotiation（談判）：談判是買賣雙方為了各自目標，達成彼此認同協(xié)定過程，這也是采購人員應(yīng)具備最基本能力。談判并不只限于價格方面，也適合用于一些特定需求時，使用談判方式，通常所能期望到達價格降低幅度約為3~5%。假如希望達成更大降幅，則需利用價格/成本分析，價值分析與價值工程（VA/VE）等手法。24/79方法四TargetCosting（目標成本法）：管理學(xué)大師彼得杜拉克（PeterF.Drucker）在企業(yè)五大致命過失（Fivedeadlybusinesssins）一文中提到，企業(yè)第三個致命過失是，定價受成本驅(qū)動（cost-drivenpricing）。大多數(shù)美國企業(yè)，以及幾乎全部歐洲企業(yè)，都是以成本加上利潤率來制訂產(chǎn)品價格。然而，他們剛把產(chǎn)品推向市場，便不得不開始削減價格，重新設(shè)計那些花費太大產(chǎn)品，并負擔(dān)損失，而且，他們經(jīng)常因為價格不正確，而不得不放棄一個很好產(chǎn)品。

產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)以市場愿意支付價格為前提，所以必須假設(shè)競爭者產(chǎn)品上市價，然后再來制訂企業(yè)產(chǎn)品價格。因為定價受成本驅(qū)動舊思索模式，使得美國民生電子業(yè)不復(fù)存在：另外，豐田和日產(chǎn)把德國豪華型轎車擠出了美國市場，便是采取價格引導(dǎo)成本（price-drivencosting）結(jié)果。25/79方法五EarlySupplierInvolvement（早期供給商參加，ESI）：這是在產(chǎn)品設(shè)計早期，選擇讓含有移伴關(guān)系供給商叁與新產(chǎn)品開發(fā)小組。經(jīng)由早期供給商叁與方式，新產(chǎn)品開發(fā)小組對供給商提出性能規(guī)格（PerformanceSpecification）要求，借助供給商專業(yè)知識來到達降低成本目標。26/79LeveragingPurchases（杠桿采購）：各事業(yè)單位，或不一樣部門需求量，以集中擴大采購量，而增加議價空間方式為之。防止各自采購，造成組織內(nèi)不一樣事業(yè)單位，向同一個供給商采購相同零件，卻價格不一樣，但彼此并不知情形，平白喪失節(jié)約采購成本機會。方法六27/79方法七ConsortiumPurchasing（聯(lián)合采購\集中采購）：主要發(fā)生于非營利事業(yè)采購，如醫(yī)院、學(xué)校等，經(jīng)由統(tǒng)合各不一樣采購組織需求量，以取得很好數(shù)量折扣價格。這也被應(yīng)用于普通商業(yè)活動之中，應(yīng)運而起新興行業(yè)有第三者采購（Third-partyPurchasing），專門替那些MRO需求量不大企業(yè)單位服務(wù)。28/79方法八DesignforPurchase（為便利采購而設(shè)計，DFP）：實現(xiàn)可采購性，可制造性設(shè)計。29/79方法九CostandPriceAnalysis（價格與成本分析）：這是專業(yè)采購基本工具，了解成本結(jié)構(gòu)基本要素，對采購者是非常主要，假如采購不了解所買物品成本結(jié)構(gòu)，就不能算是了解所買物品是否為公平合理價格，同時也會失去許多降低采購成本機會。30/79方法十Standardization（標準化）：實施規(guī)格標準化，為不一樣產(chǎn)品專案、夾治具或零件使用共通設(shè)計/規(guī)格，或降低訂制專案數(shù)目，以規(guī)模經(jīng)濟量，到達降低制造成本目標。但這只是標準化其中一環(huán)，組織應(yīng)擴大標準化范圍至作業(yè)程序，及制程上，以取得更大效益。31/79還有一些降低采購成本方法......1、建立長久供給搭檔關(guān)系2、聯(lián)合采購法3、折扣法4、品質(zhì)分級法5、善用合約6、開發(fā)新供給商7、開發(fā)新材料8、簡化內(nèi)部流程/縮短L/T9、改進供給商績效10、彈性地域供給（利用政策）11、自制或外包12、利用學(xué)習(xí)曲線LEANINGCURVE13、產(chǎn)品生命周期成本法14、總成本法TCO15、供給商先期參加（EarlySupplierlnvolvementESL）16、作業(yè)成本導(dǎo)向法......32/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)33/79一、什么是需求？1.需求分類：獨立需求、相關(guān)需求（非獨立需求）成品T部件V3部件W1部件X2部件U2部件W2部件Y2工藝路線制造周期34/792.需求復(fù)雜性平均需求需求趨勢季節(jié)原因周期原因隨機誤差自相關(guān)性時間需求35/793.影響需求量原因商品本身價格。替換品價格互補品價格消費者收入水平消費者偏好消費者預(yù)期（對未來商品價格以及對自己未來收入預(yù)期）。消費者規(guī)模36/794.需求供給方式

推進式采購實施環(huán)境是經(jīng)過降低供給商數(shù)量，建立整合供給渠道，企業(yè)能夠取得以下好處：質(zhì)量一致性采購管理成本下降采購總成本下降建立長久戰(zhàn)略性聯(lián)盟

推進式采購（訂貨點法)37/79

拉動式采購（JIT)：拉動式采購又稱為按時化采購。按時化采購基本思想是，要求供給商按時按量送貨。按時化采購關(guān)鍵要素為：小批量多批次交貨提前期短交貨期準質(zhì)量穩(wěn)定38/79二、需求預(yù)測管理1.計劃層次39/792.銷售預(yù)測銷售預(yù)測：對未來一段時間內(nèi)實際可能銷售水平判斷銷售目標：未來一段時間內(nèi)期望達成銷售水平銷售計劃：針對銷售目標實現(xiàn)而進行市場分析、規(guī)劃、實施方案制訂等一系列過程及結(jié)果。所以，也可稱之為營銷規(guī)劃

普通情況下，銷售目標較銷售預(yù)測更具挑戰(zhàn)性和牽引性，銷售預(yù)測是制訂銷售目標、銷售計劃前提。2.1認識銷售預(yù)測：40/792.2銷售預(yù)測類型：按時間劃分：如短期預(yù)測、中期預(yù)測、長久預(yù)測……按產(chǎn)品劃分：如交換產(chǎn)品、傳輸產(chǎn)品、終端產(chǎn)品……按空間劃分：如片區(qū)銷售、省區(qū)銷售、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)銷售……41/792.3做銷售預(yù)測基本標準：不確定性標準：任何預(yù)測都有不確定性，銷售預(yù)測也不例外。時間越近，預(yù)測不確定性越小，時間越遠，預(yù)測不確定性越大。系統(tǒng)性標準：銷售活動受內(nèi)部原因和外界環(huán)境系統(tǒng)性影響，銷售預(yù)測本身也是一個系統(tǒng)行為，需要對營銷內(nèi)外環(huán)境有較清楚地認識。關(guān)聯(lián)性標準：世界上沒有沒有因果，也沒有沒有果因，要知道未來銷售結(jié)果不妨對其關(guān)鍵影響要素進行分析。相信經(jīng)驗，相信歷史，但就視改變?yōu)楸尽?2/792.4銷售預(yù)測方式

從需求預(yù)測從歷史預(yù)測從項目預(yù)測43/792.5銷售預(yù)測方法

銷售人員意見綜正當(dāng)教授意見綜正當(dāng)時間序列法統(tǒng)計分析法（因果分析法）項目分析法時間迫近及趨勢分析法44/79三、物料計劃方法

定貨點方法和MRP方法是當(dāng)今制造業(yè)普遍使用兩種物料計劃方法1.定貨點方法當(dāng)某項目標庫存量降到某一值(定貨點)時，產(chǎn)生一個訂單以獲取一定數(shù)量(定貨批量)補充庫存。特點：1.要求輸入數(shù)據(jù)少;2.基于過去需求作出預(yù)測(統(tǒng)計預(yù)測);3.對全部項目考慮安全庫存量;45/79四、生產(chǎn)調(diào)度與物料供貨管理46/79五、怎樣有效庫存控制？1.定時庫存控制

2.定量訂貨控制

3.經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)4.庫存分類及控制方法

5.產(chǎn)品預(yù)測準確率控制方法

6.JIT按時采購/供給策略(JIT采購/供給)7.VMI8.其它控制庫存可能方法

......47/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)48/79一、采購戰(zhàn)略規(guī)劃1.由采購團體利用量杠桿，調(diào)動資源，對供給商進行集中認證；2.戰(zhàn)略性地選擇供給商/談判、簽署協(xié)議3.建立長久供給商合作搭檔關(guān)系/將供給商報價信息上網(wǎng)4.采購總成本節(jié)約5.有效地供給商管理采購中心依據(jù)產(chǎn)品或組織或地域需要，設(shè)置采購組織，進行分散采購，以快速響應(yīng)和提供優(yōu)質(zhì)采購服務(wù)：1.高效地執(zhí)行采購過程/PO執(zhí)行2.滿足計劃需求/管理往來協(xié)議3.及時與優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)物料供給/處理供貨例外信息4.服務(wù)于生產(chǎn)與內(nèi)部客戶5.采購成本節(jié)約戰(zhàn)略&成本關(guān)系49/791.“WIN-WIN”戰(zhàn)略2.與主要供給商建立戰(zhàn)略合作搭檔關(guān)系戰(zhàn)略3.采取各種采購方式，并與供給商共享采購預(yù)測戰(zhàn)略4.電子采購戰(zhàn)略二、詳細采購戰(zhàn)略與采購成本關(guān)系50/791.普通性策略三、詳細采購辦法與采購成本關(guān)系2.低附加值加工類采購策略3.高技術(shù)定制加工類采購策略4.壟斷及準壟斷供給類采購策略5.價格頻繁波動類采購策略6.配套類采購策略51/79四、采購模式選擇與采購成本關(guān)系

標準訂單一攬子訂單

VMI

網(wǎng)上采購跨國采購

訂貨點采購模式

JIT采購管理

MRP方法電子采購模式電子商務(wù)采購管理52/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)53/79什么是采購談判？談判管理價值表達在哪里？談判判分辨和評定談?wù)f話或討論談判是一個堅持雙贏智慧式妥協(xié)！--WodenWu有效采購談判，對于采購成本貢獻度怎樣？

54/79一、談判心理及其意義概念采購談判心理是指在采購談判活動中談判者各種心理活動。意義有利于培養(yǎng)談判人員本身良好心理素質(zhì)有利于琢磨談判對手心理有利于恰當(dāng)?shù)乇硎竞脱陲椢曳叫睦碛欣跔I造談判氣氛你認為：談判人員應(yīng)具備哪些良好心理素質(zhì)？55/79掌握談判期望心理分析技巧正確利用采購談判感知覺進行采購談判情緒調(diào)控掌握采購談判中心理挫折防范與應(yīng)對辦法二、采購談判心理實用技巧56/79三、從文化差異分析談判者心理文化是什么？——生存方式。因為西方物質(zhì)文明占優(yōu)勢，其文化也自然占優(yōu)勢?！坝⒄Z”語言文化霸權(quán)狀態(tài)會連續(xù)。未來世界競爭與沖突是“文化沖突”。（參見亨廷頓：《兩個文明沖突》）不一樣國家、不一樣種族、不一樣民族、不一樣地域人，在文化上都會表現(xiàn)出不一樣。美國文化&德國文化&法國文化&日本文化

57/79四、影響談判心理原因第一印象與首因效應(yīng)近因效應(yīng)刻板印象暈輪效應(yīng)心理定勢效應(yīng)三點羅列效應(yīng)小數(shù)點效應(yīng)錯誤心理假設(shè)得寸進尺效應(yīng)權(quán)威效應(yīng)58/79(1)知識素質(zhì)五、談判人員心理素質(zhì)與能力專業(yè)知識1.合資、聯(lián)營業(yè)務(wù)談判知識2.承攬加工業(yè)務(wù)談判知識3.承攬設(shè)計、建筑工程談判知識4.技術(shù)貿(mào)易談判知識5.任務(wù)承包談判知識6.租賃業(yè)務(wù)談判知識基礎(chǔ)知識：1.公共關(guān)系知識2.人際關(guān)系3.心理學(xué)4.文化禮儀5.口才6.體態(tài)語言7.政策性知識59/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)60/79采購談判隊伍規(guī)模采購談判人員應(yīng)具備素質(zhì)談判人員配置談判人員分工和合作一、談判人員準備61/79決定談判實力對比原因信息情報搜集主要內(nèi)容信息情報搜集方法和路徑信息情報整理和篩選二、情報搜集和篩選62/79確定談判目標明確談判地點和時間確定談判議程和進度制訂談判對策

三、采購談判計劃制訂63/79模擬談判作用模擬談判方法全景模擬法討論會模擬法列表模擬法模擬談判主要任務(wù)模擬談判注意事項合理假設(shè)人員選擇及時總結(jié)四、模擬談判64/79第一部分采購職能、流程、績效體系分析第七部分采購談判前需求分析與準備第五部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與成本管理第四部分供貨交期、質(zhì)量與庫存控制第六部分采購談判與心理分析第十部分采購談判技巧第二部分采購成本組成及供給商報價分析第三部分怎樣進行采購成本控制？第八部分采購談判戰(zhàn)略第九部分采購談判戰(zhàn)術(shù)65/79一、開局