收銀試用期工作總結(jié)

———收銀試用期工作總結(jié)收銀試用期工作總結(jié)一轉(zhuǎn)瞬，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫忙是分不開的。在試用期間，讓我高興讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲傷往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘卻。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充分了陌生和奇怪。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，重要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有肯定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，重要包含會員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報定時發(fā)給各相關(guān)負責人那，每月初也要做相應的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事常常會教授些經(jīng)驗給我，而且會帶我一起去探望會員客戶，常常會有心識地將整個銷售流程演示給我看。然后，認真地分析給我聽，從找尋客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)緊要的作用。期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今日要有什么事情處理，一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給本身計劃出要新注冊的金額。還有個很緊要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不行能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的重要地區(qū)，這樣會比較順利的實現(xiàn)預期的效果，但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，譬如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負責人等等，其重要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是特別必需的工作。應當說我的運氣特別好，在剛進公司不到一個月的時間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認得了很多在分公司擔負會員銷售的同事們?；貋砗筮B續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認得，同時也積累了不少和客戶溝通的實踐經(jīng)驗，為本身更好地開展下一步工作奠定了基礎。我想無論遇到什么樣的困難，更緊要的是本身能能否戰(zhàn)勝本身。只要本身有收獲，有上進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，本身也是感到幸福和歡樂的。眼下本身最重要做的工作是改進本身的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化成自動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握本領以及分析本領等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不絕完善不絕加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和奇怪，一切又是充分坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認得也只是表面，對于市場的把握本領更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才略不絕完善自我。本身在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡，產(chǎn)品管理。當然，最重要的是對客戶的服務態(tài)度肯定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才略在本身的銷售生涯走地更好、更遠?！翱毡校琢松倌觐^”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平常的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和培養(yǎng)，而且能夠快速地與公司健康成長!時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬之間本年度已經(jīng)接近尾聲，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我布置的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱誠，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，供應我在工作精神上堅固結(jié)實的信心和動力，伏案深思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。收銀試用期工作總結(jié)一年來，在領導的正確領導下，在同事們的樂觀支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求本身，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導確定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。一、在日常工作中學習，不絕提高本身的業(yè)務水平作為一名超市領班，首先是一名收銀員，只有本身的業(yè)務水平高了，才略贏得同事們的支持，也才略夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不足的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最早掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做引導。二、做好了員工的管理、引導工作領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。（1）專業(yè)本領作為一個領班，你必需掌握肯定的專業(yè)知識和專業(yè)本領，隨著你的管理職位的不絕提升，專業(yè)本領的緊要性將漸漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)本領將特別的緊要，你要實現(xiàn)的程度是，能直接引導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)本領的來源無非是兩個方面：1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。（2）管理本領管理本領對于一個領班而言，與專業(yè)本領是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理本領就越少。反之，當你的職位越高，管理本領要求就越高。管理本領是一項綜合本領，需要你的指揮本領，需要你的決斷本領，需要你的溝通協(xié)調(diào)本領，需要你的專業(yè)本領，也需要你的工作調(diào)配本領，等等。管理本領來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理本領，需要不絕的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。（3）溝通本領所謂溝通，是指疏通相互的看法。這種溝通包含兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包含你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的啟程點是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很緊要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去引導，去幫助，去關(guān)懷。反之，對于你的主管，你也要自動去報告，報告也是一種溝通。收銀試用期工作總結(jié)我于20xx年01月15日加入公司財務部任出納職位，在這三個月里，我在公司財務部及各位領導的領導下，在公司同事的幫忙下，我對公司經(jīng)營模式和管理制度有了深入的認得和學習?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時掌握賬戶資金信息。2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理，每周編制《資金狀態(tài)周報表》《工作計劃表》，月終編制《現(xiàn)金盤點表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。3、逐筆及時、準確登記現(xiàn)金、各個銀行存款日記賬。認真記錄時間、用途等細節(jié)信息以便對賬時，方便、準確，以便更好的完成對賬工作。4、嚴格依照財務制度的要求，審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等，完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務。5、每月定時做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對，及時做銀行存款余額調(diào)整表。7、每月定時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報，每季度申報企業(yè)所得稅，及上傳財務所表。8、完成領導交待的其他工作及搭配各部門的工作。除上述幾點日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態(tài)度；樂觀發(fā)揮財務掌控、監(jiān)督的作用；加強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管；團結(jié)同事，提升溝通本領以助于順利完成各項工作。收銀試用期工作總結(jié)到xx工作快三個月了，經(jīng)過二十多天的培訓后xx開業(yè)到實際技能操作，在這期間我得到了很大的磨練，我給本身總結(jié)了以下內(nèi)容：剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，有點不適應，每天的工作，真的覺得有點累而且有點無趣?？呻S著時間漸漸的過去，和同事之間的熟識，試著讓本身能夠融入這個團體里去，而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不絕的鼓舞本身，要好好在這里工作，好好學習相關(guān)的知識。作為一名合格的收銀員，要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱誠接待顧客，對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要親切，不能對顧客高聲說話，要注意本身的儀容、儀表，動作要大方，舉止優(yōu)雅文明，不能將個人情緒帶入工作中。還要熟識賣場的各種商品信息，特別是活動期間的商品信息；熟識樓層布局；在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找，以免引來不必需的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確，如不正確時，讓營管去找營業(yè)員核對，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到從容冷靜，保持好本身的心態(tài)，通知領導，盡量避開與顧客之間發(fā)生矛盾。在這三個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，無論工作是繁忙還是悠然，要用樂觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是沒有用的。以上是我在實習期間的工作總結(jié)，在以后的工作當中還要連續(xù)努力學習業(yè)務知識，提升本身的業(yè)務技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領導多多引導。收銀試用期工作總結(jié)今年年初，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧本領的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的.工作中我深切感受到的是領導無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮勉的干勁，體會到的是幸福集團員工對工作的熱誠和執(zhí)著，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。一、在思想上我深刻地認得到，來到我們公司，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個特別好的磨練和提升本身各方面本領的機會。在工作初期，在公司領導和同事的幫忙下，我認真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu)，學習了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度，熟識了辦公室日常管理事務和出納崗位的業(yè)務流程。同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，樂觀磨練本身的工作本領，力求盡快完成自身角色的變化，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、在工作上我重要負責的是公司的出納業(yè)務。出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。作為出納室的一員，我清醒地認得到，出納室是受資金管理部的直接領導，出納室的工作雖然看似簡單，但卻需要比任何一個崗位更多的耐性謹慎和更加猛烈的責任感。這兩個多月來，公司的業(yè)務量相對較大，面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，注意有計劃、分重點的去完成各項事務，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，避開疏漏和過錯。在主管領導的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。兩個多月來，在主管領導的引導下，我基本上保證了及時完成領導布置的各筆款項，能及時反饋工作情況；完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務、每個月初的銀行對帳業(yè)務以及月末公司內(nèi)部的催款工作等。同時，本身能夠駕駛機動車，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時完成。另外我也樂觀自動地完成了上級領導交辦的其他事情，樂觀參加公司及部門開展的各種活動。在這段時間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問題，初到公司，對各項工作了解的不足深刻透徹，業(yè)務水平還有待提高，工作上還有很多需要學習的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱誠投入到工作中去。首先，加強學習，自動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習、提高思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常緊要工作來抓，以嚴厲的態(tài)度，飽滿的熱誠，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必需的基礎知識和基本技能。其次，提高工作本領，勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本領，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將重視磨練本身的應變本領、協(xié)調(diào)本領、組織本領以及創(chuàng)造本領，不絕在工作中學習、進取、完善本身，以便更好地完成本身的本職工作。收銀試用期工作總結(jié)不知不覺間，來到xxx商場的收銀臺也已經(jīng)有一年的時間了，回顧過去，從20xx年的x月開始，當我來到xxx收銀崗位的時候，就一心一意的在工作中努力的完成本身的工作。在xx、xx等前輩和領導的教導下，這一年來，我在工作方面有著突飛猛進般的發(fā)展，并最終穩(wěn)定了下來。如今，在這段工作中，我基本上已經(jīng)能順利的做好自身的職責。在此，針對這一年來的工作情況，我將本身的工作和成長情況總結(jié)如下：一、心態(tài)和思想上的更新自走上的工作以來，我就始終在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求與培訓時是完全不同。尤其是作為一名收銀來說。在工作上，我們是財務方面的一線人員，假如我們的工作沒能處理好，那么在后面的環(huán)節(jié)上就會出差錯。為此，在工作中，我從始至終都保持著嚴格且樂觀的心態(tài)，在工作中保持良好狀態(tài)，集中本身的精神面對每一次的收銀工作。一年下來，盡管不說沒有顯現(xiàn)過一次錯誤，但隨著我在思想上不絕的更新，近期已經(jīng)基本上沒有顯現(xiàn)過收銀方面的問題了。另外，為了能加強自身的工作，我還樂觀的加強了本身的服務意識。在工作中保持良好的服務態(tài)度，為顧客帶來更好的購物體驗。二、工作本領的改進在工作方面，依據(jù)領導的正確指揮和領班在的工作中對我們的布置和調(diào)整，我順利的完成了這一年里的工作。回顧這短時間的工作，在前輩的率領下，我從一名試用期的員工漸漸的在收銀臺適應工作，到現(xiàn)在，能夠麻利且嫻熟的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的教導！起初的時候，我甚至都不敢太信任本身，也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫忙，我才堅持了下來，并在工作中磨練了本身，最終和蘇聯(lián)了這份工作。如今在工作中，我不但可以特別好的完成工作的目標，更能時刻保持微笑，為顧客供應優(yōu)質(zhì)的服務和幫忙。一年來，我在這封崗位上發(fā)生了很大的變動，也認得到了很多人和事，這些都是我成長道路上的收獲。