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文檔簡介

第4頁共4頁管理規(guī)章制度范本為了求得餐廳的發(fā)展,也為了要求分工任務(wù)明確,更為了保證工作很好地進行,特地制定以下規(guī)章:経營管理:財務(wù)制度:會議要求:每日開業(yè)前召開____分種的碰頭會檢討昨日的經(jīng)營情況作出匯報和安排今日的工作事項,每月舉行一次總結(jié)會議,總結(jié)經(jīng)驗,完善餐廳的經(jīng)營;與會人員不得無故缺席,不得遲到多于____分鐘,也不得提早____分鐘離會;若有事情耽誤可以請假,但須有請假條以及負責人的簽名;有特殊情況的可以向負責人申請晚到或早退;缺席、遲到、早退如無負責人的許可,一律按缺席算—根據(jù)人事部規(guī)章制度的會議條例給予處分。營運要求:1、成員應(yīng)自覺維護餐廳的形象,不做有損餐廳形象的事;2、成員應(yīng)將團結(jié)合作放在首位,遵循集體主義的基本原則,分工明確但也要求團結(jié)友愛;3、成員對餐廳交予的工作應(yīng)認真積極的完成;4、成員應(yīng)積極進取,不斷完善自身能力,不斷提高辦事效率,并積極為餐廳出謀劃策且多做實事。值班要求:1、成員須嚴格按照各管理范圍的制度執(zhí)行任務(wù),不得違反其中任何一條;2、成員值班須聽從人事部的值班安排,不得隨意調(diào)班、曠班;如有調(diào)班的須事先通知人事部,有事不能值班的也需提前向人事部請假,好讓人事部另作安排;3、成員值班時須嚴格按照打卡制度,要準時到場,不能代他人或讓他人代打卡;4、每個班次的值班成員到場后第一件事就是檢查上個班次的人員值班情況,如發(fā)現(xiàn)上一班次的值班情況有不妥之處,應(yīng)及時讓其處理,待檢查無誤、財務(wù)交接完畢后才可讓其離開;5、值班成員交接工作時應(yīng)對上一班次成員的值班情況如實登記。(以上值班要求如發(fā)現(xiàn)有成員違規(guī)的現(xiàn)象,一律按人事部規(guī)章制度的違規(guī)條例給予處分。)全體成員須按照以上制度嚴格執(zhí)行,為餐廳的美好明天一起奮斗。店面制度:衛(wèi)生方面:1.每日進行衛(wèi)生打掃,每周進行衛(wèi)生檢查,每個月進行一次大掃除,把廚房,雜物房,地板和窗子都搞干凈;2.值班成員要確定垃圾與污水是否清理,柜臺、餐桌、地板是否保持整潔與清潔,廚房廚具是否清洗、消毒以及擺放整齊;3.冰箱要定期清理,過期食物要處理掉,不能仍放在冰箱,造成一種異味,冰箱也應(yīng)該放一些除味的東西(例如檸檬果,活性炭),保持冰箱衛(wèi)生和食物安全;4.要注意水房的衛(wèi)生,斷絕水房的異味;布置擺設(shè):1.店面燈光的調(diào)整與報修(觀察燈是否正常工作,壞的燈要記下來,要及時報告給有關(guān)人員,考慮燈光是否符合實際業(yè)務(wù),是否要換燈);2.掌握店面物品的存放情況與位置;3.了解餐廳需要的用品是否足夠,不足的要匯報;4.注重柜臺、桌子的裝飾整潔;____把圖書分類整理好,把沒有放回原處的圖書也放好。財務(wù)制度1、嚴格按飲食服務(wù)業(yè)制度設(shè)置和使用會計科目,設(shè)立總分類帳、明細分類帳;2、經(jīng)營收支、費用成本的計算,要按會計核算程序,正確辦理會計手續(xù),如實登記入帳,并做到帳帳相符、帳實相符、由物相符;3、遵守"現(xiàn)金收、支兩條線"的原則,嚴禁私自坐支、挪用;4、不準用任何方式給其它團隊或個人套取現(xiàn)金;5、現(xiàn)金發(fā)生差錯,要及時查明原因,作好記錄,并向負責人匯報;6、每天必需做一次匯總,統(tǒng)計好當天的收支情況,并點好金額數(shù)量,把賬單交與項目負責人檢查;7、任何成員領(lǐng)取資金,必須填寫申請單,經(jīng)批準后,由財務(wù)管理員填好日期,用途,方可領(lǐng)??;8、任何成員有經(jīng)費需報銷要有收據(jù)或發(fā)票,方可報銷;9、財務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會計檔案資料(采購的貨物單等),對會計帳冊、帳單進行歸檔。10、任何借款都必須嚴格遵守審批程序。管理規(guī)章制度范本(二)為了規(guī)范工地財務(wù)管理制度,節(jié)約成本、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,現(xiàn)制定以下管理辦法:一、項目工地主要材料管理制度建立和健全材料收發(fā)及保管制度,嚴格控制材料成本。材料購買1、購買主要材料時,首先由現(xiàn)場責人填寫購買原材料申請單,由工程總監(jiān)審核后,報項目總經(jīng)理批準后,由財務(wù)主管安排資金,出納隨同采購員前往采購,原材料可一次性購買或減少購買次數(shù),以減少購買材料發(fā)生的費用。2在購料時務(wù)必索取票據(jù),票據(jù)內(nèi)容應(yīng)有日期、發(fā)貨單位、材料名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額、收款人簽字并加蓋收款專用章。3直撥現(xiàn)場4材料入庫在購回材料后,由施工方和甲方(工程質(zhì)檢員)檢驗質(zhì)量后入庫,由保管員清點數(shù)量并開入庫單。入庫單一式三聯(lián)分別由保管員、財務(wù)部、材料部門(供應(yīng)部門)留存。5入庫單據(jù)內(nèi)容:名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額、發(fā)貨單位、日期,并由工程總監(jiān)、保管員、采購員分別簽字。3材料入庫后,保管員根據(jù)入庫單準確及時的登記入帳。財務(wù)部門與倉庫要定期盤點,以達到帳實相符的要求。4采購員拿著附有入庫單的票據(jù)到經(jīng)理處簽字,然后到財務(wù)部報帳。材料出庫1材料領(lǐng)用時,領(lǐng)料部門首先填寫領(lǐng)料申請單,由項目經(jīng)理審批。申請單應(yīng)寫明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、經(jīng)手人。領(lǐng)料部門持簽字申請到保管處領(lǐng)料。2實際發(fā)生的材料用量不得超過預(yù)算用量,如有超過現(xiàn)象應(yīng)查明原因。章管理制度規(guī)章制度目的:保證印章使用的合法性、嚴肅性和可靠性,杜絕違法行為,維護公司利益,特制訂本管理制度。一、印章的刻制、啟用印章的刻制1、公司印章的刻制均須報總經(jīng)理批準,由行政部開具介紹信,到公安機關(guān)相關(guān)部門辦理刻制手續(xù)。2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。印章的啟用1、新印章啟用前要做好戳記,并留樣保存,以便備查。2、印章啟用應(yīng)報總經(jīng)理批準,并下發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。二、印章的保管、交接和停用(一)公司各類印章必須有專人保管1、公司的公章、合同專用章由財務(wù)部人員保管,各部門印章由各部門指定專人專柜保管,并將保管印章人員____報財務(wù)部備案。2、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。3、嚴禁員工私自將印章帶出公司使用。若因工作需要,確需將印章帶出使用,需提交申請報告,由部門主管同意,公司總經(jīng)理批準,并報財務(wù)部經(jīng)理確認后方可帶出。印章外出期間,借用人只可將印章用于申請事由,并對公章的使用后果承擔一切責任。4、印章保管人因事離崗時,須由部門主管指定人員暫時代管,以免貽誤工作(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存,印章不可私自委托他人代管。(三)印章保管有異?,F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及時匯報,配合查處。(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。(五)有下列情況,印章須停用:1、公司名稱變動;2、印章使用損壞;3、印章遺失或被竊,聲明作廢。(六)印章停用時須經(jīng)總經(jīng)理批準,報財務(wù)部經(jīng)理確認后,及時將停用公章送財務(wù)部封存或銷毀,建立公章上交、存檔、銷毀的登記檔案。三、印章使用(一)印章的使用范圍如下:1、凡以公司名義對外簽發(fā)的文件、公司與相關(guān)單位聯(lián)合簽發(fā)的文件、由公司出具的證明及有關(guān)材料、公司對外提供的財務(wù)報告、公司章程、協(xié)議、員工調(diào)動、員工的任免聘用、協(xié)議(合同)資金擔保承諾書,需要使用單位公章。2、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門章;3、凡屬企業(yè)與他人(企業(yè)或單位)簽訂的合資、合作協(xié)議、生產(chǎn)經(jīng)營、商務(wù)等業(yè)務(wù)方面與經(jīng)濟有關(guān)的合同,簽訂時必須要蓋合同專用章。4、凡屬財務(wù)會計出具財務(wù)報告、銀行業(yè)務(wù)(支票、收據(jù)、借據(jù)、電匯、銀行對賬確認等)、稅務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)以及稅務(wù)購____等,需使用財務(wù)專用章。(二)使用程序1、公司業(yè)務(wù)合同、項目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用章都須先填寫《公章使用登記表》后經(jīng)由部門主管審批,公司總經(jīng)理批準,并報財務(wù)部經(jīng)理確認后方可蓋章,同時需將用印文件的復(fù)印件提交財務(wù)部門備案。2、印章使用必須建立用章登記制度,嚴格審批手續(xù),不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、合同等,財務(wù)部門有權(quán)拒印。3、嚴禁填蓋空白合同、協(xié)議、證明及介紹信。因工作特殊確需開具時,須經(jīng)總經(jīng)理同意并由財務(wù)經(jīng)理確認后方可開具;待工作結(jié)束后,必須及時向公司匯報開具手續(xù)的用途,未使用的必須立即收回。四、違反以上規(guī)定者,公司將追究相關(guān)人員的責任,若給公司造成一定經(jīng)濟損失或不良社會影響者,公司將追究其法律責任。五、每年年終公章管理人負責將公章使用情況登記表復(fù)印件送財務(wù)部門存檔。日常管理規(guī)章制度為加強公司項目管理,規(guī)范員工日常行為規(guī)范,提高員工的生活環(huán)境,結(jié)合本項目實際情況規(guī)定以下規(guī)章制度。1、就餐時間:早餐7:00午餐12:00,晚餐19:30。2、工作積極認真負責,按時保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。3、由于市政工程施工周期短、工作量大,大干期間原則上不允許請假外出,如有特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)和項目負責人請假,經(jīng)批準后方可請假外出。4、為給員工一個良好的休息環(huán)境,不得在生活區(qū)打鬧、打牌、酗酒、大聲喧嘩等其他影響他人休息的不良行為。5、建立友好的工作關(guān)系,要團結(jié)友愛、互相幫助,不得與其他員工發(fā)生打架斗毆的行為,有問題匯報工長解決,不得損害公司形象。6、嚴格遵守食堂管理制度,按時排隊,文明就餐,嚴禁多拿多占、杜絕浪費糧食。7、愛護公司財產(chǎn),科學合理使用儀器及辦公用品,內(nèi)____文件使用廢紙背面打印,節(jié)約使用消耗類物品,對故意損壞公司財務(wù)的行為按原價賠償。8、注意個人安全,無論生活區(qū)還是施工現(xiàn)場都要注意安全,認真學習,安全培訓(xùn)。自由活動時間外出時不少于____人結(jié)伴外出。9、各生活區(qū)排出值日表,每日打掃,傾倒垃圾至指定地點。創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,生活區(qū)不合格的情況對當日值班人員罰款____元。長風街互通立交項目部管理規(guī)章制度范本(三)為了求得餐廳的發(fā)展,也為了要求分工任務(wù)明確,更為了保證工作很好地進行,特地制定以下規(guī)章:経營管理:財務(wù)制度:會議要求:每日開業(yè)前召開____分種的碰頭會檢討昨日的經(jīng)營情況作出匯報和安排今日的工作事項,每月舉行一次總結(jié)會議,總結(jié)經(jīng)驗,完善餐廳的經(jīng)營;與會人員不得無故缺席,不得遲到多于____分鐘,也不得提早____分鐘離會;若有事情耽誤可以請假,但須有請假條以及負責人的簽名;有特殊情況的可以向負責人申請晚到或早退;缺席、遲到、早退如無負責人的許可,一律按缺席算—根據(jù)人事部規(guī)章制度的會議條例給予處分。營運要求:1、成員應(yīng)自覺維護餐廳的形象,不做有損餐廳形象的事;2、成員應(yīng)將團結(jié)合作放在首位,遵循____的基本原則,分工明確但也要求團結(jié)友愛;3、成員對餐廳交予的工作應(yīng)認真積極的完成;4、成員應(yīng)積極進取,不斷完善自身能力,不斷提高辦事效率,并積極為餐廳出謀劃策且多做實事。值班要求:1、成員須嚴格按照各管理范圍的制度執(zhí)行任務(wù),不得違反其中任何一條;2、成員值班須聽從人事部的值班安排,不得隨意調(diào)班、曠班;如有調(diào)班的須事先通知人事部,有事不能值班的也需提前向人事部請假,好讓人事部另作安排;3、成員值班時須嚴格按照打卡制度,要準時到場,不能代他人或讓他人代打卡;4、每個班次的值班成員到場后第一件事就是檢查上個班次的人員值班情況,如發(fā)現(xiàn)上一班次的值班情況有不妥之處,應(yīng)及時讓其處理,待檢查無誤、財務(wù)交接完畢后才可讓其離開;5、值班成員交接工作時應(yīng)對上一班次成員的值班情況如實登記。(以上值班要求如發(fā)現(xiàn)有成員違規(guī)的現(xiàn)象,一律按人事部規(guī)章制度的違規(guī)條例給予處分。)全體成員須按照以上制度嚴格執(zhí)行,為餐廳的美好明天一起奮斗。店面制度:衛(wèi)生方面:1.每日進行衛(wèi)生打掃,每周進行衛(wèi)生檢查,每個月進行一次大掃除,把廚房,雜物房,地板和窗子都搞干凈;2.值班成員要確定垃圾與污水是否清理,柜臺、餐桌、地板是否保持整潔與清潔,廚房廚具是否清洗、消毒以及擺放整齊;3.冰箱要定期清理,過期食物要處理掉,不能仍放在冰箱,造成一種異味,冰箱也應(yīng)該放一些除味的東西(例如檸檬果,活性炭),保持冰箱衛(wèi)生和食物安全;4.要注意水房的衛(wèi)生,斷絕水房的異味;布置擺設(shè):1.店面燈光的調(diào)整與報修(觀察燈是否正常工作,壞的燈要記下來,要及時報告給有關(guān)人員,考慮燈光是否符合實際業(yè)務(wù),是否要換燈);2.掌握店面物品的存放情況與位置;3.了解餐廳需要的用品是否足夠,不足的要匯報;4.注重柜臺、桌子的裝飾整潔;____把圖書分類整理好,把沒有放回原處的圖書也放好。財務(wù)制度1、嚴格按飲食服務(wù)業(yè)制度設(shè)置和使用會計科目,設(shè)立總分類帳、明細分類帳;2、經(jīng)營收支、費用成本的計算,要按會計核算程序,正確辦理會計手續(xù),如實登記入帳,并做到帳帳相符、帳實相符、由物相符;3、遵守"現(xiàn)金收、支兩條線"的原則,嚴禁私自坐支、挪用;4、不準用任何方式給其它團隊或個人套取現(xiàn)金;5、現(xiàn)金發(fā)生差錯,要及時查明原因,作好記錄,并向負責人匯報;6、每天必需做一次匯總,統(tǒng)計好當天的收支情況,并點好金額數(shù)量,把賬單交與項目負責人檢查;7、任何成員領(lǐng)取資金,必須填寫申請單,經(jīng)批準后,由財務(wù)管理員填好日期,用途,方可領(lǐng)??;8、任何成員有經(jīng)費需報銷要有收據(jù)或____,方可報銷;9、財務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會計檔案資料(采購的貨物單等),對會計帳冊、帳單進行歸檔。10、任何借款都必須嚴格遵守審批程序。管理規(guī)章制度范本(四)一、美容師儀容儀表1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù);2、頭發(fā)不得有異味,不得燙夸張發(fā)型和夸張顏色,長發(fā)必須扎起;3、不濃妝艷抹,不涂指甲油,不留過長指甲;4、勤洗澡無異味;5、工服勤換洗,保持干凈,清新亮麗;6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面帶微笑、熱情,使用禮貌用語;二、員工日常行為規(guī)范1、員工必須按店內(nèi)規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退,不礦工;2、堅守崗位,未經(jīng)批準不得擅自離崗,違者按遲到處理;3、上班期間不得在店內(nèi)喧嘩、吵架、睡覺、玩手機;4、愛護公共物品,店內(nèi)儀器不工作時必須關(guān)閉電源;5、衛(wèi)生隨時打掃,保持地面、美容床、小推車和操作臺衛(wèi)生、無雜物、干凈、整齊;6、床單、枕巾必須及時換洗店內(nèi)垃圾及時清理;7、嚴禁在顧客面前爭吵,討論店內(nèi)和其他顧客問題,注意自身修養(yǎng);8、員工應(yīng)團結(jié)互助,不得惡意傷人,不得聚眾聊天;9、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與顧客溝通解釋,了解顧客發(fā)牢騷原因,以便更好的解決問題,樹立企業(yè)形象和自身形象;10、遵守店內(nèi)制度,輪流值班,如發(fā)現(xiàn)不值班扣除當天工資;11、愛護公共財物,不得偷資、浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊;12、劃分衛(wèi)生責任區(qū),保持各自區(qū)域的衛(wèi)生(包括儀器);13、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意不準私自與顧客用超出護理范圍物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償;14、不準在顧客面前談?wù)摴べY待遇和店內(nèi)問題,給工作帶來不必要的麻煩;15認真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理;16、員工不得互相包庇隱瞞;17、樹立團隊,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展進步;18、維護院內(nèi)利益,不帶情緒上班,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境;19、噴霧機三天一換水、一清洗;三、考勤制度1、不遲到、不早退和不礦工;2、每月四天公休,提前一周安排,節(jié)假日照常上班;3、每月事假不得超過兩天,不打招呼者按自動離職處理;4、有事須提前請假,如特殊情況第一時間告知管理人員,否則視為礦工;四、顧客管理制度1、對待顧客要熱情,有禮貌,使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”等;2、定期回訪顧客;3、對于第一次到店咨詢的顧客,應(yīng)配合顧客認真完成填寫顧客檔案,合理安排;4、認真對待每一位顧客,不偷工減料應(yīng)付客人;5、如接到顧客投訴員工自身原因須當面向顧客道歉,一次警告,多次停薪培訓(xùn);6、熱情對待每一位顧客,不準分高低貴賤;五、財物制度1、除收銀員以外,任何人不得私自收錢;2、客人買單,應(yīng)帶客人到前臺交付款項,須開收據(jù),顧客簽字;3、客人欠款,在檔案注冊,服務(wù)的美容師簽字;4、如發(fā)現(xiàn)工作人員玩單,罰____元,情節(jié)嚴重交公安部門處理;5、收銀員賬目不對,按實際金額全權(quán)賠付;六、庫房管理1、庫房管理人員應(yīng)及時盤點,做好出庫、入庫;2、每月月初上交貨物盤點表

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