普速列車長專業(yè)單選203題附答案

普速列車長專業(yè)單選203題[復(fù)制]上海一隊制作1、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車站開車鈴聲結(jié)束、旅客乘降完畢后上車（），在車門口值守做好關(guān)門準備（塞拉門應(yīng)關(guān)閉車門），車動關(guān)閉車門。[單選題]*A.做好宣傳B.堅守崗位C.集中精力D.放下腳踏板(正確答案)2、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車門管理中列車進站前，試開車門時開啟車門縫隙不超過（）厘米。[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.15D.203、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客列車?？扛哒九_，乘務(wù)員在開啟車門前，要認真確認（）。[單選題]*A.列車?？空九_B.廁所是否鎖閉C.腳踏板是否卡牢(正確答案)D.列車端門是否鎖閉4、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車?？扛哒九_時，乘務(wù)員車門組織乘降，要堅守崗位，組織旅客先下后上，要（）。[單選題]*A.密切關(guān)注車廂內(nèi)情況B.及時投放垃圾C.查驗車票D.提醒旅客防止踏空(正確答案)5、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臨時停車時做好宣傳，（），確保車門鎖閉。[單選題]*A.開啟車門B.組織旅客下車C.加強巡視(正確答案)D.做好禁煙宣傳6、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臨時停車時，嚴禁旅客上下車，未經(jīng)（）統(tǒng)一組織，不準開啟車門。[單選題]*A.車站工作人員B.列車長(正確答案)C.車站調(diào)度員D.列車員7、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員在低站臺立崗時，要（）。[單選題]*A.面向旅客放行方向立崗(正確答案)B.背對車廂連接處立崗C.面對車廂連接處立崗D.遠離車廂連接處立崗8、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員在高站臺立崗時要（）。[單選題]*A.面向旅客放行方向立崗B.背對車廂連接處立崗C.不背對車廂連接處立崗(正確答案)D.遠離車廂連接處立崗9、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車停站列車員立崗時面向旅客放行方向立崗，做好（），驗票上車，重點幫扶，安全乘降。[單選題]*A.安全宣傳(正確答案)B.旅行宣傳C.常識宣傳D.口語宣傳10、列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉時（塞拉門遇斷風、斷電緊急情況下使用緊急解鎖后必須立即復(fù)位），列車工作人員立即呼叫（）（或站臺工作人員）通知司機不得開車。[單選題]*A.列車長B.乘警C.車輛乘務(wù)員(正確答案)D.車站值班員11、列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉時，列車工作人員迅速通知（）到場處理。[單選題]*列車長B.乘警C.車輛乘務(wù)員(正確答案)D.站臺工作人員12、列車車門無法關(guān)閉但列車已啟動時，列車工作人員應(yīng)立即使用緊急制動閥停車，同時迅速通知（）到場處理。[單選題]*列車長B.乘警C.車輛乘務(wù)員(正確答案)D.站臺工作人員13、橫越有機車車輛停留的線路時，應(yīng)在（）通過。[單選題]*該機車車輛較近處B.該機車車輛較遠處(正確答案)C.該機車車輛10米處D.該機車車輛2米處14、橫越有機車車輛停留的線路時，注意（）。[單選題]*A、鄰線有無機車車輛通行(正確答案)B.鄰線有無機車車輛C.有無機車通車輛通行D.臨線有無機車車輛通行15、《鄭州客運段生產(chǎn)作業(yè)崗位手機管理辦法》手機集中管理由（）負責。[單選題]*A、列車值班員B.添乘干部C.列車長(正確答案)D.軟臥乘務(wù)員16、列車晚點，遇有旅客投訴等情況，乘務(wù)人員要態(tài)度端正，正確解釋，做好安撫等工作，并及時報告（）。[單選題]*A、客運值班員B.列車長(正確答案)C.列車員D.乘警17、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時勸阻，并由（）依法查處。[單選題]*A、列車長B.公安機關(guān)(正確答案)C.乘警D.列車工作人員18、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車布制備品定位在備品柜內(nèi)。無備品柜時，硬臥車定位在（）號鋪位下。[單選題]*A、4、5、18、19(正確答案)B.1、2、20、21C.2、6、16、19D.7、8、16、1719、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車布制備品定位在備品柜內(nèi)。無備品柜時，軟臥車定位放置在（）號臥鋪下。[單選題]*A.3、5、7B.3、7、11(正確答案)C.1、3、5D.3、5、1120、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車內(nèi)清掃工具放置在（）內(nèi)，無清潔柜的定位隱蔽存放。[單選題]*A.備品柜B.廁所C.清潔柜(正確答案)D.乘務(wù)室21、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》有廁所專用清掃工具，定位存放廁所內(nèi)或與車內(nèi)清掃工具分開放置在（）內(nèi)，不影響旅客使用空間。[單選題]*A.備品柜B.廁所C.清潔柜(正確答案)D.乘務(wù)室22、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運行（）時，硬臥車和軟、硬座車照明開關(guān)置于半燈位，洗面燈開關(guān)置于開位。[單選題]*A.20：00—7：00B.21：00—6：00C.22：00—7：00(正確答案)D.22：00—6：0023、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車渡海以及運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和站停（）分鐘及以上的停車站鎖閉廁所；中途停車站提前5分鐘、終到站提前10分鐘鎖閉廁所。[單選題]*A.5B.7C.10D.3(正確答案)24、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車集便式廁所吸污時或（）鎖閉廁所，其他時間不鎖廁所。[單選題]*A.停站時B.到站前C.未供電時(正確答案)D.終到前25、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廁所鎖閉時，為特殊情況急需使用廁所的旅客提供（）。[單選題]*A.方便(正確答案)B.容器C.垃圾袋D.水桶26、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運乘務(wù)人員配備統(tǒng)一乘務(wù)箱（包），集中在宿營車（）擺放。[單選題]*A.行李架B.臥鋪檔內(nèi)C.定位(正確答案)D.走廊27、鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員應(yīng)熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程，具備（）。[單選題]*A.應(yīng)對能力B.應(yīng)對突發(fā)事件能力(正確答案)C.處理能力D.應(yīng)對事故能力28、《鐵路客車運用維修規(guī)程》空調(diào)客車車廂內(nèi)消防錘安裝要求為：車廂乘務(wù)員室設(shè)（）個。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.429、《鐵路客車運用維修規(guī)程》空調(diào)客車車廂內(nèi)消防錘安裝要求為：座車客室設(shè)（）個，臥車大走廊設(shè)2個。[單選題]*A.2B.3C.4(正確答案)D.530、《普速旅客列車車門管理規(guī)定》過程控制中要求，列車到站前，列車員要做好（）。[單選題]*A.宣傳B.告知C.車內(nèi)通告(正確答案)D.播報31、《普速旅客列車車門管理規(guī)定》過程控制中要求，列車站停組織乘降時，（）須在車門口值守。[單選題]*A.列車員(正確答案)B.列車長C.乘警D.車輛乘務(wù)員32、《中國鐵路總公司客運部旅客列車配置客運設(shè)備充電接線板的通知》配置數(shù)量乘務(wù)班組配置接線板數(shù)量不超過（）個。[單選題]*A.3(正確答案)B.4C.5D.633、《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》始發(fā)站立崗乘務(wù)員組織乘降時扶老攜幼、做好實名制驗證、禁煙及禁止（）上車的宣傳。[單選題]*A.攜帶危險品(正確答案)B.危險品C.限量物品D.成年人34、《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》整備作業(yè)中崗位列車員按要求對車廂設(shè)施設(shè)備進行（），作用不良時及時匯報列車長。[單選題]*A.檢查B.復(fù)檢C.預(yù)檢(正確答案)D.聯(lián)檢35、《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》整備作業(yè)中列車員按照列車長的布置對列車衛(wèi)生和車內(nèi)整容做好（）工作，確保車廂內(nèi)外各部位整潔。[單選題]*A.恢復(fù)B.二次補強(正確答案)C.整理D.保潔36、《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》中列車員的作業(yè)流程圖由出乘及出庫整備作業(yè)、（）、始發(fā)站開車作業(yè)、途中作業(yè)、折返站中到作業(yè)、終到及退乘作業(yè)。[單選題]*A.夜間作業(yè)B.始發(fā)站作業(yè)(正確答案)C.清晨作業(yè)D.途中開車作業(yè)37、《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》終到退乘列車員與看車人員認真辦理臥具備品和（）交接手續(xù)。[單選題]*A.記錄儀B.票機C.清掃備品D.設(shè)施設(shè)備(正確答案)38《普速列車作業(yè)指導(dǎo)書》終到退乘列車員在指定地點集合，聽取列車長對趟車乘務(wù)工作總結(jié)和任務(wù)布置后，（）按指定線路退乘。[單選題]*A.解散隊伍B.騎車C.列隊(正確答案)D.獨自39、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客攜帶免費乘車兒童時應(yīng)當在購票時向（）提前申明，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。[單選題]*A.鐵路運輸企業(yè)(正確答案)B.車站C.列車D.鐵路工作人員40、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客運輸?shù)倪\送期間自（）時止計算。[單選題]*A.檢票起至到站出站(正確答案)B.上車起至下車C.檢票進站起到下車出站D.售出車票起到出站41、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客持優(yōu)惠票、優(yōu)待票，沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照（），并加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款。[單選題]*A.補收票價差B.全價票價補收票價差額(正確答案)C.全半價差D.補收票價42、《普速旅客列車車門管理規(guī)定》對于列車管理責任造成的運行中車門漏鎖或開啟，對于列車管理責任（突發(fā)性設(shè)備故障、人為破壞除外）造成的運行中車門漏鎖或開啟，崗位列車員（）處理，當班列車長免職，并追究相關(guān)管理責任。[單選題]*A.下崗B.待崗C.按規(guī)定(正確答案)D.罰款43、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》高站臺乘降作業(yè)時，站停時間超過（）時，車門口與站臺間使用安全踏板。[單選題]*A.2分鐘B.3分鐘C.4分鐘(正確答案)D.5分鐘44、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車高站臺按規(guī)定使用安全踏板，組織乘降的車門與相鄰車廂間空擋處設(shè)置（）。[單選題]*A.安全踏板B.捆扎帶C.安全警示帶(正確答案)D.車廂順號牌45、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》各車廂緊急制動閥有包封，印有（）警示標志。[單選題]*A.危險B.危險勿動(正確答案)C.勿動D.注意安全46、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》學(xué)生證的減價優(yōu)惠區(qū)間更改時，應(yīng)重新加蓋（），并修改火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)相關(guān)信息。[單選題]*A.院校公章(正確答案)B.公章C.學(xué)校公章D.車站公章47、《鄭州局集團公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票管理辦法》站車現(xiàn)場采集嚴重失信行為的證據(jù)包括：（）。[單選題]*A.失信人本人書面證明或音視頻記錄或2名以上旅客證人證言。(正確答案)B.失信人本人書面證明或音視頻記錄或3名以上旅客證人證言。C.旅客書面證明或音視頻記錄或2名以上旅客證人證言。D.失信人本人書面證明或音視頻記錄或列車員值班經(jīng)過。48、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》貼身臥具包括（）。[單選題]*A.被罩、床單、枕巾B.被套、床單、枕套(正確答案)C.被套、小單、枕套D.被套、床單、枕巾49、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》服務(wù)備品中貼身臥具和頭靠套干燥、（）。[單選題]*A.清潔、平整，無污漬、無破損(正確答案)B.清潔、平整，無污漬C.無污漬、無破損D.清潔、無破損50、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》人力制動機施封良好，（）無遮擋。[單選題]*A.方向指示清晰B.標志明顯C.制動、緩解方向指示標志清晰(正確答案)D.有制動、緩解方向指示51、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車是指運送旅客或行包、郵件的（）。[單選題]*A.旅客列車B.快速列車C.列車(正確答案)D.直達列車52、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定無票乘車且未主動補票時，補收（）票款。[單選題]*A.自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止的車票。B.自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%(正確答案)C.自乘車站起至到站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%D.自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至下車站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%53、《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》對上崗或當班飲酒酒精檢測達到（）及以上視為飲酒上崗，當班期間無論飲酒多少即視為飲酒。[單選題]*A.20mg/100ml(正確答案)B.10mg/100mlC.15mg/100mlD.20mg/120ml54、乘務(wù)人員在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）、班中、折返站飲酒。[單選題]*A.班前(正確答案)B.家中C.途中D.退乘后55、《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》列車發(fā)生旅客人身傷害時，（）應(yīng)當?shù)綀霾榭绰每蛡η闆r，報告列車長組織救護，穩(wěn)定人員情緒，維護現(xiàn)場秩序。[單選題]*A.列車員B.列車工作人員(正確答案)C.列車值班員D.乘警56、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（）不能發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。[單選題]*A.應(yīng)有而沒有“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”(正確答案)B.沒有“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”C.應(yīng)有而沒有“學(xué)生優(yōu)惠卡”D.應(yīng)有而沒有“火車票優(yōu)惠卡”57、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（）不能發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。[單選題]*A.“火車票優(yōu)惠卡”所載信息不全B.“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”所載信息不全(正確答案)C.“學(xué)生優(yōu)惠卡”所載信息不全D.“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡”信息不全58、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定鐵路運輸企業(yè)組織原列車繞道運輸時，旅客原票不補不退，但中途下車（）。[單選題]*A.無效B.失效C.鐵路旅客運輸合同即履行終止(正確答案)D.合同終止59、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客在列車上發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時，應(yīng)當在（）聲明，由列車長開具客運記錄交到站處理。[單選題]*A.出站前B.到站前C.中轉(zhuǎn)前D.下車前(正確答案)60、中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》因列車晚點導(dǎo)致旅客退票時，應(yīng)在（）前辦理，退還全部票款，不收退票費。[單選題]*A.車票發(fā)站列車實際開車(正確答案)B.車票發(fā)站開車C.列車實際開車D.發(fā)站列車實際開車61、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定面部、雙手保持清潔，身體外露部位無紋身。指甲修剪整齊，長度不超過指尖（），不染彩色指甲。[單選題]*A.3毫米B.2毫米(正確答案)C.1毫米D.2.5毫米62、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時，重點關(guān)注，配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，情形嚴重時交（）處理。[單選題]*A.前方停車站B.三等以上車站C.列車運行前方停車站(正確答案)D.縣市所在地車站63、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定著裙裝時，絲襪統(tǒng)一，無破損。系領(lǐng)帶時，襯衣束在裙子或褲子內(nèi)。外露的皮帶為（）。[單選題]*A.黑色(正確答案)B.紅色C.藍色D.白色64、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》與旅客走對面時，要主動側(cè)身面向旅客讓行，不與旅客（）。[單選題]*A.搶越B.爭搶C.搶行(正確答案)D.搶走65、順線路行走時，應(yīng)走（），并隨時警覺前后列車。[單選題]*A.路肩(正確答案)B.軌心C.鋼軌D.枕木頭66、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買（）。[單選題]*A.優(yōu)待票(正確答案)B.減價票C.半價票D.全價票67、旅客列車夜間運行中突然停電時，乘務(wù)員立即巡視宣傳，嚴禁（）。[單選題]*A.開啟車門B.明火照明(正確答案)C.高聲喧嘩D.鎖閉廁所68、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車終到站時車內(nèi)衛(wèi)生標準要做到（）。[單選題]*A.無垃圾，無污物，無糞便B.無垃圾，無污水，無糞便(正確答案)C.無雜物，無垃圾，無糞便D.無閑雜人員，無垃圾，無污水69、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》購買優(yōu)惠票、優(yōu)待票的旅客需要憑（）乘車。[單選題]*A.身份證B.相應(yīng)證件(正確答案)C.車票D.證件70、《鐵路旅客車票實名制管理辦法》規(guī)定鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當對車票記載的身份信息、（）進行核對。[單選題]*A.乘車人及其購票時使用的有效身份證件(正確答案)B.乘車人及其購票時使用的身份證件C.乘車人及其進站時使用的有效身份證件D.購票人及其購票時使用的有效身份證件71、《鐵路旅客車票實名制管理辦法》規(guī)定對拒不提供（）或者經(jīng)車票查驗相關(guān)信息不一致的，應(yīng)當拒絕其進站乘車。[單選題]*A.本人乘車時使用的有效身份證件B.本人購票時使用的有效身份證件(正確答案)C.購票時使用的身份證件D.本人購票時使用的身份證件72、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》客運記錄是指在旅客或行李運輸過程中因特殊情況，（）之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的紙質(zhì)或電子憑證。[單選題]*A.鐵路運輸企業(yè)與旅客(正確答案)B.車站與旅客C.列車與旅客D.鐵路運輸企業(yè)與托運人、收貨人73、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》規(guī)定遇（）情形，列車不承擔相關(guān)責任？[單選題]*A.車門漏鎖致旅客墜車造成人身傷害的。B.列車工作人員過錯致旅客誤下車、背門下車、在不辦理乘降的車站（包括區(qū)間停車）下車、列車運行中開啟車門造成人身傷害的。C.列車組織不當或列車工作人員違反作業(yè)標準，致旅客乘降時造成人身傷害的。D.旅客自身原因造成人身傷害的(正確答案)74、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》規(guī)定遇（）情形，列車不承擔相關(guān)責任？[單選題]*A.旅客違章、過失造成旅客人身傷害的。(正確答案)B.有理由認定屬于列車責任的。C.列車客運工作人員對設(shè)備管理不善造成旅客人身傷害的。D.列車客運工作人員違章作業(yè)、過失造成旅客人身傷害的。75、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責令其下車并應(yīng)編制客運記錄交（）處理（其到站近于上述車站時應(yīng)交到站處理）。[單選題]*A.前方停車站或縣、市所在地車站B.前方三等以上車站或縣、市所在地車站(正確答案)C.前方三等以上車站或市所在地車站D.前方三等以上車站76、《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施，列車長、乘務(wù)員要熟知（），停車時確認?？空厩闆r，加強車門管理和檢查巡視。[單選題]*A.本次列車到站時刻B.本次列車開車時刻C.本次列車到開時刻(正確答案)D.本次列車停站時刻77、《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施：遇臨時停車時，列車長要加強聯(lián)系互控，確認情況，利用無線對講設(shè)備做好提醒互控，加強巡視，嚴禁（）。[單選題]*A.擅自開門組織乘降(正確答案)B.開門組織乘降C.擅自開門D.擅自組織乘降78、《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施：臨時停車各崗位乘務(wù)員要堅守崗位，加強車內(nèi)巡視，嚴禁（）。[單選題]*A.擅自開門組織乘降B.打開車門組織旅客乘降(正確答案)C.擅自開門D.擅自組織乘降79、《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》因旅客傷害需交車站處理時，應(yīng)移交（）或者當?shù)鼐邆涔册t(yī)療條件的停車站。[單選題]*A.前方縣、市所在地車站(正確答案)B.前方停車站C.前方三等以上車站D.前方最近車站80、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定（）可以辦理退票。[單選題]*A.車票發(fā)站開車后B.開車后改簽的車票C.加收的票款D.開車前改簽的車票(正確答案)81、《鐵路旅客車票實名制管理辦法》鐵路運輸企業(yè)及其工作人員對實施車票實名制管理所獲得的旅客身份、購票、乘車等個人信息應(yīng)當嚴格保密，不得非法（）、提供或者公開。[單選題]*A.收集、加工、傳輸、買賣B.使用、加工、傳輸、買賣C.收集、使用、加工、傳輸、買賣(正確答案)D.收集、使用、加工、傳輸82、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認領(lǐng)的物品時，配備乘警（或列車安全員）的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，對危險品做好登記、保管及現(xiàn)場處置，并交（）（公安部門）處理。[單選題]*A.前方縣、市所在地車站B.前方停車站(正確答案)C.前方三等以上車站D.前方最近車站83、《鄭州客運段關(guān)于加強旅客列車車窗玻璃破損應(yīng)急處置工作的通知》遇突發(fā)旅客列車玻璃破損時，列車長要將發(fā)現(xiàn)（）及時報告安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心。[單選題]*A.時間、運行區(qū)間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況(正確答案)B.時間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況C.時間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況D.時間、運行區(qū)間、運行方向的左/右側(cè)及現(xiàn)場處置情況84、《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客誤乘、誤降，免費送回區(qū)間，旅客應(yīng)按照鐵路運輸企業(yè)指定的席別乘坐，旅客如提出乘坐高票價席別時，應(yīng)（）。[單選題]*A.重新補票B.重新支付高票價席別票款(正確答案)C.補收差價D.補收送回區(qū)間票價85、遇突發(fā)大客流、滯留旅客列車晚點30分鐘及以上時，列車長應(yīng)及時向旅客公告列車晚點時間，已確定原因的要說明晚點原因，并做好（）。[單選題]*A.宣傳解釋和服務(wù)工作B.宣傳和客運服務(wù)工作C.宣傳解釋和客運服務(wù)工作(正確答案)D.宣傳解釋和衛(wèi)生工作86、旅客列車發(fā)生石擊列車造成旅客傷害時列車長應(yīng)立即通知（）趕赴現(xiàn)場。[單選題]*A.乘警B.車輛乘務(wù)員C.乘警和車輛乘務(wù)員(正確答案)D.乘警和紅十字救護員87、旅客列車發(fā)生石擊列車造成旅客傷害時列車長編寫客運記錄交（）處理，并及時拍發(fā)事故電報。[單選題]*A.前方縣、市所在地車站B.前方有醫(yī)療條件的車站(正確答案)C.前方三等以上車站D.前方最近車站88、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定遇火災(zāi)爆炸、重大疫情、食物中毒、空調(diào)失效、設(shè)備故障和列車大面積晚點、停運、變更徑路、變更車底等非正常情況時，做好（）、生活保障等善后工作。[單選題]*A.咨詢、解釋、安撫(正確答案)B.宣傳、解釋、安撫C.咨詢、解釋、服務(wù)D.咨詢、宣傳、服務(wù)89、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員占用洗臉間洗漱時，應(yīng)（）。[單選題]*A.旅客禮讓乘務(wù)人員B.乘務(wù)人員禮讓旅客(正確答案)C.誰先到誰先用D.共同使用90、《旅客車票實名制管理辦法》自（）起施行。[單選題]*A.2022/12/1B.2022/12/31C.2023/1/1(正確答案)D.2023/1/3191、《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，客票的起碼運價里程為（）千米。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.100D.40092、《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，空調(diào)票的起碼運價里程為（）千米。[單選題]*A.20(正確答案)B.30C.100D.40093、《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，加快票的起碼運價里程為（）千米。[單選題]*A.20B.30C.100(正確答案)D.40094、《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，臥鋪票的《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，運價里程為（）千米。[單選題]*A.20B.30C.100D.400(正確答案)95、《關(guān)于印發(fā)《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定（試行）》的通知》中導(dǎo)盲犬，是指經(jīng)過特殊訓(xùn)練并取得導(dǎo)盲犬工作證（載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標識“（）”），用于輔助視力殘疾人工作、生活的服務(wù)犬。[單選題]*A.LGDFB.IGDF(正確答案)C.IGOMD.IGOF96、《關(guān)于印發(fā)《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定（試行）》的通知》中攜帶導(dǎo)盲犬乘車的旅客，在購票時未予說明或者通過其他渠道購票的，可以在開車時間（）前通過12306電話聯(lián)系鐵路客服中心，提出攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車的需求。[單選題]*A.2小時6小時C.12小時(正確答案)D.24小時97、《關(guān)于印發(fā)《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定（試行）》的通知》中攜帶導(dǎo)盲犬旅客在車站及乘車期間，應(yīng)由（）負責照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄。[單選題]*A.公安人員B.鐵路客運人員C.旅客或同行成年人(正確答案)D.同行人98、《中國鐵路總公司辦公廳關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的通知》中列車工作人員處理違反乘車管理規(guī)定的行為時依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和（）等規(guī)定。[單選題]*A.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》B.《鐵路旅客運輸規(guī)程》(正確答案)C.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》D.《鐵路旅客旅行須知》99、《中國鐵路總公司辦公廳關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的通知》中列車工作人員在處置違反乘車管理規(guī)定的行為時，全程使用“（）”。在鐵路公安民警到達前，要注意收集相關(guān)證據(jù)。[單選題]*A.客運記錄B.錄音筆C.手機錄制D.音視頻記錄儀(正確答案)100、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中發(fā)生旅客人身傷害、需要保護現(xiàn)場時，應(yīng)當及時采取措施保護現(xiàn)場，（）與救援、調(diào)查無關(guān)的人員進入[單選題]*A.清理B.同意C.禁止(正確答案)D.請求101、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中涉及違法犯罪或者（）的，由鐵路公安機關(guān)組織現(xiàn)場勘查。[單選題]*A.死亡B.旅客死亡(正確答案)C.同行人D.有問題102、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中證人應(yīng)當具有（）民事行為能力。[單選題]*A.單獨B.獨立C.完全(正確答案)D.極強103、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中列車發(fā)現(xiàn)（）異常旅客時，應(yīng)重點關(guān)注，并按規(guī)定交到站或下車站妥善處理。[單選題]*A.精神(正確答案)B.神態(tài)C.行為D.狀態(tài)104、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中在站內(nèi)或區(qū)間線路上發(fā)現(xiàn)有（）時，發(fā)現(xiàn)或接到通知的車站應(yīng)當迅速通報有關(guān)列車。有關(guān)列車接到通報后，應(yīng)當立即調(diào)查。[單選題]*A.墜車旅客(正確答案)B.異物C.行包D.人員105、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中根據(jù)責任確定情況，處理旅客人身傷害所發(fā)生的（）及其他費用，由責任單位承擔；無法確定責任單位的，由發(fā)生單位承擔。[單選題]*A.問題B.賠償金(正確答案)C.餐費D.電話費106、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中鐵路旅客運輸過程指旅客自進站（）起至出站檢票時止[單選題]*A.開始B.檢票時(正確答案)C.購票D.買票107、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中“（）”指車站現(xiàn)場負責人，包括站長、副站長、值班站長以及站長指定的負責人員[單選題]*A.站長(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)C.指揮員D.指揮長108、《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》中“客運調(diào)度”包括客運調(diào)度和履行相關(guān)職責的（）。[單選題]*A.行車調(diào)度B.客服調(diào)度(正確答案)C.計劃員D.調(diào)度員109、《關(guān)于審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中賠償權(quán)利人要求對方當事人承擔侵權(quán)責任的，由事故（）、列車最先到達地或者被告住所地鐵路運輸法院管轄；[單選題]*A.車站B.發(fā)生地(正確答案)C.地方D.開始110、《關(guān)于審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中鐵路運輸造成（）損害的，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當承擔賠償責任；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。[單選題]*A.人身(正確答案)B.旅客C.人員D.兒童111、《關(guān)于進一步嚴格管理旅客列車向車外拋物問題的通知》客運段在列車上使用的（）必須印有擔當段名稱。[單選題]*A.垃圾袋(正確答案)物品C.用具D.備品112、《鐵路客運運價規(guī)則》規(guī)定，車票中包括客票和（）兩部分。[單選題]*A.加快票B.臥鋪票C.附加票(正確答案)D.空調(diào)票113、鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段車機聯(lián)控實施細則》中聯(lián)控臺賬保存2年，聯(lián)控信息卡保管期限為2年，聯(lián)控檢查資料保存不少于年。[單選題]*A.2B.1.5(正確答案)C.1D.0.5114、《國鐵集團關(guān)于明確退票改簽收費有關(guān)事項的通知》中開車前24小時以上、不足48小時，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的（）計。[單選題]*A.0.05(正確答案)B.0.1C.0.15D.0.2115、《國鐵集團關(guān)于明確退票改簽收費有關(guān)事項的通知》中開車后在當日24時之前，改簽次日及以后列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的（）計。[單選題]*A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4(正確答案)116、《國鐵集團關(guān)于明確退票改簽收費有關(guān)事項的通知》中距票面乘車站開車前４８小時以上、不足８天的，按票面價格（）計核收退票費；[單選題]*A.0.05(正確答案)B.0.1C.0.15D.0.2117、《國鐵集團關(guān)于明確退票改簽收費有關(guān)事項的通知》中退票費最低按２元計收，當車票票面價格（）２元時按票面價格計收。[單選題]*A.等于B.高于C.不足(正確答案)D.不滿118、《國鐵集團客運部53號通話記錄》中規(guī)定，兒童在列車上辦理越站時，以越站車票（）計算[單選題]*A.當日B.乘車日期(正確答案)C.24時后D.次日119、《國家稅務(wù)總局、鐵道部關(guān)于規(guī)范鐵路客運餐車發(fā)票使用管理的通知》中規(guī)定鐵路客運餐車定額發(fā)票的面額為（）。[單選題]*A.壹元、伍元、拾元、伍拾元和壹佰元B.壹元、貳元、伍元、拾元、伍拾元和壹佰元(正確答案)C.貳元、伍元、拾元、伍拾元和壹佰元D.壹元、貳元、伍元、拾元、貳拾元、伍拾元和壹佰元120、《中國鐵路鄭州局集團有限公司旅客車票實名制管理辦法》中規(guī)定，普速列車在始發(fā)站，由（）在車門驗票的同時實行實名制查驗，對票、證、人不一致的拒絕乘車。[單選題]*A.列車員(正確答案)B.列車值班員C.列車長D.車站121、《中國鐵路鄭州局集團有限公司旅客車票實名制管理辦法》中規(guī)定，旅客集中上車來不及查驗時，可（）旅客上車后再補充查驗。[單選題]*A.允許B.讓C.同意D.先允許(正確答案)122、《中國鐵路鄭州局集團有限公司旅客車票實名制管理辦法》中規(guī)定，旅客在列車上、出站前丟失證件時，須先辦理（）手續(xù)，憑后補車票檢票出站。[單選題]*A.重新補票B.補票(正確答案)C.購票D.補差123、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定旅客列車應(yīng)建立志愿消防隊，由（）任隊長，當班車輛乘務(wù)人員任副隊長，下設(shè)指揮組、疏散組、滅火組、傷員搶救組，根據(jù)乘務(wù)人員的具體情況，合理分工，明確職責，進行演練。[單選題]*A.列車長B.當班列車長(正確答案)C.乘警D.添乘干部124、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，乘務(wù)人員應(yīng)嚴格標準化作業(yè),認真執(zhí)行崗位（）。[單選題]*A.消防安全安全制B.安全消防責任制C.消防安全責任制(正確答案)D.消防安全制度125、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，旅客列車運行途中餐車嚴禁煉油,使用燃煤爐灶油炸食品和過油時油量不得超過容器容積的（）。[單選題]*A.五分之一B.四分之一C.三分之一(正確答案)D.二分之一126、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，郵政車、行李車貨倉應(yīng)留有安全通道寬度不小于（）米，不得堵塞端門、邊門，貨物堆碼不得超高。[單選題]*A.0.3B.0.4C.0.5(正確答案)D.1127、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，車廂應(yīng)有（）標志，乘務(wù)人員要對在車廂內(nèi)吸煙的旅客進行勸阻，提醒旅客不得亂扔煙頭火種。[單選題]*A.禁止通行B.禁止吸煙(正確答案)C.嚴禁通行D.嚴禁吸煙128、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，旅客列車上的通道必須保持暢通,不得堵塞（）。[單選題]*A.車門(正確答案)B.邊門C.通過門D.洗臉間129、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》中規(guī)定，在旅客列車上查獲的禁限物品由（）妥善保管，并根據(jù)物品性質(zhì)按站車交接程序向前方停車站或車站派出所移交。[單選題]*A.列車工作人員(正確答案)B.列車員C.列車長D.乘警130、《民法典》規(guī)定：承運人應(yīng)當嚴格履行（），及時告知旅客安全運輸應(yīng)當注意的事項。[單選題]*A.安全運輸義務(wù)(正確答案)B.雙方安全約定C.協(xié)議承諾D.安全主體責任131、《民法典》規(guī)定：在運輸過程中旅客隨身攜帶物品毀損、滅失，承運人有過錯的，應(yīng)當承擔（）。[單選題]*A.半價賠償B.適當補償C.賠償責任(正確答案)D.給予補償132、《國鐵集團客運部關(guān)于開展普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)的通知》中國鐵集團客運部關(guān)于開展普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)的通知普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐站車交接位置定在（）位置。[單選題]*A.臨時指定B.列車中部C.餐車車廂(正確答案)D.列車尾部133、《國鐵集團客運部關(guān)于開展普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)的通知》中旅客在12306互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺預(yù)訂列車經(jīng)營餐食時，可在就餐時間段（）小時前進行一次在線更改。[單選題]*A.半B.1(正確答案)C.1.5D.2134、《國鐵集團客運部關(guān)于開展普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐業(yè)務(wù)的通知》中普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐，（）下車進行交接。[單選題]*A.列車配送人員(正確答案)B.列車員C.列車長D.列車值班員135、《鄭州客運段關(guān)于加強旅客列車車窗玻璃破損應(yīng)急處置工作的通知》遇突發(fā)旅客列車玻璃破損時，列車長要將發(fā)現(xiàn)（）及時報告安全生產(chǎn)調(diào)度指揮中心。[單選題]*A.時間、運行區(qū)間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況(正確答案)B.時間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況C.時間、運行方向的左/右側(cè)及破損情況、現(xiàn)場處置情況D.時間、運行區(qū)間、運行方向的左/右側(cè)及現(xiàn)場處置情況136、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》中規(guī)定《餐飲服務(wù)許可證》有效期為（）年。[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.5137、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)?客運系統(tǒng)車間、班組臺賬資料管理辦法?的通知鐵辦客[2021]3號臺賬應(yīng)明確有效期，臨時性臺賬有效期原則上（）以內(nèi)，最長的不超過6個月，到期后由客運站段按規(guī)定自行撤除。[單選題]*A.2個月B.3個月(正確答案)C.4個月D.6個月138、國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)?客運系統(tǒng)車間、班組臺賬資料管理辦法?的通知鐵辦客[2021]3號基礎(chǔ)管理，以及運輸生產(chǎn)類中與旅客安全、生產(chǎn)和服務(wù)無直接關(guān)系的臺賬應(yīng)在（）設(shè)置，部分車站（車務(wù)段）異地班組可在班組設(shè)置。[單選題]*A.客運科B.設(shè)備科C.車間(正確答案)D.站段139、國鐵集團關(guān)于印發(fā)?鐵路技術(shù)管理規(guī)程?有關(guān)列車鳴笛修訂內(nèi)容的通知鐵科信[2023]28號在電氣化鐵路上，鐵路道口通路兩面應(yīng)設(shè)限高架，其通過高度不得超過（）。[單選題]*A.4mB.4.5m(正確答案)C.5mD.5.5m140、國鐵集團關(guān)于印發(fā)?鐵路技術(shù)管理規(guī)程?有關(guān)列車鳴笛修訂內(nèi)容的通知鐵科信[2023]28號機車、動車組、自輪運轉(zhuǎn)特種設(shè)備作業(yè)中提示注意、相互聯(lián)系等應(yīng)使用通信設(shè)備方式。遇聯(lián)系不通或危及行車人身安全時，應(yīng)采用（）方式。[單選題]*A.警示B.警告C.預(yù)警D.鳴笛(正確答案)141、國鐵集團關(guān)于印發(fā)?鐵路技術(shù)管理規(guī)程?有關(guān)列車鳴笛修訂內(nèi)容的通知鐵科信[2023]28號機車、動車組、自輪運轉(zhuǎn)特種設(shè)備鳴笛鳴示方式中發(fā)現(xiàn)線路有危及行車安全的不良處所時的警報信號為（）。[單選題]*A.三長一短聲B.一長兩短聲C.一長三短聲(正確答案)D.連續(xù)短聲142、《中國鐵路總公司辦公廳關(guān)于規(guī)范處置違反鐵路乘車管理規(guī)定行為的通知》中發(fā)生違反鐵路乘車管理規(guī)定的行為時，列車工作人員及時予以（）、勸阻、制止。[單選題]*A.提醒B.提示(正確答案)C.勸說D.警示143、《鐵路旅客投訴處理管理暫行辦法》中客服中心在接到旅客投訴后及時流轉(zhuǎn)，動車組列車商務(wù)座和普速列車高級軟臥的旅客投訴不應(yīng)超過（）小時。[單選題]*A.4B.5C.6(正確答案)D.7144、《鐵路旅客投訴處理管理暫行辦法》中涉及動車組列車商務(wù)座和普速列車高級軟臥旅客的調(diào)查處理結(jié)果原則上應(yīng)在（）小時內(nèi)。[單選題]*A.12B.24C.48(正確答案)D.72145、關(guān)于加強垃圾投放管理工作的通知（鄭客段乘通知〔2024〕26號）：空紙箱、塑料袋等輕質(zhì)垃圾必須裝入垃圾袋進行投放。[單選題]*A.垃圾B.輕質(zhì)垃圾(正確答案)C.清掃垃圾D.清潔垃圾146、關(guān)于加強垃圾投放管理工作的通知（鄭客段乘通知〔2024〕26號）：嚴禁單獨將空紙箱、塑料袋等輕質(zhì)垃圾投放至站臺。[單選題]*A.清掃垃圾B.垃圾C.輕質(zhì)垃圾(正確答案)D.清潔垃圾147、關(guān)于加強垃圾投放管理工作的通知（鄭客段乘通知〔2024〕26號）：對未按規(guī)定投放垃圾的，列責任人一般違標，情節(jié)嚴重的考核列車長，并列責管理人員一般管理失職。[單選題]*A.一般違標(正確答案)B.輕微違標C.嚴重違標D.一般管理失職148、（鄭客黨[2023]35號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段黨員“違標”控制管理辦法（試行）》的通知：同一名黨員月度發(fā)生2起及以上一般違標的，在黨員大會上作檢查，黨支部組織制定具體措施，指定黨員骨干重點幫促，責任黨員為黨支部書記的由包保黨總支委員開展重點幫促。[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.4D.5149、（鄭客黨[2023]35號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段黨員“違標”控制管理辦法（試行）》的通知：黨員發(fā)生（）問題的，黨總支書記帶領(lǐng)責任包保黨總支委員、責任黨支部書記、責任黨員到段黨委交班，匯報整改措施。由黨委辦公室負責組織，交班情況向全段進行通報。[單選題]*一般違標B.輕微違標C.嚴重違標D.紅線(正確答案)150、（鄭客段供[2023]133號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段旅客列車衛(wèi)生保潔管理辦法》的通知：普速列車（包含動集動車組）保潔工作按照集團公司相關(guān)規(guī)定，庫內(nèi)保潔、折返站保潔采?。ǎ┠Ｊ?，[單選題]*A.后勤供應(yīng)車間B.業(yè)務(wù)外包(正確答案)C.乘務(wù)班組D.保潔公司151、（鄭客段供[2023]133號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段旅客列車衛(wèi)生保潔管理辦法》的通知：折返保潔質(zhì)量的驗收，實行列車長、保潔組長（）制度。[單選題]*A.檢驗B.檢查C.聯(lián)檢(正確答案)D.驗收152、（鄭客段供[2023]133號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段旅客列車衛(wèi)生保潔管理辦法》的通知：（）負責對保潔公司列車作業(yè)質(zhì)量的日常監(jiān)督[單選題]*A.后勤供應(yīng)車間B.普速車隊(正確答案)C.乘務(wù)班組D.保潔公司153、（鄭客黨[2023]35號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段黨員“違標”控制管理辦法（試行）》的通知：同一名黨員月度發(fā)生2起及以上一般違標的，在黨員大會上作檢查，黨支部組織制定具體措施，指定黨員骨干重點幫促，責任黨員為黨支部書記的由包保黨總支委員開展重點幫促。[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.4D.5154、（鄭客黨[2023]35號）關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段黨員“違標”控制管理辦法（試行）》的通知：黨員發(fā)生（）問題的，黨總支書記帶領(lǐng)責任包保黨總支委員、責任黨支部書記、責任黨員到段黨委交班，匯報整改措施。由黨委辦公室負責組織，交班情況向全段進行通報。[單選題]*A.一般違標B.輕微違標C.嚴重違標D.紅線(正確答案)155、（鄭客段辦[2023]65號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段乘務(wù)餐管理辦法》的通知：普速小餐：段福利費補貼5元。[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.6156、（鄭客段辦[2023]65號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段乘務(wù)餐管理辦法》的通知：普速正餐：段福利費補貼9元。[單選題]*A.6B.7C.8D.9(正確答案)157、（鄭客段辦[2023]65號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段乘務(wù)餐管理辦法》的通知：乘務(wù)就餐時間標準：（）間為正餐（午、晚）。[單選題]*A.6:00至19:00B.7:00至19:00C.8:00至20:00D.9:00至20:00(正確答案)158、（鄭客段辦[2023]65號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段乘務(wù)餐管理辦法》的通知：連續(xù)（）次乘務(wù)餐質(zhì)量測評滿意率不達標，列旅服車間、客運車隊一般管理失職。[單選題]*A.2B.3(正確答案)C.4D.5159、（鄭客段辦[2023]65號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段乘務(wù)餐管理辦法》的通知：乘務(wù)就餐時間標準：（）為小餐（早餐、夜宵）。[單選題]*A.21:00至次日6:00B.21:00至次日7:00C.20:00至次日8:00D.20:00至次日9:00(正確答案)160、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車運行途中按規(guī)定每（）小時進行一次防火巡查。[單選題]*A.1B.1.5C.2(正確答案)D.3161、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車運行途中的消防安全工作在（）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行崗位消防安全責任制。[單選題]*A.列車長(正確答案)B.乘警長C.檢車長D.隨車機械師162、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車車廂（雙層旅客列車每層）應(yīng)配備手提式2ｋｇＡＢＣ干粉滅火器和2L水基型滅火器各（）具，應(yīng)設(shè)置在車廂兩端適當位置（每端各2具）。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.4163、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：郵政車、行李車貨倉應(yīng)留有安全通道，寬度不小于（）ｍ，不得堵塞端門、邊門，貨物堆碼不得超高。[單選題]*A.0.5(正確答案)B.1C.1.5D.2164、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：旅客列車運行途中餐車嚴禁煉油，使用燃煤爐灶油炸食品和過油時，油量不得超過容器容積的（）。[單選題]*A.二分之一B.三分之一(正確答案)C.三分之二D.四分之一165、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：電氣化餐車電炸鍋內(nèi)油面高于四分之一油鍋深度，最高油面高度不超過油位警告標志，油溫設(shè)定值嚴禁超過（）℃。[單選題]*A.100B.150C.200(正確答案)D.300166、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團鐵路客車停留存放消防安全管理辦法》：負責看守停留存放鐵路客車的人員必須經(jīng)過消防安全教育和培訓(xùn)，達到（）。[單選題]*A.二知一會B.三懂三會C.四懂四會(正確答案)D.二懂二會167、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團鐵路客車停留存放消防安全管理辦法》：看守人員防火巡查每2小時不少于（）次，發(fā)現(xiàn)異常，立即報告，妥善處置。[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.4168、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團鐵路客車停留存放消防安全管理辦法》：（）當班睡覺、飲酒、打牌和擅離職守。[單選題]*A.禁止B.嚴禁(正確答案)C.不得D.不能169（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團鐵路客車停留存放消防安全管理辦法》：鐵路客車停留存放場所應(yīng)實行（）管理，防止閑雜人員進入。[單選題]*開放式B.半開放式C.半封閉式D.封閉式(正確答案)170、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團鐵路客車停留存放消防安全管理辦法》：本辦法自2024年3月1日起實施。[單選題]*A.2023/12/1B.2024/1/1C.2024/2/1D.2024/3/1(正確答案)171、《關(guān)于做好高峰期列車嚴重超員防控工作的通知》對于（）旅客較多的列車，鐵路局可采取復(fù)用席位不投放“通票”。[單選題]*A.無票持短乘長(正確答案)C.短途票D.兒童票172、（鐵辦安監(jiān)[2024]2號）國鐵集團辦公廳關(guān)于印發(fā)《國鐵集團普速旅客列車消防安全管理辦法》：乘務(wù)人員必須經(jīng)過全面的消防安全培訓(xùn)，達到（）。[單選題]*A.二知一會B.二知二會C.三懂三會D.四懂四會(正確答案)173（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：高鐵、普速車隊之間列車長調(diào)整交流，必須具備相應(yīng)任職資格條件，達到上崗要求。[單選題]*A.任職B.資格C.任職資格(正確答案)D.崗位174、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：列車長預(yù)備率原則上按照車隊班組數(shù)量的（）掌握，用于列車長休假、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、承擔軍運和其他臨時任務(wù)替補。[單選題]*A.0.1B.0.2(正確答案)C.0.3D.0.4175、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：嚴禁各車隊（）抽調(diào)列車長從事其他工作；[單選題]*A.擅自B.私自(正確答案)C.私下D.自主176、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：發(fā)生下列問題之一者，取消其后備列車長任職資格：不參加段組織的后備列車長業(yè)務(wù)考試或考試成績不合格（）以及在考試中出現(xiàn)作弊行為的。[單選題]*A.75分以下B.70分以下C.65分以下D.60分以下(正確答案)177、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：崗位出現(xiàn)空缺時，根據(jù)離開車長崗位前（）個月度業(yè)績積分從高到低排序調(diào)整任職。[單選題]*A.12(正確答案)B.10C.8D.6178、3（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：列車單程運行超過（）千米以上的，可增配一名副車長。[單選題]*A.2000B.2100C.2200D.2300(正確答案)179、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：普速車隊后備車長按照乘務(wù)班組數(shù)（）的比例配備。[單選題]*A.1:1(正確答案)B.2:1C.3:1D.1:2180、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：取得后備車長任職資格的人員，自錄取之日起，任職資格保留三年。[單選題]*A.一B.二C.三(正確答案)D.三181、（鄭客段勞人[2023]105號）鄭州客運段關(guān)于印發(fā)《鄭州客運段列車長管理辦法》的通知：每年度對后備車長及取得后備車長任職資格人員進行考核。[單選題]*A.每旬B.每月C.每季度D.每年度(正確答案)182、（鄭客段收[2023]66號）鄭州客運段關(guān)于重新下發(fā)《鄭州客運段運輸收入管理工作規(guī)范》的通知：運輸進款必須及時完全上繳，各次列車終到一小時內(nèi)必須全額上繳當趟運輸進款，嚴禁壓款（連乘兩小趟的班組每小趟交一次）。[單選題]*A.半小時B.一小時(正確答案)C.一個半小時D.二小時183、（鄭客段收[2023]66號）鄭州客運段關(guān)于重新下發(fā)《鄭州客運段運輸收入管理工作規(guī)范》的通知：班組出現(xiàn)補票程序故障、少繳款或票據(jù)差錯等問題，接到收入統(tǒng)計科通知后，列車長必須親自到收入統(tǒng)計科辦理相關(guān)手續(xù)，訂正款要在（）結(jié)清。[單選題]*A.當趟B.當旬C.當月(正確答案)D.當季184、（