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文檔簡介
2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職教師
組財經(jīng)商貿(mào)類“電子商務(wù)技能”
第3套賽卷
一、網(wǎng)店直播
(一)賽題立意
隨著數(shù)字經(jīng)濟模式的發(fā)展,直播的影響力不斷擴大,市場對相關(guān)
人才需求也在不斷增加。直播作為一種新媒體手段,引領(lǐng)了很大一部
分的網(wǎng)絡(luò)流量。直播人才培養(yǎng)既是市場化需求,也是新時代的需要。
網(wǎng)店直播模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和電商直播行業(yè)人才需求,對接
網(wǎng)店直播相關(guān)崗位(群),及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新技術(shù)、新工
藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容;并立足課堂教學,通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充
課堂教學內(nèi)容,將課程教學和職業(yè)技能競賽進行融合,以賽促教、以
賽促學,完善教學評價考核方式。
網(wǎng)店直播模塊內(nèi)容設(shè)計注重知識、技能、素養(yǎng)相互銜接,考察選
手的賣點提煉能力、直播策劃能力、直播講解能力、節(jié)奏把控能力、
商品推銷能力以及臨場應(yīng)變能力。通過競賽,全面考察選手的各項綜
合能力,讓選手掌握網(wǎng)店直播的核心技能,助力直播行業(yè)人才的培養(yǎng)
與發(fā)展。
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(二)情境創(chuàng)設(shè)
小琦經(jīng)營著一家網(wǎng)店,店鋪名稱是“琦琦美妝”,主要銷售美妝
護膚商品,比如潤唇膏、SOD蜜、身體乳、面膜等。由于商品質(zhì)量
上乘,性價比也比較高,店鋪回頭客很多,所以日常銷量還是不錯的。
恰逢平臺“美妝節(jié)”活動,小琦精心挑選了兩款商品,打算進行一場
直播。
請你以小琦的身份,根據(jù)背景介紹以及商品資料,在2小時內(nèi)策
劃一場10分鐘的直播,并進行直播演示。
兩款商品的介紹如下:
1、潤唇膏
潤唇膏是以油類、脂類、蠟類為主要原料,經(jīng)加熱混合、成型等
工藝制成的蠟狀固體唇用產(chǎn)品。潤唇膏主要起滋潤、保護嘴唇的作用,
也有些唇膏具有防止干裂、淡化唇紋、提供清涼感、豐唇等功能。
本次直播的商品是皮皮狗潤唇膏。
商品參數(shù):
品牌皮皮狗
商品名稱燕麥皴(cūn)潤潤唇膏
商品規(guī)格3.4g
主要成分燕麥胚芽油、可可籽脂、蜂蠟等
適用人群兒童及成年人
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功效保濕、滋潤、抗皺
2、SOD蜜
SOD蜜是一種含有SOD成分的皮膚保養(yǎng)品。SOD(超氧化物歧
化酶)是一種源于生命體的活性物質(zhì),能消除生物體在新陳代謝過程
中產(chǎn)生的有害物質(zhì),對人體不斷地補充SOD能夠起到抗衰老的效果。
本次直播的商品是百雀羚SOD蜜。
商品參數(shù):
品牌百雀羚
商品重量150g
功效補水、滋養(yǎng)
適合膚質(zhì)所有膚質(zhì)
商品分類蘆薈補水、維他保濕
(三)任務(wù)設(shè)計
1、直播策劃及準備
根據(jù)背景資料,策劃直播流程及時長、設(shè)計直播相關(guān)話術(shù),并做
好相關(guān)準備。
(1)直播商品購買頁面設(shè)置
要求:根據(jù)背景資料,為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張
詳情描述圖,并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標題。
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(2)直播流程及時長策劃
要求:按照規(guī)定順序直播商品,直播時長要達到10分鐘。
(3)直播商品鏈接關(guān)聯(lián)
要求:講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。
2、直播實施
直播畫面始終圍繞主播或競賽商品,畫面清晰明亮;直播過程中
沒有10秒以上的卡頓、冷場。
(1)直播開場
要求:包含問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動三項內(nèi)容。
(2)商品介紹
要求:有商品屬性、特色、賣點的介紹,有商品日常價格、直播
促銷價的說明,有商品的特寫展示。同時,要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)
問題,回答內(nèi)容要與背景資料一致。
(3)直播結(jié)尾
要求:結(jié)尾需要包含引導關(guān)注、感謝語兩項內(nèi)容。
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(四)賽題答案
1、在規(guī)定的時間內(nèi),完成5張商品主圖以及6張商品詳情圖的
設(shè)置,按時上架商品鏈接,直播時長達到10分鐘。
2、根據(jù)給定的商品資料,完成2個包含商品核心詞、屬性詞、
營銷詞等且符合背景資料描述的標題。
3、根據(jù)給定的人設(shè)及商品資料,進行直播策劃,完成一場包含
直播開場、商品介紹、直播收尾、彈幕問題回答的完整直播,直播內(nèi)
容邏輯清晰、節(jié)奏把控到位,主播導購能力強、控場能力強;直播開
場包含問好、自我介紹、本次直播計劃及促銷活動;商品介紹包含基
本屬性、特色、賣點、促銷活動及價格;彈幕問題回答準確及時;直
播收尾包含引導關(guān)注和結(jié)束語。
二、網(wǎng)店推廣
(一)賽題立意
2021年10月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推
動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出了堅持立德樹人、德技并
修,推動思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一;堅持面向?qū)嵺`、強
化能力,讓更多青年憑借一技之長實現(xiàn)人生價值。如今新趨勢、新業(yè)
態(tài)、新職業(yè)層出不窮,推廣人員必須要主動轉(zhuǎn)型,順應(yīng)時代潮流,努
力使自己成為具有多種維度思維和綜合型能力的創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技
能型人才。
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本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)人才需求,及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新
動向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容,對接搜索引擎推廣、
信息流推廣相關(guān)崗位(群);銜接1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證
書(中級)中SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣三大工作領(lǐng)域的技
能要求;并立足課堂教學,通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充課堂教學內(nèi)容,將
課程教學和職業(yè)技能競賽進行融合,以賽促教、以賽促學,完善教學
評價考核方式。
(二)情境創(chuàng)設(shè)
在給定的推廣資金內(nèi),為一家經(jīng)營美妝護膚的店鋪進行一個周期
的推廣活動。需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析,分析店鋪內(nèi)的商品、買家
搜索需求與搜索習慣、買家特征,根據(jù)分析結(jié)果與掌握的專業(yè)知識制
定直通車推廣策略、引力魔方營銷策略、標題優(yōu)化策略,通過直通車
推廣獲得競價排名,獲得更多的展現(xiàn)量、點擊量、成交量,在推廣過
程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分,降低關(guān)鍵詞點擊花
費。通過引力魔方營銷定位精準人群,鎖定優(yōu)質(zhì)資源位,為店鋪帶來
精準流量,增加商品的展現(xiàn)量、點擊量、成交量。直通車推廣與引力
魔方營銷的目的是通過有限的花費獲得更多的點擊量與成交量。直通
車推廣與引力魔方營銷結(jié)束后,需要進行標題優(yōu)化,通過標題優(yōu)化提
高商品的自然排名,獲得更多的展現(xiàn)機會,提高標題優(yōu)化得分。
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商品背景
(1)潤唇膏
該潤唇膏是一款爆款商品。這款型潤唇膏原價59.9元,現(xiàn)在下
單僅需21.8元。它是以油類、脂類、蠟類為主要原料,經(jīng)加熱混合、
成型等工藝制成的蠟狀固體唇用產(chǎn)品,主要有滋潤、保護嘴唇的作用,
也具有防止干裂、淡化唇紋、提供清涼感等功能。這款潤唇膏對口唇
無刺激、無害和無微生物污染,具有自然、清新的味道,涂抹時平滑
流暢,品質(zhì)穩(wěn)定。
(2)SOD蜜
該SOD蜜是一款新品。SOD蜜是一種含有SOD成分的一種皮
膚保養(yǎng)品。SOD是一種活性物質(zhì),能消除人體在新陳代謝過程中產(chǎn)
生的有害物質(zhì),具有抗衰老的特殊效果。這款SOD蜜原價19.9元,
現(xiàn)在下單僅需16.9元。它含有人參根和黃芪(qí)根提取物,萃取天
然植物成分,能有效煥發(fā)肌膚能量,為皮膚提供營養(yǎng),增強肌膚彈性。
它能夠細致呵護肌膚,保證肌膚時刻煥發(fā)健康好氣色;它也是熬夜黨
常備單品,能夠撫慰肌膚,改善暗沉。
(3)身體乳
該身體乳是一款爆款商品。這款煙酰(xiān)胺(àn)身體乳原
價99元,現(xiàn)在下單僅需29.9元。它的主要成分有油脂、潤膚劑、增
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稠劑、保濕劑、乳化劑,可以起到滋潤肌膚的作用,可以為皮膚補充
所需的水分和養(yǎng)分,防止皮膚干燥缺水,還可以在皮膚表面形成一層
保護膜,減緩肌膚水分的流失。
(4)面膜
該面膜是一款新品。這款海月水母保濕修護神經(jīng)酰(xiān)胺(àn)
清潔面膜原價300元,現(xiàn)在下單僅需119元。它可以為角質(zhì)層提供水
分,使角質(zhì)層充分水合從而改善皮膚外觀和彈性;它含有保濕劑和軟
化劑等,同時具有封閉效果,可減少皮膚流失水分,使角質(zhì)層變得柔
軟,促進皮膚對有效成分的吸收。該面膜在水分揮發(fā)的過程中,使皮
膚產(chǎn)生適度的收縮,且封閉效果使皮膚溫度暫時性上升,促進血液循
環(huán)。在面膜洗去的過程中,可除去面部的死皮和皮膚表面污垢,具有
一定的清潔作用。
(5)面霜
該面霜是一款爆款商品。這款復(fù)顏抗皺緊致滋潤面霜原價460元,
現(xiàn)在下單僅需338元。這款面霜具有雙重抗老化作用,可刺激細胞新
生能量,同時促進膠原蛋白合成,改善肌膚表層的紋理與膚色均勻度,
使肌膚更細膩。同時含有可提供SPF15的濾光系統(tǒng),以及可幫助肌
膚對抗環(huán)境污染的辣木籽精華,保持肌膚不受光的直接傷害。這款面
霜保濕效果好,能促進抗衰老成分的吸收。
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(6)護手霜
該護手霜是一款新品。這款護手霜特有的亮膚因子能提升肌膚的
色澤和明亮感,其中蘊含的海洋蛋白和植物精華能舒緩手部疲勞。尤
其在搭配按摩動作使用時,不僅能改善手部肌膚,更能由內(nèi)而外激發(fā)
肌膚內(nèi)部能量,重塑豐盈柔嫩的雙手。它的特點是不僅能保持皮膚水
分的平衡,而且還能補充重要的油性成分、親水性保濕成分和水分,
并能作為活性成分和藥劑的載體,使之更容易被皮膚所吸收,達到調(diào)
理和養(yǎng)護皮膚的目的。
(三)任務(wù)設(shè)計
1、直通車
參賽選手需根據(jù)營銷預(yù)算及商品信息,進行直通車推廣,通過關(guān)
鍵詞定位主動搜索的目標受眾,以付費方式獲得目標受眾檢索關(guān)鍵詞
時商品的展現(xiàn)機會,并帶來更多的點擊,將信息傳遞給目標受眾,促
進品牌認知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。參賽選手需進行推廣計劃設(shè)置、推廣
單元設(shè)置、關(guān)鍵詞添加與出價、人群溢價設(shè)置、創(chuàng)意添加與優(yōu)化等操
作。
2、引力魔方
參賽選手根據(jù)商品信息與數(shù)據(jù)分析資料,結(jié)合營銷預(yù)算,制定并
實施引力魔方營銷策略,通過人群標簽定向,圈定目標受眾,以付費
方式獲得引力魔方的展現(xiàn)機會,并帶來更多的點擊,將信息傳遞給目
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標受眾,促進品牌認知度與商業(yè)價值變現(xiàn)。包括設(shè)置推廣計劃、設(shè)置
推廣單元、人群定向設(shè)置、資源位選擇與出價等操作。
3、寶貝標題優(yōu)化
參賽選手根據(jù)商品信息與關(guān)鍵詞背景,進行寶貝標題優(yōu)化,并通
過關(guān)鍵詞分析功能對每個關(guān)鍵詞進行檢索,查看每個關(guān)鍵詞覆蓋率,
并通過搜索排名查詢功能對每個關(guān)鍵詞進行查詢,查看每個關(guān)鍵詞對
應(yīng)的商品實時排名,以免費的方式獲得目標受眾檢索關(guān)鍵詞時盡可能
多的展現(xiàn)機會,將信息傳遞給目標受眾。參賽選手可根據(jù)排名反饋不
斷優(yōu)化,盡可能多地增加網(wǎng)店商品的展現(xiàn)機會。
(四)賽題答案
直通車任務(wù)通過設(shè)置推廣計劃、推廣單元、關(guān)鍵詞、人群溢價和
創(chuàng)意,獲得點擊量和成交量;引力魔方任務(wù)通過設(shè)置推廣計劃、推廣
單元、人群定向和資源位,獲得點擊量和成交量;寶貝標題優(yōu)化任務(wù)
通過優(yōu)化各商品的標題與關(guān)鍵詞,獲得SEO值反饋。
點擊量滿分8分、成交量滿分12分、寶貝標題優(yōu)化得分滿分20
分,總分40分。每項效果最好的選手獲得該項成績的滿分,其余選
手以與該項第一名的比值作為權(quán)重進行加權(quán)計算,總分為三項成績之
和。具體計算為:
點擊量的第一名團隊點擊得分8分,成交的第一名團隊點擊得分
12分,寶貝標題優(yōu)化SEO值的第一名團隊搜索排名優(yōu)化得分
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