工程部年度工作計劃（26篇）

工程部年度工作計劃（26篇）

工程部年度工作計劃（精選26篇）

工程部年度工作計劃篇1

時光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激

烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和挑

戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況，我工程部20—年將重點抓好如下幾個方

面的工作：

一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責任落實。

進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點

及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改,形成系

統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應

用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施

的精細化管理，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習慣，在班

組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

二、加強部門培訓力度，探索新的培訓形式、提高員工綜合技

能及注重實效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成

一支學習力較強的員工隊伍。

通過現(xiàn)場培訓、班前培訓I、月度培訓、以老帶新、交叉互教

等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善

以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,

使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一

有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍，

供員工查閱。

三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋保操作模

式。

進而推行個人責任制、首問責任制、設(shè)備管轄責任制，使每位

員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出

現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責任人、細化工作

范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工

的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲。

對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析，提高人

力資源整體綜合利用水平。

四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施完好率。

勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設(shè)

備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作

效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強對維保管

理的計劃性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少

成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，

制定出科學的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，落實責任人，嚴格檢查，使此

項工作落到實處。

五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更

新技改力度，加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理，提高能源

綜合利用效率，完成能源控制指標。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度，并對不

合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類

設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分

配，激勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過

班耗分析對比，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭

全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

工程部年度工作計劃4

在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,

今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見

和想法：

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是

電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方

針，認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會，大力開

展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺

的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范

意識。認真學習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合

“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的

前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，

必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不

安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)

中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔

細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措

施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料,

倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。

在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕

不虛報，假報材料。

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，

每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后

及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強溝通，服務(wù)于民

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范

圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提

前通知，提前準備。

施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻

煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到

百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工，認真工作

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，

時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司

的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，

在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步

前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程

部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)

揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上

的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中堅

定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應對挑

戰(zhàn)，以求認真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新

龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下一

定能圓滿的完成工作目標，給公司一個滿意的答案。

工程部年度工作計劃篇2

過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認

真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，

人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全

面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。

—年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是

我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公

司實際提出了一年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學合理

的工作計劃。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是

電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持安全第一，預防為主的方針，

認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣

傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去

關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

認真學習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合三不發(fā)

生，九個務(wù)必狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作

任務(wù)。

二、兩票三制

嚴格執(zhí)行兩票工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需

持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全

因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在可控，能控，在控的狀態(tài)中。第二，

認真嚴肅的開好每次班前會，三交三查清楚，仔細。交底時每位

員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后

總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料,

倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。

在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕

不虛報，假報材料。

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，

每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后

及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強溝通，服務(wù)于民

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范

圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提

前通知，提前準備。

施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻

煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到

百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工，認真工作

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，

時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司

的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，

在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步

前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程

部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

一年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導

下，發(fā)揚新龍人不怕吃苦，不怕艱辛的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向

上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰(zhàn)中

堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應對

挑戰(zhàn)，以求認真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出

新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導的帶

領(lǐng)下一定能圓滿的完成—年工作目標，給公司一個滿意的答案。

工程部年度工作計劃篇3

在送舊迎新之際，工程部在回顧201_年工作開展的基礎(chǔ)上,

總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營

的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加

嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、

責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)

揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工

作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來

開展。

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改

并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”

的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所

有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行

規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、

有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評

制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員

工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為201_年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，

服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，

提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合

型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對

有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競

爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去

創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部

門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的

日常巡檢，責任分區(qū)，責任到

人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保

養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維

護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管

的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強

對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，

物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，

爭取更進一步降低工程支出費用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用

日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改

造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情

況，堅決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，

檢查每月抄表

并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門

成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作；

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對,

對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整；

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，

只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點201_

年注定是不平凡的一年,

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工

作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團

隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在

今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的

各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

工程部年度工作計劃篇4

即將到來的201_年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的

要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工

程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部

門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后

勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”

的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不

斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程

中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2,明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。

二工作計劃

1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部

門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部

門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)

的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)

備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)

的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運

行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力

區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維

護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步

提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的

服務(wù)水平。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,

將工作流程分細化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識

2、制定必要的規(guī)章制度

3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離

除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場

的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造

為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保

養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，

減少維修成本。

四預防性維修

1、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，

按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障

以報修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)

備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)

上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼

斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備

資料的收集跟進工作。

六設(shè)施設(shè)備維保工作

1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡

檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查

力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷

漆。4,根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處

理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,

為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)

造更好的條件。

工程部年度工作計劃篇5

1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是

保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱

患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們

的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

2、材料的供應應做到及時、準確，用最少的資金購買最合適

的材料，在節(jié)省資金同時也保障了材料供應，為保質(zhì)、保量完成

工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應該

有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工

人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會

有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說，應該有自

我調(diào)度的過程，就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據(jù)實

際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如

果公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好

招呼，調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。

5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取

動態(tài)管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前

完成。

工程部年度工作計劃篇6

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改

并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的酒店式管理，五星級服務(wù)的方

針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階

段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行

規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、

有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評

制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員

工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20—年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，

服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，

提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合

型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對

有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競

爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去

創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部

門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的

日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保

養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維

護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管

的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強

對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，

物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，

爭取更進一步降低工程支出費用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,

跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改

造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況,

堅決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢

查每月抄表

并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門

成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作；

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對,

對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整；

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，

只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20_

年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求

部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行

規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)

量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，

努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改

進，不斷提升。

工程部年度工作計劃篇7

一、工作整體思路

工程部綜合目前項目進展情況，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成

收尾工作同時，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下：

兩個建設(shè)是指工程部的團隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè);工程管

理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)三項目標是指項目進度

目標、質(zhì)量目標、成本目標要合理均衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而促進項

目綜合目標的完成。

二、工程管理指標

A、樂賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成

B、新世界廣場外檐泛光工程完成

C、工程合格率達到100%

D、工地重大安全事故零發(fā)生

三、工作計劃

（一）開工建設(shè)及規(guī)模

20_年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下，樂賓百貨內(nèi)部照

明改造，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工

建設(shè)。

（二）質(zhì)量控制目標

各項工程優(yōu)良達到80%,合格達到100%。主控項目全部合格，

一般項目驗收通過。

（三）進度管理目標

完成公司下達的年度計劃目標，實現(xiàn)進度管理合同目標。

（四）成本控制目標

完成公司下達的各種成本控制目標，完成成本控制合同目標,

進度控制目標。

（五）安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個方面來抓；

1）資質(zhì)證件管理方面

A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

B、施工機械設(shè)檢測備案

C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

2）重大施工方案、制度管理方面

A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查

B、文明施工管理辦法實施

C、倉庫管理方案，腳手架方案，施工臨時用電方案，施工機

械搭設(shè)方案，高空作業(yè)控制方案，施工測量控制方案等。

D、工人生活環(huán)境管理制度

E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度

F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

（六）部門內(nèi)部建設(shè)

1、團隊建設(shè)

圍繞下一年度的工作目標，工程部人員在部門的團隊建設(shè)就

顯得尤為重要。工程部以提高本部門團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力為

根本，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動，積極參與公

司的企業(yè)文化建設(shè)，努力促使員工與公司團隊建設(shè)協(xié)調(diào)一致;全面

激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。

2、制度體系

工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個方面；

A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度指引；

B、明確工程部內(nèi)部各項工作職責分工；

C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接；

D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度；

四、重點關(guān)注問題

（一）理清建設(shè)模式

在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時，工程部將會按照公司的建

設(shè)模式迅速理清思路，第一時間與公司模式完成對接。

（二）合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據(jù)項目特點，規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)

包模式，通過合理規(guī)劃和確定模式，從而使項目的利潤實現(xiàn)最大

化。

（三）建成和完善適合我公司的項目管理模式

根據(jù)公司的項目管理模式，工程部將以此模式為依據(jù)完善各

項規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案。

五、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團隊建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外

項目建設(shè)模式盡快確定。

工程部年度工作計劃篇8

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是

電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持安全第一，預防為主的方針，

認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣

傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去

關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。

認真學習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合三不發(fā)

生，九個務(wù)必狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作

任務(wù)。

二、兩票三制

嚴格執(zhí)行兩票工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需

持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全

因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在可控，能控，在控的狀態(tài)中。第二，

認真嚴肅的開好每次班前會，三交三查清楚，仔細。交底時每位

員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后

總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料,

倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。

在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕

不虛報，假報材料。

本文工程部個人工作計劃是由我們第一范文網(wǎng)、工作計劃

欄目頻道提供參考閱讀！

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，

每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后

及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強溝通，服務(wù)于民

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范

圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提

前通知，提前準備。

施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻

煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到

百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工，認真工作

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，

時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司

的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，

在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步

前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程

部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

工程部年度工作計劃篇9

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了20—年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)

換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘

汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20_年的工作重點必須轉(zhuǎn)

移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長

的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。

按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住

宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，

住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放

棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型

的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20_年第一季度即組織人員

進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過20_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓

展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,

市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。

因此，20_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓

展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工

作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20_年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字

經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20—能夠

找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住

宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目

前在談的大觀園項目等也表明，公司20_年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20—

年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評

審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四

級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則

評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是

明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我

公司取得在市場上競爭的硅碼。因此，在20—年第二季度開始準

備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過

關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在20_年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理

部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的

物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按

照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工

的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工

的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯

咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的

事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于

公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的

資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，

量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持

證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20

年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的

管理人員目前是公司的人力資源弱項，20_年通過開展各類培訓

來加強該層次員工的培訓。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20—年開始推行，其力度和效果均不理想。

除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒

有真正的落實。為此，20—年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公

司通過IS09000：20_的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20_

年通過認證。

在20—年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)

量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文

件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式

的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標

準的質(zhì)量系統(tǒng)。

20—年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制，公司每個接管的項

目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的

質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作

項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的

需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和

業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20_年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依

照IS09000：20_的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品

質(zhì)管理總結(jié)會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在20_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，

有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和

員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉,

得不到高層主管的工作幫助。為此，綜合管理部要加強管理，做

好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，

具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和

工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間

了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，

或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采

購。有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報

下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力

保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。

20_年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管

理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的

各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為

公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的

烙印。

（四）企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)

展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造

朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活

動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競

賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸

屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：

著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自

己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參

與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營管理工作：

20—年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目

中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。

核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控，以達到經(jīng)

濟效益化。20—年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離。因此，

20_年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找

新的項目。

四、收支預測：

收入：按照先前的預測，二零一年擴展23萬平方米的管理面

積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有15萬平

方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因

素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4

元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10%,即3.84萬元。

綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過L5萬元。

若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈

利L92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項

目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜

合計算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）、74萬（大觀園）、38.4

萬（拓展新項目），共136.4萬元。

支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年

支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出

10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業(yè)在20_年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難

打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，

大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得的經(jīng)濟效益。本工作計劃

是公司20年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展

開。

工程部年度工作計劃篇10

（一）工程部新一年工作思路

在去年一年的工程管理中，我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,

今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見

和想法：

1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個因素，是

保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱

患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們

的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

2、材料的供應應做到及時、準確，用最少的資金購買最合適

的材料，在節(jié)省資金同時也保障了材料供應，為保質(zhì)、保量完成

工程任務(wù)打好基礎(chǔ)，現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應該

有權(quán)自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工

人情緒的就是伙食問題，如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好，相信工人會

有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說，應該有自

我調(diào)度的過程，就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據(jù)實

際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如

果公司要到現(xiàn)場，由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好

招呼，調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。

5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取

動態(tài)管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前

完成。

（二）工程部年度工作計劃范文

過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認

真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，

人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全

面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。

20_年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將

是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合

公司實際提出了20_年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學

合理的工作計劃。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是

電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方

針，認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會，大力開

展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺

的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范

意識。認真學習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合

“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的

前提下完成工作任務(wù)。

二、兩票三制

嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，

必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不

安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)

中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔

細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措

施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料,

倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。

在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕

不虛報，假報材料。

本文工程部個人工作計劃是由我們第一范文網(wǎng)、工作計劃

欄目頻道提供參考閱讀！

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，

每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后

及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四、加強溝通，服務(wù)于民

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范

圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提

前通知，提前準備。

施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻

煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到

百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)愛員工，認真工作

認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，

時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司

的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，

在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步

前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程

部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

20_年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)

導下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加

奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場

挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉

著應對挑戰(zhàn)，以求認真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新的工作理念，再度

譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)

導的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20_年工作目標，給公司一個滿意

的答案。

工程部年度工作計劃篇11

即將到來的一年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要

求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程

部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門

工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤

保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、安全管理

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”

的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不

斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程

中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2,明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。

4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。

二、工作計劃

1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部

門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部

門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)

的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)

備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。

通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)

的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運

行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力

區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維

護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步

提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的

服務(wù)水平。

5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,

將工作流程分細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

1、提高所有員工的節(jié)能意識。

2、制定必要的規(guī)章制度。

3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離

除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場

的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造

為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保

養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，

減少維修成本。

四、預防性維修

4、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，

按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障

以報修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)

備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)

上進一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼

斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備

資料的收集跟進工作。

六、設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡

檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查

力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷

漆。

4,根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,

為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)

造更好的條件。

工程部年度工作計劃篇12

在送舊迎新之際，工程部在回顧20_年工作開展的基礎(chǔ)上,

總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營

的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加

嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、

責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)

揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工

作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來

開展。

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改

并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”

的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所

有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行

規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、

有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評

制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員

工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20—年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，

服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，

提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合

型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對

有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競

爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去

創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部

門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的

日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保

養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維

護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管

的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強

對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進

行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，

物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，

爭取更進一步降低工程支出費用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,

跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝

修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，

堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢

查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便

于部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作；

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對，

對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整；

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài)；

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，

只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20_

年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求

部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行

規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)

量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，

努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改

進，不斷提升。

工程部年度工作計劃篇13

一、目標概況

1、新的一年到來，面對酒店行業(yè)競爭越來越烈的現(xiàn)實，以及

酒店經(jīng)營面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像

和經(jīng)營理念，給就餐客人一個舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維

護店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能

成為顧客至上的理由。

二、重點工作

1、改進以望工作方式，增強服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量

等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為

分店提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性服務(wù)意識，協(xié)調(diào)好與各部

門之間的工作及時性、有效性，遇事不推諉，多做事。

3、按照維修保養(yǎng)計劃，抓好對大型設(shè)備的檢修保養(yǎng)，做好對

前廳后廚設(shè)備的換季檢修，日常維護，加強對餐廳、廚房、員工

宿舍的電器、管道周期保養(yǎng)巡檢。

4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、

物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。

O1把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟

蹤使用質(zhì)量和壽命。

02合理控制設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，加強對各部

門水電氣能源使用檢查。

03修舊利廢加強考核和統(tǒng)計，杜絕只管更換不管精心維修

的不良作風。

04嚴格控制外委維修，能自行維修的盡量自行維修，盡量控

制維修成本。

05積極做好設(shè)備早期維護保養(yǎng)工作，做到未用設(shè)備先保養(yǎng)

設(shè)備。

三、具體計劃；

1月份為安全檢查月，主要檢查分店營業(yè)區(qū)，后廚設(shè)備以及員

工宿社安全進行檢查，并做記錄備案。

2月份無工作計劃，2月份是春節(jié)，利用春節(jié)時期自學一些專

業(yè)的知識，

3月份店面計劃維護月，下分店檢查記錄須要維護的工程，并

做出工程預算上報。

4月份維修維護施工月，安排工程人員進行工程維護，計劃后

廚風機清洗工作，4月低完成。

5月份夏季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做

全方位的維護，5月低完成。

6月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期，針對酒店用電設(shè)

備及線路進行排查，并做記錄和及時處理，6月低完成。

7、8、月份無計劃、不定期下分店巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

9月份工作重點自來水，對分店用水設(shè)備進行檢查和處理，杜

絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

10月份冬季維護空調(diào)月，對分店空調(diào)設(shè)備及后廚制冷設(shè)備做

全方位的維護，10月低完成。

11月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電設(shè)備及

線路進行排查，并做記錄和及時處理，11月低完成。

12月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、

以及灶上爐具做全面檢查和維護，并做記錄備案。

工程部年度工作計劃篇14

時光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越

激烈的現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進一步老化的困難和

挑戰(zhàn)，結(jié)合酒店實際情況，總結(jié)20_年許多不足之處，值得去深

思改正，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)

工作。

一、工程部20年的總體工作

工程部要確保酒店動力的正常運行，要進一步加強設(shè)備設(shè)施

的維護運行管理，加強計劃保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào)、

冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運行，特別要提

高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，

加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件管理，大力抓好挖

潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員，加強員工

技能培訓和服務(wù)意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務(wù)，改善

后臺形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺階。

二、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、

服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，

提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，

如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面

技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的

老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入

競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者

留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有

活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)

建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游

擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部

門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時

性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常

巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組

定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),

做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維

護，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、

水泵，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央

空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)

電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)

巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的

依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、

物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加

強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟

蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況,

堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢

查，杜絕浪費。

(5)加強材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,

詳細各配件材料用途，便于控制。

(6)嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。

設(shè)備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強個人素

質(zhì)意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最

好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對

事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷

親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸

的家園。

工程部年度工作計劃篇15

新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實

際情況，我們工程部20—年工作的重點，著力于工程部各項工作

的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主

動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的

的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的

處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步

提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部

門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門人員

的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部

作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)

的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從

設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工

作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施

設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性

能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程

部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成

效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)

的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步

提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的

服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,

將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是

提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)

施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最

低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少

不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

工程部年度工作計劃篇16

一、充分提高對“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識，從嚴

掌握工作標準和要求。

“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：